[日本知財学会2007大会発表用] サービス・イノベーションの ための知的財産権の在り方 に関する考察と提案 2007年7月1日 幡鎌 博 文教大学 情報学部 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 発表の構成 1. 自己紹介 2. サービスサイエンスとサービスイノベーションの研究動向 3. ビジネス方法特許の動向 4. サービスの知的財産の必要性 5. サービスイノベーションを促進する知的財産権とは? 6. 元祖権の提案 7. おわりに 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 １．自己紹介 著書＝「ｅビジネスの教科書」など。 自分のＷｅｂサイトに、次のような情報を公開中。ブログも。 http://open.shonan.bunkyo.ac.jp/~hatakama/ または、幡鎌 博 と検索してください。 「eビジネス/eコマースの動向と技術」(リンク+簡単な解説) ・事業動向と技術面の工夫（特にビジネス方法特許）を継続的 に調査。 ビジネス方法特許と実際の事業とを対応付け。 「戦略的情報システムの事例集」(Excel形式をHTML化) ・雑誌やベンダーの事例紹介から、各企業の戦略とIT活用とが 深く結びついた最新事例を継続的に調査。 （300以上） 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 2. サービスサイエンスとサービス イノベーションの研究動向 サービスサイエンス・サービスイノベーション関連の動き IBM --- 産官学一体となったサービスイノベーション推進へ。 研究者 --- OR学会誌と一橋ビジネスレビューに特集 (昨年)。 「サービス・イノベーション研究会」の報告書 経済産業省の委託調査事業 「サービス・サイエンス」 サービスイノベーションを主なテーマとした書籍。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 3. ビジネス方法特許の状況 特許庁「ビジネス関連発明の最近の動向について」 (2006年9月版) によると、 ・2000年をピークに出願数が減り続けている。 ・特許査定率は8％。 サービス業の企業からの出願 ・金融や広告は多いが、他の業界は少ない。 ネットベンチャーからの出願が少ない。 ・しらけている？ 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 ビジネス関連発明の出願数の推移 特許庁の資料より ネット広告のイノベーション = 新市場型 (破壊型) 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 4. サービスの知的財産の必要性 アートコーポレーションの逸話 千代乃はアート独自のサービスに特許権を与えるか、商標登録が できないものかと特許庁を訪れて相談を持ちかけた。 「当社が考えて始めたサービスなのに、他社が黙ってうちと同じ サービスをするようになったのです。私どものサービスに特許権 を与えてもらえないですか」と、真剣に相談をもちかけた。しかし、 知的財産権の概念が確立していなかった当時のこと。 「サービスのような無形のものに特許権を与えることはできません よ」と言われて、千代乃は悔しさを飲み込んだ。 新たな知的財産権が望ましい？ サービスではテクノロジープッシュは有効ではない。顧客視点へ。 イノベーションのための補助金政策は非効率・不平等。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 5.サービスイノベーションを促進する 知的財産権？ 「サービス・イノベーション研究会」の報告書では、 サービスのアイデアは ～、そもそもＩＰの定義が難しく、 また、特許は～、サービスの場合には馴染まないとの 意見が出された。それよりは、商標やブランドのような 総合評価を保証する仕組みのほうが適切であるとい うことで一致した。 しかし、 サービスを始めてすぐに真似られると、ブランドが確立 する前に事業に敗れてしまう危険性があるはず。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 サービス関連の特許は サービス産業での知的財産は課題 利用者 利用者 利用者 2007.6.17 すべてシステム/IT化 人による 接客 特許化可能 例：ディズニーのファストパス（特許 3700833） スーパーホテルの自動チェックイン機 （特許3000437） シ ス テ ム 部分的に特許化可能 支 /IT 裏側のシステム/ITの部分のみ 援 すべて人による接客 特許化は不可能 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 サービスの権利化の必要性 ・今日、サービス／流通のイノベーションを促進する制度と して、特許では保護できる範囲が狭く不十分。 ・特許制度では、技術の面が伴わない仕組みやビジネスモ デルは、いかに革新的であっても権利化できないため。 ・しかし、サービス／流通では「独占」は望ましくないため、 特許のように独占するのではなく営業的な優位をもたら す制度を考えるべき。 ・Wikinomicsの考え方を取り入れるべき。著作権ではオー プンソースやCreative Commonsといった新たな考え方 あり。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 5.サービスイノベーションを促進する知的 財産権の提案 要件 ・独占しない権利。 ・自然法則利用（IT・システムなど）が必須でない。 元祖権（イノベーション25に提案） ・一部のみ自然法則利用（IT・システムなど） ・元祖登録されたサービスを真似した企業は、HPやカタ ログに元祖企業の情報を表示義務。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 ６．「元祖権」の提案 権利の特徴 ・サービスに関する非独占の権利。営業的な優位のみ。 ・権利のみの譲渡/売買は不可。 ・権利存続期間 = 6年程度 (実用新案程度でいいか?) ・先発明主義 （または先実施主義?）。 ・発明者には、職務発明としての権利。 審査 ・一部のみ自然法則利用（IT・システムなど）でいい。 ・サービス実施が前提 (審査を受けるためには実施が条件) ・新規性だけでなく、ビジネスモデル等の進歩性も必要。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 「元祖権」の権利内容 • 「自分が元祖」と正式に主張できる。 • 他社が真似して同じサービスを実施する場合（抵触時） – 元祖権を持つ会社が「元祖」であることとその問合せ先/リンクを、 真似した会社のカタログやWebページ上に表示することを義務 付ける。 → 他社が真似した場合に、必ず営業的な効果を得られる。 • 同時に商標登録している場合 – 第三者に対しても、商標表示の際に元祖の表示も義務付ける。 例えば、「○○はA社の登録商標（△△サービスでは元祖）」。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 元祖権にふさわしいサービス例 往復宅急便 --- 利用者には、安く、手間が少なくなる。ビジネスモデル としては、他社の市場を切り崩せるし、復路便の需要予測可。 QBハウス --- 待たせない床屋の市場を開拓。駅の近くで安い床屋。 何分待ちかが分かる仕組み。 About.com のサービス (日本ではオールアバウト) --- ガイドを教育し て汎用的な専門サイトを構築。広告費はガイドに分配 (貢献したガ イドに多く分配する仕組みのみ、米国で特許化)。 オークションのエスクローサービス 2007.6.17 などなど JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 7. おわりに サービスイノベーション サービスにもイノベーションが必要。 サービスイノベーションを促進する知的財産権とは？ 広くサービスを権利化できるようにするべき。 特許でなく、独占しない権利を考えるべき。 元祖権の提案 あくまでも一例。多くの人に考えていただきたい。 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌 ご静聴ありがとうございました． 2007.6.17 JASMIN春全国大会 ： 幡鎌
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