求職履歷及面試技巧 2009/04/09 報告大綱 1.謀職途徑 2.有效求職步驟 3.面試前的準備 4.面試時的訣竅 5面試必考題 6履歷表範例 Q&A 謀職途徑 •對於「就業情報」的蒐集，是每個找工 作、換工作的人最重要的功課。更正確 的說法為，善於利用自己所能掌控到的 求職管道，以求全面出擊後再做仔細挑 選，這樣必能尋找到適合自己的工作。 在大眾傳播媒體發達的今天，各種 人力市場求職求才機會管道日益增多， 使求職者有更方便的選擇方式。 ﹙一﹚報紙分類廣告的求職欄 •這是企業徵才最常用的方法，也是一般人找 工作的主要途徑，目前以中國時報、聯合時 報系的資料最為完備，也最為求職者所依賴。 欲求職者，只要根據職業欄所刊登的工作訊 息，評估自己是否符合徵才條件，以及衡量 自己的能力和需要後，填寫履歷表寄出，或 以電話洽詢，及有機會等候近一步的面試機 會。 ﹙二﹚求才周刊 •這是行政院青年輔導委員會每週固定推 出的，以介紹「事求人」的就業資訊為 主，對於台灣中小企業而言，無疑是徵 才的主要途徑。 ﹙三﹚就業雜誌 •目前市面上已有多種雜誌，以醒目的標 題、活潑生動的內容，專門提供求才、 求職的情報。這種求才刊物集合了企業 求才訊息，以及配合特定族群發行專刊， 確實提供求職者更清晰的求才管道。 ﹙四﹚校內就業輔導單位 • 不少學校均設有就業輔導單位，在校 內公告欄張貼企業徵才啟事，不僅提供 些許就業訊息給學生，還提供與工作有 關的諮詢輔導作業、求職講座。另外， 有些明星學校亦會跟企業集團合辦「求 才活動」，或採取建教合作的模式為學 生爭取畢業後的就業機會。 ﹙五﹚電腦網路人力資源站 •利用網際網路之便捷所設立之便捷所設立的 就業情報站、私人求才資訊網可說與日俱增， 求職者不妨搜索分類目錄，登錄相關資料較 為豐富或清楚的網站，以獲取就業資訊和機 會。 ﹙六﹚透過師長、親友的介紹 • 也就是透過社會關係、社會人脈來取得 進入某某公司任職的機會。事實上，許多 公司的確非常樂於接受內部員工引薦優質 人力、社會新鮮人入門。 ﹙七﹚參加各種考試，取得證照 •可參加每年高普考及視情況 而定的特種考試；考取證照 者，透過政府單位的安排， 當然就有一輩子吃公家飯的 機會。 ﹙八﹚地方性的就業服務站 • 中華民國就業輔導機構，目前設有 多處輔導中心、服務處﹙所﹚，除 了具有求才、謀職登記的服務外， 還提供晤談、諮詢、聯繫、介紹、 追蹤、協調、輔導之功能。 ﹙九﹚就業展覽會 • 由相關性企業聯合舉辦徵才活 動，在開放的空間裡設置求才攤 位、舉辦求才對象說明會，以供 求職者選擇與面試。 ﹙十﹚人才仲介公司 •人才仲介公司之成立，乃主動 蒐集求才資訊或接受求職者登記， 以建立人才資料庫，供企業選用 或代企業遴選適當的人才。 ﹙十一﹚有線電視頻道 •各有線頻道或系統業者，會 在第四台播映徵才廣告，但 以區域性的徵才活動或新興 傳播媒體的相關行業為主。 有效求職步驟 ﹙一﹚選擇想要應徵的公司 • 在選擇想要應徵的公司前， 請先思考自己想要從事的工 作為何？對自己而言最重要 的事情為何？ 蒐集企業求才資訊，並注 意下列事項 • 注意工作內容？ 注意薪資內容？ 注意雇用的型式？ 注意加班及休假？ 注意保險的問題？ 注意工作的地點？ • 除此之外，對於自己特別在 意的津貼、交通費、紅利、 教育訓練制度等，一定要事 先確認清楚• ﹙二﹚應徵前的準備工作 準備好完整的履歷表 展現你的學、經歷 自我確認應徵動機 決定希望的職種及工作地點 準備好上述事項後即可打電話• 不過，打電話時最好選擇安靜的 地方，並避開午休時間或上班時 間的前後• ﹙三﹚面試時常被問到的問題 為了得到公司完整的資訊，故面試時可 多問問題 選擇本公司的理由？ 說明之前的工作內容？ 希望什麼職種？ 結婚之後會繼續工作嗎？ 本公司求才廣告最吸引人之處？ 選擇此工作的理由？ 可開始工作的日期？ ﹙四﹚接獲正式錄用通知 • 在接獲正式錄用通知後，為 了能有一個好的開始，事前的準 備也很重要• 決定至公司的報到日期 訂定勞動契約 不要忘記自己是一個新人 面試前的準備 •以全球的就業市場來說，台灣的經濟實力還不 弱，就業機會不算少，然而，倘若沒有足夠學 經歷或專業技能的話，想要謀求較好的工作， 還是一件不容易的事。工作機會是永遠存在的， 無論任何工作崗位、事業機關，總會有人退休、 離職，因此，隨時都需要有新血輪的加入。 想要謀求好一點的工作，難免會碰到實力 堅強的競爭對手，萬一稍有疏失，即有可能被 刷掉。因此，面試之前準備功夫的好壞，往往 成為面試時決勝的關鍵。 ﹙一﹚說話的藝術 談吐技巧的高明者，在 面試時大都能用口才極力推 薦自己，使面試者留下深刻 的印象。所以平時可注重於 與陌生人接觸，及和前輩、 師長的攀談要領。 ﹙二﹚面試必考題 自從獲得面試通知後，就必 須針對「面試必考題」加強 演練，比方自我介紹、工作 志向…等，千萬不要存有碰 運氣的僥倖念頭。 ﹙三﹚工作情報 • 事先惡補該行業的專業知識 或努力收集工作情報，並且在履 歷表或自傳中，亦有所指地展現 你對該行的了解，以及專業領域 方面的涉獵。 ﹙四﹚基本常識 • 平時除了多讀書、增廣見 聞，面試前幾天應對發生的 政治、經濟的事件高度關切， 可在面試時，事實發表具有 創意的看法。 ﹙五﹚加強戰力 • 透過興趣、專長的表現，可 彰顯一個人的潛質，藉以抬高自 己的身價，在面試前，務必將文 憑、考取的證照、以及各有力人 士的推薦函等文件準備好，以便 供主試者查閱。 面試時的訣竅 • 以愉快的笑容做答 展現自己的優點與長處 態度自然而親切 強烈的企圖心 柔情富朝氣 注意禮節 隱藏缺點或惡習 面試時的服裝儀容 • 『佛要金裝，人要衣裝』--成功的穿著，適度的裝扮自己， 代表一個人的自我風格、自我概 念。面試時，能否以適宜的穿著， 激起主考官的自己品味和能力的 肯定，顯得十分重要。 ﹙一﹚男士整體造型 • 應穿著西服、俊挺的長袖襯衫、 潔淨的領帶﹙長及腰處﹚、皮鞋擦拭 光亮、著深色襪子。戴眼鏡者，需留 意是否搭配臉型。另外，還需特別留 意應徵公司的性質，倘若是一般性的 行業，那麼就採取「中規中矩」的穿 法，選配衣服著眼於質料、款式、線 條及顏色之搭配。 •西裝有素面、直條紋、橫條 紋和格子狀的變化，三個扣 子的西裝比兩個扣子的西裝 來得輕快而有活力；雙排扣 的西裝則給人穩重、有派頭 的感覺。 • 領帶有素的、花的、斜紋的種類繁多， 當襯衫和領帶配在一起時，要注意色彩的 協調與否，線條的方向要一致，以免發生 錯亂感。 襯衫大致可分為硬質料和軟質料兩種， 質料柔軟的襯衫，感覺上比較輕便，只是 何居家或休閒外出之穿著，硬挺的襯衫則 比較正式，適合上班族穿著。 此外，皮帶和皮鞋的顏色，最好採取 統一的色調。 ﹙二﹚女士整體造型 • 應穿著套裝、整齊不易皺的衣裙、 素面連身絲襪、淨素光亮不露腳趾的鞋 子，並且，手指甲修剪整齊、髮型以清 爽舒適為宜。切忌穿著低胸、透明、緊 身、露骨的衣服，以免帶給主考官輕浮、 淫蕩、不可信任的印象。 •女性求職者總是過於標榜衣服 的品牌、質料與款式，卻往往忽 略了「儀容整齊清潔」才是面試 時的首要之務。女性應試者在出 門前，一定要好好檢視自己的衣 著打扮是否得宜。 面試守則及戒律 • 沒有人是十全十美--每個求職者都有優缺點， 所以在面試時，必須彰顯 自己的優點，及勇敢面對 缺憾，積極尋找解決之 道。 •面試前，先對該公司 的營業項目、營運狀況 做好充分的了解。 •與主試者說話的距離， 以一百三十公分至兩百 五十公分較為理想。 •為了達到面試的機會，透 過親朋、好友的管道先行 介紹，未嘗不是很好的方 法。 •台灣中小企業提供了三分之 二強的就業機會，因此，千 萬不要存有非大企業不可的 心態，以免期望一再落 空。 •既然約定了面試時間，切 莫發生遲到、早退的情 事。 •把自己的名字念清楚，然 後很大方地利用各種有力 的條件自我推銷。 儘量用具體的例證、 成就來支持自己的 論點。 • 回答主試者的問話，以清 晰、簡潔、有條理為努力 的目標，但絕不僅是「嗯 哼」、「是」、「對」、 「好」、「喔」簡單的回 應。 • 多講正面、有利於自己的事 情。也就是儘量把焦點擺在 自己的的能力與優點上面， 避免彰顯自己的缺點，尤其 一些專用術語、暗語的使用 一定要正確，否則會自曝其 短、自毀形象。 •面試重點，應全力擺在這份 工作是否適合你的話題上， 試圖讓對方感覺你對公司可 能帶來的貢獻、助益，還有 解決問題、創造業績的能 力。 •注重禮節、音量、表情、 動作、態度是否合宜等問 題。也就是事實調轉自己 音量大小，並配合表情， 加入語調、節奏感等比較 活潑、生活、幽默的詞 彙。 •回答主考官任何一個問題的 時間與內容，最好適度地控 制，不要東扯西扯，更不要 任意偏離主題。 •面對頗為自負的主試 者時，最好當個聽眾、 切記急著插話。 •要以實實在在的口吻來敘 述自己的優點、才華和能 力，避免誇大、說謊、武 斷的說法。 •遇有不會做答的問題 時，不妨據實說出，切 莫狡辯。 •直到你明白該職務的工作性 質和內容，或者是雇主已經 明確的表示你是該職務適任 的人選時，你再跟對方協議 薪資問題，並以爭取最高薪 酬為目標。 •面試完了，不管有無「被 錄取」的把握，最好在三 天後寄張謝卡給對方，除 了展現自己的風度外，要 向有權僱用你的人聊表謝 意。 • 面試之前，絕對必須 做功課絕對要自我演練 一番，否則，是很容易 滑鐵盧的。 •面試時，你會盡可能的盯著主 試者，而主試者也正在審視的一 切，包括你的儀容、言行、姿態、 衣著、髮型、裝扮、聲音、內 涵…等，所以面試時，需格外小 心注意自己的言行舉止。 面試時的二十大戒律 1.在毫無準備或沒有精神的情況 下，匆忙赴約。 2對所應徵的公司，乃至工作性 質，竟渾然不知。 3.穿著隨便，蓬頭垢面，或 不注重禮節。 4.面試的時候，光只會說自 己的履歷表曾寫過的內 容。 5.一昧追問該工作會給你多 少薪資與福利。 6.每回答一個問題，不是想 個半天，就是不知所 云。 7.談論自己的時間過長，或 無法突出重點。 8.態度過分謙虛，好像再乞 討這份工作似的。 9.沒有依照約定的日期和時刻 赴會。 10.只向大公司求職，忽略了 有些小公司才真正具有強大 的發展性。 11.不正視主試者的眼睛，眼 神閃爍、飄移。 12不經意地吐舌頭、絞手帕、 咬指甲，或玩弄自己手中的 筆和紙張。 13.說起話來，總是畏畏縮縮 的。 14.不斷的晃腳、抖腳或踏腳。 15.雙腿不斷地上下交替。 16.雙手交肘抱胸、雙手交肘在 腦後或身後。 • 17.用手肘扥腮或不斷地推眼鏡架。 18.坐姿難看。 19不停地用手撥弄領帶圍巾或其他物 品。 20不等面試人員伸手，逕自作出欲握手 的動作 19不停地用手撥弄領帶圍 巾或其他物品。 20不等面試人員伸手，逕 自作出欲握手的動作 面試必考題 • 「面試」就好比男女之間的約 會一般，必須透過雙方的互動、觀 察，看看是不是能「相互吸引」， 這樣才能決定下一步。唯有透過知 己知彼的行動中，才能成功迎接未 來。充分準備面試時的應對技巧， 將會有無往不利的收穫。 常見面試必考題： 請您自我介紹？ 請問您為何要辭去上一份工 作？ 您對這份工作的期望與目標 為何？ 談談您的工作經驗？ •談談您的工讀經驗？從打工 經驗中學得什麼？ 您的優缺點有哪些？ 談談您的交友狀況或家庭生 活？ 您覺得個人工作生涯發展至 今，還算順利嗎？ •您為什麼選擇來本公司應徵？ 有何感覺及印象？ 您為何從事這一行？發展性真 有那麼好嗎？ 談談您過去工作上的成功經驗 或失敗經驗？ 您有沒有什麼問題想問我？ •加入公司的行列後，您對這份 工作有什麼期望？ 您希望多少待遇？ 如果你被錄取了，何時可以來 上班？ 談談你的性格？ •求學時代您感覺印象最深 刻、懷念的事情是什麼？ •您曾參加過什麼社團活動？ 從中學得什麼？ »您可以接受加班或工作上的 壓力嗎？ »您最擅長哪種運動？平常從 事哪些休閒嗜好？ •您喜歡哪一位政治人物？為什 麼？ 您喜歡閱讀哪一類書籍？為什 麼？ •您選擇這門科系的理由何 在？ 您認為自己最適合從事哪種 工作 ? 履歷表 •現在住址PRESENTSTATUS •電話TEL 永久住址PRESENTADDRESS •電話TEL 緊急連絡人 PERSONTONOTIFYINCASEOFEMERGENCY •電話TEL •二、教育程度EDUCATION 等別 GRADE 學校名稱 NAME OF SCHOOL 科系 MAJOR SUBJECT 自FROM 至TO 地點 LOCATION 年YEAR 月MONTH 高中HIGH 大學COLLEGE 其他OTHER 年YEAR 月MONTH •三、工作經驗EXPERIENCE 公司 NAME 部門 SECTION 職務 JOB 工作說明 JOB DESCRIBTION 薪資﹝月﹞ SALARY ﹝MONTH﹞ 起迄時間PERIOD FROM自 TO至 • 四、語文能力LANGUAGE • 五、專業訓練或特長﹝特別資格或通過考試檢定﹞ DESCRIBEANYSPECIALVOCATIONALORTECHNICAL RAININ GANDSPECIALIZEDKNOWLEDGEABILITY 語文LANGUAGE • 讀 READ 寫 WRITE 講 SPEAK 聽LISTEN •六、家庭狀況INFORMATIONREGARDINGFAMILY 關係ELATION •姓名NAME •年齡AGE •職業OCCUPATION • •七、社團活動COMMUNITY 名稱NAMEOF COMMUNITY 擔任職務內容JOBDESCRIPTION FROM 自 TO至 YEAR年 MONTH月 •八、 •嗜好及興趣 •九、自傳：如學習經驗、社團經驗、工 作觀、自我期許 BIOGRAPHYDESCRIBEYOUREXPERIENCEOFLE ARNINGCOMMUNITYANDVIEWOFWORKING Q&A 謝謝聆聽，敬請指教
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