人材(人財)を育成するための 院内教育 ～信頼される医療を提供するために～ １１ｸﾞﾙｰﾌﾟ 大山リハビリテーション病院 医療法人勤誠会 米子病院 医療法人清生会 谷口病院 医療法人清生会 谷口病院 医療法人財団共済会 清水病院 医療法人同愛会 博愛病院 日野病院組合 日野病院 鳥取大学医学部附属病院 南部町国民健康保険 西伯病院 2008/03/02 寺地 栄子 松本 千代 前田 美千代 山本 智子 小椋 陽子 金澤 直江 影山 光恵 田淵 智美 仁田 照子 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 1 院内教育の充実 質の高い医療の提供 医療安全の確保 患者・家族の満足 自己実現 信頼されて選ばれる病院 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 患者・家族・地域・職員 2008/03/02 2 院内教育の問題点 １．社会情勢の変化に適応した教育体制の不備 ①医療情勢の変化 ②医療事故・訴訟の増加 ③患者権利意識の高まりによるクレームの増加 ２．院内教育体制の不備 ①院内教育の重要性の理解と周知が不十分 ②病院全体として系統的な取組みがなされてい ない ３．専門職であるが故の就業不安 ①専門的な知識・技術が不足 ②医療事故を起こさないか不安 ③基本的な看護技術が身についていない ４．教育のばらつき 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 3 医療訴訟新規受付件数 件数 1200 1110 1003 1000 999 912 906 795 800 575 600 597 632 824 678 400 200 0 平 成 ８ 9 2008/03/02 10 11 12 13 14 15 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 16 17 18 年 4 問題を解決するには・・・ ・社会情勢の変化 ・就業不安 ・院内教育体制の不備 ・教育のばらつき 組織・系統的院内教育プログラム の充実 教育水準の底上げ 安全な医療の提供 患者・家族ニーズの充足 看護師の定着 2008/03/02 医療・看護の 質の向上 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 5 組織・系統的な院内教育プログラムの充実 教育目標 １．患者・家族のニーズに添った質の高い医療 サービスを提供できる人材を育てる ①安心・安全な医療が提供できる ②全人的教育を通して、信頼のおける医療 が提供できる ２．時代のニーズに添った自立した専門職業人を 育てる ①自主的に知識・技術を習得できる ②仕事にやりがいをもち達成感を持つ ③チーム医療の担い手として参画できる 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 6 組織・系統的な院内教育プログラムの充実 １．教育プログラムの項目（院内教育全体） １）倫理 ２）医療安全 ３）接遇 ４）感染 ５）救命・救急 ６）メンタルヘ ルス ７）防災 ２．教育手段 １）集合教育 ２）現場教育 ３）各チェックリストの利用等 ４）研究 ＊各施設の特徴に合わせて効果的に組合せる 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 7 倫理・医療安全・接遇に関する 「院内教育チェックリスト」 ①実施要綱 ②評価基準 ③評価指標 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 8 いままでの学習だったら・・・ ◇個人まかせの学習 偏った学習によって、多様なニーズに対するケアの 質の保証ができない ◇委員会・部署まかせの学習 縦割り・断片的教育に陥りやすく、組織としての 連携がとれないため系統的な学習ができない 安心・安全の保証ができない 病院の理念に添った質の高い 医療の提供ができない 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 9 リスクと条件 教育環境 １．兼任教育担当者に負担がかかる 専従教育担当者の配置が望ましい ２．時間がかかる 時間内に開催することが望ましい ３．お金がかかる 予算化による教育費の確保 一人一人の意識の向上 2008/03/02 職場風土の活性化 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 10 実現までの準備計画 １．個々の施設の教育ニーズ、課題の把握 ①意識づけと体制整備 ②院内教育と看護部教育の内容の明確化と連動 ③院内教育の予算化 ④教育専従者の設置 ２．院内教育・看護部教育における役割の明確化 ①院内教育委員会 ②各部署教育担当 ３．教育プログラムの策定 ①集合教育 ②現場教育 2008/03/02 院内外の研修 各種チェックリストの活用等 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 11 人財 人材 人材 人在 人罪 人財 信頼される人を育て財産に変えるため には院内教育の充実は欠かせない！ 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 12 ご静聴ありがとうございました 2008/03/02 看護環境改善ﾌｫｰﾗﾑ 11G 13
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