WEB会議 recipe.meeting ユーザズガイド Ver.4 1 NJC NetCommunications Co.Ltd 2005/11/18 目次 ■はじめに ・・・・・・・・・・・・・・3 ■Presenter Add-Inのインストール ・・・・・・・・・・・・・・4 ■会議室に入室時の注意 ・・・・・・・・・・・・・・5 ■会議室に入室するには ・・・・・・・・・・・・・・6 ■マイク・カメラを使用する ・・・・・・・・・・・・・・8 ■スピーカの設定 ・・・・・・・・・・・・・・12 ■マイク・スピーカのボリューム設定について ・・・・・・・・・・・・・・13 ■資料を共有する ・・・・・・・・・・・・・・14 ■アプリケーションを共有する ・・・・・・・・・・・・・・15 ■チャット ・・・・・・・・・・・・・・17 ■会議室の入室者を確認する ・・・・・・・・・・・・・・19 ■ホワイトボード ・・・・・・・・・・・・・・20 ■投票機能 ・・・・・・・・・・・・・・21 ■メモ帳機能 ・・・・・・・・・・・・・・22 ■ファイルの配布機能 ・・・・・・・・・・・・・・23 ■会議レイアウトの変更 ・・・・・・・・・・・・・・24 ■資料の完全な削除 ・・・・・・・・・・・・・・25 ■海外拠点との会議 ・・・・・・・・・・・・・・26 ■会議室からの退室 ・・・・・・・・・・・・・・27 ■その他 ・・・・・・・・・・・・・・31 ■トラブルシューティング ・・・・・・・・・・・・・・32 ■注意制限事項 ・・・・・・・・・・・・・・33 ・・・・・・・・・・・・・・34 2 NJC NetCommunications Co.Ltd ■はじめに WEB会議をご利用になる場合は以下の環境が必要です。 ・インターネット接続環境 ・WEBカメラ(自分の画像出力が必要ない場合は不要) ・ヘッドセット ・サウンドカード(PCにサウンドカードが内蔵されている場合は不要) ・WindowsまたはMacintosh ・Windows 98SE/2000/XP ・Intel Pentium 500 MHz 以上のプロセッサ ・255 MB 以上の RAM ・5 MB 以上のハードディスク空き容量 ・プレゼンテーションオーディオ用に約 0.5 MB/分のハードディスク空き容量 ・WindowsOSブラウザ (Internet Explorer 5.0/5.5/6.0 / Netscape Navigator 4/6.2/7.1 / AOL 8 / Mozilla 1.2 / Opera 7) ・Macromedia Flash Player 6.0.65 またはそれ以降 *可能であれば、Windows 2000/XP、CPU1GHz以上、メモリ512MB以上のマシンで ご使用になられることを推奨いたします。 ・Macintosh (9.2 日本語版または、OS X 10.1 以降)* ・MacOSブラウザ (Safari 1.1/1.2 / Netscape 6.2/7.1 / Microsoft Internet Explorer 5.2 / Mozilla 1.2) ・Macromedia Flash Player 6.0.65 またはそれ以降 *SSLを介したWeb会議への参加、およびプレゼンテータのスクリーン、アプリケーション そしてファイル共有はMacOSからは不可 3 NJC NetCommunications Co.Ltd ■Presenter Add-Inのインストール Presenter Add-Inとは? Presenter Add-Inとは、WEB会議で使用する特殊なFlashのことです。このプラグインソフトをインス トールしていない場合、WEB会議の重要な機能が使用できませんので、必ずWEB会議開催前にイン ストールを行ってください。 Presenter Add-Inのインストール方法 1.次の URL を入力してアクセスします。 http://<WEB会議サーバのドメイン名>/common/addin/breezeaddin.exe 2.ダイアログボックスの指示に従い、"breezeaddin.exe" をクライアント マシン上 のローカル フォルダ上に保存します。 3. "breezeaddin.exe" を起動します。すると、Presenter Add-Inの インストーラが実行されます。 4. インストーラの画面の指示に従い、インストール作業を実行します。 4 NJC NetCommunications Co.Ltd ■会議室に入室時の注意 会議室に入室するには? 会議室に入室するには、弊社より発行された会議室個別の専用URLにアクセスして頂くか、 または弊社より発行されたWEB会議スタートポータルにアクセスして頂く必要があります。 会議室入室時の注意 会議室に入室する際は、ライセンス上、同一時間帯にご契約頂いた際のライセンス分以上の人数は 入室いただくことはできません。ご契約ライセンスを超えた入室があった場合、ライセンスエラーが 発生し会議室に入室することができません。 PODとは? WEB会議内は、画面上にそれぞれ機能ごとのパーツが表示されているレイアウトになっています。 そのパーツを本製品ではPODと呼んでいます。 会議の使用帯域 ▼音声とビデオ 数Kbps~1.5Mbps (※詳細はP11をご参照下さい) ▼スクリーン共有 800x600画面 – 平均100-150kbps ▼資料共有やチャット チャットやスライド同期は数kbpsだけの、非常に軽い通信 参加者の権限 会議中では参加者は次の権限があります。 ・司会者 ; プレゼンター ・一般参加者 ; 参加者 5 NJC NetCommunications Co.Ltd ■会議室に入室するには -個別URL- 会議室個別の専用URLへのアクセス 弊社より発行された会議室個別の専用URLにアクセスして頂くと次の様な画面が表示されます。 ◆左は専用URLにアクセスした際のログイン画面 ○ゲストユーザとログインします。 (予め会議室に参加予定のなかった方が任意 の名前に会議室にログインします。) ○弊社から発行されたユーザIDとパスワードにて ログインします。 6 NJC NetCommunications Co.Ltd ■会議室に入室するには -WEB会議スタートポータル- WEB会議スタートポータルへのアクセス 弊社より発行されたWEB会議スタートポータルのURLにアクセスして頂くと次の様な画面 が表示されます。 ◆左はWEB会議スタートポータルのメイン画面 ○WEB会議室にシングルサインオンで入室する ことができます。 ○会議室名が表示され、クリックすれば現在の 会議参加者名が確認できます。 ○現在の会議参加者数が確認できます。 ○空室/会議中の表示で現在の会議室の 状況が確認できます。 7 NJC NetCommunications Co.Ltd ■カメラ・マイクを使用する カメラ・マイクの確認 会議室に入室後はまずカメラ・マイクが正常に使用できることを確認します。 ◆左はWEB会議室画面 ○カスタムビデオについて WEB会議中でカスタムビデオと言うパーツに よって音声と映像が制御されています。 使用方法は次ページ以降をご参照下さい。 8 NJC NetCommunications Co.Ltd ■カメラマイクを使用する -カスタムビデオ- ◆左上はカスタムビデオの初期画面 ○「動画を開始ボタン」をクリックし 映像を開始します。 動画を開始 ◆左下はカスタムビデオの「動画を開始」後の画面 ○「ハンスフリー」をクリックするとマイクが有効になり 会話をすることができます。 またもう一度クリックするとハンズフリーが無効に なります。 ○「押しつつ発言」ボタンは、マウスで押している間 のみマイクが有効になります。 ○「動画を一時停止」をクリックすると、クリックした時点 の静止画に変わります。 ○「動画を終了」をクリックすると、画像および音声 動画を終了 がすべて終了となります。 押しつつ発言 動画を一時停止 ハンズフリー 9 NJC NetCommunications Co.Ltd ■カメラマイクを使用する -レベル設定について- カスタムビデオのレベル 画像と音声データ(ストリーミングデータ)は、連動した形で送られてきます。ですがそのほとんどは画像が占めているため、 画質を落とすことで、トータルのデータ量が減り、音声の遅延を解消できます。画像/音声は使用帯域レベルを12段階ま で設定できます。(各レベルの使用帯域値については、次のページにてご説明させていただきます。)Web会議にて実際に ご使用の際には、お客様のネットワーク環境に適したレベルにご使用ください。 レベル 音声優先 画質 音声遅延 低画質 良好 高画質 遅延率UP Level2 Level3 Level4 Level5 Level6 中 Level8 レベルを選択します。 Level9 Level10 Level11 映像優先 10 NJC NetCommunications Co.Ltd ■カメラマイクを使用する -使用帯域について- *最大値・最小値・遅延ともにWEB会議標準の帯域チェック機能(左上緑ランプ)を使用し測定。音声はオフ。 *帯域は上り値のみ記載していますが、下り値は自分以外の参加者の上り値を合計したものとなります。 *カメラに映る情報量(色や形状)によって上り使用量は大きく変化します(被写体の服装や、背景色など)。 又、映像に動きがない場合、その時間と共に使用帯域が大幅に低減していきます。 *遅延については最小値と最大値を表していますが、取得タイミング等の問題から参考値程度とお考えください。 *音声をオンにした場合、どの設定でも16kbps程度の帯域が音声用として必要になります。 *使用帯域の表記数値について は平均値を表しています。 ●サーバー環境 CPU: Pentium4 2.8GHz RAM: 512MB OS: Windows 2000 Server ●ネットワーク環境 LAN 100M ●クライアント環境 CPU:Pentium4 2.8GHz RAM:512MB 11 NJC NetCommunications Co.Ltd ■マイクの設定 マイクの設定 快適な環境でご利用いただくために、ご使用のマイクデバイスの設定、マイクボリュームの 調整を行います。 ご使用のマイクデバイスを選択 します。 マイクボリュームを設定します。 また必要に応じ「エコーを減ら す」にチェックをします。 12 NJC NetCommunications Co.Ltd ■スピーカの設定 スピーカーの設定 スピーカーの設定は、WEB会議室上からはできません。 「コントロールパネル」より「サウンドとオーディオデバイス」を開きます。(Windows XPの場合) ご使用のスピーカーデバイスを選択します。 ボリュームを調整します。 クリック スピーカのボリューム調整は、スピーカー機器(PC本体、外付けスピーカ)本体 ボリュームのつまみも合わせて調整します。 13 NJC NetCommunications Co.Ltd ■マイク・スピーカのボリューム設定について 会議室環境で使用する場合 会議室で、スタンドマイク・外付けスピーカーを使用する際には音声のハウリングを考慮した 設定が必要です。ハウリングとは自分のスピーカーから出力される相手の音声を、自分のマイクでも 拾ってしまうために発生します。よってマイクのボリュームは小さめに、スピーカのボリュームは 大きめに設定すること推奨いたします。また、マイクとスピーカの位置は近づけ過ぎないような 配置することを心がけてください。更に発言するのに使用していないマイクはOFFにするような 運用でご使用下さい。 こんにちは! 音声 音声 音声 音声 音声 こんにちは! 14 NJC NetCommunications Co.Ltd ■資料を共有する コンテンツPODの機能 資料をアップロードすることで全ての会議参加者にて参照・書き込みが可能です。資料を表示して プレゼンテーションやディスカッションに使用します。 ◆左はコンテンツPOD表示画面 ○資料を共有表示することができます。 ※表示可能なファイル形式 (MS-PowerPoint(PPT)、イメージファイル(JPG)、 Flashファイル(SWF)、Flashビデオファイル(FLV)) ○全ての参加者より資料に書き込みができます。 ○説明用にポインタを表示することができます。 15 NJC NetCommunications Co.Ltd ■資料を共有する -機能詳細- ◆左はコンテンツPOD表示画面 ○メニュー ①マイコンピュータから選択 ・・資料を選択しアップロードします。 ②会議コンテンツから選択 ・・以前に表示した資料を再表示します。 ③コンテンツの消去 ・・表示している資料を非表示にします。 ④ポインタの表示 ・・全ての参加者に見えるポインタを表示 ⑤ホワイトボードのオーバレイ ・・資料に書き込みが可能になります。 ○描画ツール ホワイトボードのオーバレイをONにすると表示 される描画ツールです。 ○移動ボタン 資料スライドの進行ボタンです。 16 NJC NetCommunications Co.Ltd ■アプリケーションを共有する スクリーン共有PODの機能 操作者の起動済みアプリケーションや、デスクトップ全体を全ての会議参加者が参照すること が可能です。また他の参加者から操作者の共有アプリケーションをリモートで操作することも 可能です。 ◆左はスクリーン共有POD表示画面 ○フルスクリーン、起動済みアプリケーションを 共有させることが可能です。 ○制御の要求を行うことで、相手のアプリケー ションをリモート操作することが可能です。 17 NJC NetCommunications Co.Ltd ■アプリケーションを共有する -機能詳細- ◆左はスクリーン共有POD表示画面 ○共有の開始 「共有の開始」をクリック後、共有するアプリ ケーションを選択します。 ○制御の要求 操作者がアプリケーションを共有している間 他の参加者は操作者に対し、制御の要求 を行うことができます。操作者が許可をすれ ば、操作者の共有アプリケーションを操作する ことができます。 18 NJC NetCommunications Co.Ltd ■チャット チャットPODの機能 会議中にメッセージを全員/特定の人物に送信することができます。 会議中に会話以外のコミュニケーションとて使用します。 ◆左はチャットPOD ○メッセージの入力 メッセージの内容を入力します。 ○送信先の選択 メッセージの送信先を入力します。 全員/プレゼンター/特定の人物を選択 し送信することができます。 19 NJC NetCommunications Co.Ltd ■会議室の入室者を確認する 参加者リストPODの機能 会議参加者数を確認することができ、権限の昇格/降格や、意思の表示ができます。 または他の参加者の強制退室も可能です。 ◆左は参加者リストPOD ○参加者の強制退室 強制退室させる参加者名にカーソルを合わせて、 メニューより、「選択内容の削除」をクリックします。 ○入室者一覧 全ての入室者が表示されます。プレゼンターは で、参加者は で表示されます。 ○権限の変更 対象者にカーソルを合わせて、「昇格」/「降格」ボ タンをクリックすることに、対象者の権限が代わります。 ○意思の表示 マークで自分の意思を他の参加者にお知らせします。 ※プレゼンターから参加者に降格されると、資料の共有やAP共有、 画面レイアウトの変更等が行えなくなります。 20 NJC NetCommunications Co.Ltd ■ホワイトボード ホワイトボードPODの機能 全ての参加者でホワイトボードへの書き込みを行うことができます。 ◆左はホワイトボードPOD表示画面 ○描画ツール 全ての参加者が書き込むことができます。 [ツールの種類] ・選択 ・鉛筆ツール ・マーカーツール ・直線ツール ・短形ツール ・楕円ツール ・テキストツール ・スタンプツール ・元に戻す ・やり直し ・消去 ・印刷 21 NJC NetCommunications Co.Ltd ■投票機能 投票PODの機能 操作者が質問と回答を作成し、その場で投票を行うことができます。結果は全ての参加者で 参照することが可能です。形式は複数選択肢と複数回答の2つがあります。 複数選択肢 複数回答 誰がどこへ投票したのか プレゼンターは確認することができます。 22 NJC NetCommunications Co.Ltd ■メモ帳機能 ノートPOD/ディスカッションノートPODの機能 全ての参加者に対し表示することができます。チャット機能とは違い、プレゼンターのみ 書き込み可能で、参加者は書き込むことができません。 23 NJC NetCommunications Co.Ltd ■ファイルの配布機能 ファイルの共有PODの機能 会議参加者にファイルを配信する場合に使用します。ファイルのアップロードは、プレゼンター のみが可能です。 ◆左はファイルの共有POD ○ファイルのアップロード メニューより共有するファイルを選択します。 アップロードするファイル形式の制限は特に ありません。 ○ファイルのダウンロード ファイルのダウンロードは、プレゼンターおよび 参加者のいずれでも可能です ダウンロードするファイルを選択し、 【マイコンピュータに保存】ボタンをクリック 24 NJC NetCommunications Co.Ltd ■会議画面のレイアウト変更 PODの移動とサイズ変更 PODの移動とサイズの変更を行うにはプレゼンター権限である必要があります。 ◆左はWEB会議の画面 クリック ○「カスタマイズ」メニューより「ポッドの移動と サイズ変更」を選択することで画面のレイ アウト変更が可能になります。 ○PODの移動 PODのタイトルバーをドラッグすることで PODの移動を行います。 ○PODのサイズ変更 PODの右下のマークをドラックすることで PODのサイズ変更が行えます。 25 NJC NetCommunications Co.Ltd ■資料の完全な削除 資料の完全な削除について コンテンツPOD(資料共有)でアップした資料は、コンテンツPODの「コンテンツを消去」を選択しても 完全に削除されずに、再表示が可能です。重要な資料等 次に会議室に入室した第3者に公開させない 為には資料の完全な削除が必要です。 ◆左はポッドの整理表示画面です。 ○「カスタマイズ」メニューより「ポッドの整理」を選択 します。 ○ポッドの整理画面が起動したら、削除したい 資料名を選択後、「削除」ボタンをクリックします。 ○ポッドの整理画面を終了するには「完了」ボタン をクリックします。 26 NJC NetCommunications Co.Ltd ■海外拠点との会議 日本語以外の言語を設定する 本WEB会議は以下の言語に対応しております。海外拠点とWEB会議をするお客様に対しては 日本語以外の言語の会議室をご提供することが可能です。 【対応言語】 日本語、英語、フランス語、ドイツ語、韓国語 WEB会議上では、設定した言語にて画面表記されますが 一部日本語のまま表記される箇所や 注意点がございます。(次ページ以降で説明いたします) 良くご理解のうえ ご使用下さい。 【補足事項】 日本語以外の言語でWEB会議室を作成した場合、会議室作成時・ユーザアカウント作成時の 設定によっては、WEB会議室上で一部日本語表記になっている箇所があります。 ただし日本語表記されてしまう箇所は「ベクトルデータ」=描画した絵でデータ送信が 行われるため文字化けは発生いたしません。これはWEB会議を再生しているFlashの 特性です。 27 NJC NetCommunications Co.Ltd ■海外拠点との会議 会議室名は、会議室作成時に登録 したものがそのまま表示されます。 会議室上のメニューは全て設定した 言語に準じます。 参加者名は、初 期ユーザ登録時 に設定したユー ザ名がそのまま 反映されます。 表示される資料 は、元データの言 語がそのまま表 示されます。 28 NJC NetCommunications Co.Ltd ■海外拠点との会議 画面右クリックで設定する Flash Playerの設定画面は、ご使用の PCのOS言語に準じます。 右クリック 29 NJC NetCommunications Co.Ltd ■海外拠点との会議 日本語以外の言語で会議室を作成する際の注意事項 ●ユーザ登録時 WEB会議上ではユーザ登録時に設定したユーザ名がそのまま表記されます。 氏名(日本語)はローマ字で登録する等の対応が必要ですので弊社にその旨をお伝え下さい。 ●会議室作成時 ・会議室名は、会議室作成時に設定した会議室名がそのまま表示されます。 →英語で設定する等の対応が必要です。 ・新規会議室作成時、言語(例:English)を設定する。 →会議室作成後に言語を変更した場合、レイアウトボタンの表記が設定時の言語表記となります。 ※弊社に会議室作成依頼を行う際には上記をご注意下さい。 ●会議実施 ・ Flash Playerの設定画面は、ご使用のマシンのOS言語に準じます。 ・チャットは、ご使用のマシンのOS言語に準じます。 ・ファイルのアップロード画面は、ご使用のマシンのOS言語に準じます。 ・招待メールは、文中の会議室名/送信者名(ユーザ名)がそれぞれ設定時の言語表記となります。 *注:招待メールはMS-Outlookのみ対応しております(製品仕様) 30 NJC NetCommunications Co.Ltd ■会議室からの退室 会議の終了 会議終了後、会議室を退室する場合はブラウザの終了ボタンをクリックします。 クリック 31 NJC NetCommunications Co.Ltd ■その他 WEB会議上での資料共有 お役立ち情報 WEB会議にて資料共有をしたい場合、PowerPointのデータを共有することが可能です。 手順としては、マイコンピュータ上にあるPowerPointのデータを、WEB会議サーバにアップロード し、サーバ上でアップロードされたデータをFlashに変換し表示します。 表示されるデータはFlashに変換されてますので、会議上ではストレス無く参照することが可能ですが、 アップロード後のFlash変換作業が容量の大きいファイルでは時間がかかる場合があります。 そこで、ソースネクスト社より発売されている“いきなりFlash Paper”と言う製品を使用すれば PowerPointのデータを予めFlashに変換することが可能です。 FlashデータをWEB会議より資料共有する場合、既にデータがFlash化していますので、データの アップロードに時間がかかることなく、スムーズな会議運用を行えます。 価格:1,980円(税込) 32 NJC NetCommunications Co.Ltd ■トラブルシューティング 相手の音声が聞こえない。相手に自分の音声が聞こえていない。 □「カスタムビデオ」PODの、「ハンズフリー」ボタンはクリックされていますか? □ご自分・相手のパソコンのスピーカのボリュームをご確認ください。 ボリュームが小さくなりすぎていないでしょうか? □マイクデバイス・スピーカデバイスは適切なものが選択されていますでしょうか? 参加者からカメラとマイクを有効にできない □プレゼンター側から、参加者のカメラとマイクの使用を許可する必要があります。「カスタムビデオ」PODの メニューより「参加者のカメラと音声を許可する」をクリックしてください。 ホワイトボードやコンテンツへの書き込みができない □プレゼンター側から、参加者の書き込みの許可が必要です。「ホワイトボード」や「コンテンツ」のメニューより 「参加者による描画の許可」をクリックしてください。その後 参加者からの書き込みも有効になります。 会議の各パーツ画面消してしまったが、再表示はできるの? □「カスタマイズ」メニューの「ポッドの表示」をクリックしてください。消してしまったパーツが表示されています。パーツ名 をクリックすることで再表示することができます。 会議中に、ある参加者を司会者にしたい。 □プレゼンター側からの操作で、参加者を司会者に変更することができます。「参加者リスト」より、司会者に 変更したい参加者名をクリックします。その後「昇格」ボタンをクリックします。 33 NJC NetCommunications Co.Ltd ■注意制限事項 共有ファイルをダウンロードすると、何も表示されないブラウザ(IE)画面が残る。 □制限事項です。ご了承下さい。 「招待」 機能で正常にメールでの通知ができない。 □「進行」メニューの「招待」をクリックし、任意のユーザに詳細メールを送信する際、Microsoft OUTLOOK以外 のメーラーをご使用になると文字化け・メーラが起動しない等の問題が発生します。MS-OUTLOOKでのご使用を お願いします。 資料共有機能にてMS-PowerPointのファイルがアップロードに失敗する場合がある。 □文章中に下記の様な文体が含まれている場合にファイルのアップロードに失敗する場合があります。 ・箇条書きにおいて、行頭絵文字を図やユーザ設定文字に変更したとき。 ・箇条書きにおいて、段落番号を使用したとき。 ・ファイルサイズの上限100MBを超えたとき。 ・他のアプリケーション上の画像をコピー&ペーストで流用したとき。 □ご利用のネットワーク環境にてプロキシにデータ転送容量の制限がかかっていないでしょうか?ネットワーク管理者に ご確認をお願いします。 34 NJC NetCommunications Co.Ltd ■注意制限事項 チャット日本語入力時、文字が「□□□」と表示される □本現象は Windows 2000 上で IME 2002 を使用した時にのみ発生します ■対処法 Windows 2000 においては、 IME を IME 2003 へアップグレードする。なお、IME 2003 へのアップグレードが 難しい場合には、IME2000 へ切り替え利用する。 ■IME 2002 と IME 2000 の併用方法 (1)言語バーで、[キーボード] アイコンをクリックします。すると、使用可能な IME 入力システムの一覧が表示されます。 なお、言語バーの中に [キーボード]アイコンが表示されていない場合は、後述の「補足手順1」を実行してください。 (2)[Microsoft IME 2000 (Japanese)] をクリックします。なお、一覧の中に [Microsoft IME 2000 (Japanese)] が無い場合は、後述の「補足手順2」を実行してください。 ※上記 (1)~(2) を実行すると、IME2000 が使用可能な状態になります。 Breeze で日本語入力を行う場合は、このIME 2000 が選択された状態でお使いください。 ・補足手順1 (1)[入力方式] アイコンをクリックします。 (2)表示されたショートカット メニューの [キーボードの表示/非表示] をクリックします。 (3)言語バーに IME を切り替えるための [キーボード] アイコンが表示されます。 ・補足手順2 (1)言語バーの上で右クリックし、ショートカット メニューの [設定] をクリックします。 (2)[テキスト サービス] ダイアログ ボックスを表示します。 (3)[テキスト サービス] ダイアログ ボックスで、[追加] をクリックします。 (4)[キーボード レイアウト/入力システム] チェック ボックスをクリックしてチェックを入れます。 (5)入力システムの一覧から [日本語 (MS-IME2000)] をクリックし、[OK] をクリックします。 (6)[テキスト サービス] ダイアログ ボックスの [インストールされているサービス] ボックスに[日本語 (MS-IME2000)] が表示されていることを確認します。 (7)[OK] をクリックし、[テキスト サービス] ダイアログ ボックスを閉じます。 (8)これにより、[日本語 (MS-IME2000)] が入力言語用のサービス一覧に追加された状態になります。 35 NJC NetCommunications Co.Ltd ■注意制限事項 会議室入室時の「ようこそ」のメッセージにて、「今後表示しない」にチェックを入れてるにも 関わらず、表示される □Flashキャッシュに残ってしまう為に発生してしてしまっています。 ■回避策 [その1]テンポラリーファイル(#SharedObjects)を削除する 下記のフォルダについて、フォルダごと削除して下さい。 C:\Documents and Settings\<your login name>\ApplicationData\Macromedia\ Flash Player\#SharedObjects なお、キャッシュファイルを毎回探して削除して回ると言うことは運用上不可能かと考えられます。 つきましては、Flashのキャッシュファイルを貯め込まないよう設定し回避することが可能です。 下記に手順を解説します。 【FlashPlayer 上の「ローカル記憶領域」の設定方法】 1.Breeze 実行中に、Breeze会議室上の任意の画面において、マウスボタンを右クリック (Windows) または Control キーを押しながらクリック (Macintosh) します。 2.ショートカットメニューの [設定] をクリックします。 3.表示される [Macromedia Flash Player 設定] ダイアログにて、[ローカル記憶領域] タブをクリックします。 4.[ローカル記憶領域]タブ内にて、「[Webサイト]で保存するインフォメーション容量」の項目から、 「スライドスイッチ」をマウスでドラッグし、一番左側へ移動します。 5.「[Webサイト]で保存するインフォメーション容量」が 0 (なし)となりましたら、 「閉じる」ボタンを押し、設定を終了します。 ※「100KB以下にすると、「[サイト内]の全ての情報が削除される可能性があります。」と表示される 場合がありますが、そのまま続行してください。 36 NJC NetCommunications Co.Ltd ■注意制限事項 会話中マイクの音声が途切れたり、遅延が発生する場合がある。 □カスタムビデオPODのレベルの設定を下げてください。 録画機能の使用禁止について □現状WEB会議の音声と画像の制御にはカスタムビデオPODを使用していますが、これはデフォルトの音声と ビデオPODではありません。デフォルトのPODでは音声遅延や途切れが激しい為に回避策として開発した ものがカスタムビデオPODです。カスタムビデオPODは制限事項として録画に対応できておりません。 カスタムビデオPODを使用している会議室にて録画機能を使用すると、音声が正常に録画できない/ またカスタムビデオPODが白抜きになって録画される等の問題がございます。 録画をしたい場合は、別途画面キャプチャソフト等をご利用になってください。 (弊社ではCAMTASIA STUDIOという製品にて録画しております) 資料共有機能にてMS-PowerPointのファイルがアップロードに失敗する場合がある。 □文章中に下記の様な文体が含まれている場合にファイルのアップロードに失敗する場合があります。 ・箇条書きにおいて、行頭絵文字を図やユーザ設定文字に変更したとき。 ・箇条書きにおいて、段落番号を使用したとき。 ・ファイルサイズの上限100MBを超えたとき。 ・他のアプリケーション上の画像をコピー&ペーストで流用したとき。 □ご利用のネットワーク環境にてプロキシにデータ転送容量の制限がかかっていないでしょうか?ネットワーク管理者に ご確認をお願いします。 37 NJC NetCommunications Co.Ltd ■注意制限事項 PowerPointでアップロードしたデータにて文字表記が位置が逆さまになる場合がある。 □オートシェイプの位置を回転させたりした後、オートシェイプ内に文字を記載した場合に 本現象が発生します。 .meetingのコンテンツPODに表示されたデータはオブジェクトの位置に対して 文字の位置が決まる模様。本現象は制限事項とさせていただきます。 38 NJC NetCommunications Co.Ltd
© Copyright 2024 ExpyDoc