ネットショッピングにおけるサイズ別モデルの提案及び購買意欲促進効果の研究 0810170259 濱田知洋はじめに第一章はじめに 1.目的今日では買い物する際に、一つの選択肢として当たり前になっているネットショッピング。個人的な話ではあるが出不精な私はよくこれを利用する。特に利用が多いのが洋服である。しかしネットショッピングにおいては商品を映像でしか見ることが出来ない為、サイズ感の分からないブランドは手を出しづらいという欠点があると考えた。そこで私はさらにネットショッピングがしやすくなるような新たな手法を提案することをここでの目的とする。 2.概要この研究を通じて、ネットショッピングにおける不備（アパレルに限る）を追求し、自らの提案する方法（サイズ別モデル）と現在多くのサイトで活用されている方法との差異を明らかにしたい。研究そのものが単純なものである為、アンケート数をいかに多くとれるかが重要になってくると考える。そして結果を元に、自らの手法の正当性を分析し解析していく。 3.方法比較分析をおこなう為のアンケート調査を行う。従来の高身長モデルだけを載せたものと、プラス低身長モデルを載せたものではどちらの方で購買意欲が出るかをアンケートで調査。また写真は TYPE-A 高身長モデルのみ TYPE-B 高身長モデル＋低身長モデル TYPE-C 高身長モデル＋低身長モデル（一枚の写真に二人で写るようにする）比較分析従来のパターンTYPE-Aに比べTYPE-B及びTYPE-Cを用いることで購買意欲にどのような違いが表れるのかを分析。結果から自らの提案の修正点など分析しまとめる。 4.意義自らの考えた手法が大方予想通りにいくのならば、アパレル限定ではあるが、更なるマーケットの拡大が可能な業界の位置づけが可能になると考える。ネットショッピングについてネットショッピングの利用経験は？ネットショッピングの利用頻度は？ 1.50% 8.20% 週3～4回 0.50% 15.90% 週1回程度 7.50% 月2～3回ある 20.80% 月1程度ない 25.50% 半年に数回 28.30% 91.80% 過去に何回かという程度ほぼ毎日サイト分析今回一番のポイントである商品紹介の掲載方法について分析をした。その商品の見やすさや、一つの商品に対しての情報量等、個人的観点ではあるが四段階評価（◎、○、△、×）で表1にまとめてみた。またメンズ商品掲載サイトに限る。サイト名見やすさ情報量モデルの有無 ZOZOTOWN ◎ ◎ 有 WORLD ONLINE STORE ○ ○ 有イトキン ○ △ 有 STYLE CRUSE ◎ ◎ 有 ○｜○｜web channel ○ ◎ 有 Kanful △ △ 無 Vina Outfitters △ × 無アンケート調査 1.目的このアンケート調査は、この卒業論文において、結論を導き出すために最も重要な位置づけとなる調査である。目的は一貫して挙げた通りサイズ別モデルの提案がいかなる成果を上げるかである。なお、アンケートはネットショッピングであるという特性を考慮し、インターネット上のみで実施した。それに伴いアンケート対象者は不特定多数の男女である。 2.詳細実施対象性別男性・女性年齢全年齢（全年齢としたのは、ネット上の掲示板サイトでアンケートを行った為）職業全ジャンル（上に同じ）サンプル数 471 実施時期 11月10日～12日実施場所ネット掲示板 2ｃｈジャンルファッション板ニュース速報VIP板（人が一番多い為）方法第一章の方法に準ずる TYPE-A、TYPE-B、TYPE-Cを選ぶだけの単純なもの 11月25日～27日ＴＹＰＥＡＴＹＰＥＢＴＹＰＥＣ商品説明ブランドユニクロ商品名フランネルチェックシャツ値段 1,980円アイテム説明起毛のあるソフトな風合いで、季節感たっぷりのフランネルシャツ。柔らかな肌触りで、とてもやさしい着心地です。デザインはカジュアルな着こなしからアクセントまで、幅広く使えるカラフルなチェック柄。1枚でも羽織りでも使えるので、何枚あってもうれしいアイテムです。モデル左 Height 178cm 右 Height 165cm 着用サイズ左写真左 MEDIUM 右 SMALL 右写真左 LARGE 右 SMALL 結果 52 151 268 TYPE-A TYPE-B TYPE-C 総票数 471 評価・意見ＴＹＰＥＢＴＹＰＥＡサイズ感 4 サイズ感 25 20 15 10 5 0 3 2 その他わかりやすさ 1 その他 0 わかりやすさモデルに対してモデルに対してＴＹＰＥＣその他他と比べて他と比べてサイズ感 14 12 10 8 6 4 2 0 まとめサイズ感 25 20 15 わかりやすさその他 10 わかりやすさ 5 0 TYPE-A TYPE-B TYPE-C モデルに対して他と比べてモデルに対して他と比べてまとめ全体を通して分かったことは、結論から言うとサイズ別モデルは有効であるということ。9割以上の人が TYPE-BかTYPE‐Cを選択しており既存のサイトに多少なりとも不備を感じているという結果につながった。それは、この方法を採用することで消費者の購買欲を促し、更なる販促効果が期待できるということでもある。この結果から消費者の求める最良の形は、シンプルでありながらも、一つの商品に対してモデルを複数使うこと。つまりTYPE-B＋TYPE-Cの形を用いるということである。以上の考察及び分析から、サイズ別モデルの提案は効果的であると結論付けることができるはずである。最終提案写真は以上のようにサイズ毎のモデルを用意（左上からS→M→L）ここでは三枚とも同サイズで羅列しているが実際はメインの一枚だけを大きく標示し残りを選択式にするさらに選択肢の写真にはTYPE Cの写真も入れるこれにより新しいサイトでも以前よりもサイズ感がわかりやすくなり、ネットショッピングの煩わしさが本研究結果よりも更なる向上を図れる