Klamboe, leesbril en Sudafed

A P O T H E K E R
A P O T H E K E R
A P O T H E K E R
‘Zelfzorg belangrijk voor de toekomst van de apotheek’
Klamboe, leesbril en Sudafed
Apotheek Schiphol Plaza draait voor 85% op zelfzorg en reisproducten.
Een apotheker op een luchthaven moet volgens Wilko Geesink goed
inspelen op de behoeften van klanten. “Leesbrillen gaan heel hard,
daar verkoop ik er tweehonderd per maand van.”
Auteur Edwin Bos
24
| Pharm Weekbl 22 augustus 2014;149–34
DEZE
‘DROGITHEEK’
MOET NOG
UITGROEIEN
TOT EEN
‘APOGIST’
Waar hebben reizigers, zakenlieden en
Schipholpersoneel behoefte aan? Deze vraag
houdt apotheker Wilko Geesink van Apotheek Schiphol Plaza dagelijks bezig. “Medewerkers die sjouwen met zware koffers hebben vaak blessures. Voor hen heb ik een
Blessurehoek geopend.”
Vier jaar geleden startte Geesink de eerste
apotheek op Schiphol. Vorige maand verhuisde zijn apotheek naar een andere locatie met
een ‘betere loop’ en een dubbel zo groot
oppervlak. Ook heeft Geesink zich aangesloten bij de formule Alphega Pharmacy. Jaarlijks bezoeken 80.000 klanten de Apotheek
Schiphol Plaza voor klamboes, zonnebrand,
waterzuiveringstabletten, reguliere medicatie
en noodmedicatie. Geesink hoopt op de
nieuwe locatie méér van de 60.000 Schipholmedewerkers aan te trekken. Een solidere
basis voor deze apotheek is nodig om een
APOTHEKERS KUNNEN VOLGENS WILKO GEESINK VEEL MEER
DOEN MET ZELFZORG. “OF LATEN WE DEZE ZORG OVER AAN DE
DROGISTEN?”
toekomst te kunnen veiligstellen.
De nieuwe apotheek is dichtbij de stewardessen gevestigd, die volgens Geesink vaak voor
de pil een dienstapotheek bezoeken. “Ze
kunnen 365 dagen per jaar van zeven uur
’s ochtends tot tien uur ’s avonds terecht.”
Wiet
Een hardloper in Apotheek Schiphol Plaza is
de leesbril. Afrikanen kopen er vaak meerdere
tegelijk en laten er thuis geslepen glas in zetten. Ook is er veel vraag naar een middel tegen
oorpijn bij het vliegen. “Ik adviseer neusdruppels, maar ik moet altijd uitleggen waarom.”
Regelmatig stapt er een Amerikaan binnen die
vraagt naar Sudafed, een combinatie van pseudo-efedrine en paracetamol. Amerikanen begrijpen niet waarom dit ‘wonderverkoudheidsmiddel’ in Nederland niet te koop is, vertelt
Geesink. “‘En wiet kunnen we hier wél overal
kopen’, reageren ze dan verontwaardigd.”
Apogist
Over drie jaar is Geesink 70, maar aan stoppen wil hij nog niet denken. Hij zoekt een
verantwoordelijke collega en opvolger die,
net als hij, bereid is zich zeven dagen per
week in te zetten voor de apotheek. “Maar
eerst moet deze ‘drogitheek’ met slechts vijftien recepten per dag uitgroeien tot een ‘apogist’, of liever een echte apotheek. Want een
pionier zoals ik vinden, is niet eenvoudig.”
Apothekers hebben volgens Geesink te
weinig interesse voor zelfzorg. Een apotheker
moet in zijn overtuiging kennis hebben van
alle geneesmiddelen, van een oncolyticum tot
paracetamol. “Apothekers kunnen veel meer
doen met zelfzorg. Of laten we deze zorg over
aan de drogisten?” ■

Download Report