前例にならえ
• どう行動すべきかわからにとき、人は他人の行動を真似ようと
する。
• 人はとにかく足並みを揃えたがる。
• 過去のやり方を踏襲しようとする。
組織の文化や価値観が確立されていく
→文化や価値観が生まれるにはある程度の連続性が必要
しかし、、、
前例や歴史は、知識を行動や決定に活かすじゃまをする。さらに
学ぶ能力まで奪ってしまう。
変化の兆しを感じると人はよりこれまでのやり方にしがみつく