SOCIAAL JAARVERSLAG 2013 def versie 1. 2

SOCIAAL JAARVERSLAG VIXIA 2013
Assemblagewerk – halffabrikaat voor garagepoorten
Voorwoord
Het afgelopen jaar was opnieuw een roerig jaar voor Vixia. Binnen en buiten de organisatie nam de
onzekerheid toe. In 2013 heeft Vixia een concreet begin gemaakt met de transitie naar een
gespecialiseerd bedrijf voor beschut werk. In maart 2013 is het mensontwikkelbedrijf opgeheven en
zijn 16 medewerkers boventallig geworden. In juli 2013 volgde nog meer boventalligheid in de staf- en
ondersteunende diensten. We hebben ons maximaal ingespannen om herplaatsing van een groot
deel van deze medewerkers bij de gemeenten te bewerkstelligen. Dat lijkt zijn vruchten te gaan
afwerpen.
Onder meer door de economische omstandigheden werd een aantal detacheringen beëindigd en kon
dit niet helemaal worden opgevangen door nieuwe detacheringen te realiseren. Gelukkig kon dit
verlies aan omzet worden gecompenseerd door opdrachten in het werkleerbedrijf.
We hebben het jaar dan ook afgesloten met een beter positief resultaat dan oorspronkelijk begroot.
In de samenwerking met private partijen hebben we in 2013 een aantal successen geboekt.
In januari is een groep van circa 30 Wsw-medewerkers ingezet in de ochtendploeg bij PostNL
pakkettendienst. Deze vorm van beschut werken op locatie slaat en sluit goed aan bij de doelgroep.
Vixia ondersteunt de gemeente Sittard-Geleen ook bij het inzetten van de WWB-doelgroep in het
avondproces bij PostNL.
In maart 2013 hebben we de duurzame samenwerking met de schoonmaakdienst van Balanz
Facilitair vastgelegd in een meerjarenovereenkomst. Wsw-medewerkers van Vixia worden onder
aansturing van onze partner ingezet in uiteenlopende schoonmaakprojecten.
Ook met Defensie en met ZoWonen werden in 2013 meerjarige contracten afgesloten.
Al met al dus ook veel positieve berichten waardoor we de toekomst met vertrouwen tegemoet kunnen
zien, ondanks de vele onzekerheden waarmee we de komende jaren te maken zullen hebben.
Voor de sociale werkvoorziening is de komende tijd met name de Participatiewet van belang, die naar
verwachting per 1 januari 2015 in werking zal treden:
- één regeling voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt (Wsw, Wwb, deel Wajong);
- samenvoeging gemeentelijke middelen in één gebundeld participatiebudget;
- forse korting op dat participatiebudget (1,3 miljard);
- daling van het subsidiebedrag per Wsw-medewerker;
- opheffen van de Wet sociale werkvoorziening en stop op instroom Wsw-medewerkers;
- gemeenten bepalen omvang en tempo van de nieuwe instroom van cliënten met een nieuwe
indicatie “beschut”;
- zoveel mogelijk mensen aan de slag bij ‘gewone’ werkgevers
- sociale partners stellen zich garant voor 125.000 banen (marktpartijen 100 + overheid 25)
Veel vragen zijn nog onbeantwoord. Zo is het nog onduidelijk hoe de gemeenten hun taken - al dan
niet in regionaal verband - gaan uitvoeren. Ook is nog onduidelijk hoe de 35 regionale werkbedrijven
er uit gaan zien en wat hun rol gaat worden.
Vixia voorziet gedurende de komende 12 jaar een natuurlijke uitstroom van Wsw-medewerkers van
meer dan 40%. Het is dan ook van belang dat deze uitstroom – zoals afgesproken – wordt aangevuld
met instroom van cliënten met de indicatie “beschut”, maar ook met cliënten die tijdelijk gebruik maken
van onze infrastructuur. Deze cliënten worden in opdracht van de gemeenten bij Vixia
“klaargestoomd” voor werken in een reguliere arbeidsomgeving.
Het business model van Vixia richt zich binnen het perspectief “beschut” op
het meerwaarde creëren voor opdrachtgevers, door middel van het
overnemen van bedrijfsprocessen met groepsplaatsingen op locatie
(extern beschut) of het uitvoeren van opdrachten binnen de eigen
productiefaciliteiten (intern beschut).
In dit verband zijn de ontwikkelingen op het gebied van het terughalen van
uitvoering van opdrachten uit het buitenland (reshoring) en het uitvoeren
van taken in eigen beheer van gemeentelijke bedrijven (insourcing)
interessant en bieden kansen.
Vixia is klaar voor de toekomst!
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Evert Jelle van de Ven
Directeur Vixia BV
Pagina 2 van 20
Verslag Raad van Commissarissen Vixia B.V.
Inleiding
De onzekerheid in de Sociale Werkvoorziening houdt ook in 2013 aan. Er is sprake van een licht
economisch herstel maar Vixia merkt dit nog niet. Vixia draagt al jaren de gevolgen van de recessie.
Vixia heeft in 2011 met haar beleidsnotitie “Het roer om” een uitstekende richting bepaald met een
balans tussen kwaliteit en financiële haalbaarheid om aan de behoefte beschut werken (binnen en
buiten) de komende jaren te kunnen voldoen. Het is verheugend dat de deelnemende gemeenten
hierop hebben voortgeborduurd en dat in 2013 deze beleidsnota verder gestalte krijgt. Deze nota
vormt de basis voor de transitie van Vixia in de komende jaren.
Algemeen
De Raad van Commissarissen (RvC) heeft in hoofdzaak de volgende taken:
• Fungeren als klankbord van en daarmee bijdragen aan strategieontwikkeling door de
directeur.
• Toezien op een adequaat risicomanagement/-beheersing.
• Instemmen met of afwijzen van majeure besluiten.
Daarenboven verleent de RvC gevraagd en ongevraagd advies aan de directeur en staat deze met
raad en daad terzijde.
Samenstelling
De RvC is pluriform samengesteld om integraal toezicht te houden. Leden van de RvC zijn geworven
aan hand van een profielschets en benoemd door het bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling
Vixia. Er geldt binnen de RvC een collectieve verantwoordelijkheid.
In 2013 bestond de Raad van Commissarissen uit:
de heer W.J.H.G. Caris
- sector overige belanghebbenden de heer J.M.T. Vroomen
- sector ondernemers de heer J.A. van Nierop
- sector onderwijs -
voorzitter
vice-voorzitter
secretaris
Geen van de commissarissen heeft een arbeidsovereenkomst met Vixia, een werkrelatie met een van
de gemeenten, zitting in het college van B&W of de gemeenteraden van de Westelijke Mijnstreek,
nevenfuncties of anderszins een relatie met Vixia die onverenigbaar zou zijn met het commissariaat of
die op enige andere wijze de onafhankelijkheid van de commissaris in het geding zou kunnen stellen.
In 2013 heeft de RvC gekeken naar hun zittingstermijn en besloten dat zij 2 termijnen van 3 jaar zitting
zullen hebben. Deze termijn eindigt in april 2015. Dan zal bekeken worden of een derde termijn van 3
jaar aan de orde is.
Toetsingskader en werkwijze
Vixia BV onderschrijft de algemeen aanvaarde Governancecode.
De werkwijze van de RvC volgt uit statutaire en wettelijke bepalingen. Daarnaast vormen de
Governancecode en bevindingen uit onderzoeken als uitgevoerd door accountant een leidraad voor
de te hanteren werkwijze.
Inhoudelijk vormden in 2013 de begroting 2013, de kwartaalrapportages en diverse beleidsnotities van
MT/directie de belangrijkste beleidskaders. Aan de hand van de maand- en kwartaalrapportages wordt
toezicht gehouden op de voortgang van de voorgenomen activiteiten en financiële risicobeheersing.
Naast alle mogelijke en te verwachten wijzigingen in wet- en regelgeving worden de kansen en
bedreigingen besproken, die externe ontwikkelingen hebben voor de Westelijke Mijnstreek, voor ZuidLimburg en de Sociale Werkvoorziening als geheel, en de invloed daarvan op Vixia. Belangrijke
andere aandachtspunten waren het ziekteverzuim en het beleid daarmee samenhangend en de
nieuwe structuur van Vixia. In het bijzonder hebben de maatregelen rondom de wetgeving (en de
daarmee samenhangende verlaging van de rijksbijdrage per SE Wsw en noodzakelijke gemeentelijke
bijdrage) de nadrukkelijke aandacht van de RvC gehad, in relatie tot onze financiële positie. Zeer
tevreden is de RvC over het feit dat Vixia binnen de begroting is gebleven en dat daarmee de bijdrage
van de deelnemende gemeenten niet veranderd is.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 3 van 20
Vergaderingen
De RvC kwam in 2013 10 maal bijeen.
De bijeenkomsten betroffen overlegvergaderingen met de directeur en twee maal met de
ondernemingsraad. De RvC heeft twee maal overleg gevoerd met de controlerende accountant
waarbij onder meer de invloed van externe ontwikkelingen, de opdracht voor de interim-controle, de
controlebevindingen, managementletter en het accountantsverslag 2013 zijn besproken, evenals een
evaluatie van het proces rondom de jaarrekening.
In de bijeenkomst van maart 2014 heeft de zelfevaluatie van de RvC en de beoordeling van de
directeur betreffende het jaar 2013 centraal gestaan. Uit de evaluatie van de RvC komt naar voren:
- Aanwezig zijn van een volledige Raad is een aandachtspunt
- De organisatiestructuur met een RvC kan in 2015 veranderen en vernieuwen.
- Het samenspel met de directeur wordt als positief ervaren.
- Het contact met het managementteam, met het echelon onder de directeur, heeft in 2013 iets
meer gestalte gekregen maar moet nadrukkelijker aan de orde komen in 2014 als de nieuwe
structuur van Vixia gerealiseerd is.
Wiel Caris
Voorzitter Raad van Commissarissen Vixia BV
v.l.n.r.: dhr. J. van Nierop, dhr. W. Caris en dhr. J. Vroomen
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 4 van 20
Gemeenschappelijke Regeling Vixia
Vixia BV voert namens de gemeenten Beek, Schinnen, Sittard-Geleen en Stein de Wet sociale
werkvoorziening uit in de Westelijke Mijnstreek. Deze vier gemeenten zijn hiertoe verenigd in de
Gemeenschappelijke Regeling (GR) Vixia. Het bestuur van de GR Vixia wordt gevormd door de
portefeuillehouders van de gemeenten.
In 2013 waren dat
de heer M.G.M. van Es
de heer P. Hovens
de heer J.M.A.R. van der Broek
de heer L.W. van Rijswijk (voorzitter)
de heer L. Heuvelmans
wethouder gemeente Beek
wethouder gemeente Schinnen; tot en met juni 2013
wethouder gemeente Schinnen; sinds juli 2013
wethouder gemeente Sittard-Geleen
wethouder gemeente Stein
Het bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling Vixia is de aandeelhouder van Vixia B.V.
Directie en management Vixia BV
De heer E.J. van de Ven was in 2013 directeur van Vixia B.V., GR Vixia en Vixia Kans B.V.
Het managementteam van Vixia bestond in 2013 uit:
de heer G.J. van Bakel
mevrouw C.G.M. van Tankeren
de heer E.J. van de Ven
manager leerwerkbedrijf
manager social control ( tevens waarnemend
manager mensontwikkelbedrijf)
directeur
Medezeggenschap
WSW-raad Westelijke Mijnstreek
De WSW-raad Westelijke Mijnstreek is een adviesraad voor het bestuur van de Gemeenschappelijke
Regeling Vixia. De raad bestaat uit maximaal 12 personen (2 uit Beek, 2 uit Schinnen, 6 uit SittardGeleen en 2 uit Stein), die of zelf een WSW-indicatie hebben of als belangenbehartiger optreden voor
geïndiceerden.
De WSW-raad heeft tot taak om gevraagd of uit eigen beweging het bestuur van de
Gemeenschappelijke Regeling Vixia te adviseren over zaken die betrekking hebben op
beleidsvoorbereiding en beleidsuitvoering van de Wet sociale werkvoorziening en van invloed zijn op
de positie van cliënten.
Meer informatie over de WSW-raad Westelijke Mijnstreek is te vinden op www.wswraad-wm.nl.
Ondernemingsraad Vixia
In het laatste kwartaal van 2012 heeft de ondernemingsraad besloten, dat - gezien de toekomstige
transitie van Vixia – het raadzaam was een nieuw gekozen ondernemingsraad de mogelijkheid te
bieden deze belangrijke periode en de daarmee gepaard gaande adviestrajecten in zijn geheel af te
handelen. Dit betekende, dat de ondernemingsraad de OR verkiezingen met een half jaar zou moeten
vervroegen. Op 16 januari 2013 vonden deze verkiezingen plaats en werden de volgende
medewerkers als lid van de ondernemingsraad gekozen.
de heer J.H. Brinkhoff
de heer P.J. Cuppens
de heer H.J.M. Heuts
de heer C.M. Lienaerts
de heer K.H.H. van Mil
de heer M.W.J. van Mourik
de heer J.G.P. van Poppel
de heer M.A.M. Ruigt
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Vrije lijst
Vrije lijst
Vakbond ABW
Abvakabo FNV
Vrije lijst
Abvakabo FNV
Abvakabo FNV
Vakbond ABW
Pagina 5 van 20
de heer P.H.M. Tummers
de heer M.J. de Weerdt
de heer J.J.J. van Westerhoven
Vakbond ABW
CNV Publieke zaak
Abvakabo FNV
Helaas moest de heer Van Poppel in de loop van het jaar om persoonlijke redenen zijn functie als lid
van de ondernemingsraad neerleggen. Op basis van het actieve verkiezingsbesluit is de heer F.H.M.
Paumen (vrije lijst) gevraagd om de vrijgevallen plek in te vullen. De heer Paumen is sinds 28
augustus 2013 lid van de ondernemingsraad en tevens voorzitter van de VGWM commissie.
Tijdens de installatievergadering zijn de volgende leden unaniem gekozen tot lid van het dagelijks
bestuur van de ondernemingsraad:
• de heer J.J.J. van Westerhoven (voorzitter)
• de heer M.A.M. Ruigt ( plaatsvervangend voorzitter)
• de heer P.H.M. Tummers (secretaris)
• de heer H.J.M. Heuts ( plaatsvervangend secretaris)
De heer H.H.C. Gerits is betrokken bij de ondernemingsraad als administratief ondersteuner.
Op 6,7 en 8 maart 2013 heeft de ondernemingsraad onder leiding van mevrouw M. Witpen een cursus
gevolgd, waarbij de Wet op de ondernemingsraden, teambuilding en de werkwijze van deze nieuwe
ondernemingsraad aan de orde zijn geweest.
In 2013 zijn de volgende onderwerpen behandeld door de ondernemingsraad:
• Initiatiefvoorstel stimuleringsregeling ter preventie van terugval na ziekte.
• Adviesaanvraag betreffende samenwerking met Balanz Facilitair.
• Adviesaanvraag betreffende fase 2 van de herstructurering Vixia.
• Instemmingverzoek nieuw Arbocontract (was eind 2013 nog in behandeling).
• Regeling vermoeden misstanden Vixia (“klokkenluidersregeling”).
• Instemmingverzoek nieuwe regeling jubilea (afgewezen door de ondernemingsraad).
• Instemmingverzoek werktijden- en verlofregeling 2014.
• Adviesaanvraag fase 3 betreffende transitie Vixia.
Aangezien de adviesaanvragen betreffende fase 2 en 3 van de transitie van Vixia vergaande gevolgen
zouden gaan hebben voor onze organisatie, heeft de ondernemingsraad voor de behandeling van
deze adviestrajecten gebruik gemaakt van een externe adviseur, mevrouw A. van Rooy, werkzaam bij
Odyssee.
Naast het reguliere overleg met de directie, heeft de ondernemingsraad in 2012 twee maal overleg
gevoerd met de Raad van Commissarissen, waarmee de algemene gang van zaken binnen Vixia BV
besproken is.
Overleg met de werknemersorganisaties
In januari 2013 is het Sociaal Plan Vixia BV 2013-2017 afgesloten met de werknemersorganisaties.
Dit Plan is zoveel mogelijk afgestemd op het Sociaal Plan dat de gemeente Sittard-Geleen in 2012
heeft vastgesteld voor de komende jaren.
Dat is enerzijds van belang omdat de BV-medewerkers van Vixia de CAR UWO van deze gemeente
volgen; anderzijds omdat de kosten van de reorganisatie en in het bijzonder van de boventalligheid
van BV-medewerkers van Vixia ten laste komen van de gemeenten.
Per 1 april 2013 is de CAR UWO gewijzigd. Dat betekende onder meer, dat Vixia een paritaire
commissie moest instellen die een bindend adviesrecht heeft inzake meningsverschillen tussen
werkgever en werknemers over de uitvoering van de individuele Van Werk Naar Werk (VWNW)trajecten van de boventallige BV-medewerkers.
Mede omdat een aantal boventallige BV-medewerkers bij hun VWNW-traject begeleid wordt door het
mobiliteitscentrum van de gemeente Sittard-Geleen is eind 2013 besloten om de paritaire
begeleidingscommissie die reeds door deze gemeente was ingesteld, te vragen om ook voor Vixia als
zodanig te fungeren. Inmiddels heeft de commissie daarmee ingestemd. Een
kennismakingsbijeenkomst met de directie van Vixia volgt in het eerste kwartaal van 2014.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 6 van 20
Acquisitie en relatiebeheer
De afdeling Commerciële Diensten heeft ook voor 2013 een commercieel jaarplan gemaakt, vertaald
naar een actieplan per businessunit van Vixia.
In het jaarplan zijn zowel kwantitatieve doelstellingen (aantal klantbezoeken, aantal offerteaanvragen
etc.) als kwalitatieve doelstellingen (kwartaalplanning commerciële activiteiten,
klanttevredenheidsonderzoek etc.) opgenomen.
De omzetontwikkeling van onze relaties wordt door de accountmanagers twee maal per maand
gevolgd en de prognoses worden zo nodig bijgesteld.
Maandelijks worden de totale omzetresultaten per businessunit besproken met de verantwoordelijke
managers.
In het commercieel plan ligt de focus op die activiteiten die passen bij de strategie, de doelstellingen
en de (toekomstige) doelgroep(en) van Vixia enerzijds en de toekomstige behoeften in de markt
anderzijds.
De inzet van de afdeling Commerciële Diensten was in 2013 gericht op:
- acquisitie van nieuwe klanten en relatiebeheer (bestendigen samenwerkingsverbanden met
huidige partners)
- verwerven van meer en beter renderende verpakkings- en assemblagewerkzaamheden voor
de beschutte doelgroep;
- toename van het aantal Wsw-detacheringen;
- uitbreiden van de dienstverleningsactiviteiten op het gebied van schoonmaak en business
post;
- in de markt zetten van “new business” zoals catering (broodjesservice) en controleren van
EHBO dozen bij bedrijven;
- het vergroten van het KOM’MIT netwerk middels het werven van nieuwe partners;
- deelnemen aan diverse netwerkactiviteiten (KOM’MIT, BSG, LWV, Zuydborrel, After Work
Party, de Siter, Locus etc.) ter vergroting van de bekendheid met de naam en de
mogelijkheden van Vixia
- intensieve samenwerking met de business unit Openbare Ruimte: cross selling.
Bovengenoemde acties hebben er o.a. toe geleid dat er in 2013 relatief weinig leegloop is geweest
binnen ons bedrijf. Toch is de voortzetting van de economische crisis merkbaar geweest. Bij veel
bedrijven (met name in de non profit sector) werd de flexibele schil verder afgebouwd met als gevolg
dat veel detacheringen werden beëindigd.
De afdeling Commerciële Diensten heeft met grote inzet gewerkt aan het verbeteren van de
resultaten.
Er zijn in totaal 1063 bedrijfsbezoeken afgelegd
Er zijn in totaal 426 offerteaanvragen verworven, waarvan 52% heeft geleid tot een opdracht. Ook dit
jaar hebben we door de intensieve marktbewerking weer een aantal nieuwe opdrachtgevers gekregen
met name voor de businessunits Diversen Productie en Businesspost. Bij enkele bestaande relaties
is door actief relatiebeheer de samenwerking en de gerealiseerde omzet verder uitgebreid.
Middels deelname van Vixia aan het werkgeversservicepunt is ook de samenwerking met de
gemeenten binnen de Westelijke Mijnstreek verbeterd op het gebied van de gezamenlijke
werkgeversbenadering.
Een overzicht van de belangrijkste opdrachtgevers van Vixia in 2013 staat in bijlage 1.
Werkgeversservicepunt (WSP)
Op 5 september 2013 is het werkgeversservicepunt officieel van start gegaan. Dit is een initiatief van
de vier deelnemende gemeenten, het UWV en Vixia. Vanuit het WSP zal vorm worden gegeven aan
één integrale werkgeversbenadering. Het is de bedoeling, dat werkgevers één loket krijgen waar ze
terecht kunnen om vacatures te vervullen. Ook zullen er afspraken worden gemaakt over de
inleentarieven.
Sinds de start van het WSP schuiven de banenmakelaars van de gemeente Sittard-Geleen regelmatig
aan bij het verkoopoverleg van de afdeling commerciële diensten van Vixia, om de aanpak op elkaar
af te stemmen.
Stichting KOM’MIT
In 2011 heeft Vixia het initiatief genomen om te komen tot een platform van opdrachtgevers en
werkgevers in de regio, met als doel om gezamenlijk maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo)
vorm te geven, met name gericht op de P van “People”.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 7 van 20
De betrokken organisaties en bedrijven verbinden zich
aan elkaar en aan Vixia om zoveel mogelijk werk te
bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt;
ofwel door hen in dienst te nemen, ofwel door
werkplekken aan te bieden op basis van detachering,
ofwel door productie- en/of dienstverleningsopdrachten
aan Vixia te verstrekken.
De partners verbinden zich voor een aantal jaren aan
KOM’MIT . KOM’MIT biedt de bedrijven en
organisaties een platform voor het uitwisselen van
kennis en ervaringen. Ook organiseert
Kommit event juni 2013 de heer Leen Zevenhuizen
KOM’MIT regelmatig interessante bijeenkomsten met
boeiende sprekers en/of spraakmakende activiteiten. Deze worden goed bezocht.
In 2013 is gestart met het organiseren van workshops voor kleinere groepen rond aansprekende
thema’s.
UItimo 2013 waren 95 bedrijven en organisaties founder of partner van de stichting KOM’MIT. Met de
gemeenten – die zelf ook partner zijn - zijn we in overleg om te bezien in welke mate dit platform ook
een rol kan spelen bij de re-integratie van andere doelgroepen dan de Wsw-cliënten.
Interne en externe communicatie en PR
De afgelopen jaren is Vixia erin geslaagd om zichzelf op een positieve manier te profileren door zowel
intern als extern meer bekendheid te geven aan activiteiten van en gebeurtenissen, onder meer aan
het sluiten van overeenkomsten met belangrijke nieuwe opdrachtgevers of samenwerkingspartners. In
2013 hebben we daarnaast door middel van persberichten, filmpjes en interviews met name aandacht
besteed aan opdrachtgevers waar Vixia Werken Op Locatie (WOL)projecten uitvoert. Een aantal
persberichten werd overgenomen door de regionale pers en de brancheorganisatie.
Intern worden leidinggevenden en ondernemingsraad na elke vergadering van het managementteam
(MT) door middel van een MT-bulletin binnen enkele dagen op de hoogte gesteld van de besproken
onderwerpen en de besluiten. De leidinggevenden bespreken deze informatie vervolgens met hun
medewerkers in het werkoverleg. Vixia beschouwt het werkoverleg als het belangrijkste informatie- en
communicatiemiddel voor de medewerkers.
In 2013 is in een aantal informatiebijeenkomsten met leidinggevenden extra aandacht besteed aan de
aanpak van het ziekteverzuim (zie de toelichting bij de sociale kengetallen).
Vixia KANS BV
Vixia KANS BV is een dochter van Vixia BV en jaren geleden opgericht om tijdelijke dienstverbanden
te kunnen aanbieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, met als doel doorgeleiding
naar regulier werken. Cliënten met een contract met de Vixia KANS BV worden bij voorkeur in de
vorm van een detachering bij de aanvang van het dienstverband direct extern geplaatst door de
gemeenten zelf. De begeleiding wordt uitgevoerd door de casemanager van de gemeente; Vixia zorgt
voor de uitvoering van de arbeidsvoorwaarden en de verloning. In sommige gevallen worden cliënten
bij Vixia zelf geplaatst, waarbij Vixia BV als inlener fungeert voor Vixia KANS BV.
In het verleden werd de begeleiding van de cliënten vaak uitgevoerd door trajectmanagers van Vixia in
plaats van door de casemanagers van de gemeenten. Doordat de gemeenten hebben besloten de
regie over deze cliënten weer in eigen hand te nemen is deze vorm van dienstverlening de afgelopen
jaren beëindigd en was het aantal cliënten met een contract met Vixia KANS BV in 2012 vrijwel tot nul
gereduceerd.
In 2013 echter hebben we Vixia KANS BV weer nieuw leven ingeblazen vanwege de vraag van de
gemeente Sittard-Geleen om WWB-cliënten die in de avondploeg van PostNL werkten met behoud
van uitkering, na drie maanden voldoende functioneren een tijdelijk contract met Vixia KANS BV aan
te bieden. In dat kader is de inhoud van de overeenkomst met de gemeente herzien en is ook
opnieuw naar de arbeidsvoorwaarden, het ziekteverzuimprotocol en het sanctiebeleid gekeken.
In de loop van het jaar is ook voor andere cliënten van de gemeente weer gebruik gemaakt van Vixia
KANS BV.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 8 van 20
Stand van zaken voormalig Mensontwikkelbedrijf - ultimo 2013
UWV-trajecten
WIW-trajecten
WWB, losse instrumenten
Wsw-trajecten met loonwaarde
(detacheringen/begeleid werken)
totaal
2
3
3
169
177
Het besluit van de vier gemeenten in februari 2012 om de verticale mensontwikkeling in eigen regie te
gaan uitvoeren betekent, dat alle activiteiten van de afdeling Mensontwikkeling (MO) zijn of worden
overgedragen aan de gemeenten. Met ingang van 1 maart 2013 is het Mensontwikkelbedrijf van Vixia
opgeheven en zijn de 15 BV-medewerkers die daar werkten, boventallig geworden.
Ook is een van de accountmanagers boventallig geworden.
Besloten is, dat de deelnemende gemeenten in totaal 10,1 fte boventallige MO-medewerkers in dienst
overnemen. Een aantal van hen is al gedetacheerd naar de gemeenten.
Detacheringen & Begeleid Werken
De jobcoaches van Vixia bemiddelen en begeleiden Wsw-medewerkers die werkzaam zijn bij gewone
werkgevers, ofwel via een detacheringsovereenkomst, ofwel met een arbeidscontract bij de werkgever
(Begeleid Werken). Omdat dit taken zijn die niet kunnen vervallen, maar overgedragen moeten
worden, hebben de jobcoaches in 2013 hun werkzaamheden bij Vixia voortgezet, in afwachting van
de overname van henzelf en hun caseload door de gemeenten. Vanwege de terugloop van een aantal
detacheringen, voornamelijk door economische omstandigheden, hebben de jobcoaches in 2013 ook
actief werkplekken geacquireerd, samen met de accountmanagers.
Diagnostiek & training
De medewerkers van de voormalige afdeling Diagnostiek & Training hebben in 2013 nog een aantal
tests in het kader van de screenings 600 Banenplan uitgevoerd en in toenemende mate ook interne
screenings. Daarnaast verzorgen ze trainingen en presentaties ter ondersteuning van de
leidinggevenden. Verder is een boventallige beleidsmedewerker gestart met het ontwikkelen van een
gestructureerde aanpak van de horizontale mensontwikkeling voor de beschutte doelgroep: de nieuwe
core business van Vixia.
Vixia heeft met de gemeenten afgesproken om voor 3,7 fte zelf vacatureruimte te creëren, waardoor
de boventallige BV-medewerkers van voormalig MO die niet door de gemeenten in dienst worden
overgenomen, naar alle waarschijnlijkheid intern kunnen worden herplaatst. Dit zal in de loop van
2014 zijn beslag krijgen.
Voortgang transitie Vixia
Ten gevolge van het opheffen van het Mensontwikkelbedrijf waren we genoodzaakt om ook te
krimpen in de BV-formatie van de staf- en ondersteunende functies.
Na een zorgvuldige afweging met betrekking tot de keuzes die daarbij moesten worden gemaakt en
nadat de ondernemingsraad hierover had geadviseerd, zijn met ingang van 1 augustus 2013
5,5 formatieplaatsen opgeheven.
Vervolgens is de organisatie van Vixia doorgelicht en hebben we een aantal organisatorische
veranderingen ter advisering voorgelegd aan de ondernemingsraad. De voorgestelde nieuwe
organisatie- en functiestructuur is toegesneden op de nieuwe core business van Vixia: zich
specialiseren in en beperken tot het aanbieden van werk in een beschutte werkomgeving en het
vormgeven aan de horizontale mensontwikkeling.
In de loop van 2014 zal de transitie verder worden voorbereid en doorgevoerd, zodat we uiterlijk met
ingang van 1 januari 2015 in de nieuwe structuur en met de aangepaste formatie en
verantwoordelijkheidsverdeling de toekomstige uidagingen tegemoet gaan.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 9 van 20
LEERWERKBEDRIJF
De dienstverlening van Vixia in 2013
In 2013 leverde Vixia de volgende diensten aan haar opdrachtgevers:
•
•
•
•
•
•
•
•
Werkzaamheden in de openbare ruimte en hoveniersdiensten
Logistiek en transport
Reparatie en onderhoud
Schoonmaak
Business post
Catering
Assemblage en montage
Verpakkingswerkzaamheden
Werkzaamheden in de openbare ruimte en hoveniersdiensten
In de Westelijke Mijnstreek zijn ruim circa 400 medewerkers van Vixia werkzaam in de openbare
ruimte. Naast het uitvoeren van hovenierswerkzaamheden in de breedste zin van het woord, voeren
zij ook andere, uiteenlopende opdrachten uit. Een gedeelte van deze medewerkers (ca. 100), voert, in
de vorm van Werken Op Locatie, diverse werkzaamheden uit bij het Wijkgericht Werken van de
gemeente Sittard-Geleen. Hierbij vindt de aansturing van de werkzaamheden plaats door
medewerkers van de gemeente en de begeleiding van de medewerkers door teamleiders van Vixia.
Uiteraard werkt Vixia met een adequaat en modern machine- en wagenpark. Dat Vixia veiligheid hoog
in het vaandel heeft staan, moge blijken uit het feit dat de unit Openbare ruimte en de medewerkers
VCA** gecertificeerd zijn.
Naast het groenonderhoud voor de gemeenten in de Westelijke Mijnstreek, verzorgt Vixia dit ook voor
een aantal woningbouwverenigingen zoals Zo Wonen en Maaskant Wonen. Vixia voert verschillende
werkzaamheden uit voor instellingen als Adelante in Hoensbroek, Franciscusoord in Valkenburg en de
stichting Pergamijn in Sittard. Een aantal bedrijven op de industrieterreinen in Sittard-Geleen, Beek,
Stein en Schinnen behoort eveneens tot de opdrachtgevers van de unit Openbare ruimte. Een
belangrijke partner in deze is het Regionaal afval- en reinigingsbedrijf in de Westelijke Mijnstreek;
RWM.
Om ook in de toekomst werkgarantie te kunnen bieden voor de medewerkers binnen de unit
Openbare ruimte, zoekt Vixia de samenwerking met particuliere bedrijven in de regio.
Logistiek en transport
Vixia beschikt over verschillende transportmiddelen, waaronder grote vrachtwagens. Ook in 2013
werden daarmee allerlei (deel) producten gehaald bij en gebracht naar de opdrachtgevers van Vixia.
Vixia beschikt over magazijnen waar (onderdelen van) producten tijdelijk worden opgeslagen.
Omdat Vixia een werkleerbedrijf is, wordt deze infrastructuur ook gebruikt voor het
opleidingsprogramma. Medewerkers worden bijvoorbeeld opgeleid tot orderpicker of heftruckchauffeur
en kunnen vervolgens gedetacheerd worden naar reguliere bedrijven.
In de loop van 2013 is het besluit genomen om het “rollend” materieel in zijn geheel te gaan leasen.
Reparatie en onderhoud
In 2013 zijn we met tien medewerkers aan het werk gebleven bij Volta Limburg. Zeven medewerkers
in de werkplaats en drie monteurs in de buitendienst. De medewerkers in de buitendienst zijn
aangestuurd vanuit de planningstool van de opdrachtgever. Dat heeft geleid tot een hogere
productiviteit. Ook speelde een rol, dat de monteurs vanuit hun opleiding meer verscheidenheid aan
beurten konden uitvoeren. Het eerste jaar van de opleiding is succesvol doorlopen.
Binnen de werkplaats verschuift het werk van reviseren van onderdelen naar reviseren van toestellen.
Daarnaast wordt veel werk gemaakt van demontage van cv-toestellen en elektriciteits- en gasmeters.
In de Fietsenherstelwerkplaats worden fietsen gerepareerd en afgemonteerd in opdracht van enkele
klanten uit de regio. Er is zowel in de markt als bij de Wsw-cliënten veel interesse in deze
werkzaamheden. In 2013 zijn we gestart met het repareren van scooters. Ook zijn we van “oude”
fietsen “nieuwe” fietsen gaan maken en deze te koop gaan aanbieden.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 10 van 20
Verder werden in het verslagjaar door de medewerkers van de facilitaire dienst technische
onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitgevoerd ten behoeve van de gebouwen en op de
terreinen van Vixia zelf en onder meer het wagen- en machinepark van de unit Openbare ruimte.
Daarnaast werkten deze medewerkers ook voor een aantal externe opdrachtgevers. De medewerkers
zijn VCA gecertificeerd en mogen technische keuringen uitvoeren in het kader van VOP / NEN 3140.
Schoonmaak
De samenwerking met Balanz Facilitair heeft in 2013 zijn beslag gekregen. Sinds 1 april 2013 zijn 19
medewerkers (14 fte) via deze samenwerkingspartner aan het werk. De overeenkomsten die Vixia
Schoonmaak had met opdrachtgevers zijn in 2013 door Balanz Facilitair overgenomen. Het
schoonmaakonderhoud binnen de eigen panden van Vixia wordt door medewerkers van Vixia zelf
uitgevoerd. Van hieruit worden mensen - indien mogelijk - doorgeleid naar werkzaamheden voor
Balanz Facilitair.
Business Post
Business post heeft in 2013 een veel beter resultaat behaald dan in het vorig verslagjaar. De
bezetting is gestabiliseerd op 45 fte. Het uitbesteed werk is teruggedrongen en er zijn nieuwe
opdrachtgevers verworven waarvan we het post aanbod volledig zelf kunnen verzorgen. Deze
factoren hebben het resultaat sterk positief beïnvloed. De diensten die Business post in de markt
aanbiedt zijn hetzelfde gebleven: postvervoer, postkamerdiensten en koeriersdiensten.
Catering
De catering is oorspronkelijk opgezet als afdeling die voor Vixia zelf de eigen bedrijfsrestaurants
beheert en de koffie- en theevoorziening verzorgt. De afgelopen jaren is de afdeling echter steeds
meer geprofessionaliseerd en worden onze medewerkers regelmatig ingehuurd voor
cateringactiviteiten bij evenementen in de regio. Ook zijn medewerkers extern gedetacheerd naar
horecabedrijven en cateringafdelingen.
Bij de events en overige activiteiten van KOM’MIT wordt de catering van Vixia nadrukkelijk betrokken.
Dit biedt een kans om te laten zien wat onze medewerkers onder professionele aansturing kunnen
presteren.
In 2013 is onderzocht in hoeverre een structurele samenwerking met een private partner meerwaarde
zou kunnen hebben. Door externe omstandigheden zijn de onderhandelingen met de beoogde partner
beëindigd. In 2014 zal nadere besluitvorming plaatsvinden ten aanzien van de toekomst van de
catering.
New business: webdesign en –beheer
De afgelopen jaren is een kleine groep Wsw-medewerkers intern opgeleid in het ontwerpen en
beheren van websites. In 2013 hebben zij de website van Vixia opnieuw ontworpen. Ook de website
van Millenerpoort Design Tapijten is door hen vernieuwd. Verder hebben ze in 2013 al websites
ontworpen voor enkele externe opdrachtgevers, waaronder bijvoorbeeld de Huurdersvereniging
Geleen. Aan het einde van het verslagjaar waren ze bezig met een nieuwe website voor KOM’MIT en
voor enkele andere externe opdrachtgevers.
We hebben inmiddels ook de leveringsvoorwaarden opgesteld en gaan ons met name richten op het
ontwerpen en beheren van websites voor het midden- en kleinbedrijf en voor verenigingen en
stichtingen.
Het enthousiasme voor deze vorm van dienstverlening bij de Wsw-medewerkers is groot. Omdat zich
steeds meer nieuwe opdrachtgevers meldden, is de groep eind 2013 uitgebreid en is gestart met de
tweede interne opleiding, waarvoor zich meer kandidaten hadden aangemeld dan geplaatst konden
worden.
Assemblage en montage
Voor een groot aantal verschillende opdrachtgevers
worden enkelvoudige en meervoudige
montage- en assemblagewerkzaamheden uitgevoerd,
bijvoorbeeld medische apparatuur voor Enraf Nonius.
Dit soort werkzaamheden is zeer geschikt voor met name
cliënten uit de doelgroep van Vixia die enig technisch inzicht
hebben en over voldoende motorische vaardigheden
beschikken. Vixia voert zowel structurele als incidentele
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Assembleren hulpmiddel t.b.v. laswerk
Pagina 11 van 20
opdrachten uit. In 2013 zijn we gestart met het assembleren van led-verlichting. Ook zijn we
soldeerwerkzaamheden gaan uitvoeren voor een opdrachtgever in Beek.
Verpakkingswerkzaamheden
De verpakkingswerkzaamheden betreffen het ompakken van bulkverpakkingen naar
consumentenverpakkingen, bijvoorbeeld het inpakken van bevestigingsmaterialen voor diverse
klanten in doosjes met verschillende hoeveelheden, het inpakken van snoepjes, het inpakken van
cosmetische producten, etc.
Bij de verpakkingswerkzaamheden wordt zowel met de hand als met machines gewerkt.
In 2013 zijn we onder meer gestart met het verpakken van parfumflesjes. Voor deze opdrachtgever uit
Kerkrade zijn in 2013 in totaal 2.000.000 artikelen verwerkt.
Unit Productie
Zowel de assemblage en montage als de verpakkingswerkingswerkzaamheden worden bij Vixia
uitgevoerd in de unit Productie. In 2013 werkten hier gemiddeld 324 medewerkers onder leiding van in
totaal tien teamleiders. De unit voerde opdrachten uit voor circa 43 verschillende opdrachtgevers.
In 2013 is 5% van de werktijd - 29.251 uren - besteed aan opleidingsactiviteiten.
In totaal zijn 111 opleidingen gevolgd en daarmee 77 diploma’s of certificaten behaald.
25 Medewerkers zijn nog bezig met hun opleiding;9 medewerkers zijn gestopt.
Het ziekteverzuim in de unit bedroeg in 2013 gemiddeld 19,57%.
Interne arbeidstraining
In het intern trainingscentrum van de unit Productie worden medewerkers vaardigheden aangeleerd
die ze nodig hebben bij hun dagelijkse werkzaamheden. Wanneer een nieuwe opdracht
binnenkomt, worden de medewerkers eerst getraind om de nieuwe werkzaamheden uit te kunnen
voeren. Pas daarna wordt de opdracht in productie genomen. Hierdoor worden veel
beginnersfouten vermeden en het komt de kwaliteit van de uitvoering zeer ten goede. Gedurende
het verslagjaar is voor een aantal opdrachtgevers op deze manier gestart met nieuwe opdrachten.
Ook wordt ingespeeld op toekomstige opdrachten door onder meer een soldeerprogramma te
ontwikkelen.
Werken op locatie
Vixia streeft ernaar om in toenemende mate met groepjes mensen verpakkings-, assemblage- en
logistieke werkzaamheden uit te voeren op de locatie van de opdrachtgever zelf.
Enerzijds levert Vixia dan op de werkvloer de benodigde intensieve begeleiding; anderzijds werken de
mensen in een reguliere werkomgeving. Naar verwachting zal deze vorm van “extern beschut” werken
voor een groot deel van de (toekomstige) doelgroep, maar ook voor de opdrachtgevers zeer
aantrekkelijk zijn.
In januari 2013 is het WOL project bij PostNL pakketten in Holtum Noord succesvol opgepakt door
Vixia. In de ochtendploeg werken we van maandag tot en met zaterdag met circa 30 Wswmedewerkers. In de piekperiode rond de feestdagen is de groep tijdelijk met 10 medewerkers
uitgebreid. De avondploeg bestaat uit circa 50 medewerkers. Deze medewerkers worden door de
gemeente geselecteerd uit met name de WWB-doelgroep. In de uitvoering van deze projecten hebben
we de gestelde doelen behaald. Het is een goede werksoort gebleken voor onze Wsw-medewerkers
en ook voor de doelgroep WWB.
Het WOL project bij Emhart Teknologies (- het voormalige Masterfix -) is medio 2013 beëindigd. Door
interne verhuizingen en extra opslagcapaciteit voor andere vestigingen had onze opdrachtgever de
ruimte waarin wij werkzaam waren nodig. De werkzaamheden zijn teruggebracht naar onze vestiging
in Sittard.
Activering
Sinds een aantal jaren heeft Vixia vanuit de unit Openbare ruimte een activeringscentrum ingericht.
Hier krijgen nieuwe Wsw-cliënten of cliënten die willen/moeten omscholen een vakopleiding gericht op
de werkzaamheden die door Vixia worden uitgevoerd. Het is een combinatie van leren en werken, met
een stevige begeleiding.
Inmiddels is het activeringscentrum van Vixia ook opengesteld voor WWB-cliënten van de gemeenten.
Onder regie van het activeringscentrum kunnen deze cliënten niet alleen in de openbare ruimte, maar
ook bij de business post of de schoonmaakdienst te werk worden gesteld.
De cliënten werken aanvankelijk met behoud van uitkering en kunnen daarna eventueel een tijdelijk
contract krijgen bij Vixia KANS BV. Doel van het activeringstraject is om de cliënten in de praktijk
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 12 van 20
werknemersvaardigheden en bepaalde werkzaamheden aan te leren, zodat zij daarna inzetbaar zijn
bij gewone werkgevers.
Behalve voor cliënten vanuit de gemeenten, biedt het activeringscentrum ook mogelijkheden voor
andere externe bedrijven en organisaties om cliënten of medewerkers trainingen te laten volgen. Zo
volgen bijvoorbeeld medewerkers van VDL-Nedcar onder meer de training “Veilig werken langs de
weg”.
De producten van Vixia in 2013
Millenerpoort Design Tapijten is een van de drie afdelingen van Vixia waar een totaal product wordt
gemaakt. De tapijten worden gemaakt op basis van individuele ontwerpopdrachten van de klanten.
Deze worden vertaald naar afmetingen, kleuren, design en materialen en met de klant afgestemd. Het
betreft dus altijd maatwerk-opdrachten. Doordat er gewerkt wordt met één naald kan er zelfs
“geschreven” worden in de tapijten. De fijnste lijnen, tekeningen en teksten zijn daarbij mogelijk.
In het verslag jaar hebben we twee nieuwe kwaliteiten tapijten uitgebracht. De reacties van onze
dealers waren lovend, hetgeen zich ook vertaald heeft in opdrachten voor deze nieuwe kwaliteiten.
Aan de andere kant is de verkoop van tapijten nog verder ingezakt. Enkele van onze dealers hebben
hun zaak beëindigd. Omdat er geen opvolging was en verkoop niet mogelijk, zijn de winkels gesloten.
Het marktpotentieel is niet aan een ander overgedragen.
In 2013 hebben we de formatie teruggebracht tot 18 fte, in overeenstemming met de teruggelopen
omvang van de orderportefeuille.
Confectie
De confectie is een afdeling die een product volledig kan maken, van patroontekenen via opleggen en
snijden naar confectioneren, afwerken, inpakken en naar wens van de opdrachtgever versturen.
De afdeling leent zich met name voor activering van medewerkers, waarbij hun motoriek getest kan
worden en waarbij ze tevens vakkundige begeleiding krijgen om meer van het confectiewerk te leren.
In 2013 is begonnen met een interne opleiding, gericht op het vervaardigen van bepaalde producten,
om zo capaciteitsuitbreiding te creëren voor opdrachtgevers die daar om vroegen.
Kwasten
In deze afdeling worden sinds jaar en dag kwalitatief hoogwaardige kwasten geassembleerd. Mede
door de diverse handelingen die uitgevoerd moeten worden is deze afdeling, net als confectie,
uitermate geschikt als activeringsafdeling. Helaas hebben we onvoldoende opdrachten, waardoor we
zullen moeten overwegen om deze afdeling te gaan sluiten.
Confectiewerk t.b.v. vrachtauto-interieur
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 13 van 20
SOCIALE KENGETALLEN
Stand van zaken ultimo 2013
Aantal fte
Aantal personen
Vrouwen
Mannen
< 30 jaar
30-39 jaar
40-49 jaar
50-54 jaar
55-64 jaar
65 jaar en ouder(*)
Wsw
976,87
1125
299
826
personen
59
144
259
197
462
4
%
5,24
12,80
23,02
17,51
41,07
0,36
BV
81,94
85
24
61
personen
%
0
4,71
4
24,71
21
23,53
20
47,06
40
0
(*) Nieuwe categorie vanwege de verhoging van de AOW-leeftijd
De komende twaalf jaar zal dus ruim 40% van de huidige Wsw-bezetting uitstromen door
pensionering. Van de BV-bezetting is dat zelfs bijna 50 %.
Taakstelling/realisatie SE per gemeente – afgerond jaargemiddelde 2013 –
Beek
Schinnen
Sittard-Geleen
Stein
Taakstelling
2013
104,26
76,52
759,03
200,33
Realisatie
2013
95,68
77,33
754,90
199,68
Over-/onderrealisatie
2013
-8,58
+ 0,8
- 4,13
- 0,65
Taakstelling 2014
98,0
72,94
745,32
192,83
Vooruitlopend op de taakstelling 2014 die elk jaar 4 à 5 % lager is dan het jaar ervoor, hebben de
gemeenten besloten om een aantal Wsw-dienstverbanden voor bepaalde tijd te laten aflopen op 31
december 2013..
Overigens gaan de loonkosten Wsw – door de langdurige dienstverbanden en relatief hoge CAOlonen - de rijkssubsidie al jaren te boven. Dat leidde in 2013 tot een tekort van ruim 4 miljoen euro.
2014 zal naar verwachting het laatste jaar zijn dat Wsw-cliënten nog kunnen instromen op de
wachtlijst dan wel bij Vixia. Met ingang van 2015 vervalt de Wet Sociale Werkvoorziening en daarmee
ook de Wsw-indicatie van cliënten die dan nog geen Wsw-dienstverband hebben.
Aantal personen op de wachtlijst Wsw en beschikbaar voor werk - ultimo 2013 -
Beek
Schinnen
Sittard-Geleen
Stein
totaal
2013
2
7
112
23
144
2012
1
4
130
23
158
2011
6
1
142
20
169
2010
4
6
183
23
216
2009
2
13
181
17
213
2008
4
8
120
23
155
In 2010 hebben de aandeelhoudende gemeenten nieuw beleid geïmplementeerd ten aanzien van de
wachtlijstproblematiek. Om zoveel mogelijk wachtende Wsw-cliënten aan het werk te helpen, is
besloten om de omvang van het aan te bieden dienstverband afhankelijk te stellen van de
gezinssituatie en het gezinsinkomen. Deze maatregel wordt sindsdien toegepast op alle nieuwe
dienstverbanden en op de verlenging van de dienstverbanden voor bepaalde tijd.
Doordat voor een aantal cliënten de omvang van het dienstverband zo wordt beperkt, kan aan meer
mensen een arbeidscontract worden aangeboden.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 14 van 20
Soorten plaatsingen – gemiddeld aantal fte in 2013 per gemeente
Beek
Schinnen
Sittard-Geleen
Stein
ND gemeenten (*)
totaal
Intern Vixia
(= intern
beschut)
36,75
21,61
350,09
77,44
43,30
529,19
Werken op locatie (WOL)
(= extern beschut)
Detachering
Begeleid
werken
30,25
15,59
203,57
52,51
21,76
323,67
6,55
7,61
72,59
17,88
11,25
115,88
2,42
0,43
10,11
8,06
0,58
21,60
(53,44%)
(32,68%)
(11,70%)
(2,18%)
(*) Inwoners uit niet deelnemende gemeenten, die via of bij Vixia zijn geplaatst.
Opleidingen in 2013
Soort opleiding
Afgerond;
Gestart incl. Met succes niet
geslaagd
nog lopend afgerond
Tussentijds
gestopt
Nog lopend
Vak-/ functiegerichte opleiding
Veilig werken / VCA ( WSW en BV )
BHV / EHBO/ Reanimatie
Computervaardigheden
Basisvaardigheden Nederlands/Rekenen
Leidinggeven / Begeleiden / Coachen
Werknemersvaardigheden
184
149
84
36
57
13
12
131
144
83
29
24
4
12
5
3
AKA / BBL
86
44
2
9
31
Totaal SW en BV :
621
471
10
30
110
Veilig werken / VCA (600 banenplan)
Diversen (600 banenplan)
Veilig werken / VCA (VDL/NedCar)
100
5
155
93
5
155
7
Veilig werken / VCA (W&I)
40
38
2
Totaal :
300
291
9
Opleidingen: aantal medewerkers (SW en BV)
Medewerkers aangemeld en gestart met opleiding
Medewerkers aangemeld maar niet deelgenomen, met kennisgeving
Medewerkers aangemeld maar niet deelgenomen, zonder kennisgeving
Na aanmelding overgeplaatst
Na aanmelding uit dienst
16
2
3
32
1
7
30
9
621
38
54
Totaal aantal medewerkers aangemeld
713
Opleidingen 600 banenplan; VDL/NedCar; W&I
Medewerkers aangemeld en gestart met opleiding
Medewerkers aangemeld maar niet deelgenomen, met kennisgeving
Medewerkers aangemeld maar niet deelgenomen, zonder kennisgeving
300
24
Totaal aantal medewerkers aangemeld
430
106
De totale opleidingskosten in 2013 bedroegen € 154.000; we hebben afgerond € 100.000 aan WVA ontvangen.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 15 van 20
Onderdeel van de core business van Vixia is het ontwikkelen van de inzetbaarheid van cliënten in het
arbeidsproces. Dit geldt zowel voor cliënten die op termijn detacheerbaar zijn bij een reguliere
werkgever: - ontwikkeling op de werkladder – als voor Wsw-medewerkers die aangewezen blijven op
een beschutte werkomgeving, binnen of buiten Vixia ( - ontwikkeling op de trede -).
Hiervoor zijn opleidingen natuurlijk een belangrijk instrument. In nauwe samenwerking met onder
meer de ROC’s, het Arcus College, Leeuwenborgh opleidingen, Gilde opleidingen en het Citaverde
college, biedt Vixia tal van opleidingen aan op uiteenlopende terreinen en diverse niveaus.
Voor opleidingen in het kader van de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) is Vixia door de volgende
landelijke organen erkend als leerbedrijf voor de hieronder genoemde branches:
1) KCH
2) Kenteq
3) Ecabo
4) Savantis
Confectie en textiel
Techniek
Administratieve functies
Schoonmaak
5) Calibris
6) Aequor
7) VTL
8) Kenwerk
Zorg, welzijn en sport
Groenvoorziening
Transport en Logistiek
Horeca
Gemiddeld ziekteverzuimpercentage Vixia 2013
Percentage
Frequentie
Wsw-medewerkers
2013 2012 2011
18,19 18,2 19,7
2,49
2,36 2,22
BV-medewerkers
2013 2012 2011
7,24 6,7
6,1
1,42 1,38 1,47
Ondanks een strengere aanpak is het ziekteverzuim onder de BV-medewerkers in 2013 opnieuw
gestegen ten opzichte van het jaar ervoor. Het ziekteverzuim onder de Wsw-medewerkers is
ongeveer gelijk gebleven, doch is en blijft veel te hoog. Volgens de benchmark in de Wsw-branche ligt
het landelijk gemiddelde op circa 13%.
De afgelopen jaren heeft Vixia veel activiteiten ondernomen om te trachten het ziekteverzuim terug te
dringen. In de preventieve sfeer hebben we in samenwerking met Orbis Vigor cursussen voor
medewerkers georganiseerd om een gezonder leefpatroon te stimuleren, met name om te stoppen
met roken, meer te bewegen en gezonder te eten. In 2013 zijn we samen met Orbis Vigor en de
stichting Swentibold gestart met “bewegen onder werktijd” onder deskundige begeleiding. De formele
start van dit project “Vixia Beweegt!” in december 2013 - in aanwezigheid van Yoeri van Gelder – was
een groot succes en heeft veel publiciteit opgeleverd. De eerste vier groepen zijn enthousiast bezig en
een groot aantal deelnemers is voornemens om na afloop van het interne programma te blijven
bewegen/sporten in hun vrije tijd.
In 2012 is een extern adviseur ingeschakeld om de oorzaken van het hoge verzuim te onderzoeken
en aanbevelingen te doen over de mogelijkheden om dit aan te pakken. Op grond van deze
aanbevelingen is in 2013 gestart met kleine intervisiegroepen met externe begeleiding, waarin
leidinggevenden hun ervaringen met de begeleiding van hun zieke medewerkers konden uitwisselen,
konden leren van elkaars best practices en lastige casussen konden bespreken.
Ook is een powerpoint presentatie gemaakt, die door de leidinggevenden wordt gebruikt om met
kleine groepen medewerkers te praten over hun houding ten aanzien van ziekmelden. De
aansprekende beelden en prikkelende stellingen leveren voor de medewerkers veel inzichten op en
leiden soms tot heftige discussies. Ook geven de medewerkers zelf ons een aantal aanbevelingen
mee, op grond waarvan het management zaken zou kunnen verbeteren in de bedrijfsvoering.
De nieuwe en indringende aanpak van het ziekteverzuim zal in 2014 nog worden versterkt door de
nieuwe afspraken met de arbodienst. De raamcontracten met arbodienstverleners vanuit de
brancheorganisatie liepen in 2013 af. Na de landelijke aanbesteding heeft Vixia ervoor gekozen om
met de oude dienstverlener door te gaan, maar wel met nieuwe afspraken inzake het inzetten van de
bedrijfsarts en de verzuimcoaches en het gebruik van een nieuw cliëntvolgsysteem.
Eind 2013 is dit nieuwe contract ter instemming voorgelegd aan de ondernemingsraad.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 16 van 20
Incidenten en (bijna) ongevallen in 2013
Nr
2013 Gebeurde
0701 Medewerkster wordt bedreigd
/getreiterd door collega
Soort incident/letsel
Verbaal geweld
0801 Medewerkster is door collega in rug
getrapt
Fysiek geweld
1001 Medewerker op externe locatie
verbaal bedreigd door passant
Verbaal geweld
1201 Medewerkers raken op externe locatie
betrokken bij vechtpartij na diefstal
van een tas
Fysiek geweld
Agressie &
Bijna
geweld
Incident ongeval Ongeval Verbaal Fysiek
1
1
1
1
1202 Medewerkster wordt op externe locatie Fysiek geweld
met vuurwerk bekogeld en in gezicht
geslagen
77
79
Getroffen door hartfalen
Door hond gebeten
Hartstilstand, bron: SEH OMC
Hondenbeet in bil: knijpwond
18
61
Door hond gebeten
Door hond gebeten
Hondenbeet in hand
Beet in rechter bovenarm,
vaccinaties voorzien (2009-2010)
38
Geen letsel, bron: SEH OMC
43
Onwel geworden tijdens
werkzaamheden
Onwel geworden door warmte
45
Onwel geworden en flauwgevallen
Geen letsel, bron:
Ambulancedienst
1
1
1
1
1
1
1
62
Door botsing met hijslast in rug
geraakt
Geen, oorzaak samenloop
omstandigheden, bron: SEH
OMC
Geen, oorzaak samenloop
omstandigheden, bron: SEH
OMC
Tekenbeet, protocol in werking
gesteld, uitvoering huisarts,
controle Vixia
Kneuzing rug/ribben, bron:
Medische beeldvorming OMC
64
Bijtende vloeistof in oog en op huid
gekregen,
Geen, blijvend, letsel, bron:
SEH-OMC
1
69
Uitgegleden op natte/ gedweilde
tegelvloer
Lichte knie-/polskneuzingen en
oprekking enkelbanden rechts,
bron: huisarts/SEH Laurentius
1
49
41
75
2
Onwel geworden tijdens
werkzaamheden bij PostNL
Tekenbeet
Door verkeerd plaatsnemen op stoel is Buiten bewustzijn geraakt.
deze gekanteld waarbij de
Letsel: geen, bron: SEH OMC
medewerkster achterwaarts op
betonnen vloer is gevallen
Gestruikeld/gevallen over/door onder
Kneuzing(en) romp/rug
sneeuw liggende trottoirband
15
Door gladheid uitgegleden/gevallen
16
78
71
Door gladheid uitgegleden/gevallen
Uitgegleden op/over bevroren
wegmarkering
Letsel t.g.v. stoten aan aanzuigslang
3
Snij-/rijtwond door/bij slopen krat
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Kneuzingen (licht) hoofd, romp
en ledematen
Schaafwond aan hoofd
Lichte kneuzing rechtervoet
Kneuzing/verrekking rechter
duim en -pols
Snij-/rijtwond linker wijsvinger
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Pagina 17 van 20
Nr
2013 Gebeurde
4
Gevallen op/door oneffen terrein,
waarbij bril schaafwond heeft
veroorzaakt.
14
Van door ijsvorming gladde treeplank
van auto gegleden
19
21
29
39
42
Uitgegleden op talud
Met motorheggenschaar geraakt
Gestoten aan/tegen paal
Vuil/stof in oog gekregen.
Op door oneffen terrein en/of
onbedoelde/-onverwachte beweging
kniegewricht links geforceerd
46
Tegen klep zeepdispenser gestoten
53
58
Van treeplank werkbus gegleden
Geraakt door uit haag vallende
takkenschaar
Met/van fiets gevallen
Met/van fiets gevallen
Met linkerhand van handvat takkenschaar afgeschoten waarbij middelvinger achter handvat is blijven haken
59
60
63
Agressie &
Bijna
geweld
Incident ongeval Ongeval Verbaal Fysiek
Soort incident/letsel
Schaafwond aan hoofd
1
Lichte kneuzing knie
1
Snij-/schaafwond aan
rechterhand, middel- en
ringvinger
Snij-/rijtwond aan rechterknie
Schaafwond aan hoofd
Geen letsel
Scheurtje in meniscus, bron:
huisarts
1
1
1
1
1
Lichte hersenschudding, bron:
huisarts
Kneuzing/verrekking linker enkel
Schaafwond aan hoofd
1
1
1
Kneuzing linker knie
Kneuzing hand
Kneuzing/verrekking linker
middelvinger, bron: huisarts
68
73
Aan scherpe rand van blik gesneden
Gewond geraakt bij/door wegrijden
werkbus-aanhangercombinatie
Snijwond(je) aan vinger
Snijtand (boven) uit en snij/rijtwond linker wenkbrauw
74
Uit bus gevallen tijdens uitladen
materialen
Schaafwondjes en lichte
kneuzing aan romp en handen
Aantallen
1
1
1
1
1
1
9
0
26
2
Bedrijfsmaatschappelijk werk (bmw) in 2013
Leidinggevenden kunnen een beroep doen op het bedrijfsmaatschappelijk werk van Vixia, wanneer
een medewerker persoonlijke problemen heeft die zijn functioneren op het werk negatief (dreigen te
gaan) beïnvloeden. Deze problemen kunnen privé en/of werkgerelateerd zijn.
De afgelopen jaren neemt het aantal cliënten met meervoudige problematiek toe. Met name zien we
steeds meer een combinatie van verstandelijke, psychische/psychiatrische en sociaalmaatschappelijke problemen. Dit vergt steeds meer van de leidinggevenden en werkbegeleiders, die
te maken hebben met veel verschillende problematieken in hun team. Bedrijfsmaatschappelijk werk,
P&O adviseurs en de arbodienst ondersteunen leidinggevenden hierbij.
De focus in de begeleiding door de bedrijfsmaatschappelijk werkster verlegt zich steeds meer naar
individuele en groepscoaching van de leidinggevenden bij het omgaan met deze problematiek.
Overzicht cliëntcontacten bedrijfsmaatschappelijk werk in 2013
Aanmelding via
(bij meer contacten per cliënt verschillende aanmelders mogelijk)
leidinggevende
74
P&O adviseur
21
arbodienst
19
externe instantie
16
anders (incl. cliënt(systeem) zelf n.a.v. eerder contact)
23
doorlopend vanuit 2012
54
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 18 van 20
3
Aard problematiek
(combinatie van problemen mogelijk)
privé
financieel
huisvesting
relatie/gezin/familie
psychische klachten
verslaving
aanpassingen/voorzieningen thuis
dagbesteding
anders (1)
werk
relatie leidinggevende
relatie collega’s
functie/takenpakket/werkplek
ongewenst gedrag
uitleg beperkingen
re-integratie na ziekte
adviezen sociale indicatie groepsvervoer
anders (2)
21
8
40
78
4
13
6
17
8
10
29
8
10
9
4
40
Resultaat
door bmw doorverwezen naar (3)
huisarts
maatschappelijk werk
bedrijfsarts
GGZ/psycholoog/psychiater
verslavingszorg
begeleiding verstandelijk gehandicapten
schuldhulpverlening
woningbouwvereniging
anders
14
7
2
13
2
33
6
6
15
niet verwezen maar afgehandeld
nog in behandeling
15
37
(1) Privé anders: rouwverwerking; vragen m.b.t. PGB, mantelzorg, thuiszorg, etc.
(2) Werk anders: communicatieproblemen; ondergrensproblematiek; coaching leidinggevenden bij omgaan met
(gevolgen van) beperking; etc.
(3) Doorverwijzing sluit voortzetting van de begeleiding door bmw niet altijd uit.
In 2013 heeft de bedrijfsmaatschappelijk werkster 177 cliënten begeleid, met wie in totaal 437
gesprekken zijn gevoerd.
Bescherming persoonsgegevens
De functionaris voor de gegevensbescherming (FG) houdt binnen Vixia toezicht op de naleving van de
Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De Wbp is van toepassing op verwerking van
persoonsgegevens. Het toezicht van de FG is er op gericht om te verzekeren dat Vixia voldoet aan
haar verplichtingen wat betreft het fundamentele recht op bescherming van persoonsgegevens.
Door de FG worden “zaken” behandeld, dat wil zeggen concrete kwesties waarin de Wbp wordt
toegepast. Tot die zaken worden gerekend: het behandelen van informatieverzoeken, het behandelen
van adviesaanvragen en geven van ongevraagd advies, het uitvoeren van onderzoeken op eigen
initiatief of naar aanleiding van vragen en/of signalen die de FG hiertoe aanleiding kunnen geven, het
behandelen van klachten en bezwaren.
In totaal heeft de FG in het verslagjaar 21 zaken behandeld inclusief 5 doorlopende zaken van 2012.
Deze zaken betroffen 7 verzoeken om informatie, 12 adviezen en 2 onderzoeken. Er waren geen
klachten.
Alle zaken waren gebaseerd op interne verzoeken of interne signalen die hiertoe aanleiding gaven.
Aan een van de interne verzoeken om informatie lag een extern verzoek ten grondslag.
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 19 van 20
Bijlage 1
Aantal
1
Top tien opdrachtgevers van Vixia in 2013
Klant nr + Naam
PMC
K100116 Gemeente Sittard-Geleen
Openbare Ruimte Activering
Openbare Ruimte Gemeente Sittard Geleen
Business Post
Detacheringen
PostNL Avonddienst
Catering
2
K000934 PostNL Pakketten Benelux bv
Openbare Ruimte Private opdrachten
PostNL Avonddienst
PostNL Dag dienst
Catering
3
K119200 Gemeente Stein
Detacheringen
Openbare Ruimte Gemeente Stein
Business Post
4
K102053 Gemeente Beek
Business Post
Openbare Ruimte Activering
Openbare Ruimte Gemeente Beek
Openbare Ruimte Private opdrachten
5
K150437 Woonmaatschappij ZO Wonen
Business Post
Openbare Ruimte Zo Wonen
6
K106654 Gemeente Schinnen
Business Post
Detacheringen
Openbare Ruimte Gemeente Schinnen
7
K600805 Emhart Teknologies bv
Diversen Produktie
Openbare Ruimte Private opdrachten
WOL extern beschut
8
K122046 Volta Limburg
Detacheringen
Servicedienst
9
K150002 Orbis Medisch & Zorgconcern
Business Post
Detacheringen
Fietsherstelplaats
10
K105017 Enraf-Nonius b.v.
Confectie
Diversen Produktie
Sociaal jaarverslag 2013 def.versie 1.1 ct
Pagina 20 van 20

Download Report