Back-up battery MUPS-12T - Klantenservice

Noodbatterij
voor je Wireless Modem
Une batterie de secours
pour votre Modem Wireless
De Back-up Battery is een noodbatterij die je Wireless Modem gedurende 2 uur van
stroom zal voorzien als er zich een stroomonderbreking voordoet in je woning. Hierdoor
blijven je telefoonlijn, je internetverbinding en je draadloze netwerk functioneren. Alle
toestellen die rechtstreeks met je Wireless Modem verbonden zijn en die van een batterij
voorzien zijn (smartphones, tablets, laptops, alarmcentrales, …), blijven zo gedurende
de stroomonderbreking in je woning verbonden met het Telenet-netwerk. Let op! Dit geldt
niet voor stroomonderbrekingen in het publieke elektriciteitsnetwerk of onderbrekingen
van het Telenet-kabelnetwerk in jouw straat.
La batterie Back-up est une batterie de secours qui alimentera votre Modem Wireless
pendant au moins 2 heures en cas de coupure de courant dans votre habitation.
Résultat : votre ligne téléphonique, votre connexion internet et votre réseau sans
fil fonctionnent normalement. Tous les appareils directement liés à votre Modem
Wireless et équipés d’une batterie (smartphones, tablettes, ordinateurs portables,
centrales d’alarmes…) restent ainsi connectés au réseau Telenet durant la panne.
Attention : cela n’est pas valable pour les pannes de courant du réseau électrique
public ou pour une coupure du réseau câblé de Telenet dans votre rue.
Back-up Battery
MUPS-12T
Voor je start
Avant de commencer
Guide
d’installation
Hou steeds rekening met de onderstaande richtlijnen.
Gardez toujours à l’esprit les directives suivantes :
• De Back-up Battery is een onderdeel van het Wireless Modem Battery Pack.
Alleen een Telenet-installateur mag het Wireless Modem Battery Pack installeren.
• Deze installatiegids mag alleen gebruikt worden voor de vervanging van een
Back-up Battery die al geïnstalleerd was.
• Controleer op het moment van de vervanging of je een werkende telefoon- en/of
internetverbinding hebt.
• La batterie Back-up fait partie du Wireless Modem Battery Pack. Seul un technicien Telenet
peut installer ce dernier.
• Ce guide d’installation vaut uniquement pour le remplacement d’une batterie Back-up
déjà installée.
• Au moment du remplacement, vérifiez que vous disposez d’une connexion téléphonique
et/ou internet qui fonctionne.
Controleer de inhoud van de doos. Contacteer Telenet als er iets ontbreekt.
Vérifiez le contenu de la boîte. Contactez Telenet si un élément est manquant.
• 1 Back-up battery MUPS-12T
•Installatiegids
• Technische fiche
• Garantievoorwaarden en juridische informatie
• 2 schroeven, 2 pluggen, 2 adapterstukjes
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Installatiegids
Batterie Back-up
MUPS-12T
Breng de verwijderde Back-up Battery terug
naar een verkoopspunt van Telenet of je
containerpark. Zo recycleren we samen met
Recupel voor een mooiere wereld.
Rapportez votre batterie Back-up usagée
dans un point de vente Telenet ou déposez-la
dans votre parc à conteneurs. Nous recyclons
avec Recupel pour un monde meilleur.
Beschrijving van
de Back-up Battery
1
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4
5
1 batterie Back-up MUPS-12T
Le guide d’installation
La fiche technique
Les conditions de garantie et informations juridiques
2 vis, 2 prises, 2 adaptateurs
Description de
la batterie Back-up
4
Ingang stroomtoevoer
Stroomtoevoer-ledje
Batterij-ledje
Aan/Uit-knop
Draad stroomuitvoer
1
2
3
4
5
3
2
1
Entrée d’alimentation
Voyant d’alimentation
Voyant de batterie
Interrupteur ON/OFF
Fiche de sortie de courant
5
Stap 1
1
Étape 1
2
Verwijder de bestaande Back-up Battery
4
3
Retirez la batterie Back-up existante
1 Haal de stekker van de stroomadapter van de Wireless Modem uit het stopcontact.
1 Débranchez l’adaptateur secteur de votre Modem Wireless.
2 Ontkoppel de Back-up Battery van de Wireless Modem.
2 Débranchez la batterie Back-up du Modem Wireless.
3 Ontkoppel de Back-up Battery van de stroomadapter.
3 Débranchez la batterie Back-up de l’adaptateur secteur.
4 Verwijder de Back-up Battery.
4 Retirez la batterie Back-up.
1
2
Stap 2
1
Plaats de nieuwe Back-up Battery
4
2
3
Étape 2
Placez la nouvelle batterie Back-up
1 Verbind de Back-up Battery met je Wireless Modem.
1 Raccordez la batterie Back-up à votre Modem Wireless.
2 Verbind de stroomadapter met de Back-up Battery.
2 Raccordez l’adaptateur secteur à la batterie Back-up.
3 Steek de stekker van de stroomadapter van de Wireless Modem terug in het stopcontact.
3 Rebranchez l’adaptateur secteur de votre Modem Wireless.
4 Schakel de Back-up Battery in. Druk minstens 3 seconden op de Aan/Uit-knop
4 Activez la batterie Back-up. Appuyez au moins 3 secondes sur l’interrupteur ON/OFF.
3
Stap 3
Test je verbinding
1 Na maximaal twee minuten komt de Wireless Modem opnieuw online en zijn je Telenet-diensten
opnieuw actief. Test je telefoon- en/of internetverbinding opnieuw om zeker te zijn dat alles werkt.
2 Optioneel: Heb je een alarmcentrale, controleer dan of ze terug operationeel is.
Raadpleeg daarvoor de handleiding van de fabrikant van je alarmcentrale.
Étape 3
Testez votre connexion
1 Le Modem Wireless se reconnecte après deux minutes maximum et les services Telenet sont
réactivés. Testez une nouvelle fois votre connexion téléphonique et votre connexion internet
pour vous assurer qu’elles sont fonctionnelles.
2 Facultatif : si vous avez une centrale d’alarme, vérifiez qu’elle est à nouveau opérationnelle. Pour
ce faire, consultez le manuel d’utilisation de son constructeur..
Telenet Klantendienst
telenet.be/klantenservice
015 66 66 66
Service Clientèle Telenet
telenet.be/serviceclient
02 304 66 66
Regelmatige controle
van de batterij
Contrôle régulier
de votre batterie
Zoals bij de meeste batterijen, zal de maximale capaciteit met de tijd en met
het gebruik verminderen. Bij normaal gebruik zal je Back-up Battery 3 tot 5 jaar
meegaan. Controleer regelmatig de werking en capaciteit van de Back-up Battery.
Als je ziet dat het Batterij-ledje rood knippert, is het toestel aan vervanging toe.
Contacteer dan de Telenet Klantendienst.
Comme pour la plupart des batteries, la capacité maximale diminue avec le temps et
l’utilisation. En cas d’utilisation normale, votre batterie Back-up aura une durée de
vie de 3 à 5 ans. Telenet recommande de tester chaque année le fonctionnement et la
capacité de la batterie Back-up. Si le voyant de batterie clignote rouge, votre batterie
Back-up doit être remplacée. Contactez le Service Clientèle de Telenet.
Hulp nodig?
Besoin d’aide ?
Hier lees je hoe je de meest voorkomende problemen oplost.
Lukt dat niet, neem dan contact op met de Telenet Klantendienst.
Voici comment résoudre les problèmes les plus courants.
En cas d’échec, prenez contact avec le service client Telenet.
Op het moment dat je
de Back-up Battery vervangt
Lors du remplacement
de la batterie Back-up
1. Het Stroomtoevoer-ledje brandt niet groen.
1. Le voyant d’alimentation n’est pas vert.
• Controleer of de Back-up Battery ingeschakeld is. Druk de Aan/Uit-knop minstens 3 seconden in.
• Controleer of de Back-up Battery goed verbonden is met de stroomadapter van de Wireless Modem.
• Controleer of de stroomadapter van de Wireless Modem goed verbonden is met een werkend
stopcontact.
• Controleer of de stroomadapter nog werkt. Steek hem rechtstreeks in de Wireless Modem.
Bij een goede werking van de stroomadapter zou de modem opnieuw moeten opstarten.
Steek vervolgens de stroomadapter terug in de Back-up Battery.
• Vérifiez si la batterie Back-up est correctement branchée. Appuyez au moins 3 secondes sur
l’interrupteur ON/OFF
• Vérifiez si la batterie Back-up est branchée correctement à l’adaptateur du Modem Wireless.
• Vérifiez si l’adaptateur est correctement branché à une prise de courant fonctionnelle.
• Vérifiez si l’adaptateur fonctionne toujours. Branchez-le directement au Modem Wireless.
S’il fonctionne correctement, le Modem Wireless devrait démarrer. Rebranchez alors la
batterie Back-up à l’adaptateur.
➜ Licht het Stroomtoevoer-ledje nog steeds niet op? Contacteer dan de Telenet Klantendienst.
➜ Le voyant d’alimentation n’est toujours pas vert ? Contactez le Service Clientèle de Telenet.
Op het moment dat je
de werking controleert
Lors du contrôle
de la batterie
1. Het Batterij-ledje knippert rood.
1. Le voyant de batterie clignote rouge.
De Back-up Battery moet vervangen worden.
La batterie Back-up doit être remplacée.
➜ Contacteer de Telenet Klantendienst.
➜ Contactez le Service Clientèle de Telenet.
2. Geen enkel ledje brandt.
2. Aucun voyant ne s’allume.
•
•
•
•
• Vérifiez si la batterie Back-up est correctement branchée. Appuyez au moins 3 secondes
sur l’interrupteur ON/OFF.
• Vérifiez si tous les fusibles, différentiels et disjoncteurs sont bien branchés.
• Vérifiez si la batterie Back-up est branchée correctement à l’adaptateur du Modem Wireless.
• Vérifiez si l’adaptateur est correctement branché à une prise de courant fonctionnelle.
Controleer of de Back-up Battery ingeschakeld is. Druk de Aan/Uit-knop minstens 3 seconden in.
Controleer of alle zekeringen, verliesstroomschakelaars en de hoofdschakelaar ingeschakeld zijn.
Controleer of de Back-up Battery goed verbonden is met de stroomadapter van de Wireless Modem.
Controleer of de stroomadapter van de Wireless Modem goed verbonden is met een werkend
stopcontact.
➜ Het Stroomtoevoer-ledje zou opnieuw groen moeten oplichten en de Wireless Modem
zou moeten opstarten.
➜ Le voyant d’alimentation devrait à nouveau être vert et le Modem Wireless
devrait démarrer.
➜ Licht het Stroomtoevoer-ledje nog steeds niet op? Controleer dan of de stroomadapter
van je Wireless Modem nog werkt. Steek hem rechtstreeks in de Wireless Modem.
Start de Wireless Modem op, dan werkt de stroomadapter en dient de Back-up Battery
vervangen te worden. Contacteer de Telenet Klantendienst.
➜ Le voyant d’alimentation ne s’allume toujours pas ? Vérifiez si l’adaptateur du
Modem Wireless fonctionne toujours. Branchez-le directement au Modem Wireless.
Si le Modem Wireless démarre, l’adaptateur fonctionne et c’est la batterie Back-up
qui doit être remplacée. Contactez le Service Clientèle de Telenet.
3. De Wireless Modem werkt niet of start niet op.
3. Le Modem Wireless ne fonctionne pas ou ne démarre pas.
Controleer of je Wireless Modem goed verbonden is met de Back-up Battery.
Vérifiez si le Modem Wireless est correctement branché à la batterie Back-up.
➜ Is dat het geval, contacteer dan de Telenet Klantendienst.
➜ Si c’est le cas, contactez le Service Clientèle de Telenet.
4. Eén of alle Telenet-diensten werken niet.
4. Un ou plusieurs services Telenet ne fonctionne(nt) pas.
Wacht twee minuten alvorens de diensten te testen.
Patientez deux minutes avant de tester les services.
➜ Heb je daarna nog problemen, contacteer dan de Telenet Klantendienst.
➜ Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez le Service Clientèle de Telenet.

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