Veel gestelde vragen “Hart voor je club”. 1. Q: Wie mogen aan deze actie deelnemen? A: Personen van 18 jaar of ouder met een ING betaalrekening die lid zijn van een bij de actie betrokken voetbalvereniging, dan wel de ouder/verzorger zijn van dit lid. 2. Q: Hoe kan ik deelnemen? A: Door in de actieperiode een doorlopende ING Auto-, Woon-, Rechtsbijstand- of Reisverzekering af te sluiten via ING. Dit kan zowel via ING.nl/verzekeren, een INGkantoor als telefonisch via 020 22 888 88. 3. Q: Betaal ik een hogere premie voor de verzekering, als ik aan deze actie deelneem? A: Nee, er gelden geen afwijkende tarieven of voorwaarden. U sluit dezelfde verzekeringen voor dezelfde premie. De actie biedt slechts een extra voordeel voor uw club. 4. Q: Hoe lang moet de verzekering lopen om in aanmerking te komen voor de actie? A: Zodra de wettelijke bedenktijd van 14 dagen – nadat u de polis heeft ontvangen – is verstreken, komt de verzekering in aanmerking voor de actie. 5. Q: Wat moet ik doen om een handdoek te ontvangen? A: U moet hiervoor het clubformulier op ING.nl/hartvoorjeclub invullen (per deelnemer wordt maximaal één handdoek verstrekt). 6. Q: Wanneer ontvang ik de handdoek? A: De handdoek wordt binnen 3 weken, na afloop van de actieperiode, verzonden naar het adres van de deelnemer. 7. Q: Moet ik zelf lid zijn van een voetbalvereniging om deel te kunnen nemen? A: Nee, ook als u ouder/verzorger bent van een jeugdlid, kunt u deelnemen. Het moet natuurlijk wel gaan om een voetbalvereniging, die bij de actie betrokken is. 8. Q: Mijn voetbalvereniging is nog niet betrokken bij de actie. Kan ik toch deelnemen? A: Nee, op dit moment niet. ING heeft wel de intentie om in een latere fase meer voetbalverenigingen bij de actie te betrekken. 9. Q: Komen bestaande verzekeringen ook in aanmerking voor de actie? A: Nee, alleen nieuwe – in de actieperiode gesloten - verzekeringen komen in aanmerking voor de actie. 10. Q: Wordt de financiële bijdrage aan mijn voetbalvereniging automatisch verstrekt? A: Nee, u moet hiervoor het clubformulier op ING.nl/hartvoorjeclub invullen. Hart voor je club – FAQ 07/2014 1 11. Q: Hoe groot is de financiële bijdrage precies? A: De eenmalige financiële bijdrage voor uw club verschilt per verzekering en bedraagt:  € 50 per afgesloten Autoverzekering  € 25 per afgesloten Woonverzekering  € 25 per afgesloten Rechtsbijstandverzekering  € 10 per afgesloten Doorlopende Reisverzekering 12. Q: Wordt de financiële bijdrage groter als ik meerdere verzekeringen afsluit? A: Ja, de eenmalige financiële bijdrage voor uw club verschilt per verzekering. Dus wanneer u meerdere verzekeringen afsluit, wordt de totale bijdrage groter. 13. Q: Wanneer wordt de financiële bijdrage precies verstrekt? A: Na afloop van de actieperiode. Zie hiervoor het betalingsproces in de actievoorwaarden op ING.nl/hartvoorjeclub. 14. Q: Door wie wordt de financiële bijdrage precies verstrekt? A: De eenmalige financiële bijdrage wordt verstrekt door Nationale-Nederlanden. 15. Q: Mag mijn voetbalvereniging zelf bepalen waaraan de bijdrage wordt besteed? A: Ja, hieraan wordt geen enkele voorwaarde gesteld. 16. Q: Welke partijen zijn nog meer bij de actie betrokken? A: De actie is een initiatief van ING en ontwikkeld in samenwerking met de KNVB en Nationale Nederlanden. ING heeft de intentie om in een latere fase meer voetbalverenigingen bij de actie te betrekken. 17. Q: Waarom is deze actie ontwikkeld? A: ING wil als hoofdsponsor van de KNVB haar activiteiten in en rondom het amateurvoetbal intensiveren. Voetbalverenigingen zijn belangrijk voor jonge voetballers, hun ouders en de buurt. Maar veel voetbalverenigingen hebben het financieel moeilijk. ING wil een actieve bijdrage leveren aan de ondersteuning van deze clubs. Daarom heeft ING, in samenwerking met de KNVB en Nationale Nederlanden, deze unieke actie ontwikkeld. 18. Q: Waar kan ik terecht met vragen/opmerkingen over deze actie? A: Voor vragen of opmerkingen over deze actie kunt u bellen met 020 22 888 88 of schrijven naar ING, Antwoordnummer 2, 6800 PB Arnhem. Hart voor je club – FAQ 07/2014 2