INHOUDSOPGAVE KWALITEITSZORG

INHOUDSOPGAVE KWALITEITSZORG - IKZ
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3
Inhoudsopgave
X
V
Uitgebreide inhoudsopgave
1
2
A
1.
2.
3.
4.
5.
6.
B
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
C
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
D
E
1.
a.
b.
b.1
b.2
b.3
b.4
b.5
b.6
b.7
2.
3.
4.
5.
6.
3
V
T
Inleiding
X
T
Hoofdstuk 1: kwaliteitsbeleid
Hoofdstuk 2: kwaliteitssysteem
Pedagogische beleid
Pedagogische criteria
Kinderparticipatie, wensen en inspraak
Activiteiten
Veilige verplaatsingen
Groepsindeling
Tevredenheid bij kinderen
Ouderbeleid
Onthaalprocedure
Doorverwijzing
Ondersteunen van ouders en respect voor ouders in hun ouderrol
(opvoedingsondersteuning)
Ouderparticipatie
Klachtenprocedure ouders
Tevredenheid van ouders
Plaatsingsbeleid
Personeelsbeleid
Selectie en evaluatie
Inspraak, begeleiding en ondersteuning
Teamwerking en intern overleg
Vorming en bijscholing
Klachtenprocedure medewerkers
Tevredenheid medewerkers
Inzet personeel
Organisatiestructuur
Externe contacten beleid
Andere beleidsvoeringen
Veiligheid
Brandveiligheid en evacuatie in de buitenschoolse opvang
Veiligheid en gezondheid
Luizenbeleid
Veilig in de zon
Dieren in de opvang
Onveilige situaties bij het brengen of afhalen van kinderen
Toegangscontrole
Gezond binnenklimaat in de opvang
Besmetting in de opvang
Administratief beleid
Infrastructuur beleid
Crisisbeleid
Beschermingsbeleid medewerkers
Stagebeleid en jobstudentenbeleid
Hoofdstuk 3: kwaliteitsplanning
X
X
V
X
X
X
X
X
X
V
pagina 1 van 5
X
X
V+T
V
X
X
X
X
T
X
X
X
X
X
X
V
T
T
X
T
T
T
T
T
T
T
T
T
T
T
T
T
X
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3
4
A
B
Documenten
Pedagogische beleid
X
1 Pedagogische criteria
Document A.1.1: kindobservatie
Document A.1.2: groepsobservatie
Document A.1.3: speelgoedinventaris
Document A.1.4: speelgoedinventaris Excel versie
Document A.1.5: speelgoedvoorwaarden
X
X
X
X
X
X
2 Kinderparticipatie, wensen en inspraak
Document A.2.1: evaluatie van de kinderparticipatie
Document A.2.2: kinderwensen
Document A.2.3: naslagwerk kinderparticipatie
X
X
X
X
3 Activiteiten
Document A.3.1: activiteiten voorbereiding
Document A.3.2: evaluatie van de activiteiten door de kleuters
Document A.3.3: evaluatie van de activiteiten door de grotere
kinderen
X
X
X
X
Document A.3.4: evaluatie van de activiteiten door de begeleiding
X
Document A.3.5: evaluatie van de vakantie door de kinderen
Document A.3.6: evaluatie van de vakantie door de begeleiding
Document A.3.7: grondige evaluatie van de gehele werking ivm
activiteiten
Document A.3.8: vakantieplanning en woensdag-namiddagplanning
X
X
X
4 Veilige verplaatsingen
Document A.4.1: dossier vervoer
Document A.4.2: controle van de veiligheid bij verplaatsingen van
kinderen
X
X
5 Groepsindeling
Document A.5.1: evaluatie van de groepsindeling
X
X
6 Tevredenheid bij kinderen
Document A.6.1: vragenlijst tevredenheid kinderen
Document A.6.2: kinderbevraging - overzicht
Document A.6.3: vragenlijst tevredenheid kleine kinderen
X
X
X
Ouderbeleid
X
X
1 Onthaalprocedure
Document B.1.1: voorstel huishoudelijk reglement
Document B.1.2: dienstverleningsovereenkomst
Document B.1.3: inlichtingenfiche
X
X
X
X
Document B.1.4: richtlijnen voor het schrijven van een procedure
X
Document B.1.5: onthaal van kinderen en ouders in procedurevorm
X
Document B.1.6: checklist intakegesprek
Document B.1.7: richtlijnen rondleiding
Document B.1.8: richtlijnen administratie van breng- en
haalmomenten
X
X
Document B.1.9: observatie van het dagelijks onthaal bij kinderen
X
Document B.1.10: observatie van het afhaalmoment bij kinderen
X
Document B.1.11: observatie van het onthaal van ouders
X
pagina 2 van 5
X
T
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2 Doorverwijzing
Document B.2.1: signalenlijsten
Document B.2.2: observatielijst
Document B.2.3: adressenlijst hulpverleningsorganisaties
Document B.2.4: richtlijnen gesprek ouders (vermoeden van
kindermishandeling)
Document B.2.5: procedure doorverwijzing - kinderen met specifiek
zorgbehoeften
Document B.2.6: procedure doorverwijzing – vermoeden
kindermishandeling
3
Ondersteunen van ouders en respect voor ouders in hun ouderrol
(opvoedingsondersteuning)
Document B.3.1: cirkel gezinsondersteuning
2007
T
X
V
T
X
X
4 Ouderparticipatie
Document B.4.1: participatieniveaus
Document B.4.2: naslagwerk ouderparticipatie
X
X
X
5 Klachtenprocedure ouders
Document B.5.1: klachtenprocedure in schemavorm
Document B.5.2: meldingsformulier
Document B.5.3: klachtenregistratie
X
X
X
X
6 Tevredenheid van ouders
Document B.6.1: logboekdocument
Document B.6.2: registratieformulier
Document B.6.3: handleiding tevredenheidsonderzoek ouders
Document B.6.4: planning tevredenheidsbevraging
X
X
X
X
X
Document B.6.5: extra vragen voor een tevredenheidsonderzoek
X
Document B.6.6: vragen voor een bevraging na een
vakantieperiode
X
T
T
T
T
T
T
Document B.7.6: dossier sociaal tarief in de buitenschoolse opvang
T
Document B.7.7: formulier aanvraag sociaal tarief
Document B.7.8: verklaring (sociaal tarief)
Document B.7.9: sociaal verslag in kader van aanvraag sociaal
tarief
Document B.7.10: toelatingen
T
T
Personeelsbeleid
T
T
X
1 Selectie en evaluatie medewerkers
Document C.1.1: functieprofiel begeleid(st)er in de buitenschoolse
opvang
Document C.1.2: stappenplan selectieprocedure medewerkers
Document C.1.3: achtergrondinformatie selectie,- functionerings- en
evaluatiegesprekken
Document C.1.4: lijst met vragen voor een selectiegesprek
X
X
X
X
Document C.1.5: lijst met werksituaties voor een selectiegesprek
X
Document C.1.6: leidraad evaluatiegesprekken
Document C.1.7: functieprofiel coördinator
Document C.1.8: kerntaken coördinator
X
X
X
pagina 3 van 5
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3
X
V
T
T
7 Plaatsingsbeleid
Document B.7.1: inschrijvings- en boetesysteem
Document B.7.2: reserveringsdocument(en)
Document B.7.3: afmeldingsdocument reservering
Document B.7.4: aanpassingsdocument reservering
Document B.7.5: laattijdig afhalen kinderen
C
2008
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3
2 Inspraak, begeleiding en ondersteuning
Document C.2.1: teambalans
X
3 Teamwerking en intern overleg
Document C.3.1: observatielijst voor de teamwerking
X
4 Vorming en bijscholing
Document C.4.1: vormingsverslag
X
5 Klachtenprocedure medewerkers
6 Tevredenheid medewerkers
Document C.6.1: handleiding tevredenheidsonderzoek
medewerkers
Document C.6.2: zelfanalyse
Document C.6.3: tevredenheidsbevraging coördinator
X
X
X
7 Inzet personeel
Document C.7.1: dossier inzet personeel
Document C.7.2: procedure voldoende personeel en continuïteit in
begeleiding garanderen
Document C.7.3: procedure personeel inlichten over tijdelijke en
permanente wijzigingen
Document C.7.4: overzicht deskundigheid EHBO en veilige
verplaatsingen
Document C.7.5: procedure deskundigheid EHBO en veilige
verplaatsingen
T
T
T
T
T
8 Organisatiestructuur
Document C.8.1: taken en bevoegdheden begeleiding personeel
T
Document C.8.2: taken en bevoegdheden andere medewerkers tips
T
D
Externe contacten beleid
E
Andere beleidsvoeringen
1. Veiligheid
a. Brandveiligheid en evacuatie in de buitenschoolse opvang
Document E.a.1: voorbeeldbrief aan ouders - aankondiging
Document E.a.2: voorbeeldbrief aan de buurtbewoners aankondiging
Document E.a.3: voorbeeldbrief aan de betrokkenen van het IBO aankondiging
Document E.a.4: evaluatieformulier evacuatieoefening
X
X
X
X
b. Veiligheid en gezondheid
b1 Luizenbeleid
Document E.b.1.1: voorbeeldbrief ouders - algemene informatie
luizenbeleid
Document E.b.1.2: voorbeeldbrief ouders - luizen gesignaleerd
Document E.b.1.3: voorbeeldbrief ouders - luizen controleren
Document E.b.1.4: voorbeeldbrief ouders - luizen niets
Document E.b.1.5: formulier weigering systematische
luizencontrole
Document E.b.1.6: evaluatie luizenepidemie
Document E.b.1.7: melding luizen
pagina 4 van 5
T
T
T
T
T
T
T
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3
b2 Veilig in de zon
Document E.b.2.1: stappenplan veilig in de zon
T
b3 Dieren in de opvang
b4 Onveilige situaties bij het brengen of afhalen van kinderen
Document E.b.4.1: stappenplan - ouders onder invloed
Document E.b.4.2: stappenplan - kind wordt niet afgehaald
T
T
b5 Toegangscontrole
Document E.b.5.1: regelgeving – besluit Vlaamse regering inzake
toegangscontrole (K&G)
Document E.b.5.2: toelichting bij besluit van Vlaamse regering
inzake toegangscontrole (K&G)
Document E.b.5.3: wegwijzer toegangscontrole (K&G)
Document E.b.5.4: checklist toegangscontrole (K&G)
T
T
T
T
b6 Gezond binnenklimaat in de opvang
b7 Besmetting in de opvang
Document E.b.7.1: stappenplan besmetting in de opvang
T
2. Administratief beleid
Document E.2.1: wijziging gegevens
Document E.2.2: inventaris documenten
Document E.2.2.a: inventaris documenten – excell versie
Document E.2.3: een korte handleiding van verschillende
belangrijke verslagen
Document E.2.4: gegevens voor te leggen voor controle FCUD
T
T
T
T
T
3. Infrastructuurbeleid
4. Crisisbeleid
Document E.4.1: voorbereiding crisissituatie – versie groepsopvang
(K&G)
Document E.4.2: model crisisprocedure voor groepsopvang –
algemeen (K&G)
Document E.4.3: model crisisprocedure voor groepsopvang –
levensbedreigende situatie (K&G)
Document E.4.4: model crisisprocedure voor groepsopvang – kind
zoek of verdwenen (K&G)
Document E.4.5: model crisisprocedure voor groepsopvang –
overmacht (K&G)
Document E.4.6: model crisisprocedure voor groepsopvang –
vermoeden van kindermishandeling (K&G)
Document E.4.7: crisisboekje (K&G)
Document E.4.8: crisiscommunicatieplan – versie groepsopvang
(K&G)
T
T
T
T
T
T
T
T
5. Beschermingsbeleid medewerkers
Document E.5.1: hygiëne in de opvang
T
6. Stagebeleid en jobstudentenbeleid
Hoofdstuk 3: kwaliteitsplanning
Document Z.1.1: kwaliteitsplanning - evaluaties
Document Z.1.2: kwaliteitsplanning - resultaten van evaluaties en
doelstellingen
Document Z.1.3: kwaliteitsplanning – evaluaties EN verbeteracties
pagina 5 van 5
X
X
X

Download Report