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主催：(財)日本電信電話ユーザ協会岐阜支部
協賛：㈱NTT西日本岐阜支店
～職場でスグに使える、実践で役に立つセミナー～
フレッシュマンのための電話応対マナー
新社会人のためのマナーセミナーです。社会人になるための心構えや、意識のあり方、行動を身につけます。ビジネ
スとしての電話応対を学び、状況に応じた応対が出来るような研修内容となっています。
応対に定評のある講師がわかりやすく、時には厳しく、受講生をあきさせることのない、メリハリの効いたセミナーを展
開します。新社会人の方以外方にも、ビジネスマナーの基礎を再認識いただけるセミナーとしてご案内いたします。
【受講料】
カリキュラム(予定)
県内ユーザ協会会員･･･無料
・社会人としての心構え
･マナーの意味とその重要性
・電話応対上手になるためのポイント
・好印象をあたえる話し方と言葉遣い
・正しい敬語の遣い方
・企業イメージを変える電話の名乗り方
・実践ビジネス電話応対
・ロールプレィング　各事例別の応対
・まとめ　質疑応答
※非会員様は下記へお尋ねください
【定員】
各会場30名
※定員になり次第受付終了します
【会場・日程】
下記参照
【セミナー時間】
13:30～16:30
セミナー申込書
送信先FAX
058-267-7344
受講希望日に○をつけてください
【講師・会場】
4月21日 (水）
中濃
4月22日 (木）
東濃
4月23日 (金）
飛騨
4月26日 (月）
岐阜
松山　一代
松山　一代
大中　明日香
桑波田　千恵
美濃加茂
商工会議所
大会議室(3F)
多治見市
産業文化センター
中会議室(3F)
飛騨地域地場産
業振興センター
会議室(3F)
長良川
国際会議場
第5会議室(2F)
フリガナ
受講者名
Ｔ
Ｅ
姓
Ｌ
名
姓
Ｆ
Ａ
名
Ｘ
事業所名
連絡責任者名
【お問合せ先】
会員番号
（財）日本電信電話ユーザ協会岐阜事務局
〒500-8818 岐阜市梅ケ枝町2-31 ℡ 058-265-1519
加藤・小川

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