Jaarverslag 2013

RTH
SAMEN GOED
GEWERKT
TELEDIENST
NINOVE
RECHTSTREEKS
TOEGANKELIJKE
HULPVERLENIN
G
BELEIDSPLAN
ACTIES
VRIJWILLIGER
IN DE KIJKER
AHH
SOCIAAL
BUITEN DE
UREN
Jaarverslag 2013
VOORWOORD
2013 was het jaar van de veranderingen en vernieuwingen.
Vernieuwing op tal van domeinen:
Ons nieuwe kwaliteitshandboek werd op punt gezet en geïmplementeerd.
Het nieuwe noodplan werd opgemaakt en in praktijk gebracht.
RTH is definitief op de kaart gezet!
Sociaal ondernemen is de nieuwe trend en ook wij ontsnapten hier niet aan. Met dezelfde
middelen meer doen is de grote uitdaging voor onze sector.
Om niet achterop te hinken, werd er volop geïnvesteerd in IT.
Binnenkort is elke begeleider volledig mee met zijn of haar tijd en dit met zijn laptop onder
de arm!
Ondanks al deze veranderingen willen we als dienst blijvend oog hebben voor een kwalitatieve
ondersteuning voor onze cliënten. Zij blijven primordiaal!
Onze vrijwilliger Geert draagt hier zijn steentje aan bij.
Stiekem hopen we dat 2014 een jaar wordt van consolideren in plaats van verandering en
vooral gestaag verder werken, al hebben we het stille vermoeden dat dit ijdele hoop is.
de Redactie
IN DEZE EDITIE
Nieuw kwaliteitshandboek
4
RTH: Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening
5
C17fer5 en letters
8
Samen goed gewerkt: Teledienst -Week van de armoede
12
Beleidsplan
13
Inn Den Glazen Bol
16
Ahh... Sociaal buiten de uren
21
Vrijwilliger Geert in de kijker
25
Terugblik op 2013
26
VZW De Dorpel zegt dankjewel
29
Nawoord
31
Colofon
Directeur
Claudine Cardoen
Logistiek medewerker
Dina De Jonge
Teamcoach
Liesbeth De Bondt
Vervangende personeelsleden
Lieve De Smet
Yaël Van Den Spiegel
Freya Cauchie
Psychopedagogisch
medewerker
Sighile Buyle
Coördinator DIO
Tim Van den Meerschaute
Begeleid(st)ers
Carmen De Schryver
Petra Cosijns
Els De Paepe
Katrijn Corthals
Evelien Verbeirens
Sofie Kerkaert
Kelly Staelens
Ilona Van Zande
Marieke Baert
Bert Meeremans
Administratief bediende
Anja Van der Poorten
Leden Raad Van Bestuur
Voorzitter
Jos De Maeseneer
Ondervoorzitter
Jan De Backer
Penningmeester
Dirk Mertens
Secretaris
Edwin De Luyck
Beheerder
Stijn De Ryck
Beheerder
Marijke De Troyer
Beheerder
Pieter De Backer
Van zorg voor kwaliteit naar
kwaliteit van zorg:
het nieuwe kwaliteitshandboek
Tegen 1/01/14 is ons
nieuw kwaliteitshandboek
(KHB) een feit!
De SMK’s (Sectorspecifieke
Minimale Kwaliteitseisen) die in
de vorige editie een belangrijke
plaats innamen, zijn nu volledig
weggelaten.
De praktijk die we beschrijven in
ons KHB moet voldoen aan de
artikels uit het Besluit van de
Vlaamse Regering van
4/02/2011.
We waren in 2013 druk in de
weer met onze interne werkgroep
om al deze veranderingen op
poten te zetten. Met een 4-tal
collega’s uit andere diensten
begeleid wonen, zetten we een
werkgroep op om samen ideeën,
systemen, methodieken… uit te
wisselen.
Reeds in 2012 maakten we werk
van de opmaak van ons
vernieuwd charter, protocol en
individuele
dienstverleningsovereenkomst
(IDvO). Drie nieuwe termen die
moesten ingeburgerd worden en
die ook een nieuwe inhoud
moesten krijgen.
In het protocol wordt een
belangrijk betrokken derde
aangeduid door de cliënten. Hij/
zij krijgt informatie en hoorrecht
in het dossier. Het betreft een
persoon uit het netwerk van de
cliënt, geen professionele
begeleider.
De individuele
dienstverleningsovereenkomst
(IDvO) is een verzamelnaam
voor het ondersteuningsplan,
evaluaties en reflecties,
begeleidingsschrift,
beeldvormend verslag en de
identificatiekaarten.
Het charter heeft veel
raakvlakken met onze vroegere
wegwijzer voor de cliënten. We
hebben ons aanbod ruim
voorgesteld met picto’s zodat het We maken een apart
voor alle cliënten duidelijk is.
kwaliteitshandboek op voor de
beide zorgvormen (begeleid
De cliënt wordt geïnformeerd
wonen en DIO) omdat de
over de klachtenprocedure.
regelgeving toch wel verschillend
Nieuw hierin is de onafhankelijke
is.
derde.
De persoon die hiervoor
aangeduid werd, is Lieve
Defrère, zij zal alle partijen
beluisteren en bemiddelen
wanneer de cliënt niet akkoord is
met het ontslag of de beëindiging
van de begeleiding.
Een extra item in het charter is
het inzagerecht in het dossier (=
administratieve gegevens,
protocol en charter,
ondersteuningsplan en
begeleidingsschrift). De cliënt
kan zijn/haar dossier inkijken na
afspraak met de directeur.
Rond de stopzetting van de
begeleiding werkten we een
drietal stopzettingsboekjes uit.
Door middel van picto’s het
geheel overzichtelijk gemaakt.
In de loop van 2013 hebben we
ons verdiept in het item
zelfevaluatie.
We ontwikkelden een
zelfevaluatiesysteem om zowel
de gebruikersgerichte als de
organisatiegerichte processen en
de ingezette middelen te
evalueren. Daarnaast
integreerden we het reeds
uitgewerkte meerjaren
beleidsplan in ons systeem van
zelfevaluatie in functie van
eenduidigheid op de
verschillende beleidsniveaus:

gebruikers/cliënten

medewerkers

organisatie.
Op die manier kwam het jaarplan
2014 tot stand binnen het geheel
van de te verwachten
Rechtsreeks Toegankelijke
Hulpverlening
De Vlaamse Regering heeft nog net voor de jaarwisseling 2013 het
ontwerpbesluit betreffende rechtstreeks toegankelijke hulp voor personen
met een handicap principieel goedgekeurd. Met dit besluit wordt er
opnieuw een belangrijke stap gezet in de invulling van het Perspectiefplan
Rechtstreeks Toegankelijke
geïnformeerde gebruikers
Hulp (RTH) heeft een dubbel
Dé kritische succesfactor bestaat
doel:
erin dat er een ruim aanbod van
- enerzijds laag intensieve rechtstreeks toegankelijke
of laagfrequente ondersteuning
handicapspecifieke
vlot toegankelijk maken voor
eerstelijnshulpverlening
de persoon met een handicap
voorhanden is om zodoende :
zodat hij vlot kan geholpen
1. de zelfredzaamheid van de
worden zonder het doorlopen
persoon met een handicap en
van een
sociaal netwerk maximale
inschrijvingsprocedure. Er is
kansen geven,
m.a.w. geen inschrijving in het
VAPH of een PEC-dossier
2. vroegtijdige en/of onnodige
vereist.
instroom in nRTH (lees duurdere
zorgvormen) te vermijden.
- anderzijds vermijden dat
deze personen toch een vraag
voor meer intensieve zorg
Rechtstreeks toegankelijke hulp
stellen en aldus ook op de
mag niet gezien worden als een
Centrale Registratie van
voorbode van niet-rechtstreeks
Zorgvragen terecht komen.
toegankelijke hulp. Door
beperkte ondersteuning,
Personen die wensen gebruik te samenwerking en gerichte
maken van RTH moeten de
doorverwijzing moet het mogelijk
procedure van de zorgregie niet zijn dat sommige personen
volgen, met andere woorden
voldoende ondersteuning krijgen
voor de inschrijving in de
binnen dit pakket, en dus geen
cliëntregistratie hoeft geen
nodeloze vraag meer stellen
zorgvraag in de CRZ
voor een meer intensieve
geregistreerd te worden.
ondersteuning.
Er moet wel sprake zijn van
minstens een vermoeden van
beperking.
RTH is een laagfrequent, niet
intensief aanbod van eerstelijns
hulpverlening vanuit VAPH
De indeling van VAPHaanbieders aan personen met
ondersteuning in RTH & nieteen (vermoeden van ) beperking
RTH kadert in het
onder de vorm van 4 modules :
Perspectiefplan 2020 en haar
twee strategische doelstellingen:
1. Mobiel/ambulante
1. zorggarantie voor grootste
begeleidingen
ondersteuningsnood
mobiel: dienstverlening bij cliënt
aan huis
2. vraaggestuurde zorg voor
ambulant: cliënt komt naar de
dienstverlener
2. Dagopvang
3. Verblijf
4. Mobiele / ambulante outreach
1.Mobiel/ambulante begeleiding
Algemene psychosociale
ondersteuningvan minimaal één
uur en maximaal twee uur met
een maximum van 12
begeleidingen/jaar (eerste 2 jaar
samen 48 begeleidingen)
2. Dagopvang
Ondersteuning overdag voor een
aangepaste opvang of
dagbesteding maximum 24
dagen per jaar (kan ook in halve
dagen)
3. Verblijf
Verblijf met overnachting,
inclusief de opvang en
ondersteuning gedurende de
ochtend en avonduren maximum
12 dagen per jaar.
4. Mobiel/ambulante outreach
Kennisoverdracht naar een
groep van ondersteuners
(minimum 3 personen), die nood
hebben aan handicapspecifieke
kennis van minimaal één uur en
maximaal twee uur met een
maximum van 12 sessies/jaar/
per groep
5
Belangrijk is dat de persoon met
een beperking de verschillende
modules kan combineren: mobiele
of ambulante begeleiding,
dagopvang en verblijf, tot hij het
maximale aantal begeleidingen en
dagen per jaar heeft bereikt.
Het verhaal van de cirkels is niet
normatief, maar complementair.
Het is zeker niet de bedoeling de
binnenste cirkels eerst uit te putten
voor we aan de buitenste lagen
beginnen, maar wel om na te gaan
of andere cirkels mee ingeschakeld
kunnen worden in de
ondersteuning.
Subsidiëring van RTH en de
invloed hiervan op de
dagdagelijkse werking
Er is echter geen combinatie
mogelijk tussen RTH en nRTH, met Personeelssubsidies
andere woorden wie al VAPHondersteuning krijgt kan geen
De personeelsformatie wordt
beroep doen op RTH.
uitgedrukt in personeelspunten.
Per mobiele begeleiding en per
Met uitzondering is een combinatie mobiele outreach ontvangt de
voorziening 0,22
mogelijk met Dienst
personeelspunten. Per
Ondersteuningsplan (DOP),
individuele materiële bijstand( IMB) ambulante begeleiding en per
ambulante outreach ontvangt zij
en middelen noodsituatie wel
0,155 personeelspunten. Per dag
mogelijk.
dagopvang ontvangt zij 0,087
personeelspunten en per
nacht verblijf ontvangt zij 0,13
Grotere flexibiliteit
Per personeelspunt ontvangt de
voorziening een werkingstoelage
van 89 euro. Dit bedrag is
gekoppeld aan de index en
wordt telkens per 1 januari
aangepast. Als er echter
onvoldoende prestaties worden
verricht om de personeelspunten
in de erkenning te
verantwoorden, worden de
werkingstoelagen proportioneel
verminderd.
De Dorpel wordt er zich des te
meer van bewust dat we ‘met
dezelfde middelen meer zullen
moeten gaan doen’ in de nabije
toekomst.
Pro-actief bereiden we ons voor op
de inzet van deze
personeelspunten over de
zorgvormen heen en de
consequenties die we als
voorziening zullen moeten dragen
bij het niet halen van de geleverde
prestaties. Vandaar dat we in de
De uitbreiding van zorg onder de
vorm van RTH kadert mooi in de
flexibilisering van de hulpverlening
en de benadering vanuit het model
van de vijf concentrische cirkels.
In de cirkels gaan we na wie kan
worden ingeschakeld om maximaal
inclusief te werken.
Eerst kijken we naar wat de
persoon zelf kan. En wat kan zijn
gezin, of wat is wenselijk dat het
gezin kan doen?
Een volgende cirkel is het bredere
netwerk van vrijwilligers,
mantelzorgers, vrienden, de
buurt,...
Dan kijken we naar de reguliere
diensten van welzijns- en
gezondheidsdiensten voor
iedereen, zoals gezinszorg
bijvoorbeeld.
Tot slot kom je dan bij de
ondersteuning door het VAPH
terecht.
personeelspunten. Om deze
personeelspunten te ontvangen,
registreert de voorziening de
geleverde ondersteuning. Hetgeen
de voorziening aan subsidies
kan ontvangen, is uiteraard
beperkt tot het aantal
personeelspunten in erkenning.
Werkingstoelage
loop van 2013 voorbereidend werk
hebben geleverd in de opzet van
een elektronisch cliëntdossier en
‘remote werken’.
Vanuit deze administratieve
vereenvoudiging en mede door de
inzet van meer IT-ondersteuning
willen we onze rechtstreeks
cliënttijd verhogen en met dezelfde
tijd/middelen voor meerdere
cliënten kwaliteitsvolle
ondersteuning aanbieden.
De regelgeving RTH laat ons toe
om een module outreach in ons
aanbod op te nemen. Via mobiele
en ambulante outreach kan VZW
De Dorpel haar kennis overdragen
aan een groep van minimaal drie
ondersteuners die behoefte
hebben aan handicapspecifieke
knowhow om zo hun
ondersteuning beter af te stemmen
op de vragen en noden van de
Kostprijs voor de cliënt
persoon met een beperking.
Het kan bijvoorbeeld gaan om
handicapspecifieke
Vanuit de gegevenheid dat de
werkingsmiddelen voor het aanbod kennisoverdracht aan diensten
voor gezinszorg en aanvullende
RTH beperkt zijn, worden wij als
thuiszorg, CAW's, sociale huizen,
voorziening genoodzaakt om
opvoedingswinkels, scholen,
cliënten RTH per begeleiding een
forfait aan te rekenen. Het bedrag groepspraktijken, zelfstandige
van deze vergoeding werd bepaald (para)medici, andere VAPHvoorzieningen of -diensten,….
door het VAPH en is onderhevig
aan de index.
Cliënten die gebruik maken van
een mobiel/ambulante
ondersteuning betalen een
kostprijs van 5€ per begeleiding.
Personen met beperkte financiële
mogelijkheden kunnen, mits een
aantal voorwaarden, beroep doen
op een sociaal tarief.
In het jaarverslag van 2012 kon je
al lezen over onze brochure: Delen
in ervaring, handicapspecifiek
werken met personen met een licht
verstandelijke beperking. Deze
brochure diende als basis voor de
verdere uitbouw van de module
outreach.
Uitbouw van outreach
Centraal in de module outreach
staat het uitwisselen van
handicapspecifieke kennis en
ervaring.
Als dienst begeleid wonen hebben
we reeds 25 jaar ervaring in het
ambulant ondersteunen van
personen met een verstandelijke
beperking.
Via outreach geven we andere
ondersteuners inzichten in wat een
verstandelijke beperking inhoudt
en welke gevolgen dit heeft op het
dagdagelijkse leven voor de
persoon met een beperking en zijn
omgeving. Er kan beroep gedaan
worden op verschillende
methodieken, agogisch advies,
intervisie, casusbespreking enz.
Cijfers RTH 2013
Opgestart
9
Personen in begeleiding
21
Stopgezette dossiers
7
Erkende contacten
142
Gepresteerde contacten
260
Daar elke
aanvrager
van
outreach
andere
7
C17fers en LETTERS
BEGELEID WONEN
aa tal a e i egeleidi g
aa tal rou e i egeleidi g
aa tal allee o e d
aa tal sa e o e d
et ki dere - jaar
et ki dere + jaar
et part er
et fa ilie
et derde
of a dere
totaal eige ki dere /d lië t
totaal alle ki dere die iet zelfsta dig o e :
totaal aa tal ki dere < jaar
totaal aa tal ki dere tusse & jaar
totaal aa tal ki dere tusse
& jaar
totaal aa tal ki dere + jaar
totaal aa tal ki dere die steeds thuis o e
totaal aa tal ki dere die regel aig thuis o e
totaal aa tal ki dere die eperkt thuis o e
totaal aa tal ki dere die steeds elders et ezoekre ht
totaal aa tal ki dere die steeds elders zo der ezoekre ht
totaal aa tal ki dere die ha di ap he e
totaal aa tal ki dere die er oedelijk ee ha di ap he e
totaal aa tal ki dere die gee ha di ap he e
totaal aa tal sa e erki g et " o sultaie ureau Ki d & Gezi "
totaal aa tal sa e erki g et "ki derop a g"
totaal aa tal sa e erki g et "o der ijs"
totaal aa tal sa e erki g et "alge ee elzij s erk"
totaal aa tal sa e erki g et " udget eheer/ egeleidi g"
totaal aa tal sa e erki g et "jusiie"
totaal aa tal sa e erki g et "geestelijke gezo dsheidszorg"
totaal aa tal sa e erki g et "thuiszorg"
totaal aa tal sa e erki g et "oudere zorg"
totaal aa tal sa e erki g et "VAPH"
totaal aa tal sa e erki g et " ijzo dere jeugdzorg"
totaal aa tal sa e erki g et "gezo dheidszorg"
totaal aa tal sa e erki g et " ultuur & or i g"
totaal aa tal sa e erki g et " a telzorg/ rij illigers"
totaal aa tal sa e erki g et "te erkstelli g"
totaal aa tal sa e erki g et "a dere"
Eigen kinderen: thuis wonen
totaal aantal
kinderen die steeds
thuis wonen
10%
31%
59%
totaal aantal
kinderen die
regelmatig thuis
wonen
totaal aantal
kinderen die
beperkt thuis
wonen
Eigen kinderen: handicap
41%
50%
totaal aantal
kinderen die
handicap hebben
totaal aantal
kinderen die
vermoedelijk een
handicap hebben
9%
Samenwerking"consultatiebureau
met andere diensten ...
"tewerkstelling"
11%
"andere"
2%
Kind & Gezin"
1%
"mantelzorg/
vrijwilligers"
8%
"cultuur & vorming"
2%
"kinderopvang"
2%
"onderwijs"
6%
"algemeenwelzijnswerk"
6%
"budgetbeheer/
begeleiding"
16%
"gezondheidszorg"
12%
"bijzondere
jeugdzorg"
5%
"VAPH"
6% "ouderenzorg" "thuiszorg"
1%
7%
"justitie"
7%
"geestelijke
gezondsheidszorg"
9%
9
Tusse
Tusse
Tusse
Tusse
Tusse
Ouder da
&
&
&
&
&
Leeftijdscategorie
8%
Tussen 18 & 26
14%
Tussen 27 & 30
17%
10%
Tussen 31 & 40
Tussen 41 & 50
18%
Tussen 51 & 60
33%
Ouder dan 60
Deze persoo erkt i ee es hute erkplaats
Deze persoo erkt ia or aal ar eids ir uit
et o dersteu e de aatregele
Deze persoo erkt ia or aal ar eids ir uit
zo der o dersteu e de aatregele
Deze persoo doet aa rij illigers erk i l.
egeleid erke
Gestru tureerde dag estedi g
Gee gestru tureerde dag estedi g of gee
erk
Tewerkstelling
Deze persoon werkt
in een beschutte
werkplaats
32%
44%
6%
6% 6%
6%
BESCHERMD WONEN / DIO
aa tal a e i egeleidi g
aa tal rou e i egeleidi g
aa tal allee o e d
aa tal sa e o e d
et ki dere - jaar
et ki dere + jaar
et part er
et fa ilie
et derde
of a dere
totaal eige ki dere /d lië t
totaal alle ki dere die iet zelfsta dig o e :
totaal aa tal ki dere < jaar
totaal aa tal ki dere tusse & jaar
totaal aa tal ki dere tusse
& jaar
totaal aa tal ki dere + jaar
totaal aa tal ki dere die steeds thuis o e
totaal aa tal ki dere die regel aig thuis o e
totaal aa tal ki dere die eperkt thuis o e
totaal aa tal ki dere die steeds elders et ezoekre ht
totaal aa tal ki dere die steeds elders zo der ezoekre ht
totaal aa tal ki dere die ha di ap he e
totaal aa tal ki dere die er oedelijk ee ha di ap he e
totaal aa tal ki dere die gee ha di ap he e
totaal aa tal sa e erki g et " o sultaie ureau Ki d & Gezi "
totaal aa tal sa e erki g et "ki derop a g"
totaal aa tal sa e erki g et "o der ijs"
totaal aa tal sa e erki g et "alge ee elzij s erk"
totaal aa tal sa e erki g et " udget eheer/ egeleidi g"
totaal aa tal sa e erki g et "jusiie"
totaal aa tal sa e erki g et "geestelijke gezo dsheidszorg"
totaal aa tal sa e erki g et "thuiszorg"
totaal aa tal sa e erki g et "oudere zorg"
totaal aa tal sa e erki g et "VAPH"
totaal aa tal sa e erki g et " ijzo dere jeugdzorg"
totaal aa tal sa e erki g et "gezo dheidszorg"
totaal aa tal sa e erki g et " ultuur & or i g"
totaal aa tal sa e erki g et " a telzorg/ rij illigers"
totaal aa tal sa e erki g et "te erkstelli g"
totaal aa tal sa e erki g et "a dere"
11
Samen goed gewerkt
In kader van de week van de armoede vroeg Teledienst coördinator
Walter Maes ons een gezamenlijke activiteit op poten te zetten.
Op pagina 23 leest u meer over de activiteit.
Walter Maes licht alvast de werking van Teledienst Ninove toe.
Waarvoor staat Teledienst?
Hoeveel personen bereikt Teledienst ?
Teledienst staat voor mensen in armoede en
sociale uitsluiting en is tevens een vereniging waar
armen het woord nemen.
Een 1000-tal mensen vindt ons voor een van de
deelwerkingen.
Het eerste betekent dat mensen die armoede of
sociale uitsluiting ervaren bij ons terecht kunnen
met hun vraag. Hun vraag kan beantwoord worden
door onze projecten (zie website) of door
doorverwijzing naar andere diensten.
Tot welke doelgroep richt Teledienst zich?
Mensen in armoede met extra aandacht voor
mensen in generatiearmoede en mensen waarvoor
die mantelzorg of professionele zorg ontoereikend
is.
Het tweede betekent dat we samen met mensen in
armoede werken op zes domeinen in onze
welzijnschakel ‘t Onderonsken:
Wat waren de indrukken van onze
samenwerking (organiseren filmavond)?
Armen verenigen zich
Armen nemen het woord
Een zeer gemotiveerde ploeg, die mee zoekende is
Werken aan maatschappelijke emancipatie
in de armoedeproblematiek.
Werken aan maatschappelijke structuren
Dialoog en vorming
Armen blijven zoeken
Wat motiveert jou in jouw job als coördinator
van Teledienst ?
Voor welke regio is Teledienst actie?
De diepe kloof en wonden dat onrecht en
Je kan op ons beroep doen als inwoner van
ongelijkheid maakt, treft mij dermate dat ik niet
Ninove, Roosdaal, Liedekerke, Denderleeuw en
passief voor deze
Affligem.
problematiek kan blijven.
Beleidsplan VZW De Dorpel
De Dorpel werkte een beleidsplan uit voor een langere periode in een samenhangend
kader, plant doelen over een bepaalde beleidsperiode en geeft een aanzet tot opmaak
van een actieplan per doel. Hierbij is het belangrijk om verder te concretiseren qua tijd.
Welke doelen nemen we aan in welke periode en binnen welke realistische timing?
De nu vooropgestelde doelen behelzen de periode van 2011-2015. Per beleidsdomein
en per jaar worden een aantal acties vooropgesteld en verder geconcretiseerd, zowel
naar inhoud als naar tijd. Op de denk2daagse van ieder jaar wordt het kwaliteitsplan
geëvalueerd en bijgestuurd.
We integreren deze acties in het geheel van de zelfevaluatie, gekaderd binnen het
nieuwe kwaliteitsdecreet. Na een beleidsperiode van 5 jaar herbeginnen we de cyclus
voor opmaak van een volgend meerjarenplan. Toelichting bij de acties van 2013:
RTH overwogen. Na screening van de wachtlijst, in
De Dorpel gaat verder gepast en op een combinatie met doorschuif van cliënten bewo en
nieuwe aanvragen werden 9 nieuwe cliënten RTH
ethische wijze om met de wachtlijst.
opgestart in de loop van 2013.
In 2013 werden door de overheid geen
uitbreidingsmiddelen voorzien voor Begeleid
De Dorpel biedt RTH voor cliënten met
Wonen, Beschermd wonen en DIO.
beperkte
nood
aan
ondersteuning
In het licht van de Persoons Volgende Financiering (Frequentie-Intensiteit)
waren er mogelijkheden naar opname van eventuele
Binnen de provincie Oost-Vlaanderen zijn in het UB
convenant. Eind 2013 werd één convenant
2013 de middelen voor RTH verdeeld over
toegewezen aan De Dorpel ifv opstart met vraag
verschillende voorzieningen met aanbod voor
naar beschermd wonen zonder dagbesteding.
minder- en meerderjarigen.
Ondanks het gebrek aan uitbreidingsmiddelen heeft
De Dorpel gedurende 2013, 11 nieuwe opstarten De middelen werden toegekend aan 3
gerealiseerd. De Dorpel zet zich proactief in om ifv samenwerkingsverbanden :
de zorgvernieuwing met dezelfde middelen meer
 RTH Groot Gent (penhouder VZW Baken)
cliënten te ondersteunen. Vraaggestuurd werken en
doelgerichte evaluaties leiden nog meer tot  RTH Meetjesland (penhouder VZW De
afstemming van het aanbod op de reële noden van Tandem)
onze doelgroep.
RTH Waasland (penhouder VZW Het Bint)
GEBRUIKERS
Voor een aantal cliënten werd de mogelijkheid naar
13
Deze samenwerkingsverbanden hebben zich het eerst werd gewerkt.
ontwikkeld binnen de schoot van de verschillende
De Dorpel behoudt zijn denkdagen en denk2daagse
regionale subROG’s.
ifv opvolging en implementatie.
SubROG Aalst en SubROG Oudenaarde dienden
samen een project in dat omwille van de
schaarsheid aan middelen niet kon worden
weerhouden.
De Dorpel hecht belang aan een goed
uitgebouwd voortraject ifv
vraagverheldering en zorgtoewijzing.
De Dorpel werd erkend als contactpunt voor DOP.
Intussen
zijn
de
gehonoreerde De medewerkers van DOP maken op regelmatige
samenwerkingsverbanden in Vlaanderen van start basis gebruik van de consultatieruimten/
gegaan.
vergaderzaal van De Dorpel.
In Oost-Vlaanderen werd een ‘Overleg Penhouders’ De Dorpel onderhoudt een nauwe samenwerking
opgericht, waaraan ook De Dorpel participeert ifv met DOP ifv vraagverheldering, doorverwijzing en
mogelijke erkenning in 2014.
afstemming.
I.f.v. transparantie naar de gebruikers en
zorgaanbieders werd ervoor gekozen om een
‘gelijkaardig’ aanbod/visie uit te werken over de
provincie heen.
In de loop van 2013 werden 9 cliënten
doorverwezen naar DOP. DOP leverde aan De
Dorpel 2 ondersteuningsplannen af met de vraag
naar opstart binnen het aanbod van De Dorpel.
Zodoende werden de penhouders van het RTH DOP deed 8 aanmeldingen bij De Dorpel in 2013.
Aalst-Oudenaarde,
weliswaar
zonder
uitbreidingsmiddelen, intensief mee betrokken in
MEDEWERKERS
het ontwikkelen van een visie – inhoudelijke
De Dorpel wil veiligheid en gezondheid
afstemming formulieren/documenten –
garanderen.
registratietools etc. , met gezamenlijk logo en
herkenbaarheid.
Het intern noodplan werd voorgelegd op de RvB en
Deze investering
zal er toe bijdragen goed in de praktijk gebracht in het najaar van 2013.
voorbereid te zijn i.f.v. de komst van nieuwe Ifv de aanpassingen aan het arbeidsreglement
uitbreidingsmiddelen 2014 en zal een mogelijke volgden twee medewerkers een vorming bij Anders
opstart in Aalst-Oudenaarde faciliteren.
VZW. In het voorjaar van 2014 ronden we het
nieuwe arbeidsreglement af ifv voorlegging aan de
Sociale Inspectie.
De Dorpel biedt kwaliteitsvolle
ondersteuning, gelinkt aan het nieuwe
kwaliteitsdcreet dd 01 juli 2011
De Dorpel implementeert het nieuwe
kwaliteitsdecreet in het geheel van zijn
kwaliteitsdenken en heeft in 2013 zijn
kwaliteitshandboek herschreven en geïntroduceerd.
Een lid van de Raad van Bestuur heeft een opleiding
tot vertrouwenspersoon voltooid.
De
Dorpel
wil
competentiemanagement
uitbouwen
het
verder
De Dorpel heeft een zelfevaluatiesysteem
Het competentiedenken werd geïmplementeerd
uitgewerkt waarmee op de denk2daagse 2013 voor binnen het volledige concept van HRM. Voor
iedere medewerker is een competentiegesprek en zijn om te evolueren naar een laptop voor iedere
coachinggesprek doorgegaan.
begeleider, zodat meer rechtstreekse cliënttijd kan
Het effect en de meerwaarde is geëvalueerd aan de gemeten worden.
hand van een korte bevraging voor iedere
medewerker. Ifv de ondersteuning van stagiairs op
de werkvloer werkten wij een kader uit, tevens
gelinkt aan het competentiedenken,
dat
transparantie biedt en wederzijdse verwachtingen
en engagement duidelijk stelt.
In dit daglicht gaf de RvB een akkoord om de
opbrengst van het eetfestijn 2013 integraal in te
zetten voor IT-ondersteuning.
Er werd een studie gemaakt ifv uitbreiding server of
internetmogelijkheden (IT-everywhere) om op
afstand te kunnen werken.
ORGANISATIE
De Dorpel voert een gezond financieel
beleid.
De Dorpel wil sociaal ondernemen.
De Dorpel zette verkennende stappen naar andere
De Dorpel blijft signaleren aan de overheid dat een zorgaanbieders ifv samenwerking en netwerking
gebrek aan VIPA-middelen de financiële draagkracht rond eventueel te delen thema’s.
van ambulante diensten bemoeilijkt. De forfaitaire
werkingskost is ontoereikend om deze kost te
De Dorpel werkt een beleidsplan uit voor
dragen waardoor we ons blijven inzetten en energie
een langere periode in een
leveren voor het bekomen van giften, sponsoring,
samenhangend kader.
en het organiseren van opbrengstactiviteiten om
financieel rond te komen :
Er werd een beleidsplan opgemaakt voor de
Jaarlijkse mailing – jaarlijks indienen van dossiers
sponsoring – jaarlijkse opbrengstactiviteit(en).
De mailing van 2013 stond in het teken van
uitbreiding van het IT-netwerk.
periode 2011-2015 en voor de tweede keer
geëvalueerd in 2013.
De Dorpel wil zijn Raad van Bestuur
verder uitbreiden met een medewerker
die de dagelijkse werking inhoudelijk nauw
kan opvolgen.
Bij de omzetting van de regelgeving van begeleid
wonen in personeelspunten, zeker in aanloop van
de PVF, zal het halen van contacten een
Ans Appelen werd in het najaar van 2013 als nieuw
ommezwaai betekenen voor de organisatie maar
ook voor de medewerkers . De werkdruk zal zeker kandidaat-lid voorgedragen.
verhogen.
We zullen moeten evolueren naar meer
rechtstreekse cliënttijd, zoniet wordt onze
werkingskost in mindering gebracht en tevens de
personeelspunten voor de niet gehaalde capaciteit.
Denkpiste ‘NIP’ – Ninoofs Inclusieproject
De Dorpel voerde in 2013 verkennende
gesprekken ifv de uitbouw van het Ninoofs
Inclusieproject (N.I.P.). Inclusief wonen is de wens
Het gevolg daarvan is dat telefoneren en registraties en de keuze van veel personen met een beperking
zich zullen moeten verplaatsen van bureau naar het en hun netwerk. Aangepaste en betaalbare
huisvestingsmogelijkheden zijn hiervoor
huisbezoek. Een GSM per medewerker was reeds
noodzakelijk. Vandaag wensen privépersonen zelf
voorzien.
initiatief te nemen, in samenspraak met sociale
Op korte termijn zou er moeten een mogelijkheid
huisvestingsmaatschappijen, lokale
15
INN
DEN
GLAZEN
BOL
Beleidsplan VZW De Dorpel
In ons beleidsplan 2011-2015 merken we doorheen de beleidsdomeinen heen een 3
-tal grote clusters die met elkaar verweven worden:
1. Gebruikers
2. Medewerkers
3. Organisatie
In 2014 zullen we met betrekking tot deze clusters een aantal acties verder
uitwerken en verdiepen.
Dit betekent concreet:
1.
GEBRUIKERS

De Individuele Dienstverleningsovereenkomst/cliëntdossier digitaliseren ifv efficiëntie voor de
medewerkers en transparantie voor de cliënt. Dit digitaal dossier zal tijdens de huisbezoeken samen
met de cliënt bijgewerkt worden. De Dorpel wil ikv de boodschap van de overheid : “in de toekomst
met dezelfde middelen meer doen”, zicht houden op de caseload van begeleid(st)ers en zoeken naar
een goed evenwicht tussen directe/indirecte cliënttijd.
Daaraan gekoppeld zoekt De Dorpel naar bijsturing van documenten, registratiesystemen, … ifv
administratieve vereenvoudiging en tijdsbesparing en tevens in het licht van transparantie naar en
inspraak van cliënten (en hun natuurlijk netwerk).

De Dorpel biedt Rechtstreeks Toegankelijke Hulpverlening aan voor cliënten met beperkte nood aan
ondersteuning (Frequentie-Intensiteit-Duur) in een samenwerkingsverband met meerdere
zorgaanbieders uit de regio Aalst-Oudenaarde. De Dorpel zal bij de toekenning van de
uitbreidingsmiddelen 2014 het penhouderschap en de coördinatie van het project opnemen. De
Dorpel zal zijn cliënten informeren betreffende nieuwe regelgeving RTH.

De Dorpel hecht belang aan een goed uitgebouwd voortraject ifv vraagverheldering en zorgtoewijzing
en is contactpunt voor D.O.P. Oost-Vlaanderen. De Dorpel blijft overleg hebben met DOP ifv
afstemming en een vlotte samenwerking.

Hoe zorgen we ervoor dat ook mensen met beperkingen de vruchten plukken van internet en sociale
media? De Dorpel werkt een beveiligde facebookpagina uit en beoogt op die manier te kunnen
participeren aan het digitale zorglandschap in 2014. Na een rondvraag bij cliënten werd meteen
duidelijk dat heel wat cliënten een facebook profiel hebben. Sinds januari 2014 vind je ons dus ook op
Facebook!
17
Heb je een facebook – profiel ? Tik op de zoekfunctie ’vzw De Dorpel’ in en vind ons leuk! Zo hoef je
geen enkele info te missen over onze activiteiten.
2.
MEDEWERKERS

De Dorpel bouwt competentiemanagement verder uit en zal het competentiedenken verder
implementeren/bijsturen binnen het volledige concept van HRM : vacature-sollicitatie-aanwervingondersteunen en evalueren-Vorming Training Opleiding. Dit is een proces dat continue in beweging
blijft waardoor vorming ifv implementatie ook aan de orde zal zijn in 2014.

De Dorpel investeert in de ontwikkeling van “remote werken”. We bieden onze medewerkers de
mogelijkheid om op afstand te werken en bieden hiervoor de nodige informatica-technische
ondersteuning. Medewerkers zullen hiervoor een laptop ter beschikking krijgen.

De Dorpel werkt per medewerker een aangepast mobiliteitsplan uit, ifv efficiëntie en kostenbesparing.
We onderzoeken tevens de piste om een deel van onze huisbezoeken per fiets af te leggen. We zoeken
naar een mogelijkheid om medewerkers een fiets ter beschikking te stellen en een fietsvergoeding te
voorzien voor de ‘gefietste’ kilometers. We informeren ons omtrent het ‘Blue-bike’ project dat wordt
gepromoot door de Stad Ninove in samenwerking met de NMBS.

Verdere uitbouw vrijwilligerswerking : naast de samenwerking met een vrijwilliger die voor onze
cliënten reeds tal van klusjes heeft uitgevoerd aan huis, wil De Dorpel ook ikv de organisatie van het
weekend voor cliënten een vrijwilligersgroep uitbouwen. Een weekend organiseren vraagt immers een
grote investering voor de dienst, zowel in tijd als in middelen. Onze werkingstoelagen en
personeelskader zijn hier niet op afgestemd. Om te voorkomen dat we toekomstgericht geen weekend
meer zouden kunnen organiseren, investeren we in de loop van 2014 in de uitbouw van een pool van
vrijwilligers die de bereidheid hebben met onze cliënten op weekend te gaan.
3.
ORGANISATIE

De zorgvernieuwingsoperatie binnen de sector vergt van De Dorpel een voortdurende bijsturing van
systemen en informatiedoorstroming. De Dorpel zal zijn interne organisatie aanpassen aan de evoluties
inzake zorgregie, subsidiëring en gebruikersregistratie. Dit vraagt naast vorming en opleiding ook
bijkomende financiële inspanningen. We werken een IT-plan uit ifv uitbreiding van de server en werken
op afstand ifv tijdsbesparing en efficiënte inzet van middelen. De Dorpel anticipeert hiermee op de
voorziene wijziging in financiering en zet zich in om op een kwalitatieve manier ‘meer te gaan doen met
dezelfde middelen’. Op niveau van de Raad van Bestuur is men bereid om in kader van netwerking en
samenwerking de krachten te bundelen ifv efficiëntie en correcte inzet van middelen.

Naast de reeds bestaande samenwerking met VZW Schoonderhage op niveau van de Algemene
Vergadering en gedeeld boekhoudkundig pakket, ervaart De Dorpel ook de nood om met een aantal
gelijkgezinden in de provincie een sterk ambulant netwerk uit te bouwen. Het zal in de toekomst
belangrijk zijn om ook samenwerking uit te bouwen met een aantal reguliere zorgaanbieders, vanuit de
inclusieve benadering van personen met een beperking. Om hieraan tegemoet te komen zal dit best
gebeuren vanuit een sterk ambulante samenwerking-netwerk, gezien de maatschappelijke evolutie en de
schaalvergroting/netwerking/fusies die zich ook in die reguliere diensten reeds hebben gemanifesteerd of
volop aan de gang zijn (vb. pleegzorg, CAW’s, thuiszorgdiensten, etc)
19

Er is vooral nood aan een gezamenlijke profilering vanuit een sterk ambulant netwerk voor de
doelgroep personen met een beperking. Gezien de zorgvernieuwing en de toekomstige
subsidiëringregels van VAPH (personeelspunten, contactregistraties met gevolgen voor de
erkenningscapaciteit indien contacten niet gehaald worden,…), zal naast de nood aan samenwerking ifv
de core-bussines van De Dorpel, de zorgvernieuwing ook ontwikkeling vergen van de secundaire
processen (HRM, administratie, opmaak databases en informaticanetwerken, elektronisch dossier,
coaching, …) De toekomstige omzetting van het historisch personeelskader in personeelspunten zal
bij alle mobiele/ambulante diensten gekoppeld zijn aan contactregistraties en de nodige repercussies bij
het niet halen van voldoende contacten.

De Dorpel wil sociaal ondernemen en bereidt zich voor op de omschakeling van het klassieke
uitbreidingsbeleid naar de invoering van Persoonsvolgende Financiering (PVF). Deze nieuwe
financiering zal moeten bijdragen aan vraaggestuurde zorg en ondersteuning en aan zorggarantie voor
personen met een beperking. Wie een erkende handicap én een vastgestelde ondersteuningsnood
heeft, heeft in 2020 recht op een basisondersteuningsbudget (BOB). Het gaat over een
forfaitair bedrag per maand dat zal uitgekeerd worden via het systeem van de zorgverzekering. De
persoon met een beperking kan vrij over het bedrag beschikken om zijn noodzakelijke zorg in te
kopen en moet over de besteding geen extra verantwoording afleggen. Personen met een beperking
die meer ondersteuning nodig hebben -intensiever, frequenter, gespecialiseerder- zullen een
gepersonaliseerd aanbod van ondersteuning kunnen organiseren.

Wat de persoon juist nodig heeft aan ondersteuning zal gebaseerd zijn op een ondersteuningsplan,
en gelinkt aan het idee van de concentrische cirkels. Daarin bepaalt men hoe men zijn leven als
persoon met een beperking wil inrichten. Als een persoon in aanmerking komt voor de
Ahh.. Sociaal buiten de uren
Onvermoeid zetten onze medewerkers zich in voor een
betere wereld. Zelfs buiten de werkuren zijn ze actief in
allerlei projecten en organisaties.
Wie zijn ze, wat drijft hen?
Bert zet zich samen met een hele groep vrienden in
voor vzw Dédé.
“Vzw Dédé staat in voor de organisatie en
financiering van een strandproject in Togo. Dit
strandproject houdt in dat we via spelnamiddagen
laagdrempelig contacten leggen met de jongeren
van de hoofdstad Lomé.
We richten ons op de jongeren uit de hoofdstad
die om tal van redenen geen school lopen, geen
baan hebben en dus weinig toekomstperspectief
hebben. We willen een platform creëren waar de
jongeren terecht kunnen met al hun problemen en
hun verder op weg helpen.
De organisatie wordt niet gesubsidieerd. We
proberen door allerlei activiteiten centen op te
halen. Zo is er jaarlijks een fuif Bougez Bougez, dit
jaar op 26 april -kaarten bij mij te verkrijgen- er is
een mattentaartverkoop en we staan op tal van
kerstmarktjes.
Met deze centen wordt het inschrijvingsgeld betaald
van de kinderen om terug naar school te kunnen,
een uniformpje, een drankje voor de kinderen die
mee doen aan het strandproject enzovoort. Ook
medische kosten van de kinderen worden door ons
betaald.
Met een vriend wilde ik al lang een Afrikaans land
bezoeken. De armoede is er groot, toch zagen we
heel wat enthousiasme bij de jongeren.
We leerden er een student kennen die heel
geëngageerd was en die iets wilde betekenen voor
de jongeren uit zijn buurt. Tegelijkertijd botsten
we op het strandproject dat toen op sterven na
dood was omdat er geen middelen meer waren.
We zagen hierin een kans om dit project over te
nemen en verder uit te werken. Het hoogtepunt
van het jaar is ongetwijfeld onze fuif Bougez Bougez,
allen daarheen!”
vzw Dédé op www.facebook.com
Dit engagement is ontstaan na een reis naar Togo.
21
Carmen engageert zich als bezoekrelatie van Marina
voor vzw Schoonderhage.
“Marina is een dame van 42jaar die op regelmatige
basis bij mij op bezoek komt.
De bezoekjes verlopen steeds heel gemoedelijk,
samen gaan wandelen, een pannenkoek eten.
Kortom, samen leuke dingen doen!
eens proeven om daarna snel te zeggen: “Jos (red.:
voorzitter RVB Jos De Maeseneer, werk in
Schoonderhage) moet dat niet weten hoor, dat ik
dat hier allemaal gegeten heb!”
VZW Schoonderhage is actief voor volwassen
personen met een beperking. Marina woont er
samen met enkele andere bewoners in het project
beschermd wonen. Overdag neemt ze deel aan de
activiteiten van het dagcentrum.
www.schoonderhage.be
Schoonderhage wordt gesubsidieerd door het
VAPH. Wat ik doe is vrijwillig. Mensen die in een
home wonen krijgen soms weinig bezoek. Zo ook
met Marina. Het is een toffe madam en we vinden
het beiden leuk om samen op pad te gaan.
Als je me vraagt naar de leuke anekdote dan moet
ik spontaan denken aan Marina die dol is op taart.
Taart in alle soorten en maten en vooral van alles
Ilona werkt voor VZW Jeronimo, een gezinsvervangend (te)huis
gelegen aan de Kortrijksesteenweg te Gent.
“Jeronimo vangt kinderen vanaf 2,5 tot 18 jaar op
die, wegens verscheidene omstandigheden, niet
(meer) naar huis kunnen.
Jeronimo opent de deuren wanneer scholen en
internaten sluiten en omgekeerd.
Jeronimo is in januari 2013 van start gegaan als
pilootproject en werd volledig gefinancierd door
het gekregen cadeaugeld uit het huwelijk van
Benedicte Schumacher en Jeroen Piqueur.
Tijdens schoolvakanties is Jeronimo doorlopend
open. Jeronimo staat voor kwalitatieve opvang van
kinderen en jongeren, mét oog voor de eigenheid
van elk kind en biedt ontplooiingskansen aan de
kinderen.
Na één werkingsjaar mogen we Optima, Steria,
Ronde Tafel Oostende en Deinze en stad Gent tot
onze sponsors rekenen. Onze peter, de voormalige
ster-basketter Thomas Van den spiegel, zorgde
onlangs nog voor een mooi bedrag door deelname
aan een tv-quiz. Jeronimo is een deeltje van mezelf
geworden.
We willen hen ook een netwerk bieden zodat ze
later zelfstandig in het leven kunnen staan.
Vooral het groeiproces van de kinderen en
We merken dat eens de kinderen een tijdje in jongeren mogen meemaken, geeft me veel
Jeronimo verblijven, de rust bij hen terugkeert en voldoening. Bij de kinderen die toch allen een
er ruimte komt voor persoonlijke ontwikkeling.
figuurlijk rugzakje met zich mee dragen voor een
glimlach op hun gezichtjes kunnen zorgen, doet me
telkens weer beseffen wat een mooi en
uitzonderlijk initiatief dit toch is.
vzw Jeronimo op www.facebook.com
Tijdens afgelopen zomer trokken we met de
kinderen een week naar zee in een groot
karaktervol vakantiehuis: zon, go-carts, zandkastelen
bouwen, zwempartijtjes in de zee…. quality time
ten top met de kinderen!”
Sofie is sinds 9 jaar vrijwilliger bij Bizon VZW.
“Als je weet dat Bizon dit jaar 10 jaar geworden is,
ben ik er eigenlijk bijna van bij het begin bij. Bizon is
een organisatie die kampen organiseert voor
maatschappelijk kwetsbare kinderen vanuit een
eigen visie en met een eigen pedagogische aanpak.
Geloof mij, de beste reclame is nog altijd de mond
aan mond reclame. De best gedrukte promotieflyer
had mij nog niet kunnen overtuigen maar mijn
vrienden natuurlijk wel.
Onze benefiet op het eind van het jaar is altijd een
Nieuwe vrijwilligers worden dan ook met die visie hoogtepunt. Speciaal voor het tienjarige bestaan
en pedagogiek begeleid. We hebben doorheen de werd ook een vrijwilligersweekend georganiseerd.
jaren al gemerkt dat een sterkte vrijwilligersgroep Jammer genoeg kon ik daar niet bij zijn.”
erg belangrijk is om de jongeren zo goed mogelijk
te begeleiden. Het zijn immers jongeren die wat
www.bizonvzw.be
extra aandacht vragen.
Bizon wordt gesubsidieerd vanuit het Ministerie van
jeugd. Ik ben vrijwilliger geworden bij deze
organisatie omdat mijn beste vrienden -die ik
trouwens heb leren kennen door vrijwilliger te zijn
bij een andere vrijwilligersorganisatie- vrijwilliger
werden bij deze organisatie.
23
VRIJWILLIGER GEERT IN DE KIJKER
Op elke
a ier leerde je z De Dorpel ke
e ?
De Dorpel he ik lere ke e
eer da
jaar gelede . Dat as op ij orige etrekki g aar ik als
egeleider te erkgesteld erd i ee es hute erkplaats toe og z De )o e loe . Toe al as
aarderi g oor at De Dorpel oor zij
ede e s doet groot.
ij
Hoe la g e je al a ief ij De Dorpel?
Mij
ede erki g e ik gaa
erle e
a af augustus
.
Wat doe je ij De Dorpel?
Wat ik zoal doe oor De Dorpel eperkt zi h tot klei e klusse die oor de lië te to h ela grijk zij .
Bij oor eeld lekke de aterleidi g, erstopte uize , elektris he pa es, toestelle die ela grijk zij i het
dagelijks le e a de kla te reparere , la pe o hoog ha ge , aa sluii ge , herstelle a loere e
ure die ee ge aar zoude ku e eteke e oor de lië t e.d. Het is iet alijd akkelijk o ee
o ders heid te ake at u ela grijk is of iet. Maar eestal lukt ij dat el. “o s is e el ee s
ero t aardigd als ik ee erk af i pel als iet ela grijk. “pijig ge oeg oet ik ij daar strikt aa houde ,
i het a dere ge al zou ik a ders olijds ezig zij . Ik eet het, het is ee druppel op ee hete plaat ooral als
ik zie i elke ar oede so
ige e se le e .
Waar leerde je al je te h is he aardighede ?
Mij er ari g he ik opgedaa doordat ik i
Va
aar ko t je
oi aie o
ij
arrière grote deels i de ou he ge erkt.
dit rij illig te doe ?
Vroeger deed ik al rij illigers erk aar door te trou e e ki dere te krijge k a dat op ee laag pitje te
staa . Nu de ki dere groot zij he ik eer eer ijd. Wat ik het liefste zou doe o deze ereld iets eter te
ake is iss hie dokter of poliieker orde . Maar ij aardighede zij eperkt tot te h is he ga e .
Dus doe ik dat at ik het este ka e
ij die ste dus da ig ter es hikki g te stelle . Nu doe ik erk oor
e se die zi h gee siel a ku e eroorlo e e De Dorpel heet ook zulke kla te . Dus aaro zou ik
het iet doe ?
Hoe erloopt het tot u toe?
Het erloopt heel goed de k ik a
druk ordt.
ij ka t. Ik ka het goed aa ulle
Red.: de rea ie a o ze lië te is tot dus er al u a ie
i
e
ij
rije ijd zo der dat het te
posiief ge eest! Beda kt Geert Bruyla d!
25
Terugblik op 2013
Eetfestijn
Ons jaarlijks eetfestijn in 2013 was opnieuw een geslaagde editie. Op
zaterdag 5 oktober mochten we om en bij de 800 eters ontvangen. Het
eetfestijn is doorheen de jaren een vaste waarde geworden. Elke eerste
zaterdag van oktober staat garant voor lekkere spaghetti en croque
gevolgd door heerlijke taart, u geserveerd door De Dorpel en zijn
vrijwilligers! Wij blijven deze vaste waarde aanhouden. U ook?
We nodigen dan ook iedereen van harte uit op zaterdag 4 oktober 2014
in het Technisch Instituut Heilig Harten te Ninove. s’ Middags kan je er
terecht vanaf 11u30 tot 14u en ’s avonds van 17u tot 21u30.
Teambuilding
Lekker eten en hard nadenken. Dat waren de kernwoorden van onze
teambuilding in 2013. Op een zonnige vrijdagavond in juni gingen we op
zoek naar een moordenaar tijdens een moorddiner.
We verdiepten ons in de personages van Svetlana Kovac, Tony Speranza
en Miss Zweden.
Marieke (in het echte leven) speelde de rol van autoracer zonder oren én
tevens moordenaar. Zij werd niet ontmaskerd , het was dus de perfecte
moord! Proficiat aan Marieke! We zijn blij met Marieke in ons team.
Nieuwjaarsreceptie
Zoals elk jaar hebben we ook 2013 feestelijk ingeluid met een
nieuwjaarsreceptie.
Dit jaar was Ninove de feestlocatie voor een 50-tal cliënten.
Er werd eerst stilgestaan bij de vernieuwde klachtenprocedure, gevolgd door
een korte uiteenzetting over de werking van steunpunt vakantieparticipatie.
Nadien kon iedereen met veel nostalgie terugblikken op het weekend van 2012
te Blankenberge. Traditiegetrouw sloten we de avond af met een hapje en een
drankje. Zowaar, er waren zelfs enkel enthousiastelingen die zich waagden aan
een danspasje! Hup met die benen.
Kerstpakketten
De voorbije eindejaarsperiode mochten wij onze cliënten opnieuw verblijden
met een geweldig pakket levensmiddelen en huishoudproducten. Deze
kerstcadeaus werden samengesteld en ons geschonken door Lions Club Ninove.
Dit warme gebaar in koude(re) tijden werd andermaal erg geapprecieerd door
al onze cliënten. Hartelijk dank aan Lions Club Ninove.
De warmste week van Studio Brussel
Music For Life kwam in 2013 met een nieuw concept en bood heel wat
verenigen de kans om extra centen voor hun werking te voorzien. Via een
promotiefilmpje brachten wij onze organisatie in de kijker. Dit wierp zijn
vruchten af: er werden twee acties opgezet ten voordele van De Dorpel.
De Aspi-meisjes van Chiro Sint-Bartel Geraardsbergen maakten cup cakes en
snoep-brochettes en Sofie Kerkaert bakte er (wafeltjes) op los. Dit bracht
samen 1007 euro op! Een grote dankjewel aan onze helden!
Filmvoorstelling in kader van de Week Van De Armoede
De laatste week van oktober wordt ook wel ‘ de week van de armoede’ genoemd.
Tijdens deze week organiseerden we in samenwerking met Teledienst een filmavond in het
karakteristieke Cinema Central te Ninove. We kozen de film “Ca commence aujourd’hui” die de
armoedeproblematiek in een Noord-Frans dorpje in beeld brengt. Onze filmavond bracht een dertigtal
mensen op de been : hulpverleners, cliënten en diens netwerk. Bedankt aan alle aanwezigen, de afwezigen
hadden ongelijk!
27
Daguitstap Walibi 26/07/2013
Met 2 bussen trokken we dit jaar richting Wavre, naar het pretpark Walibi. Dit
onder een hemelsblauwe lucht en met een temperatuur van zo’n 30 graden!
Het goede weer was ons in ieder geval niet vergeten. Met bijna 80
inschrijvingen waren jullie dit jaar weer massaal van de partij. Iedereen kon
genieten van de vele attracties, een hapje en een drankje en sommigen zelfs van
een live show. Sommigen verkozen een frisse duik in Aqualibi. We zijn Lions
Club Ninove dankbaar voor het sponsoren van het vervoer.
Zo werd de deelnameprijs voor iedereen betaalbaar gehouden.
Jessica Van Kerckhove verliet onze ploeg
De Dorpel wenst administratief medewerker Jessica te bedanken voor haar inzet en wenst haar alle
succes op haar verdere levenswandel.
Overlijden van onze cliënten
Patrick De Turck, geboren op 15-01-1961, liet familie en vrienden achter op 14-12-2013. Hij overleed
in de ASZ-campus te Geraardsbergen.
Henri Dewulf, geboren op 31-01-1947, overleed thuis te Lede op 7-06-2013.
Beiden worden ook door ons gemist.
Geboortes
Sienna Grace, dochter van Charlotte W. en Michael M., zag met haar 3kg en 52 cm het licht op 23-122013.
Jorben maakte op 08-10-2013 zijn mama Vicky T. erg blij: 4.16 kg en 51.5 cm vreugde er bij.
D
ankjewel.
Het wordt soms al te gemakkelijk gezegd.
Het staat ook vaak niet in verhouding met het gestelde gebaar.
Het is het minste wat je kan zeggen wanneer iemand vanuit de goedheid van zijn hart en
overtuigingen vrijwillig een bijdrage levert.
Financiële steun blijft vaak ook onzichtbaar. Echter in het dagdagelijkse reilen en zeilen van
de VZW is de uitwerking ervan steeds concreet voelbaar.
Eens te meer hebben al deze duwtjes in de rug er toe bijgedragen dat VZW De Dorpel
steeds met een kwaliteitsvol ondersteuningsaanbod naar buiten kan komen.
Naast die “bedankt” ontvangt u bij een storting vanaf 40€ van ons een fiscaal attest.
Giftenrekening : BE42035506981554
Praktische steun, onder vorm van vrijwilligers op ons eetfestijn, is even geapprecieerd.
Zonder hen was het onmogelijk 850 eters te ontvangen.
Dankjewel. Aan alle gulle “steuners en schenkers” groot en klein die hebben bijgedragen
aan de kwaliteitsvolle dagdagelijkse werking van onze VZW.
29
WERKINGSMIDDELEN
Vzw De Dorpel is een door het Vlaams
Agentschap voor Personen met een
Handicap erkende en gesubsidieerde
dienst voor ambulante ondersteuning.
SPONSORS ALGEMEEN EN
TOCH BIJZONDER
Cryus bvba
SPONSORS CLIËNTACTIVITEITEN
Daguitstap Walibi
Daguitstap Walibi
Nawoord
E
en jaar is snel voorbij en daardoor komen ook alle vernieuwingen in onze sector snel
dichterbij. Een paar van deze vernieuwende ideeën kregen ook al ingang in onze
werkstructuren.
De uitvoeringen van een jaar eerder gemaakte afspraken kregen stilaan een gezicht, een klankbord
van een nog steeds zoekende uitweg in een kluwen van heel veel vernieuwde opdrachten. De impact
ervan zal niet min zijn de komende jaren.
Het vertrouwde landschap van begeleiders en cliënten met wekelijkse ondersteuning en
opdrachten, het gekende gegeven van verslaggeving krijgt hier in de toekomst een ander
perspectief .
IT investeringen zullen nodig zijn om een gepast antwoord te kunnen geven op de noden van de
toekomst. Reorganisatie is wenselijk om de kosten in bedwang te houden en uitgaven te beperken.
Verkennende gesprekken naar samenwerking krijgen een plaats om een antwoord te bieden op de
vele technische en praktische reglementeringen . Een bredere kijk en inzicht is nodig om niet af te
wijken tot een tunnelzicht perspectief.
Maar zijn alle theoretische modellen wel realistisch zoals voorgedragen ? Werkt men hier wel
doeltreffend, concreet en efficiënt genoeg om alle noden in ons zorglandschap te lenigen? M.a.w. is
de kwaliteit in de zorgsector wel veilig met de huidige voorstellen?
Maar toch is niets nog zo zeker tot vandaag met perspectief 2020. Onduidelijkheden moeten snel
worden weggewerkt, de kwaliteit moet bewaakt worden en het mag geen zuivere
besparingsmaatregel worden. Het risico dat we de bomen door het bos niet meer zien is heel reëel.
Niettegenstaande mijn kritische houding, wil ik vooral bemoedigend zijn naar de begeleiders die
deze zware taak mee gaan krijgen op hun dagelijkse huisbezoeken. Zij gaan het moeten waarmaken
met al deze nieuwe opdrachten, gewapend met laptop en een flinke portie enthousiasme,
competenties en maturiteit. Ik heb het volste vertrouwen in het ganse team van De Dorpel, met
een sterke leidinggevende persoon, om al deze uitdagingen aan te gaan.
Graag wens ik de leden van de Algemene Vergadering, de leden van de Raad van Bestuur en de
medewerkers te danken voor hun inzet en engagement tijdens het afgelopen jaar.
Voorzitter vzw De Dorpel
31
Pamelstraat-Oost 368
9400 Ninove
054/326948
[email protected]
www.dedorpel.be

Download Report