Circular Seguros Horizonte - Universidad Nacional Experimental

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO ADMINISTRATIVO
UNIDAD NACIONAL DE ADMINISTRACION
CIRCULAR
Se le Informa al personal Administrativo y Obrero, ordinario, jubilado, pensionado y
contratado los procesos del servicio de Hospitalización, Cirugía y Maternidad (HCM)
con la póliza complementaria con SEGURO HORIZONTE S.A.:
·
Para solicitud de Carta Aval: Se tramita directamente en las clínicas
afiliadas a la red de Seguros Horizonte. S.A. a través del portal H-Connexum
(www.seguroshorizonte.com) en un lapso no mayor de 72 horas. En caso de que la
clínica no ofrezca el servicio a través de la página web, los afiliados deben consignar
los recaudos necesarios en la sucursal más cerca de Seguros Horizonte. S.A.
·
Para Solicitud de Claves de Emergencias: Todas las Clínicas de la Red de
Seguros
Horizonte,
S.A.
están
conectadas
a
la
Web
H-Connexum
(www.seguroshorizonte.com) para el ingreso por emergencia o solicitud de claves de
los afiliados, donde ingresarán el Número de Cédula del titular y realizarán la
verificación, ingreso, extensión, egreso del beneficiario afectado (paciente).
 Si la clínica presenta algún inconveniente con el portal debe comunicarse
a los siguientes Números telefónicos (sólo para consulta) 0212505.04.33 , CONSU24: 0500-2667824
 Para solicitud de información de reembolso: comunicarse a los siguientes
números telefónicos 0212-955.4931 / 4930 /4932 Sr. Carlos Materano,
Coordinador de Reclamo, correo ([email protected])
teléfono 0412-5889052/ Ext. 4930
Fue creado un link en la página web a través de Horizoline
(www.seguroshorizonte.com) , para que los afiliados de los fondos administrados
puedan consultar sus siniestros y en caso de haber un error pueda notificarlo para
realizar la debida corrección.

Debe seleccionar en la lista la opción Asegurados
Fondos
Administrados y pulsar entrar , luego se desplegará una página donde
iniciará sesión con el número de Cédula de Identidad del titular y la
clave 123, posteriormente se le solicitarán datos que debe cargar y
también debe cambiar la contraseña para resguardo de los datos.
Lcda. Maribel Chacin
Jefe de Seguro
0416-6501438

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