HOTEL DIRECTORY - Hotel Middelburg

HOTEL DIRECTORY
WELKOM | Van der Valk Hotel Middelburg
Hartelijk welkom in Van der Valk Hotel Middelburg. Wij doen ons uiterste best om uw
verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.
Voor uw comfort hebben wij deze informatiemap samengesteld met informatie over
ons hotel en onze diensten.
Indien u vragen heeft of andere informatie wenst, aarzelt u dan niet om contact op te
nemen met de receptie (toets 9). De receptie is 24 uur per dag bereikbaar.
Wij wensen u een prettig verblijf toe en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen
verwelkomen.
Huisregels | voor uw en onze veiligheid
In onderstaand reglement vindt u de belangrijkste huisregels die binnen Van der Valk
Hotel Middelburg gelden. Wij vragen u deze regels te respecteren en te accepteren.
Algemene regels








Alle aanwijzingen van medewerkers van dit hotel, die verband houden met
huisregels, dienen te worden opgevolgd. Klachten/opmerkingen kunt u bij de
bedrijfsleiding melden.
Blijf in geval van brand kalm. Meld brand bij de receptie en/of sla de
dichtstbijzijnde brandmelder in.
Verlaat bij een algemeen brandalarm direct het pand.
Gebruik bij brand in geen geval de liften.
Op diverse plaatsen binnen het hotel hangen camera’s. Bij calamiteiten en/of
incidenten kunnen deze opnames als ondersteunend materiaal getoond
worden aan de autoriteiten.
Gevonden voorwerpen dient u in te leveren bij de receptie.
Van der Valk Hotel Middelburg is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal
van uw bezittingen.
De directie, de eigenaar van deze locatie en/of personen die voor het hotel
werkzaam zijn, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of
materiële dan wel immateriële schade, die bezoekers van de locatie mochten
ondervinden.
Het is verboden om





Nooduitgangen te gebruiken als normale in- en uitgangen.
Eigendommen van het hotel mee te nemen buiten het gebouw. Bij het
moedwillig beschadigen van eigendommen van Van der Valk Hotel
Middelburg kan men aansprakelijk gesteld worden voor de reparatie- en/of
vernieuwingskosten.
Verdovende middelen te nuttigen, gebruiken, verhandelen of bij zich te
hebben.
Overlast te veroorzaken voor een ander o.a. middels harde muziek, onhebbelijk
gedrag of door lawaai van welke aard dan ook.
Te roken op de kamer. Indien wij constateren dat er toch gerookt wordt op de
kamer zijn wij genoodzaakt €175,- reinigingskosten in rekening te brengen.
Indien het brandalarm afgaat door roken op de kamer, zullen de voorrijkosten
van de brandweer van €275,- aan u worden doorbelast.
In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie van Van der Valk
Hotel Middelburg.
Algemene Informatie
AED
De AED bevindt zich bij de receptie in de Back Office.
Alarm
In geval van nood verzoeken wij u direct contact op te nemen met
de receptie (toets 9).
Apotheek
Mediq Apotheek Dauwendaele
Adres
Roozenburglaan 18
4337 JH Middelburg
0118-627471
Openingstijden
maandag t/m vrijdag
08:00 – 17;30 uur
08:
Buiten deze openingstijden kunt u voor spoedgevallen terecht bij
de Huisartsenpost Zeeland, gevestigd op het terrein van het
Admiraal De Ruyter Ziekenhuis te Vlissingen.
Adres
Koudekerkseweg 86
4382 ED Vlissingen
0900-1985
Autohuur
Het huren van een auto kan via onze receptie geregeld worden.
Babybedjes
Tegen meerkosten kunt u via onze receptie een babybedje op uw
kamer laten plaatsen.
Bagage
In de lobby (onder de trap) vindt u bagagetrolly’s.
Banken
Op 2,3 kilometer afstand van het hotel vindt u de dichtstbijzijnde
geldautomaat.
Bar
Wilt u gezellig een drankje gebruiken dan kunt u terecht in onze
sfeervolle hotelbar op de begane grond.
Openingstijden
Dagelijks geopend vanaf 17 uur
Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen de openings- en sluitingstijden
van de bar afwijken.
Betaalwijzen
Wij accepteren de volgende betaalwijzen





Bloemen
Brand
contant
pin / maestro
American express / Diners / Mastercard / Visacard
Van der Valk cadeaubon / cadeaucard
VVV-Iris Cheque
Voor het bestellen van bloemen kunt u contact opnemen met de
receptie





blijf in alle gevallen kalm
meld de brand direct bij de receptie
op de plattegrond op uw kamerdeur staan de vluchtroutes
aangegeven
gebruik in geen geval de lift
verlaat bij een algemeen rookalarm zo snel mogelijk het
gebouw via de nooduitgangen en meldt u zich op het
parkeerterrein bij de Bedrijfshulpverleners (te herkennen aan
een geel BHV-hesje)
Brunch
Elke zondag (m.u.v. feestdagen) wordt er vanaf 12:00 uur tot 14:30
uur een uitgebreide brunch geserveerd in ons restaurant.
Desgewenst kunt u hiervoor reserveren bij de receptie. Tegen een
meerprijs kunt u uw ontbijt laten omzetten naar een brunch.
Bijbel
In iedere kamer is een bijbel in 4 talen beschikbaar.
Conferenties/
Vergaderingen
Wij bieden u uitgebreide mogelijkheden voor het organiseren van
conferenties, vergaderingen, bruiloften en partijen.
Voor informatie kunt u iedere werkdag van 08:00 uur tot 17:00 uur
contact opnemen met onze Sales afdeling (toets 1071). Buiten
kantooruren en in het weekend kunt u een bericht achterlaten bij
de receptie of een e-mail sturen naar [email protected].
Elektriciteit
De netspanning is 220V.
Fietsen
Wij verhuren fietsen (7 versnellingen), voor informatie en tarieven
kunt u terecht bij de receptie. Ook voor fietsroutes kunt u terecht bij
de receptie.
Fitness
Onze gasten kunnen tegen een gereduceerd tarief sporten bij Fit
For All op het ZEP-terrein. Voor meer informatie kunt u terecht bij de
receptie.
Fotokopie
Voor het maken van fotokopieën kunt u terecht bij de receptie
tegen de daarvoor geldende tarieven.
Gevonden
en/ of verloren
voorwerpen
U kunt contact opnemen met de receptie voor verloren
en/ of gevonden voorwerpen.
Green Key
Van der Valk Hotel Middelburg streeft ernaar om in
het najaar van 2014 zich te certificeren voor Green
Key Gold.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de receptie.
Housekeeping
Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot de
housekeeping kunt u zich wenden tot de receptie.
Linnenwissel geschiedt na elke 3 nachten tijdens uw verblijf
(indien van toepassing). Wilt u langer gebruik maken het
hetzelfde linnen geef dit dan aan bij de receptie.
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan op enkele kamers. U betaalt hiervoor
een toeslag van €17,50 per dag. Voor het huisdierenreglement
kunt u terecht bij onze receptie.
Internet
In het gehele gebouw is gratis draadloos internet aanwezig. De
netwerknaam is ‘KPN’. U heeft hiervoor geen wachtwoord
nodig. U dient wel in te loggen via KPN Hotspots nadat u bent
aangemeld op ons draadloos netwerk.
Invalidetoilet
Het hotel beschikt over een invalidetoilet. Dit toilet vindt u op de
begane grond naast de receptie.
Klachten/
opmerkingen
Eventuele klachten of opmerkingen kunt u melden bij de
receptie. Zij zullen deze doorgeven aan de juiste afdeling.
Klimaatbeheersing
Verder in deze informatiemap vindt u de uitleg met betrekking
tot de bediening van de klimaatbeheersing.
Kluis
Op iedere kamer en suite bevindt zich een kluisje waarin u uw
waardevolle spullen kunt bewaren. De directie aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid voor verlies of diefstal van
kostbaarheden.
Gebruiksaanwijzing
U sluit de kluis door een persoonlijke 4-cijferige code in te toetsen en op
‘#’ te drukken. Wanneer de kluis gesloten is toetst u dezelfde code in
om deze te openen. Gelieve bij vertrek de kluisdeur open laten staan.
Koelkast
In iedere kamer bevindt zich een koelkastje, welke u kunt
gebruiken tijdens uw verblijf.
Kussens
In de kast vindt u 1 extra hoofdkussen.
Lazy Sunday
Wenst u op zondag langer te verblijven op uw kamer? Vraag de
receptie naar de mogelijkheden.
Live Cooking
Elke vrijdag en zaterdagavond (m.u.v. feestdagen) presenteren
wij u een Live Cooking Buffet. Desgewenst kunt u hiervoor
reserveren bij de receptie.
Lunchpakket
U kunt bij de receptie een lunchpakket bestellen.
Minibar
Wij faciliteren u geen minibar, wel vindt u in uw kamer een
koelkastje welke u desgewenst kunt vullen vanuit de hotelbar of
doormiddel van de roomservice.
Niet storen
Indien u niet gestoord wenst te worden hangt u het niet-storen
kaartje aan de buitenzijde van de deur. De huishouding zal aan de
buitenzijde van de deur een plastic zak met schone handdoeken
hangen.
Nooduitgangen
Alle nooduitgangen zijn duidelijk aangegeven in de gangen en
voorzien van noodverlichting.
Ontbijt
Het ontbijt wordt van maandag tot en met vrijdag van 06:30 uur tot
10:30 uur geserveerd in het restaurant. In het weekend staat het
buffet voor u klaar van 07:00 uur tot 10:30 uur.
Ontbijt
roomservice
Het is mogelijk om het ontbijt op uw kamer / suite te laten bezorgen
tijdens bovenstaande tijden. U betaalt hiervoor €7,50 room service
charge
Openbaar
vervoer
Het hotel is met het openbaar vervoer bereikbaar. De
dichtstbijzijnde bushalte is circa 5 minuten lopen op het ZEP-terrein.
De dienstregeling is beschikbaar bij de receptie.
Post
Post kunt u afgeven en laten frankeren bij de receptie. Het hotel
draagt zorg voor de verzending. Inkomende post kunt u afhalen bij
de receptie.
Receptie
De receptie is 24 uur per dag bereikbaar.
Restaurant
De keuken van het à la carte restaurant is dagelijks geopend van
12:00 uur – 21:30 uur. Op zaterdag en zondag tot 22.00 uur
Roken
Van der Valk Hotel Middelburg is een rookvrij hotel. Roken is
toegestaan bij de entree van het hotel, op het terras van het
restaurant en op het terras van de zalen.
Roomservice
Roomservice is beschikbaar tegen een toeslag van € 7,50 per
bestelling. U kunt contact opnemen met de receptie om uw
bestelling door te geven. De roomservice kaart vindt u op de
laatste pagina.
Ontbijt
Plateservice
Drankjes
07:00 – 10:30 uur
11:00 – 21:30 uur
07:00 – 23:00 uur
Sigarettenautomaat
Op de begane grond, in de garderobe naast het restaurant, vindt
u een sigarettenautomaat. U kunt bij de receptie terecht voor een
age coin.
Stomerij / Wasserij
Het is mogelijk uw kleding te laten reinigen. In de kledingkast op uw
kamer vindt u hiervoor een formulier en een waszak. Indien u de
was voor 10:00 uur bij de receptie inlevert heeft u deze dezelfde
dag nog retour. De kosten voor het stomen van kleding is minimaal
€12,00. In het weekend en op feestdagen bieden wij geen wasservice.
Strijkijzer
Een strijkijzer kunt u bij de receptie lenen.
Suites
Ons hotel beschikt over verschillende luxueuze suites, de receptie
informeert u graag over arrangementen en prijzen.
Taxi
Op verzoek kunt u via de receptie een taxi bestellen.
Telefoon
Kies altijd een 0 voor een buitenlijn. Uw telefoonlijn is alleen actief
mits u een bedrijfs- of creditcardgarantie heeft.
Televisie
U kunt kosteloos gebruik maken van de standaard televisiekanalen.
Terras
Met mooi weer is ons terras geopend. U kunt het terras bereiken via
het restaurant.
Toiletartikelen
Deze zijn (beperkte keuze) verkrijgbaar bij de receptie.
Uitchecken
U dient uit te checken voor 11:00 uur, mocht u eventueel uw kamer
langer willen gebruiken kunt u naar de mogelijkheden vragen bij
de receptie.
Wekdienst
Indien u gebruik wenst te maken van onze wekdienst kunt u dit
instellen op uw telefoontoestel.
Winkelen
Openingstijden winkels in het centrum van Middelburg:
maandag
| 13:00 – 17:30 uur
dinsdag t/m woensdag
| 09:00 – 17:30 uur
donderdag
| 09:00 – 21:00 uur
vrijdag
| 09:00 – 17:30 uur
zaterdag
| 09:00 – 17:30 uur
zondag
| koopzondag; elke
eerste zondag van de
maand
Klimaatbeheersing / Climate control
De klimaatbeheersing functioneert wanneer uw sleutelkaart in
de elektriciteitssleuf zit. Als u deze verwijdert, of u zet het raam
/ balkondeur open zal de klimaatbeheersing terug gezet
worden naar de standaardwaarde van 21.0°C.
The climate control works when your keycard is in the
electricity slot. If you remove it, or open the window or balcony
door, the climate control will be reset to the default value of
21.0 ° C.
Display
Verklaring
Explanation
21.0°C
ruimtetemperatuur
room temperature
stand ventilator
stand fan
comfort modus
comfort mode
stand-by modus
standy-by mode
uitgeschakeld
disabled
verwarming actief
heatingactive
koeling actief
coolingactive
Toetsen / buttons
Verlaag de gewenste ruimtetemperatuur.
Reduce the desired room temperature.
Verhoog de gewenste ruimtetemperatuur.
Increase the desired room temperature.
Verlaag de stand van de ventilator.
Reduce the position of the fan.
Verhoog de stand van de ventilator.
Increase the position of the fan.
Roomservice menu
Vlees/Meat/Fleisch
Schnitzel met saus naar keuze*
Schnitzel and a sauce of your choice*
Schnitzel und einer Sauce Ihrer Wahl*
Tournedos met saus naar keuze*
Tournedos and a sauce of your choice*
Tournedos und einer Sauce Ihrer Wahl*
€ 17,50
€ 20,00
* Keuze uit: stroganoffsaus, pepersaus of champignonroomsaus.
* A choice of: Stroganoff sauce, Pepper sauce or Creamy mushroom sauce
* Auswahl: Stroganoffsauce, Pfeffersauce oder Champignoncremesauce
Vis/Fish/Fisch
Drie gebakken slibtongen geserveerd met remouladesaus
Three fried baby soles served with Tartar Sauce
Drei gebackene Baby-Seezungen serviert mit einer Remouladensauce
€ 17,00
- Alle vlees en visgerechten worden geserveerd op een bord met warme groente en friet
- All our meat and fish courses will be served on a plate with hot vegetables and fries
- Alle Fleisch und Fisch Gerichte werden Serviert auf eine Platte mit heiße Gemüse und Pommes
frites
Vegetarisch/Vegetarian/Vegetarisch
Groentelasagne
Homemade vegetable lasagna
Gemüse Lasagne
Voor room service wordt € 7,50 per bestelling in rekening gebracht.
Het is mogelijk room service te bestellen op de volgende tijden:
Ontbijt
07.00-10.30uur
Plateservice 12.00-22.30uur
Drankjes
07.00-23.00uur
Room service charge is € 7,50 per order.
Breakfast, drinks of plate service can be served in your room:
Breakfast
07.00-10.30 o’clock
Plate service 12.00-22.30 o’clock
Drinks
07.00-23.00 o’clock
Zimmer Service Zuschlag ist € 7,50 pro Bestellung.
Zimmer Service steht Ihnen von 07.00 bus 23.00 Uhr Ihrer Verfügung:
Früstück
07.00 bis 10.30 Uhr
Diner
12.00 bis 22.30 Uhr
Getränke
07.00 bis 23.00 Uhr
€ 15,00

Download Report