è
DUURZAAMHEIDSVERSLAG
2013
EEN GEVESTIGDE WAARDE
OP GEBIED VAN INTERIEUR,
RENOVATIE, AFWERKING &
PROJECTORGANISATIE
Inhoudsopgave
Over het verslag ...................................................................................................................................... 3
Introductie ............................................................................................................................................... 4
Voorwoord .......................................................................................................................................... 4
Over Wycor.......................................................................................................................................... 5
Waarden en normen ........................................................................................................................... 7
Eigendomsstructuur ............................................................................................................................ 8
Organisatiestructuur ........................................................................................................................... 9
Betrokkenheid van de stakeholders ...................................................................................................... 11
Materialiteit....................................................................................................................................... 12
Stakeholders van Wycor .................................................................................................................... 14
Streven naar continuïteit....................................................................................................................... 22
Financiële continuïteit ....................................................................................................................... 22
Afzetmarkten ..................................................................................................................................... 26
Investeringen ..................................................................................................................................... 27
Klantentevredenheid ......................................................................................................................... 28
Lidmaatschappen .............................................................................................................................. 29
Duurzame relatie met leveranciers en onderaannemers ................................................................. 30
Werken bij Wycor .................................................................................................................................. 32
Duurzame relatie met de werknemers ............................................................................................. 32
Lokale werkgelegenheid .................................................................................................................... 33
Opleidingen ....................................................................................................................................... 34
Diversiteit .......................................................................................................................................... 37
Afwezigheidsbeleid............................................................................................................................ 38
Veiligheid en welzijn .......................................................................................................................... 39
Impact op het milieu ............................................................................................................................. 42
Afvalbeleid ......................................................................................................................................... 42
Luchtemissies .................................................................................................................................... 46
Bodem- en grondwaterverontreiniging ............................................................................................ 46
Duurzaam transport .......................................................................................................................... 47
Milieucharter Oost-Vlaanderen ........................................................................................................ 52
Duurzaam bouwen ............................................................................................................................ 52
Duurzame infrastructuur ................................................................................................................... 54
GRI G4 inhoudsopgave .......................................................................................................................... 58
Bibliografie ............................................................................................................................................ 60
Overzicht grafieken ............................................................................................................................... 60
Overzicht tabellen ................................................................................................................................. 60
Overzicht figuren ................................................................................................................................... 61
Overzicht uittreksels.............................................................................................................................. 61
Assurance verslag van de onafhankelijke auditor ................................................................................. 63
2 | 63
[2]
Over het verslag
GRI
Dit duurzaamheidsverslag werd opgesteld conform de G4 richtlijnen van de Global Reporting Initiative
(GRI).
Scope
Dit verslag bevat de resultaten van Wycor. Over de verbonden ondernemingen Wycimmo en Wycotec
wordt er niet gerapporteerd.
Wycor is niet verplicht om een geconsolideerde jaarrekening op te maken.
Verslagperiode
Het voorliggend rapport is het eerste duurzaamheidsverslag opgemaakt door Wycor. In dit rapport
wordt rekening gehouden met data over de periode 2011-2013. Wycor zal elke twee jaar een
duurzaamheidsverslag opmaken.
Vorm van het verslag
Een samenvatting van het duurzaamheidsverslag wordt gepubliceerd op de website van Wycor:
www.wycor.eu.
Verificatie
Om ons duurzaamheidsverslag geloofwaardig en robuust te maken naar de diverse stakeholders toe,
verkiest Wycor een verificatie door een onafhankelijke derde partij. Zo tonen we niet enkel de
duurzaamheidsprestaties, maar ook dat ze een accuraat een getrouw beeld geven van de performantie
van de organisatie op economisch, sociaal en ecologisch vlak.
Wycor opteert voor een verificatieteam van EY. Er wordt gekozen voor een beperkt nazicht, waarbij
voor drie indicatoren de in het verslag opgenomen informatie wordt nagetrokken en waarbij de
kwaliteit van het verslag wordt nagegaan. Het duurzaamheidsverslag is aangemeld bij de GRI.
Contact
Voor meer inlichtingen met betrekking tot dit verslag kan men terecht bij Maarten De Smet op het
mailadres: [email protected]
3 | 63
[3]
Introductie
Voorwoord
Bouwbedrijven krijgen meer en meer de vraag om duurzaam en transparant te werken vanuit de
samenleving: architecten, aannemers, eindconsumenten , media, beleidsmakers…. Het betekent dat
we ons als bedrijf zelf doelstellingen aanmeten om steeds beter te presteren, zowel op economisch,
milieu- als sociaal vlak, en hierover intern en extern communiceren.
Wycor investeert in een nieuwe
stofafzuiginstallatie
Wycor is al een tijdje bezig met de pijlers “financieel”, “sociaal” en “milieu”. Echter deze pijlers werden
tot nu toe nog te weinig als een samenhangend geheel gezien. Het financiële luik had natuurlijk de
eerste prioriteit. Het is natuurlijk onontbeerlijk voor de continuïteit en de verdere groei van de
organisatie.
Op sociaal vlak springt het opleidingsbeleid er uit. In 2013 werd er deelgenomen aan de verkiezing van
VOKA Regio Ambassadeur. Het thema in 2013 was HR.
Naar milieuverantwoord ondernemen werd er naast de toepassing van Beste Beschikbare Technieken
(BBT) zoals bijvoorbeeld de investering in een frequentiegestuurde stofafzuiginstallatie geopteerd voor
de deelname aan het Milieucharter Oost-Vlaanderen.
4 | 63
[4]
Bij Wycor is er dus een toenemende bewustwording van het belang van duurzaam ondernemen.
Getuige hiervan het eerste Wycor duurzaamheidsverslag dat hier voorligt.
Over Wycor
Wycor staat voor een kwaliteitsvolle aanneming van schrijnwerk en gebouwafwerking en biedt een
totaalaanbod op het vlak van renovatie, binnen- en buitenafwerking. De volledige coördinatie en
opvolging wordt in eigen beheer gerealiseerd.
Hiervoor kan het rekenen op zijn 220 tal hooggekwalificeerde medewerkers die garant staan voor
kwalitatief werk binnen de afgesproken timing.
Uittreksel 1: Visierapport 2012 (Vlaamse Confederatie Bouw, 2012)
Wycor is gespecialiseerd in het ontwerp, de productie en plaatsing van vast meubilair, binnen- en
buitenschrijnwerk, brandcompartimentering en de totale binneninrichting in utiliteits- en
kantoorgebouwen. Door een doorgedreven specialisatie, vooral in de bancaire en health-care
sectoren, staat Wycor ook steeds meer en meer in voor de volledige organisatie en coördinatie van
het totale bouwproces.
Wycor is een klasse 8 erkend aannemingsbedrijf en beschikt over de nodige certificaten op het vlak
van kwaliteitsopvolging (ISO 9001), veiligheid in het atelier en op de werf (VCA**) en verantwoord
houtgebruik (FSC-CoC-certificaat).
5 | 63
[5]
Wycor streeft bij het bouwproces naar een voortdurende verbetering van de kwaliteit van aangeboden
producten en diensten. Het levert door de klantgerichte mentaliteit een eindproduct af dat de totale
tevredenheid van de klant wegdraagt.
Europees Parlement Brussel
Wycor staat voor open communicatie zowel naar de klanten toe als binnen het eigen bedrijf. Het
besteedt de grootste zorg aan goede werkomstandigheden en opleidingsmogelijkheden voor zijn
medewerkers.
Wycor beschikt over een BENOR-merk voor 7 types brandwerende producten waarvan de
voornaamste houten schuif-, draai- en zwaaideuren zijn. Deze producten worden op de markt gebracht
onder de naam ComTec®. Het BENOR-merk geeft aan dat een product in overeenstemming is met een
Belgische norm (NBN). Vooraleer een nieuw producttype onder het BENOR-merk kan vervaardigd
worden dient de conformiteit initieel bewezen te worden door typeproeven. Deze geschieden
naargelang het geval door de fabrikant zelf onder toezicht van de certificatie-instelling of in een extern
beproevingslaboratorium. Wycor kiest voor het BENOR-merk om te voldoen aan de vraag uit de markt
naar een onafhankelijke en betrouwbare bevestiging van de overeenstemming van de bouwproducten
met de technische specificaties en van hun gebruiksgeschiktheid in een specifieke toepassing. Jaarlijks
krijgt Wycor één of meerdere controlebezoeken van het Belgisch technisch Centrum van de
houtbewerking en het meubel (TCHN). Doorheen het jaar worden bij levering stalen van het hout voor
de brandwerende producten gecontroleerd op ondermeer vochtigheid en soortelijk gewicht. Deze
stalen worden bewaard.
Wycor heeft ook een dochteronderneming Wycotec die gespecialiseerd is in metalen deuromlijstingen
en stalen schrijnwerk. Het is overduidelijk dat Wycor een uitgebalanceerd totaalconcept kan bieden
voor een zorgeloos parcours.
6 | 63
[6]
Dankzij onze uitgebreide knowhow, flexibiliteit, een up-to-date machinepark, ervaren medewerkers,…
kunnen we in ons eigen atelier kwalitatief hoogwaardig meubilair, binnen- en buitenschrijnwerk,
brandwerend schrijnwerk,… aanbieden. Deze worden tevens door onze ervaren plaatsingsteams "on
site" geleverd, geplaatst en geïnstalleerd.
Wycor is verdeler in België van het FLAMECHECK gamma. Dit gamma hoogwaardige brandvertragende
vernissen op waterbasis is speciaal ontworpen om rechtstreeks aangebracht te worden op hout.
Waarden en normen
De waarden en normen van Wycor worden beschreven in een aantal documenten: beleidsverklaring
Kwaliteit, Veiligheid en Milieu, arbeidsreglement, huisreglement, onthaalbrochure,… Bij het onthaal
maakt een nieuwe medewerker kennis met de gedragsnormen die bij Wycor van tel zijn. Er wordt
verondersteld dat er wordt gehandeld conform deze principes.
Beleidsverklaring Kwaliteit, Veiligheid en Milieu
Wycor is er van overtuigd dat de zorg voor kwaliteit, veiligheid en milieu een prioriteit is bij het uitvoeren
van de activiteiten. Daarom streeft Wycor er continu naar om een kwalitatief product af te leveren dat
voldoet aan de eisen van de klant zonder de veiligheid van onze werknemers en derden in gevaar te brengen
met een minimale belasting van het milieu.
Missie (onthaalbrochure)
Voor onze klanten:
Wycor zorgt voor het afleveren van een eindproduct dat een totale tevredenheid van de klant
wegdraagt.
Wycor streeft naar een voortdurende verbetering van de kwaliteit van de aangeboden producten en
diensten.
Een klantgerichte mentaliteit is één van onze grootste troeven.
Voor onze medewerkers:
Wycor voorziet de nodige opleidingen opdat alle werknemers zich ten volle professioneel kunnen
ontplooien.
Wycor streeft naar een optimale groepsgeest door middel van een open communicatie.
Wycor heeft als grootste zorg om de werkomstandigheden van al haar medewerkers zo veilig en
gezond mogelijk te maken.
Voor de omgeving:
Wycor verbindt er zich toe om een milieubeleid te volgen dat voldoet aan alle relevante wettelijke en
regelgevende milieuvoorschriften die van toepassing zijn op haar activiteiten, producten en diensten.
7 | 63
[7]
Huisreglement
Het naleven van de veiligheidsnormen is een absolute arbeidsvoorwaarde in onze organisatie. Er mag
enkel van een veiligheidsnorm afgeweken worden om een groter risico af te wenden of om hulp te
bieden in noodsituaties.
Beleidsverklaring alcohol en drugs
Het werkgerelateerd gebruik van alcohol en drugs is één van de factoren die de veiligheid, de
gezondheid en het welzijn van werknemers en hun omgeving negatief kunnen beïnvloeden. Daarnaast
kan het ook een negatieve impact hebben op de productiviteit en de kwaliteit van het werk en kan het
imago van Wycor erdoor geschaad worden.
Eigendomsstructuur
Wycor is als rechtsvorm een naamloze vennootschap (NV). Naast Wycor onderscheiden we nog de
entiteiten Wycimmo en Wycotec. Ze zijn beiden ook een naamloze vennootschap. Wycimmo beheert
de onroerende goederen en verhuurt gebouwen aan Wycor. De aandelen van zowel Wycor als
Wycimmo zijn verdeeld over enerzijds Crea Invest (34 %) en anderzijds een aantal particuliere
aandeelhouders (66 %). Wycotec is de dochteronderneming van Wycor, die instaat voor de productie
van metalen schrijnwerk. Wycotec is gevestigd in de buurt van Luik. Wycor is de hoofdaandeelhouder
van Wycotec (98 %). De overige aandelen (2 %) zijn in handen van particuliere aandeelhouders.
In onderstaande figuur wordt de eigendomsstructuur van Wycor schematisch weergegeven.
Particuliere aandeelhouders
66%
Crea Invest NV
66%
Wycor NV
2%
34%
34%
Wycimmo NV
98%
Wycotec NV
Figuur 1: Eigendomsstructuur
8 | 63
[8]
Organisatiestructuur
De Raad van bestuur (RVB) van Wycor bepaalt de visie en de strategie van het bedrijf. Volgende
personen maken er deel van uit: Dhr. Serge De Cuyper, Dhr. Edwald Raemdonck, Dhr. Alfred Stevens
en Dhr. Rik Hinnens. Dhr. Rik Hinnens is tevens de Gedelegeerd Bestuurder van Wycor.
ORGANIGRAM WYCOR (dd. 2013-09-30)
RVB
Gedelegeerd
bestuurder
Executief Comité
Preventieadviseur
Kwaliteitsverantw.
Milieuverantw.
Stuurgroep
Directie
Directie
- Afdeling Project
Technisch- en
Commercieel
directeur
Wim Meneve
Directeur Comtec
Pascal
Vercammen
- Afdeling Comtec
- Afdeling Buitenschrijnwerk
Technisch
Directeur
Chris
Decaesstecker
- Afdeling Technische ondersteuning en R&D
Directeur
Uitvoering
Hendrik
Wulteputte
- Commerciële relaties en Bouwteam-projecten
- Afdeling logistiek
Directeur
Productie
Johan Van
Muylder
- Engineeringsafdeling
- Productieafdeling
- Afdeling beheer infrastructuur en uitrusting
Algemeen
Directeur
Rik Hinnens
- Juridische afdeling
- Afdeling Calculatie
- Afdeling Calculatie meubel en schrijnwerk
- Afdeling secretariaat
- ICT afdeling
- Inkoopafdeling
- Financiële afdeling
- Afdeling HRM (arbeiders)
Financieel
Directeur
Jacques Polet
Figuur 2: Organigram Wycor
Het Executief Comité bestaat uit een team van zes personen, met name Dhr. Rik Hinnens (Algemeen
Directeur), Dhr. Wim Meneve (Technisch- en Commercieel Directeur), Dhr. Jacques Polet (Financieel
Directeur), Dhr. Johan Van Muylder (Productiedirecteur), Dhr. Hendrik Wulteputte (Directeur der
werken) en Dhr. Chris Decaesstecker (Technisch Directeur). Het Executief Comité adviseert de Raad
van bestuur bij de bepaling van het beleid (visie en strategie van Wycor) en voert het uitgestippelde
beleid uit.
9 | 63
[9]
De Stuurgroep heeft een technisch adviserende functie. De Stuurgroep kan voorstellen formuleren die
ter evaluatie voorgelegd worden aan het Executief Comité. De Stuurgroep is samengesteld uit de leden
van het Executief Comité aangevuld met een achttal personen met name: Mevr. Caroline Mees
(Projectmanager), Dhr. Luc De Corte (Projectmanager), Dhr. Philippe Honoré (Projectmanager), Dhr.
Oscar Lelie (Inkoopmanager), Dhr. Filip Meert (Projectmanager), Dhr. Rien van der Wielen
(Productieverantwoordelijke), Dhr. Steven Van Loey (Verantwoordelijke Engineering) en Dhr. Pascal
Vercammen (Directeur ComTec). Eén van de taken van de Stuurgroep is het formuleren van voorstellen
met betrekking tot duurzaamheid.
Dhr. Maarten De Smet is zowel preventieadviseur als kwaliteits- en milieuverantwoordelijke. Hij
informeert zich rond duurzaamheidsthema’s door onder andere het bijwonen van opleidingen en
seminaries. Hij stelt verbeteringsprojecten voor aan de directie. Hij volgt deze projecten op in overleg
met de betrokken verantwoordelijke. Tevens doet hij in samenwerking met de verantwoordelijke
infrastructuur en uitrusting de nodige analyses inzake afvalverbruik, energieverbruik, waterverbruik,
luchtemissies…
10 | 63
[10]
Betrokkenheid van de stakeholders
We zijn ervan overtuigd dat een duurzaam beleid alleen kan gerealiseerd worden door een nauwe
samenwerking met onze interne en externe stakeholders. We hebben regelmatig contact met de
verschillende groepen van stakeholders, in het bijzonder met de medewerkers, klanten, leveranciers,
onderaannemers, opleidingsorganisaties,… Met de medewerkers zijn er diverse overlegmomenten op
de verschillende niveaus. Dit gaat van toolboxmeetings met betrekking tot veiligheid en welzijn,
verbetergroepen werf, functioneringsgesprekken, toelichting van de jaarprestaties, syndicale
vergadering, veiligheidsvergadering,… tot het wekelijkse ploegbazenoverleg in het atelier. Dagelijks
onderhouden onze medewerkers contact met deze externe stakeholders. In september 2013 werd er
een opendeurdag georganiseerd. Het bedrijf werd opengesteld voor al onze relaties. De bedoelingen
waren veelzijdig: het toelichten van de activiteiten van Wycor, het versterken van de band met klanten,
leveranciers en architecten, het aantrekken van prospects,… Er werden een 800 tal bezoekers
ontvangen. Het was tevens de ideale gelegenheid om aan al onze werknemers de kans te bieden om
hun werkomgeving aan hun gezinsleden te tonen. Sinds 2012 doet Wycor mee aan de Open
Wervendag. Dit is een initiatief van de Confederatie Bouw. In 2013 werd de werf Wit Gele Kruis OostVlaanderen opengesteld voor bezoekers. Wycor deed in 2013 mee aan de verkiezing tot Voka
ambassadeur voor de regio Dendermonde. Het thema van de ambassadeursverkiezing in 2013 was HR.
Op de verkiezingsavond werd het HR-beleid van Wycor toegelicht door onze algemeen directeur Rik
Hinnens.
Uittreksel 2: Open Wervendag 2012 (Confederatie Bouw, 2012)
11 | 63
[11]
Materialiteit
Voor het bepalen van de onderwerpen van het duurzaamheidsverslag die zowel de organisatie als zijn
stakeholders aanbelangen, werd er een materialiteitsstudie uitgevoerd. Wycor baseerde zich onder
meer op het paspoort Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO-paspoort) voor de
bouwsector. Dit MVO-paspoort werd in opdracht van het FVB Constructiv opgesteld door EY en
gevalideerd door verschillende stakeholders: Fonds voor de Vakopleiding in de Bouwnijverheid (FVB),
Centrum Duurzaam Bouwen, Wetenschappelijk en Technisch Centrum voor het Bouwbedrijf (WTCB),
Vanhout, Wycor, Team Duurzame Ontwikkeling (DAR-Vlaamse overheid) en Algemeen Christelijk
Vakverbond (ACV). Ook de Vlaamse en Brusselse Confederatie Bouw en het preventie-instituut van de
bouw (NAVB) werden geconsulteerd bij de inhoudelijke opmaak van het MVO-paspoort. Het MVOpaspoort verzamelt de meest relevante uitdagingen in de bouwsector en koppelt hieraan
duurzaamheidsindicatoren. De thema’s die aan bod komen in het MVO-paspoort werden door een
representatief team van Wycor medewerkers geëvalueerd. Op basis van een aantal interne
besprekingen en analyses werd gekomen tot een lijst met kernthema’s. Tijdens deze analyses werd
ook dieper in gegaan op de visie van Wycor rond duurzaamheid en hoe deze ingepast worden in de
algemene bedrijfsstrategie. Er werd hierbij stil gestaan bij het belang van de kernthema’s voor de
interne en externe stakeholders. Op deze manier werd gekomen tot een materialiteitsmatrix, waarin
de verschillende thema’s weergegeven worden rekening houdend met de relevantie zowel voor de
interne als voor de externe stakeholders.
Thema's
25
1
Relevantie voor stakeholders
20
3
15
2
4
12
10
5
13
5
7
6
0
11 10
8
9
-5
-10
14
15
-15
16
-20
-25
-25
-20
-15
-10
-5
0
5
10
15
20
25
Relevantie voor Wycor
Figuur 3: Materialiteitsmatrix
12 | 63
[12]
Top materiële thema’s voor interne en externe stakeholders:
1. Veiligheid en welzijn
2. Opbrengst en financiële continuïteit
3. Opleiding
4. Certificatie en normering
5. Afvalpreventie, -reductie en -hergebruik
6. Klanttevredenheid
Belangrijk thema voor interne en externe stakeholders:
7. Werken met duurzame leveranciers en onderaannemers
Belangrijke thema’s voor interne stakeholders:
8. Energie
9. Verloop
10. Diversiteit
11. Emissies
Belangrijk thema voor externe stakeholders:
12. Lokale werkgelegenheid
Minder relevante thema’s voor interne en externe stakeholders:
13. Materialengebruik
14. Aankoop duurzame materialen
15. Waterverbruik
16. Impact op lokale gemeenschappen
De minder relevante thema’s materialengebruik, aankoop duurzame materialen, waterverbruik en
impact op lokale gemeenschappen worden hieronder kort besproken. Verder in het
duurzaamheidsverslag komen ze niet meer aan bod.
Materialengebruik / aankoop duurzame materialen
Wycor heeft meestal zeer weinig inspraak in de materiaalkeuze van de opdrachtgever, architect of
bouwheer. Het bestek schrijft de materialen, die gebruikt moeten worden in het project, voor. Wycor
beschikt wel over een FSC®-certificaat en kan dus op vraag van de klant producten vervaardigen uit
hout afkomstig van duurzaam bosbeheer.
Waterverbruik
Zowel tijdens het productieproces bij Wycor als op de werven wordt het waterverbruik tot een
minimum beperkt. Het leidingwater wordt gebruikt in de keuken van beide refters (afwasmachine,
maken van koffie en thee,…), wasbakken in de toiletten en douches of wordt in een multibox
meegegeven naar de werf. Het wordt beperkt gebruikt in het productieproces. Het leidingwater in het
productieproces wordt hoofdzakelijk gebruikt voor het uitspoelen van borstels aan de lijmpersen en
13 | 63
[13]
het reinigen van het spuitmateriaal met behulp van de reiniging- en waterrecyclingmachine in de
spuitafdeling. Hemelwater wordt opgevangen en gebruikt als spoelwater in de toiletten.
Wycor loost alleen huishoudelijk afvalwater van het atelier en de burelen. Het bedrijfsafvalwater
betreft spoelwater van lijm- en verfborstels. Dit wordt verzameld in vaten van 200 l en wordt afgevoerd
door een erkende firma.
Impact op lokale gemeenschappen
De impact van de werkzaamheden uitgevoerd door Wycor op lokale gemeenschappen is eerder
beperkt. Waar het risico op overlast voor de lokale gemeenschappen zich toch voordoet worden de
noodzakelijke maatregelen genomen om de hinder tot een minimum te beperken. Tussen het atelier
en het woongebied bevindt zich een bufferzone. Verder worden de poorten aan de zijde van het
woongebied consequent gesloten gehouden. Er wordt ook aandacht geschonken om geen draaiende
voertuigen buiten te stationeren. Op de werven trachten we in overleg met de bouwheer en de lokale
ordediensten de noodzakelijke afspraken te maken om de impact van de werf op de buurt te beperken
bijvoorbeeld lawaaierige werken uitvoeren op vooraf afgesproken tijdstippen, treffen van stofwerende
maatregelen, inname van de openbare weg in samenspraak met de lokale politie, periodieke opkuis
van de openbare weg, het afbakenen van de werfzone, leveringen op minder drukke tijdstippen,…
Stakeholders van Wycor
De interne stakeholders zijn de medewerkers, vakbondsafvaardiging, aandeelhouders en
bestuursorganen. De externe stakeholders zijn: sector- en bedrijfsorganisaties, overheid, architectenen ingenieursbureaus, dochterorganisaties, verzekeringsmaatschappijen, omwonenden,... Financiële
instellingen worden benoemd als toekomstige stakeholders.
Vakbond
Wycor heeft vier vakbondsafgevaardigden. Ze zijn allen aangesloten bij het ACV. Maandelijks vind er
overleg plaats tijdens de syndicale vergadering en de veiligheidsvergadering. Op deze vergaderingen
worden er ook duurzaamheidsthema’s besproken. De vakbondsafgevaardigden bezoeken maandelijks
een aantal werven. Zij verdedigen de thema’s uit de materialiteitsmatrix die de medewerkers
belangrijk vinden.
Aandeelhouders / bestuursorganen
Wycor heeft vier hoofdaandeelhouders. Zij zetelen in de Raad van Bestuur en stippelen de visie en
strategie van Wycor uit. Ze hechten een groot belang aan de thema’s met een grote relevantie in de
materialiteitsmatrix. Verder zijn de directieleden ook aandeelhouder. Zij zetelen in het Executief
Comité en de stuurgroep. Via deze bestuursorganen zetten zij de visie en strategie met betrekking tot
de relevantste thema’s om in een beleid.
14 | 63
[14]
Medewerkers
De medewerkers zijn belangrijke interne stakeholders. Ze hechten voornamelijk belang aan veiligheid
en welzijn, financiële continuïteit en opleiding. Een goed Human Resources (HR) beleid gekoppeld aan
een welzijnsbeleid is essentieel want de werknemers zijn de hoofdspelers van het bedrijf. Zij zijn de
knowhow van het bedrijf.
Klanten
De belangrijkste externe stakeholders zijn onze klanten. Dit zijn zowel de overheid als bedrijven uit de
privésector. Onze klanten verwachten kwaliteitsvolle projecten die tijdig opgeleverd worden. Wycor
besteedt hier dan ook veel aandacht aan door middel van de implementatie van een ISO 9001
kwaliteitszorgsysteem, de opmaak van een degelijke projectplanning in MS-Project, het aanwerven
en/of opleiden van gekwalificeerd personeel, het opbouwen van duurzame relaties met leveranciers
en onderaannemers,… Naast deze thematiek wordt door de meeste klanten (bijvoorbeeld
ArcelorMittal , Constructiv, Volvo,…) veel belang gehecht aan veiligheid en welzijn. Voor deze klanten
heeft Wycor het VCA**-certificaat behaald. Nog andere klanten zijn geïnteresseerd in het
duurzaamheidsbeleid (bijvoorbeeld Fortis en KBC) of het milieubeleid (bijvoorbeeld Regie der
Gebouwen). Om deze klanten een antwoord te bieden, is Wycor gestart met het verder uitwerken van
het duurzaamheidsbeleid. De opmaak van het duurzaamheidsverslag is hier een gevolg van.
15 | 63
[15]
Leveranciers
Om onze projecten tot een goed einde te brengen heeft Wycor nood aan kwaliteitsvolle materialen.
Deze worden aangeleverd door onze talrijke leveranciers. De producten worden verwerkt in het atelier
of op de werven. Wycor tracht een duurzame relatie aan te gaan met de diverse leveranciers. Onze
inkoopafdeling staat dagelijks in contact met de leveranciers. De belangrijke items bij de
aankoopbesprekingen zijn prijs, kwaliteit en levertermijn. De leveranciers worden net zoals de
onderaannemers tweemaal per jaar geëvalueerd op een aantal duurzaamheidsonderwerpen.
Architecten- en ingenieursbureaus
De architecten- en ingenieursbureaus begeleiden onze belangrijkste externe stakeholder “onze
klanten” bij de verwezenlijking van een project. Een goede samenwerking met deze partijen is cruciaal
voor het welslagen van het project. Deze partijen verwachten te kunnen samenwerken met een
aannemer met gekwalificeerd personeel. De thematiek “opleiding” is hier dus in het spel. Tevens
dienen de projecten op een veilige manier verwezenlijkt te worden. Het stilleggen van een werf naar
aanleiding van een arbeidsongeval of een onveilige situatie is “not done”.
Onderaannemers
Ook de relatie met de onderaannemers is voor Wycor van groot belang. Zij dragen immers hun steentje
bij om onze projecten tot een succes te maken. Een goeie samenwerking is hierbij van groot belang.
16 | 63
[16]
Wycor besteedt veel aandacht aan het afsluiten van goede samenwerkingsovereenkomsten met
onderaannemers. In de onderaannemingscontracten worden er naast bepalingen in verband met
kwaliteit en timing ook voorwaarden gestipuleerd met betrekking tot veiligheid, gezondheid, milieu en
sociale verplichtingen. Tweemaal per jaar worden de onderaannemers geëvalueerd.
Wycotec
Wycotec is een dochteronderneming van Wycor en is gespecialiseerd in de productie van metalen
schrijnwerk en omlijstingen, al dan niet brandwerend. In het kader van de totale afwerking van
gebouwen is Wycotec een belangrijke leverancier van Wycor.
Uittreksel 3: Dochteronderneming Wycor (Wycor start nieuwe activiteit nabij Luik: Wycotec, 2012)
Overheid
De diverse overheidsdiensten hebben een verschillend interessegebied in de kernthema’s van Wycor.
De milieu-inspectie en de dienst milieuvergunningen van de gemeente Wetteren houdt zich bezig met
onder andere afvalstoffen. Bij de eindevaluatie van het Milieucharter Oost-Vlaanderen Cyclus 2013
was er bijvoorbeeld een vertegenwoordiger van de dienst milieuvergunningen van de provincie OostVlaanderen aanwezig.
De dienst Toezicht op het Welzijn op het Werk (TWW) volgt de thematiek veiligheid en welzijn op.
Jaarlijks wordt het jaarverslag interne dienst voor preventie en bescherming op het werk overgemaakt
17 | 63
[17]
aan de dienst TWW. Aan de hand van dit verslag wordt de periodiciteit van hun bedrijfsbezoeken
bepaald. In kader van een ernstig arbeidsongeval wordt er een omstandig verslag overgemaakt aan de
dienst TWW. Ook veiligheidsopleidingen zoals EHBO-nijverheidshelper, vorkheftruck,
rolbrugbestuurder, hoogtewerker,… zijn relevant voor hen.
De sociale inspectie controleert of er aan alle wettelijke bepalingen inzake arbeidsvoorwaarden en
sociale zekerheid wordt voldaan. Dit voor zowel de binnenlandse als de buitenlandse werknemers. Er
wordt bijvoorbeeld nagegaan of er een Limosa-melding heeft plaatsgevonden voor de buitenlandse
medewerkers. De hoofdaannemer is verantwoordelijk voor de volledige keten van onderaanneming.
Hierdoor is dit een belangrijk topic voor Wycor, dat hoofdzakelijk optreedt als hoofdaannemer. Andere
controles zijn de melding van (onder)onderaannemers, arbeidsloon- en tewerkstellingsvoorwaarden,
erkenning en klasse, sociale schulden,…
De lokale overheid is naast het milieuvlak ook geïnteresseerd in opbrengst en financiële continuïteit
van Wycor om de lokale werkgelegenheid op peil te houden.
Interim-, selectie- en detacheringskantoren
Het is vandaag de dag niet evident om gekwalificeerd personeel aan te werven. Wycor heeft vooral
nood aan schrijnwerkers en hogere technische profielen (bachelor hout, industrieel ingenieurs
bouwkunde). Dit zijn zeer schaarse profielen, waardoor Wycor genoodzaakt is om continu tijd te
investeren in het aantrekken van werkkrachten met de juiste studieachtergrond en ervaring.
Wycor onderhoudt goede contacten met een aantal interim-, selectie- en detacheringskantoren die op
continue basis vrijblijvend sollicitanten voorstellen. Deze recruteringskanalen zijn goed op de hoogte
van de mogelijkheden bij Wycor waardoor er een goede wisselwerking ontstaat.
Onderwijsinstellingen
Wycor onderhoudt goede contacten met een aantal onderwijsinstellingen. Er vinden bedrijfsbezoeken
plaats bij Wycor om studenten kennis te laten maken met de realiteit op de werkvloer. Elk jaar geeft
Wycor aan verschillende studenten de gelegenheid om hier hun stage te lopen. Regelmatig worden
ook eindwerken van studenten begeleid door personeelsleden van Wycor. Indien de gelegenheid zich
voordoet, krijgen deze jonge mensen een kans op vast werk aangeboden.
Materiaal, zoals hout, dat door Wycor niet meer verwerkt kan worden, wordt aan de onderwijsinstellingen geschonken. Studenten kunnen deze materialen gebruiken tijdens de lessen om er
verschillende technieken op toe te passen. Zo krijgen deze restmaterialen nog een nuttige
bestemming.
In 2010 werd er een convenant afgesloten ter verbetering van de doorstroom van leerlingen met een
bouwdiploma naar bouwbedrijven. Het convenant bevat algemene afspraken om hieraan te
verhelpen. De plechtige ondertekening van het convenant had plaats bij Wycor. Voor de bouwsector
signeerde onze algemeen directeur Rik Hinnens (voorzitter Fonds voor Vakopleiding in de
Bouwnijverheid), voor de scholen minister van Onderwijs Pascal Smet.
18 | 63
[18]
Uittreksel 4: Ondertekening onderwijsconvenant bij Wycor (Confederatie Bouw, Samenwerking tussen
onderwijs en bouwsector. Onderwijsconvenant voor betere bouwopleidingen, 2010)
Sector- en opleidingsorganisaties
De confederatie Bouw verdedigt als overkoepelende werkgeversorganisatie voor de bouw de
sectorbelangen bij de overheid, de economische beleidsmakers en de bouwpartners. In dit kader is het
een belangrijke partner voor de financiële continuïteit van de organisatie. Onze algemeen directeur is
voorzitter van de Confederatie Bouw Oost-Vlaanderen. Verder is het ook een belangrijke partner voor
de organisatie van opleidingen.
Constructiv koepelt het FVB, het NAVB en het Fonds voor bestaanszekerheid (FBZ). In functie van hun
respectievelijke hoofdactiviteit hechten ze belang aan thema’s uit de materialiteitsmatrix zoals
opleidingen, veiligheid en welzijn. Wycor onderhoudt goede relaties met deze sectororganisaties. Onze
algemeen directeur is nationaal voorzitter geweest van het FVB en is momenteel lid van de Raad van
bestuur.
Fedustria behartigt de belangen en bevordert de ontwikkeling van de textiel-, hout- en
meubelindustrie.
19 | 63
[19]
Wycor besteedt veel aandacht aan de vorming van het personeel. We zien de medewerkers als het
kapitaal van de onderneming. Vandaar de relaties die onderhouden worden met diverse
opleidingsorganisaties zoals VDAB, VETO, Syntra, Confederatie Bouw,… Regelmatig organiseren zij op
vraag van Wycor interne opleidingen op maat. De sectororganisaties FVB, OpleidingsCentrum Hout
(OCH) en CEVORA stimuleren vakopleidingen door tussenkomst in de loons- en/of opleidingskost.
Uittreksel 5: Op bezoek bij Wycor, Wycotec en Comtec (Bouwunie vzw, 2012)
Omwonenden
De bedrijfsgebouwen van Wycor grenzen aan een woongebied. De omwonenden zijn dus belangrijke
externe stakeholders. Belangrijk voor deze groep stakeholders zijn de milieueffecten die het gevolg
zijn van de werkzaamheden van Wycor zoals vb. lawaaihinder en emissies naar de lucht, bodem en
grondwater. Begin 2014 werd er een nieuwe milieuvergunningsaanvraag ingediend bij de gemeente.
Bij het openbaar onderzoek in kader van de milieuvergunningsaanvraag hebben de omwonenden de
mogelijkheid om klachten te formuleren.
20 | 63
[20]
23,5% van de werknemers van Wycor werkt in een straal van 10 km van de bedrijfsgebouwen, maar
liefst 59% van de werknemers werkt in een straal van 20 km van de firma. Deze interne stakeholders
volgen de opbrengst en financiële continuïteit nauw op de voet daar zij graag in de nabijheid van hun
woonplaats werken.
Verzekeringsmaatschappijen
De verzekeringsmaatschappijen zijn een externe stakeholder. Wycor beschikt over diverse polissen:
burgerlijke aansprakelijkheid, autoverzekering, arbeidsongevallenverzekering, verzekering voor alle
bouwplaatsrisico’s (ABR), brandverzekering,… Zowel onze arbeidsongevallen- en brandverzekeraar De
Federale Verzekeringen als onze autoverzekeraar Baloise zijn geïnteresseerd in het veiligheids- en
welzijnsthema van Wycor. In 2013 werd er ondermeer bij Wycor een preventievergadering met
betrekking tot de bedrijfsvoertuigen door Baloise georganiseerd.
Financiële instellingen
We zien de financiële instellingen eerder als een toekomstige externe stakeholder. Ze zijn een
belangrijke partner voor financiële verrichtingen, geldplaatsing en bankwaarborg. In moeilijkere
economische tijden zijn zij een belangrijke partner om verdere groei mogelijk te maken. Verder
hechten zij van hun kant belang aan de opbrengst en financiële continuïteit van Wycor.
21 | 63
[21]
Streven naar continuïteit
Financiële continuïteit
Om de toekomst te kunnen garanderen is financiële continuïteit een belangrijke pijler. Met een
solvabiliteit over de jaren heen van meer dan 40 % en een enge liquiditeit van gemiddeld rond 1,30
kan Wycor rekenen op een stevige financiële basis om de verdere groei van WYCOR te verzekeren. Het
is ook een financiële buffer voor de uitdagingen van de toekomst. De omzetevolutie alsook de
investeringsevolutie van de laatste tien jaren toont aan dat WYCOR een groeibedrijf is en de ambitie
heeft om verder te groeien. Een van de financiële uitdagingen van de toekomst is om desondanks de
steeds toenemende concurrentie de marges onder controle te houden. De jaarcijfers tonen aan dat
we de laatste drie jaar een steeds hogere omzet moeten realiseren om een gelijkaardig eindresultaat
te boeken. Dit illustreert dat de marges binnen het systeem van de openbare aanbestedingen zwaar
onder druk staan.
Uittreksel 6: Crisis zet marges zwaar onder druk (De Naeyer, 2013)
Een efficiënt, tijdig en accuraat rapporteringssysteem is cruciaal. De financiële dienst rapporteert ieder
maand uitgebreid aan het executief comité en ieder kwartaal aan de raad van bestuur. Deze informatie
is essentieel voor de bedrijfsleiding om de juiste beslissingen te kunnen nemen en het beleid tijdig bij
te sturen.
In tabel 1, 2 en 3 vind je de balans, de resultatenrekening en enkele financiële ratio’s van Wycor nv
terug. Voor meer informatie kan men de jaarverslagen van Wycor raadplegen op de website van de
Nationale Bank van België.
22 | 63
[22]
I.
Balans (in EUR)
2013
%
2012
%
2011
%
Activa
1.
Vaste activa
Immateriële vaste activa
Materiële vaste activa
Financiële vaste activa
Vorderingen op + 1 jaar
3.051.064,27
87.012,24
1.515.939,53
1.448.112,50
0,00
11
2.418.507,67
103.980,55
1.007.784,62
1.306.742,50
0,00
10
2.952.411,08
117.501,64
2.125.736,94
709.172,50
0,00
13
2.
Vlottende activa
Voorraden
Vorderingen op -1 jaar
Korte termijnbeleggingen
Liquide middelen
Overlopende rekeningen
24.025.674,59
4.062.472,79
9.013.622,39
10.269.919,44
380.544,28
299.115,69
89
22.927.266,96
2.681.205,69
11.844.206,59
5.725.844,82
2.411.371,74
264.638,12
90
20.528.556,01
2.406.585,98
9.909.079,76
7.597.000,00
352.053,10
263.837,17
87
Totaal activa
27.076.738,86
100
25.345.774,63
100
23.480.967,09
100
Passiva
3.
Eigen vermogen
Kapitaal
Uitgiftepremies
Herwaarderingsmeerwaarden
Reserves
Overgedragen resultaat
Kapitaalsubsidies
11.742.120,06
1.245.923,76
39.724,94
0,00
10.392.097,80
0,00
64.373,56
43
10.883.975,71
1.245.923,76
39.724,94
0,00
9.570.008,34
0,00
28.318,67
43
11.872.966,03
1.500.992,81
39.724,94
0,00
10.238.749,99
0,00
93.498,29
51
4.
Lange termijnschulden
Voorzieningen
Uitgestelde belastingen
Leningen en andere schulden
694.363,60
694.363,60
0,00
0,00
3
532.642,50
532.642,50
0,00
0,00
2
473.576,40
470.451,22
3.125,18
0,00
2
5.
Korte termijnschulden
Langetermijnschulden -1jaar
Financiële schulden
Handelsschulden
Belastingen
Sociale lasten
Overige schulden
Overlopende rekeningen
14.640.255,20
0,00
54
13.929.156,42
0,00
55
11.134.424,66
0,00
47
Totaal passiva
27.076.738,86
11.166.534,26
1.005.225,39
1.388.046,87
999.994,29
80.454,39
10.527.037,42
380.012,35
1.311.668,67
1.647.853,98
62.584,00
100
25.345.774,63
7.876.651,63
304.031,68
1.474.008,84
1.423.818,74
55.913,77
100
23.480.967,09
100
Tabel 1: Balans Wycor
23 | 63
[23]
II.
Resultatenrekening (in EUR)
1.
2.
4.
2013
%
Omzet
62.035.614,16
100,00
Verkopen
60.737.401,29
Werken in uitvoering
%
2011
%
53.518.741,37
100,00
45.557.274,30
100,00
97,91
53.257.682,24
99,51
45.532.104,73
99,94
1.298.212,87
2,09
261.059,13
0,49
25.169,57
0,06
Verkochte aankopen
-44.551.492,12
-71,82
-36.675.904,67
-68,53
-31.083.323,19
-68,23
Verkochte aankopen
10.713.340,98
17,27
8.228.404,24
15,37
6.515.675,88
14,30
Onderaannemingen
33.838.151,14
54,55
28.447.500,43
53,15
24.567.647,31
53,93
Brutowinst
17.484.122,04
28,18
16.842.836,70
31,47
14.473.951,11
31,77
Overige kosten (61)
-3.261.853,14
-5,26
-2.807.372,81
-5,25
-2.193.137,92
-4,81
Huur en huurlasten
777.519,39
-61,12
617.576,35
-48,54
45.084,49
-3,54
Onderhoud en herstellingen
402.792,98
-31,66
363.585,66
-28,58
401.295,81
-31,54
Leveringen a/d onderneming
705.688,55
-55,47
678.009,75
-53,29
644.040,37
-50,62
Vergoedingen aan derden
221.824,75
-17,44
171.951,34
-13,52
257.727,46
-20,26
Interimkosten
402.277,64
-31,62
338.819,16
-26,63
282.410,18
-22,20
Verzekeringspremies
223.901,94
-17,60
231.354,00
-18,19
228.780,57
-17,98
Reiskosten en relatiekosten
282.383,89
-22,20
173.274,55
-13,62
183.955,84
-14,46
Kosten studie en onderzoek
0,00
2012
0,00
0,00
Bestuurderswedden
245.464,00
-19,29
232.802,00
-18,30
149.843,20
-11,78
Andere bedrijfsopbrengsten
943.569,47
1,52
575.548,93
1,08
405.044,65
0,89
Subtotaal
15.165.838,37
24,45
14.611.012,82
27,30
12.685.857,84
27,85
6.
Personeelskosten
-12.870.799,56
-20,75
-12.187.631,51
-22,77
-11.421.864,19
-25,07
7.
Afschrijvingen
-609.858,55
-0,98
-448.043,96
-0,84
-499.141,87
-1,10
69.718,58
0,11
6.872,59
0,01
170,30
0,00
Voorzieningen
-161.721,10
-0,26
-62.191,28
-0,12
270.428,71
0,59
Andere bedrijfskost
-110.490,40
-0,18
-147.647,45
-0,28
-158.667,41
-0,35
1.482.687,34
2,39
1.772.371,21
3,31
876.783,38
1,92
-117.637,26
-0,19
-100.331,81
-0,19
-172.174,17
-0,38
5.
Waardeverminderingen
8.
Bedrijfsresultaat (EBIT)
9.
10.
Financiële kosten
Kosten van schulden
63.238,58
58.387,35
92.835,78
Overige kosten
54.398,68
41.944,46
79.338,39
Financiële opbrengsten
Gewoon resultaat
11.
Belastingen
597.758,93
0,96
554.009,89
1,04
543.729,37
1,19
1.962.809,01
3,16
2.226.049,29
4,16
1.248.338,58
2,74
-520.792,73
-0,84
-641.083,76
-1,20
-448.731,93
-0,98
24 | 63
[24]
Resultaat na belastingen
12.
1.442.016,28
2,32
1.584.965,53
2,96
799.606,65
1,76
42.969,74
0,07
-160.129,53
-0,30
382.807,41
0,84
(incl ontr. & toev uitgest bel
en reserves)
Nettoresultaat
1.484.986,02
2,39
1.424.836,00
2,66
1.182.414,06
2,60
Nettoresultaat
1.484.986,02
2,39
1.424.836,00
2,66
1.182.414,06
2,60
-625.772,00
-1,01
-663.906,15
-1,24
-635.336,00
-1,39
859.214,02
1,39
760.929,85
1,42
547.078,06
1,20
Uitzonderlijke items
Uitgekeerde winst
Gereserveerd
Tabel 2: Resultatenrekening Wycor
1.
2.
Financiële ratio’s
Algemeen
Gross margin percentage
(brutowinst/omzet)*100
Mark up
(brutowinst/verkochte aankopen)*100
Bruto toegevoegde waarde
(omzet+74-60-61)
Personeelskost/bruto TW
Average tax rate
2013
2012
2011
28,18
31,47
31,77
39,24
45,92
46,57
15.165.838,37
14.611.012,82
12.685.857,84
84,87
26,48
83,41
27,98
90,04
27,51
Rentabiliteitsratios
Return on assets (RoA)
5,48
6,99
3,73
(ebit/totale activa)
Return on sales (RoS)
2,39
2,66
2,60
12,65
13,09
9,96
9.385.419,39
8.998.110,54
9.394.131,35
(vlottende activa - kortetermijnschulden)
acid test
1,64
1,65
1,84
(vlottende activa/kortetermijnschulden)
Verfijnde liquiditeitsratio
1,36
1,45
1,63
56,63%
57,06%
49,44%
43,37%
42,94%
50,56%
(netto-inkomen/omzet+wiu)
Return on equity (RoE)
(netto-inkomen/eigen vermogen)
3.
Liquiditeit
Bedrijfskapitaal
(vlottende activa-voorraden/kortetermijnschulden)
4.
Solvabiliteit (Algemene schuldgraad in %)
Vreemd verm./eigen verm.
Solvabiliteit
Tabel 3: Financiële ratio’s
25 | 63
[25]
Afzetmarkten
Het klantenbestand van Wycor kan opgedeeld worden in een aantal grote klantensectoren: de
overheid, Niet-Gouvermentale Organisaties (NGO’s), scholen, ziekenhuizen, privébedrijven en de
bankensector. Daarnaast is er de omzet die door de afdeling ComTec gerealiseerd wordt. Hieronder
wordt de omzet per klantensector weergegeven te samen met de procentuele bijdrage. Deze cijfers
weerspiegelen de gefactureerde omzet. Er wordt geen rekening gehouden met
regularisatierekeningen, vooruitbetalingen en doorrekeningen overheidskosten intercompany.
Sector
2013
Omzet (€)
Ziekenhuizen
2012
%
Omzet (€)
2011
%
Omzet (€)
%
37.259.481
59,92
22.954.186
43,68
14.093.507
32,25
NGO
4.490.132
9,83
4.006.035
7,62
5.949.264
13,62
Privébedrijven
5.735.720
9,53
2.567.087
4,88
3.656.224
8,37
Banken
4.257.605
7,11
7.120.362
13,55
2.528.995
5,79
Overheid
3.304.422
5,52
8.682.245
16,52
11.962.586
27,38
Scholen
ComTec
3.055.808
1.782.609
5,11
2,98
5.520.631
1.702.129
10,50
3,24
3.654.504
1.850.633
8,36
4,24
59.895.577
100
52.552.675
100
43.695.713
100
Totaal
Tabel 4: Omzet volgens klantensectoren
De opsplitsing overheid versus privé geeft onderstaande cijfers. We merken het grote aandeel van de
overheidsopdrachten. Deze werken worden binnengehaald via openbare aanbestedingen waar de
marges onder druk staan. In 2014 zal er een commercieel verantwoordelijke aangeworven worden
met als doestelling om meer privéopdrachten binnen te halen en uit te voeren. Dit zal ons minder
afhankelijk maken van het systeem van openbare aanbestedingen.
Sector
2013
Omzet (€)
2012
Omzet (€)
%
2011
Omzet (€)
%
%
Overheid
Privé
43.629.511
16.266.066
72,84
27,16
37.157.062
15.395.613
70,70
29,30
29.710.597
13.985.116
67,99
32,01
Totaal
59.895.577
100
52.552.675
100
43.695.713
100
Tabel 5: Omzet overheid versus privé
Sector
2013
Omzet (€)
2012
%
Omzet (€)
2011
%
€
%
Vlaanderen
39.204.133
73,68
48.276.492
85,04
40.472.129
82,91
Brussel
Wallonië
13.511.864
492.392
25,39
0,93
8.064.494
429.297
0,76
14,21
8.188.534
149.813
16,78
0,31
Totaal
53.208.389
100
56.770.283
100
48.810.476
100
Tabel 6: Omzet per regio
26 | 63
[26]
Investeringen
Investeringen zijn onontbeerlijk om de marktpositie van Wycor in de markt te handhaven en verder te
verstevigen. De Raad van bestuur kiest voor een duidelijke investeringspolitiek door een groot deel
van de jaarlijkse bedrijfswinst te herinvesteren in het bedrijf. In 2011 werd 573.629,63 euro
geïnvesteerd, in 2012 589.252,68 euro en in 2013 1.101.045,15 euro.
In 2013 werd het grootste deel van het budget geïnvesteerd in rollend materieel, machines en
installaties. Er werd een boorstraat met buffermagazijn aangekocht van Weeke. Deze machine maakt
boorbewerkingen ten behoeve van het monteren van meubilair en ontlast de huidige CNC-machine.
Tevens werd een dubbele verstekzaag Tryma voor het op maat zagen van glaslatten en een
schaafmachine Weinig Cube aangeschaft. Teneinde de stofafzuiging van de boorstraat te kunnen
waarborgen, werd er geïnvesteerd in een frequentiegestuurde afzuiginstallatie van Limoco. De
opdeelzaag Selco en de machines in de meubelafdeling werden ook aangesloten op deze installatie.
De nieuwe compressor werkt ook frequentiegestuurd. De frequentiesturing heeft een positieve
invloed op het elektriciteitsverbruik. Wat het rollend materieel betreft, werd er diverse camionettes
en personenwagens aangekocht. Tevens werd er geïnvesteerd in een nieuwe vrachtwagen.
In 2012 had het rollend materieel het grootste aandeel in de investeringen. Verder werd er o.a.
geïnvesteerd in een afzuiginstallatie in de metaalafdeling, een rolbrug en wandzwenkkraan in de
montageafdeling, twee bouwliften voor verticaal transport op de werf en diverse hardware en
software ten behoeve van de afdeling ICT.
In 2011 werd de parkeerplaats voor de bedrijfsvoertuigen uitgerust met branddetectie en werd
geïnvesteerd in een ramenstraat in de montageafdeling, een meerbladzaag van Raimann, vier
bouwliften voor op de werf en diverse hardware voor ICT. De aanschaf van rollend materieel was
beperkt in vergelijking met 2012 en 2013.
27 | 63
[27]
Klantentevredenheid
Wycor streeft er continu naar om een kwalitatief product af te leveren dat voldoet aan de eisen van
de klant zonder de veiligheid van onze werknemers en derden in gevaar te brengen en met een
minimale belasting van het milieu. Om dit te verwezenlijken werd een ISO 9001 kwaliteitszorgsysteem
geïmplementeerd. Afwijkingen, die de kwaliteit beïnvloeden, worden op de diverse niveaus
geregistreerd en behandeld. In het atelier en op de werf worden er bijvoorbeeld systematisch
kwaliteitscontroles uitgevoerd. Hiervoor werden de nodige instructies opgesteld. Andere kanalen voor
de registratie van afwijkingen zijn attesten van goede uitvoering, aangetekende brieven, attesten van
voorlopige oplevering,… Ze zijn een indicator van klantentevredenheid.
Voor bepaalde
representatieve projecten wordt een attest van goede uitvoering opgevraagd bij de
UZ Gent Brandwondencentrum
opdrachtgever.
Wycor hanteert een opvolgingssysteem voor de ontvangen aangetekende brieven. Op deze manier
wordt er voor gezorgd dat, indien noodzakelijk, tijdig de nodige actie ondernomen wordt. Ook wordt
bijgehouden welke van deze aangetekende brieven ontvangen werden naar aanleiding van een klacht.
In 2013 is het aantal klachten ondanks de stijgende omzet fors gedaald.
Jaar
# Aangetekende
brieven (geen
klacht)
# Klachten via
aangetekende
brief
% klachten via
aangetekende
brief
Omzet (EUR)
2011
424
31
6,81
45.557.274,30
2012
414
34
7,59
53.518.741,37
2013
361
27
6,96
62.035.614,16
Tabel 7: Opvolging aangetekende brieven
Ook voor de opleveringen wordt een opvolgingssysteem gebruikt. Voor de indeling van de
opleveringen worden vier categorieën gebruikt:
1. Oplevering zonder opmerkingen: het project is voorlopig opgeleverd zonder problemen. We
beschikken over een proces verbaal (pv) van voorlopige oplevering al dan niet met
opmerkingen.
2. Oplevering met opmerkingen: de voorlopige oplevering van het project is geweigerd of het pv
van voorlopige oplevering in niet verkregen op eerste verzoek.
3. Oplevering is niet van toepassing: het bestuur voert geen oplevering uit.
4. Oplevering nog niet gebeurd: het project is beëindigd, maar er heeft nog geen officiële
voorlopige oplevering plaatsgevonden.
28 | 63
[28]
Jaar
Aantal opleveringen
Totaal
Categorie 1
Categorie 2
Categorie 3
Categorie 4
2011
69
35
50,7 %
3
4,4 %
31
44,9 %
0
0%
2012
2013
84
60
41
32
48,8 %
53,3 %
3
2
3,6 %
3,3 %
40
25
47,6 %
41,7 %
0
1
0%
1,7 %
Tabel 8: Opleveringen per categorie
Lidmaatschappen
Wycor is lid van enkele strategische organisaties die de belangen van de sector behartigen zoals
bijvoorbeeld de Confederatie Bouw, Bouwunie,... Een volledig overzicht vind je terug in tabel 9. Onze
algemeen directeur Rik Hinnens vervult zelf o.a. binnen de Confederatie Bouw enkele functies. Dit is
belangrijk om hete hangijzers in de bouwsector aan te kaarten en invloed uit te oefenen op
strategische beslissingen.
Organisatie
Naam
Functie
Innovatiecentrum OostVlaanderen
Chris Decaesstecker (technisch
directeur)
Bestuurder
WTCB
Chris Decaesstecker (technisch
directeur
Pascal Vercammen (directeur ComTec)
Lid Technisch Comité
schrijnwerk
Bestuurder
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Voorzitter
Confederatie Bouw
Nationaal
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Bestuurder
Confederatie Bouw
Nationaal
Confederatie Bouw Vlaams
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Lid van de Nationale
raad
Bestuurder
Constructiv
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Bestuurder
Kamer van Koophandel
(VOKA) Oost-Vlaanderen
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Bestuurder
VOKA regio Dendermonde
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Bestuurder bij de
Regionale raad
WTCB
Rik Hinnens
(algemeen directeur)
Lid van de Algemene
vergadering
Confederatie Bouw OostVlaanderen
Wycor
Lid
Confederatie Bouw Cluster
Afwerking
Confederatie Bouw OostVlaanderen
Confederatie Bouw
Technische Commissie
Lid
29 | 63
[29]
Bouwunie
Wycor
Lid
Ondernemersplatform
(VKW) Oost-Vlaanderen
Wycor
Lid
Belgische
beroepsvereniging voor
afwerkingsbedrijf (Bewap
Wycor
Lid
Tabel 9: Overzicht lidmaatschappen
Duurzame relatie met leveranciers en onderaannemers
De leveranciers en de onderaannemers zijn een essentiële schakel in het verwezenlijken van een
bouwproject. Wycor tracht dan ook een duurzame relatie met hen op te bouwen. We bekomen dit
door een goede selectie, duidelijke afspraken, communicatie en evaluatie. De leveranciers en de
onderaannemers worden tweemaal per jaar geëvalueerd op vlak van veiligheid, kwaliteit, levertermijn
en facturatie. Deze resultaten worden besproken op de stuurgroep. Op basis van deze beoordeling kan
er een gesprek plaatsvinden met de betrokken firma. In allerlaatste instantie kan er beslist worden om
niet meer samen te werken met deze firma. Hiernaast worden de onderaannemers periodiek
gescreend op de naleving van de wettelijke bepalingen inzake arbeidsvoorwaarden, sociale zekerheid
en fiscaliteit bijvoorbeeld melding van Limosa. Verder wordt er in de overeenkomst met de
onderaannemer verwezen naar het bouwplaatsreglement. In het bouwplaatsreglement worden er
diverse punten met betrekking tot milieu vermeld die de onderaannemer dient na te leven op de
werven van Wycor.
In de onderstaande tabel wordt een beknopt overzicht gegeven van het aantal leveranciers en
onderaannemers en de omzet die zij genereren.
2011
Leveranciers
Aantal
Totale omzet
(euro)
Omzet top 20
(euro)
Onderaannemers
2012
424
433
443
5.599.846
5.943.729
7.986.782
3.219.195
3.113.207
4.570.791
358
340
377
23.367.445
26.412.965
32.319.446
12.423.260
14.273.836
15.361.569
Aantal
Totale omzet
(euro)
Omzet top 20
(euro)
2013
Tabel 10: Verdeling onderaannemers en leveranciers
Onze grootste leveranciers qua omzet zijn de leveranciers van massief hout, plaatmateriaal,
deurbladen, glas, maatmeubilair, metaalwaren, plaatwerk, isolatiemateriaal en verlaagde plafonds De
grootste leverancier in 2011 en 2013 was dezelfde firma. Het betreft een houtleverancier. In 2012
leverde de grootste leverancier metaalwaren.
30 | 63
[30]
De activiteiten van onze voornaamste onderaannemers, waarmee Wycor samenwerkt, betreffen het
plaatsen van wanden, het plaatsen van plafonds, afbraakwerken, HVAC, elektriciteitswerken,
schilderwerken, pleisterwerken, vloer- en wandbekleding, ruwbouw, automatische deuren,
vloersystemen, cleanrooms,… De top 20 van onze grootste onderaannemers (in functie van omzet)
voor de laatste drie jaar varieert. Dezelfde namen komen regelmatig terug, echter hun positie in de
top 20 is verschillend. De activiteiten op de werven van Wycor zijn sterk projectafhankelijk. Als we in
een bepaald jaar bijvoorbeeld veel nieuwbouwprojecten realiseren, zal er logischerwijs minder beroep
gedaan worden op een afbraakfirma. De top 20 leveranciers vormen meer dan 50 % van de totaal
omzet. Dit toont een duurzame relatie aan.
31 | 63
[31]
Werken bij Wycor
Duurzame relatie met de werknemers
Eind 2013 telde Wycor 217 medewerkers, tegenover 208 in 2012. Dit is een beperkte groei. Wycor
heeft vooral nood aan schrijnwerkers en hogere technische profielen (bachelor hout, industrieel
ingenieurs bouwkunde). Dit zijn zeer schaarse profielen, waardoor Wycor continu investeert in het
aantrekken van werkkrachten met de juiste studieachtergrond en ervaring.
Uittreksel 7: Aantrekken werkkrachten (Baeyens, 2012)
We stellen het laatste jaar alleen een toename bij de mannen vast. De bouw blijft toch vooral een
“mannenjob”. Wycor is hierop geen uitzondering. Dit blijkt ook uit de man-vrouwverhouding in de
onderstaande tabel. Alle deeltijdse medewerkers zijn vrouwen. Alle werknemers werken ofwel voor
het Paritair Comité (PC) voor het bouwbedrijf (124) ofwel het PC voor de stoffering en de
houtbewerking (126) ofwel het PC voor de bedienden (218). Voor alle drie deze PC’s is er een CAO van
toepassing.
Jaar
#
PC 124
werknemers
2011
202
94
25
83
178
2012
208
93
30
85
34
94
2013
217
89
Tabel 11: Overzicht werknemers Wycor
PC 126
PC 218
Man
Vrouw
Voltijds
Deeltijds
24
180
22
182
26
189
19
191
26
197
17
In de bovenstaande tabel wordt alleen werknemers in rekening gebracht met een vast contract. Meer
dan 95% heeft een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
In 2013 traden 30 mensen in dienst, tegenover 21 uitdiensttredingen. De tijdelijke contracten worden
hier ook in rekening gebracht. De instroom steeds groter dan de uitstroom. Dit toont aan dat Wycor
een aantrekkelijke werkgever is. Aan de instroom wordt actief gewerkt, onder meer door goede
contacten met de (hoge)scholen. Studenten doen een stage in het atelier of op de werf of lopen mee
met een projectverantwoordelijke. Voor de vakantiejobs vragen we ook studenten met een technische
achtergrond. Vaak zijn dit studenten die vooraf al stage hebben gelopen bij Wycor. De stagiairs en
jobstudenten worden intern geëvalueerd. Medewerkers van Wycor doen tevens jurering in de
32 | 63
[32]
examencommissie voor laatstejaars schrijnwerkers, ingenieurs,… Verder onderhoudt Wycor goede
contacten met een aantal interim-, selectie- en detacheringskantoren die op continue basis vrijblijvend
sollicitanten voorstellen. Deze recruteringskanalen zijn goed op de hoogte van de wensen van Wycor
en de mogelijkheden bij Wycor waardoor er een goede wisselwerking ontstaat.
Jaar
Leeftijd (jaar)
Totaal 0-30 30> 50
50
Geslacht
Functie
Man Vrouw Arbeider Bediende
2011
25
10
13
2
21
4
16
9
2012
2013
30
30
10
12
19
14
1
4
27
28
3
2
21
18
9
12
Tabel 12: Overzicht instroom
Er is gemiddeld zowel bij onze arbeiderspopulatie als bij onze bedienden weinig verloop vast te stellen.
Gemiddeld is de instroom bij de arbeiders gelijk aan de uitstroom. De voornaamste oorzaken van
uitstroom bij onze arbeiders zijn brugpensionnering en ontslag werknemer. Bij de bedienden is er
gemiddeld meer instroom dan uitstroom. De voornaamste oorzaken van instroom bij de bedienden
zijn versterking van de ondersteunende diensten en een versterking van de projectuitvoering.
Jaar
2011
2012
Leeftijd (jaar)
Geslacht
Functie
Anciënniteit (jaar)
Totaal 0-30 30> 50 Man Vrouw Arbeider Bediende 0-1 1-5 5>
50
10 10
23
7
14
2
20
3
19
4
6 11
5
1
24
6
14
4
23
1
17
7
4 12
5
3
2013
21
6
12
Tabel 13: Overzicht uitstroom
3
19
2
18
3
2
7
5
7
In 2013 merken we een hogere uitstroom van medewerkers met een anciënniteit langer dan tien jaar.
Hieronder vallen enkele medewerkers die reeds langdurig afwezig waren wegens ziekte. Verder
noteren we enkele pensioneringen en twee arbeiders die reeds enkele jaren afwezig waren door
loopbaanonderbreking.
Lokale werkgelegenheid
Jaar
2011
2012
2013
Afstand woon-werk (km)
0 - 10
10 - 20
58
56
51
20 - 50
74
80
78
> 50
67
71
78
10
11
10
Tabel 14: Aantal werknemers die binnen een bepaalde afstand van het wonen
33 | 63
[33]
In tabel 14 wordt het aantal werknemers vermeld die binnen een bepaalde afstand van het werk
wonen. Eind 2013 werkt bijna 60 % van de medewerkers in een straal van 20 km van het werk. Wycor
levert dus een belangrijke bijdrage aan de lokale werkgelegenheid. Al stellen we vast dat het
percentage gedaald is in vergelijking met 2012.
Opleidingen
Wycor voorziet de nodige opleidingen opdat alle werknemers zich ten volle professioneel kunnen
ontplooien. Een tiental jaar geleden werd gestart met het opleidingsbeleid bij Wycor. Niet dat er
daarvoor niet aan opleidingen werd gedaan, verre van zelfs, maar er bleek toch nood aan centralisatie
en optimalisatie van alles wat met opleidingen te maken had. Het voorzitterschap van Rik Hinnens bij
het Fonds voor de Vakopleiding in de Bouwnijverheid (FVB) in 2008 betekende een belangrijke nieuwe
stap in de goede richting. In datzelfde jaar werd de functie van verantwoordelijke voor opleidingen en
HR gecreëerd. Opleidingen en HR gecombineerd betekent een grote meerwaarde vanwege de
verbondenheid van beide items. In 2008-2009 werd Wycor beloond voor deze inspanningen met de
Bouwopleidingsaward.
Voor bedienden werd een opleidingstraject uitgestippeld. Gedurende zeven weken (één voormiddag
per week) worden nieuwe collega’s vertrouwd gemaakt met de meest noodzakelijke informatie om
hun functie bij Wycor goed te kunnen uitoefenen. Dit gaat van een rondleiding in de ateliers, de
opmaak van de noodzakelijke formulieren, tot zeer ver doorgedreven technische informatie.
34 | 63
[34]
Voor de begeleiding van de arbeiders worden peters opgeleid en wordt voor bepaalde functies in het
atelier een 1/1 opleiding voorzien aan, bijvoorbeeld de bediening van CNC machines of
computergestuurde opdeelzaag of kantenlijmer.
Voor arbeiders op de werf, werden een tiental peters opgeleid. Deze mensen, meestal zeer ervaren en
gedreven schrijnwerkers, volgden de mentoropleiding. Ondanks de meestal zeer hectische
werkomstandigheden op de werf, proberen zij zich zo goed mogelijk te kwijten van hun taak: ervoor
zorgen dat de jonge of nieuw aangeworvenen zich goed voelen binnen Wycor en ze klaarstomen tot
volwaardige collega’s.
Voor elke nieuwe collega, onafhankelijk van zijn functie binnen het bedrijf, wordt een opleidingsplan
opgesteld. Samen met de verantwoordelijke wordt de nood aan specifieke opleidingen bekeken.
Op de eerste werkdag krijgt elke nieuwe medewerker een onthaalopleiding. Deze introductie omvat
een voorstelling van het bedrijf, toelichting van het arbeidsreglement, een rondgang in het atelier,
uitleg over het kwaliteits-, veiligheids-, en milieugebeuren,… Dit neemt per medewerker ongeveer vier
uur in beslag.
In 2014 start er een nieuw project waarbij er zal gewerkt worden rond de thema’s onthaal en
competentiemanagement. De bedoeling is om het onthaal van de nieuwe medewerkers verder te
optimaliseren en de competenties van onze medewerker te registreren en te beheren. Deze thema’s
kwamen aan het licht bij een bevraging die werd afgenomen bij onze medewerkers. Dit project wordt
gesubsidieerd door het Europees Sociaal Fonds.
Uittreksel 8: Bedrijfsinterne opleidingen bij Wycor (Constructiv, 2013)
35 | 63
[35]
Naast een ruime deelname aan ‘open’ opleidingen, proberen we zo veel mogelijk ‘in company’
opleidingen te organiseren. Van zodra het minimum aantal deelnemers het toe laat, wordt de
opleiding bij Wycor zelf én op maat georganiseerd. Dit varieert van Veiligheid checklist Aannemers
(VCA) opleidingen tot opleidingen heftruck, rolbrug en hoogtewerker, van technische opleidingen zoals
kitten tot plaatsen van luchtdicht schrijnwerk, van uitvoeren van overheidsopdrachten tot Word/Excel.
Ook leveranciers zijn welkom om hun producten gedetailleerd en met bijzondere aandacht voor de
technische achtergrond te komen toelichten.
In de onderstaande drie tabellen wordt het totaal overzicht van de opleidingen en het totaal en
gemiddeld aantal uren opleiding per type medewerker voor de laatste drie jaar weergegeven. Bij
Wycor worden zowel de formele als de informele opleidingen geregistreerd. De formele opleidingen
worden gegeven door een externe docent. Een medewerker van Wycor staat in voor het doceren van
de informele opleidingen.
2011
# werknemers
# uren opleiding
Gemiddeld # uren
opleiding per
werknemer
Formeel
Informeel
2012
2013
202
14.710
209
15.487
217
7.301
72,8
74,1
33,6
6.172
8.538
5.731
9.756
3.350
3.951
Tabel 15: Overzicht opleidingen
2011
2012
2013
Mannen
Vrouwen
11.723
2.987
12.851
2.636
6.383
918
Arbeider
Bediende
5.133,5
9.576,5
5.967,5
9.519,5
3.629
3.672
Tabel 16: Totaal aantal uren opleiding per type werknemer
2011
2012
2013
Mannen
Vrouwen
65,8
124,4
70,6
101,4
33,41
35,3
Arbeider
Bediende
43,14
115,4
48,5
112
29,5
39,06
Tabel 17: Gemiddeld aantal uren opleiding per type werknemer
Het verhoogd aantal opleidingsuren in 2011 en 2012 is te verklaren door een groot aantal opleidingen
in kader van de implementatie van een nieuw (Enterprise Resource Planning) ERP-systeem. De
implementatie omvat ± 40 à 45 % van de opleidingsuren in 2011 en 2012. Sinds 2013 worden de
opleidingen geregistreerd in de opleidingsmodule van het sociaal secretariaat SD Worx. De voorbije
jaren werden de opleidingsuren verwerkt in een Access-database. Hierbij werden de uren van de
36 | 63
[36]
docent meegerekend. In 2013 is dit niet meer het geval. Als we dit in rekening brengen en tevens de
opleidingsuren in kader van het ERP-project er uit lichten, merken we een jaarlijkse toename van het
aantal opleidingsuren. Een logische trend als gevolg van het opleidingsbeleid dat in 2008 werd
uitgestippeld.
Diversiteit
Wycor heeft een divers personeelsbestand: arbeiders, bedienden, mannen, vrouwen, slechthorenden,
laaggeschoolden, anderstaligen, oudere werknemers,…. Al wordt dit niet expliciet nagestreefd via een
diversiteitsbeleid. Wycor is op zoek naar waardevolle medewerkers ongeacht het geslacht, taal,
handicap, opleiding,… Opvallend is bijvoorbeeld de toename van het aantal werknemers ouder dan
50 jaar. Voor alle groepen worden maatregelen getroffen of opleidingen georganiseerd, zodat ze zich
ten volle kunnen ontplooien binnen Wycor. In de bestuurslichamen zetelen hoofdzakelijk mannen.
Sinds 2012 worden de vrouwen vertegenwoordigd in de Stuurgroep.
Jaar
2011
#
< 30 30 – 50 > 50
PC 124 PC 126 PC 218 Man Vrouw
werknemers
jaar
jaar
jaar
202
94
25
83
178
24
37
140
25
2012
208
93
30
85
182
26
37
145
26
2013
217
89
34
94
191
26
39
146
32
Tabel 18: Aantal werknemers per categorie
Bestuurslichaam Jaar
Man
Vrouw
30 – 50
jaar
< 30 jaar
> 50 jaar
Raad van
bestuur
2011
2012
4
4
0
0
0
0
0
0
4
4
Executief comité
2013
2011
4
6
0
0
0
0
0
5
4
1
2012
2013
6
6
0
0
0
0
5
4
1
2
2011
2012
11
12
0
1
0
0
8
10
3
3
2013
13
Tabel 19: Onderverdeling bestuurslichamen
1
0
10
4
Stuurgroep
Minderheidsgroep
Slechthorenden
2011
Laaggeschoolden
Anderstaligen
45+
2012
2013
4
3
3
53
48
41
7
5
6
56
71
78
Tabel 20: Overzicht minderheidsgroepen
37 | 63
[37]
De personen met een gehoorprobleem worden allemaal tewerkgesteld in het atelier. Naar
arbeidsveiligheid toe werden de machines, waarmee ze werken, uitgerust met een signalisatielamp.
Tevens wordt de evacuatiesirene gekoppeld aan een flitslamp in hun werkzone. Hiernaast wordt er
een tolk uitgenodigd voor diverse opleidingen. Eén maal per maand wordt er een vergadermoment
ingepland voor de productieverantwoordelijke en de slechthorenden. Hiervoor wordt er ook een tolk
gevraagd.
De anderstaligen zijn afkomstig uit Polen, Roemenen, Nigeria, Sierra Leone,... De Franstaligen worden
gekoppeld aan een tweetalige collega. De projectleiding communiceert tevens in het Frans met hen.
Op deze manier kunnen instructies op een efficiënte en duidelijke manier medegedeeld worden. In
het kader van de opleiding VCA werd er al een sessie in het Roemeens en het Pools georganiseerd.
Tevens ging er een opleiding VCA voor laaggeschoolden door.
Voor de 45+ers werd er een werkgelegenheidsplan 45+ opgesteld met als doel het behoud en de
verhoging van het aantal werknemers van 45 jaar en ouder. Hierbij wil Wycor zich voornamelijk
concentreren op o.a. specifieke opleidingen op gebied van ICT voor bedienden, en aanpassingen en
opleidingen inzake rugpreventie en overbelastingsletsels voor arbeiders. Om de werkomstandigheden
van de (oudere) werknemers te optimaliseren heeft Wycor de afgelopen drie jaar verschillende
ervaringsfondsdossiers ingediend. Deze ervaringsfondsdossiers handelen over investeringen zoals
meubelkarren voor het atelier en de werf, een railsysteem voor het intern transport van het
buitenschrijnwerk in het atelier te verlichten, een dropsectie voor het ophangen van het
buitenschrijnwerk aan het railsysteem, een rolbrug en zwenkkraan met vacuümlift voor de montage
van het buitenschrijnwerk, de aankoop van nieuwe vijzenbakken voor de arbeiders van de werf ter
vervanging van de oude grote en zware vijzenbakken,… Al deze investeringen verbeteren de
ergonomie van zowel de arbeiders op de werf als in het atelier en laten toe dat deze arbeiders langer
hun job met het nodige enthousiasme kunnen uitoefenen.
Afwezigheidsbeleid
We merken dat het totaal aantal dagen afwezigheid door ziekte of arbeidsongeval elk jaar toeneemt.
Dit is logisch als we de toename van het personeelsbestand in acht nemen. Als we het percentueel
bekijken, in functie van het aantal gepresteerde uren op jaarbasis, stellen we een beperkte toename
van de afwezigheid door ziekte vast. De percentuele toename van de afwezigheid door
arbeidsongevallen ligt hoger. Dit wordt nader toegelicht onder “Veiligheid en welzijn”. Om de
afwezigheid door ziekte en arbeidsongeval te beperken, wordt er een afwezigheidsbeleid gevoerd. Bij
arbeidsongeschiktheid ten gevolge van ziekte of ongeval dient er steeds binnen de twee werkdagen
een doktersattest ingeleverd te worden. Het aantal dagen afwezigheid door ziekte en/of
arbeidsongeval worden besproken tijdens het jaarlijks functioneringsgesprek. In bepaalde gevallen
wordt er een controlearts gestuurd. Wycor werkt tevens met een systeem van aangepast werk. In
geval van een arbeidsongeval kan er met goedkeuring van de behandelende dokter en de betrokkene
alternatief werk aangeboden worden. In 2013 heeft bijvoorbeeld een ploegbaas op de werf blijven
38 | 63
[38]
verder werken onder vorm van aangepast werk. Ondanks een gekneusde rib heeft hij de coördineerde
taak op de werf verder blijven vervullen.
Arbeiders
# dagen ziekte
# dagen
arbeidsongeval
Ziekte/
jaarprestatie
Arbeidsongeval/
jaarprestatie
Bedienden
Totaal
2011
2012
2013 2011
2012
2013
2011
2012
2013
1.409 1.345 1.724
251
367
228 1.660 1.712 1.952
103
288
524
0
1
0
103
289
524
6%
5%
7%
2%
2%
1%
4%
4%
4%
0,5 %
1,2 %
2%
0%
0,01 %
0%
0,3 %
0,7 %
1,2 %
Tabel 21: Overzicht afwezigheid door ziekte en arbeidsongeval
Het aantal dagen afwezigheid van een medewerker, die een volledig kalenderjaar niet gewerkt heeft,
wordt voor dat specifieke jaar niet meegeteld in tabel 21.
Veiligheid en welzijn
Veiligheid en welzijn is een belangrijke pijler voor Wycor. Wycor voert een geïntegreerd kwaliteitsveiligheids- en milieubeleid. We zijn er van overtuigd dat de zorg voor kwaliteit, veiligheid en milieu
een prioriteit is bij het uitvoeren van de activiteiten. Daarom streeft Wycor er continu naar om een
kwalitatief product af te leveren dat voldoet aan de eisen van de klant zonder de veiligheid van onze
werknemers en derden in gevaar te brengen en dit alles met een minimale belasting van het milieu.
Dit beleid wordt gestuurd met behulp van het kwaliteitszorgsysteem ISO 9001 en een VCA**-systeem.
VCA is een certificatieproces waarbij een certificatie-instelling op basis van een doorlichting van het
bedrijf en zijn werklocaties nagaat of de aanvrager voldoet aan eisen gesteld op het vlak van veiligheid,
gezondheid en milieu. Het certificatieproces is gericht op aannemers. Bij Wycor wordt niet alleen het
werfgebeuren op deze manier benaderd, ook de arbeiders van het atelier krijgen een opleiding
“Basisveiligheid”, volgen een maandelijkse toolboxmeeting, werken met periodiek gekeurd
materieel,… Dit betekent dat de volledige organisatie handelt in overeenstemming met de eisen van
de VCA**.
Door de jaren heen zijn het kwaliteitszorgsysteem ISO 9001 en het VCA**-systeem binnen Wycor
vergroeid geraakt. Het kwaliteitszorgsysteem ISO 9001 van Wycor is geëvolueerd naar een kwaliteits, veiligheids- en milieuzorgsysteem. De VCA**-procedures en -instructies met betrekking tot veiligheid,
gezondheid en milieu werden geïntegreerd in het kwaliteitshandboek en worden benaderd via de
principes van een ISO-zorgsysteem. Deze evolutie leidde tot een gezamenlijke audit van het ISO 900139 | 63
[39]
en VCA**-systeem door Vinçotte. Voor zowel veiligheid, gezondheid en milieu werden er indicatoren
vastgelegd, waaraan doelstellingen worden gekoppeld. Deze indicatoren worden periodiek gemeten,
geanalyseerd en besproken op diverse overlegorganen. In functie van de resultaten worden er
corrigerende maatregelen vastgelegd om de prestaties op vlak van veiligheid, gezondheid en milieu te
borgen en natuurlijk continu te verbeteren.
Binnen arbeidsveiligheid zijn de frequentiegraad, de werkelijke ernstgraad en de globale ernstgraad
de meest gebruikte indicatoren. In tabel 22 worden deze indicatoren weergegeven voor Wycor. Deze
cijfers zijn niet van toepassing op de jobstudenten, de uitzendkrachten en de onderaannemers.
Jaar
2011
2012
Gepresteerde # arbeidsongevallen FrequentieWerkelijke
Globale
uren
met werkverlet
graad
ernstgraad
ernstgraad
319.517
14
43,82
0,50
0,50
325.892,6
2013
342.308,8
Tabel 22: Indicatoren arbeidsveiligheid
27
82,9
1,11
2,03
18
52,58
2,08
5,15
We stellen vast dat de frequentiegraad schommelt doorheen de jaren. In 2011 noteerden we de
laagste frequentiegraad van de laatste tien jaar. In 2012 werd het sectorgemiddelde (53,42 voor NACEcode: 43.320 schrijnwerk) overschreden. Van de zeventwintig arbeidsongevallen in 2011 vonden er
eenentwintig plaats op de werf. Een mogelijke reden voor dit hoge cijfer is de druk die we ervaren op
de uitvoeringstermijn. Bij verschillende werven wordt deze steeds korter, waardoor er een groter
aantal aannemers aan het werk is op een beperkte ruimte. Tevens valt op dat acht van deze
zeventwintig arbeidsongevallen met werkverlet een afwezigheid van slechts één of twee
kalenderdagen heeft. In 2013 konden we het aantal arbeidsongevallen terug beperken, wat leidde tot
een frequentiegraad onder het sectorgemiddelde. We noteerden echter vijf arbeidsongevallen met
een lange afwezigheid. Dit verklaart de hoge werkelijke ernstgraad van 2,08. De hogere globale
ernstgraad wordt veroorzaakt door vijf arbeidsongevallen met een blijvende ongeschiktheid. Het
percentage blijvende ongeschiktheid voor deze ongevallen varieert van 1 tot 5 %. Er werden nog geen
beroepsziekten (ziektes veroorzaakt door het uitoefenen van een job bij Wycor) vastgesteld door het
Fonds voor de beroepsziekten. Tevens noteerden we nog geen enkel werkgerelateerd sterfgeval. Dit
houden we het liefst zo. Hiervoor wordt er continu aan het veiligheids- en welzijnsbeleid gewerkt.
40 | 63
[40]
In de onderstaande grafiek wordt voor de arbeidsongevallen met werkverlet, zonder werkverlet en op
de weg weergegeven welk letsel ze hebben veroorzaakt. De kneuzingen, snijwonden en oogletsels
springen er uit. Elk arbeidsongeval wordt grondig geanalyseerd door de preventieadviseur en
besproken met de diverse verantwoordelijken. De getroffen preventiemaatregelen worden toegelicht
op de maandelijkse toolboxmeetings. Ook rond de rugletsels worden er in 2014 diverse acties
ondernomen bijvoorbeeld een opleiding Back Perfect.
Type letsels door arbeidsongevallen
12
10
8
6
4
2
0
2011
2012
2013
Grafiek 1: Type letsels door arbeidsongevallen
41 | 63
[41]
Impact op het milieu
Afvalbeleid
Het afval van Wycor is afkomstig van het productieproces, de burelen en de werven. In het atelier
hebben we afvalcontainers voor metaal, hout, glas, papier en karton, steengruis en restafval. Deze
afvalfracties worden allemaal apart gesorteerd en afgevoerd. Gevaarlijk afval zoals filtermatten, lege
verfpotten, afvalolie, afvalwater,… worden opgeslagen in specifieke vaten en bakken en opgehaald
door een erkende firma voor verwerking. Sinds 1/07/2013 voorziet de wetgeving een verplichte
gesorteerde ophaling van PMD. Hiervoor werden bij Wycor op verschillende locaties in het atelier en
de burelen aparte vuilbakken geplaatst. Dit werd gekoppeld aan een sensibiliseringscampagne van de
medewerkers. Het afvoeren van het PMD-afval gebeurt via de regeling van de gemeentelijke ophaling.
Het afval afkomstig van de werven is afhankelijk van de werken die er worden uitgevoerd. Op de grote
werven zijn er meestal afvalcontainers ter beschikking. Op kleinere werven, waar er geen
afvalcontainers zijn, wordt het afval meegenomen met de camionette naar het atelier van Wycor. De
totale hoeveelheid afval geproduceerd op de diverse werven is moeilijk in te schatten. Enerzijds kan
een afbraakfirma instaan voor het afvoeren van het afval. Dit wordt dan niet geregistreerd door Wycor.
Anderzijds kan Wycor als hoofdaannemer of als een aannemer van een bepaald lot fungeren op een
werf. De verantwoordelijkheden voor het organiseren van de afvoer van het afval worden vaak door
de bouwheer bij de hoofdaannemer gelegd, al kan dit ook anders geregeld worden.
In 2014 zal er in samenwerking met OVAM en het Agentschap Ondernemen een materialenscan
uitgevoerd worden. Via de materialenscan zullen we meer inzicht krijgen op het huidig
materialenverbruik en de kosten die ermee gepaard gaan. Dit moet ons toelaten om de milieu-impact
en de productiekosten verder te verlagen. De materialenscan wordt uitgevoerd door een
geselecteerde adviseur.
Hieronder worden de verschillende afvalfracties besproken. We maken een onderscheid tussen
gevaarlijk en niet gevaarlijk afval.
Gevaarlijk afval
Op de werven wordt er naast verpakkingsmateriaal van verf nagenoeg geen gevaarlijk afval
geproduceerd. Het grootste deel van het gevaarlijk afval in het atelier is afkomstig van de spuitafdeling.
In de spuitafdeling hebben we een spuitwand, spuitcabine en dompelbak. Deze afdeling genereert
vervuilde filtermatten, verpakkingsafval van verf, afvalwater,… De verschillende lijmpersen brengen
lijmresten en spoelwater voort. Wycor is alleen vergund voor de lozing van huishoudelijk afvalwater.
Het bedrijfsafvalwater afkomstig van het spoelen van lijmborstels en spuitmaterieel wordt afgevoerd
naar een erkende firma. Om de hoeveelheid bedrijfsafvalwater te beperken, wordt in de spuitafdeling
een waterzuiveringsmachine gebruikt. Het afvalwater wordt zo meermaals gereinigd, zodat het
herbruikt kan worden als spoelwater. Dit afvalwater wordt uiteindelijk ook afgevoerd naar een
erkende firma.
42 | 63
[42]
Overzicht gevaarlijk afval
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
2011
2012
2013
Grafiek 2: Overzicht gevaarlijk afval
De toename van het aantal filtermatten en het verpakkingsmateriaal is gelinkt aan de toename van
het aantal gepresteerde uren in het atelier over de jaren heen. Als er met een product met het risico
op zelfontbranding wordt gespoten, is er een procedure van toepassing die verplicht om elke avond
de filtermatten te vervangen, ongeacht of ze verzadigd zijn of niet. Dit risico doet zich voor als de verf
alkydhars als bindmiddel bevat. Deze verven worden voornamelijk gebruikt bij de afwerking van
tropische houtsoorten. De keuze van de houtsoort ligt in de handen van de bouwheer. Wycor kan hier
slechts een adviserende rol vervullen. In 2014 zal er een test worden uitgevoerd met een nieuwe
spuittechniek waarbij er zal gespoten worden met verwarmde stikstof. Met deze techniek kan er tot
25 % verf bespaard worden. Tevens zal er minder overspray zijn, wat een lagere VOS-uitstoot betekent.
De filtermatten zullen ook minder sneller verzadigd zijn.
Niet gevaarlijk afval
De grootste fracties niet gevaarlijk afval in het atelier zijn bouwhout en bouwafbraak. Onder de
hoeveelheid bouwhout atelier valt het hout afkomstig van het atelier, maar ook het houtafval dat
wordt teruggebracht van de werven waar geen afvalcontainer aanwezig is. De hoeveelheid bouwhout
wordt mede bepaald door het aantal dergelijke werven. Het kan dus niet volledig gelinkt worden aan
het aantal gepresteerde uren in het atelier. Er worden diverse maatregelen getroffen om de
hoeveelheid houtafval te beperken: enerzijds door voorkomen en anderzijds door hergebruik van
houtafval. Bij het verzagen van platen op de opdeelzaag wordt optimalisatiesoftware toegepast door
de afdeling engineering. Het afkorten van hout gebeurt tevens door middel van computergestuurde
machines met optimalisatiesoftware. Er wordt verder gewerkt met behulp van gelamelleerd hout. Dit
geeft bij verwerking minder afval dan bij bijvoorbeeld massief hout. Naar recyclage toe worden
houtresten in bijvoorbeeld sokkels van meubilair en verstevigingen van wanden verwerkt.
43 | 63
[43]
Overschotten van plaatmateriaal worden geschonken aan scholen, die een opleiding houtbewerking
aanbieden.
Overzicht niet gevaarlijk afval
400,0
350,0
300,0
250,0
200,0
150,0
100,0
50,0
0,0
Bouwhout atelier (ton)
2011
Bouwafbraak atelier (ton)
2012
2013
Grafiek 3: Overzicht niet gevaarlijk afval atelier
Onder bouwafbraak verstaan we restafval bijvoorbeeld plastiek, piepschuim, folies, huishoudelijk
afval,… Dit kan ook afkomstig zijn van de kleinere werven. We merken een sterke afname vanaf 2012
met opnieuw een lichte toename in 2013.
Overzicht niet gevaarlijk afval
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
Spaankrullen (m3)
Papier en karton (kg)
2011
2012
Glas atelier (kg)
Steengruis / zand atelier
(m3)
2013
Grafiek 4: Overzicht overig niet gevaarlijk afval atelier
In 2012 werd gestart met de gescheiden inzameling van papier, karton en glas apart. Er werd voor
beide fracties een container voorzien. Tevens worden er voor de fracties papier en karton per afdeling
vuilbakken voorzien.
De spaankrullen worden via de stofafzuiging aan de diverse houtbewerkingsmachines opgevangen en
afgezogen naar de stofbunker of met behulp van de kettingfilter naar stofcontainers. De spaankrullen
44 | 63
[44]
worden achteraf verbrand met energierecuperatie. Sinds 2013 werd er een nieuwe stofcycloon in
gebruik genomen. De opdeelzaagmachine Selco, de nieuwe boorstraat van Weeke en de machines in
de machineafdeling werden hierop aangesloten. Deze stofcycloon werkt frequentiegestuurd, wat
gunstig is voor het energieverbruik en de lawaaihinder.
Verpakkingsafval
Wycor heeft een contract afgesloten met Val-I-Pac voor de recyclage van bedrijfsmatig
verpakkingsafval. Verder gebruikt Wycor houten en metalen paletten voor de aanlevering van de
afgewerkte producten naar de klant. Deze metalen paletten kunnen meermaals gebruikt worden.
Alleen de wikkelfolie wordt éénmalig gebruikt. De wikkelfolie wordt gerecycleerd. De hoeveelheid
recycleerbare kunststof wordt in de onderstaande grafiek weergegeven. Het cijfer in 2011 wordt
bepaald via een gedetailleerde berekening. De data in 2012 en 2013 is berekend met behulp van de
hoeveelheid in 2011 en het omzetcijfer voor beide jaren.
Verpakkingsafval (kg)
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
2011
2012
2013
Grafiek 5: Overzicht verpakkingsafval
Afvalverwerking
In de onderstaande tabel wordt een overzicht gegeven van de verwerkingswijze voor de laatste drie
jaar per hoeveelheid gevaarlijk en niet gevaarlijk afval.
Verwerkingswijze
Jaar
Gevaarlijk afval
(kg)
Recyclage
2011
2012
2013
Verbranding met
2011
energierecuperatie
2012
2013
Uitsorteren: recyclage
2011
of verbranding met
2012
energierecuperatie
2013
Tabel 23: Verwerkingswijze afval
0
0
318
3.137
2.822
5.525
4.189
4.098
6.756
Niet gevaarlijk
Niet gevaarlijk
afval (kg)
afval (m3)
858
117
11.756
96
15.616
115
280.800
697
199.400
992
277.100
1.153
368.500
0
142.000
0
188.100
0
45 | 63
[45]
Het houtafval van Wycor betreft B-hout. B-hout is het middensegment kwaliteit houtafval: geverfd of
verlijmd, maar niet verduurzaamd in termen van impregneren. Dit type houtafval wordt verbrand met
energierecuperatie. Er wordt in 2014 bestudeerd om het A-hout (schoon en onbehandeld hout) en het
B-hout van elkaar te scheiden en apart in te zamelen.
Luchtemissies
De luchtemissies bij Wycor worden voortgebracht door de spuitwand en –cabine in de spuitafdeling
en via de diverse stookinstallaties op aardgas.
Jaarlijks worden emissiemetingen uitgevoerd in de afzuigkanalen van de spuitcabine en de spuitwand.
Het stofgehalte en het gehalte aan vluchtige organische solventen (VOS) worden bepaald. Uit de
resultaten van voorgaande jaren bleek dat steeds aan de vooropgestelde emissiegrenswaarden van
Vlarem werd voldaan. In de mate van het mogelijke worden watergedragen verven en vernissen
gebruikt i.p.v. deze op solventbasis. Naar de toekomst toe is het de bedoeling om verven en vernissen
op solventbasis volledig uit het gamma te weren. In 2014 wordt er een test uitgevoerd met een nieuwe
spuittechniek met Nitrothermspray. Deze spuittechniek trekt de stikstof rechtstreeks uit de perslucht.
Deze stikstof wordt vervolgens opgewarmd. Het voordeel is naast een betere hechting van de laklaag
een aanzienlijke vermindering van de uitstoot van VOS.
De emissiemetingen van de kleine stookinstallaties voor gasvormige brandstoffen met een
nominaal thermisch vermogen tot en met 1 MW worden om de vijf jaar uitgevoerd. Bij Wycor
vallen twee ketels onder deze indeling. De resultaten tonen aan dat deze luchtemissies onder
de grenswaarden vallen. Om de twee jaar wordt er een onderhoud uitgevoerd op alle
stookinstallaties door een erkend technicus.
Bodem- en grondwaterverontreiniging
Bij Wycor werden de nodige maatregelen getroffen om de verontreiniging naar bodem en
grondwater te voorkomen:
 de bedrijfsterreinen zijn verhard;
 ter hoogte van de dieselpomp werd er een vloeistofdichte doek voorzien onder de
verharding;
 de producten met een gevaarseigenschap worden opgeslagen op een lekbak of boven een
inkuiping;
 de drenkbak in de spuitafdeling is voorzien met een epoxy-laag;
 de ondergrondse
milieudeskundige;
dieseltank
wordt
periodiek
onderzocht
door
een
erkende
 de ondergrondse houder voor diesel is tevens voorzien met een overvulbeveiliging;
 er werden procedures opgesteld in het geval van morsen en/of lekkage;
46 | 63
[46]
 om een verspreiding van gemorste diesel te voorkomen zij er absorberende slangen en
korrels voorradig.
Om de twintig jaar wordt er een oriënterend bodemonderzoek uitgevoerd. Het laatste
onderzoek dateert van 2012. Ter hoogte van een drietal peilbuizen wordt de
bodemsaneringsnorm voor het zwaar metaal nikkel benaderd of overschreden. Deze
verhoging kan niet in verband gebracht worden met de activiteiten bij Wycor. Het wordt
gelinkt aan de zandhoudende bodems in tuinbouwgebieden (natuurlijke bodemprocessen).
Tevens heeft het geen ernstige bodemverontreiniging voor mens en milieu. Er dient geen
beschrijvend bodemonderzoek uitgevoerd te worden.
Duurzaam transport
Het transport bij Wycor kan opgedeeld worden in transport van goederen en personeelsleden. We
trachten door maatregelen op verschillende vlakken de milieu-impact van het transport te beperken.
Voor het transport van goederen naar de werf beschikt Wycor over drie vrachtwagens en een
zevendertigtal camionettes. Van de drie vrachtwagens wordt er één als back-up gebruikt. We
beschikken over twee medewerkers met als hoofdtaak vrachtwagenchauffeur. In functie van de
planning kan er ook een externe vrachtwagen ingezet worden om materiaal naar de werf te
transporteren. Het aanleveren van de goederen door externe firma’s gebeurt door middel van
vrachtwagens of camionettes van diverse leveranciers. Gemiddeld komen er een vijfentwintigtal
vrachtwagens en/of camionettes per dag leveren in het atelier. De transporthoeveelheden kunnen
variëren van een volledige vrachtwagen met plaatmateriaal of een camionette met slechts één doos.
De ligging van de twintig grootste leveranciers (in functie van jaarlijkse omzet) wordt in de
onderstaande grafiek weergegeven.
Afstand van de top 20 leveranciers tot Wycor (km)
12
10
8
6
4
2
0
0-50
50-100
2011
2012
> 100
2013
Grafiek 6: Afstand van de top 20 leveranciers tot Wycor (km)
47 | 63
[47]
Om de af te leggen afstand te beperken wordt er vaak geleverd op de werven zelf bijvoorbeeld
gyprocwanden,… Er wordt dan gekeken naar een leverancier in de buurt van de werf. Materialen zoals
plaatmateriaal, massief hout, deurbladen,… dienen eerst verwerkt te worden in het atelier van Wycor.
Deze strategische leverancier bevinden zich allemaal op een afstand minder dan 100 km van Wycor.
Bij het transport van personeelsleden onderscheiden we het woon- en werkverkeer en de verplaatsing
van arbeiders en projectleiding naar de diverse werven. De directie, leidinggevenden en projectleiding
beschikken over een personenwagen.
Woon- en werkveer
Wycor stimuleert het woon-werkverkeer met de fiets door het aanbieden van een fietsvergoeding.
Tevens werd er een fietsenstalling met toegangscontrole uitgerust. De fietsers hebben de mogelijkheid
om zich te douchen in de kleedruimte. Er is een treinhalte binnen een straal van één km. Tevens is er
de mogelijkheid tot het nemen van de bus in een straal van 500 m vanaf de terreinen van Wycor. In
2011 werd een diagnostiek van het woon- en werkverkeer van de werknemers afgenomen.
Bromfiets of
moto
3%
Trein
1%
Te voet
1%
Andere
1%
Fiets
9%
Auto
(carpoolen)
4%
Auto (alleen)
81%
Grafiek 7: Overzicht woon- en werkverkeer
Personenwagens, camionettes en vrachtwagens
De CO2-uitstoot van de personenwagens, camionettes en vrachtwagens van Wycor heeft een
belangrijke bijdrage aan de opwarming van de aarde. Via het aantal afgelegde kilometers en het
dieselverbruik per jaar hebben we de CO2-emissie berekend (Meten is weten - het berekenen van CO2emissies, 2013). Via de cijfers van het Vlaams Instituut voor de Logistiek kunnen zowel “Tank to
Wheel”- als “Well to Wheel”-emissies bepaald worden. Deze cijfers werden gebruikt voor de
berekeningen in tabel 24 en 25. De berekening van de CO2-emissie wordt ingedeeld naar type voertuig:
personenwagens, camionettes en vrachtwagens.
48 | 63
[48]
#
Totaal # afgelegde Gemiddeld # km / Totaal # l Gemiddeld verbruik
voertuigen km's / jaar
voertuig / jaar
diesel / jaar (l/100 km)
2011
39
1.348.773
34.584
100.086
7,42
2012
48
1.491.921
31.082
103.095
6,91
2013
53
1.794.573
33.860
118.143
6,58
Tabel 24: Verbruik personenwagens
“Well to Wheel”-emissies
ton CO2 /
Emissie (g
jaar
CO2 / km)
2011
313,77
233
2012
323,20
217
2013
370,38
206
Tabel 25: Emissies Personenwagens
Emissie (gem. g
CO2 / voertuig)
8.045.375
6.733.392
6.988.270
“Tank to Wheel”-emissies
ton CO2 / Emissie (g
jaar CO2 / km)
263,23
271,14
310,72
195
182
173
Emissie (gem. g
CO2 / voertuig /
jaar)
6.749.389
5.648.747
5.862.568
Evolutie CO2-emissie personenwagens (g CO2 /
km)
250
200
150
100
50
0
2011
2012
Well to Wheel
2013
Tank to Wheel
Grafiek 8: Evolutie CO2-emissie personenwagens (g CO2 / km)
49 | 63
[49]
De laatste jaren worden zuinigere voertuigen aangekocht met een gunstige CO2-uitstoot. Dit verklaart
de dalende trend van het verbruik en van de emissie CO2 per km. Het verbruik is gedaald van 7,42 l /
100 km tot 6,58 l / 100 km.
#
voertuigen
Totaal # afgelegde
km's / jaar
Totaal # l
Gemiddeld
diesel /
verbruik (l/100
jaar
km)
20.842
132.541
14,79
27.058
167.527
15,10
Gemiddeld # km
/ voertuig / jaar
2012
43
896.202
2013
41
1.109.375
Tabel 26: Verbruik camionettes en vrachtwagens
“Well to Wheel”-emissies
ton CO2 /
Emissie (g
jaar
CO2 / km)
“Tank to Wheel”-emissies
Emissie (gem. g
ton CO2 / Emissie (g
CO2 / voertuig)
jaar CO2 / km)
2012
415,51
464
9.663.133
2013
525,20
473
12.809.699
Tabel 27: Emissies camionettes en vrachtwagens
348,58
440,60
389
397
Emissie (gem. g
CO2 / voertuig /
jaar)
8.106.551
10.746.254
Evolutie CO2-emissie werfvoertuigen (g CO2 /
km)
500
400
300
200
100
0
2012
2013
Well to Wheel
Tank to Wheel
Grafiek 9: Evolutie CO2-emissie werfvoertuigen (g CO2 / km)
Voor het jaar 2011 zijn er geen gegevens beschikbaar voor de camionettes en vrachtwagens. Zowel
het gemiddeld verbruik als de emissies, uitgedrukt als g CO2 per km, zijn licht gestegen in 2013 ten
opzichte van 2012. Nochtans werden er de laatste jaren ook camionettes aangekocht met een gunstige
CO2-uitstoot. Bijvoorbeeld de motoren van de twee recentste vrachtwagens, aangekocht in 2006 en
2013, voldoen respectievelijk aan euro 3 en euro 5. De vrachtwagens worden bij het binnenrijden in
de laad- en losruimte voorzien van een opzet-uitlaatgasfilter om de uitstoot in het atelier te
minimaliseren. Om het transport van de vrachtwagens te optimaliseren, wordt er gebruik gemaakt van
een transportplanning. Deze planning wordt opgemaakt door de verantwoordelijke logistiek. Er
50 | 63
[50]
werden tevens twee aanhangwagens aangekocht. Hierdoor kan er extra materiaal vervoerd worden
met een camionette, wat een extra rit met de vrachtwagen bespaart.
De principes met betrekking tot ecodriving werden via een toolboxmeeting gecommuniceerd aan de
arbeiders werf. De projectleiding volgde een opleiding, georganiseerd door onze autoverzekeraar
Baloise. In 2014 zullen de chauffeurs met een rijbewijs C de opleiding ecodriving volgen in het kader
van de vakbekwaamheid.
Er zijn concrete plannen om in de toekomst hybride camionettes en personenwagens aan te kopen.
Deze voertuigen zijn voorzien van een ‘dual fuel tank’ waardoor ze zowel op aardgas of CNG
(compressed natural gas) als op benzine kunnen rijden. De omschakeling tussen rijden op gas en rijden
op benzine gebeurt automatisch door middel van de sturingseenheid van de motor. Bij gebruik van
CNG als energiebron is er een aanzienlijke vermindering van de uitstoot van fijne deeltjes en CO2. Het
voordeel van CNG of aardgas is nog groter indien rekening gehouden wordt met de uitstoot over de
volledige levenscyclus van "well to wheel" en niet alleen met de uitstoot die het resultaat is van het
eindgebruik van de brandstof. De winning en de behandeling van aardgas verbruiken immers minder
energie. Ander voordelen zijn de lagere prijs aan de pomp, minder motorslijtage en lager
brandstofverbruik. Het grootste nadeel is het beperkt aantal verdeelpunten.
Het dieselverbruik wordt nauwgezet opgevolgd met behulp van een registratiesysteem aan de interne
pomp. Er wordt gebruik gemaakt van een batch-systeem voor de identificatie en de kilometerstanden
worden ingevoerd bij elke tankbeurt. Ook bij het tanken aan een Dats-station met een camionette
wordt steeds de kilometerstand gevraagd. Bij buitensporig dieselverbruik wordt de medewerker
hierop aangesproken.
51 | 63
[51]
Intern transport
Voor het intern transport in het atelier wordt er gebruik gemaakt van transpaletten en vorkheftrucks.
We beschikken over twee zijladers en drie frontladers. Ze worden gebruikt voor het laden en lossen
van camionettes en vrachtwagens, het toeleveren van materiaal naar de diverse afdelingen, het
beheer van het houtmagazijn,… Deze vorkheftrucks worden allemaal aangedreven door middel van
elektrische batterijen. Dit is milieuvriendelijker dan een vorkheftruck met een dieselmotor.
Milieucharter Oost-Vlaanderen
Wycor nam in 2013 deel aan het Milieucharter Oost-Vlaanderen. Het Milieucharter is een project van
VOKA, de Kamer van Koophandel, in samenwerking met de Provincie Oost-Vlaanderen. Samen willen
ze bedrijven aanzetten om initiatieven te nemen ter bevordering van het milieu. Wycor tracht zijn
milieu-impact te reduceren door enkele concrete maatregelen rond vier milieuthema’s te realiseren.
Er werd o.a. gewerkt rond verbruik van perslucht, lekkage van gevaarlijke producten, communicatie
rond het milieubeleid,… Begin 2014 werd Wycor geëvalueerd door een team van milieudeskundigen
en verkreeg Wycor voor de eerste maal het Milieucharter Oost-Vlaanderen. In 2014 zal Wycor voor
een tweede maal deelnemen aan het Milieucharter Oost-Vlaanderen. Een viertal nieuwe
milieumaatregelen zullen worden opgelijst.
Duurzaam bouwen
Wycor haalt zijn werk hoofdzakelijk binnen via openbare aanbestedingen. We zijn in dit opzicht eerder
projectvolgend en niet projectbepalend. We bekomen een bestek van de bouwheer en de architect en
we dienen de werken uit te voeren en goederen te leveren of te gebruiken dewelke in het bestek staan
vermeld. Duurzaam bouwen is dus een keuze van de klant. Het aanbieden van duurzamere vaak
duurdere materialen verhoogt meestal de kans niet tot het binnenhalen van het project. Na het
binnenhalen van een project kan Wycor de klant wel sturen richting een meer duurzame keuze.
Wycor heeft al ervaring met betrekking tot duurzaam bouwen. Er werden onder andere al een aantal
projecten verwezenlijkt waarbij een BREAAM-certificaat bij oplevering wordt verwacht bijvoorbeeld
Politiecommissariaat Brugge, Shopping Nivelles, Résidence Palace,… BREAAM is een keurmerk om de
duurzaamheidsprestaties van een gebouw te bepalen. Gebouwen worden beoordeeld op een negental
onderdelen: management, gezondheid, energie, transport, water, materialen, afval, landgebruik &
ecologie en vervuiling.
52 | 63
[52]
Wycor draagt tevens zijn steentje bij aan een verantwoord bosbeheer. Het beschikt over een FSC®certificaat. Hierdoor kan het op vraag van de klant producten aanbieden in hout dat afkomstig is uit
verantwoord beheerde bossen. Wycor beschikt sinds 2000 over een FSC®-certificaat. Volgens de
onderstaande info werd er in 2012 en 2013 geen FSC®-hout aangekocht. Dit kan worden verklaard
door het verhaal van de openbare aanbestedingen. Voor het project "Politiehuis Brugge" werd er
binnen- en buitenramen geplaatst in FSC®-hout.
Politiehuis Brugge
Uittreksel 9: Duurzaam bouwen (Verbeke, 2013)
Momenteel wordt er op de werf "Résidence Palace" buitenschrijnwerk geplaatst in PEFC™-hout.
PEFC™ is de Europese tegenhanger van FSC®. Voor dit project wordt er geen PEFC™-certificaat
gevraagd voor de verwerker van het hout. We dienen wel op de technische fiche van het hout weer te
geven welke weg het hout heeft afgelegd. Het betreft witte Amerikaanse eik. Voor het project
53 | 63
[53]
Watertoren Brugge werd er in 2013 ook PEFC™ gecertificeerde dark red meranti aangekocht en
verwerkt tot buitenschrijnwerk. Wycor tracht in 2014 een PEFC™-certificaat als verwerker te behalen.
In tabel 28 en 29 wordt per jaar weergegeven hoeveel FSC®- en PEFC™-hout er aangekocht werd.
Jaar
# FSC®-projecten
2011
2012
2013
Tabel 28: Overzicht FSC®-projecten
1
0
0
Hoeveelheid (m3)
26,042
0
0
Jaar
# PEFC™-projecten Hoeveelheid (m3)
2011
1
0
2012
0
0
2013
2
6,017
Tabel 29: Overzicht PEFC™-projecten
Hoeveelheid (lm)
17.656,6
0
4.853,161
# leveranciers
1
0
0
# leveranciers
1
0
2
Duurzame infrastructuur
Wycor investeert continu in zijn infrastructuur met het oog op onder andere het comfort van de
medewerkers en de vermindering van het energieverbruik. Het herbruik van het hemelwater in de
toiletten werd eerder in het verslag al besproken. In 2014 zal er een meter geplaatst worden ter hoogte
van de buffertank. Hierdoor kan het hemelwaterverbruik gemonitord worden.
Comfort medewerkers
In 2010 werd de nieuwbouw in gebruik genomen. De nieuwbouw geeft in de eerste plaats iedere
medewerker voldoende werkruimte.
Kantoren Wycor
54 | 63
[54]
Verder werd de nieuwbouw voorzien met comfortkoeling. Ook de afdelingen engineering en productie
werden uitgerust met een airconditioningsinstallatie. In 2013 werden de het buitenschrijnwerk in de
oude burelen vervangen. Dit is o.a. een oplossing voor de tochtproblemen. In het voorjaar van 2014
zal de meubelafdeling, de afdeling van de opdeelzaagmachine Selco en de nieuwe afdeling met de
boorstraat van Weinig uitgerust worden met stralingspanelen. De verwarming in deze afdelingen zal
opgevolgd en geregeld worden met behulp van een digitaal gebouwenbeheerssysteem.
Energieverbruik
De totale energiekosten van elektriciteit en aardgas bedragen 0,3 % van de omzet. We volgen het
energieverbruik zorgvuldig op en streven continu naar efficiëntieverbetering. Maandelijks wordt het
energieverbruik geregistreerd. Dit geeft de mogelijkheid om snel te reageren op onverwachte
fluctuaties. De verantwoordelijke infrastructuur en uitrusting bespreekt deze cijfers jaarlijks met de
directie.
Verbruik aardgas (MWh)
400
350
300
250
200
150
100
50
0
2011
2012
2013
Grafiek 10: Verbruik aardgas (MWh)
Jaar
Verbruik aardgas
(MWh)
2011
2012
2013
Tabel 30: Verbruik aardgas
# Equivalente
graaddagen
922,5
1.173,5
1.525,7
Omzet (euro)
1.928
2.327
2.537
43.695.713
52.552.675
59.852.210
We kennen de laatste drie jaar een toename van het aardgasverbruik. Dit is deels te verklaren door
het stijgende omzetcijfer. Aardgas wordt bij Wycor niet alleen gebruikt als brandstof voor verwarming
van de lokalen, maar ook als energiebron in het productieproces: Comtec-pers, spuitwand, spuitcabine
en droogkamer van de spuitafdeling. Verder werd er in 2012 een nieuwe verdieping van de nieuwbouw
in gebruik genomen, wat bijkomende verwarming met zich meebrengt. Voor 2014 worden er in twee
hallen (boorstraat Weeke en opdeelzaag Selco) bijkomende stralingspanelen opgehangen, wat leidt
55 | 63
[55]
tot een verwachte toename van het aardgasverbruik. Daarnaast werd in 2013 een energieaudit
uitgevoerd door studiebureau Boydens. Naar aanleiding van deze audit werden er een aantal
maatregelen getroffen: vervangen van het buitenschrijnwerk in de oude burelen, het maken van een
sas met behulp van een snellooppoort in de laad- en loszone. Een derde verklaring van de toename
van het gasverbruik kunnen we terugvinden in het aantal equivalente graaddagen. Het aantal
equivalente graaddagen laat toe om een vergelijking te maken door de jaren heen onafhankelijk van
de weersomstandigheden. Voor een bepaalde dag zijn de graaddagen die gebruikt worden door de
aardgassector in België gelijk aan het verschil tussen 16,5 °C en de gemiddelde dagtemperatuur
gemeten door het KMI te Ukkel. Hoe hoger het aantal graaddagen, hoe kouder het is geweest. We
stellen een toename van het aantal graaddagen vast sinds 2011.
Het elektriciteitsverbruik bij Wycor is grotendeels gerelateerd aan het aandrijven van de diverse
machines en de verlichting in het atelier. Daarom wordt het elektriciteitsverbruik vergeleken met het
aantal gepresteerde uren van de arbeiders in het atelier (logistiek, productie, onderhoud en magazijn).
Verbruik elektriciteit (MWh)
120
100
80
60
40
20
0
2011
2012
2013
Grafiek 11: Verbruik elektriciteit (MWh)
# gepresteerde uren arbeiders
atelier (u)
2011
789,8
72.823,5
2012
884,6
86.850,3
2013
972,3
89.672,3
Tabel 31: Verbruik elektriciteit (MWh) versus aantal gepresteerde uren atelier
Jaar
Verbruik elektriciteit (MWh)
We merken een toename van het elektriciteitsverbruik gedurende de laatste drie jaar. In de tweede
helft van 2013 werd onder andere de Boorstraat van Weeke en de nieuwe stofafzuiginstallatie in
gebruik genomen. Verder stellen we een toename van de gepresteerde uren in het atelier vast.
Wycor voert een efficiënt energiebeleid. Zo wordt in het atelier gebruik gemaakt van een aangepaste
sturing en een herverdeling van de lichtkringen om het verbruik te reduceren en de lichtverdeling te
56 | 63
[56]
optimaliseren. De verlichting in de nieuwe hallen wordt gestuurd door een combinatie van
schemerschakelaars en tijdsschakelaars. De lichten worden gedoofd tijdens rustperiodes. De
verwarming in het atelier gebeurt door middel van condensatieketels. Deze vorm van verwarming
levert minder energieverbruik op daar er afhankelijk van de behoefte kan gekozen worden uit tien
stappen. Tevens wordt een deel van de energie hergebruikt. In de droogzone van de spuitafdeling
wordt bijvoorbeeld de warmte van de afgezogen lucht gerecupereerd. Wycor beschikt over twee
compressoren om de machines van perslucht te voorzien. Het energieverbruik van
persluchtinstallaties bedraagt tot 10 % van het industrieel elektriciteitsverbruik. Eén van deze
compressoren werd in 2013 vervangen door een frequentie gestuurde compressor als energiezuinige
persluchtinstallatie. Tevens werd in 2013 het programma opgestart om lekkages te elimineren of te
reduceren. Tweewekelijks wordt er een rondgang uitgevoerd door een onderhoudstechnieker. Verder
werden de werknemers gesensibiliseerd om duurzaam om te springen met perslucht. De nieuwe
afzuiginstallatie werkt ook frequentiegestuurd en kan dus ook als energiezuinig aanzien worden. In
2014 zal het dak van de oude burelen bijkomend geïsoleerd worden.
57 | 63
[57]
GRI G4 inhoudsopgave
Algemene standaard indicatoren
Algemene standaard indicatoren
Strategie en analyse
G4-1
Organisatie profiel
G4-3
G4-4
G4-5
G4-6
G4-7
G4-8
G4-9
G4-10
G4-11
G4-12
G4-13
G4-14
G4-15
G4-16
Geïdentificeerde materiële aspecten en grenzen
G4-17
G4-18
G4-19
G4-20
G4-21
G4-22
G4-23
Stakeholder betrokkenheid
G4-24
G4-25
G4-26
G4-27
Rapport profiel
G4-28
G4-29
G4-30
G4-31
G4-32
G4-33
Organisatie en beheer
G4-34
Ethiek en integriteit
G4-56
Pag.
Externe verificatie
4
3
5
62
62
8
22, 26, 28
22, 23, 25, 32, 33
32, 33
32
30, 47, 52
30, 47
42, 46, 54
52
29
3
12
12
12
12, 14
NVT
NVT
14
12
11, 12, 14
14
3
3
3
3
3, 58
3
9
7
58 | 63
[58]
Specifieke standaard indicatoren
Specifieke standaard indicatoren
Economie
G4-EC1
Milieu
G4-EN3
G4-EN5
G4-EN23
G4-EN30
G4-EN32
Sociaal
G4-LA1
G4-LA6
G4-LA9
G4-LA12
G4-LA14
G4-HR10
G4-SO9
G4-PR5
Overige
G4-CRE6
G4-CRE8
Tabel 32: GRI inhoudstabel
Pag.
Externe verificatie
22
55
55
42
47
30
32
38, 39
34
37
30
30
30
28
X
X
X
28, 39, 52
5, 52
59 | 63
[59]
Bibliografie
Aardgas. (2014). Opgeroepen op februari 3, 2014, van www.vw.be:
http://www.new.volkswagen.be/nl/think-blue/cng.html
Bouwunie vzw. (2012). Bouwunie Oost-Vlaanderen op bezoek bij Wycor, Wycotec en Comtec.
Bouwnieuws, 66.
Confederatie Bouw. (2010). Samenwerking tussen onderwijs en bouwsector. Onderwijsconvenant
voor betere bouwopleidingen. Bouwbedrijf, 36.
Confederatie Bouw. (2012). Bedankt voor een fantastisch bouwfeest! Bouwbedrijf, 10-11.
Constructiv. (2013). Zij vertellen uit ervaring. Andere bouwbedrijven hebben al bedrijfsinterne
opleidingen georganiseerd voor u. Constructiv info, 17.
De Naeyer, J. (2013). Crisis zet marges onder druk. Wycor groeide uit tot een uit de kluiten gewassen
afwerkingsbedrijf. Schrijnwerk, 11-13.
Is de aardgasauto of CNG-wagen een volwaardig alternatief? (2014, januari 15). Opgeroepen op
februari 3, 2014, van www.energids.be: http://www.energids.be/nl/vraag-antwoord/is-deaardgasauto-of-cng-wagen-een-volwaardig-alternatief/198
Meten is weten - het berekenen van CO2-emissies. (2013, februari 28). Opgeroepen op februari 3,
2014, van www.vil.be: http://www.vil.be/2013/meten-is-weten/
Verbeke, B. (2013). Brugge heeft energiezuinigste politiekantoor van het land. Bouwen aan
Vlaanderen, 81-85.
Vlaamse Confederatie Bouw. (2012). Geïntegreerd aanbod voor afwerking van gebouwen.
Visierapport 2012, 64-65.
Wycor start nieuwe activiteit nabij Luik: Wycotec. (2012). Ondernemers, 38.
Overzicht grafieken
Grafiek 1: Type letsels door arbeidsongevallen .................................................................................... 41
Grafiek 2: Overzicht gevaarlijk afval ...................................................................................................... 43
Grafiek 3: Overzicht niet gevaarlijk afval atelier ................................................................................... 44
Grafiek 4: Overzicht overig niet gevaarlijk afval atelier ........................................................................ 44
Grafiek 5: Overzicht verpakkingsafval ................................................................................................... 45
Grafiek 6: Afstand van de top 20 leveranciers tot Wycor (km) ............................................................. 47
Grafiek 7: Overzicht woon- en werkverkeer ......................................................................................... 48
Grafiek 8: Evolutie CO2-emissie personenwagens (g CO2 / km) .......................................................... 49
Grafiek 9: Evolutie CO2-emissie werfvoertuigen (g CO2 / km) ............................................................. 50
Grafiek 10: Verbruik aardgas (MWh) .................................................................................................... 55
Grafiek 11: Verbruik elektriciteit (MWh)............................................................................................... 56
Overzicht tabellen
Tabel 1: Balans Wycor ........................................................................................................................... 23
Tabel 2: Resultatenrekening Wycor ...................................................................................................... 25
Tabel 3: Financiële ratio’s ...................................................................................................................... 25
Tabel 4: Omzet volgens klantensectoren .............................................................................................. 26
Tabel 5: Omzet overheid versus privé ................................................................................................... 26
Tabel 6: Omzet per regio ....................................................................................................................... 26
Tabel 7: Opvolging aangetekende brieven ............................................................................................ 28
Tabel 8: Opleveringen per categorie ..................................................................................................... 29
60 | 63
[60]
Tabel 9: Overzicht lidmaatschappen ..................................................................................................... 30
Tabel 10: Verdeling onderaannemers en leveranciers ......................................................................... 30
Tabel 11: Overzicht werknemers Wycor ............................................................................................... 32
Tabel 12: Overzicht instroom ................................................................................................................ 33
Tabel 13: Overzicht uitstroom ............................................................................................................... 33
Tabel 14: Aantal werknemers die binnen een bepaalde afstand van het wonen................................. 33
Tabel 15: Overzicht opleidingen ............................................................................................................ 36
Tabel 16: Totaal aantal uren opleiding per type werknemer ................................................................ 36
Tabel 17: Gemiddeld aantal uren opleiding per type werknemer ........................................................ 36
Tabel 18: Overzicht afwezigheid door ziekte en arbeidsongeval .......................................................... 39
Tabel 19: Aantal werknemers per categorie ......................................................................................... 37
Tabel 20: Onderverdeling bestuurslichamen ........................................................................................ 37
Tabel 21: Overzicht minderheidsgroepen ............................................................................................. 37
Tabel 22: Indicatoren arbeidsveiligheid ................................................................................................ 40
Tabel 23: Verwerkingswijze afval .......................................................................................................... 45
Tabel 24: Verbruik personenwagens ..................................................................................................... 49
Tabel 25: Emissies Personenwagens ..................................................................................................... 49
Tabel 26: Verbruik camionettes en vrachtwagens ................................................................................ 50
Tabel 27: Emissies camionettes en vrachtwagens ................................................................................ 50
Tabel 28: Overzicht FSC®-projecten ...................................................................................................... 54
Tabel 29: Overzicht PEFC™-projecten ................................................................................................... 54
Tabel 30: Verbruik aardgas.................................................................................................................... 55
Tabel 31: Verbruik elektriciteit (MWh) versus aantal gepresteerde uren atelier ................................. 56
Tabel 32: GRI inhoudstabel ................................................................................................................... 59
Overzicht figuren
Figuur 1: Eigendomsstructuur ................................................................................................................. 8
Figuur 2: Organigram Wycor ................................................................................................................... 9
Figuur 3: Materialiteitsmatrix................................................................................................................ 12
Overzicht uittreksels
Uittreksel 1: Visierapport 2012 (Vlaamse Confederatie Bouw, 2012) .................................................... 5
Uittreksel 2: Open Wervendag 2012 (Confederatie Bouw, 2012) ........................................................ 11
Uittreksel 3: Dochteronderneming Wycor (Wycor start nieuwe activiteit nabij Luik: Wycotec, 2012) 17
Uittreksel 4: Ondertekening onderwijsconvenant bij Wycor (Confederatie Bouw, Samenwerking
tussen onderwijs en bouwsector. Onderwijsconvenant voor betere bouwopleidingen, 2010)........... 19
Uittreksel 5: Op bezoek bij Wycor, Wycotec en Comtec (Bouwunie vzw, 2012) .................................. 20
Uittreksel 6: Crisis zet marges zwaar onder druk (De Naeyer, 2013) ................................................... 22
Uittreksel 7: Bedrijfsinterne opleidingen bij Wycor (Constructiv, 2013) .............................................. 35
Uittreksel 8: Duurzaam bouwen (Verbeke, 2013) ................................................................................. 53
61 | 63
[61]
Wycor nv
Biezeweg 6
B-9230 Wetteren
T: +32 9 525 26 00
F: +32 9 252 28 37
[email protected]
www.wycor.eu
62 | 63
[62]
Assurance verslag van de onafhankelijke auditor
Het assurance verslag van de onafhankelijk auditor, EY, vindt men op de volgende pagina.
63 | 63
[63]
Ernst & Young
Specialist Advisory Services
Moutstraat 54
B-9000 Gent
Tel: +32 (0)9 242 51 11
Fax: +32 (0)9 242 51 51
ey.com
ASSURANCE VERSLAG VAN DE ONAFHANKELIJKE AUDITOR
Ter attentie van de directie van WYCOR NV
Opdracht
Wij zijn door WYCOR NV (hierna “Wycor”) aangesteld geweest om een beperkt nazicht (“Limited assurance
engagement”) uit te voeren op een selectie Global Reporting Initiative G4 ( hierna “GRI”) indicatoren (G4-LA6, G4LA9 en G4-EN23) aanwezig in het 2013 Wycor Duurzaamheidsverslag, voor het jaar afgesloten per 31 december
2013.
Verantwoordelijkheid van de directie
De directie is verantwoordelijk voor de voorbereiding van het Duurzaamheidsverslag in overeenstemming met de
GRI criteria. Deze verantwoordelijkheid omvat het opstellen, uitvoeren en het onderhouden van een interne
controle nodig voor de voorbereiding van het Duurzaamheidsverslag zodanig dat er geen afwijkingen van materieel
belang zijn, het selecteren en toepassen van de geschikte verslaggevingsprincipes en het toepassen van
waarderingsmethoden en schattingen die redelijk zijn in de gegeven omstandigheden.
De verantwoordelijkheid van de onafhankelijke auditor en reikwijdte van de uitgevoerde werkzaamheden
Onze verantwoordelijkheid bestaat erin om een conclusie te formuleren enkel met betrekking tot een beperkte
selectie GRI G4 indicatoren (G4-LA6, G4-LA9 en G4-EN23), voor het jaar 2013, gebaseerd op het uitvoeren van
een beperkt nazicht zoals hierboven omschreven. We hebben onze procedures uitgevoerd in overeenstemming met
de International Standard for Assurance Engagements 3000 (“ISAE 3000”): “Assurance Engagements other than
Audits or Reviews of Historical Information” en de Ethische code (“Code of Ethics”) van de International Federation
of Accountants (“IFAC”).
Procedures
We hebben alle werkzaamheden uitgevoerd die we noodzakelijk achtten om het bewijs te verzamelen dat voldoende
en geschikt is om een basis te vormen voor onze conclusies. Onze voornaamste procedures waren:
• Verkrijgen van een begrip van de sector en zijn relevante duurzaamheidsonderwerpen en uitdagingen;
• Het evalueren van i) de bestaande procedures bij Wycor om informatie te verzamelen en ii) de toegepaste
interne controles;
• Het onderzoeken van bewijs, op een beperkte test basis, dat de selectie GRI G4 indicatoren (G4-LA6, G4-LA9
en G4-EN23), betrouwbaar zijn;
• Het voeren van interviews met verantwoordelijken van Wycor, voornamelijk met het doel om de consistentie
van de beschrijvende data in het Rapport te beoordelen;
• Het evalueren van de geschiktheid van de audit bewijzen met betrekking tot de hierboven vermelde
indicatoren.
Conclusies
Op basis van onze uitgevoerde procedures om een beperkt nazicht uit te voeren, is er niets ter onzer attentie
gekomen waaruit we zouden besluiten dat selectie GRI G4 indicatoren (G4-LA6, G4-LA9 en G4-EN23), afwijkingen
van materieel belang bevatten.
Brussel, 28 mei 2014
EY Specialist Advisory Services, vertegenwoordigd door:
Christoph Vanderstricht
Partner

Polytechnisch Zakboek

nieuwsbrief Sept-okt

Bijlage: Beantwoording nadere vragen ter voorbereiding AFB De

opzet uitnodiging Maartje

Atelier BijZONder Energieweg 10 5071 NP Udenhout T 013

TOELICHTING OP HET AANVRAAGFORMULIER Algemeen Het

HomeBoxx 0 maten A4 - Handwerk en Quiltdagen

Download wijzigingsblad Druk 1

Maattabel inbouwdozen serie Skyline en Cityline ASR

Title Pages_Pre s and Tables_Abbreviations