第三章知識と成功する企業新保ゼミ知識グループ 01ｗ213 堀伸弥現代社会における知識と企業 1、現代社会において、知識と企業は密接に関係。 2、知識を生み出し、うまく運用することが企業の成功する鍵。 3、必要な情報を選択し、消費者のニーズに応える知識の生産が不可欠。日本の企業における成功例 1、イトーヨーカドー 2、ダイソー 3、SONY CASE1：イトーヨーカドー・POS（販売時点管理）の導入により、時間帯で変化するチェーン店の販売状況を即座に把握。・過去のデータと比較して情報を的確に分析、消費者のニーズに合わせた商品の提供。・POSから得た情報や経験、販売ノウハウなど、知識を用いてニーズを的確に反映。 CASE2:ダイソー・全品100円、６万点に及ぶ商品。・消費者のニーズを反映するため、多彩なアイデアを駆使したコストパフォーマンスの高い商品を提供。・アイデアという知識を商品に生かし、消費者の需要を促進。 CASE3：SONY ・高いものつくりの力を用い、オーディオ業界においてCDやMDを開発、デジタル化を積極的に推進。・ゲーム業界に参入、独自の技術とアイデアを駆使したプレーステーションが大ヒット。・高度な技術と開発力で知識をコントロール。知識と企業の結びつき・イトーヨーカドー POSの情報を比較・分析し商品を提供→情報と経験、ネットワークという知識によりニーズを実現。・ダイソー１００円という固定価格で多彩なアイデアを商品化 →アイデアという知識。・SONY 優れた技術と斬新な発想→先進的な知識を用いて業界をリード。まとめ・産業革命の過程で次第に知識を重視。・高度な情報を中心とした知識経済の到来。 ◎21世紀で企業が成功する鍵→知識をいかにうまく運用し、コントロールできるか。