２ｃｈ時代のリスクマネジメント２００２/５/１８ LONDON RISK Special ｂｙ敬美也＠ Copyright (c) Toshinomiya 2002 [email protected] 本日のテーマ２ｃｈを題材にして、時代が変わったことを再認識するお互いの人生観をぶつけ合い、新時代の感性を磨くプログラム 13：30～13：35 13：35～13：45 13：45～14：30 14：30～15：00 15：00～15：30 15：30～16：30 16：30～17：30 お約束開会宣言オリエンテーションケーススタディ「にちゃんねるにでた！」代表者発表我々はこう対応するブレイクタイム基調講演２ｃｈ時代のリスクマネジメントパネルディスカッション本日のお話は、すべて仮定のもとに創作されたものであり、著作権は、製作者及び発言者にあり、他の会議・著作物等で文書で発表する場合は、製作者、発言者の許可をとること。口頭で引用する場合は、自己の意見として発表すること。自己責任にまかせる。 http://members.tripod.co.jp/nobu_mgc/ayasiki_hibi/ayasiki_hibi_010106.htm#織田正吉著「ジョークとトリック」既成概念の打破  Unlearning  成功体験を忘れる  失敗体験を忘れる新時代のリスクマネジメント  過去の経験を解き放つ ○ キャッチアップモデルからクリエイティブモデルへ  Breakthrough  壊して突き抜ける  リスクを避けない  血が出る改革 ○ リスクはとるもの、保険は買うもの Catch-up Model 目標は、前例にあり How to？を競う集合的意思決定みんなで仲良くQC活動 Create Model 1985年目標を作り出せ日本が欧米に追いつく What to？を競う 1989年リーダの意思決定ベルリンの壁崩壊社外組織との連携規格大量生産少量多品目生産重厚長大軽薄短小日本型マネジメントシステム新型マネジメントシステム年功序列(退職金）終身雇用系列。。。もちつもたれつ右肩上がり安定成長神話知識重視社会 http://www.ufji.co.jp/nakatani/articles/yw/20000709.html 40億人の Catch-up 集団インターネットの発達株価・土地価格・金利異常低迷 http://www.ufji.co.jp/nakatani/articles/yw/20000709.html 年俸給与体系目的型雇用系列崩壊。。いいものを。。。デフレからインフレへ知恵重視社会 http://www.nistep.go.jp/achiev/ftx/jpn/pol003j/idx003j.html#con Take Risk and Buy Insurance リスクは避けるもの、保険はつけるもの従来型リスクはとるもの、保険は買うもの F(x)= Σ(Damage Value n ×Probability m) 被害額発生確率新時代型 http://homepage2.nifty.com/Knightmare/TakeRisk.htm ２ｃｈの歴史         インターネットの学術・軍事利用時代パソコン通信の発達インターネットの開放実名→ハンドル→匿名性重視時代へあやしいわーるど→あめぞう→２ちゃんねる２ｃｈｂｙ「ひろゆき」西村博之１９７６年生まれ 300万人の利用者の素顔匿名発言サイトの増殖 http://bunshun.topica.ne.jp/search/html/3/58/05/4163580506.html 文藝春秋通信手段の変遷         専用線の時代ダイアルアップの時代 ISDNの時代 ADSLの時代ブルートゥース３G ４G 無線電話の時代ウルトラ・ワイド・バンド（UWB) 光ファイバーの時代ユビキタスが何を変えるかいつでもどこでも、音声と画像で「便所の落書き」世界へ「便所の落書き」ｂｙ田原総一郎２ｃｈ事件簿          東芝クレーマー事件和歌山いじめ告発HP問題「終わる世界」事件若竹りょう子小金井市議掲示板閉鎖事件佐賀バスジャック事件横浜ハンマー殴打事件札幌YOSAKOI爆破予告事件千葉大襲撃未遂事件日本生命仮処分申請2001/3 /8東京地裁決定２ｃｈの特徴と勝ち組みへの道実名情報・ハンドル情報・匿名情報・の違い  情報の犯罪性  情報の多面性  情報の公開性  情報の危険性  情報の内部性  情報の記録性「便所の落書き」の中にも珠玉の名言・真実が。。。。 (  情報の信頼性リスクマネジメント新時代情報メディア）リテラシーへの道２ｃｈ情報の特性     嫉妬貪欲サド卑劣  Jealous Greedy Sadistic Sneaky     井戸端会議便所の落書きクレーム電話匿名性 Anonymous 普遍性 Universal 転写性 Transferable 非官性 Anti-authoritative 時間証明性 Time Stamp 世界にブロードキャスト切り取られ、改ざんされ、ちゃかされ、悪い情報ほど、飛び火し、転送されていく。コーポレートガバナンス＆ 2ch時代のリスクマネジメント企業の極秘情報２ｃｈワールド従来の運共同体としての企業終身雇用年功序列退職金制度転職者冷遇新型の目的を遂げるための組織ゲゼルシャフトリストラクチャリング匿名性による守秘義務崩壊容易な情報発信  これらのアングラ情報に対して、企業としてどのようなリスクマネジメントを行うべきであろうか？・どこに発表されてもおかしくない対応を取る体質を涵養する・定期的にアングラサイトを確認し、社内的に是正すべき部分は徹底的に変える・アングラ情報が事実であれ虚偽であれ、企業として情報発信者へは直接対応しない・犯罪や企業の存続を脅かすデマについては弁護士を通じてサイト管理者に削除を求める・真実の開示を率先して行い、マスコミに「すっぱ抜かせ」ない。 http://homepage2.nifty.com/Knightmare/click-or-treat.htm ２ｃｈ時代の対応の基本  アングラサイトはあくまで裏の組織であり、情報の共有者は限られている。裏の情報に真正面から対応すると、表のメディアがその事実関係を調べ発表する。神経質な対応は表のメディアの介入を促すことになり、いわゆる「やぶへび」となりがちである。  事実と虚偽を分かつ情報リテラシーの能力が必要である。  コーポレートガバナンスの状況を２ｃｈ等を用いてチェックし続けることが必要である。  すべての極秘事項は外に出る可能性もあることを認識すべきである。  マスコミは「すっぱ抜きたい」抜かせないためには、情報の開示の仕方が重要. 不祥事発生時のマスコミ対応の原則    嘘をつかないすべての報道機関を平等に扱う余計な事まで言わない大衆・マスコミの性     嫉妬貪欲サド卑劣 Jealous Greedy Sadistic Sneaky ・マスコミは他社にすっぱ抜かれると沽券にかかわる・すっぱ抜き合戦はエスカレートする・大衆が喜ぶ限り徹底してやる・大衆のためになると名分が立てばやり方はすべて正当となる。・よそもやってると主張するとやっていないところが猛反発する http://homepage2.nifty.com/Knightmare/MediaRisk.htm 参考サイト保険業界 http://ton.2ch.net/hoken/#5 法律相談 http://yasai.2ch.net/shikaku/ FRISK リンク集 http://www.nifty.ne.jp/forum/frisk/jlink.html 私のホームページ http://homepage2.nifty.com/Knightmare/index.htm ２ちゃんねる http://www.2ch.net 宇宙最強のリンク http://club-impact.com/~BestofLinkClub/page1.htm 論談 http://www.rondan.co.jp 噂の真相 http://www.uwashin.com きつね目の男 http://www.zorro-me.com/