DIRECTORIO DE DEPARTAMENTOS DE APOYO

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Código:
4-DI-GIC-02
Versión:
09
Última actualización:
28-May-15
DIRECTORIO DE DEPARTAMENTOS DE APOYO
ESCOLAR
Centro de Atención Telefónica de Inscripciones CATI
Alumnos actuales
Centro de Atención Telefónica:
1er Ingreso Profesional
Admisiones y procesamiento - Atienden alumnos:
Actuales
Nuevos ingresos al Campus (se inscriben por
1a vez)
Reingresos con receso
Que llegan de transferencia
Que llegan de permiso (de otro Campus a
Mty)
Que se van de permiso (de Mty. a otro
Campus)
Acreditaciones - Atienden alumnos actuales que
desean:
Cambiar de carrera
CASA telefónica (Rectoría)
Información
Funciones
Teléfono: +52 (81) 8158-2040
Extensión: 1400
Fecha: Del 28/may al 1/jun/15
Horario: 8:30 - 18:00 hrs.
Teléfono: +52 (81) 8158-2269
Extensión: 4250
Dudas generales del proceso de inscripciones
Dudas sobre la admisión, becas e inscripción de
alumnos de primer ingreso a profesional
Alta de alumnos en el sistema
Sobrecargas
Alta de modalidades
Sólo 28/may-1/jun/2015: 1402
Oficinas: 2854, 4235, 4258, 4260 y 4249
Cambios de periodo
Solamente en esa extensión atienden
* alumnos que deben el docto. de Responsable
de Pago de Colegiatura
Cambios de carrera de alumnos de nuevo
ingreso, de reingreso con receso o de
transferencia
4272
http://casaacademica.mty.itesm.mx/Alumnos.a
spx
4241
TESORERÍA
Información
Cambios de carrera de alumnos actuales
Constancias. Revisión de bloqueos por papelería
de Escolar
Dudas de eventos de graduación
Funciones
Sr. Jonathan Leal Rivera
Cuentas de Alumnos
Ubic. Cuentas de Alumnos: Punto Azul (Sótano
del CETEC – Torre Norte)
Consulta presencial de saldos
Ext. 2803
Centro de Información Telefónica de Tesorería
Extensión: 3108
Consulta de saldos
Teléfono: 8155-2509
Verificación de pago (habiendo pasado 2 días
hábiles de haber depositado)
Lada sin costo: 01-800-724-6832
[email protected]
http://tesoreria.mty.itesm.mx/
Aclaración de pagos que no se vean reflejados
en el estado de cuenta
CP María del Carmen Martínez Jasso
[email protected]
Certificado del Plan de Inversión Educativa (PIE) Cuentas de Alumnos
Ubic.: Punto Azul (Sótano del CETEC – Torre Norte)
Dudas y altas sobre Certificado de Inversión
Educativa
Extensión: 2832
Fax: 8358-2743
Cobranza externa, descuento por nómina (de
depto. de Tesorería)
Facturación (de depto. de Tesorería)
PASSWORD
Ubic.: Edificio Administrativo, 310
Extensión: 3184
Dudas y altas del Descuento por nómina
Horario: 8:00 a 13:00 y 14:30 a 17:30
3173, 3184, 3185, 3186 y 3193
Información
Dudas sobre elaboración de facturas
Funciones
Telefónico - extensión: 4091
Atención a usuario final, cuentas de correo y
password
Presencial: Punto azul
Si el password funciona en MiTec o webmail;
no transferir a este depto.
Cuentas de correo y password
BECAS
Información
Apoyos financieros para alumnos actuales, becas
/ créditos
Planeación y Desarrollo Organizacional DDA,
becas de posg. DDA:
Alta de Becas / Becas-Crédito / Crédito en el
sistema de inscripciones
http://www.mty.itesm.mx/becas
Dudas de Crédito Bancomer (Aracely Uresti)
Personal de Talento y Cultura
Atención a becarios, asistentes, profesionistas
de apoyo y profesores de cátedra y planta que
estudian su maestría o doctorado
Extensión: 3250
Becarios y asistentes de docencia
Profesionistas de apoyo
[email protected]
Profesores
Oficina de becas y créditos de posgrado, becas de
posgrado:
Beca maestría y doctorado
Oficina de becas y créditos de posgrado, becas de
posgrado:
Beca de investigación
Tesorería, cobranza externa, becas empresa:
Tesorería, cobranza externa, practicantes
empresariales:
Ubic.: Centro de Biotecnología, 1er nivel
Oficina 101-i
Extensiones: 5017 y 5053
http://becasmaestria.mty.itesm.mx
http://becasdoctorado.mty.itesm.mx
Ubic.: Centro de Biotecnología, 1er nivel
Oficina 101-i
Extensión: 5054
http://becasinvestigacion.mty.itesm.mx/
Ubic.: Edificio Administrativo, 3er nivel
Oficina 310
Extensión: 3184
Horario: 8:00 a 13:00 y 14:30 a 17:30
Ubic.: Edificio Administrativo, 3er nivel
Oficina 310
Extensión: 3184
Horario: 8:00 a 13:00 y 14:30 a 17:30
SERVICIOS
Aplicación del Seguro de Gastos Médicos
Mayores para quien ya lo contrató
Expreso Tec
Llevan la beca de colegiatura, sostenimiento,
apoyo en libros y SGMM (este último solamente
para becarios)
Atención a alumnos con becas de tiempo
completo, tiempo parcial
Refrendo de becas
Alta de estas becas en el sistema de
inscripciones
Atención a alumnos con beca de inv.
Alta de estas becas
Cambio de unidades
Refrendos de este tipo de beca
Otorgadas porque el padre o tutor trabaja en
una empresa
Dudas sobre este tipo de beca y apoyo en darla
de alta en el registro admvo.
Otorgadas por una empresa a cambio de
prácticas profesionales
Dudas sobre este tipo de beca y apoyo en darla
de alta en el registro admvo.
Información
Seguros
Residencias
Funciones
Ubic.: CETEC, Torre Norte, Sótano
Extensión: 3505 a 3509
Lic. Patricia Rojas
Ubic. Cuentas de Alumnos: Punto Azul (Sótano
del CETEC – Torre Norte)
Extensión: 3216
Fax: 8358-2743
[email protected]
Administrativo de Centrales oficina 203
Extensión 3179, Dra. Daniela Pérez V.
Ubic.: La Choza, Oficinas DR107 y DR108
Femeninas: Ext. 3575 sub. 1008 y 1009
Masculinas: Ext. 3575 sub. 1010 y 1011
Adm. a Resid.: Ext. 3575 sub. 1001, 1002
Funciones
Dudas referentes a adquirir o cancelar el Seguro
de Gastos Médicos y/o el Seguro de Pago de
Colegiatura
Dudas relacionadas al Sist. de Confirmac. del
Seg. de Pago de Colegiatura
Atienden dudas sólo de quienes ya contrataron
el SGMM y lo quieren usar
Altas y bajas de residencias
Asignación del edificio
Corrección en la información de Residencias que
aparece en reg. admvo.
http://residencias.mty.itesm.mx
Aclaración de saldos pendientes de residencias
Ubic.: A3-118 (CASA)
Rutas, cuotas y horarios del Expreso
Extensión: 3668
Beneficios
[email protected]
Reglamento
http://expresotec.mty.itesm.mx/
Ubic.: A3-118
Departamento de Atención a Alumnos y
Relaciones con la Comunidad
Extensión: 4505
[email protected]
http://alumnosycomunidad.mty.itesm.mx/
Estacionamiento
Extensión: 3844
Seguridad Lic. Eduardo Valdés González
Extensión: 3741
A = Aulas
Centrales = Edificio administrativo
Dudas sobre 'Tu vivienda Tec' para buscar
dónde vivir
Cambios de salón por discapacidad
Préstamo de llave del elevador (personas con
discapacidad temporal o permanente)
Dudas del servicio de estacionamiento
Marbetes: entrega en evento de cierre
O a fines de 1a semana, en Punto azul
O a partir de 2a semana, en Seguridad
CI = CIAP