Belgacom PC Security (Norton Internet Security

Norton
Internet Security
TM
Online
Gebruikershandleiding
Zie achterzijde voor snelle installatie.
Zorg voor het milieu: een vanzelfsprekende zaak.
Symantec heeft de kaft van deze handleiding verwijderd om de ecologische voetafdruk van onze producten te verkleinen. Deze
handleiding is gemaakt van gerecyclede materialen.
Norton™ Internet Security Online
Gebruikershandleiding
De software die in deze handleiding wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst
en mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden in deze overeenkomst.
Documentatieversie 20.1
Copyright © 2012 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 en Norton zijn handelsmerken of
gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar aangesloten ondernemingen in
de Verenigde Staten en andere landen. Delen van dit product Copyright 1996-2011 Glyph & Cog,
LLC. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars.
Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee
het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/toepassen van reverse-engineering
ervan wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm
op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn
eventuele licentiegevers.
DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE
VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES
VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF
NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER
DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN.
SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE
IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE
DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE
KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD.
De Gelicentieerde Software en Documentatie worden beschouwd als commerciële computersoftware
zoals gedefinieerd in FAR 12.212 en zijn onderhevig aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in
FAR Sectie 52.227-19 'Commercial Computer Software - Restricted Rights' en DFARS 227.7202,
e.v. 'Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation', al
naargelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven
van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en
Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de
voorwaarden van deze Overeenkomst.
Symantec Corporation
350 Ellis Street,
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.com
Gedrukt in Tsjechië.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1
Overzicht .............................................................................. 5
Info over Norton Internet Security Online ...................................... 5
Hoofdstuk 2
Installatie ............................................................................. 7
Voordat u begint ...................................................................... 7
Norton Internet Security Online installeren .................................... 7
Hoofdstuk 3
Aan de slag ........................................................................... 9
Norton Internet Security Online openen ........................................ 9
De Norton-service activeren ...................................................... 10
Het hoofdvenster verkennen ..................................................... 10
Reageren op systeemstatusindicators .......................................... 12
De beveiligingsstatus van een functie controleren ........................... 12
Meer informatie ..................................................................... 13
Hoofdstuk 4
Reageren op noodsituaties .................................................... 15
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden ................... 15
Hoofdstuk 5
Ondersteuning ..................................................................... 17
Norton Autofix openen ............................................................ 17
Index .......................................................................................................... 19
Snelle installatie .......................................................................................... 20
4
Inhoudsopgave
1
Overzicht
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
1
Info over Norton Internet Security Online
Info over Norton Internet Security Online
Norton Internet Security Online levert snelle en lichte online beveiliging tegen
bedreigingen. Het programma bewaakt uw pc, netwerk, online activiteiten en uw
identiteit met behulp van innovatieve detectietechnologieën die zijn
geoptimaliseerd om de agressieve, snelle aanvallen van tegenwoordig te
bestrijden. Norton Internet Security Online maakt online winkelen, bankieren
en browsen veiliger en handiger dan ooit.
Het verbeterde Norton-beveiligingssysteem biedt gelaagde
beveiligingstechnologieën, die samenwerken om uitgebreide bescherming te
bieden waarbij bedreigingen worden gedetecteerd en verwijderd voordat ze schade
aan uw pc kunnen toebrengen. Het Norton-beveiligingssysteem stopt online
identiteitsdiefstal, virussen, hackers, bots, spyware, Trojaanse paarden en meer
zonder uw systeem te vertragen of uw werk te onderbreken.
6
Overzicht
Info over Norton Internet Security Online
Installatie
2
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
1
Voordat u begint
1
Norton Internet Security Online installeren
Voordat u begint
Voordat u begint, moet u alle geopende programma's op uw computer sluiten.
Norton Internet Security Online bevat een antivirusprogramma. Als u andere
antivirusprogramma's op de computer hebt geïnstalleerd, kan een deelvenster
verschijnen waarin u wordt gevraagd ze te verwijderen. Symantec raadt u ten
sterkste aan alle andere antivirusprogramma's te verwijderen. Volg de
aanwijzingen op het scherm.
Norton Internet Security Online bevat een firewallprogramma. Als u andere
firewallprogramma's hebt geïnstalleerd, is het raadzaam deze te verwijderen om
installatiefouten te voorkomen. Raadpleeg de gebruikersdocumentatie bij het
bestaande firewallprogramma voor meer informatie.
Norton Internet Security Online installeren
U installeert Norton Internet Security Online vanaf een cd of via een bestand dat
u hebt gedownload.
Norton Internet Security Online installeren
1 Voer een van de volgende handelingen uit:
1
Als u de installatie vanaf een cd uitvoert, plaatst u deze in het cd-station.
Klik op Norton Internet Security Online installeren in Windows Vista of
Windows XP.
Klik op Start.exe in Windows 7 of Windows 8.
1
Dubbelklik op het bestand dat u via de serviceprovider hebt gedownload.
8
Installatie
Norton Internet Security Online installeren
2 Klik op de koppeling Installatieopties, controleer de opties, en klik dan op
OK.
3 Klik op de koppeling Licentieovereenkomst van Norton en lees de
overeenkomst.
4 Klik daarna op Toestemmen en installeren.
Aan de slag
3
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
1
Norton Internet Security Online openen
1
De Norton-service activeren
1
Het hoofdvenster verkennen
1
Reageren op systeemstatusindicators
1
De beveiligingsstatus van een functie controleren
1
Meer informatie
Norton Internet Security Online openen
Norton Internet Security Online beveiligt elke computer waarop het programma
is geïnstalleerd. U hoeft het programma niet te starten om de beveiliging te
activeren.
U kunt Norton Internet Security Online te allen tijde openen om de instellingen
te wijzigen of preventief onderhoud uit te voeren. Alle functies van het
programma kunnen vanuit het hoofdvenster worden geselecteerd.
Norton Internet Security Online openen
4
Voer een van de volgende handelingen uit:
1
Dubbelklik op het pictogram van Norton Internet Security Online in het
systeemvak van Windows.
1
In Windows Vista, Windows XP en Windows 7 klikt u op Start > Alle
programma's > Norton Internet Security Online > Norton Internet
Security Online.
1
Klik in Windows 8 op Norton Internet Security Online in het Start
-scherm.
10
Aan de slag
De Norton-service activeren
De Norton-service activeren
Na activering wordt de doorlopende service gestart. Als u de service niet bij de
eerste gelegenheid activeert, verschijnt regelmatig een waarschuwingsvenster
met de mededeling dat activering is vereist, totdat u de service activeert. U kunt
de service direct vanuit het waarschuwingsvenster activeren. U kunt dit ook doen
via de koppeling Activeren in het vervolgkeuzemenu Ondersteuning in het
hoofdvenster. Voordat u verdergaat, moet u verbinding maken met internet. U
wordt wellicht gevraagd om handmatig een PIN die u van uw internetprovider
heeft gekregen, in te voeren. De activeringsstappen verschillen wellicht per
internetprovider. U kunt uw service ook activeren vanuit een willekeurige
gebruikersaccount zonder beheerdersrechten. De activering neemt slechts enkele
minuten in beslag.
Uw service activeren
1 Voer een van de volgende handelingen uit:
1
Klik in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online op Nu
activeren.
1
Klik in het vervolgkeuzemenu Ondersteuning op Activering in het
hoofdvenster van Norton Internet Security Online.
1
Selecteer in het waarschuwingsvenster Activering vereist de optie Nu
activeren. Klik dan op OK.
2 Wanneer u tot activering overgaat, verschijnt het venster Softwareservice.
U kunt in dit venster kiezen uit de volgende opties:
1
Nu activeren
Volg de instructies op het scherm. U wordt wellicht gevraagd om de
activerings-PIN in te voeren. U hebt deze van uw internetprovider gekregen.
1
Later activeren
Gebruik deze optie om uw service later te activeren.
Het hoofdvenster verkennen
Wanneer u Norton Internet Security Online opent, biedt het hoofdvenster toegang
tot alle functies, opties, Help en ondersteuning van Norton Internet Security
Online.
Het hoofdvenster verkennen
Zie “Norton Internet
Security Online
openen”
op pagina 9
1 Open Norton Internet Security Online.
Aan de slag
Het hoofdvenster verkennen
2 Klik boven aan het hoofdvenster op de koppeling waarover u meer wilt weten.
U kunt kiezen uit:
Instellingen
Hiermee kunt u Computerinstellingen, Netwerkinstellingen,
Webinstellingen en Algemene instellingen bekijken.
Prestaties
Hier kunt u de systeemactiviteit bekijken en controleren.
Ondersteuning
Hier kunt u informatie bekijken over Norton Help Center,
Ondersteuning vragen, Studielessen, Gebruiksrechtovereenkomst,
Activering en Norton Internet Security Online.
3 Klik in het midden van het venster op de optie waarover u meer wilt weten.
Uw opties zijn:
Nu scannen
Hiermee kunt u een computerscan, reputatiescan of een scan van
uw Facebook-prikbord uitvoeren.
LiveUpdate
Hiermee kunt u de nieuwste updates van virusdefinities en
producten downloaden.
Geavanceerd
Hiermee kunt u alle functies van Norton Internet Security Online
weergeven.
4 Klik rechts van het hoofdvenster op de optie waarover u meer wilt weten:
Mobile
Hiermee kunt u uitgebreide bescherming voor
smartphones en tablets waarop Android wordt
uitgevoerd, downloaden en installeren.
Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in
w
bepaalde versies van Norton Internet Security
Online.
Online Family
Hiermee kunt u Norton Online Family instellen zodat
u de internetactiviteiten van uw kind kunt
controleren.
Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in
w
bepaalde versies van Norton Internet Security
Online.
Safe Web
Hiermee kunt u de veiligheid van een website
controleren of een veilige webzoekactie uitvoeren.
Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in
w
bepaalde versies van Norton Internet Security
Online.
11
12
Aan de slag
Reageren op systeemstatusindicators
Reageren op systeemstatusindicators
Norton Internet Security Online geeft de algemene beveiligingsstatus van de
computer weer in de sectie Beveiliging van het hoofdvenster. Wanneer de
systeemstatus aandacht vereist of risico loopt, kunt u gepaste actie ondernemen
om de Systeemstatus te verbeteren. Uw computerbeveiliging is gebaseerd op de
programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u uw beveiligingsstatus
wilt verbeteren, moet u ervoor zorgen dat de geïnstalleerde programma's
up-to-date zijn.
De indicator Systeemstatus geeft de volgende statussen weer:
Veilig
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer en activiteiten
tegen bedreigingen, risico's en schade worden beveiligd.
Aandacht vereist
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer en activiteiten
aandacht vereisen.
Voer de toepasselijke handeling uit om uw beveiligingsstatus
te verbeteren.
In gevaar
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer en activiteiten
gevaar lopen.
Onderneem direct actie om uw beveiligingsstatus te verbeteren.
U kunt rechtstreeks via het hoofdvenster op de indicators voor Systeemstatus
reageren.
Reageren op systeemstatusindicators via het hoofdvenster
1 Klik op Nu repareren in het onderste gedeelte van het Norton Internet Security
Online-hoofdvenster.
2 Volg de aanwijzingen op het scherm.
De beveiligingsstatus van een functie controleren
Het Norton Internet Security Online-hoofdvenster fungeert als interface voor
beveiligingsbeheer. U kunt via het hoofdvenster de hoofdfuncties oproepen en
de prestaties van uw computer controleren.
Soms wilt u mogelijk een optie uitschakelen om een bepaalde reden. Hierdoor
wordt de status van uw systeem gewijzigd in Aandacht of In gevaar. In dergelijke
gevallen kunt u de beveiligingsstatus van een bepaalde functie negeren om een
gezonde status van het volledige systeem te behouden. Als u Browserbeveiliging
bijvoorbeeld voor een beperkte periode wilt uitschakelen maar wel wil dat de
systeemstatus Veilig blijft. In dit geval kunt u de beveiligingsstatus van
Browserbeveiliging negeren en vervolgens de optie uitschakelen. Wanneer u de
beveiligingsstatus van een functie negeert, heeft dit geen gevolgen voor de
algehele Systeemstatus.
Aan de slag
Meer informatie
U kunt de beveiligingsstatus van de functie die genegeerd is, op elk moment
controleren.
U kunt alleen de beveiligingsstatus controleren of negeren van geselecteerde
functies die in het venster Geavanceerd staan.
De functies zijn:
1
Antivirus
1
Antispyware
1
SONAR-beveiliging
1
Slimme firewall
1
Inbraakpreventie
1
E-mailbeveiliging
1
Browserbeveiliging
1
Veilig surfen
De beveiligingsstatus van een functie controleren
1 Klik in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online op Geavanceerd.
2 Beweeg uw cursor over de functienaam in het venster dat verschijnt.
3 In het venster dat verschijnt, voert u een van de volgende handelingen uit:
1
Als u de beveiligingstatus wilt negeren van een functie die de algehele
conditiebeoordeling van uw systeem beïnvloedt, klikt u op Negeren.
1
Klik op Controleren om de beveiligingsstatus van de functie die genegeeerd
is, te controleren.
Meer informatie
In de productdocumentatie wordt het gebruik van Norton Internet Security
Online beschreven. Deze informatie is zowel op uw computer als op de
partnerwebsite beschikbaar.
Help openen
De Help is beschikbaar in alle onderdelen van het Norton-product. De Help biedt
koppelingen naar informatie die u helpt met de specifieke taken die u wilt
uitvoeren. In de online Help vindt u een gids met alle productfuncties.
Help openen
1 Klik op Ondersteuning boven aan het hoofdvenster.
2 Klik in het vervolgkeuzemenu op Help.
Een Help-onderwerp afdrukken
1 Klik op het pictogram Printer in het Help -venster.
2 Klik op OK.
13
14
Aan de slag
Meer informatie
Reageren op noodsituaties
4
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
1
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden
Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u de Norton Bootable
Recovery Tool -wizard downloaden. U kunt met deze gebruiksvriendelijke wizard
het Norton Bootable Recovery Tool op een cd, dvd of USB-sleutel maken. Met het
Norton Bootable Recovery Tool kunt u de computer scannen en eventuele
beveiligingsbedreigingen verwijderen die een succesvolle installatie in de weg
staan.
U kunt de Norton Bootable Recovery Tool -wizard het beste downloaden en
installeren op een computer waarvoor geen beveiligingsbedreigingen spelen en
het Norton Bootable Recovery Tool maken. Als u het Norton Bootable Recovery
Tool op een geïnfecteerde computer maakt, is het mogelijk dat de cd, dvd of
USB-sleutel voor herstel ook geïnfecteerd raakt.
w
U moet een activeringscode hebben om de Norton Bootable Recovery Tool te
kunnen gebruiken.
De Norton Bootable Recovery Tool-wizard van internet downloaden
1 Open uw browser en ga naar de volgende URL:
http://www.norton.com/nl/recoverytool_sos
2 Volg de aanwijzingen op het scherm.
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden van Norton Internet Security
Online
1 Klik in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online op Nu scannen.
2 In het deelvenster Computerscan voert u één van de volgende handelingen
uit:
1
Klik op QuickScan.
1
Klik op Volledige systeemscan.
16
Reageren op noodsituaties
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden
3 Klik op Klik hier onderaan in het scanvenster, naast Als u denkt dat er nog
steeds risico's aanwezig zijn.
4 Klik op de webpagina Norton Rescue Tools op Norton Bootable Recovery
Tool downloaden.
5 Volg de aanwijzingen op het scherm.
Ondersteuning
5
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
1
Norton Autofix openen
Norton Autofix openen
Deze functie is beschikbaar voor Norton 360 Online, Norton Internet Security
Online en Norton AntiVirus Online.
Norton Autofix biedt tools die veelvoorkomende problemen automatisch
identificeren en oplossen. Klik in het hoofdvenster van het product op
Ondersteuning om Norton Autofix te openen.
Norton Autofix openen
1 Klik in het hoofdvenster van het product op Ondersteuning.
2 Klik in de vervolgkeuzelijst op Ondersteuning verkrijgen.
18
Ondersteuning
Norton Autofix openen
Index
starten 9
A
activering
procedure 10
O
C
Ondersteuning
Norton Autofix 17
computer
beveiligingsstatus 12
S
H
Help
afdrukken 13
oproepen 13
hoofdvenster
Computer 11
functies 10
Geavanceerd 11
Help en ondersteuning 11
Internet 11
ondersteuning 10
opties 10
I
Info
Norton Internet Security Online 5
installatie
problemen 15
N
Norton Bootable Recovery Tool -wizard
downloaden 15
Norton Internet Security Online
activeren 10
hoofdvenster 10
pictogram 9
service
activering 10
statusindicator van beveiliging
weergeven 12
Systeemstatusindicators
reageren 12
Snelle installatie
Norton Internet Security Online biedt ook beveiligingsupdates en nieuwe productfuncties die tijdens deze serviceperiode beschikbaar
komen. Met deze service bent u gerechtigd het product gedurende de serviceperiode op één computer of op het aangegeven aantal
computers te gebruiken; deze serviceperiode begint op het moment waarop het product voor het eerst wordt geïnstalleerd. Deze
verlengbare service biedt u onder meer beveiligingsupdates en nieuwe productfuncties die gedurende de serviceperiode beschikbaar
komen, op voorwaarde dat u akkoord gaat met de licentieovereenkomst van Symantec die met dit product werd geleverd en tevens
te vinden is op:
http://www.symantec.nl
Gedurende de serviceperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd.
Voordat u begint, sluit u alle actieve programma's op uw computer en controleert u of u met internet bent verbonden.
Norton Internet Security Online installeren
U kunt Norton Internet Security Online installeren vanaf een cd of via een bestand dat u hebt gedownload.
Norton Internet Security Online installeren
1 Voer een van de volgende handelingen uit:
– Als u de installatie vanaf een cd uitvoert, plaatst u deze in het optische station.
Klik op Norton Internet Security Online installeren in Windows Vista of Windows XP.
Klik op Norton-installatie starten en vervolgens op Norton Internet Security Online installeren in Windows 7 of Windows
8.
– Als u een exemplaar van Norton Internet Security Online hebt gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand.
2 Klik op de koppeling Licentieovereenkomst van Norton, lees de overeenkomst en klik op Sluiten.
3 Klik daarna op Toestemmen en installeren.
De Norton-producten van Symantec beschermen consumenten tegen traditionele bedreigingen met antivirus, antispam en spywarebescherming. Zij beschermen ook tegen bots, drive-by-downloads en identiteitsdiefstal,
en zijn licht voor de systeembronnen. Symantec biedt ook diensten als online back-ups en afstelling van pc's, en is een vertrouwde partner voor online veiligheid van gezinnen. Klik op een van de volgende koppelingen
voor meer informatie:
Antivirus | Antispam | Spywarebescherming | Online back-up
Copyright © 2012 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, Norton en het Norton-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation en aangesloten ondernemingen
in de VS en andere landen. Andere namen kunnen handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn.