Algemene informatie Locatie en datum Het symposium wordt gehouden op donderdag 25 september 2014 van 9.00 tot 17.00 uur in collegezaal 5 van het Academisch Medisch Centrum (AMC), Meibergdreef 9 te Amsterdam. Organisatie Centrale Incidenten Commissie (CIC) i.s.m. het Stafconvent en het Directoraat Patiëntenzorg. Kosten Het inschrijfgeld bedraagt € 95,- inclusief lunch, koffie/thee tijdens de pauze en een afsluitende borrel. Doelgroep Artsen, verpleegkundigen, paramedici, managers, kwaliteitsfunctionarissen, stafadviseurs en geïnteresseerden uit ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Doel Dit 6e symposium in de reeks ‘Incidenten in de Patiëntenzorg’ behandelt twee thema’s: Het thema van het ochtendprogramma is compliance, in de middag staat de overdracht centraal Wijze van inschrijven Inschrijving kan alleen online geschieden via www.amc.nl/congres, selecteer vervolgens het symposium. Bij annulering voor 25 augustus wordt het inschrijfgeld met aftrek van € 25 administratiekosten gerestitueerd. Na deze datum vindt geen restitutie meer plaats. Deelnemers ontvangen één week voor aanvang van het symposium een bevestiging en routebeschrijving per e-mail. Accreditatie Accreditatie wordt aangevraagd bij het Accreditatie Bureau Algemene Nascholing (ABAN) en bij het Kwaliteitsregister Verpleegkundigen & Verzorgenden. Posters De deadline voor het indienen van een abstract is 22 augustus 2014. De poster dient digitaal bij de AMC Congresorganisatie ingediend te worden. De eerste auteur heeft recht op gratis deelname aan het symposium. De organisatiecommissie beoordeelt alle ingediende posters. De winnaar presenteert het abstract tijdens de plenaire sessie en wordt beloond met een prijs. Meer informatie is te vinden op de AMC congreskalender en www.amc.nl/congres. Inlichtingen en inschrijving AMC Congresorganisatie Telefoon 020 – 5668585 E-mail [email protected] Website www.amc.nl/congres Dit symposium is mede mogelijk gemaakt door: Illustratie Voorkant folder Ochtendprogramma: Middagprogramma: Naleven van wet- en regelgeving, alsmede van (interne) regels en standaarden heeft tot doel Waar mensen samen werken wordt informatie overgedragen. Dat gebeurt mondeling of risico's te beheersen en schade te voorkomen. Zorg blijft mensenwerk, waarmee de kans op schriftelijk. Het doel van de informatieoverdracht is het zo efficiënt en volledig mogelijk fouten en schade voortdurend aanwezig is. Afwijken van (interne) regels en standaarden kan aanleiding zijn voor risico’s voor de veiligheid van de patiënt. Waarom wijken mensen af van een norm en nemen zij risico's? Het zo goed mogelijk onderscheiden en beheersen van risico's is voor een organisatie een doel op zich. Dit is in de eerste plaats in het belang van de individuele patiënt, maar daarnaast ook voor de reputatie, milieu, veiligheid in het bedrijf en informeren van een collega over zaken die belangrijk voor het werk zijn. Bekend is dat de ‘overgangsmomenten’ in een ziekenhuis de grootste patiëntrisico’s veroorzaken. Berucht zijn de dienstwisseling van verpleegkundigen / artsen of de overdracht tussen afdelingen (van OK naar IC, van IC naar afdeling, van afdeling naar afdeling). Informatieoverdracht gebeurt mondeling, schriftelijk of in een combinatie van beiden. Wanneer is een overdracht als efficiënt en volledig te typeren? aansprakelijkheid. Hiervoor is een geëigende interne beheerstructuur van groot belang. 09.00 uur Ontvangst en registratie bij collegezaal 5 09.30 uur Welkom door de voorzitter mw. drs. M.L. Köhlen, gynaecoloog, medisch directeur, AMC 09.35 uur Blijvend beter, een continue inspanning mw. Prof. dr. M. de Visser, neuroloog, voorzitter commissie Kwaliteit en Veiligheid AMC 10.05 uur Veiligheid vraagt om eenvoud en doorpakken Mr. J.M. Buiting, arts, Kwaliteitsinstituut CBO / NVTZ 13.30 uur Inleiding van de middag door de voorzitter mw. drs. M.L. Köhlen, gynaecoloog, medisch directeur, AMC 13:40 uur Verpleegkundige dienstoverdracht mw. drs. M. Smeulers, stafadviseur kwaliteit en veiligheid, Kwaliteit en Procesinnovatie, AMC 14:00 uur Medische dienstoverdracht mw. dr. S.E. Geerlings, internist, AMC 14:20 uur Misverstanden bij de overdracht van en naar de ambulance mw. drs. P. van Exter, arts MHA, medisch manager ambulancezorg (MMA) en coördinator academische werkplaats Ambulance Amsterdam 14:40 uur Goed doen maar toch niet goed gegaan? Overdracht transmuraal mw. drs. M.R. Eliel, transmurale zorgprojecten, Kwaliteit en Veiligheid, Westfriesgasthuis, Hoorn 10.35 uur Het spanningsveld tussen handhaven en uit incidenten leren waarom we een “just culture” nodig hebben Prof. dr. W.S. Schlack, hoogleraar anesthesiologie, AMC 11.05 uur Pauze 11.35 uur Casus patiënt Prof. dr. D.A. Legemate, chirurg, hoofd divisie chirurgische specialismen AMC 15:00 uur Pauze 12.05 uur Voordracht vader patiënt 15.20 uur verpleegkundige overdracht in de praktijk – casus 1 mw. P. de Kruijs-Elfrink, seniorverpleegkundige F6 noord, AMC 12.30 uur Samenvatting en afronding door de voorzitter 15.35 uur verpleegkundige overdracht in de praktijk – casus 2 mw. H. van Effrink, seniorverpleegkundige G6 noord (chirurgie) 15:50 uur BATTLE met sprekers middagprogramma: “hoe draag je het beste over” 16:10 uur Posterpresentatie door de winnaar en prijsuitreiking 16:20 uur Uitreiking “WIE IS DE MOL” en samenvatting/afronding door de voorzitter 16.30 uur Borrel 1 12.30- 13.30 uur Lunch en postersessie 1 Postersessies zijn in de restaurantzalen tijdens de lunch. Wil jij je opgedane verbeterervaring(en) delen met collega’s dan nodigt de organisatie je uit om deel te nemen aan deze postersessie. Hoe? Zie achterzijde van dit programma.