Whitepaper XP-migratie? Let op de relatie met uw datacenter services! De gevolgen van een XP-migratie voor uw datacenter Hoewel Microsoft sinds begin april de stekker uit het support op Windows XP heeft getrokken, blijkt uit onderzoek van VMware (maart 2014) dat ruim een derde van de Nederlandse organisaties nog systemen heeft draaien met Windows XP. Ondanks dat de berichtgeving in de media doet vermoeden dat dit enkel overheidsinstanties betreft, is XP ook in het bedrijfsleven nog lang niet overal uitgefaseerd. Men worstelt simpelweg met de complexe migratie, welke direct het hart van hun datacenter raakt. In deze whitepaper leest u welke gevolgen een migratie van Windows XP heeft op uw datacenter en met welke migratiestrategie u een kosteneffectief en succesvol resultaat bereikt. Het ontstaan van een innige werkplek-datacenterrelatie Tot midden jaren ‘90 werd een pc voornamelijk stand-alone gebruikt, als een luxe typemachine. De gebruiker was zelf verantwoordelijk voor het functioneren van zijn pc en het veiligstellen van data. Pas met de komst van betrouwbare UTP/FTP bekabeling, de RJ45 connector en volwassen netwerkbesturingssystemen van Novell en Windows begon centralisatie van pc-georiënteerde services in het datacenter plaats te vinden. Dat begon met file, mail, print en back-up services. Om gebruik te maken van deze voorzieningen diende de gebruiker in te loggen. Hiermee werden de eerste (user)directory services geïntroduceerd op basis van Windows AD, Novell of LDAP. Vervolgens deden business applicaties hun intrede. Om deze applicaties beheersbaar en schaalbaar te houden werden 2-tier en 3-tier applicatiemodellen ‘uitgevonden’. De presentatielaag draaide de pc en de business logica en data op gespecialiseerde server(s) in het datacenter. Beveiliging werd daarmee een echt issue. Pc’s werden dichtgetimmerd, zodat deze niets meer konden als er niet ingelogd was. De opkomst van flexwerken en het internet, vanaf circa jaar 2000, betekende een revolutie voor de ICT-wereld. Op afstand werken via Citrix of Windows Terminal Server of werken op de pc van een collega zorgde ervoor dat de pc transformeerde van een personal device naar een gedeeld device. Om bij “Mijn Documenten” te komen vanaf een ander device kon dit niet meer lokaal opgeslagen worden. Opnemen van “Mijn Documenten” in het roaming profile bleek niet goed te werken, het leverde zeer lange logintijden op, als daar tientallen en later honderden MB aan data in waren opgeslagen. “Mijn Documenten” moest dus wel op de centrale fileshare geplaatst worden, evenals gedeelde afdelings- en projectdirectories. Windows XP was in 2001, naast Windows 2000 en 2003 Server, het eerste echte professionele desktopbesturingssysteem van Microsoft en een belangrijke factor om bijvoorbeeld flexwerken mogelijk te maken. In deze periode begon distributie van software en software-updates een aanzienlijke beheerlast te vormen, wat onder andere veroorzaakt werd door beveiligingsgaten in XP, Office en Internet Explorer. Producten als SMS en SoftGrid namen een grote vlucht om een oplossing te bieden voor centrale softwaredeployment. Hierdoor kon men de netwerkbelasting voor uitrollen van applicaties en updates in de hand houden en kreeg men grip en inzicht op de hoeveelheid en de locatie van applicaties. Pc’s werden vanuit het datacenter steeds meer gezien als remote devices c.q. endpoints die volgens een strak regime beheerd dienden te worden. De relatie tussen werkplek en datacenter heeft met de introductie van XP aan Client Side en Windows Server 200x en andere Microsoft of 3rd party producten aan Datacenter Side vaste vorm gekregen. Al met al heeft de stormachtige ontwikkeling van de werkplek- en datacenteromgeving geleid tot onderstaande figuur. Zonder beschikbaarheid van datacenter services is de pc feitelijk weer een typemachine geworden! it’s all connected ict-partners.nl EEMSGOLAAN 9 • 9727 DW GRONINGEN • T 055 528 22 22 • F 055 528 22 29 VOSSELMANSTRAAT 2 • 7311 CL APELDOORN • T 055 528 22 22 • F 055 528 22 29 In dit tijdperk van gedeelde informatie is een personal device niets waard als het niet bij de centrale services in het datacenter kan. Bij een grote verandering aan de Client Side (lees: vervanging van XP), kan het niet anders dan dat er ook gevolgen zijn voor de Datacenter Side, want in het XP tijdperk zijn veel datacenter services specifiek gebouwd voor XP clients! In hoeverre een migratie van Windows XP naar Windows 7 of 8 daadwerkelijk impact heeft op de Datacenter Side is sterk afhankelijk van drie factoren: 1. De verwachting van uw gebruikers 2. De status van uw datacenter hosting infrastructuur 3. Organisatorische ontwikkelingen Factor 1: De gebruikersverwachting Wanneer u in een nieuwe auto stapt, verwacht u dat bepaalde zaken onveranderd zijn gebleven. Geen autofabrikant zal het daarom in zijn hoofd halen om rempedaal en gaspedaal om te draaien of de snelheids- of brandstofmeter weg te laten. Tegelijkertijd verwacht u dat uw nieuwe auto fris ruikt en er innovatieve handigheden zijn ingebouwd, waardoor uw autorit net een stukje comfortabeler wordt, zoals spraakgestuurde navigatie of bedieningsknoppen op het stuur. Voor het overgaan op een ander besturingssysteem of een nieuwe pc geldt precies hetzelfde. Van sommige zaken verwacht u dat deze ongewijzigd blijven, andere elementen mogen wel een optimalisatieslag ondergaan. Uw gebruiker verwacht of eist hetzelfde. Ziedaar ook een van de redenen waarom weinig organisaties overstapten van XP op Vista. Vista oogde weliswaar beter, maar werkte slechter, trager. Windows 7 voldoet daarentegen wel aan de verwachtingen van de meeste gebruikers. Er is veel gelijk gebleven, maar het werkt handiger, sneller, stabieler en ziet er mooier uit. Gelukkig zijn gebruikers in toenemende mate ‘gadget aware’ en gewend aan nieuwe toepassingen. Velen bezitten een smartphone en gebruiken privé en/of zakelijk tablets. Dit maakt de overgang soepeler, maar betekent ook dat u te maken krijgt met een kritische gebruiker, die onvermijdelijk de vergelijking maakt met wat er thuis beschikbaar is. Dropbox? Onedrive? Gebruik van social media? Google Apps? We willen het ALLEMAAL en wel NU! Onder druk van de toenemende gebruikersverwachting is enkel upgraden van Windows XP naar Windows 7 of 8 geen reële optie. De waterval van eisen en wensen, met name op het gebied van delen van data en intensieve communicatie en flexibele werkvormen, vereist nieuwe diensten, zoals bijvoorbeeld een Unified Communication & Collaboration platform (SharePoint, Exchange 2013, Lync 2013 etc.), (High-performance) VDI, SAAS, etc. Dit kan niet los gezien worden van de datacenter hosting, want deze services dienen vanuit het datacenter geleverd of daarmee geïntegreerd te worden. Factor 2: De status van uw datacenter hosting infrastructuur In 2003 was een hosting infrastructuur gebaseerd op Windows Server 2003, Microsoft Exchange, Microsoft cluster en HP DL serie servers met 100 MB/1 GB connectiviteit, state of the art. Anno 2014 is dat niet meer het geval. De veranderende bedrijfscontext is de belangrijkste oorzaak. Continuïteit 9/11 heeft de ICT community geleerd dat business continuity geen theoretisch vraagstuk is. Continuïteit van ICT-voorzieningen staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Een gemiddelde organisatie kon anno 2000 misschien wel een week of twee zonder ICT. Anno 2014 leidt één dag downtime al direct tot productiviteits- en omzetverlies. Daarmee is innovatie op alle niveaus in de ICT-keten een noodzakelijk gegeven: redundantie in hardware, clustering oplossingen in zowel hardware- als softwarelagen, alles om de robuustheid van ICT-diensten te verhogen. Maatschappelijk verantwoord ondernemen Organisaties zijn zich in toenemende mate bewust van schaarste van energie en grondstoffen. Reductie van grondstoffen bij ICT wordt bijvoorbeeld bevorderd door virtualisatietechnieken en high density oplossingen. Het energiegebruik in het datacenter wordt gedrukt door nieuwe koelmethoden (open air, cold/hot alleys, e.d.), efficiëntere energiedistributie en back-upoplossingen. Economische crises versus afgenomen investeringen in ICT De economische crises in 2002-2004 en 2008-2014 veroorzaakten een sterke afname van investeringen in ICT. De afschrijvingstermijn en duur van inzet van apparatuur is tegelijkertijd steeds langer geworden. Begin 2000 was een afschrijvingstermijn en een operationele inzet van 2 jaar normaal. We zien nu afschrijvingstermijnen van 3 tot 5 jaar. De operationele inzet is vaak nog jaren langer. Het is daardoor niet ongewoon om in een datacenter op Windows 2003 of zelfs Windows 2000 gebaseerde servers tegen te komen. En dat zien we relatief vaker in organisaties waar de Client Side nog op Windows XP gebaseerd is. Nadeel is dat deze oudere serverproducten sterk georiënteerd zijn op XP. it’s all connected ict-partners.nl Als uw organisatie de ruimte heeft gehad om de datacenter services regelmatig te upgraden naar nieuwere Microsoft producten is een belangrijke randvoorwaarde voor een XP-migratie vervuld, want deze services zijn reeds voorbereid op Windows 7 of 8. Explosieve datagroei Sinds circa 2010 zien we een explosieve groei van datacollecties. Een datagroei van 20 tot 50 procent per jaar is niet ongebruikelijk. Bedenk daarbij dat in XP-omgevingen gebruikersdata nog relatief vaak lokaal wordt opgeslagen. Vandaag de dag, in het tijdperk van samenwerking en intensieve communicatie, is centraal opslaan en openstellen van data voor velen de norm. Om dit te kunnen faciliteren, beheren en manipuleren dient uw infrastructuur van desktop tot server, storagesysteem én back-up dit wel te kunnen ondersteunen. Snelle time-to-market In het huidige economische klimaat zijn de eisen met betrekking tot time-to-market van producten, diensten en ondersteunende infrastructuren sterk verhoogd. Waar vroeger een lead time van 3 tot 6 maanden voor opleveren van een benodigde serverinfrastructuur normaal en geaccepteerd was, dient de onderliggende serverinfrastructuur, bij voorkeur een volledige OTAP-straat, nu binnen een paar dagen opgeleverd te worden, liefst zelfs binnen 30 minuten. Daarnaast dienen infrastructuren gemakkelijk schaalbaar te zijn van 10 naar 10000 gebruikers en zijn self-service portals voor gebruikers allang geen uitzondering meer. Deze en andere veranderende contextuele factoren maken dat een infrastructuur uit 2002/2003 anno 2014 achterhaald is. Producten als Windows 2012 en Exchange Server 2013 zijn sterk gewijzigd en bieden veel meer functionaliteiten en features om te voldoen aan de eisen en verwachtingen van ons decennium. Factor 3: Organisatorische ontwikkelingen Vandaag de dag vindt binnen het bedrijfsleven continu vernieuwing van dienstverlening, bemensing, proces- en organisatie-inrichting plaats. Een goed voorbeeld van een ICT-voorziening waarbinnen deze veranderingen duidelijk zichtbaar zijn, is de Windows Active Directory en/of de LDAP. In deze directory services worden vaak jaren van wijzigingen en achterhaalde configuraties meegezeuld, wat de beheerbaarheid en de performance in het algemeen niet ten goede komt. Een flinke opschoonactie en de koppeling van de directory service aan een identity management systematiek is hiervoor de te prefereren oplossing. Wat betekent een werkplekmigratie nu voor uw datacenterinfrastructuur? Innovatie van de Client Side omgeving -of dat nu een pc, laptop, BYOD of smartphone is- of vervanging van XP kan in bedrijfsomgevingen niet losgezien worden van allerlei andere veranderingen. Omdat de impact van organisatie tot organisatie zal verschillen is een analyse van zowel de desktop- als de datacenterinfrastructuur noodzakelijk. Vervolgens dient u een antwoord te vinden op diverse functionele en technische vraagstukken, zoals bijvoorbeeld: • Gaat u verder met het Windows platform voor de desktop of is dit het moment om over te stappen op Linux? • Kiest u voor Office 2010 of 2013? Of toch voor OpenOffice? De meest recente OpenOffice versies zijn volwaardige vervangers aan het worden voor Microsoft Office. • Kiest u voor een FAT Windows cliënt? Dan heeft u de keuze de 32 bits of 64 bits variant. Zeker bij aanschaf van nieuwe apparatuur is het aan te bevelen om de 64 bits variant te kiezen; de hardware levert dan de beste prestaties. • Of wordt het liever een Thin Client/VDI oplossing? Hiermee bent u immers ook meteen “klaar” voor het ondersteunen voor alle vormen van mobile workers, thuiswerkers, tablets, e.d. U dient dan wel rekening te houden met zware grafische applicaties, waarvoor waarschijnlijk een high-performance VDI omgeving benodigd is. • Zijn alle applicaties op het XP-platform portable naar Windows 7 of 8? Zijn er nog gemeentelijke applicaties gebaseerd op 16 bits DOS? Zijn deze applicaties te virtualiseren? Dienen er applicaties vernieuwd of gemoderniseerd te worden? Wordt in de applicaties gebruik gemaakt van Office 2003 functionaliteit of verouderde e-mailfuncties? • Of denkt u aan een Cloud oplossing/SAAS om hier ook meteen een flinke stap te maken? • Voor softwaredeployment zijn bestaande (32 bits) MSI’s/packages voor XP niet bruikbaar op een 32 of 64 bits Windows 7 of 8 platform of geschikt voor moderne softwaredistributie technieken, waarbij applicaties op basis van dezelfde package “seamless” draaien of “gestreamed” kunnen worden naar de Client Side, net als een filmpje op YouTube. • Bedrijfscontinuïteit: dient de datacenterinrichting robuuster te zijn? Denkt u aan twinning-achtige aanpakken? Doet u dat op infrastructuur niveau of applicatieniveau? Dient alles nog geback-upt worden, of laat u dat door de applicatie regelen? Denk bijvoorbeeld aan de manier van inrichting van een Exchange cluster met DAG groepen, Windows Distributed File Services, met snapshot technologie, waardoor gebruikers zelf bestanden terug kunnen halen en back-ups eigenlijk overbodig worden. Welke voordelen kan een IAAS-oplossing (hybrid-cloud, cloud burst technieken) opleveren? • Producten die voorheen van derden betrokken werden (bijv. virusscanners, servervirtualisatie) kunnen middels one-stop-shop ingevuld worden. Als u migreert naar Windows 7 of 8 en Windows Server 2010/2012 kunt u ook kiezen voor producten als Microsoft End Point Protection en Hyper-V i.p.v. McAfee/Symantec of VMware/Citrix. it’s all connected ict-partners.nl Dit kan aanzienlijke financiële voordelen tot gevolg hebben, maar betekent wel switching kosten als uw medewerkers gewend zijn met andere producten te werken. Het is evident dat de antwoorden op deze vraagstukken verandering teweegbrengen in de hosting infrastructuur in het datacenter. Als u op dit punt in de whitepaper bent aanbeland, heeft u misschien een beklemmend gevoel gekregen, want “u wilde alleen XP vervangen” en deze uitfasering kan niet al te lang meer wachten. De wat-wanneer vraag is dan ook de belangrijkste vraag waar een antwoord op gevonden dient te worden als leidraad voor uw infrastructuur roadmap en het faseplan van uw migratie. Accepteer hierbij dat er onder tijdsdruk soms bochten afgesneden moeten worden. Er zal ongetwijfeld later rework plaats dienen te vinden. Neem dit van tevoren op in de roadmap. En niet geheel onbelangrijk: laat u in de voorbereidende fase vooral adviseren en ondersteunen door een ICT-dienstverlener, zodat u in een later stadium niet voor onverwachte verrassingen komt te staan! Door Frans Loth, Principal Architect bij ICT-Partners Een effectieve migratiestrategie ICT-Partners, dé ICT-dienstverlener van Noord- en Oost-Nederland heeft op basis van jarenlange ervaring een optimalisatie- en migratiestrategie ontwikkeld, die ervoor zorgt dat u op gedegen wijze kunt migreren naar Windows 7 of 8, zonder gebruikersverwachtingen en belangrijke datacenterrelaties over het hoofd te zien. Het optimalisatiepad (in vijf stappen naar een gewenste implementatie: analyse, diagnose, advies, implementatie en controle) zorgt voor helder te nemen stappen, overzicht, regie en gezamenlijke verantwoordelijkheid in het resultaat: een succesvolle en kosteneffectieve werkplekmigratie. Analyse en diagnose Middels diverse scans en workshops uit onze concepten Mijn werkplek en Mijn datacenter gaan we gezamenlijk met u op zoek naar welke componenten uit uw infrastructuur ‘AS IS’ mee kan en waar de problematiek zit. Hopelijk is een aantal belemmerende factoren al opgelost doordat alle vernieuwingen na 2003 niet volledig zijn stilgelegd. Scans en workshops binnen Mijn werkplek: Scans en workshops binnen Mijn datacenter: Organisatiescans: • Gebruikersscan • Processcan Organisatiescans: • Processcan • Beheerscan • Gebruikersscan Infrastructuurscans: • Applicatiescan • Desktopscan • Netwerkscan • Beveiligingsscan Workshops: • Visie & scope • Desktopvirtualisatie • Desktopdeployment • Uservirtualisatie • Functionaliteiten Microsoft Lync • Windows 7 of Windows 8 • Office 2010 of Office 2013 • Applicatievirtualisatie • Beveiliging Infrastructuurscans: • Netwerkscan • Beveiligingscan • Virtualisatiescan • Applicatiescan • Data-analysescan it’s all connected ict-partners.nl Workshops: • Functionaliteiten Microsoft Lync • Procesinrichting en optimalisatie • Datacenterinrichting • Inrichting private cloud • Servermonitoring • Identitymanagement • Applicatievirtualisatie • Storage, back-up en archivering • Databeveiliging Advies Grosso modo zijn de alternatieven: uitfaseren en vervangen door iets anders, aanpassen, upgraden, virtualiseren. In het uiterste geval: legacy applicaties en infrastructuur in stand houden. De bespreking van het advies en de te formuleren beleidskeuzes leiden uiteindelijk tot een verbeterplan, wat in dit geval het beste opgesteld kan worden als een infrastructuur roadmap of faseplan. Wat gaat u wanneer doen? Wat dient er ontworpen te worden? Dient er ingekocht te worden? Hebben uw ICT-beheerders en gebruikers voldoende kennis van uw nieuwe omgeving? Zijn er procesaanpassingen noodzakelijk? Het advies van ICT Partners: wacht niet langer maar ga tot actie over en hanteer een gelijktijdige DOEN en DENKEN aanpak om snel resultaat te bereiken. En vergeet niet om de impact van uw XP-migratie op uw datacenter services te onderzoeken, want die is er beslist! Wilt u meer informatie over het inrichten van een nieuwe werkplekinfrastructuur kijk dan op www.ict-partners.nl. it’s all connected ict-partners.nl
© Copyright 2024 ExpyDoc
