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調査計画の概要
1
調査目的
ＰＣ／携帯電話などの“デジタルデータ”を巡る利用の実態、脆弱性などの意識
と、これらデジタルデータの喪失経験、バックアップの実情などについての
統計資料の構築。
調査対象
調査機関の保有する男女パネルより、下記の割付に従いスクリーニングした。
男性
女性
W indow s ユーザー
150
150
M acintosh ユーザー
150
150
計
600
全国・18歳以上
（年齢による割付なし）
Windows と Macintosh 併用
者は Macintosh ユーザーに区
分。
調査方法
インターネット・リサーチ（メールにて実施告知→専用Ｗｅｂ画面上で
回答）
調査内容
（調査画面参照）
実施期間
2006年10月13日 12：38 配信～ 10月14日 22：47 画面締切
［予備調査～本調査・一体実施］
調査機関
株式会社インフォプラント
http://www.info-plant.com/
ＯＳ使用経験
2
Ｑ．あなたはそのＯＳを何年くらい使っていますか。【ＳＡ】
Mac ユーザーは長期使用者が多い。
OSの使用経験年数は右図にみる通
りである。５年以上の合計割合は、
Windows ユーザーが計25.7％に対し
て、Macintosh ユーザーは同51.0％
にも及び、長期使用者の割合がかな
り高い。
ＯＳ使用経験
（ｎ＝６０
０）
(% )
W in do ws
Ｏ
Ｓ
Ｏ
Ｓ
男
女
M ac in to s h
[2] 一方、Macintosh ユーザーは、
30代以上の男性の３割前後が「10年
以上」の長期ユーザーであり、これ
が利用年数を押し上げているものと
みられる。
20
1 6 .5
8 .7
1 1 .5
1 3 .0
1 4 .0
1 1 .0
1 0 .7
10
【属性別結果】
[1] Windows ユーザーは、女性の29
歳以下・30代で「１年未満」のビギ
ナーが特に多い。
30
全　体　W indow s
M acintosh
W indow s 男性
W indow s 女性
M acintosh 男性
M acintosh 女性
男性2 9 歳以下
男性3 0 ～3 9 歳
男性4 0 歳以上
女性2 9 歳以下
女性3 0 ～3 9 歳
女性4 0 歳以上
男性2 9 歳以下
男性3 0 ～3 9 歳
男性4 0 歳以上
女性2 9 歳以下
女性3 0 ～3 9 歳
女性4 0 歳以上
0
1
年
未
満
（ｎ）
600
8 .7
3 0 0 1 2 .0
300
5 .3
150
4 .7
1 5 0 1 9 .3
150
4 .0
150
6 .7
31
0 .0
55
3 .6
6 4 ［1 7 .8
3 8 ］ 2 6 .3
6 9 2 0 .3
4 3 1 1 .6
13
7 .7
61
6 .6
76
1 .3
28
3 .6
68
5 .9
54
9 .3
1
2 ～
年
未
満
1 1 .5
1 2 .7
1 0 .3
1 0 .7
1 4 .7
8 .0
1 2 .7
1 2 .9
1 2 .7
7 .8
1 5 .8
1 7 .4
9 .3
7 .7
6 .6
9 .2
1 7 .9
1 6 .2
5 .6
2
3 ～
年
未
満
1 6 .5
2 1 .3
1 1 .7
2 0 .7
2 2 .0
1 0 .0
1 3 .3
2 5 .8
1 8 .2
2 0 .3
1 8 .4
2 6 .1
1 8 .6
1 5 .4
9 .8
9 .2
1 4 .3
1 4 .7
1 1 .1
3
4 ～
年
未
満
1 4 .0
1 7 .0
1 1 .0
2 0 .7
1 3 .3
1 0 .7
1 1 .3
3 8 .7
1 2 .7
1 8 .8
1 3 .2
1 0 .1
1 8 .6
1 5 .4
1 4 .8
6 .6
1 0 .7
1 1 .8
1 1 .1
4
5 ～
年
未
満
1 1 .0
1 1 .3
1 0 .7
1 3 .3
9 .3
4 .7
1 6 .7
6 .5
2 3 .6
7 .8
1 0 .5
5 .8
1 4 .0
1 5 .4
0 .0
6 .6
1 4 .3
1 3 .2
2 2 .2
5
6 ～
年
未
満
1 0 .7
8 .0
1 3 .3
8 .7
7 .3
1 4 .7
1 2 .0
9 .7
9 .1
7 .8
7 .9
5 .8
9 .3
1 5 .4
1 4 .8
1 4 .5
7 .1
8 .8
1 8 .5
5 .3
4 .0
2 .3
6
7 ～
年
未
満
5 .3
3 .0
7 .7
2 .7
3 .3
7 .3
8 .0
6 .5
1 .8
1 .6
2 .6
2 .9
4 .7
0 .0
6 .6
9 .2
1 0 .7
8 .8
5 .6
7
8 ～
年
未
満
4 .0
4 .0
4 .0
4 .0
4 .0
4 .0
4 .0
0 .0
5 .5
4 .7
2 .6
1 .4
9 .3
0 .0
1 .6
6 .6
1 0 .7
1 .5
3 .7
8
9 ～
年
未
満
2 .3
2 .3
2 .3
3 .3
1 .3
2 .7
2 .0
0 .0
7 .3
1 .6
0 .0
2 .9
0 .0
0 .0
3 .3
2 .6
0 .0
1 .5
3 .7
3 .0
1 9
1
0 ～
0
年
年
未
以
満
上
3 .0 1 3 .0
1 .7
6 .7
4 .3 1 9 .3
2 .0
9 .3
1 .3
4 .0
4 .7 2 9 .3
4 .0
9 .3
0 .0
0 .0
0 .0
5 .5
4 .7 1 7 .2
2 .6
0 .0
0 .0
7 .2
2 .3
2 .3
1 5 .4 ［2 7 .7
6 .6 ］ 2 9 .5
1 .3 3 2 .9
3 .6
7 .1
4 .4 1 3 .2
3 .7
5 .6
表中 ■ 全体結果より+10パーセント以上 ■ 同＋5～10パーセント未満 ■ 同－5～10パーセント未満 ■ 同－10パーセント
以下（30サンプル以下では非着色）
デジタル機器依存度
3
Ｑ．仮に、以下のそれぞれの機器が故障や紛失で使えなくなったとしたら、日常生活の上でどのくらいお困りになりますか。
お使いでない
方は「それは使っていない」を選んでください。【ＳＡマトリクス】
ＰＣ／携帯電話喪失で４割が「重大な支
障」。
「日常生活に重大な支障が生じる」
の割合は、『パソコン』‘（42.5％）
と『携帯電話・ＰＨＳ』（39.5％）
ではいずれも４割前後に及んでいる。
また、この２項目は「日常生活が大
幅に不便になる」の割合も大きく、
生活上きわめて重要なツールとして
位置づいていることが示される。
その他のツールについては、「重大
な支障」の割合は僅少にとどまって
いる。
加重平均値による比較では、
Macintosh ユーザーは Windows
ユーザーよりも『コンピュータ』の
影響が大きい他、『音楽プレー
ヤー』の影響度も Windows ユー
ザーより大きい。
デジタル機器依存度（ｎ＝６００）
100%
75%
50%
25%
0%
［加重平均値］
1 .8
1
2
3
1 5 .0 0 .0
4 0 .7
4 2 .5
コンピュータ
影響大
0
5 .3
音楽プレーヤー
1 5 .7
3 2 .5
1 4 .0
3 2 .5
5 .0
デジタルカメラ
1 6 .2
ビデオカメラ 1 .8
（テープ利用機種）
2 2 .3
4 2 .7
2 8 .2
2 7 .2
4 2 .8
8 .0
5 .8
1 .2
ビデオカメラ
（HD メモリーカード利用機種）
5 6 .7
1 4 .8 2 1 .5
5 .8
Win
4 .0
携帯電話・PHS
重大な支障あり
ほとんど影響なし
3 9 .5
大幅に不便に
それは使っていない
3 5 .8
1 6 .0
4 .7
Ma
c
やや不便に
＊加重平均値：「日常生活に重大な支障が生じる＝＋４点」～「それは使っていない＝０点」の得点を与えて算出した値。
値が＋４に近いほど支障度が重大＝その機器への依存度が高いことを意味する。
4
デジタルファイル依存度（ＰＣ）
4
Ｑ．仮に、以下のそれぞれの「パソコン内のデジタルデータ」が消去または破損してアクセスできなくなったとしたら、日常
生活の上でどの
くらいお困りになりますか。お使いでない方は「それは使っていない」を選んでください。【ＳＡマトリクス】
文書／バンキング記録／アドレス帳が重
要。
「日常生活に重大な支障が生じる」
の割合が高いのは、『文書（仕事関
係）』（35.8％）、『オンラインバ
ンキングの記録』（28.3％）、『デ
ジタル化されたアドレス帳』
（25.5％）、『写真や画像データ』
（22.7％）、『メール履歴』
（19.5％）などである。
デジタルファイル依存度（ｎ＝６００）
メール履歴
1 9 .5
一方、その割合が僅少なのは、『電
子書籍』（1.7％）、『ゲーム』
（2.2％）、『動画（映画など）』
（3.7％）などである。
写真や画像データ
2 2 .7
加重平均値での比較では、
Macintosh ユーザーは全般に各ファ
イルの影響度が大きいが、電子書
籍・動画・ゲームの３領域のみでは
Windows ユーザーの方が影響度が
強くなっている。
［加重平均値］
影響大
デジタル化された
アドレス帳
オンライン
バンキングの記録
2 5 .5
2 7 .3
2 8 .3
2 2 .5
3 7 .5
3 1 .7
2 8 .7
8 .0
2 .2
ゲーム　4 .5 1 3 .8
文書（プライベートな
1 1 .7
日記など）
その他 6 .5 1 2 .0
重大な支障あり
ほとんど影響なし
大幅に不便に
それは使っていない
1 .0
1 4 .0
3 .0
6 2 .0
3 3 .3
4 3 .3
1 9 .7
2 8 .2
2 8 .2
4
8 .7
1 6 .7 1 3 .3 9 .0
2 0 .2
1 5 .8
4 6 .8
3 6 .2
3 5 .8
文書（仕事関係）
3
1 6 .7
2 7 .7
3 4 .3
2 0 .7
2
1 3 .0 1 1 .5
2 4 .7
2 6 .2
1
0
8 .5 1 3 .0
2 5 .7
2 6 .2
音楽データ 1 0 .0 1 9 .5
オンライン 5 .0
3 0 .0
9 .5
ショップの購入履歴
1 .7
電子書籍　4 .01 2 .8 1 9 .5
3 .7
動画（映画など）　100%
75%
50%
25%
0%
1 6 .2
2 5 .2
2 0 .3
Ma
c
Win
3 7 .2
やや不便に
＊加重平均値：「日常生活に重大な支障が生じる＝＋４点」～「それは使っていない＝０点」の得点を与えて算出した値。
値が＋４に近いほど支障度が重大＝その機器への依存度が高いことを意味する。
デジタルデータの利用実態
5
Ｑ．以下のうち、あなたがパソコンでお使いになっているパターンを全て選んでください。【ＳＡマトリクス】
カメラは半数が「全てデジタル」を使用。
デジタルデータと既存媒体のバラン
スを見た結果が右図である。デジタ
ル媒体の利用率が高いほど「全てデ
ジタル」の割合も大きくなる構図に
なっている。
利用率が最大となるカメラの分野で
は、「全てデジタル」（55.7％）が
半数を超えている。一方、音楽や動
画では依然として既存媒体優位、書
籍についてはデジタル利用自体がか
なり少ないとみられる。
デジタル⇔既存媒体の構成（ｎ＝６００）
％
0
25
■カメラ
←デジタルカメラ
2 5 .0
5 5 .7
■音楽
9 .0
■動画
2 .2
7 .0
7 .8
1 9 .0
ＤＶＤなど→
ビデオ・
2 7 .0
1 6 .0
←電子ブック
■書籍
0 .5
2 2 .5
6 .8
7 3 .2 ％）
（
2 8 .8
1 5 .2
←デジタル動画
6 .0 1 1 .8
フィルムカメラ→
利用率
5 .74 .5 （
計9 0 .8 ％）
テープなど→
ＭＤ・
ＣＤ・
←M P3 など
2 0 .2
100
75
50
6 0 .8 ％）
（
2 6 .5
1 2 .7
書籍→
3 3 .3 ％）
（
1 7 .2
4 9 .5
3 .5
■ 全てデジタル ■デジタル多い
■同じくらい
■既存媒体多い
いない
■全て既存媒体 ■使って
データの保存方法
6
Ｑ．デジタルカメラでお撮りになったデータを、どのように保存していますか。あてはまるものを全て選んでください。【Ｍ
Ａ】
［デジカメ］８割が内臓ＨＤＤでデータ
を保存。
８割が「パソコン内臓のハードディ
スク」（80.7％）を保存先として挙
げている。
デジタルカメラのデータ保存方法（ｎ＝５４６）
「ＣＤ－ＲやＤＶＤ－Ｒ、ＭＯなど
の記録媒体に保存」（53.9％）して
いるのは半数ほどである。
なお、Macintosh ユーザーの特徴と
しては、「パソコン外付けのハード
ディスク」（28.6％）の利用率が
Windows より高くなる一方で、
「カメラ付属の記録媒体」
（39.6％）での保存が少ないことが
指摘できる。
100
8 0 .7
80
5 3 .9
60
4 5 .7
2 8 .4
40
2 3 .7
20
(% )
全　体　Ｏ W indow s
Ｓ M acintosh
0
（
ｎ）
545
272
273
2 .9
デパ
ィソ
スコ
クン
に内
保臓
存の
ハ
ー
ド
存ＭＣ
ＯＤ
な・
どＲ
のや
記Ｄ
録Ｖ
媒Ｄ
体・
にＲ
保、
8 0 .7
5 3 .9
7 7 .9
5 0 .7
8 3 .5
5 7 .1
ス（カ
テＳメ
ィＤラ
ッカ付
クー属
なドの
ど・記
）メ憶
にモ媒
保リ体
存ー
4 5 .7
5 1 .8
3 9 .6
てプ
そリ
れン
をタ
保ー
存な
ど
で
出
力
し
2 8 .4
2 7 .2
2 9 .7
デパ
ィソ
スコ
クン
に外
保付
存け
の
ハ
ー
ド
2 3 .7
1 8 .8
2 8 .6
そ
の
他
2 .9
2 .6
3 .3
データの保存方法
7
Ｑ．インターネットから取り込んだデジタル音楽ファイルを、どのように保存していますか。あてはまるものを全て選んでく
ださい。【ＭＡ】
［音楽］約半数がメモリープレーヤーに
保存。
「パソコン内臓のＨＤＤ」
（74.5％）での保存をしている者が
3/4みられる。
デジタル音楽ファイルのデータ保存方法（ｎ＝４３９）
また、「ｉＰＯＤなどのメモリー音
楽プレーヤー」（47.4％）で保存す
るとした者も半数近くに及んでいる。
100
80
4 7 .4
60
「ＣＤ－ＲやＤＶＤ－Ｒ、ＭＯなど
のデータ用記録媒体」（43.7％）へ
の保存者は４割ほどであった。
Macintosh のユーザーでは、「ｉＰ
ＯＤなど」（50.4％）や「パソコン
外付けのＨＤＤ」（24.4％）での保
存者割合が、Windows ユーザーよ
り高くなっている。
7 4 .5
4 3 .7
40
2 1 .0
20
(% )
全　体　Ｏ W indow s
Ｓ M acintosh
0
（
ｎ）
439
205
234
6 .8
デパ
ィソ
スコ
クン
に内
保臓
存の
ハ
ー
ド
7 4 .5
7 3 .7
7 5 .2
音 i
楽 P
プO
レ D
ーな
ヤど
ーの
にメ
保モ
存リ
ー
4 7 .4
4 3 .9
5 0 .4
媒ＭＣ
体ＯＤ
にな・
保どＲ
存のや
デＤ
ーＶ
タＤ
用・
記Ｒ
録、
4 3 .7
4 5 .4
4 2 .3
デパ
存どＭ
のＤ
ィソ
スコ
音や
クン
楽カ
に外
用セ
保付
記ッ
存け
録ト
の
媒テ
ハ
体ー
にプ
ー
ド
保な
2 1 .0
6 .8
1 7 .1
1 0 .2
2 4 .4
3 .8
4 .8
そ
の
他
4 .8
5 .9
3 .8
データの保存方法
8
Ｑ．あなたが自分で撮ったり、編集した動画（ビデオなど）は、どのように保存していますか。【ＭＡ】
［動画］内臓ＨＤＤが半数、テープも1/4。
動画に関しては、ほぼ半数が「パソ
コン内臓のＨＤＤ」（49.0％）での
保存を行っている。これに続くのは
「ＣＤ－ＲやＤＶＤ－Ｒ、ＭＯな
ど」（38.7％）で、こちらは４割弱
の利用となっている。
動画／動画ファイルのデータ保存方法（ｎ＝６００）
60
4 9 .0
3 8 .7
また、従来からの「ＶＨＳやｍｉｎ
ｉＤＶなどのビデオテープ」
（26.7％）も、４人に１人程度が利
用している。
「外付けＨＤＤ」（16.2％）は、他
のファイルの場合と同様に、
Macintosh ユーザー（19.7％）で利
用が多い。
40
2 6 .7
1 6 .2
20
1 2 .2
3 .7
(% )
全　体　Ｏ W indow s
Ｓ M acintosh
0
（
ｎ）
600
300
300
デパ
ィソ
スコ
クン
に内
保臓
存の
ハ
ー
ド
媒ＭＣ保ど V
体ＯＤ存の H
にな・
ビ S
保どＲ
デや
存のや
オm
デＤ
テ i
ーＶ
ー n
タＤ
プ i
用・
媒 D
記Ｒ
体 V
録、
にな
4 9 .0
3 8 .7
2 6 .7
4 9 .0
4 1 .0
2 4 .7
4 9 .0
3 6 .3
2 8 .7
デパ
ィソ
スコ
クン
に外
保付
存け
の
ハ
ー
ド
1 6 .2
1 2 .7
1 9 .7
動 P
画 S
プ P
レな
ーど
ヤの
ーポ
にー
保タ
存ブ
ル
3 .7
3 .7
3 .7
そ
の
他
1 2 .2
9 .7
1 4 .7
ファイル喪失・破損経験（ＰＣ）
9
Ｑ．あなたは、パソコンなどに取り込んで保存をしていた「デジタルデータ」について、以下のような経験をしたことがあり
ますか。【ＭＡ】
約7割がトラブルを経験。Macは特に多い。
何らかのファイルトラブルの経験者
は69.7％（どれもない＝30.3％以外
の者）に及んでいる。
その内容は、「データが壊れて再び
開いたり実行できなくなった＝破
損」（42.7％）、「データがどこに
あるかわからなくなってしまった＝
紛失」（38.2％）、「データを誤っ
て削除してしまった＝誤削除」
（35.2％）などとなっている。
ファイル喪失・破損経験（ｎ＝６００）
60
4 2 .7
3 8 .2
3 5 .2
40
3 0 .3
20
1 .2
(% )
0
なお、Macintosh ユーザーは
Windows ユーザーよりもトラブル
経験割合が高く（74.3％がいずれか
を経験）、特にファイルの破損は
47.3％と半数近くに及んでいる。
全　体　Ｏ W indow s
Ｓ M acintosh
（
ｎ）
600
300
300
たが保
り「存
実壊を
行れし
で」て
きてお
な、い
く再た
なびデ
っ開ー
たいタ
4 2 .7
3 8 .0
4 7 .3
なが保まを保
く、存っ、存
などをた誤を
っこし
っし
てにて
てて
しあお
削お
まるい
除い
した
っかた
たわデ
てデ
かー
しー
らタ
タ
3 8 .2
3 5 .2
3 5 .3
3 4 .0
4 1 .0
3 6 .3
そ
の
他
1 .2
1 .0
1 .3
ど
れ
も
な
い
3 0 .3
3 4 .0
2 6 .7
ファイル喪失・破損後の対応（ＰＣ）
10
Ｑ．そのようなデータについて、予めバックアップをとっていましたか。【ＳＡ】
予めバックアップされていたのは1/3。
バックアップの有無（ｎ＝２５６）
バックアップを「とっていた」
（36.7％）割合は1/3程度にとどま
る。この割合は Windows と
Macintosh で特に大きな差はない。
0%
25%
50%
75%
全体
(n= 2 5 6 )
3 6 .7
6 3 .3
W indow s
(n= 1 1 4 )
3 5 .1
6 4 .9
M acintosh
(n= 1 4 2 )
3 8 .0
6 2 .0
100%
とっていた
とっていなかった
Windows
[1] Windows ／ Macintosh のいずれ
も、女性ユーザーでは「とっていな
かった」が多数を占めている。
サ
ン
プ
ル
(% ) 数
W indow s全体
114
男性2 9 歳以下
14
男性3 0 ～3 9 歳
34
男性4 0 歳以上
26
女性2 9 歳以下
11
女性3 0 ～3 9 歳
18
女性4 0 歳以上
11
と
いと
なっ
っ
て
かて
い
っ
た
た
3 5 .1
6 4 .9
5 0 .0
5 0 .0
4 1 .2
5 8 .8
2 6 .9
7 3 .1
3 6 .4
6 3 .6
3 3 .3
6 6 .7
1 8 .2
8 1 .8
Macintosh
【属性別結果】
［1
］
サ
ン
プ
ル
(% ) 数
M acintosh全体
142
男性2 9 歳以下
7
男性3 0 ～3 9 歳
33
男性4 0 歳以上
43
女性2 9 歳以下
13
女性3 0 ～3 9 歳
24
女性4 0 歳以上
22
と
いと
なっ
っ
て
かて
い
っ
た
た
3 8 .0
6 2 .0
1 4 .3
8 5 .7
3 9 .4
6 0 .6
5 3 .5
4 6 .5
2 3 .1
7 6 .9
3 7 .5
6 2 .5
2 2 .7
7 7 .3
表中 ■ 全体結果より+10パーセント以上 ■ 同＋5～10パーセント未満 ■ 同－5～10パーセント未満 ■ 同－10パーセント
以下（30サンプル以下では非着色）
ファイル喪失・破損後の対応（ＰＣ）
11
Ｑ．そのようなトラブルの後、あなたは、データのバックアップをとるようになりましたか。【ＳＡ】
トラブル後も半数近くがバックアップを
怠る。
「その後もとっていない」
（10.5％）は１割ほどにとどまった。
Macintosh ユーザーは「その後は
バックアップをとっている」
（59.2％）が６割近くに及び、
Windows ユーザー（同 52.6％）と
比べて実施率が高い。
バックアップの実施（ｎ＝２５６）
0%
全体
(n= 2 5 6 )
3 5 .1
5 9 .2
サ
ン
プ
ル
数
(% )
W indow s全体
114
男性2 9 歳以下
14
男性3 0 ～3 9 歳
34
男性4 0 歳以上
26
女性2 9 歳以下
11
女性3 0 ～3 9 歳
18
女性4 0 歳以上
11
いそ
るの
後
は
と
っ
て
5 2 .6
7 1 .4
5 0 .0
5 7 .7
2 7 .3
5 5 .6
4 5 .5
75%
3 3 .2
5 2 .6
M acintosh
(n= 1 4 2 )
Windows
50%
5 6 .3
W indow s
(n= 1 1 4 )
【属性別結果】
[1] 「その後はとっている」の割合
は、Macintosh ユーザーの29歳以下
男女、Windows ユーザーの29歳以
下女性である。
25%
3 1 .7
とに一
っし時
てたは
いがと
な今る
いはよ
う
3 5 .1
1 4 .3
4 1 .2
2 6 .9
6 3 .6
3 3 .3
3 6 .4
いそ
なの
い後
も
と
っ
て
1 2 .3
1 4 .3
8 .8 ［1
1 5 .4 ］
9 .1
1 1 .1
1 8 .2
100%
1 0 .5
1 2 .3
9 .2
その後はバックアップを
とっている
一時はバックアップをとるよう
にしたが、今はとっていない
その後もバックアップは
とっていない
サ
ン
プ
ル
数
Macintosh
トラブル後には過半数が「その後は
バックアップをとっている」
（56.3％）とした。しかし、「一時
はバックアップをとるようにしたが、
今はとっていない」（33.2％）も３
割台に及ぶ。
(% )
M acintosh全体
142
男性2 9 歳以下
7
男性3 0 ～3 9 歳
33
男性4 0 歳以上
43
女性2 9 歳以下
13
女性3 0 ～3 9 歳
24
女性4 0 歳以上
22
いそ
るの
後
は
と
っ
て
5 9 .2
1 4 .3
5 4 .5
6 9 .8
2 3 .1
6 6 .7
7 2 .7
とに一
っし時
てたは
いがと
な今る
いはよ
う
3 1 .7
7 1 .4
3 3 .3
2 5 .6
6 1 .5
2 5 .0
1 8 .2
いそ
なの
い後
も
と
っ
て
9 .2
1 4 .3
1 2 .1
4 .7
1 5 .4
8 .3
9 .1
表中 ■ 全体結果より+10パーセント以上 ■ 同＋5～10パーセント未満 ■ 同－5～10パーセント未満 ■ 同－10パーセント
以下（30サンプル以下では非着色）
喪失ファイルの再取得（ＰＣ）
12
Ｑ．復元できなかったファイルについて、どのように対応したか、あてはまるものを全てお知らせください。【ＭＡ】
半数近くが再入手を断念！
復元できないファイルについて、
「もう入手／撮影できないのであき
らめた」（46.7％）とする者は半数
近くに及んだ。
喪失ファイルの
再取得
（ｎ＝４１５）
(% )
60
40
20
0
「既にとってあったバックアップコ
ピーを使った」（28.0％）のは３割
弱である。
ザーでは、「既にとってあったバッ
クアップ」を使用した復元が目立っ
た。
Windows
Macintosh ユーザーは、「既にとっ
てあったバックアップコピー」
（31.2％）からのリカバリーと「あ
きらめた」の割合がともに
Windows ユーザーより高く、再入
【属性別結果】
手の困難さからの自衛が多いと思わ
れる。
[1] 30代以上男性の Macintosh ユー
（
ｎ）
全　体　415
Ｏ W indow s
197
Ｓ M acintosh
218
男性2 9 歳以下
24
男性3 0 ～3 9 歳
43
男性4 0 歳以上
43
女性2 9 歳以下
23
女性3 0 ～3 9 歳
42
女性4 0 歳以上
22
男性2 9 歳以下
10
男性3 0 ～3 9 歳
49
男性4 0 歳以上
59
女性2 9 歳以下
20
女性3 0 ～3 9 歳
43
女性4 0 歳以上
37
Macintosh
その他の再取得方法では、「再度イ
ンターネットから無料でダウンロー
ド」（21.7％）や「知人や友人から
ファイルを送ってもらった」
（16.1％）などがやや目立った程度
である。
4 6 .7
2 1 .7
4 .6
有再
料度
でイ
ダン
ウタ
ンー
ロネ
ーッ
ドト
しか
たら
4 .6
6 .1
3 .2
0 .0
9 .3
9 .3
4 .3
4 .8
4 .5
0 .0
4 .1
6 .8
0 .0
0 .0
2 .7
2 8 .0
1 6 .1
5 .5
無再
料度
でイ
ダン
ウタ
ンー
ロネ
ーッ
ドト
しか
たら
2 1 .7
2 2 .8
2 0 .6
2 5 .0
3 4 .9
2 0 .9
1 7 .4
4 .8
4 0 .9
4 0 .0
1 6 .3
2 8 .8
1 5 .0
1 1 .6
2 1 .6
を知
送人
っや
て友
も人
らか
っら
たフ
ァ
イ
ル
1 6 .1
1 7 .3
1 5 .1
2 5 .0
1 6 .3
1 8 .6
2 6 .1
9 .5
1 3 .6
2 0 .0
1 0 .2
1 3 .6
2 0 .0
1 4 .0
2 1 .6
のＣ
メＤ
デや
ィＤ
アＶ
をＤ
購な
入ど
しの
た既
存
5 .5
4 .6
6 .4
4 .2
7 .0
4 .7
8 .7
2 .4
0 .0
0 .0
8 .2
1 0 .2
1 0 .0
2 .3
2 .7
4 .8
7 .0
撮（
影デ
しジ
なタ
おル
しカ
たメ
ラ
写
真
あま
きだ
ら入
め手
た／
撮
影
可
能
だ
が
7 .0
9 .1
5 .0
8 .3
1 4 .0
9 .3
2 1 .7
2 .4
0 .0
0 .0
2 .0
5 .1
1 0 .0
4 .7
8 .1
）
4 .8
5 .1
4 .6
4 .2
4 .7
4 .7
4 .3
4 .8
9 .1
0 .0
4 .1
3 .4
1 5 .0
2 .3
5 .4
1 8 .8
1 .9
のも
でう
あ入
き手
ら／
め撮
た影
で
き
な
い
4 6 .7
4 3 .7
4 9 .5
3 7 .5
5 1 .2
4 1 .9
3 4 .8
5 4 .8
2 7 .3
6 0 .0
4 4 .9
4 4 .1
5 5 .0
4 8 .8
5 9 .5
ア既
ッに
プと
コっ
ピて
ーあ
をっ
使た
っバ
たッ
ク
2 8 .0
2 4 .4
3 1 .2
3 3 .3
3 4 .9
2 5 .6
2 1 .7
1 1 .9
1 8 .2
2 0 .0
3 4 .7
4 4 .1
2 5 .0
2 3 .3
2 1 .6
そ
の
他
特
に
何
も
し
て
い
な
い
1 .9
1 .5
2 .3
4 .2
4 .7
0 .0
0 .0
0 .0
0 .0
1 0 .0
4 .1
1 .7
0 .0
0 .0
2 .7
1 8 .8
2 0 .8
1 7 .0
1 6 .7
9 .3
2 0 .9
3 0 .4
2 8 .6
2 2 .7
0 .0
2 0 .4
1 0 .2
3 0 .0
2 0 .9
1 6 .2
［1
］
表中 ■ 全体結果より+10パーセント以上 ■ 同＋5～10パーセント未満 ■ 同－5～10パーセント未満 ■ 同－10パーセント
以下（30サンプル以下では非着色）
バックアップの実施状況（ＰＣ）
13
Ｑ．あなたは、ご自分のパソコンのデータの「バックアップ」を行っていますか。【ＳＡ】
バックアップ実施経験ない者が２割も。
バックアップ実施状況（ｎ＝６００）
また、２割ほどは「行ったことはな
い」（20.7％）としている。
Macintosh ユーザーは、Windows と
比べて、「頻繁に行っている」
（23.7％）、「行ったことはある」
（59.7％）ともに割合が高い。
0%
全体
(n= 6 0 0 )
W indow s
(n= 3 0 0 )
M acintosh
(n= 3 0 0 )
25%
2 1 .0
1 8 .3
2 3 .7
2 4 .7
5 9 .7
(% )
W indow s全体
300
男性2 9 歳以下
31
男性3 0 ～3 9 歳
55
男性4 0 歳以上
64
女性2 9 歳以下
38
女性3 0 ～3 9 歳
69
女性4 0 歳以上
43
ア頻
ッ繁
プに
しバ
てッ
いク
る
1 8 .3
1 9 .4
2 0 .0
2 9 .7
7 .9
1 3 .0
1 6 .3
な行
いっ
た
こ
と
は
［1
5 7 .0 ］2 4 .7
7 4 .2
6 .5
6 9 .1
1 0 .9
5 1 .6
1 8 .8
5 5 .3
3 6 .8
5 0 .7
3 6 .2
4 8 .8
3 4 .9
100%
2 0 .7
5 7 .0
サ
ン
プ
ル
数
Windows
[2] Macintosh ユーザーは実施経験
率が全般に高いが、男性29歳以下に
ついては非実施者（18.2％）が２割
近い。
75%
5 8 .3
【属性別結果】
[1] Windows の女性ユーザーでは
「行ったことがない」が３割台で、
非実施者が多いようだ。
50%
頻繁にバックアップしている
行ったことはある
行ったことはない
1 6 .7
あ行
るっ
た
こ
と
は
サ
ン
プ
ル
数
Macintosh
「頻繁にバックアップしている」
（21.0％）のは２割ほどで、大半は
「行ったことはある」（58.3％）と
の回答であった。
(% )
M acintosh全体
300
男性2 9 歳以下
11
男性3 0 ～3 9 歳
54
男性4 0 歳以上
70
女性2 9 歳以下
20
女性3 0 ～3 9 歳
55
女性4 0 歳以上
40
ア頻
ッ繁
プに
しバ
てッ
いク
る
2 3 .7
2 7 .3
3 8 .9
3 1 .4
5 .0
2 9 .1
2 2 .5
あ行
るっ
た
こ
と
は
な行
いっ
た
こ
と
は
［2
5 9 .7 ］1 6 .7
6 3 .6
1 8 .2
7 0 .4
0 .0
8 2 .9
2 .9
1 0 0 .0
0 .0
7 6 .4
3 .6
8 5 .0
2 .5
表中 ■ 全体結果より+10パーセント以上 ■ 同＋5～10パーセント未満 ■ 同－5～10パーセント未満 ■ 同－10パーセント
以下（30サンプル以下では非着色）
携帯電話内のデジタルデータ
14
Ｑ．あなたが携帯電話・ＰＨＳに入れているデータを、全て選んでください。【ＭＡ】
若年層中心にほとんどがデータを蓄積。
「電話帳・アドレス帳」などを始め、
大半の者が携帯電話内にさまざまな
データを蓄積している。（データ未
使用＋携帯電話非保有＝計7.2％）
100
9 0 .8
携帯電話内のデジタルデータ（ｎ＝６００）
8 2 .0
80
7 6 .3
7 6 .0
60
4 9 .5
4 7 .0
3 6 .0
40
2 7 .0
2 3 .3
20
【属性別結果】
(% )
0
[1] 29歳以下層は男女とも各種デー
タの蓄積割合が特に高い。
携帯依存
男女年代
[2] また、携帯電話依存度の高い層
＝携帯電話にデータを取り込んでい
るという傾向も明確に描かれる。
［1
（
ｎ）
］
全　体
600
男性2 9 歳以下
44
男性3 0 ～3 9 歳
116
男性4 0 歳以上
140
女性2 9 歳以下
66
女性3 0 ～3 9 歳
137
女性4 0 歳以上
97
重大な支障あり
237
大幅に不便に［2 2 1 5
やや不便に］
96
ほとんど影響なし
24
1 9 .3
1 8 .0
0 .5
電
話
帳
・
ア
ド
レ
ス
帳
発
着
信
履
歴
9 0 .8
9 7 .7
9 1 .4
8 8 .6
9 3 .9
9 2 .7
8 5 .6
9 8 .7
9 7 .2
8 9 .6
6 6 .7
8 2 .0
9 5 .5
8 3 .6
7 0 .0
9 0 .9
8 7 .6
7 7 .3
8 8 .6
8 8 .8
7 9 .2
6 2 .5
撮携
影帯
し電
た話
写の
真カ
メ
ラ
で
7 6 .3
8 4 .1
7 9 .3
6 2 .9
9 3 .9
8 1 .8
6 9 .1
8 7 .3
8 3 .7
6 2 .5
4 5 .8
携
帯
電
話
メ
ー
ル
の
履
歴
7 6 .0
9 0 .9
8 0 .2
5 4 .3
8 9 .4
8 4 .7
7 4 .2
8 6 .5
8 1 .9
6 5 .6
5 0 .0
着
メ
ロ
4 9 .5
6 5 .9
4 7 .4
3 5 .7
7 4 .2
5 4 .7
4 0 .2
6 2 .9
5 2 .6
2 9 .2
2 9 .2
ダネデそ
ウッーの
ントタ他
ロ接
の
写
ー続
ドの
真
デ
や
画
ー
タ
像
4 7 .0
7 0 .5
4 8 .3
3 5 .0
6 5 .2
5 4 .0
2 9 .9
5 7 .0
4 9 .8
3 7 .5
1 6 .7
3 6 .0
5 4 .5
3 4 .5
2 4 .3
5 9 .1
4 0 .1
2 4 .7
4 6 .0
3 7 .7
2 0 .8
2 5 .0
ゲダ音「
ーウ楽着
ムンデう
ローた
ータ」
ド
そ
し
の
た
他
の
2 7 .0
3 8 .6
3 8 .8
1 4 .3
4 7 .0
2 7 .0
1 2 .4
3 2 .9
2 9 .8
1 6 .7
1 6 .7
2 3 .3
4 0 .9
2 9 .3
1 1 .4
4 7 .0
2 2 .6
1 0 .3
3 3 .8
2 2 .3
1 0 .4
8 .3
動
画
1 9 .3
2 5 .0
2 0 .7
1 0 .0
3 6 .4
2 2 .6
1 2 .4
2 7 .0
1 9 .1
8 .3
1 2 .5
アゲ
プー
リム
ケ以
ー外
シの
ョ
ン
1 8 .0
2 5 .0
2 6 .7
1 6 .4
2 5 .8
1 4 .6
6 .2
2 1 .5
2 2 .3
7 .3
8 .3
そ
の
他
0 .5
0 .0
0 .0
0 .7
0 .0
1 .5
0 .0
0 .8
0 .0
1 .0
0 .0
1 .7
5 .5
デ携
ー帯
タ電
を話
入・
れＰ
てＨ
いＳ
なに
いは
1 .7
0 .0
1 .7
0 .7
1 .5
2 .9
2 .1
0 .8
0 .5
3 .1
1 6 .7
持携
っ帯
て電
い話
な・
いＰ
Ｈ
Ｓ
は
5 .5
2 .3
3 .4
8 .6
3 .0
2 .9
1 0 .3
0 .0
0 .0
3 .1
8 .3
表中 ■ 全体結果より+10パーセント以上 ■ 同＋5～10パーセント未満 ■ 同－5～10パーセント未満 ■ 同－10パーセント
以下（30サンプル以下では非着色）
デジタルファイル依存度（携帯電話）
15
Ｑ．仮に、以下のそれぞれの「携帯電話内のデジタルデータ」が消去または破損してアクセスできなくなったとしたら、日常
生活の上で
どのくらいお困りになりますか。お使いでない方は「それは使っていない」を選んでください。【ＳＡマトリクス】
重要度は「電話帳」が突出！
各種のデータを携帯電話に蓄積して
はいるものの、個々への依存度は必
ずしも高いものではなく、図にみる
通り『電話帳・アドレス帳』（加重
平均値 3.29）のみが突出して高く
なっているのがわかる。
他では『携帯電話メールの履歴』・
『携帯電話のカメラで撮影した写
真』（ともに同 1.87）、『発着信履
歴』（同 1.67）などがやや目立つ程
度である。
携帯電話デジタルファイル依存度（ｎ＝
６００）
0%
25%
発着信履歴 5 .01 0 .1
電話帳・アドレス帳
ネット接続の
3 .89 .0
ダウンロードデータ
50%
3 2 .9
4 9 .9
携帯電話メールの履歴 8 .4 1 4 .2
75%
100%
5 1 .0
1 .1
3 2 .0
2 7 .6
携帯電話のカメラで
8 .4 1 7 .2
撮影した写真
3 4 .8
その他の写真や画像データ 4 .59 .7 2 2 .8
0 .5
着メロ 6 .1 1 8 .3
3 6 .8
3 .8
3 2 .3
7 .2
4 1 .1
5 6 .7
動画 4 .31 2 .2
1 .4
2 6 .4
5 5 .7
重大な支障あり
ほとんど影響なし
大幅に不便に
それは使っていない
3
4
3 3 .9
2 6 .2
2 2 .6
2
2 6 .4
「着うた」その他の
4 .71 1 .7
音楽データ 0 .7
上記以外の保存データ 23.0.91 6 .9
1
1 9 .9
3 6 .6
ダウンロードしたゲーム 1 2 .2 2 7 .1
0 .42 .3
ゲーム以外の
14.3.51 1 .1 2 4 .6
アプリケーション
影響大
0
1 5 .420..34
3 9 .7
3 6 .8
［加重平均値］
5 8 .0
5 8 .5
5 4 .6
やや不便に
＊加重平均値：「日常生活に重大な支障が生じる＝＋４点」～「それは使っていない＝０点」の得点を与えて算出した値。
値が＋４に近いほど支障度が重大＝その機器への依存度が高いことを意味する。
ファイル喪失・破損経験（携帯電話）
16
Ｑ．では、実際に携帯電話内のデータが消去または破損したことはありますか。（携帯電話そのものを紛失、破損した場合も
含む）。
【ＳＡ】
３割が携帯電話ファイルの喪失経験あり。
携帯電話内のファイル喪失・破損経験（ｎ＝６００）
ファイル喪失の経験は、「何度もあ
る」（3.4％）、「１～２度ある」
（27.6％）の計31.1％である。
0%
25%
全体 (n= 5 5 7 ) 3 .4
男性
【属性別結果】
[1] 男女とも29歳以下では明らかに
喪失・破損経験率が高い。
7 .0
3 0 代 (n= 1 1 0 )
6 .4
4 0 歳～ (n= 1 2 7 ) 2 .4
［1
］
女性
6 8 .9
3 9 .5
2 0 .9
7 4 .0
3 6 .5
5 8 .7
3 3 .3
6 5 .1
2 1 .2
重大な支障 (n= 2 3 5 ) 5 .5
大幅に不便 (n= 2 1 4 ) 2 .8
7 7 .6
3 0 .2
6 4 .3
2 9 .4
6 7 .8
やや不便に (n= 9 0 ) 0 .0 1 5 .6
影響なし (n= 1 8 ) 0 .0
［2
］
5 3 .5
7 2 .7
2 3 .6
3 0 代 (n= 1 2 9 ) 1 .6
4 0 歳～ (n= 8 5 ) 1 .2
75%
2 7 .6
～2 9 歳 (n= 6 3 ) 4 .8
依存度
[2] 携帯電話依存度の低い層では、
「何度もある」は皆無である。
～2 9 歳 (n= 4 3 )
50%
8 4 .4
3 3 .3
6 6 .7
何度もある
１～２度ある
ない
100%

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