6.似ている言葉に気を付けよう
「協力」とは…？
×個人の幸福より、全体やお互いの幸福を求める共同体
○ともに努力した結果であり、目標を共有すること
・ブリティッシュ・ペトロリアム（BP）
部門同士でお互いに学ぶ意識を強める。
・メンズ・ウェアハウス
「仲間が成功して初めて自分も成功する」という考え方
→社内の協力関係で成長！
社内の競争≠市場の競争
7.何が大切なのか
○評価項目を絞る！
評価の焦点がぼやける、何を重視するか分かりずらい
例)サウスウエスト航空、SASインスティテュートなど
○組織は過去を評価したがる
どれだけ売れたか ＞ なぜそうなったか
結果
＞
プロセス
大事なのはこっち
○知識の実践を評価
8.問題はリーダーの行動だ
○成功している企業の共通点
「知識を生み出し、伝え、それに基づいて
行動することを高く評価する」文化
○会社のリーダーの重要事項
知識と行動にギャップがあった際に埋める方法を考える
（戦略などを考えるのは二の次！）