「健康」をキーワードとした 「おもてなし」と「サプライズ」の観光振興策 チーム：ＳＡＳＨＩＹＯＲＩ 全体の流れ １．はじめに ２．ワークショップによる検討 ３．提言 ４．おわりに いま、 少子高齢化 人口減少社会 加えて、 かつてない経済危機 その対応は 交流人口拡大 様々な産業への波及効 果 熊本市では・・・ 九州新幹線全線開業 政令指定都市移行 これまでにない 地域経済の強化、雇用の創出 新たな産業の柱 私たちは、 様々な分野が し を生むような ・ワークショップで検討 ・限られた時間内で十分な検討を行う ・各々の立場にとらわれず、率直な意見を 広く取り入れる ・4面会議システム ・ブレーンストーミングによるアイデア出し →実務経験にとらわれない自由な発想 ・4面会議による計画の立案 →包括的で相互連携的な対応策の検討が可能 →総合的な実現性や実効性の検証 基本ターゲット及びコンセプ ト ・基本ターゲット 熊本市を訪れる人 ・基本コンセプト 「もったいない」 「困っている人々を救う」 「おもてなし」 一 現状分析及び課題整理 ・第１回ワークショップ 日 時：Ｈ22.8.25 18:00～ 場 所：熊本市役所 参加者：9名 熊本市 7名 熊本大学1名 その他 1名 内 容：ＳＷＯＴ分析 ※Ａ、Ｂの2チームに分かれて検討を 行った。 二 課題への対応策の検討 ・第２回ワークショップ 日 時：Ｈ22.9.7 18:00～ 場 所：熊本市役所 参加者：9名 熊本県 1名 熊本市 5名 熊本大学3名 内 容：ブレーンストーミング ＋ＫＪ法 ※第1回ワークショップ同様、Ａ、Ｂ2チー ムに分かれて検討を行った。 三 計画の立案 ・第３回ワークショップ 日 時：Ｈ22.9.15 18:00～ 場 所：熊本市役所 参加者：7名 熊本県 1名 熊本市 3名 熊本大学3名 内 容：4面会議 ※それまでの検討結果を統合し、 １チームで検討を行った。 （参考）ワークショップでの検討結果 全体テーマ 「観光と健康のテーマパーク」 １ 後０ 年 行政 医療・健康 宿泊 飲食 交通 健康・ 観光のテ ーマパーク 熊本 お医者さ んが 健康な観光を プ ロ デュ ース !! ま ち のホテ ルが 観光客を 健康で美し く !! ま ち の飲食店が 美容と 健康を 提供!! ま ち の交通機関が 健康で快適な観光のお手伝い!! 医療ア ド バイ ザー派遣補助 医療アド バイ ザー派遣制度実施 ホワイ ト ニン グ実施 「 病気に効く 食」 メ ニュー提供 マッ サージ タ ク シ ー運行開始 ド ッ キリ 企画コ ン テ スト →実施 ま ち なか飛行機ﾁｪｯｸｲﾝｼｽﾃﾑ実施 タ ク シ ーポータ ー運行開始 各区役所に物産館設置 ５ 年 後 ま ち なか飛行機ﾁｪｯｸｲﾝｼｽﾃﾑ実施 水飲み場整備 マイ ペッ ト ボト ル制度実施 照明設置補助 目に優し い照明設置 観光ク イ ズイ ン セン テ ィ ブ 補助 観光客向け観光ク イ ズ実施 端末機設置補助 健康チェ ッ ク システ ム稼働・ 端末機設置 ラ イ セン ス所持者･ 団体への補助 健康・ 観光検定制度実施→マイスタ ーラ イ セン ス発行 おも てなし 研究会発足 歯に良いお土産開発（ ご当地歯ブ ラ シ・ 歯磨き 粉・ ガム等） 健康チェ ッ ク シ ステ ム研究会発足 医療ア ド バイ ザー派遣制度検討 わく わく ブ ロ グコ ン テ スト 開催 ブ ロ グでおすすめ情報配信 ま ち なか飛行機ﾁｪｯｸｲﾝｼｽﾃﾑ検討 ま ち なか飛行機ﾁｪｯｸｲﾝｼｽﾃﾑ検討 マイ ペッ ト ボト ル制度検討 マイ ペッ ト ボト ル制度検討 商店街での荷物預かり 所設置検討 １ 年 後 ホテ ルで荷物預かり 所設置検討 空き タ ク シ ー輸送検討 空き タ ク シ ー輸送検討 空き タ ク シ ー輸送検討 観光ポータ ー検討 ホテ ルホワイ ト ニン グ検討 水飲み場設置検討 ま ち なか飛行機ﾁｪｯｸｲﾝｼｽﾃﾑ検討 観光ポータ ー検討 ホテ ルホワイ ト ニン グ検討 各業種向け講座メ ニュ ーの研究 ○○に詳し いタ ク シー 観光客の記念撮影お手伝い条例 その他の施策 お城ビ ュ ウマッ プ 作成 ま ち なか歩行者天国化検討 ｶﾘｽﾏ売り 子ｾﾚｸｼｮﾝ物産展開催 ｸﾘｴｲﾀｰによる ｲﾍﾞ ﾝﾄｺﾝﾃｽﾄ開催 お城ビ ュ ウスポッ ト 表示検討 遊休農地の観光農園化 ﾘﾀｲﾔ組の農地管理･ 運営検討 街路樹サポータ ー制度検討 も っ たいない人材活用検討 ｸﾘｴｲﾀｰ･ｲﾝｷｭﾍﾞ ｰｼｮﾝ設立検討 遊休農地の観光農園化検討 規格外農産物の有効活用検討 カ リ スマ○○育成制度検討 ｸﾘｴｲﾀｰ養成学校設立検討 遊休農地への農業法人誘致検討 区役所への物産館設置検討 一 目指すべき10年後の 姿 二 3つの戦略 一 目指すべき10年後の 姿 様々な分野間の 連携と協力がなければ 実現できない、 観光客に向けた 「サプライズ」の取り組みが、 至る所で行われている。 熊本市の良質な素材は、 常に観光客のために 磨かれている。 まち全体が観光客を 温かい「おもてなし」の心で 迎え入れる。 熊本市は、 と の アトラクションで溢れる である。 二 3つの戦略 Ⅰ 快適な観光の提供 Ⅱ 健康な観光の提供 Ⅲ くまもとクオリティの魅力を 提供 Ⅰ 快適な観光の提供 具体的には、 ・観光時に邪魔になる荷物を目的地まで運んでくれる「観光 ポーター」 ・ホテル等で空港のチェックインができて荷物も空港 まで運ばれている「まちなか飛行機チェックイン」 ・行き先ではなく、「美味しいラーメン」等のテーマ で運転手が案内してくれる「テーマタクシー」 ・規格外で廃棄されていた安心・安全の農産物を安価 で販売する「区役所物産館」 ・すべての市民が観光客の記念撮影を快く引き受ける 「観光客の記念撮影お手伝い条例」 Ⅱ 健康な観光の提供 具体的には、 ・眼科医師のプランニングによる「目に優しい照明」 ・歯科医師による、ホテルでの「ホワイトニング」 ・専門医と料理人が開発した「病気別フルコース」 ・ジャンボタクシー等でマッサージを行う 「マッサージタクシー」 ・熊本城を歩いて探す観光を楽しめる「お城ビュー スポットマップ作成」･「お城ビュースポット表示」 ・歩く観光のための「中心市街地の歩行者天国化」・ 「まちなか公共交通無料化」 Ⅲ くまもとクオリティの魅力を 提供 具体的には、 ・各分野が連携した様々な取り組みを検討・実施する 「おもてなし研究会」 ・至る所で天然地下水を味わえる「水飲み場整備」 ・天然地下水を持ち運ぶ「マイペットボトル制度」 ・潜在的な労働力を育成して活用する「カリスマ育成 制度」・「もったいない人材活用制度」 ・国内外で活躍する熊本出身の脚本家や漫画家等を誘 致し、活動拠点を熊本へ。さらに、新たな才能の発 掘・育成を行う「クリエーター･インキュベータ」･ 「クリエーター養成学校」の設置 一 提言の実現に向けて 市民・民間・行政が ●共通の夢に向けての連携策を 検討し実施する こと ●各々やれることは での取り組みが重要 二 期待される効果 人々の暮らしの質が向上、 交流人口の増加、 新たな産業の展開・雇用機会創出、 定住促進など 暮しやすいまちとしての 発展の契機 三 連携で広がる可能性 「連携」の視点で高まる 展開の可能性 一方で大きな課題 ・連携の在り方 ・具体的な施策
© Copyright 2024 ExpyDoc
