61 SEGURIDAD EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ Directorio MARZO / ABRIL 2015 César Villatoro Ramírez DIRECTOR GENERAL Harryet Turner de Baston Azcarraga CONSEJO EDITORIAL Guillermo Solís Peláez DIRECTOR COMERCIAL Isaías I.Tello Lara CREATIVIDAD & DISEÑO idiwebstudio.com Webmaster Editorial A gradecemos la confianza y preferencia de nuestros anunciantes, sin su apoyo la realización de esta publicación no sería posible. En los momentos difíciles como los que pasa nuestro país, es indispensable contar con revistas como la que usted estimado lector tiene entre sus manos. A continuación un listado de nuestros anunciantes y su página web para que los puedan contactar y conocer. Nombre Página web de contacto ANTAD http://www.antad.net/ ASIS http://www.asis.org.mx/ AXIS http://www.axis.com/ B-BOX SECURITY http://bboxsecurity.com/ Publicaciones GBM DISTRIBUCIÓN BOSCH http://www.boschsecurity.com/ CAPSIESA http://www.capsiesa.mx/ PO BOX. 19548 Los Angeles CA 90019 CENTRAL DE ALARMAS http://centraldealarmas1.com.mx/ CHECK POINT http://us.checkpointsystems.com/ Roberto Cortés Ruiz y Miguel Sarre Euromnitor Internacional Gess Ortiz Mayra Rugerio Mariano Botey COLABORADORES EN ESTE NÚMERO COMEXA http://www.comexa.com.mx/ EXPO CARGA http://www.expo-carga.com/ EXPO SEGURIDAD http://exposeguridad.infoexpo. com.mx/ EXPO SEGURIDAD INDUSTRIAL http://www.exposeguridadindustrial.com/ EXPO TECNOLOGIA http://expo-tecnologia.com/ FASOL ABOGADOS http://www.fasolabogados.org/ GPR SEGURIDAD PRIVADA http://www.seguridadprivada. com.mx/ GIRO RISK MANAGEMENT http://www.girorm.mx/ GRUPO CONSULTORES http://www.gcseguridadintegral. com/ GRUPO EMPRESARIAL CASA http://gecsa.com.mx/ GUARDIAN http://guardian.org.mx/ INALARM http://www.inalarm.mx/ INHUALIA http://www.ihualia.com/ Mayra Rugerio Jessica Sosa Mariano Botey REDACCIÓN 52 (55) 4326 8535 ID 62*16428*117 52 (55) 52 07 47 04 VENTAS [email protected] COMENTARIOS XTREM SECURE, revista dirigida a directivos, ejecutivos, empresarios, políticos y personas encargadas de contratar los productos o servicios de seguridad para su protección personal, casa o negocio. Los juicios y opiniones de nuestros colaboradores son de carácter estrictamente personal y no representan necesariamente la opinión de nuestra revista. XTREM SECURE es una publicación bimestral de Palabras Aladas, S.A. de C.V. Se distribuye con circulación controlada y calificada. C2014. Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio, incluso los electrónicos sin autorización por escrito de los editores. La información ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas, pero en ningún caso deberá considerarse como recomendación para adquirir o utilizar bienes o servicios. El contenido de los anuncios es responsabilidad del anunciante. Editor responsable: Cesar Leobardo Villatoro Ramírez. No. de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2008-041411145200-102. No. de Certificado de Licitud de Título 14085. No. de Certificado de Licitud de Contenido 11658. Domicilio de la publicación: Londres 75 Desp 401-e, Col. Juárez, C.P. 06600, México D.F. Impreso en México D.F. Impresora Tivssa S.A. de C.V. tiraje 14,500 ejemplares distribuidos en toda la República Mexicana en locales cerrados y oficinas. PUBLICIDAD. Para contactar con los ejecutivos de ventas o solicitar información sobre tarifas y espacios publicitarios, comuníquense al Nextel 52 (55) 4326 8535, ID 62*16428*117, al Tel. 52 07 47 04 o escriba a: [email protected] INTERNATIONAL PRIVATE SECURI- http://www.grupoipsmexico.com/ TY DE MEXICO LOUROE ELECTRONICS http://www.fasolabogados.org/ ORIGEN SYSTEMS http://www.originsprivatesecurity. com.mx/ PAPRISA http://paprisa.com.mx/ PROSPERITY SECURITY SYSTEMS http://www.prosperityss.com/ TI LATINA http://www.tilatina.com/ TPS ARMORING http://tps.com.mx/ TRANSLADOS REGIO http://zncorporativo.com/ ZN CORPORATIVO http://zncorporativo.com/ videovigilancia y tecnología BOSCH OFRECE SEGURIDAD PARA TRES REFINERÍAS EN KUWAIT B osch Sistemas de Seguridad, ha implementado en red los sistemas de Megafonía y Audio-Evacuación, basados en IP para todas las refinerías de Kuwait National Petroleum Company (KNPC), la cual, es la principal responsable de la refinación de petróleo y de la industria de licuefacción de gas en Kuwait, donde operan tres refinerías en todo el país: Refinería Mina Abdullah, Refinería Mina Al Ahmadi y Refinería Shuaiba. En un intento por mejorar la seguridad de los empleados en las instalaciones de las refinerías y de agilizar las operaciones, KNPC, decidió implementar sistemas modernos de Evacuación con inteligibilidad superior y una plataforma de gestión central para las tres refinerías. Knecto, socio local de Bosch, diseñó e implementó la solución de Megafonía y Evacuación del sistema digital PRAESIDEO de Bosch. Uno de estos sistemas, se instaló en cada una de las refinerías, apoyando a un total de 4,500 bocinas y altavoces de techo, 212 amplificadores y 7 controladores de red. Dividido en ocho zonas direccionables -independiente cada una- los sistemas cubren edificios de oficina, edificios de control y talleres. Con el fin de permitir el control central, monitoreo y difusión de los mensajes de emergencia, todos los sistemas PRAESIDEO en las refinerías individuales, se conectan al Centro de Control de Emergencias del operador, en el edificio de la oficina central. La conexión fue implementada utilizando la infraestructura de red existente, de modo que no se necesitó de costosas obras de cableado. Al estar basado en los estándares abiertos, la solución completa podría ser fácilmente integrada con el sistema de sirenas existente. AVENAR DETECTOR 4000 DE BOSCH L a nueva característica eSMOG proporciona un control constante de las condiciones ambientales. Esta característica combina una fiabilidad sin igual, con un extraordinario rendimiento de detección. Por este motivo, Bosch ofrece una amplia variedad de detectores automáticos, para distintas sensibilidades y tipos de incendios. El nuevo AVENAR detector 4000, aporta información que, además de informar de un incendio, puede proporcionar detalles sencillos y claros con respecto a los valores de perturbación provocados por lámparas de neón, por ejemplo. Puede reducir considerablemente la inversión en la instalación o el mantenimiento de un sistema. El nuevo AVENAR detector 4000, aporta información que, además de avisar de un incendio, puede proporcionar detalles sencillos y claros con respecto a los valores de perturbación El AVENAR detector 4000, proporciona solidez frente a la polución electromagnética y, además aporta al instalador información sobre las perturbaciones medioambientales críticas en la instalación. eSmog permite al integrador del sistema identificar y resolver las situaciones críticas con una rapidez aún mayor, ahorrándole así tiempo y dinero. AVENAR detector 4000, ofrece una detección inmediata en los entornos más complicados como, por ejemplo, discotecas y bares, garajes o salas de ordenadores. 4 ■ www. xtremsecure.com.mx INNOVAR O MORIR En el marco de la presentación de “nuevas opciones de negocios de Inalarm” en Santa Fe, su Directora General, Lucy Rivero; dio a conocer “PowerSeries Neo de DSC de Tyco Security Products”, plataforma que podría considerarse la tecnología más poderosa de la industria. E s una nueva generación de dispositivos que ayudan a reducir significativamente los eventos relacionados con falsas alarmas, herramienta que beneficiará las ganancias de las empresas. La tecnología evoluciona constantemente, se adhiere a las empresas y se funciona para proveer de mejores productos y servicios. La misma tecnología ha permitido crear mejores canales de comunicación entre los clientes y los proveedores, TYCO ha hecho un gran trabajo que suma el esfuerzo de todos los que trabajan en ella para formar y erigir una industria de prestigio y calidad, comentó Lucy Rivero. En su participación también explicó que cuando las empresas comienzan a tener éxito es importante mirar de dónde se viene y hacia dónde se va. Grupo Tyco tiene claro estos objetivos, por eso, es que durante veintiséis años se han sumado experiencias y mejoras a toda la empresa haciendo de ella una de las industrias de alarmas de monitoreo más importantes a nivel internacional, presente en ocho de cada diez centrales a nivel mundial, grupo Tyco se posiciona como el más vendido en Latinoamérica. Uno de los motivos más importantes de estos cambios y renovaciones son sin duda los usuarios, que siempre han estado presentes en los intereses de la empresa, es por eso que la comunicación que se tiene con ellos también se ha mejorado, de tal manera que se escuchen y se atiendan las necesidades directas de todos sus clientes para poder brindar el mejor servicio con la mejor atención personalizada. Arriba izquierda y abajo derecha, Lucy Rivero, Directora General; arriba derecha Ricardo Guzmán, Director de Mercadotecnia y abajo izquierda Ricardo Pulido, Director de Ventas de DSC de Tyco Security Products do en su sector si no que sabe la importancia que la palabra innovar significa para las empresas. Con un aliado como Alarm.com que cuenta con la infraestructura para los servicios, los integradores sumarán negocio sin realizar grandes inversiones, de esta manera aprovecharán las oportunidades que representa este nuevo esquema de comercialización. Con esto se busca dar un valor agregado a través de innovaciones tecnológicas y productos que pueden ser manejados desde la nube, lo cual dará a los Por último, dijo que Grupo Tyco se adelanta y ofrece una plataforma que está construida con esfuerzo y talento de los profesionales de ingeniería la cual ofrecerá productos y servicios que el mercado solicita. La vanguardia es parte de las ideologías que grupo Tyco tiene y para ofrecer una mejor atención se hace una alianza tripartita entre DSC que es un aliado imprescindible para grupo Tyco el cual ha estado presente desde sus inicios como empresa y Alarm.com uno de los proveedores de servicios en la nube con más prestigio en el mundo. De esta forma Tyco no sólo demuestra que está comprometi- www. xtremsecure.com.mx ■ 7 clientes solución a sus necesidades en cuanto a sistemas de alarmas, videovigilancia, automatización, entre otros. Por su parte, el Director de Mercadotecnia y Nuevos Negocios de Inalarm, Ricardo Guzmán, dio a conocer que que como parte de este lanzamiento los canales podrán adquirir el kit de evaluación y tener acceso a capacitaciones, que darán inicio el 11 de marzo. Por cada kit de evaluación los partners de Inalarm podrán enviar hasta 3 ejecutivos a capacitarse. CORPORATIVO CCTV OUTLET Y, LA MARCA ECLIPSE EN MÉXICO E L CORPORATIVO CCTV OUTLET, es una empresa que cuenta con 18 años en la industria de video vigilancia, primero como Fusion Electronics (1994) y, luego como CCTV OULET (1999); con su marca ECLIPSE CCTV OF TAIWAN CO. LTDA. Es Fundada por un equipo de profesionales con décadas de experiencia en la Industria. Nuestra oficina administrativa o headquarter reside en Hollywood, FL. y nuestras oficinas de punto de venta, en Miami, FL. Somos fabricantes de CCTV y accesos, con experiencia en el Desarrollo de Soluciones Tecnológicas. Nuestro constante crecimiento y permanencia en el mercado ha sido gracias a los méritos y éxitos de las personas que la conforman, ayudando a la grandeza de la empresa y permitiendo consolidarnos como una de las marcas líderes y de gran solidez en el mercado. Estamos comprometidos en proporcionar apoyo y recursos a nuestros representantes Eclipse y distribuidores preferenciales, como integradores de proyectos en toda Latinoamérica. Nuestro objetivo, es continuar fortaleciendo nuestra marca ofreciendo lo mejor en Soluciones Integrales de CCTV con Tecnología de Punta, suministrar a nuestros clientes, servicios y soluciones profesionales en instalaciones especiales con innovación tecnológica, alta calidad a precios competitivos, apoyados en políticas comerciales justas y con personal calificado. Nuestra filosofía, se distingue por el trato personalizado en soporte técnico y asesoramiento. ganamos el segundo Puesto en los premios de “Alas” con nuestra empresa Integradora NUOVO SECURITY. "Gracias al apoyo de la Policía Nacional, Secretaría del Interior de Gobernación del Atlántico de Colombia y funcionarios de NUOVO SECURITY, por la capacitación (a los ciudadanos) en temas tan importantes como la prevención de crímenes". Siendo ECLIPSE especialista en proyectos de CCTV integral para municipalidades donde potencializamos con tecnologías hibridas de punta en soluciones integrales de CCTV permitiendo un control urbano y tráfico, previniendo la intrusión y atentado en unidades urbanas móviles, creando puntos de auxilio comunitarios, obteniendo imágenes por reconocimiento de placas, rostros, edificios públicos, etc. Los sistemas de CCTV de ECLIPSE son: • Flexibles y escalables a las necesidades de cada municipio. • Tecnología abierta. Integración con otras tecnologías para soluciones de seguridad como ANALOGAS / AHD / TVI / SDI / IP / SOLUCIONES MOBILES3G y ACCESO, etc. • Calidad de imagen 1080P, por diferentes formas de transmisión bajo una misma plataforma de manejo y control. • Compresión de vídeo H.264 High Profile optimizado para disminuir las necesidades de almacenamiento y los consumos de los anchos de banda sin sacrificar la resolución. EL CORPORATIVO CCTV OUTLET, presenta en Latinoamérica a sus representantes Eclipse en operación: Costa Rica, Guatemala, Ecuador y ahora en México, tenemos el honor de presentar a COMERCIALIZADORA OPEMEXA S.A. de C.V.(PROSPERITY), con su 8 ■ www. xtremsecure.com.mx vasta experiencia en sistemas de seguridad por más de 10 años. PROSPERITY cuenta con una oficina central, ubicada en el Distrito Federal, y sucursales en la Zona Centro-Sur; en Cuernavaca, con cobertura en Morelos, Guerrero, Tlaxcala, Puebla, Veracruz y Oaxaca; Zona Occidente ubicada en Zapopan, Jalisco con cobertura en Guadalajara, Tepic, Colima, Sinaloa, Michoacán, Aguas Calientes, San Luis Potosí, y Zona Norte ubicada en Torreón, Coahuila con cobertura en Durango, Zacatecas, Saltillo, Tamaulipas y Monterrey, Zona Internacional en Centroamérica ubicada en el Salvador con Telcon y oficina PSS en Miami. CÁMARAS DE SEGURIDAD DE SONY EN LÍNEAS FERROVIARIAS ITALIANAS E de los cruces de ferrocarril de Milán. Las cámaras estaban integradas como parte de una instalación piloto en uno de los cruces más importantes y más asaltados por el vandalismo con el objetivo de extender la solución por toda la región. n la ciudad de Milán, hay alrededor de 400 cruces de ferrocarril y, aproximadamente, 8.000 en toda Italia. Desde hace varios meses, se han producido muchos incidentes de vandalismo en las barreras de carretera de los cruces de ferrocarril. Las barreras no podían abrirse y cerrarse a tiempo y los trenes tenían que pasar por los cruces reduciendo drásticamente la velocidad. Esto ha dado lugar a importantes retrasos en los horarios regulares de los trenes y a numerosas quejas por parte de los pasajeros. La cámara SNC-EP550 se eligió como parte de la solución por su capacidad PTZ, que permite vigilar un campo de visión más amplio que el de las cámaras domo fijas y, obtener una mejor identificación con una alta calidad de imagen. Además, el hecho de alimentar la cámara con el mismo cable Ethernet utilizado para la transferencia de datos (hPoE) reduce tanto los costos de infraestructura como el tiempo de implementación. Ante esta situación, la empresa nacional de ferrocarriles italiana Ferrovie dello Stato Italiane decidió instalar un sistema de vigilancia e iluminación, que avisará automáticamente a la policía local, de los actos de vandalismo e identificará a los delincuentes. La solución tenía que ser capaz de supervisar la escena completa a ambos lados de las barreras, así como, grabar y almacenar datos. Tras el éxito obtenido en el proyecto piloto, la solución de Sony y Owls va a extenderse a otros cruces en la zona de Milán y otras zonas de Italia. El problema del vandalismo en los cruces de ferrocarril es internacional y la solución podría aplicarse también en otros países. El integrador de sistemas fue el encargado del proyecto y eligió las cámaras en red SNC-EP550 de Sony para proporcionar vigilancia detallada en uno 10 ■ www. xtremsecure.com.mx CÁMARAS AXIS ASEGURAN LOS GRAMMY AWARDS La unidad de lucha contra el terrorismo y Axis Communications transmitieron las actividades en tiempo real sin contratiempo alguno. M éxico, Centroamérica y el Caribe – 9 de febrero, 2015. Axis Communications, el líder mundial de vídeo en red, aseguró el perímetro con sus cámaras en red, durante la llegada de las celebridades a la 57ª entrega de los Grammy Awards, celebrada en Los Ángeles, EU. La división de delitos graves del Departamento de Policía de Los Ángeles (LAPD), fue responsable de monitorear todas las actividades en vivo, alrededor del “Staples Center”, gracias a la tecnología utilizada por las cámaras de domo, que ofrecen una extraordinaria calidad de vídeo HDTV y 18x de zoom, que permitieron observar a distancia todo lo ocurrido antes, durante y después de la entrega de los premios. Las actividades en tiempo real, estaban siendo monitoreadas desde los edificios aledaños a la Arena y conectadas al Centro de Operaciones de Emergencia vía Wireless. Todo fue grabado, almacenado en la red y manejado por medio de una avanzada conexión de computadoras. La resolución fue de 800x400 para mantener el ancho de la banda vigilado. En 2014, el Departamento de Policía de Los Ángeles (LAPD) utilizó cámaras Axis Communications para proporcionar servicio de videovigilancia y resguardar la seguridad de CANON COMPRA AXIS POR 2,499 MILLONES L a compañía japonesa de electrónica Canon ha presentado una oferta de compra recomendada por todas acciones de la empresa sueca de servicios de videovigilancia Axis que valora la compañía en 23,617 millones de coronas suecas (2,499 millones de euros), según informó en un comunicado. Parece que el consejo de administración de Axis aceptó la oferta por unanimidad, y los tres accionistas principales de la compañía sueca, que tienen el control de aproximadamente el 40% de las acciones de la compañía también respondieron positivamente a la propuesta. Una vez completado el negocio, AXIS continuará operando como una entidad independiente y el equipo directivo actual permanecerá en la empresa. ¿Por que Canon ha comprado a Axis? Debemos tener en cuenta que Canon ya vende cámaras de videovigilancia, pero esta adquisición convertirá a la empresa es un jugador importante en un mercado de videovigilancia que generó unos ingresos de alrededor de de 13,000 millones de euros el año pasado. Según la consultora IHS en 2013, Axis llegó hacerse con una cuota de mercado del 17,5% en el segmento de las cámaras de seguridad conectadas. Además, la compañía sueca cuenta con un crecimiento de alrededor del 20% anual, con un margen de beneficio del 10%. Lo que la convertían en un delicioso pastel al que hincarle el diente. Axis es una compañía fundada en 1984 con una "cultura empresarial única", una plantilla de 1,941 trabajadores a 31 de diciembre de 2014 y que logró unos ingresos de 5,450 millones de coronas (577 millones de euros) en su último ejercicio. www. xtremsecure.com.mx ■ 11 personas y lugares durante los 86ª edición de los Premios Oscar. Este 22 de febrero Axis volverá a estar presente durante la ‘alfombra roja’ de las celebridades en el Teatro Kodak. PREDICCIONES SOBRE TENDENCIAS EN IDENTIFICACIÓN SEGURA E l Director de Tecnología, Selva Selvaratnam ha identificado cinco tendencias tecnológicas que impulsarán nuevas funcionalidades en los distintos mercados: Aumento de la innovación, incentivado por las plataformas interoperables que permiten a los socios diseñar nuevas soluciones (autenticación de impresión segura, acceso a estaciones de carga de vehículos eléctricos, entre otras) a las que se puede acceder con la misma tarjeta o teléfono inteligente, que se utiliza para abrir puertas. Adopción de nuevas presentaciones de credenciales. Otras formas de abrir puertas y otras entradas de ingreso. Avances en la forma de gestionar identidades. Uso de la biometría para ayudar a que la seguridad migre de ser una barrera a ser una valla de contención. La popularidad en crecimiento de dispositivos interconectados, así como Internet de las Cosas (IoT) y donde se conectan a Wi-Fi, dispositivos que soportan RFID, cerraduras de hotel conectadas en línea, llaves de autenticación móviles, todas son formas de interactuar o capturar información para el beneficio de compañías o consumidores. Además, el Dr. Selvaratnam destacó una serie de tendencias que pueden esperarse en los segmentos verticales del mercado: Instituciones bancarias y financieras: La seguridad física y lógica continuarán convergiendo en soluciones unificadas, con el trasfondo de la transformación de la banca móvil del consumidor, la migración de los Estados Unidos, a las tarjetas de crédito y débito con el estándar de interoperabilidad EMV (Europa/Mastercard/ Visa) y la puesta en marcha de las primeras fases de autenticación biométrica en los cajeros automáticos. Hospitales y centros de atención de salud: Las últimas soluciones de identidad segura, desempeñarán un papel fundamental en la protección de información sobre instalaciones y sobre la información de salud personal, y también se usarán por fuera de los hospitales para verificar la "prueba de presencia" en los servicios de salud a domicilio. Educación: A medida que avanza la transición de las tarjetas con banda magnética y las tarjetas de proximidad a las tarjetas inteligentes sin contacto de alta frecuencia, las universidades también pasarán las identificaciones a los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles equipados con sistemas que pueden gestionar distintos números de identificación para distintos usos en distintas plataformas. Gobierno federal: Las actualizaciones gubernamentales a nuevas y más seguras tecnologías de control de acceso se extenderán del escritorio a las puertas, empleando tanto las tarjetas como los teléfonos móviles. Adicionalmente, rigurosos requerimientos de 12 ■ www. xtremsecure.com.mx emisión segura impulsarán una necesidad cada vez mayor de impresoras certificadas y aprobadas. Identificación gubernamental: En todo el mundo aumentará la demanda de soluciones de identificación ciudadana de alta seguridad y de punto a punto, junto con impresoras industriales compactas, en las que se combinan flexibilidad y seguridad, reducción de la inversión en infraestructura y una maximización del rendimiento. Transporte: En el segmento del transporte aumentará la importancia del control de acceso basado en tecnología IP, mejorando la seguridad mediante la integración de un sistema de control de acceso físico (PACS, en inglés) con otras soluciones en la misma red. Mientras tanto, los sistemas biométricos brindarán la oportunidad de fortalecer la seguridad y aumentar la rentabilidad en aplicaciones de transporte comercial y personal. Sector empresarial: Cada vez más las organizaciones tendrán que fortalecer la seguridad de sus puertas, datos y en la nube, y migrarán a soluciones convergentes, al tiempo que acelerarán la migración de las contraseñas a formas de autenticación robustas en numerosas aplicaciones de control de acceso físico y lógico. Sector minorista: La principal preocupación seguirá siendo la defensa contra amenazas como las experimentadas por grandes minoristas como Target Corporation, que fue víctima recientemente de ataques cibernéticos. Otras áreas que experimentarán crecimiento, son las de las identificaciones móviles, Internet de las Cosas, la autenticación biométrica integrada, las soluciones de protección de marca que validan la autenticidad de los productos, aplicaciones de "prueba de presencia" confiables para las campañas de mercadeo digital fuera de casa (DOOH, en inglés) y soluciones de emisión instantánea para tarjetas de crédito y de fidelización. 10 TENDENCIAS DE CONSUMO PARA eL 2015 Y EL FUTURO L a revista Summa, publicó en su portal web las siguientes tendencias de consumo: 1. El futuro streaming. Los patrones de uso de los medios de comunicación se están globalizando. Los espectadores están cambiando hacia servicios fáciles de usar bajo demanda, que permiten el acceso multiplataforma de contenido de vídeo. 2015 será histórico en la medida que más gente va a ver video streaming semanalmente, que televisión abierta. 2. Los hogares útiles. Los consumidores muestran un alto interés en tener sensores caseros que alerten sobre problemas del agua y de la electricidad, o cuando miembros de la familia van y vienen. 3. Compartir el pensamiento. Nuevas formas de comunicarnos seguirán apareciendo, para mantenernos en contacto con nuestros amigos y familiares. A muchos propietarios de teléfonos inteligentes, les gustaría utilizar un dispositivo portátil para comunicarse con otras personas, directamente a través del pensamiento. Esto será la principal tendencia en 2020. 4. Los ciudadanos inteligentes. La idea de las ciudades inteligentes es intrigante, pero mucha de esa inteligencia, en realidad puede venir como un efecto secundario de los cambios de conducta cotidiana de los ciudadanos. Los consumidores creen que los mapas de volumen de tráfico, aplicaciones comparativas de uso de energía, así como medidores de la calidad de agua, serán la tendencia primordial en 2020. 5. Economía basada en compartir. A medida que Internet nos permite acceder a cierta información, de manera eficiente con una facilidad sin precedentes, la idea de una economía basada en compartir es potencialmente enorme. La mitad de los propietarios de teléfonos inteligentes están abiertos a la idea de alquilar sus habitaciones libres, electrodomésticos y equipos personales de ocio, ya que es conveniente y pueden ahorrarles dinero. 6. El monedero digital. 48 % de los propietarios de teléfonos inteligentes prefieren emplear tal dispositivo, pagar bienes y servicios. 80 % considera que el smartphone reemplazará toda su billetera en 2020. 7. Mi información. El 47 % de los propietarios de teléfonos inteligentes les gustaría poder pagar electrónicamente sin transferir automáticamen- 14 ■ www. xtremsecure.com.mx te su información personal. Al 56 % de los propietarios de teléfonos inteligentes les gustaría que todas las comunicaciones de Internet fueran encriptadas. 8. Una vida más larga. Los propietarios de teléfonos inteligentes ven los servicios basados en la nube de diversa índole, como una alternativa que les da el potencial de vivir una vida más saludable y más larga. Aplicaciones jogging, medidores de pulso y placas que miden lo que comemos, se cree que puede ayudar a prolongar la vida por hasta dos años por aplicación. 9. Robots domésticos. Los consumidores están dando la bienvenida a la idea de tener robots domésticos que podrían ayudar con los quehaceres cotidianos. El 64 % también cree que será una práctica común en los hogares en 2020. 10. Los niños conectarán todo. Los niños seguirán impulsando la demanda por un internet más tangible, y el mundo físico esté tan conectado como las pantallas de sus dispositivos. 46 % de los propietarios de teléfonos inteligentes dicen que los niños esperan que todos los objetos estén conectados cuando sean mayores. VIVE LA PRIMAVERA FUERA DE CASA CON BAMBOO STYLUS FINELINE Incluye una batería recargable para establecer conexión vía Bluethooth que dura aproximadamente 26 horas y ésta se recarga con facilidad a través de su conexión USB. M éxico D.F. 19 de febrero 2015.WACOM, líder mundial en la fabricación de lápices digitales, displays interactivos y soluciones digitales recomienda su lápiz digital Bamboo Stylus Fineline de Wacom, una herramienta esencial para que dejes llevar tu imaginación y plasmes tus ideas en tu iPad o tableta fuera de la oficina y el hogar. En esta temporada de inicio de primavera, es cuando florecen las ideas y necesitamos de una herramienta dinámica que nos permita fácilmente dibujar, escribir o remarcar anotaciones en la comodidad de espacios abiertos, cafeterías o parques. Bamboo Stylus Fineline es un lápiz digital que nos ayuda a aprovechar las ventajas que ofrecen las tabletas. Cuenta con 1,024 niveles de presión, los cuales hacen que la misma que apliques y te permite realizar trazos más ligeros o fuertes dependiendo de su uso. Asimismo, su función de palm rejection, rechazo de palma de mano, detecta instantáneamente la diferencia entre una mano y el lápiz óptico, por lo tanto, la mano del usuario puede descansar cómodamente en la pantalla durante el uso del lápiz sin alterar la firma o generar accidentes. Para un mejor desempeño puedes usar la app Bamboo Paper disponible para dispositivos Android y iOS. EVITA SER UNA VÍCTIMA MÁS DE LOS CIBERATAQUES EN MÉXICO Resolution1 Security lanza nueva herramienta gratuita ThreatScanner™ para detección de malware. El software gratuito escanea rápidamente un solo endpoint para encontrar amenazas antes de que éstas repercutan en un incidente mayor. 2014 cerró como el gran año de los ciberataques en México. El país se ubica, como el tercero con mayor número de ataques en América Latina y, alcanzó la triplicación, respecto al año anterior con más de 23,500 casos registrados. Los números señalan casos que siguen siendo investigados por las autoridades competentes. La cifra crece, año con año, y 2015 promete seguir con los ciberataques corporativos y singulares. De los casos registrados, se pueden contar con 45 millones de personas que han sido víctimas de este tipo de delitos. Toda empresa que resguarde bases de datos, información delicada, tanto especializada, o ya sea que realice movimientos bancarios, es susceptible a sufrir ataques cibernéticos. Los hackers, pueden entrar a las empresas por distintos medios, desde un email dirigido para algún empleado, hasta ataques dirigidos, como el ocurrido a Sony Pictures. Por esta razón Resolution1 Security, presenta ThreatScanner, en lo cual, consiste en un software gratuito, que busca artefactos de malware en un endpoint sospechoso. El uso es libre para cualquier empresa que desee inspeccionar sus dispositivos. Al ser instalado, se puede escanear incluso el malware más reciente, ya que incluye el toolkit Regin y el atribuido al reciente 16 ■ www. xtremsecure.com.mx hackeo de Sony Pictures. “Hemos desarrollado ThreatScanner para ayudar no sólo a los clientes, también a la comunidad encargada de la seguridad de la información, con este software gratuito ampliamente disponible… En el panorama actual de amenazas avanzadas, las empresas necesitan ser proactivas y buscar amenazas, en vez de confiar pasivamente en las miles de alertas SIEM diarias. Construimos ThreatScanner para dar herramientas adicionales a los equipos de seguridad, para reforzar su respuesta a incidentes.”, dijo Brian Karney, CEO de Resolution1 Security. Ante el gran avance de los ataques cibernéticos; hoy en día, las organizaciones tienen el reto en determinar rápidamente la amenaza, analizar su alcance y, remediar el posible daño; pensando en ello, Resolution 1 Security con esta herramienta flexible y gratuita, ayuda a detectar sospechas y amenazas, para situarse en posibles incidentes o ataques mayores. La herramienta ThreatScanner está disponible para descarga inmediata en:http://resolution1security.com/lp/community-tool-threatscanner IMPULSO A LA INDUSTRIA DE ELECTRÓNICOS EN MÉXICO L a relevancia de México dentro de la producción de electrónicos a nivel mundial, está atrayendo más inversiones de empresas de este tipo al país. Conforme crece el consumo de dispositivos tecnológicos, como: pantallas, teléfonos celulares y computadoras; las empresas manufactureras buscan expandir su presencia en los territorios donde ya están o quieren llegar a nuevos mercados, lo cual ha beneficiado a México. En el país existen al menos 35 compañías transnacionales a lo largo del territorio nacional, de las cuales, destacan 10 que, por sus inversiones y número de fábricas, lideran dentro del sector. Estas firmas son Foxconn, LG, Samsung, BlackBerry, Flextronics, Intel, HP, Panasonic, Ericsson y Motorola. Una de las más recientes inversiones es la de Flextronics, por 20 millones de dólares, en el estado de Jalisco. Esta firma tiene más de 17 años en el país y cuenta con instalaciones en Guadalajara, Ciudad Juárez, Chihuahua, Tijuana, Aguascalientes y Coahuila. Flextronics también está a cargo de la mitad de la producción de BlackBerry en México, la compañía trasladó en 2014 toda su operación a Ciudad Juárez, Chihuahua, como parte de su plan para reposicionarse en el país. Samsung Electronics, por otro lado, anunció en octubre de 2014 una inversión de 100 millones de dólares en con el fin de robustecer su operación en Tijuana, Baja California, en los próximos cinco años. En Tijuana, la empresa fabrica sus Smart TV´s y pantallas LCD. De acuerdo con datos de Proméxico, se prevé que el valor de la producción de electrónicos, crezca 35 % hacia el 2020, para llegar a 87 mil 608 millones de dólares, frente a los 64 mil 764 millones con los que se estima y cerró el 2014. Foxconn de Taiwan, líder mundial en la producción de electrónicos, junto con LG, son de las empresas que más han invertido en el país. La primera ha destinado más de 230 millones de dólares a la ampliación de sus instalaciones a lo largo de la frontera mexicana, mientras que LG acumula inversiones por más de 360 millones de dólares en los últimos cuatro años. Intel, por su parte inauguró un centro de desarrollo en Guadalajara, Jalisco, mediante una inversión cercana a 173 millones de dóla- 18 ■ www. xtremsecure.com.mx En México existen al menos 35 compañías transnacionales que producen electrónicos res. Otras firmas como Panasonic, Motorola, Hewlett-Packard y Ericsson también han apostado por ampliar sus operaciones mediante inversiones estratégicas en sus plantas de producción del país. Estos grupos se concentraron en su mayoría en el Norte de México. Los estados con mayor producción en la industria son: Baja California, Chihuahua, Jalisco, Nuevo León, Aguascalientes, Sonora, Tamaulipas, Coahuila, Estado de México, Querétaro, Durango y Yucatán, en ese orden. PASA TUS ARCHIVOS ENTRE TU COMPUTADORA Y TU TELÉFONO INTELIGENTE C ada día se hace más recurrente el tener que almacenar archivos, fotos, canciones y vídeos, en nuestros distintos dispositivos móviles, pero cuando queremos pasarlos de uno a otro, se vuelve tardado y necesitamos de cables y distintos adaptadores. Ahora, gracias al USB 3.0 Lexar JumpDrive M20 Mobile, este proceso es más rápido y fácil por su diseño retráctil 2 en 1 con conector micro USB y USB 3.0. Cuenta con garantía limitada de tres años y es compatible con PC Y Mac. Este dispositivo utiliza la tecnología USB 3.0 con una velocidad de lectura de hasta 120 MB/s, con lo que puedes transferir de manera rápida y segura, archivos de gran tamaño, como por ejemplo, un vídeo HD de 3GB en menos de un minuto; a comparación de los cuatro minutos que te llevaría si lo hiciera con un puerto USB 2.0. Capacidades 16 GB (de hasta 120 MB/s de lectura y 20 MB/s de escritura) 32 GB (de hasta 120 MB/s de lectura y 55 MB/s de escritura) 64 GB (de hasta 120 MB/s de lectura y 55 MB/s de escritura) Disponibilidad De venta en Liverpool y BEST BUY 20 ■ www. xtremsecure.com.mx BREVES VIDEOVIGILANCIA Y TECNOLOGÍA Maestros destruyen cámaras de videovigilancia en Oaxaca Reparten videocámaras en escuelas de Tamaulipas Puebla instalará cámaras de seguridad En Oaxaca, maestros de la sección 22 de la Coordinadora Estatal de Trabajadores de la Educación (CNTE), robaron una grúa de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), para después, de forma violenta, retirar cámaras de videovigilancia que se encontraban cerca de las gasolineras, terminales de autobuses, de aeropuertos y centros comerciales. El vocero del gremio, Mohamed Otaki Toledo, explicó que se decidió retirar las cámaras, porque las imágenes son utilizadas para fincar responsabilidades en su contra, debido a las manifestaciones que se realizan. Como parte del programa Escuela Segura, en Reynosa, Tamaulipas, se han repartido 400 cámaras de video; sin embargo, éstas no han resultado ser suficientes, debido a que sólo cuentan con un presupuesto de 60 mil pesos, para comprar cuatro cámaras por plantel. Cada escuela cuenta con su propio archivo de video, pero se busca que en un futuro, todo se grabe en la misma central, para facilitar el monitoreo. Pese a esto, se han presentado robos, donde las cámaras no funcionaban, por ello las autoridades consideran importante contar con video afuera de cada plantel. El Ayuntamiento de Puebla, adquirió nuevas patrullas “Police Interceptor”, cámaras de videovigilancia, camionetas Pick Up y motocicletas; como parte del beneficio otorgado por el programa: Subsidio para la Seguridad de municipios. José Antonio Gali Fayad, presidente municipal de Puebla, explicó, que presentará el proyecto para la instalación de videocámaras, antes de concluir su primer año de gobierno (2014-2018). Además Gali Fayad, dijo que ha rendido frutos la estrategia de seguridad combinada con el gobierno estatal, ya que en los últimos meses, se han capturado delincuentes y han asegurado autos robados. Panasonic lanza nuevos sistemas de seguridad en el hogar En Cancún, 30 puntos vulnerables por falta de cámaras de vigilancia Por seguridad, en Mérida se prefiere el circuito cerrado Como parte del Consumer Electronic Show (CES), realizada en Las Vegas, Panasonic presentó lanzamientos innovadores cuyo propósito es aportar mayor confort, seguridad y calidad de vida a sus consumidores. Destaca el concepto de “hogar conectado”, que ofrece entre otras cosas un sistema de seguridad y monitoreo para el hogar, combinando sensores, cámaras de vigilancia y un teléfono inalámbrico. También una pantalla LED, que permite al usuario operar y monitorear, los sistemas de seguridad del hogar, consumo de energía y operación de los electrodomésticos; además de disfrutar de contenidos de información o entretenimiento. De las más de 350 cámaras de vigilancia que se encuentran en Cancún, 30 se encuentran fuera de servicio, debido a las constantes variaciones de voltaje, por ello elementos de la policía, mantienen constantes operativos, sobre todo en las zonas donde faltan cámaras. Aunque se había anunciado retirar los equipos, desde la avenida José López Portillo hasta el puente Bonampak, estos siguen funcionando. La Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito, destacó la importancia de mantener en buenas condiciones estos equipos, ya que son una buena herramienta de seguridad. La Ciudad de Mérida cuenta con cámaras de vigilancia, instaladas en puntos estratégicos como el Periférico y los entronques con la carretera. Debido a lo delicado de la información, el sistema se maneja mediante un circuito cerrado y no por internet; esta medida se ha tomado, para evitar ser víctimas de los hackers. Frecuentemente, las instituciones de gobierno, reciben alertas por intentos de violación a sus sistemas de vigilancia; sin embargo, esto puede contrarrestarse con equipo y software adecuado para la protección. Empresarios financian cámaras de vigilancia Piden instalar cámaras en catedral de Mazatlán Cámaras en transporte público El XXI Ayuntamiento de Tecate, Baja California, la Secretaría de Seguridad Pública Estatal (SSPE) y el sector empresarial, firmaron un convenio para la vigilancia en puntos estratégicos de la ciudad, mediante el cual los empresarios se harán cargo de la compra, instalación y mantenimiento de cámaras de vigilancia. El consejo Coordinador Empresarial de Tecate, tiene como objetivo, instalar 20 cámaras adicionales a las que operan actualmente. Por su parte la SSPE, presta las instalaciones para realizar el monitoreo y dos agentes de la policía municipal, realizan vigilancia constante. La Catedral Basílica de la Inmaculada Concepción, en Mazatlán, sufrió un robo en el mes de enero, los objetos sustraídos tienen un valor aproximado de 20 mil pesos. Debido a este hecho, el obispo Mario Espinosa Contreras, ha solicitado a las autoridades, la instalación de cámaras de vigilancia al interior del templo. Aunque la seguridad por parte del municipio se ha intensificado en la zona, todavía no se tienen resultados de la investigación y tampoco pistas sobre los delincuentes. Una nueva medida de seguridad, se aplicará en el municipio de Los Cabos, Baja California, y ésta consiste en instalar cámaras de video al interior del transporte público. La inversión será aproximadamente de 34 mil pesos, para 27 cámaras. No se contará con ningún circuito, ya que el sistema, grabará de forma continua durante 5 días. También se implementará un sistema de conteo de usuarios, el cual permitirá saber cuántas personas subieron y cuantas bajaron de la unidad. Estas medidas pretenden disminuir los asaltos que han aumentado considerablemente en los últimos meses. www. xtremsecure.com.mx ■ 21 ROBARoN MIL MILLONES DE DÓLARES EN CIBERATAQUE máticos concretos dispensar efectivo a una hora predeterminada. El servicio de seguridad de un banco de Europa occidental advirtió a la empresa de antivirus Kaspersky que una máquina dispensadora en la capital ucraniana, Kiev, había sido hackeada, después de ver en un video a un supuesto ladrón hacerse con una gran cantidad de dinero sin haber insertado una tarjeta ni pulsado ningún botón. Kaspersky en un principió pensó que se trataba de un virus que había infectado el cajero en cuestión. Sin embargo, pronto se dio cuenta que un grupo de hackers había logrado acceder a la red interna de la institución bancaria. La compañía estima que aquel ataque les tomó a los criminales cibernéticos entre dos y cuatro meses. Ese es el tiempo promedio de cada atraco, dice Kaspersky Lab, y en cada uno de ellos los hackers se hicieron con unos 10 millones de dólares. E l pasado mes de febrero más de 100 bancos, instituciones bancarias y sistemas de pago en línea a nivel mundial fueron víctimas de un “robo cibernético”, dice un informe realizado por la firma de software Kaspersky Lab. Kaspersky estima que en estos ataques se robaron mil millones de dólares. Los presuntos responsables son una banda de criminales cibernéticos con miembros de Rusia, Ucrania y China, de acuerdo con la investigación, en la que también colaboraron la Organización Internacional de Policía Criminal, Interpol, y la Oficina Europea de Policía, Europol. Los atracos tuvieron lugar en firmas financieras de 30 países, entre estos, Rusia, Estados Unidos, Alemania, China, Ucrania y Canadá. Kaspersky Lab señaló que no revelará el nombre de estas instituciones para no violar el acuerdo de confidencialidad con ellas. “Estos ataques vuelven a poner de relieve que estos criminales explotan cualquier tipo de vulnerabilidad de los sistemas“, dijo Sanjay Virmani, el director del centro de crimen digital de Interpol, ante el acontecimiento. CORREOS ELECTRÓNICOS “INOFENSIVOS” Kaspersky Lab subrayó en su informe que los métodos usados por la banda suponen una “nueva etapa” en el robo cibernético. “Los atracadores cogieron dinero directamente de los bancos y no de sus clientes”. Los hackers enviaron correos electrónicos que parecían provenir de una fuente fiable, por ejemplo, el gerente del propio banco. De acuerdo con la investigación, la banda infectó con malware o código maligno las computadoras de los empleados de las instituciones bancarias. La forma en la que lo hizo fue muy sencilla, tal como le contó el investigador de Kaspersky David Emm al programa Newsday de la BBC: los hackers enviaron correos electrónicos que parecían provenir de una fuente fiable; por ejemplo, el gerente del propio banco. Cada email contenía un archivo adjunto, aparentemente inofensivo pero que contenía código malicioso. Y cuando un trabajador de la entidad hacía clic en el archivo en cuestión se descargaba en su computadora un troyano, un virus informático que se presenta al usuario como un programa aparentemente legítimo e inofensivo. Una vez en el ordenador, este se propagaba por la red interna de las compañías, hasta conseguir controlar las cámaras de vigilancia. Con estas bajo control, pudieron ver y grabar todo lo que ocurría en las pantallas de los ordenadores de los trabajadores. Y así conocer las claves y detalles de las operaciones bancarias. CAJEROS “INFECTADOS” En algunos casos, lograron transferir dinero de las cuentas de los bancos atacados a las suyas propias, o incluso ordenar a unos cajeros auto- 22 ■ www. xtremsecure.com.mx SERGEY GOLOVANOV, KASPERSKY “Se trata de un robo cibernético muy hábil y profesional”, reconoció Sergey Golovanov, el principal investigador de seguridad de Kaspersky Lab. “No podemos comentar las acciones individuales de nuestros miembros, pero en general creemos que están tomando las medidas adecuadas para prevenir y detectar este tipo de ataques y minimizar cualquier efecto de estos sobre sus clientes”, explicó a través de un comunicado. ¿EL ROBO DEL SIGLO? Los encargados de la investigación aseguran que es el mayor robo cibernético del siglo. El presidente de Estados Unidos, Barack Obama, convocó una reunión para fomentar la cooperación entre los especialistas en seguridad cibernética de las agencias del gobierno y las privadas en el combate contra los hackers. RICHARD CASSIDY, EXPERTO EN SEGURIDAD El experto cree que los bancos necesitan volver a reforzar la manera supervisar su propia compañía. “Si contratar servicios externos no es lo mejor para detectar y prevenir estos ataques, los bancos deberían crear un centro de operación interno que esté activo las 24 horas del día, siete días a la semana” Algunos bancos, instituciones financieras y otras compañías están tomando sus propias medidas de seguridad, contratan a sus propios hackers. Desgraciadamente la proliferación de ataques cibernéticos exitosos contra instituciones financieras deja claro que es necesaria una mayor inversión en ese sentido“. SEGURIDAD PRIVADA Y PúBLICA GECSA PRESENTA SEGURIDAD ELECTRÓNICA José Manuel Cadena Moya, Jefe de Aplicaciones y Proyectos Tecnológicos de OSAO E n el campo de la tecnología, todos los días vemos nuevos avances que nos sorprenden y que constantemente nos hacen pensar que la realidad supera a la ficción. El ámbito de la seguridad privada, no es la excepción. Aunque actualmente se encuentran bajo la lupa, sobre todo en México, debido a los incidentes en centros comerciales, frecuentemente las empresas se ocupan de presentar los mejores avances tecnológicos del mercado para ofrecer a sus clientes la mejor protección de acuerdo a sus necesidades. Las empresas jóvenes, cada vez ganan más terreno, sobre todo porque le temen menos al cambio y a las innovaciones tecnológicas que pueden traer grandes beneficios. José Manuel Cadena Moya, Jefe de Aplicaciones y Proyectos Tecnológicos de OSAO, explicó en entrevista que: “a la gente le llama la atención la tecnología, sobre todo el GPS, las funciones de candado con GPS para camiones, para personas; los drones para cuidar áreas grandes, para eventos masivos, son cosas que a la gente le gustan mucho”. Y es verdad, actualmente la gente le apuesta a todo lo que sea innovador y le garantice que su negocio, la mercancía y su personal estarán protegidos las 24 horas del día, los tiempos no están para perder. OSAO, se define como una empresa que provee Servicios de Seguridad Electrónica con la más alta calidad, amplia cobertura y constante innovación, protegiendo los bienes humanos, económicos y tecnológicos de los clientes, contribuyendo así al desarrollo de la comunidad y el país. “Todo va mejorando día con día para que seguridad y tecnología vayan de la mano, fue por esa necesidad que nació OSAO en marzo del 2014”, puntualizó Cadena Moya. Para muchos de nosotros, es increíble pensar que ya existen dispositivos que pueden rastrear a una persona las 24 horas del día, estos dispositivos que parecieran salidos de una película de ciencia ficción, ya son una realidad. Pero algo que va aún más allá, son los drones. Los también llamados vehículos aéreos no tripulados, nos remontan a escenas que sólo hemos visto en la pantalla, aunque están mucho más cerca de lo que creemos, al respecto habló José Manuel Cadena, “en OSAO los vendemos y damos capacitaciones para su uso correcto; se usan mayormente para cuidar zonas grandes, para supervisar sitios donde no pueda llegar el humano. Nuestros drones tienen un rango de 1 kilómetro de distancia, cuentan con cámara integrada que se maneja muy fácilmente desde una aplicación en tu móvil, prácticamente su misión es cuidar. También se pueden rentar para algún evento, con personal que lo opera, si lo desea lo puede adquirir por un precio que está alrededor de los 25 mil pesos con cámara HD y lo último en tecnología”. Tal vez nos cueste trabajo imaginar los usos específicos de estos artefactos fabricados en Estados Unidos, sin embargo son muchos, Cadena Moya, indica que actualmente quienes están muy interesados en esta tecnología son los hoteles, los buscan principalmente para supervisar las periferias. La batería dura 25 minutos en vuelo, si se termina, no existe ningún problema, no tienes que hacer nada, ya que el dron regresa solo al punto de donde partió inicialmente, porque tiene GPS. José Manuel Cadena, plantea que en el futuro cercano, se podrá hacer uso de drones de ciudad a cuidad o vigilar una fábrica desde tu oficina, sin la necesidad de viajar largas distancias. También considera que la seguridad electrónica va a reemplazar en muchas áreas a la vigilancia humana, debido a que la seguridad a través de cámaras y GPS es mucho más discreta, cuentan con más funciones y no se corre el riesgo de perder una vida en caso de algún percance. Finalmente, aseguró que es indispensable que las empresas inviertan en tecnología, custodios y GPS que van de la mano y se han convertido en una necesidad para todos. Nuestros drones tienen un rango de 1 kilómetro de distancia, cuentan con cámara integrada que se maneja muy fácilmente desde una aplicación en tu móvil, prácticamente su misión es cuidar. 24 ■ www. xtremsecure.com.mx ESTADO DE GUERRERO CONSIDERA CONTRATAR SEGURIDAD PRIVADA E nos, profesores y padres de familia en Acapulco, además se realizan recorridos y vigilancia durante todo el ciclo escolar. s sabido por todos, que Guerrero vive una situación histórica en cuanto a inseguridad, lo cual ha afectado a todos los ámbitos, principalmente al Magisterio. El Secretario de Educación Pública de Guerrero, Salvador Martínez de la Rocca, dio a conocer que actualmente se analiza la posibilidad de contratar Seguridad Privada para vigilar las escuelas del Estado. El crimen organizado está en las aulas y no se ha podido detener, en entrevista radiofónica, el titular de Educación Pública Estatal, señaló: “me han matado a 21 profesores, secuestrado a diez y las maestras que las han secuestrado y violado no han levantado querellas”. Por ello se realizó un operativo para reforzar la seguridad de alum- En el mismo municipio, 110 escuelas se encuentran sin actividades debido a que los maestros se niegan a regresar por cuestiones de inseguridad. La opción de contratar seguridad privada para las escuelas, representaría un gasto de 22 millones de pesos anuales; la propuesta será presentada al Secretario de Educación Pública Federal, Emilio Chuayffet. Salvador Martínez de la Rocca , Secretario de Educación Pública de Guerrero Martínez de la Roca, indicó que se trata de un fenómeno que no había vivido ni en Ciudad Juárez, porque el crimen nunca se metió a las escuelas y en Guerrero, cada quincena hay extorsiones que despojan a los profesores de su salario. RESTAURANTEROS BUSCAN CONTRARRESTAR ASALTOS CON SEGURIDAD PRIVADA L a zona metropolitana de Guadalajara, se encuentra inmersa en una ola de asaltos a restaurantes, lo cual ha provocado temor, desconfianza y pérdidas económicas, ya que se han presentado numerosos robos tanto a clientes como a propietarios. Por ello y, después de ser considerada como foco rojo, alrededor de 40 restaurantes de Guadalajara se unieron para proteger sus negocios y a sus clientes. Los dueños de los establecimientos se reunieron con la Fiscalía General del Estado, para acordar una estrategia en contra de la inseguridad, la cual incluye contratar seguridad privada para garantizar la tranquilidad de los comensales, lo que consideran una buena inversión. Dicha estrategia incluye a las policías de Guadalajara y Zapopan. El gobernador Jorge Aristóteles Sandoval Díaz, anunció a través de su cuenta de Twitter, que la Fiscalía General del Estado, detuvo a un grupo de asaltantes de origen extranjero: “Ayer por la noche anunciamos la detención de una banda de asaltantes que operaba en restaurantes del poniente de la ciudad.” — Aristóteles Sandoval (@AristotelesSD) enero 16, 2015 Jorge Aristóteles Sandoval Díaz, Gobernador de Jalisco 26 ■ www. xtremsecure.com.mx IPS REGALÓ UN AUTOMÓVIL NUEVO A rmando Zúñiga, Director General de Grupo IPS de México, y Javier Sosa, Director de Factor Humano, entregaron al guardia Fernando Oliva y su familia el automóvil que éste ganó tras participar en la rifa que se llevó a cabo durante la premier de Radio IPS: La Hora de Vigiman. En entrevista Fernando aseguró: “me siento muy contento en compañía de mi familia, el señor Zúñiga y el señor Sosa. Siento mucha felicidad. Estaba esperando este momento para recibir el auto. Es una alegría poder compartir esto con mi familia”. Por su parte la señora Francisca, esposa de Fernando, afirmó que cuando su esposo le contó que había ganado un auto en Radio IPS: La Hora de Vigiman, ella no lo creía, por lo que solo atinó a responderle “ándale pues”. Pero durante la entrega del auto, la señora Francisca aseguró: ¡Felicidades Fernando Oliva y su familia! “hasta ahorita que estoy presente me convencí”. Su convicción y confianza en el Grupo es tal que no se olvidó de enviar un mensaje contundente para los demás miembros de IPS: “Échenle ganas. Sí se puede. Aquí sí cumplen, y todo se puede esforzándose en el trabajo”. Tras concluir la firma de papeles en la agencia de coches en Guadalajara, Fernando y su familia se dirigieron a Zacatecas para disfrutar de este premio sin olvidar unas palabras para los demás guardias de seguridad de Grupo IPS de México: “a todos mis compañeros ya les dije que sigamos echándole ganas. A los que no creen, crean porque esto es una realidad”. Dicho premio se entrego después de un concurso realizado en el mes de diciembre, y participaron los guardias de seguridad que no faltaron y mostraron compromiso con la empresa, todos los que cumplieron con las bases parti- 28 ■ www. xtremsecure.com.mx ciparon en una rifa que se llevó a cabo durante la transmisión de Radio IPS . Armando Zúñiga director general de IPS se dijo contento por poder retribuir a la sociedad un poco de lo que ella le ha dado a la empresa y espera que este tipo de premio o incentivos sigan y se realicen en más empresas de seguridad privada para fortalecer los lazos de unión con los guardias de seguridad. LO QUE HAY DETRÁS DEL NUEVO AEROPUERTO DE LA CIUDAD DE MÉXICO H ace varios meses, se dio a conocer el proyecto del nuevo aeropuerto que se construirá en México. Desde hace décadas, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Benito Juárez, es insuficiente para cubrir las necesidades de los viajeros. Al presentar el proyecto, presidencia destacó que el actual aeropuerto limita la comunicación entre entidades del país, limita la conectividad de México con el mundo, frena el comercio y las inversiones, y genera demora para los usuarios. económico en tiempo y dinero, pero se enfrentó al problema de expropiación de 5 mil 391 hectáreas de tierra pertenecientes a 13 ejidos de San Salvador Atenco, además de la oposición de organizaciones ambientalistas, que consideraban la construcción riesgosa para el ecosistema. El argumento era que a los ejidatarios nunca se les consultó, tomando la expropiación como un acto autoritario y por otro lado, se amenazaba la identidad cultural de los pueblos de Atenco. Finalmente el gobierno desistió de este aeropuerto y la propuesta quedó nuevamente en el aire. Construir un nuevo aeropuerto, será la puerta para las inversiones que se aproximan debido a la reforma energética, no es algo que se planeara hace 5 años, se ha planteado desde hace 20 años cuando descubrieron yacimientos de gas natural en México, dándose cuenta así de que es el cuarto país con mayores reservas de gas natural en el mundo. Fue entonces cuando se empezó a hablar de la necesidad de crear mejores puertos de entrada a México, tanto aéreos y portuarios. Este es un proyecto necesario para el país, no es creación particular de ningún gobierno y no se trata de un tema político. Se trata de mejorar el servicio de transporte aéreo, ya que no es suficiente la terminal dos porque se está hundiendo, los aviones no cuentan con espacio suficiente y, para los pasajeros resulta incómodo hacer filas inmensas, caminar por pasillos llenos de gente y retrasar su llegada. Por otro lado, ubicar aeropuertos dentro de zonas urbanas, resulta dañino en especial por la contaminación auditiva, que resulta muy dañina para la población. Otro factor peligroso, son los rascacielos por que hay en la ciudad de México, las construcciones modernas, cada vez tienen más altura. Aeropuertos como el de Nueva York y el de Chicago, no cuentan con la infraestructura necesaria, por lo que La idea de otra terminal no es nueva, se propuso desde el gobierno de Vicente Fox, teniendo dos opciones, el estado de Hidalgo y el oriente del Estado de México, que fue la decisión final. Se trataba de un proyecto que sería mucho más 30 ■ www. xtremsecure.com.mx este será uno de los proyectos más ambiciosos a nivel mundial. El costo estimado será de 169 mil millones de pesos y será costeado una parte por ingresos propios y otra con la emisión de deuda federal. Se considera que se van a generar más de medio millón de empleos directos e indirectos. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, cuenta con sólo dos pistas de aterrizaje, no permite despegues ni aterrizajes simultáneos y es el segundo más utilizado en América Latina. La construcción del nuevo aeropuerto está contemplada en dos etapas, la primera será de tres pistas de uso simultáneo para transportar a 50 millones de personas. La segunda contempla seis pistas para atender a 120 millones de pasajeros. Otro aspecto importante es que se tiene en cuenta la construcción de nuevos desarrollos habitacionales, lo que implica nuevamente, generación de empleos y de nuevas oportunidades para adquirir una vivienda. Esta obra es importante además en este momento de México, porque ayudará a mejorar la imagen en el exterior, lo cual es importante para cualquier país del mundo, pues significa atracción de inversionistas y seguridad para los negocios. Debido al tiempo que se invertirá, es muy probable que no se concluya durante este gobierno. UNA CUSTODIA DIFERENTE José Luis Alvarado Martínez, Director General de GPR. • Seguridad privada GPR, es una empresa que genera valor y se basa en la logística para diseñar las mejores aplicaciones para los clientes. • Cuentan con la división especializada de custodias blindadas y arma- das. • Están certificados en ISO 9000 en custodia a transporte. • Proporcionan la custodia de una manera diferente, basada en corre- dores de seguridad y control. • Cuentan con un centro de control, comunicación y enlace C3 líder a nivel Latinoamérica. • La base del éxito del GPR es la prevención del delito tomando en cuenta todas las variantes existentes y los algoritmos matemáticos de maximización y optimización para determinar la mejor alternativa objetiva para el cliente. T an solo en la Ciudad de México existen aproximadamente 780 empresas de seguridad privada, que ofrecen infinidad de servicios para necesidades específicas de cada cliente. Es importante poder constatar que estamos contratando el mejor servicio, con el mejor costo y sobre todo el más profesional, para ello contamos con herramientas como el sitio de la Comisión Nacional de seguridad http:// siesp.ssp.gob.mx/Transparencia/ donde es posible verificar cuales empresas cuentan con registro y reconocimiento para poder operar. Una de estas empresas es seguridad privada GPR, que cuenta con el permiso vigente de la Secretaría de Gobernación y fue la primera empresa en obtener la doble certificación ISO 9001:2008 – GCSSP001:2012. De este y otros temas platicamos con su director general, José Luis Alvarado Martínez. La empresa cuenta con diversos servicios como custodias, que en palabras de su director “son dispositivos integrales de tecnología personal y vehículos para conocer, administrar y sofocar riesgos con la diferencia de que estas se llevan a cabo en traslados y no puede ser de éxito si no se analiza la ruta y se toman previsiones de los posibles actos vandálicos que pudieran afectar y poner en riesgo la mercancía”. Un punto muy importante es la atención al cliente y tener claro qué tipo de mercancía se traslada y cuáles son las necesidades que hay que cubrir, por ello Alvarado Martínez explica, “las custodias evolucionan, todavía pasa que suben personas en el camión, aunque ahora existen GPS y centros de monitoreo, pero para mí la mejor custodia es la transparencia total en los procesos de cada uno de los clientes para entenderlo y lograr el objeti- vo, es necesario ser experto y tener los mejores vehículos, la mejor tecnología, certificación ISO 9000, etc.” Y esto no puede conseguirse sin la organización adecuada en todos los sentidos. “La logística, surge a raíz de los algoritmos de investigación de operaciones que surgen en la guerra, fue creada por los militares de Estados Unidos, no son otra cosa más que modelos de optimización y maximización para el manejo de recursos, optimización de rutas, rutas óptimas, la logística es llevar a cabo un objetivo con el menor costo y la mayor calidad posible y eso es lo que hacemos en GPR”, explicó José Luis Alvarado. Al contratar cualquier servicio es importante que nos ofrezcan un plus, algún diferenciador que nos convenza de que estamos haciendo la inversión adecuada, a esto se refiere el valor, una cualidad que nos explica el director de GPR, “genera valor no tener costos ocultos, ser competitivo en precios. En una idiosincrasia como la mexicana ser una empresa con cultura de seguridad, también genera valor en su área de influencia, no nada más es cuidar sino generar una imagen de tranquilidad, tener un mejor nivel de vida tanto empresarial como personal y GPR se preocupa por cada uno de sus clientes, genera diferenciadores”. También indicó que los servicios de custodia pueden ser un poco más altos que los convencionales ya que GPR ofrece custodias blindadas, armadas y electrónicas, que se monitorean a través de un dispositivo o de manera virtual. Dijo que los Corredores de seguridad, ya no son algo nuevo, sin embargo, “la forma de dar el servicio no es una fórmula secreta, es el entendimiento de la cultura organizacional de nuestros clientes y colaborado- www. xtremsecure.com.mx ■ 31 res, adaptabilidad a sus procesos y mecanismos de comunicación infalibles, más el background y el know how”. “Tenemos el ISO 900 y la certificación del Consejo Nacional de Seguridad Privada que no es otra cosa más que garantizar un servicio de calidad, tener un protocolo y un proceso bien definido, sobre todo saber qué hacer en caso de una situación de riesgo en una suposición, en algo que puede ser y en algo consumado, es lo que nos hace diferentes” aseguró el director general de GPR. Algunos factores que miden el éxito de una empresa, son cifras y capital humano, lo cual no es fácil conseguir ni combinar y para GPR son puntos muy importantes que se trabajan día con día, Alvarado concluyó dando algunos puntos clave que han llevado a su empresa a ser una de las más importantes de México, “la base del éxito, es cuidado y desarrollo de la marca, tenemos un departamento especializado en mercadotecnia, pero más allá de las formas la esencia es el trato que le damos a nuestra gente, tienen un sentido de pertenencia muy arraigado y muy fuerte en GPR, al personal se le trata bien, se le capacita y sus herramientas de trabajo son de primera calidad, quienes trabajamos en GPR tenemos una estabilidad emocional y física muy importante, nuestro guardia es profesional de la seguridad porque ha sido capacitado, el custodio está a gusto porque gana bien, etc. Contamos con tecnología de punta a nivel mundial. Cuando hacemos una alianza con un cliente es por mucho tiempo, eso está garantizado porque hago lo que él necesita de mí y logramos que sea un éxito, cuando una persona domina su proceso y hace las cosas bien, la venta es natural. FASOL ABOGADOS “EL RESPALDO QUE NECESITAS” F ASOL ABOGADOS, somos un despacho integrado por abogados expertos que después de años de práctica y experiencia profesional en nuestras diferentes especialidades, hemos reunidos esfuerzos para prestar nuestros servicios técnicos jurídicos. Nuestro despacho se ha caracterizado por prestar servicios profesionales especializados de manera honesta y hablando siempre con la verdad desde el primer momento, prestando servicios legales de calidad, haciendo un esfuerzo conjunto para asesorar integralmente a todos y cada uno de nuestros clientes. Lo más importante que ofrece nuestro despacho, es una atención personalizada las 24 horas del día, los 365 días del año, sensibilizándonos con los problemas que aquejan a nuestros clientes, con el fin de poder encontrar una solución jurídica real, la cual satisfaga completamente sus necesidades. MATERIAS DE ESPECIALIDAD Nos especializamos en distintas ramas del derecho, siendo las siguientes: • Derecho Civil (Abarcando Familiar y Mercan- til) • Derecho Penal • Derecho Laboral • Derecho Notarial (principalmente Gestión y procedimientos contra Notarios) • Derecho Administrativo (contemplando todo tipo de asesorías y representación en matrería de Justicia Cívica). SEGURIDAD INTEGRAL También contamos con una amplia experiencia en temas de consultoría, relacionados con Seguridad Nacional, Física y/o Perimetral, Control de Accesos, Estrategias de Seguridad e Inteligencia, Capacitación y adiestramiento, así como apoyo, enlace y/o coordinación con Autoridades de Seguridad y Procuración de Justicia a nivel Local y Federal. Además de asesorías y dictámenes en materia de Protección Civil y Seguridad e Higiene. También se brinda Apoyo Legal y de Gestión para posesión y portación de armamento, registros e inscripción ante la Comisión Nacional de Seguridad, entre muchos otros aspectos en materia de Seguridad de forma Integral. TRANSPORTE PÚBLICO Contamos con especialistas para emitir opiniones y/o recomendaciones en materia de diagnóstico, operación y funcionamiento del trans- www. xtremsecure.com.mx ■ 33 porte público, así como gestoría y asesoría legal al respecto. ADMINISTRACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES Además que contamos con la capacidad y estructura para administrar todo tipo de bienes muebles e inmuebles, donde garantizamos resultados a corto plazo, no importando si son personas físicas o morales. PAQUETES En la actualidad se cuenta con diversos paquetes legales y de consultoría que se ajustan a las necesidades de cualquier persona física y/o Empresa, no obstante, una de nuestras principales cualidades es que nos adaptamos a los requerimientos y presupuestos de nuestros clientes, a efecto de realizar de manera conjunta un paquete que se ajuste a la medida de sus necesidades inmediatas, con el principal objetivo de prevenir cualquier contingencia futura. Contacto Estamos a sus órdenes las 24 horas del día, los 365 días del año, en el teléfono (0155)4746-3855 (número local), correo electrónico contacto@ fasolabogados.com al igual que en nuestra página web www.fasolabogados.org THE NATIONAL FIRE PROTECTION ASSOCIATION (NFPA) En México, el primer cuerpo de bomberos, se fundó un 22 de agosto, hace 141 años en el Puerto de Veracruz " Salvar vidas, salvar bienes y proteger el ambiente, son las tres prioridades que tienen los equipos de protección civil", así lo dijo Ramón Domínguez Bentancourt, Director General de la NFPA, National Fire Protection Association, durante una conferencia en el mes de enero. Sabemos que México es una zona altamente sísmica, por ello la importancia de que existan brigadas preparadas para cualquier eventualidad, referente a esto, el Ingeniero Domínguez dijo: "los japoneses recomiendan no evacuar durante un sismo, sino hasta que éste haya pasado, aunque existen más probabilidades de que ocurra un incendio, que un sismo, tal vez dentro de unos años sea al revés". Continuando con su ponencia, Ramón Domínguez hizo un recorrido puntual por la historia de los bomberos, para darnos un panorama más amplio sobre su labor "el origen de los cuerpos de bomberos se remonta a Roma, donde había un grupo de 7 mil militares que se encargaban de la seguridad de la Ciudad y de los incendios. No ha existido una cobertura tan grande como la que tuvo Roma, estaba divididos en tres grupos: los aquarii, que transportaban el agua en cadenas humanas, los siffonarii encargados de arrojar el agua al fuego y los unciniarii, quienes intentaban rescatar las construcciones que no habían sido alcanzadas por el fuego. Estamos hablando de una historia de 2 mil 200 años. Nerón, fue uno de los grandes inventores que vivieron en Alejandría, junto con Hipatia, matemática y filósofa, quien se adelantó a la teoría de Keppler, quien decía que las órbitas de los planetas eran elípticas. El nepotismo y fanatismo del obispo cristiano, hizo que incendiaran la biblioteca de Alejandría y que mataran a Hipatia lo que le costó a la humanidad un retroceso de 12 siglos". Nerón, es famoso entre otras cosas, por haber estado a cargo durante el incendio que consumió a Roma, dónde ya existía un grupo dedicado a apagar incendios y aunque se le culpa por este desastre, no existen pruebas que lo avalen. A esta fase de desarrollo e invención, le siguió la era más oscura de la humanidad, donde los avances fueron mínimos y concluyó con un cambio de sistema económico. "La edad media, es una edad donde el dominio del clero impide a la humanidad pensar. Todo lo que se saliera del pensamiento establecido por los padres de la iglesia católica, San Agustín o Santo Tomás, eran herejías.Se perdió durante ese periodo, toda la tecnología desarrollada debido a la relación feudo-iglesia y, se consideró que los incendios eran castigo divino y por lo tanto, no se combatieron. Debido a este pensamiento conformista de que todo lo que nos pasa es un acto de Dios, toda la tecnología se perdió. No fue, sino hasta el Renacimiento, cuando apareció un nuevo modelo económico, el comercialismo, y como resultado de ello una nueva clase social que eran los comerciantes, es decir, la burguesía. En ese Renacimiento, hubo un redescubrimiento de las herramientas que se emplearon hasta el Imperio Romano, todo lo que se perdió en la edad media, se fue redescubriendo. Esto dio lugar a que a partir del siglo XIV, se em- 34 ■ www. xtremsecure.com.mx plearan más estos instrumentos", explicó Betancourt. Con el cambio y la "liberación" que experimentó la sociedad del Renacimiento, se facilitó la organización entre los ciudadanos y la capacidad de crear nuevas tecnologías e inventos. Ramón Betancourt detalló, "estos cambios que se dieron sobre todo en Inglaterra, dieron lugar a asociaciones mutualistas, las cuales tenían brigadas que salían a apagar incendios. Las mutualistas son el origen de las aseguradoras. Al llegar a América, cambiaron un poco, pero los bomberos surgieron así, como un voluntariado". En México, el primer cuerpo de bomberos, se fundó un 22 de agosto, hace 141 años en el Puerto de Veracruz, aunque se sabe que después de la conquista, en la Nueva España ya había un grupo dedicado a combatir incendios. En enero de 1920, el Cuerpo de Bomberos capitalino contaba únicamente con 130 elementos, cuyo primer reglamento se publicó en 1922 y fue hasta 1951 cuando se le otorgó el carácter de "heroico", por Decreto Presidencial. Aunque realizan una labor complicada y peligrosa, aún hay mucho por hacer y mejorar, el año pasado los bomberos de la Ciudad de México marcharon para pedir mejores condiciones laborales y mayor presupuesto para la mejora de su equipo de trabajo y hace unos días, recibieron del Jefe de Gobierno Miguel Ángel Mancera, cinco ambulancias, cinco pick up, 19 camionetas, seis bombas, siete motocicletas y el simulador de escenarios de riesgo. ¿CÓMO PROTEGERNOS, DE LOS QUE NOS PROTEGEN? Lic.Fabían H. FASOL ABOGADOS Avenida Baja California No. 274, Colonia Hipódromo Condesa, Delegación Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06100. [email protected] Teléfono: 4746-3855 (Disponible las 24hrs). U na de las actividades o servicios que han tenido un incremento importante en los últimos años, son todos aquellos relacionados con el ramo de la seguridad privada, por ello existen diversas opciones a muy variados costos, permitiendo así, que los productos y servicios en materia de seguridad puedan estar al alcance de cualquier persona. aparición de empresas que prestan sus servicios fuera o ajenas al marco normativo y legal que regula su actuar o en su defecto; en caso de encontrarse apegadas a derecho, descuidan u omiten la calidad y atención de su clientela y/o desatienden sus principales recursos, como lo es, el humano, derivado al incremento desproporcionado de clientes o la cada vez mayor, competencia que existe en el ramo. No obstante, lo antes mencionado es transcendental mencionar, que todos y cada uno de los referidos productos y servicios, deben contar con las autorizaciones, permisos, hasta con Certificados locales, nacionales y en ocasiones internacionales; además que deben cumplir con normatividad legal y vigente, misma que puede variar dependiendo del producto y/o servicio que se proporcione en materia de seguridad, ya que el concepto de SEGURIDAD abarca distintos aspectos, que van más allá de personas capacitadas con uniformes y vehículos blindados; también contempla la seguridad de la información, protección civil, seguridad industrial e higiene, entre muchos más. Por todo lo antes expuesto, podemos contestar fácilmente la pregunta, planteada al inicio, siendo la respuesta “CON INFORMACIÓN ANTES DE TOMAR UNA DECISIÓN”, por ello, estamos a sus órdenes para coadyuvar con ustedes, sea empresa, ciudadano interesado en adquirir productos o servicios de seguridad y/o personal de seguridad en cualquier ámbito de competencia y/o responsabilidad, brindándoles los servicios del despacho, principalmente todos aquellos relacionados con la Consultoría Integral en materia de Seguridad. Toda vez que al no ser una empresa que comercializa productos y/o servicios en la materia, nuestra intervención es enteramente objetiva, sin conflicto de intereses, razón por la que intervenimos, verificando el estado legal y/o normativo de la empresa que les interesa, emitimos opiniones, recomendaciones, observaciones y/o dictámenes en materia de protección civil, seguridad de Todo lo anterior, ha generado un crecimiento en ocasiones desmedido en las distintas empresas que suministran o proveen implementos, equipos y/o servicios en materia de seguridad, lo cual en nuestra opinión facilita en gran medida, la www. xtremsecure.com.mx ■ 35 la información, además de seguridad industrial e higiene, entre otros, mediante nuestro personal técnico capacitado y certificado, también desarrollamos esquemas de seguridad legal, con lo que se busca proteger desde el personal de seguridad, hasta la empresa que proporciona dichos servicios con protocolos, reglamentos básicos y demás diseños legales, que respalden en todo momento y ante cualquier autoridad, su actuación. Derivado de todo lo mencionado con anterioridad, consideramos importante compartir con ustedes el lema, que nuestro despacho, así como nuestra Consultoría en Seguridad Integral y Transporte Público profesa, la cual consiste en: “NO EXISTE PROBLEMA SIN SOLUCIÓN, NI SOLUCIÓN QUE NO SE ATIENDA DE MANERA PERSONAL Y HONESTA”, esto deriva que nuestra principal preocupación y ocupación, consiste en emitir un diagnóstico honesto, integral y personalizado de la situación o caso concreto que nos es expuesto, a efecto de atender de inmediato el problema conforme los parámetros antes señalados. Es importante que nos consideren como una herramienta para la toma de decisiones informadas en materia de seguridad, así como un apoyo para lograr y concretar satisfactoriamente la misma. ¿UNA OPORTUNIDAD PARA MEJORAR LA REALIDAD DE LA CÁRCEL EN MÉXICO? Por: Roberto Cortés Ruiz y Miguel Sarre estas regulaciones no deben establecerse en la ley, sino en el reglamento de cada centro. 6. La Iniciativa, eliminaba los estudios de personalidad mientras que el Anteproyecto los reintroduce bajo el nombre de “informes técnicos”. 7. En el Anteproyecto, se elimina la propuesta de la Iniciativa para establecer un sistema transparente de mecanismos para reducir la pena y, en cambio, se mantiene el enjambre de beneficios que favorecen la corrupción, la arbitrariedad, la inseguridad jurídica y la impunidad. 8. En la Iniciativa, no se admitía la medida de aislamiento por más de 36 horas. En el Anteproyecto, se abre esa posibilidad, incluso de forma permanente. 9. En el Anteproyecto, se eliminan los procedimientos previstos en la Iniciativa para hacer valer las reparaciones por violaciones a los derechos de las PPL. A unque contar con prisiones dignas y seguras debería ser un motivo de consenso, desafortunadamente no lo es. Así lo demuestra el actual debate en torno a la Ley Nacional de Ejecución Penal. Después de meses de trabajo entre las Comisiones de Justicia, de Gobernación y de Derechos Humanos del Senado de la República, los requisitos para garantizar un sistema penitenciario más seguro y digno se concretaron, en una Iniciativa de Ley Nacional de Ejecución Penal, suscrita por una decena de legisladores en noviembre de 2013. La iniciativa se vio posteriormente enriquecida por aportaciones de un grupo de expertos y directivos de sistemas de prisiones en el país, convocado por México SOS. Sin embargo, el Anteproyecto de dictamen relativo a la Ley Nacional de Ejecución Penal presentado hace unos meses por la propia Comisión de Justicia del Senado, socava la esperanza de cambio que inspiraba la iniciativa original. Veamos las principales regresiones del actual Anteproyecto con respecto a la Iniciativa de Ley original: 1. En la Iniciativa, se protegían y garantizaban los derechos de todas las personas privadas de la libertad (PPL), independientemente de su calidad de personas procesadas o sentenciadas. El Anteproyecto, por el contrario, se limita a regular la situación jurídica de las personas sentenciadas. 10. En la Iniciativa, se establecía el derecho a no ser molestado una vez cumplida la pena de prisión o decretada la libertad anticipada de la persona. En el Anteproyecto, se introduce la figura del “supervisor en libertad”, con lo cual se impide el restablecimiento pleno de sus derechos y libertades. En conclusión, los problemas de las prisiones mexicanas afloran en la violencia carcelaria, en los malos tratos, la ingobernabilidad, la extorsión, los abusos sistemáticos, la indefensión, la reproducción de la violencia, las pésimas condiciones materiales en algunos centros y los regímenes deshumanizantes. Todo ello, podemos constatarlo al abrir los reportes Internacionales (SPT) , el diagnóstico que al respecto publica anualmente la CNDH, el estudio presentado en 2013 por México Evalúa, o simplemente si platicamos diez minutos con quienes hacen fila para visitar a sus familiares presos. 2. La Iniciativa establecía que habría jueces especializados en la ejecución penal. El Anteproyecto, abre la puerta para que, mediante acuerdos administrativos, los jueces de control y los jueces de juicio oral puedan resolver conflictos carcelarios, con lo que se estaría violando la especialidad, independencia e imparcialidad que debe tener cada juzgador. 3. En la Iniciativa, se permitía a terceras personas acudir ante las y los jueces en materia de ejecución penal. En el Anteproyecto, se cierra esta posibilidad. 4. En la Iniciativa, se proponían procedimientos administrativos y recursos jurisdiccionales para garantizar los derechos de todas las PPL. En el Anteproyecto, simplemente desaparecen estos procedimientos y recursos. En el contexto de la discusión de la Ley Nacional de Ejecución Penal, los legisladores, tienen la oportunidad de mejorar la realidad de nuestras prisiones por medio de la ley. Esperamos que el trabajo legislativo se reoriente para lograr hacer de nuestras prisiones lugares dignos y seguros. 5. En la Iniciativa, se precisaron las condiciones de vida, así como los servicios y los suministros básicos a los que tienen derecho las PPL. De acuerdo con el Anteproyecto, Roberto Cortés Ruiz, es abogado/litigio estratégico de Documenta, A. C. y Miguel Sarre, es profesor numerario del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM). 36 ■ www. xtremsecure.com.mx CUANDO INVIERTA EN SEGURIDAD, ¿QUÉ ES LO QUE DEBE ESPERAR? diagnóstico, debe ser tan preciso y profundo, como sea necesario, pero sin ser un Análisis de Riesgos. Hoy en día, las empresas de seguridad de calidad, se preocupan por factores que les otorguen un valor agregado, como lo es el contar con “Programas de Mejora Continua”, en donde cada área otorgue aspectos que sumen a la seguridad integral del cliente, ya que sin ellos sólo sería otorgar lo mismo sin ningún diferencial entre un servicio y otro, entre un mes y otro o entre una localidad y otra. Sin duda, contar con estos programas, ayudan mucho a identificar cuáles son los requisitos del cliente y cuáles son esas posibles acciones que garanticen clientes contentos, es por ello que si su empresa es capaz de hacer algo más por su cliente en donde les ayude realmente a prevenir riesgos y no sólo a reaccionar ante eventualidades, es muy probable que las relaciones contractuales sean de largo plazo. Capitán Manuel Herbeles Rascón Director General Guardian Global Security Group L a opciones para contratar una empresa de seguridad privada son muchas; por ello es menester de quienes nos dedicamos profesionalmente a este rubro, el proporcionar a los prospectos, los puntos fundamentales y, apropiados de su interés, mismos que van más allá del producto o servicio en sí. Estos aspectos a considerar para efectos prácticos los he dividido en tres áreas: 1.- Los de Legalidad 2.- Los de Calidad 3.- Los de Atención al Cliente 1.- En el área que corresponde a los de Legalidad, es imperativo que a la empresa que usted requiera, ya sea un producto o servicio, esté legalmente formalizada a través de un “Acta Constitutiva” ante un Notario Público y, entre su descripción, incluya la de comercializar o desarrollar bienes o servicios de este giro; además, que cuente con un Domicilio Fiscal y un Nombre Oficial, con sus respectivos “Registros Federal y Local”. Además, en cada “Expedición de Permisos”, debe contener las modalidades a cubrir; por ejemplo, si se requiere suscribir un Contrato, para recibir el servicio de guardias de seguridad, cerciórese de que contenga esta modalidad en el permiso, o bien; si requiere seguridad tecnológica, seguridad canina o blindaje, debe de contener estas modalidades, ya que para cada tipo de servicio se requiere de esa acepción especial. Otro aspecto de Legalidad, es que cuente con las “Certificaciones” necesarias de servicios especializados, o bien, en caso de productos terminados, tengan el envasado adecuado de cada producto donde explique: las fechas de caducidad, modo de empleo, precauciones y las instrucciones de operación. Otro aspecto fundamental, dependiendo del servicio, es el “Convenio de Confidencialidad”, este se suscribe a petición formal, cuando derivado del otorgamiento del servicio exista información sensible que pudiese ser motivo de un mal uso o fuga de la misma y por ende provocar un riesgo mayor a las operaciones de negocio del cliente. La suscripción de un “Contrato de Prestación de Servicios”, es de responsabilidad absoluta, ya que en él se describe el servicio prestado o producto otorgado, y es donde se detallan los alcances, vigencia y demás circunstancias que originan tal operación, y estas pueden venir contenidas en anexos para definir ubicaciones, horarios, cantidades, turnos o aspectos de Comando y Control propios de cada servicio. 2.- A razón de hablar de la segunda área, como son los aspectos de “Calidad en el producto y servicio”, podríamos enumerar en este artículo alguno de ellos, como es el que le otorguen realmente lo que requiere; esto sólo se puede lograr, siempre y cuando, se visite de manera formal al cliente y se le desarrolle un “Diagnóstico de Vulnerabilidad”, donde se pueda percatar de las condiciones inseguras de cada uno de los sitios a resguardar, procesos a auditar o bien sistemas qué implementar; este documento a nivel www. xtremsecure.com.mx ■ 39 3.- Por último, el tercer segmento y no menos importante, son los aspectos de “Atención al Cliente”, llámese trato amable al cliente, seguimiento puntual a sus necesidades, otorgarles un servicio con criterio y capacidad, con un alcance óptimo, con perfiles acordes a sus necesidades, con la estabilidad del producto en el mercado y que no quede obsoleto de inmediato; los tiempos de entrega, el precio justo y competitivo, la capacidad de reacción, todos estos son algunos de los indicadores más importantes que requieren los consumidores del servicio de seguridad. “Las Encuestas de Satisfacción al Cliente, así como las Evaluaciones de Desempeño Laboral”, son herramientas que nos ayudan a mantener un constante seguimiento a las desviaciones de los procesos externos e internos con el consumidor respectivamente, si éstas se comparten con el Staff de nuestra empresa, se pueden alcanzar resultados importantes a corto plazo, en donde antes eran Áreas de Oportunidad olvidadas, o que quizá se estén dejando a un lado momentáneamente o, sólo se están valorando desde una óptica interna o muy parcial y no desde la objetividad del cliente; es por ello que siempre será prioritario conocer cuál es la opinión del cliente hacia nosotros. Seguramente, hay un sinfín de aspectos para desarrollar en este tema, donde converge la relación cliente-proveedor, y la idea de escribir este artículo, es dejarles una modesta semblanza de lo vivido para que se convierta en una práctica profesional de quien lo lea y sobre todo aprender a reconocer cuándo tomar decisiones a tiempo y no esperar sentado, a que otros lo hagan por ti. Saludos y hasta la próxima edición. TRAFICANTES PLANTAN DROGAS A VEHÍCULOS S AN DIEGO, California, EE.UU. (AP) — Los narcotraficantes están usando a "viajeros de confianza", como contrabandistas involuntarios al colocar contenedores con potentes imanes bajo sus vehículos, en México, para luego recoger el cargamento ilegal fuera del alcance de las autoridades fronterizas en Estados Unidos. Un conductor, detectó el contenedor mientras le ponía gasolina a su vehículo tras cruzar la frontera en el Sur de California este mes, y creyó que se trataba de un explosivo. Su llamada a la policía generó una respuesta de emergencia en la gasolinera Chevron y, posteriormente el asombro: seis kilos (13,2 libras) de heroína fueron extraídos debajo del vehículo, según un agente policial. La Policía de San Diego señaló que, la droga estaba empaquetada dentro de seis cilindros magnetizados. El conductor acababa de usar un carril exclusivo para "viajeros de confianza", en el cruce fronterizo de San Ysidro, según el agente, quien habló a condición de no ser identificado porque ciertos detalles del caso no han sido revelados al público. Desde entonces, las autoridades se han enterado de al menos tres incidentes similares en San Diego, y en todos había conductores inscritos en el popular programa SENTRI, que ofrece un proceso acelerado de cruce fronterizo para usuarios frecuentes considerados de bajo riesgo. En el año fiscal 2013, había 12,6 millones de vehículos registrados en el SENTRI, más del doble de los 5,9 millones de beneficiados cuatro años antes. El programa, permite que cientos de miles de personas, tras someterse a una verificación de antecedentes, pasen por inspecciones menos detalladas. Tener el pase SENTRI, permite al usuario reducir una espera que puede ser de más de dos horas a menos de 15 minutos en el cruce fronterizo San Ysidro de San Diego, el de mayor actividad del país y donde los usuarios del SENTRI representan el 40% de los 4,5 millones de personas que cruzaron la frontera por esta aduana en el año fiscal 2013, según indica la Oficina de Contraloría Gubernamental Estadounidense. Pero a diferencia de otros programas preaprobados, existe un riesgo potencial: el viajero pue- www. xtremsecure.com.mx ■ 41 de convertirse en blanco del narcotráfico, y tales casos pueden resultar complicados para los investigadores cuando los conductores sorprendidos con drogas aseguran que éstas fueron plantadas. El uso de imanes bajo los vehículos no es algo nuevo, pero el elevado número de casos resulta inusual. Los principales afectados, son personas que permanecen durante horas en México antes de regresar a Estados Unidos, indicaron las autoridades. Los traficantes rastrean sus actividades en ambos lados de la frontera, analizan sus patrones de viaje y los lugares donde suelen estacionarse. Les toman sólo segundos colocar y retirar los contenedores magnetizados sin ser detectados. En el área de San Diego, se han registrado 29 casos de conductores que transportan drogas involuntariamente debajo de sus vehículos desde que el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas, identificó la tendencia en julio de 2011, entre ellos seis personas que superaron las inspecciones, dijo la vocera Lauren Mack. COMBATE A LA DELINCUENCIA Y PREVENCIÓN DEL DELITO La Seguridad es el atributo de una vida sin temores, de la misma manera que el bienestar es el objetivo de una vida sin necesidades, y el delito constituye no sólo la principal amenaza para ambos propósitos, sino que representa lo que probablemente sea la forma de inseguridad más impactante sobre la sensibilidad social por su naturaleza intencional de infligir daños que no sólo afectan a las víctimas, sino crea en su entorno una sensación de impotencia y desamparo, lo que provoca descontento ante la percepción de un clima de incertidumbre e intranquilidad social. E n principio y por un ordenamiento establecido en el Artículo 21 Constitucional, la responsabilidad de proporcionar Seguridad a la Sociedad corresponde a la esfera institucional, que tiene a su disposición los instrumentos de Estado como son los mecanismos judiciales y el monopolio del uso de la fuerza a través de las corporaciones públicas tales como las fuerzas armadas y los cuerpos de policía. Y el problema de la inseguridad se origina precisamente en las limitaciones que afectan a las corporaciones públicas para cumplir con esta responsabilidad, que comprenden dos aspectos: deficiencias que acotan su competencia operativa, e insuficiencias que restringen su capacidad de cobertura. Se tiene registrado que contamos con menos de 300 mil efectivos en las Fuerzas Armadas y, poco mas de 400 mil efectivos en las Fuerzas de Policía, distribuidos 40 mil en la Policía Federal, 227 mil en las Fuerzas Estatales y alrededor de 165 mil en las municipales; para proteger a una población estimada de 120 millones de habitantes, lo cual da una media de un elemento de fuerza por cada 170 personas, o bien un elemento de policía por cada 297 habitantes. Proporciones tal vez aceptables desde una perspectiva estadística, pero que no corresponden a la realidad que dice que sólo la mitad están en servicio operativo, y cuya distribución no es uniforme en los casi 2 millones de kilómetros cuadrados del territorio Nacional, ya que en algunas poblaciones tienen un elemento por cada 2 mil habitantes o más, e incluso en otras poblaciones ni siquiera se cuenta con corporaciones policíacas. dio”, si bien cada parte desde su trinchera y con sus armas. Las instituciones enfrentándola con la fuerza de las corporaciones, y la ciudadanía eludiéndola mediante el despliegue de medidas de prevención y su correspondiente aplicación para propósitos de autoprotección, que en la práctica constituye la forma más efectiva de protección. En este contexto y a fin de lograr la mayor efectividad posible en este propósito es necesario proporcionar una preparación a la ciudadanía, esos “héroes de lo cotidiano” que salen todos los días de sus casas a seguir haciendo su vida, construyendo el bienestar y la prosperidad social a pesar de los peligros en su entorno, a fin de que pueda realizar su parte en este ejercicio de corresponsabilidad social, para la cual lo más conveniente es privilegiar un enfoque cultural orientado a modificar los perfiles de hábitos y costumbres en el quehacer cotidiano evitando esos descuidos, omisiones y errores que abren los espacios de oportunidad para la delincuencia, incluso configurando lo que se podría considerarse como una “base social de apoyo” que incentive y fomente a la delincuencia. Porque si la presunta víctima dificulta en lugar de facilitar Por lo anteriormente dicho, se requiere de la ayuda de esos “mil ojos” de la población, y de sus “mil manos”. Porque la Seguridad no es una dádiva que cae como maná del cielo, sino una causa por la cual hay que luchar juntos, instituciones y población, en particular contra ese enemigo común que es la delincuencia, haciendo realidad aquello de “un soldado en cada hijo te 42 ■ www. xtremsecure.com.mx el accionar de la delincuencia, no sólo aumenta y mejora las posibilidades de evitar daños, sino también de contener a la delincuencia. Un panorama de esta base social de “apoyo a la delincuencia” proyecta que el negocio de la misma es de alrededor de 870 mmdd, de los cuales aproximadamente 320 mmdd corresponden al narcotráfico y 32 mmdd a la trata de personas. En nuestro país, se estima que el narcotráfico es un negocio de entre 25 mmdd y 40 mmdd, el robo al transporte representa un negocio de 11 mmdd y, la trata de personas 10 mmdd. Cantidades que sustentan los lujos de los criminales, la corrupción de las autoridades, y la violencia contra la población, que a final aporta este financiamiento al ser “clientes de la delincuencia”. La Seguridad es un asunto de todos, una problemática multifactorial cuya solución requiere de la colaboración activa y efectiva de todas las fuerzas sociales, con un énfasis especial en la participación ciudadana, persuadiendo y sobre todo apoyando a la ciudadanía para que transite de la indolencia del “síndrome de Peter Parker” a la convicción proactiva de que la seguridad empieza en la propia casa, con iniciativas de prevención para la autoprotección, en particular contra la delincuencia. No sentarse a esperar que las fuerzas cósmicas se alineen por azar y hagan que el destino sea favorable, sino tomar el control y construir un destino que resulte favorable; pero tampoco pretender convertirse en “profesional”, como los grupos de “autodefensa” o de corte “paramilitar”, ante fenómenos de alto riesgo con perpetradores “profesionales de la violencia” como la delincuencia. Ing. David Chong Chong [email protected] www.ceasmexico.org.mx EMPRESARIO DE LA SEGURIDAD PRIVADA PARA DELEGADO E l próximo mes de junio, México tendrá elecciones donde se renovarán 2,159 cargos de elección popular, entre ellos 500 Diputados, 9 gubernaturas, 641 diputaciones en 17 entidades, 993 alcaldías en 16 estados. En la Ciudad de México serán electos 16 jefes delegacionales y en Xtrem Secure es importante mantener informados a nuestros lectores, con el fin de presentarles las mejores opciones para que una decisión tan importante como el voto, sea tomada con consciencia. Es inminente la preocupación de los ciudadanos debido a los malos manejos de los políticos, es cada vez mayor la desconfianza que generan y por ello es mucho más difícil la tarea de encontrar un candidato que cumpla con todas nuestras expectativas. Los partidos de siempre, en ocasiones ya no resultan atractivos para la gente y son pocos los candidatos que surgen de la sociedad civil. Una de las nuevas opciones que tenemos los ciudadanos, es el Partido Humanista fundado en el 2014 y liderado por Javier López Macías , cuenta con ideologías diversas y está abierto a cualquier persona que desee militar en sus filas, ya que es un partido surgido Lo más importante de la ciudadanía. Un ejemplo es su precandidato a es el trabajo en la jefatura delegacional equipo, por lo en Magdalena Contreras, que esa sería la el CPO. CMTE. Artemio Acosta. base de mi plan de “ Artemio Acosta Flores, es trabajo, sin llegar a un empresario del ramo tener una demarcación de seguridad privada y conferencista. En entremilitarizada” vista para Xtrem Secure, explicó que su formación le enseñó que lo más importante es el trabajo en equipo, por lo que esa sería la base de su plan de trabajo, sin llegar a tener una demarcación “militarizada”. Habló de que sus valores familiares aún están muy arraigados “muchos se dedican a hablar y hablar y cuando están en el puesto, se olvidan, esa es una cuestión de valores, si te dan un puesto por cierto tiempo, no dejarlo, no irse para contender por otro puesto”, afirmó. Explicó que entre sus propuestas destaca “apoyar el bacheo y por su puesto la seguridad, generando seguridad también se genera más tranquilidad, paz social y pueden venir inversionistas tanto internos como externos, además de aumentar el turismo en zonas como los Dinamos”. El Parque Ecológico de Los Dinamos, es uno de los principales pulmones de la ciudad y un centro recreativo muy visitado por los capitalinos, cuenta con el único río que sobrevive en la Ciudad de México, el Río Magdalena y en el 2011 el pueblo de La Magdalena Atlitic, fue declarado pueblo mágico. Uno de los principales retos que presenta este hermoso recinto natural, es la seguridad, al respecto, Artemio Acosta dijo, “independientemente de la seguridad de la delegación, se pondrían filtros para ingresar a Los Dinamos, no con esto quiero decir que se cierre, pero sí tener un control de quien entra y quien sale, por ejemplo en vacaciones brindarles más seguridad, sin llegar a violentar su espacio. Respecto a la educación, Acosta Flores considera que es un punto básico para la prevención del delito y se empieza desde casa. Además mostró interés en las campañas de prevención de las adicciones y dijo que es necesario tener un trato personalizado con los jóvenes, a fin de evitar adicciones y delitos. Conoce más de Artemio Acosta Flores en: Facebook.com/Artacos y @cmtecpo SERVICIOS INTEGRALES DE SEGURIDAD SERVISEG Director General de Serviseg, Daniel Espinoza Ávila. S erviseg, es una empresa fundada en 1994, preocupada en especial por el capital humano, “tenemos un compromiso claro con la gente, cada uno es muy importante, no son un número y nos preocupan, estamos atentos de todas las necesidades de nuestra gente”, aseguró su Director General, Daniel Espinoza Ávila. En México no es casualidad, que en los últimos años, existan más empresas de seguridad y que las empresas estén optando por contratar sus servicios, como bien lo explica Espinoza: “dado el problema que existe hoy de Seguridad Pública, los particulares están apostando por la seguridad privada, para la vigilancia de negocios y de sus propias casas, ha habido un boom importante hacia la seguridad privada”. Si bien se vive una época difícil en cuanto a inseguridad, más que preocuparse, hay que ocuparse. La seguridad privada, abarca diferentes áreas: seguridad empresarial, personal, personal intramuros, circuitos cerrados de televisión, etcétera. Pero existe una rama en la que no incursiona cualquiera, que está reservada para los más preparados, por tratarse de un tema delicado susceptible al crimen organizado. “Serviseg, tiene desde el 2001 prestando servicios aeroportuarios. La seguridad en aeropuertos es un tema de especialización básicamente; los aeropuertos tienen convenios internacionales, así que las empresas que nos hemos especializado en esa parte, somos las que podemos dar ese servicio, es un tema que tiene que ver con seguridad internacional y convenios que México ha hecho”, aclaró Daniel Espinoza. vo, es que la revisión a los pasajeros sea más rápida y más cómoda con el uso de las nuevas tecnologías. De esa manera, las bases de datos podrán determinar qué pasajero puede ser sospechoso. El proyecto del nuevo aeropuerto de la Ciudad de México, abre un abanico de oportunidades para los inversionistas y empleadores, puesto que según datos del Jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera, por cada millón de pasajeros, pueden generarse mil empleos directos y 5 mil indirectos. Además se estima, que en todo el proceso se emplearán a 160 mil personas y se favorecerá la contratación de Pymes. Daniel Espinoza comentó al respecto: “seguramente se van a requerir más servicios de seguridad privada, esperamos que vengan con equipos de alta tecnología en seguridad, pero estos equipos serán siempre operados por personal de seguridad, las empresas van a tener siempre esa opción, pero como en todo el mundo, son elementos humanos los que realizan la revisión”. Otros servicios que ofrece Serviseg, son GPS para empresas de logística, monitoreo y traslado de mercancías, seguridad especializada en puertos, bancos, casas de empeño y casas de bolsa. Es por ello que Espinoza habló sobre el futuro de la seguridad privada en el país, “el futuro es la especialización, tendremos que capacitar más a nuestra gente, apostarle a recursos humanos, darles las herramientas suficientes. Ya no debería de existir el “poli” que abre y cierra la puerta y que va por los refrescos y las tortillas, las empresas de seguridad serias, tienen que apostar a la especialización”. El Director General de Aeronáutica Civil, de la Secretaría de Comunicaciónes y Transportes, dijo en días pasados, que efectivamente, las nuevas tecnologías cambiarán de forma radical las prácticas de seguridad en aeropuertos, “ya están en fase de prueba las tecnologías de lectura biométrica, que desde que el pasajero ingresa al aeropuerto recibe lectura del iris y reconocimiento facial". Explicó que el objeti- 44 ■ www. xtremsecure.com.mx Respecto a la relación de seguridad pública con las empresas de seguridad privada, Daniel Espinoza puntualizó “las reglas están dadas, la ley establece que la seguridad privada es una coadyuvante de la seguridad pública, el tema hoy, es que la seguridad privada y quienes nos regulan, tengan el compromiso de vernos como empresas serias y responsables”. “Queremos que la gente sepa que estamos trabajando en cada vez ser mejores en un tema de calidad, de atención al cliente orientados en ese tema de satisfacer sus necesidades”, finalizó. BREVES DE SEGURIDAD PRIVADA Y PÚBLICA NIEGAN REVISIÓN DE SEGURIDAD EN HOSPITALES PROSEGUR GANÓ 158,7 MILLONES DE EUROS EN 2014 LLAMAN A GARANTIZAR SEGURIDAD EN BARES Y ANTROS La Asamblea Legislativa del Distrito Federal, rechazó un exhorto para revisar la seguridad en hospitales. Luego del incendio ocurrido en el Hospital Materno Infantil de Cuajimalpa, el grupo parlamentario del Partido Acción Nacional, solicitó información detallada sobre las acciones implementadas por la Secretaría de Salud. Dicha petición no fue considerada urgente, a pesar de que la red de hospitales del Distrito Federa, presentan serias deficiencias en cuanto a instalaciones e infraestructura médica. El diputado Orlando Anaya resaltó la necesidad de tomar medidas preventivas que resguarden la seguridad de los más de 3 millones de personas que utilizan estos servicios. La compañía de seguridad privada Prosegur obtuvo un beneficio neto de 158,7 millones de euros en 2014, lo que supone un incremento del 1,8 % respecto al año anterior, ha comunicado hoy la empresa de seguridad a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Los ingresos de Prosegur se incrementaron el 2,4 %, hasta alcanzar 3.782,5 millones de euros, la mayor parte de ellos obtenidos en su principal mercado, Iberoamérica, donde facturó 2.201 millones de euros con un descenso del 2,4 %. Por líneas de negocio, el principal segmento de Prosegur es el de soluciones integrales de seguridad, que aportó 1.937 millones de euros a la cifra de negocio, una cuantía en línea con la obtenida en 2013. El titular de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF), Rodolfo Ríos Garza, presentó varios videos que muestran a personas siendo golpeadas en bares y antros de la Ciudad de México, sin la intervención de personal de seguridad. Por ello hizo un llamado a los dueños de centros nocturnos, para que garanticen la seguridad de sus clientes y dio a conocer que las autoridades reforzarán la vigilancia en los lugares con mayor concurrencia. En lo que va del año, se han realizado 11 operativos para verificar la calidad de las bebidas y la documentación de los comercios. BUSCAN QUEBRANTAR LA SEGURIDAD DE APPLE VIGILAN LA REGULACIÓN DE EMPRESAS DE SEGURIDAD El portal de noticias estadounidense, The Intercept, informó que la Agencia de Central Inteligencia (CIA), ha estado trabajando para violar la seguridad de los dispositivos Apple, iPhones y iPads. Un reporte con documentos facilitados por Edward Snowden, ex contratista de la Agencia Nacional de Seguridad, revela que dicho proyecto logró modificar con éxito el actualizador OS X, para instalar un programa que registra todas las teclas apretadas en un teclado, entre otras acciones. Vulnerar el encriptamiento de Apple es parte de un programa secreto de Estados Unidos que busca vulnerar “los productos de comunicación segura, tanto extranjeros como nacionales”. En Baja California son inspeccionadas las empresas de seguridad privada, a fin de garantizar que todas estén debidamente registradas. En lo que va del 2015, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) ha reforzado la vigilancia en este sector y 23 empresas resultaron sancionadas por no cumplir con alguna de las normas. Baja California cuenta con 210 empresas registradas, Tijuana registra la mayor cantidad con 99, le sigue Mexicali con 88, Ensenada 18, Rosarito con 7 y Tecate con 6, las cuales dan empleo a 7 mil 400 guardias de seguridad. GOBIERNO DE GUERRERO NO REALIZA PROCESO DE LICITACIÓN PARA EMPRESAS DE SEGURIDAD CAPACITARÁN A MINEROS EN SEGURIDAD DEPURAN EMPRESAS DE SEGURIDAD EN PUEBLA LA SEGURIDAD PRIVADA, UN NEGOCIO CRECIENTE EN BRASIL En Zacatecas, se impartirá una capacitación a unidades mineras y empresas proveedoras integrantes del Clúster Minero de Zacatecas, sobre la necesidad de actualizar y crear las comisiones de seguridad de las compañías y sobre el cumplimiento de la Norma 019 de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Los trabajadores deben tener claro qué es una Comisión de Seguridad, quién la conforma, cual es su objetivo y, quienes la integren sepan identificar una condición insegura, los factores de riesgo en una mina y sobre todo, hacer hincapié en cómo aplicar la normatividad al momento de observar una condición insegura. Luego de la reforma constitucional que encargó a la Secretaría General de Gobierno (SGG) la revisión de los servicios de custodia y traslado de valores en la entidad, redujo de 157 a 89 el número de empresas de seguridad privada en Puebla. De las 89 empresas activas, 13 se encuentran en proceso de revalidación de sus permisos, y de éstas 12 se dedican a la custodia tanto de bienes como de personas y una sola al cuidado de objetos físicos únicamente. Actualmente sólo hay 62 registros vigentes. Datos de la Federación Nacional de Empresas de Seguridad y Transporte de Valores de Brasil señalan que en ese país hubo un crecimiento en el negocio de la seguridad privada, generando una derrama económica de 17 mil millones de dólares, lo cual representa un aumento del 5.8 por ciento en el último año. El incremento ha sido impulsado por la preocupación por los robos de mercancías y bienes, que en 2014 ascendió a un monto de 500 millones de dólares en todo Brasil. 46 ■ www. xtremsecure.com.mx Empresarios del rubro de la seguridad privada en Guerrero, manifestaron la preocupación por la forma en que el Gobierno Estatal maneja la contratación de servicios de vigilancia de cada uno de sus inmuebles, ya que el Gobierno del Estado promueve el monopolio a través de contratos directos con las empresas Jonamex y Linfomex, pertenecientes al mismo dueño, sin pasar por los filtros ni procesos de licitación que establece la ley. Además denunciaron que las empresas beneficiadas no otorgan buenos salarios a sus trabajadores, no generan antigüedad ni les cubren el seguro médico, pese a que su trabajo es de alto riesgo. Tiendas Departamentales, Autoservicio y Especializadas CÍRCULO K ADQUIERE A TIENDAS EXTRA L a Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE), autorizó a Circulo K la adquisición de Tiendas Extra, pertenecientes a la cervecera Grupo Modelo De acuerdo con el organismo regulador, en el mercado existen competidores más grandes que las partes, como las cadenas OXXO o 7-Eleven, que no enfrentan barreras a la entrada y que tienen la capacidad para contrarrestar cualquier intento por elevar los precios. “Lo anterior, en virtud de la posibilidad de posicionarse o incrementar su participación en todas las áreas de influencia, debido a que sus costos por instalación de una tienda de conveniencia adicional son relativamente bajos”, afirma. El documento de la COFECE precisa, que en la información presentada por Círculo K y Tiendas Extra, se observa que la dinámica de competencia en el mercado permite que una se pueda instalar enfrente de otra. En febrero pasado, Grupo Modelo informó que vendería su negocio de tiendas de conveniencia Extra a Circulo K, transacción que estuvo sujeta a la aprobación de la Comisión Federal de Competencia Económica. Sin precisar los términos del acuerdo, las compañías informaron en un comunicado, que dicha transacción permitirá que la cervecera mexicana se enfoque en su negocio que es la producción, distribución y venta de cerveza. ANTAD: VENTAS ENERO 2015 E n Enero, las ventas en términos nominales a unidades iguales, considerando todas aquellas tiendas que tienen más de un año de operación, mostraron una variación de 5.5%. A tiendas totales, que incorporan las tiendas abiertas en los últimos 12 meses, el crecimiento fue de 9.5% respecto al mismo mes de 2014. Las ventas del primer mes de 2015, ascendieron a 103.2 mil millones de pesos. Al cierre de 2014, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, estaba formada por 40,014 tiendas: 5,409 de Autoservicio, 2,055 Departamentales y 32,550 Especializadas. La superficie total de venta de estos establecimientos suma, 24.8 millones de metros cuadrados. Cabe señalar que ésta última cifra se revisó con base en la información de una cadena asociada, que estaba incluyendo en adición a los metros cuadrados de piso de venta, otros espacios como bodegas y estacionamientos. 48 ■ www. xtremsecure.com.mx PAGO A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES EN TIENDAS DEPARTAMENTALES Por Tomás Lara, Director General de Trend Micro L a adquisición de artículos por Internet, se ha convertido en una práctica cada vez más habitual que sigue sumando adeptos por la comodidad que supone para el consumidor y el ahorro respecto a las tiendas físicas. Básicamente, los pagos a través del celular son más rápidos y seguros que los convencionales. Para iniciar la transacción sólo se necesita una aplicación de pago y, como no hay necesidad de usar la tarjeta, el riesgo de que se produzcan ataques en los puntos de venta (PoS), como los llamados “card skimmers”, está eliminado. Por otro lado, los pagos móviles están también protegidos por medidas de seguridad. Sin embargo, se han convertido en una alternativa muy común de pago, y los delincuentes empiezan a utilizar ataques Man-in-the-middle (MitM) a través de aplicaciones maliciosas y brechas de datos que aprovechan estos nuevos métodos de pago. La aplicación en sí también podría tener una codificación que conduciría a la información bancaria. Además, si se pierde o se roba el dispositivo, los datos financieros podrían ser almacenados con fines maliciosos. Por tanto, si el usuario no es cuidadoso, sus datos y credenciales podrían terminar en manos equivocadas y provocar más de un quebradero de cabeza. A pesar de los riesgos, los negocios se van apuntando a esta moda y, por tanto, invierten en proporcionar mayor seguridad a los usuarios. Aunque en general podemos hablar de medio seguro, debemos ser conscientes de que los pagos online son un ámbito atractivo para ciberdelincuentes, además de insistir en que hay prácticas que podrían mejorarse. Sin duda los pagos móviles pueden ser más cómodos, especialmente para las personas que los realizan a través de un smartphone. El problema con el uso de las tecnologías más populares es que las amenazas siempre las van a seguir, de la misma manera que hicieron con el cloud computing y la plataforma Android. EVOLUCIÓN CONTINUA Es posible afirmar con un margen de error muy pequeño, muy a nuestro pesar, que los nuevos métodos de pago por móvil abrirán la puerta a nuevas amenazas, lo que vaticina que en 2015 esto cobre protagonismo. La transformación masiva es un fenómeno que ya está aquí y vamos a seguir viendo; al igual que ocurre con los agentes de amenazas que están intentando manipular la tecnología Near Field Communications (NFC), lo mismo sucederá con ciertas plataformas que están ganando impulso debido al seguimiento significativo y a la tendencia que el usuario tiene para adoptar los últimos avances y las tecnologías de vanguardia, como son Apple Pay o Google Wallet. Por esto, antes de que las amenazas azoten sus dispositivos móviles y causen estragos en la información que contienen o a la que acceden a través de ellos, incluidas sus cuentas bancarias, sería conveniente refrescar la memoria con algunos de los incidentes relacionados con el pago móvil que se han encontrado hasta el momento: • Apple Pay: incluso antes de que viera la luz, el nuevo sistema de pago móvil de Apple generó mucha expectación entre el público pese a los constantes informes de compañías con sistemas de pago competidores para rechazarla. Apple Pay se autopresenta como la opción de pago más segura: “Apple no sabe lo que compra, dónde lo compra y cuánto paga por un artículo. La transacción es una operación entre el comprador, el comerciante y su banco”. Su lanzamiento fue el pasado octubre, por lo que todavía tenemos que ver las amenazas dirigidas a la tecnología de Apple Pay. Sin embargo, no se puede obviar el hecho de que los cibercriminales seguirán pendientes para aprovechar su popularidad. En cualquier caso, debemos estar atentos a los ataques de ingeniería social que mencionan Apple Pay, ya sea mediante anuncios relacionados o mensajes que pueden contener links o descargas maliciosas • Google Wallet: la aplicación Google Wallet ha pasado por una mala racha en su primera versión, pues una prueba de concepto del software expuso una vulnerabilidad en una App de Google Wallet que podía ser utilizada para revelar el código PIN de los usuarios en segundos. Este defecto fue parcheado por Google y, en respuesta a ello, la compañía lanzó una nueva versión de la aplicación basada en la nube. Google Wallet almacena ahora sus tarjetas de pago en los servi- 50 ■ www. xtremsecure.com.mx dores de alta seguridad de Google, en lugar de en el área de almacenamiento seguro del teléfono del usuario. • NFC/RFID: en el caso de NFC y RFID, dos tecnologías muy similares con diferentes usos y capacidades de lectura/escritura de etiquetas inteligentes, los problemas de seguridad son un riesgo bien conocido, aunque no todavía en los dispositivos móviles. Sin embargo, existe la posibilidad de que las tecnologías NFC y RFID que se encuentran en los dispositivos móviles sean atacadas a fin de robar los datos. Merece la pena ser inteligente y disfrutar de las facilidades que ofrece esta modalidad de compra sin tener que preocuparse de las fugas de privacidad o del robo de datos. Para realizar compras online de forma segura a través del móvil, es recomendable seguir los siguientes consejos: Bloquear el dispositivo móvil. Normalmente, los dispositivos tienen que estar encendidos o desbloqueados antes de que puedan leer las etiquetas NFC . • Apagar NFC cuando no se esté utilizando, por seguridad y también para ahorrar batería en el móvil. • Para las etiquetas pasivas, se aconseja utilizar un dispositivo de bloqueo RFID/NFC (como una cartera). Las etiquetas pasivas emiten información fija en presencia de un campo NFC, lo que significa que hay un riesgo leve de privacidad alrededor de estos dispositivos (si no se utiliza un dispositivo de bloqueo). • Utilizar una aplicación de lector de NFC en el dispositivo móvil. Por defecto, la mayoría de los dispositivos móviles abrirán una URL si se detecta uno en una etiqueta NFC. Las aplicaciones serán capaces de decir qué información contiene la etiqueta, lo que permite tomar una decisión más informada sobre si se desea escanear o no. • Tener cuidado con las estafas de ingeniería social que utilizan el gancho de populares opciones de pago móvil para conseguir que el usuario haga ‘clic’. Esto podría llevar a sitios maliciosos que descargan malware en el dispositivo. • Equipar el dispositivo móvil con software de seguridad adecuado para bloquear Apps maliciosas, spyware u otras amenazas que puedan capturar información de las aplicaciones de pago móvil. • Optar por el uso de conexiones WiFi públicas, utilizar contraseñas únicas, obtener una tarjeta específica para la compra de artículos online y monitorizar con regularidad los cargos a la tarjeta que usemos para compras online. Los datos son más vulnerables que nunca a los ataques de los cibercriminales, pues se traducen en beneficios. Como en cualquier otro entorno, en el móvil vale la pena ser precavidos y adoptar las medidas de seguridad oportunas. WALMART RENOVARÁ SAM'S CLUB Al presentar los resultados del último trimestre del 2014, el nuevo CEO de Walmart de México y Centroamérica, Enrique Ostalé, señaló que en este año acelerarán las iniciativas que han dado resultados para favorecer el desempeño de Sam's, expandiéndolas a todos los clubes del país. Al cierre de enero del 2015, Walmart operaba 160 tiendas de este formato en México. PALACIO DE HIERRO INVERTIRÁ 300 MILLONES DE DÓLARES OXXO Y 7 ELEVEN TE SERVIRÁN AHORA LA GASOLINA Oxxo Gas, de FEMSA Comercio, y Petro Seven, de Grupo Iconn, dos de los principales expendedores de gasolina a nivel nacional, se preparan para aprovechar las oportunidades que les presente la apertura del sector energético, abriendo más puntos de venta del energético. En lo que va del año, ambas firmas tienen 13 permisos otorgados y 48 están en espera de su autorización (Oxxo Gas 27 y Petromax 21), en el supuesto de que éstos sean liberados este año, sumarían 61 unidades más en operación a la cantidad con que cerraron el año pasado. El desempeño en el número de puntos de venta este año implicaría un crecimiento de 19.4 por ciento respecto al año anterior, cuando totalizaron en conjunto 314 expendios de gasolina. La cadena de tiendas departamentales Palacio de Hierro cerró su sucursal de Polanco, para remodelarla y convertirla en “el mejor destino de lujo, moda y estilo en Latinoamérica”, la cual requerirá una inversión de 300 millones de dólares. Este monto representa la mayor inversión en su historia. Se estima que este lista para otoño de este año y contará con 60,000 metros cuadrados de superficie. WALMART VENDERÁ SUBURBIA El objetivo de Walmart para este año es la venta de Suburbia. La cadena especializada en tiendas de ropa y accesorios posee unos 116 puntos de venta ubicados en 29 Estados del país. Recién inauguró otras tres en Tapachula, Irapuato y Salamanca. En 2013 vendió 16 mil 175 millones de pesos. En metros cuadrados Suburbia representa alrededor de 7% de la capacidad instalada de Walmart, el equivalente a 433 mil metros cuadrados. El valor de mercado donde compite Suburbia alcanza los ocho mil 880 millones de dólares anuales. De los cerca de 15 mil millones de pesos que invirtió Walmart en 2014, alrededor de 7% se destinaron a Suburbia para su expansión. La tienda está rankeada entre las 20 marcas del retail más valiosas de América Latina. 52 ■ www. xtremsecure.com.mx CULPAN A COFEPRIS POR DAR A MEXICANOS TRANSGÉNICOS G reenpeace, la Organización Ambientalista más reconocida, decidida y audaz en la defensa del medio ambiente, recientemente detectó que los cereales Kellogg’s contienen ingredientes o derivados de cultivos “sospechosos” o transgénicos. Millones de personas en México podrían estar consumiendo un producto transgénico sin estar al tanto, en las tortillas, refrescos, o en el aceite puede estar el producto transgénico, esto ante la negativa de COFEPRIS para aplicar leyes que obliguen a las empresas a etiquetar los productos o alimentos que contengan ingredientes genéticamente modificados, “el comprador no tiene la opción de decidir si los consume o no”, denunciaron representantes de organizaciones civiles. MARCAS QUE COMERCIAN CON ESTOS PRODUCTOS A pesar de la incertidumbre que aún existe con respecto a los alimentos transgénicos, hay marcas comerciales de la industria de la alimentación que ya mercantilizan con ellos, dado que sus productos contienen ingredientes, como el maíz, entre otros, susceptibles de proceder de cultivos modificados genéticamente. APIS GULLON ARTIACH KNORR BIMBO KRAFT CALVÉ LA BELLA FASO CAMPBELL´S LA COCINERA CENTRAL LECHERA ASTURIANA LA PIARA CRACKER LU CUÉTARA MAGGI DANONE MAIZENA EL CASERÍO MEXI-FOODS ESPAÑA FLORA NABISCO NUTREXPA TULIPÁN OREO UNILEVER ORLANDO VALOR PANRICO YBARRA PASCUAL STARLUX PESCANOVA THAI/YEO´S/BLUE DRAGON PRESIDENT NESTLÉ PRIMA NOCILLA PURINA FONTANEDA RECONDO GALLINA BLANCA RÍO Como podemos apreciar, la mayoría son marcas europeas que llegan a nuestro país, y se consumen con total confianza. La siguiente lista, por el contrario, corresponde a organismos que aseguran no utilizan productos de esta naturaleza en su producción. También encontramos marcas familiares a nuestros supermercados, como son: ARIAS CUESTA BONDUELLE KELLOGG´S CAMPOFRÍO KITEKAT CANTALOU M&Ms CANTÚ MAN FONG CASA TARRADELLAS MARS CHAPPI MASECA HERO OLD EL PASO ELGORRIAGA ORTIZ FRISKIES (1) PEDIGREE FRUDESA RENY PICOT GIGANTE VERDE TWIX GOYA UNCLE BEN'S HEINZ WHISKAS CIDACOS NOMEN DULCESOL Investigadores y activistas aseguran que hasta ahora no existen cifras sobre cuántos productos transgénicos ingresan al país. Uno de los principales motivos es porque no cuentan con una etiqueta en la que se especifique si son genéticamente modificados. Las autoridades, deberían tomar acciones para que el consumidor esté enterado y tenga la posibilidad de elegir, pero simplemente no actúan ante las grandes empresas como Monsanto, Dow AgroSciences, Pionner-Dupont. En México no existe etiquetado para alimentos transgénicos pese a que lo establece el artículo 101 de la Ley de Bioseguridad y Organismos Genéticamente Modificados, mejor conocida como “Ley Monsanto”, a pesar de que lo recomienda el Protocolo de Cartagena –sobre seguridad de la biotecnología–, del cual el Estado mexicano es firmante. La “Ley Monsanto” que fue publicada en el Diario Oficial de la Federación en 2005 estipula que los productos para consumo humano y que hayan sido genéticamente modificados deben contener información sobre su composición, propiedades, y datos de características especiales en caso de que “sean significativamente diferentes”. “La información que contengan las etiquetas, conforme a lo establecido en este artículo, deberá ser veraz, objetiva, clara, entendible, útil para el consumidor y sustentada en información científica y técnica”, dice la Ley, donde además detalla que la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (Sagarpa), la Secretaría de Energía (Sener) y la Secretaría de Salud (SSA) deberán regular, distinguir, evaluar, vigilar, verificar normas, y enlistar los productos y organismos. Para la organización ambiental Greenpace, “Monsanto hace lo que sea: no duda en violar la ley, sobornar funcionarios, afectar la salud de la gente, amenazar a quienes se le oponen, o contaminar el ambiente”. Por ello, la política agroalimentaria en México no vincula a los consumidores, ni a campesinos ni mucho menos contempla a especies de flora y fauna. RESPONSABILIDAD DE COFEPRIS En México, la Cofepris, que es un órgano dependiente de la Secretaría de Salud y que actualmente es presidida por el Mikel Andoni Arriola Peñalosa, es la encargada de la prevención y control de los factores ambientales que puedan ser nocivos a la salud de los ciudadanos, de la sanidad, del control sanitario de productos y de la publicidad y etiquetado de éstos. Pero no lo hace, según los representantes de las organizaciones. Greenpace realizó una guía de transgénicos para el consumo y comercio responsables, en el cual da detalles de productos de consumo diario que contienen, según datos de las empresas, ingredientes o aditivos derivados de cultivos “sospechosos”. Sopas Knorr (Unilever), Aceite 1-2-3 (La Corona), Coca Cola (Coca Cola), Gatorade (Pepsico), Sabritas (Pepsico), cereales Kellog’s, Corona (Grupo Modelo), Carlos V (Nestlé), helados Holanda (Unilever), Búfalo (Herdez), son algunos de estos alimentos, los cuales no detallan en su etiqueta nada sobre organismos genéticamente modificados. En México, El Poder del Consumidor, junto con la Alianza por la Salud Alimentaria y Semillas de Vida denunciaron la actuación de la Cofepris al autorizar 135 líneas de transgénicos para consumo humano, de los cuales un porcentaje alto son de maíz tolerante al glifosato, químico herbicida que puede provocar daños hepáticos, renales y es causa de malformaciones. Elena Álvarez-Buylla, experta en genética molecular del Instituto de Ecología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), planteó que la Cofepris aprobó las nuevas variedades de maíz transgénico sin ninguna discusión previa, y copiando la regulación de Estados Unidos. Calificó esta decisión como un atentado a la salud pública de los mexicanos, sin sustento científico y en la que están de por medio algunos conflictos de intereses. Al menos 61 países, como Japón y actualmente China, ya cuentan con medidas y con las evidencias científicas sobre la importancia del etiquetado, el cual representa el derecho a la información de los consumidores. CONSEJOS PARA COMPRAR POR INTERNET P ayPal brinda algunos consejos a través de un comunicado para tener seguridad financiera en cada compra que se haga por medio electrónico: 1. Los aliados de las compras por Internet, son los dispositivos inteligentes, que en muchas ocasiones almacenan información financiera, sin embargo éstos se pueden extraviar o ser robados. Ante ello, lo mejor es ponerles un código de acceso; esta contraseña deberá ser confidencial y de preferencia contar con una diferente para cada dispositivo. 2. Comúnmente, al realizar las compras online se piden datos de la tarjeta con la cual se pagará, pero hay que recordar que también existen otras opciones de pago, como las transacciones, método que ofrece este sitio electrónico. 3. PayPal, subraya la necesidad de cambiar la cartera tradicional y adoptar la cartera digital, pues es más segura y brinda mayor tranquilidad al hacer transacciones, y eso se puede manejar con un dispositivo móvil, ya sea Android, iPhone o Blackberry. 4. Agrega, que siempre es importante certificar que la página web en la que se hagan las compras sea segura. Ello se puede verificar al abrir el link de la tienda y, que en la parte superior del navegador aparezcan las URL que comienzan con un protocolo de Transferencia de Hipertexto o HTTP. Una "S" al final, “HTTPS”, significa que es seguro. También se puede encontrar un ícono de candado en la parte delantera de la URL, lo que indica que el portal es confiable. 54 ■ www. xtremsecure.com.mx MARCAS MEDIRÁN NUESTRA EMOCIÓN A hora, las marcas podrán medir científicamente las sensaciones que los usuarios experimenten al ver anuncios en vídeo en internet. Será posible gracias a la tecnología Affdex, según informa la empresa de social vídeo advertising Ebuzzing Social. Esta empresa anunció su acuerdo con la compañía Affectiva, que se define como "líder global en la captura de emociones" y tiene sus raíces en el MIT, para emprender este proyecto. Affdex dirigirá a los usuarios a una URL externa donde el espectador podrá dar su consentimiento para que sus emociones sean analizadas de forma conjunta con el contenido del vídeo. La aplicación utiliza algoritmos de visión para detectar, a través de webcams y cámaras móviles, expresiones faciales y gestos que denoten la experiencia emocional del usuario: disgusto, atención, sorpresa. Además de unificar el rostro del usuario con el vídeo, Ebuzzing Social también introducirá en este estudio variables como las interacciones, el número de veces que se comparta el enlace y los clics, de forma que las marcas conseguirán "una profunda evaluación del engagement real de sus campañas". La vicepresidenta de Marketing Global de Ebuzzing Social, Rebecca Mahony, señaló que, al integrar este análisis en su panel de medición, se encuentran "en condiciones óptimas de evaluar el verdadero compromiso del social vídeo, basado en la emoción real del usuario". Estos avances permitirán "que las marcas puedan mejorar los resultados de sus campañas", comentó. APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA DUAL EAS+RFID L as pérdidas en los establecimientos de venta se suelen producir por robos externos, robos desde dentro, robo organizado, etc. En China, actualmente lo más utilizado para reducir su impacto son los dispositivos electrónicos anti-hurto EAS (Electronic Article Surveillance) y el personal de vigilancia. A pesar de la continua evolución de este tipo de tecnología, el minorista no puede conocer y por tanto analizar en qué fase se han producido las pérdidas o la proporción que representan del total. Sin embargo, utilizando la tecnología RFID, se puede saber claramente el modo en que han sido robados, el tipo de producto, la cantidad, el momento de la desaparición y otras informacio- nes, todo gracias al marcado RFID de las etiquetas de los productos. Después de aplicar la tecnología RFID sobre los productos, podemos efectuar inventariados cíclicos más rápidos, así como un seguimiento de la mercancía en tiempo real. Los empleados solo necesitarán realizar un inventariado cíclico por separado en almacén y área de venta, y monitorizar lo almacenado en tiempo real, para, comparando las diferencias entre inventarios, saber inmediatamente los cambios que se han producido en el proceso operativo, lo que les permite conocer con claridad la fase en la que la mercancía ha desaparecido. Conociendo los métodos de robo, el escenario en que se producen o las circunstancias anormales que se 56 ■ www. xtremsecure.com.mx dan, los gerentes de los supermercados pueden descubrir rápidamente dónde se encuentran las lagunas de la gestión, optimizarla y establecer las medidas preventivas apropiadas. Por supuesto, al comparar la tecnología RFID y el sistema EAS, hay que tener en cuenta el problema del dinamismo en la salida de series de productos, o que la capacidad de protección de los productos colocados cerca de la entrada de las tiendas es limitada. En este momento, lo mejor es utilizar un sistema EAS basado en tecnología RFID, añadir chips RFID a los dispositivos de protección de los productos para aunar dos tecnologías en una etiqueta, y así poder tanto dar la alarma como controlar el inventario. URGE COORDINACIÓN ENTRE LA SSPDF Y CENTROS COMERCIALES • SE DEBE REFORZAR LA VIGILANCIA EN CENTROS COMERCIALES. • LA ASOCIACIÓN MEXICANA DE EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA A.C. (AMESP), RECOMIENDA REALIZAR EL ANALISIS DE RIESGO Y VULNERABILIDAD. C omo se ha dado a conocer en diferentes medios de comunicación, en los últimos meses se han cometido varios asaltos a mano armada y robos dentro de los centros comerciales, mismos que no solo implica una perdida económica, si no que desafortunadamente, también hay riesgos en perdidas humanas. Es necesario hacer un alto para tomar medidas urgentes ante tal situación, empezando por realizar un análisis de riesgos y vulnerabilidades. Dicho análisis daría como resultado, entre otros, el ajustar protocolos de acción y reacción. Sin embargo, un factor fundamental que no se puede perder de vista, es la coordinación que debe de existir entre autoridades, la iniciativa privada y claro, las empresas de seguridad privada. Es importante reflexionar, cómo llegamos aquí para saber cómo responder al riesgo adecuadamente. En los años de 2008, 2009 y 2010 se tienen registros de 2, 3 y ningún asalto respectivamente a tiendas departamentales. En los años 2012 y 2013, se perpetuaron 7 asaltos por año, por lo menos. En 2014, cerramos con 14 asaltos registrados. Dentro de las medidas preventivas que los empresarios y comerciantes deben de considerar, es contratar a empresas de seguridad privada, serias y responsables, que cuenten con su permiso otorgado por la autoridad competente local y Federal. En este sector, como en muchos otros definitivamente aplica la frase “lo barato sale caro”. Hay empresas y corporaciones que prestan servicio de seguridad sin que cuenten con permiso de la autoridad competente, esto es, sin que tengan que pasar por filtros de control de confianza, y sin que cuenten con la debida capacitación, evaluación y certificación. El usuario antes de contratar un servicio, por su seguridad y tranquilidad, tendría que verificar si la empresa a contratar cumple la normatividad que las autoridades exigen. La Comisión Nacional de Seguridad (CNS), por conducto de la Dirección General de Seguridad Privada, en su portal de internet publica la lista de empresas prestadoras de servicio de seguridad privada que cuentan con permiso Federal, y en la Se- Cuadro estadístico México 2008-2014, cuya fuente es la empresa Control Seguridad Privada Integral, asociado fundador de la AMESP. cretaria de Seguridad Pública del Distrito Federal existe la Dirección General de empresas de seguridad privada, en la que se puede verificar si las empresas cuentan con permiso local para prestar el servicio en el Distrito Federal o bien directamente en http://www.ssp.df.gob.mx/SegPrivada/Pages/Servicios.aspx. En las calles y vialidades, la ciudadanía necesita seguridad, la cual tiene que ser brindada por elementos de seguridad pública y sus corporaciones auxiliares, por lo que se recomienda que los centros comerciales contraten a empresas serias y responsables de seguridad privada. Si todos aportamos y sumamos sinergias, se puede avanzar y lograr un “México en Paz”, un “México Seguro”. La AMESP, es una Asociación que actúa en defensa del sector y en beneficio de la seguridad del país, y dentro de sus asociados se encuentran las empresas más serias y representativas de la industria a nivel nacional, las cuales están capacitadas adecuadamente y cuentan con la implementación de estándares de calidad y, en pro de la colaboración, brindan sus servicios de www. xtremsecure.com.mx ■ 57 seguridad, entre los cuales se encuentran llevar a cabo el análisis de riesgos y vulnerabilidad a los Centros Comerciales, para definir las medidas de mejora que se deben de llevar acabo. Pueden consultar su sitio web para mayor información www.amesp.mx La delincuencia actúa en equipo, entonces actuemos también en equipo para combatirlos. “Unidos por un México Seguro”. LAS PRINCIPALES TENDENCIAS DE RETAIL EN AMÉRICA: 2015 Por Euromnitor Internacional E l retail por internet es una de las categorías más importantes dentro de la industria y presenta un crecimiento esperado del 12% anual en promedio a nivel global entre 2014 y 2019. Durante el mismo período, se espera que América Latina vea un crecimiento anual promedio de 10.8 % y EEUU un 9.6 %. Para poder competir bajo estas condiciones, las tiendas físicas utilizan estrategias como Apps móviles para usar dentro de sus tiendas y así mejorar la experiencia de compra. Además, muchas empresas de retail tradicional apoyan el incremento a los impuestos en las compras por internet. Las tiendas de conveniencia son cada vez más populares pero experimentan variados niveles de crecimiento en los distintos mercados de la región. Por ejemplo, Súper 24, la única cadena de tiendas de conveniencia en Guatemala, ha triplicado su número de locales desde 2010 ya que muchos consumidores prefieren este canal en vez de las pequeñas tiendas independientes. En algunas ciudades de Argentina se puede ver este movimiento hacia la conveniencia que facilita sus compras al paso y los colombianos son atraídos por los precios y la proximidad que ofrecen estos establecimientos. “El año 2014 vio oportunidades de crecimiento y varios cambios dentro de la industria de retail,” afirma Sean Kreidler, Gerente de investigación. “En los próximos años tanto Norte como Sudamérica seguirán siendo rentables pero desafiantes para la industria. Las ventas continuarán creciendo gracias a innovaciones y la oportunidad para desarrollar la experiencia de compra a través del canal online y tradicional. Sin embargo, para ser exitosas, las empresas necesitan ser flexibles respecto a las necesidades de los consumidores, mientras se siguen diferenciando de la competencia.” FRENAN EL DRAGON MART económico está por encima de la debida protección de los recursos naturales en México. La medida fue celebrada por diputados y senadores de Oposición quienes hicieron un llamado a la PROFEPA para no dar marcha atrás a la clausura. PLAN INMOBILIARIO E l megaproyecto de inversión china Dragon Mart, ubicado en Quintana Roo, quedó invalidado en materia ambiental. La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) informó que clausuró de manera total el proyecto por incumplir las medidas correctivas que le ordenó, debido a que sus obras de construcción provocaron la remoción de vegetación natural en terrenos forestales y de manglar. Pese a la clausura, Dragon Mart mantiene vigente un proceso jurídico que incluye multas, denuncias e imposición de medidas compensatorias por deterioro al medio ambiente. El Dragon Mart es un proyecto inmobiliario que contempla la construcción de 722 viviendas y 20 naves comerciales. Se instalaría en el predio El Tucán, el cual cuenta con una superficie de 561 hectáreas y se localiza en el kilómetro 333 de la carretera federal 307 Chetumal-Cancún, municipio Benito Juárez, Quintana Roo. Guillermo Haro Bélchez, titular de la PROFEPA, informó que, de las 561 hectáreas que comprende en total el predio, en 204 hectáreas se causaron afectaciones de vegetación natural en ecosistemas de selva mediana y de manglar, correspondiente a un ecosistema costero. Eduardo Sánchez, vocero de la Presidencia de la República, destacó que ningún proyecto 58 ■ www. xtremsecure.com.mx Dragon Mart es un proyecto de inversión china que se construye en Quintana Roo. Nombre del proyecto: Construcción y Operación del Centro Comercial Dragon Mart Cancún y Obras Asociadas Infraestructura contemplada: 722 viviendas, 20 naves comerciales con un total de 3 mil locales Ubicación: Predio El Tucán, Km 333 de la carretera federal Chetumal-Cancún Superficie del predio: 561 hectáreas SANCIONES Medidas impuestas por la PROFEPA a la empresa: Multa en materia forestal: 2 millones 758 mil 890 Multa en materia de impacto ambiental: 7 millones 233 mil 675 Restauración forestal: 2 millones 508 mil 243 Compensación ambiental: 9 millones 380 mil 818 Fuente: PROFEPA CLAUSURADO. La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente colocó sellos de clausura en el complejo en Quintana Roo donde se construye el proyecto Dragón Mart. INDUSTRIA AUTOMOTRIZ Y BLINDAJE LOS AUTOMÓVILES MÁS ROBADOS EN EL 2014 M odelos como Nissan y Volkswagen, fueron de los más sustraídos ilegalmente durante 2014, de acuerdo al reporte que dio a conocer la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el último año el robo de autos asegurados, cayó un 8.8 %, el porcentaje más alto en los últimos tres años. 1- Tsuru (Nissan) El Tsuru de Nissan, fue el automóvil más robado del año, con 10 mil 725 robos, mil 176 menos que los registrados en 2013, reportó la AMIS. 2- Jetta (Volkswagen) El Jetta, en sus modelos de 1999 al 2011, ocupó la segunda posición, según la AMIS en automóviles robados, con sólo mil 888 sustracciones, 425 menos de las reportadas el año anterior. 3- Sentra (Nissan) El modelo Sentra de Nissan, fue el tercer automóvil en el reporte de la AMIS, con mil 526 robos, 206 menos que en 2013. 4- Aveo (General Motors) El Aveo, modelo de la General Motors, se ubicó, con mil 118 robos, en el cuarto lugar; tuvo un incremento en cuanto a sustracciones, puesto que el año anterior sólo fueron registradas 951. 5- Tiida (Nissan) El modelo Tiida de Nissan, registró 820 robos, 166 menos que en 2013, por lo que se colocó en la quinta posición de los automóviles más robados, según la AMIS. FIN A 33 AÑOS DE BLOQUEO A AUTOTRANSPORTE M éxico aprobó programa piloto y acreditó la seguridad de los cruces de vehículos nacionales, por lo que se decretó la apertura permanente. El paso dinamizará las cadenas de valor y abaratará exportaciones según expertos. El gobierno de Estados Unidos, permitió el servicio internacional de carga por carretera con México en forma permanente, lo que no sucedía desde 1982. Con esta medida, que fue publicada en el Diario Oficial Estadounidense, el Federal Register, las empresas mexicanas autorizadas, pueden prestar el servicio de carga por camión, desde cualquier punto de México hacia a Estados Unidos y también en sentido contrario. “Como resultado de la terminación exitosa del programa piloto, la Administración Federal de 60 ■ www. xtremsecure.com.mx Seguridad de Transporte Terrestre de Estados Unidos (FMCSA) volverá a aceptar aplicaciones de transportistas mexicanos”, anunció el Departamento de Transporte (DOT) en el Federal Register. El DOT aclaró que “esta decisión es efectiva”, lo que implica su entrada en vigor inmediatamente, sin requerir de la ratificación del Congreso estadounidense. “Esto bajará los costos de exportación y hará más competitivo a México en materia logística frente a otros países, particularmente China, ya que la única ventaja permanente de México y Canadá en el mercado estadounidense es su vecindad”, dijo Miguel León Garza, profesor decano del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa. SEGURIDAD EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ Automotriz E l 2014 fue el año con más ventas en la industria automotriz, desde el 2006. Este factor ha creado grandes expectativas en Estados Unidos, respecto al 2015. Aunque la tendencia es clara y el panorama alentador seguramente te preguntas ¿hacia dónde va la industria automotriz en México? Después de la crisis del 2009, la economía en Estados Unidos parece estable, lo cual aumenta la confianza del consumidor, pero de entrada ¿por qué hablamos de este país? Porque es ahí donde se idean y fabrican muchas de las tendencias en todos los ámbitos, incluyendo por supuesto la tecnología y el sector automotriz. La buena noticia para México, es que ha superado en ventas a Japón, quien fuera el líder indiscutible por años, al menos en territorio estadounidense. ciento más que en el 2014, lo que significa que se vendieron a ese país 144, 450 unidades. Por su parte el consumo interno, también presenta un excelente comportamiento, ya que la comercialización interna aumentó 21.3 por ciento, siendo este el enero con mayores ventas en la historia. Todo esto nos da un panorama muy favorable para la industria, sin embargo hay un factor del que siempre debemos estar pendientes tanto usuarios, como fabricantes de autos, se trata de la seguridad. Es un tema que no se puede dejar de lado ya que mientras más seguridad y garan- La manufactura mexicana registró un récord en el 2014, al convertirse en el principal distribuidor de autos para Estados Unidos. Del total de autos importados, un millón 875 mil, fueron hechos en México, lo que significa un 35.2 por ciento. La calidad de los automóviles producidos en México, es excelente y esto se refleja en las nuevas inversiones que hay en el país, para este sector. México sigue rompiendo récords en el sector. Datos de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz revelaron que en enero, la producción de automóviles en México aumentó un 6.8 por ciento y las exportaciones se elevaron en un 15.2 por ciento, tan sólo los vehículos que se envían a Estados Unidos, fueron un 13.7 por www. xtremsecure.com.mx ■ 61 tías ofrezca un vehículo, será más atractivo para el cliente. En México, debemos poner especial atención en el tema de seguridad, tanto interna como externa de los automóviles, ya que las cifras de pérdidas humanas son preocupantes, esto debido a diferentes factores como la falta de cultura vial, el mal o nulo mantenimiento de los vehículos y las fallas técnicas de los mismos. De acuerdo con estudios de organismos internacionales en materia de vialidad, México ocupa el séptimo lugar a nivel mundial en muertes por accidentes de tránsito, aseguró en entrevista radiofónica, Roy Rojas, asesor de la Organización Panamericana de la Salud. El investigador detalló que en México los días jueves, viernes y sábado por la noche, se movilizan alrededor de 200 mil conductores bajo influencia del alcohol y por este motivo mueren al año aproximadamente 24 mil personas en accidentes automovilísticos relacionados con el consumo de alcohol. “En México se mueren aproximadamente 24 mil personas al año, ocupa el séptimo lugar en el mundo por muertos por accidentes de tránsito y mueren 55 personas cada día, hago un llamado a la familia mexicana, de que el programa conduce sin alcohol, debe verse como una buena noticia, debe verse como un esfuerzo más de la ciudad por salvar". El Programa Conduce Sin Alcohol de la Ciudad de México, "es una medida oficial que debe ser "replicada" en otros países e incluso afirmó que el D.F. se encuentra por detrás de otros países en materia de mortalidad por estas causas. Detalló que los programas preventivos como el Conduce sin Alcohol disminuyen hasta en un 30 por ciento la probabilidad de que alguna persona fallezca en accidentes de tránsito. Cada año, los fabricantes de vehículos destinan grandes sumas de dinero en el desarrollo y perfeccionamiento de dispositivos que refuercen los sistemas de seguridad vía carretera en sus vehículos; tendencias que van desde cambios en el frenado, incorporación de bolsas de aire laterales tipo cortina y tecnologías que permitan una mejor capacidad de respuesta al momento de una colisión. Así, la compra de un automóvil no sólo satisface la necesidad de lujo, confort y movimiento, implica también la responsabilidad y tranquilidad de los tripulantes y de las personas que están alrededor. Actualmente, especialistas en sistemas de seguridad estiman que 50 por ciento de los consumidores dan mayor prioridad a los dispositivos de auxilio en un auto, mientras que el otro 50 por ciento se inclina por la estética y estatus que ofrece un modelo. La competencia entre las marcas de autos es continua, pues no sólo luchan por ofrecer al cliente un auto de buena apariencia, sino también radica en otorgar componentes eficientes, donde la tecnología y funcionalidad van de la mano. Y es precisamente la tecnología a la que debemos agradecer los constantes avances, ya aplicados a nuestros vehículos, por eso en esta ocasión les presentaremos un breve panorama de las innovaciones en seguridad y lo que nos ofrecen específicamente algunas marcas. implementación obligatoria en los carros, vieron en este la solución a los accidentes ocasionados por los conductores borrachos. En México, por supuesto, no sería la excepción, aunque el dispositivo no ha llegado a nuestro país, sería una gran herramienta en la prevención de accidentes y le evitaría al conductor pasar una noche entera en el “Torito”. Por medio de sensores instalados en la cabina, y ya sin el uso de una boquilla externa, después de que el conductor se acomoda frente al volante se activa un registro de su estado que inmoviliza todos los sistemas electrónicos si detecta que no está en óptimas condiciones para manejar. Incluso, el desarrollo va más allá de la ingesta de alcohol ya que hasta puede determinar si hay señales de cansancio u otro impedimento. Recientemente Autoliv presentó un nuevo de cinturón de seguridad incorporado en el Renault eléctrico Twizy y lanzará la tercera generación de visión nocturna para automóviles, que detecta peatones y animales, mediante imágenes de calor, en el campo de manejo del conductor. Actualmente esta compañía que opera en 30 países, está trabajando en un asiento que se balancea cuando el vehículo recibe un impacto trasero. Con este dispositivo, pretende evitar las lesiones cervicales. Otro sorprendente sistema inmovilizador de vehículos es el “Post Crash Breaking Technology”, creado por los fabricantes de llantas “Continental”, este sistema podría reducir la gravedad de los choques. Después de que el carro golpea por primera vez algún obstáculo en la carretera y luego, sin control por parte del piloto, sigue estrellándose contra lo que se encuentre en su trayectoria hasta detenerse, es precisamente esa situación la que pretende evitar este nuevo invento denominado 'Post Crash Braking Technology'. Este sistema trabaja de forma conjunta con los sensores del vehículo, incluidos los de los airbag, y cuando detecta que hay un primer impacto y no se produce ninguna intervención por parte del piloto, en frenos o dirección, o si se activaron las bolsas de aire inmediatamente se activa el frenado automático del carro. El PCBT, por sus siglas en inglés, también utiliza los datos que le aporta el ABS y el control de estabilidad del vehículo y los usa para evitar derrapes y bloqueos en los frenos y hace que el carro pare en una distancia segura. En caso de que exista una reacción del conductor, el sistema se desconecta de forma automática y le devuelve el control sobre los pedales del freno y la dirección. Si el conductor no interviene, el sistema intentará parar el coche dentro de una distancia segura. Con la proliferación de Smart phones en todo el mundo, basta con que nos conectemos a Twitter “En México se mueren aproximadamente 24 mil personas al año, ocupa el séptimo lugar en el mundo por muertos por accidentes de tránsito y mueren 55 personas cada día Hace más de cuatro años, la empresa Autoliv, presentó un novedoso sistema de alcoholímetro integrado al auto, se trata de un sensor que identifica si el conductor está ebrio y de inmediato, inmoviliza el vehículo. Este dispositivo está probándose en Suecia y al ver la efectividad de este sistema innovador en materia de seguridad, países como España, y más recientemente Francia, cuyo gobierno pidió a partir de este año la 62 ■ www. xtremsecure.com.mx para identificar dónde se localiza un alcoholímetro, en qué puntos hay bloqueos o accidentes, incluso la aplicación Waze nos informa en tiempo real sobre estos acontecimientos, así como los puntos donde hay algún operativo policiaco y aunque estas herramientas son sumamente útiles, ¿te imaginas contar con un radar que prevenga choques? General Motors ha ido más allá en aspectos de conexión inalámbrica, pues ya no sólo se trata de que los ocupantes de un carro tengan acceso a Internet, sino que también estas conexiones de tipo Wi Fi se usen como radares para detectar si hay vehículos o peatones en las cercanías, prácticamente es un auto inteligente. Esto haría que la tecnología actual de detección y prevención de accidentes no dependa de múltiples sensores, radares o cámaras que integren sus datos en el computador del carro y lo reemplazaría por un sistema más simple y eficaz, en teoría. Para ello, General Motors creó una conexión WiFi Direct, que se diferencia de la que depende de un router, porque permite conectar uno o varios dispositivos sin necesidad de emplear un aparato extra a modo de punto intermedio. Este rango de acción entre distintos dispositivos que se puedan integrar o conectar al Wi-Fi Direct, le permitiría actuar a este sistema a modo de un radar donde el radio de acción de todos los usuarios con esta conexión inalámbrica serían detectados por el vehículo sin más necesidad de otros sistemas o tecnologías. momentáneamente con un grupo LED especial capaz de dirigir su luz de forma independiente. Su función sería la siguiente, cualquier usuario que se aproxime al vehículo con esta tecnología activada será inmediatamente detectado, pudiendo evitar que sea arrollado por el vehículo si el emisor de la señal Wi-Fi se introduce en el campo de circulación. El gran inconveniente de esta propuesta es que todos los actores de la vía, peatones y demás autos, deben hacer uso del mismo protocolo Wi-Fi Direct para no ser invisibles al vehículo. También permitiría la comunicación entre los usuarios de esta plataforma, puesto que podrían compartir información sobre accidentes o reporte vial. Por su parte, Volvo lanzó al mercado recientemente, una serie de sistemas de seguridad que actúan de forma automática para evitar impactos y atropellos. Algunos de estos son: Por su parte, algunas de las empresas automotrices más importantes del mundo han presentado algunas novedades en la seguridad de sus vehículos. Mercedes-Benz expuso las últimas tecnologías de seguridad que están siendo valoradas por los conductores. Airbag de suelo: esta novedosa bolsa de aire impulsa una placa contra el asfalto para actuar como un segundo freno y levantar el vehículo 8 cm, evitando que pueda deslizarse bajo el paragolpes de un camión. Este dispositivo aleja los asientos unos 50 milímetros de las puertas antes del accidente. Airbag metálico: no menos interesante resulta también el uso de estructuras inflables en la carrocería, que actúan a su vez de "airbag metálico" para amortiguar el impacto. Llantas reflectantes: se trata de elementos con bandas reflejantes para aumentar la visibilidad nocturna, además del uso de cámaras y asientos especiales pensando en la seguridad de los niños. Faros inteligentes: los grupos ópticos con cámara térmica Night View Assist PLUS pueden detectar peatones o animales al frente, iluminándolos www. xtremsecure.com.mx ■ 63 Alcoguard: programa integrado que bloquea el encendido del auto si el conductor ha bebido alcohol. Antes de arrancar, el conductor debe soplar. Si el nivel de alcohol está dentro de un rango autorizado, permite el arranque, de lo contrario, habrá que esperar. City Safety: este sistema concebido para autos urbanos consiste en un sensor láser, situado en la parte superior del parabrisas, que detecta vehículos que estén 6 metros por delante del parachoques. En base a la velocidad a la que se circula y la distancia del auto de enfrente, el sistema hace un cálculo 50 veces por segundo para estimar la velocidad de frenado y evitar la colisión. Frenado automático: si el sistema detecta que se acerca un peatón, enciende una luz sobre el parabrisas y activa una señal sonora. Si el conductor no frena y puede producirse un atropello, el sistema activa automáticamente los frenos. Auto Steering: Para evitar el impacto, este sistema gira automáticamente la dirección del auto y vuelve a la posición original tras evitar la colisión. La marca Toyota ha incrementado su inversión en seguridad en concordancia con su intención de cuidar a sus clientes. Pre-crash Safety System: un sistema de seguridad para la conducción que consiste en una cámara integrada situada en el panel de mando, capaz de procesar y detectar el movimiento de nuestros ojos y mirada, así como también la apertura o cierre de nuestros párpados, incluso la posición de nuestra cara. De este modo, si el programa detecta algo anormal, avisará alertando al conductor. TIPS DE SEGURIDAD EN EL AUTOMÓVIL S i tienes un modelo de automóvil reciente o de lujo, no hagas alarde de ello. Trata de ser amable con los demás conductores. No les “eches el carro” a peatones ni automovilistas. No des aventones ya que pueden estar asociados con un secuestro. Sólo acepta aventones de gente conocida. No lleves la música a todo volumen, además de no permitirte escuchar lo que pasa a tu alrededor, llama demasiado la atención. No uses audífonos ni celulares mientras vas manejando; debes poner tus cinco sentidos, en la forma en que conduces y lo que sucede a tu alrededor. Cuando llegues a algún lugar no te quedes platicando en la calle. Procura tener siempre las llaves guardadas y contigo. Nunca dejes las llaves de tu casa en tu automóvil. Utiliza los espejos retrovisores y observa los movimientos de los demás automovilistas; si sospe- chas que te siguen, prueba una ruta alterna para verificarlo. Si lo confirmas, aplica tu "plan de escape" y dirígete a un lugar seguro. No dejes a la vista sacos que hagan pensar al delincuente que en sus bolsillos pueda haber algo de valor. Respeta el Reglamento de Tránsito, así te evitarás muchos problemas innecesarios. Si acudes a algún sitio donde hay valet parking, identifica perfectamente al empleado antes de entregarle tu automóvil. AL ESTACIONARTE Procura no dejar tu automóvil en la calle, busca algún estacionamiento público. Si tienes que dejarlo en la calle, estaciónate cerca de tu destino. Estaciona tu automóvil en un área que a tu regreso vaya a estar bien iluminada. Nunca dejes pegadas las llaves. Si llevas paquetes, no los dejes a la vista, guárdalos en la cajuela. No dejes en la guantera nada de valor. No dejes a la vista ningún documento donde puedan ver tu nombre, dirección, teléfono, etc. Guarda tu Licencia de Conducir en tu cartera o en tu bolso; nunca la dejes en la guantera. Algunos delincuentes se disfrazan de valet parking para robar los automóviles. No dejes la llave de la cajuela al empleado del estacionamiento. Cuida que el llavero no lleve ningún dato personal tuyo, pues pone en riesgo tu seguridad y la de tu familia. No informes al empleado del estacionamiento dónde estarás ni a qué hora regresarás. Cuando vayas a dejar tu auto, toma nota del kilometraje al momento de dejarlo, esto te permitirá saber si usaron tu coche durante tu ausencia. Procura no dejar la Tarjeta de Circulación en la guantera, ocúltala en algún otro sitio del automóvil. VEHÍCULOS CON MAYOR DEMANDA DE BLINDAJE D atos de la Asociación Mexicana de Blindadores de Automotores, revelaron que en los últimos tres años, la demanda de vehículos blindados aumentó un 30%, debido a los casos de secuestros, extorsión y homicidios. Esto ha llevado a que la población -sobre todo en ciudades de alto riesgo- busque proteger sus vehículos. La industria de la seguridad privada como escoltas, guardias y blindadores de autos, tienen una tarea cada vez más difícil para proteger a los habitantes de ciudades como Guadalajara, Puebla, Monterrey y sobre todo la Ciudad de México. xico, por lo que se ofrece blindar autos particulares, mediante un proceso seguro que incluye desarme y protección de la pintura original”. En México, el blindaje está en crecimiento y tiene un gran mercado potencial, sobre todo en la iniciativa privada, debido a que cada vez más personas acuden a esta herramienta de segurida; por ejemplo, explicóque “los corporativos asignan vehículos blindados a ejecutivos, dada la situación del país”. Es por ello, que empresas como Blindajes Goldman, ha dedicado 76 años a la elaboración y mejoramiento de autos blindados en México y Estados Unidos y, cuenta con permiso de la Comisión Nacional de Seguridad, para operar en todo el territorio mexicano. Durante el primer semestre del 2014, el arrendamiento para autos blindados creció un 40%, respecto al año anterior; esto beneficiará al sector aunque no precisamente en blindaje de fábrica. Buchsbaum dijo, que un Audi es de los pocos vehículos de lujo blindados y no sirve para todo terreno, ni para todo público. Cuando se fabrica, hay oportunidad de ofrecerle al cliente más alternativas”. Joseph Buchsbaum, director general de Blindajes Goldman, expresó “nuestro objetivo es ofrecer seguridad y tranquilidad con nuestros productos y servicios. Existen pocos vehículos blindados de fábrica y muy pocos llegan a Mé- Agregó que los vehículos con mayor demanda de blindaje en el mundo son los Toyota. En México la marca más fuerte es Chevrolet y los modelos que prefieren los clientes son Suburban, Tahoe y Cherokee. Mientras que los mejores 64 ■ www. xtremsecure.com.mx vehículos para blindar son Toyota LandCrucer, al igual que Sequoia. De menor perfil High Lander. Por otro lado, explicó que Estados Unidos es un país bélico, pero el consumo interno es bajo, la mayor cantidad de blindaje, se exporta a zonas de conflicto, concluyó. EXHIBEN VEHÍCULO BLINDADO EN TPS E l vehículo blindado que durante el ataque de alrededor de una veintena de pistoleros arremetieron sin cesar durante cuatro minutos utilizando fusiles Barret calibre 50 (que usa balas antiblindaje), rifles de asalto AK 47, AR-15 y G3, así como granadas de fragmentación de 40 milímetros a la caravana de tres unidades en la que viajaban Minerva Bautista y sus escoltas el año pasado, fue exhibido como trofeo en la empresa que lo blindó (TPS). Sólo la “bendición de Dios” hizo que la camioneta en la que viajaba la secretaria de Seguridad Pública del estado de Michoacán resistiera la acometida, aseguró Carlos Karam, jefe de la Dirección Técnica y Blindaje de la compañía Transportadora de Protección y Seguridad (TPS) comentó en su momento. “La camioneta contaba con blindaje nivel cinco de acuerdo a la norma que se usa en los Estados Unidos”. ENCUENTRAN VEHÍCULO BLINDADO ABANDONADO NECESARIO USO DE VEHÍCULOS BLINDADOS: LINDOLFO REYES M orelia, Michoacán, 20 de enero de 2015.- Un vehículo blindado, el cual presentaba varios disparos y tenía la leyenda de autodefensa en el parabrisas, fue hallado e incautado por elementos de la Policía Federal en el municipio de Apatzingán. Se trata de un vehículo de la marca Ford, F-250, blanco, modelo 1999 y un juego de placas de circulación MT-97870, que se encontraban en el interior del mismo, el automotor, contaba con un notable blindaje en vidrios y puertas y presentaba al menos 22 impactos de arma de fuego de distintos calibres. Al ser consultada por los efectivos federales la Plataforma México, arrojó como resultado que dicho vehículo cuenta con reporte de robo. Por tal motivo los elementos policiacos procedieron a realizar la puesta a disposición de dicho vehículo ante el Ministerio Público del fuero común. DISPARAN CONTRA CAMIONETA EN C.U. M éxico D.F. 29 de octubre de 2014.- El académico Ernesto Villanueva, investigador de la UNAM, fue víctima de un atentado a balazos dentro de Ciudad Universitaria, del que resultó ileso gracias a que conducía un vehículo blindado. Ernesto Villanueva identificó a Diego Valadés, exdirector del Instituto de Investigaciones Jurídicas, como uno de los que podrían estar detrás del atentado que sufrió cuando manejaba un vehículo Mitsubishi, que recibió por los menos tres balazos calibre 38 de un sujeto desconocido. C. Juan Raúl Acosta Salas, Presidente Municipal L os Mochis, Sinaloa, 6 de Marzo de 2015.- Ante los hechos donde el presidente municipal de Choix, su esposa y funcionarios municipales fueron heridos a balazos, es necesario se redoblen las estrategias en materia de seguridad en esa región, afirmó el ex presidente municipal de Choix y ex diputado local Lindolfo Reyes Gutierrez. El ex alcalde se refirió incluso a la polémica que causó en Ahome la compra de una camioneta blindada para el presidente municipal, lo que es necesario para la propia seguridad de los alcaldes, comentó que en definitiva deberá hacerse algo para que los alcaldes puedan contar con unidades blindadas. “Por lo que pasó, yo te puedo asegurar que es necesario que todos los alcaldes traigan una camioneta blindada y esto desafortunadamente ha pasado con otros. Entonces, se me hace que Gobierno del Estado, gobierno federal, deben ayudar a los municipios con muy pocos recursos con una camioneta blindada”, consideró. 66 ■ www. xtremsecure.com.mx EN BLINDAJE “MÁS PESOS, MENOS PESO” E n la actualidad, cada vez es más necesario hacer consciencia sobre nuestra seguridad y la de nuestra familia, sobre los riesgos reales que se corren y sobre todo, hacer algo al respecto; a veces no basta con ser precavidos en el hogar y el trabajo, también ha cobrado importancia la seguridad en el transporte. Un ejemplo, es el blindaje de autos, que poco a poco, se hace más presente en el país, a diferencia de lo que podríamos pensar, no se utiliza únicamente en estados que han sido presa del narcotráfico, también en las grandes ciudades. El Director General de Global Armor, José Eduardo Llanos habló para Xtrem Secure “en Global Armor, buscamos blindados de primer nivel y desarrollamos el primer ISO 9000. Nos tocó con las compañías certificadoras, crear un nuevo estándar. Nuestro trabajo es multinivel y multimarca y ese estándar es muy valioso porque el blindaje es creado con mano de obra humana y es necesario controlar cada uno de los procesos del blindaje. Es importante saber que no todos los carros son para todos los blindajes; en esto tratamos de ser muy honestos con la gente, hay que pensar en un vehículo que sea funcional a largo plazo”. Global Armor tiene presencia en México y Colombia, donde nos explica Eduardo Llanos, la diferencia entre ambos mercados “en México, la marca más blindada era la Jeep Cherokee; actualmente es la línea de Chevrolet. Aquí se usa el blindaje nivel 5, que es muy alto y en Colombia es poco usual. El mercado ha ido creciendo año con año, por ejemplo, en el gobierno de Calderón, fue una muy buena época para el blindaje, porque inició el combate al narco y se compraron vehículos para los funcionarios y gente que tenía cargos de alto riesgo. En cuanto a ventas, el 45 % proviene del gobierno y el resto de particulares”. José Eduardo Llanos, dijo que a diferencia de México, en Colombia, la marca Toyota tiene una gran presencia. Un factor determinante para el mercado del blindaje, es que Colombia, es un país que tiene mucha más consciencia en la seguridad; el mercado de autos es 7 veces más pequeño que el mexicano, pero en blindaje es similar, “allá se sigue blindando, pero hay más cultura de compra, la gente tiene un carro menos ostentoso, pero lo blinda; aquí la gente prefiere invertir en un carro de alta gama y si me sobra, lo blindo”. Hace unos días se dio a conocer que en Tamaulipas, fue desmantelado un taller de blindaje clandestino, perteneciente al crimen organizado; tan sólo en ese taller, se encontraron ocho vehículos blindados. Desafortunadamente, los criminales cuentan con la tecnología necesaria para proteger sus vehículos, lo cual pone a los ciudadanos en una 68 ■ www. xtremsecure.com.mx Global Armor, José Eduardo Llanos situación complicada, que los orilla a adquirir vehículos que les brinden la mayor seguridad. Las empresas de blindaje enfrentan el reto de ofrecer siempre lo mejor y de dar total garantía a sus clientes, que refleje lo que están invirtiendo. “Nosotros procuramos tener instalaciones buenas, contamos con certificado ISO 9000, laboratorio de balística, fábrica de cristales. Nos preocupamos por la seguridad total del vehículo, por lo que no hacemos blindajes parciales y buscamos que el carro quede lo más liviano posible, lo que le da funcionalidad y larga vida. Un vehículo liviano es más maniobrable, es menor el costo de mantenimiento, menor gasto en combustible, mayor duración de las balatas y suspensión; en Global Armor, tenemos una regla: “más pesos, menos peso”, “menos pesos, más peso” con la segunda condición, se disminuye la vida útil del vehículo. Un plus es que creamos tecnología para adelgazar el vidrio, que es lo que más pesa”, aseguró José Eduardo Llanos. El Director de Global Armor, ofrece algunos tips a nuestros lectores, en cuanto al blindaje de autos “los carros requieren de servicio post venta, es muy importante que den garantía, que sean empresas que lleven tiempo en el mercado, para que tengas seguridad en las garantías, que te acompañen en la vida del vehículo con el servicio de mantenimiento, como tener un taller a tu servicio”. ¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS Y QUÉ NO ES? Por: Gess Ortiz A doptar una estrategia de Responsabilidad Social en tu empresa trae consigo muchos beneficios, pero también debes ser consciente que pone a tu marca en la mirada crítica de tus competidores, colaboradores y consumidores, por lo que se sugiere que una vez que tomas la decisión de ser una ESR, una de las primeras acciones que hagas sea una campaña de comunicación muy clara dirigida a tus grupos de interés (stakeholders), en la que se manifieste cuál es el principal objetivo de la empresa al adoptar esta filosofía de negocios, en qué línea se mantendrán (de acuerdo al giro del negocio), cuáles son los alcances y si es posible, hasta anunciar las etapas que recorrerá tu empresa en los primeros años de implementación, ya que muchas personas piensan que porque una empresa obtiene el Distintivo ESR, se une a la red de Pacto Mundial, o simplemente se pronuncia como una ESR, se vuelve “perfecta” de la noche a la mañana, siendo que esto es, como en toda estrategia, un proyecto que tiene etapas y que va madurando y mejorando con el tiempo. Es por eso, que vale la pena definir qué sí, es Responsabilidad Social y qué temas sí le competen, y qué no es, o lo que no está en las posibilidades de la empresa controlar. ¿Qué temas generales sí, involucra la Responsabilidad Social? INTERNOS • Calidad de vida en la empresa para los colabo- EXTERNOS • Relación con clientes. Abarca temas de calidad La RS, tiene que ver con: la estrategia general, que la empresa garantice a sus colaboradores pagos justos en tiempo y forma y que esté documentado en un proceso. La RS NO tiene que ver con: un error humano, el descuido de Carlos Ramos. • No considerar el tiempo de madurez en el tema. Aunque la empresa sea Socialmente Responsable, en el momento del inciden- del producto/servicio, garantías, seguimiento a quejas y sugerencias, atención a clientes, precios justos y que la empresa también contemple una oferta de sus productos o servicios para los estratos sociales de menor ingresos. • Relación ganar-ganar con proveedores, se reduce a tres “…¡Qué mal está esta empresa!, aspectos básicos: -Tener criterios de ¿no se supone que es Socialmente selección claros, en Responsable?...”, ¿alguna vez han los que además de escuchado esto?, o incluso ¿ustedes buscar la mejor relación calidad, precio y mismos lo han comentado?... tiempo de entrega, se contemplen también criterios ambientales, te, la empresa está gestionando los temas sociales, de derechos humanos, entre otros. generales de su estrategia RS (recuerden -“No ahorcar a tu proveedor”, es decir, pagar que en el ejemplo están iniciando con el a tiempo, no tener políticas de pago con petema de la RS en la empresa). Este incidente riodos tan prolongados y respetar los precios podría ser un error que se pueda prevenir y condiciones que el proveedor maneja (las en el futuro, cuando ya se tenga un modelo condiciones que aceptas desde la selección). de gestión probado, medido y evaluado, -Involucrarlos en tu cadena de valor, es decir, pero eso requiere de etapas y tiempo. generar programas que los ayuden a ser social• Confundir las obligaciones de la empresa con mente responsables también, o por lo menos las del municipio u otras instituciones. a adoptar con mayor facilidad los criterios que Debido a su reciente anuncio, un grupo de la comutu empresa está requiriendo en este rubro. nidad se acerca a la empresa para solicitarles que • Publicidad y comunicación externa. Que la puconstruyan una escuela para los niños de la colonia blicidad y las estrategias de marketing en toy la empresa se niega porque no está en sus posidos los medios que usas sea clara y cumplienbilidades. do al cliente lo que tu empresa promete, evitar La RS tiene que ver con: parte de la estrategia de la publicidad engañosa. la empresa con la comunidad es apoyar la educa• Vinculación con la comunidad. Que la empresa se ción de los niños para disminuir los índices de la acerque a dialogar y a escuchar a los grupos de las delincuencia, porque este tema está directamente comunidades donde opera y atienda lo que es rerelacionado con su giro de negocio y cuenta con levante para su negocio y estrategia. Que sea un programas de pláticas gratuitas a escuelas. buen vecino y que la empresa contribuya al bienestar de la sociedad según su giro de negocio. ¿En qué confusiones comunes cae “el ojo crítico” al juzgar una empresa por su Responsabilidad Social? • Juzgar las acciones de un colaborador como las acciones de la empresa. Voy a mencionar un ejemplo para ilustrar este punto: Acaban de anunciar en la empresa “X” que por primera vez obtuvieron el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable; Un colaborador se queja con un amigo porque no recibió su pago de tiempo extra puntualmente y le comenta: “en la empresa X no pagan, y eso que según son socialmente responsables”. El colaborador no pudo cobrar su tiempo extra de manera puntual por un error de Carlos Ramos que trabaja en el área de nóminas. www. xtremsecure.com.mx ■ 69 La RS NO tiene que ver: con actividades que son de la naturaleza del municipio o Gobierno, y aunque la empresa apoya esta causa, no se dedica al giro de la construcción y por lo tanto, aunque esté en sus posibilidades, no debería construir una escuela para la comunidad. Ejemplos de temas de confusión con la empresa y la RS hay muchísimos, incluso de firmas que cometieron algún error que ya tienen muchos años siendo ESR`s y que se volvieron escándalos mediáticos, sin embargo la intención de este artículo es que la información expuesta les dé un mayor panorama con respecto a los temas que involucra la Responsabilidad Social, y las confusiones más comunes que hay. Para cualquier duda o comentario, puedes escribirme a [email protected] CULTURA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL radores, que son temas relacionados a salud y seguridad ocupacional, clima laboral, instalaciones adecuadas, comunicación, salarios y prestaciones justas; involucramiento, libertad de expresión, capacitación, evaluación de desempeño y retroalimentación, plan de carrera, y en general que la empresa genere las condiciones más adecuadas para que su personal desempeñe sus labores. • Gestión de procesos y procedimientos para asegurar la calidad del producto/servicio que la empresa ofrece. En esta gestión, se involucran también temas ambientales relativos a la operación o producción. • Ética en la toma de decisiones y transparencia en la rendición de cuentas hacia los socios, inversionistas, Entidades Gubernamentales, clientes y la sociedad. Prácticas que garanticen la legalidad en todas las operaciones, anticorrupción y que la empresa evite caer en temas de sobornos. • Protección de los Derechos Humanos en su actuar con todos los grupos con los que la empresa se relaciona (colaboradores, clientes, proveedores, miembros de la comunidad y sociedad en general). LA SEGURIDAD DE LEER Por Mariano Botey Fahrenheit 451 De Ray Bradbury, Editorial Minotauro, México, 2008. La gente es más a menudo una antorcha que arde hasta apagarse” como también sucumbe la gente, en apagarse anticipadamente, sin permitirse la vehemencia en desarrollar la luz del intento. Ofrezco pues la luz de mi vela desde mi intención apasionada sin miras a deslumbrarle, lo que el asombro me ha ido otorgando en cada lectura, esa es mi constancia; he aquí una más de ellas, y es por eso, que quiero sugerirle querido lector, en acceder a una brillante lectura, antes de que nos invada el ocaso de la vida. Hoy en día, se disipan tantas respuestas, pues figúrese usted “Desde hace tiempo nadie se interesa ni siquiera en preguntar”. Dejamos de preguntar -quizáspor prejuicios y por considerar tonto lo que parece simple de contestar en la posteridad y “ Niebla De Miguel de Unamuno, Alianza Editorial, 2005. ¡Hay que vivir para amar! Sí, ¡y hay que amar para vivir!” Uno decide libremente amar lo que resulta de conocerse a sí mismo.“Conocer es perdonar, dicen. No, perdonar es conocer. Primero el amor, el conocimiento después”. Así sea poblado su camino en saber perdonar, “porque la calle forma un tejido en el que se entrecruzan miradas de deseo, de envidia, de desdén, de compasión, de amor, de odio, viejas palabras cuyo espíritu quedó cristalizado, pensamientos, anhelos, toda una tela misteriosa que envuelve las almas que pasan”. Considere algún día en convivir con la naturaleza, y atravesar la espesa niebla, que lo lleve de un lugar a otro, para “ sin darnos cuenta, la sepultamos al olvido.“Sólo pretendemos conservar los conocimientos imprescindibles, intactos y a salvo”. ¿Acaso sucederá lo mismo en hacer a un lado el título del libro que le quiero sugerir? ¿Le causará alguna curiosidad, saber acaso a qué temperatura se enciende el papel? Le responderé aunque no lo llegue a preguntar: a 233º Celsius. Aprovecho para sugerirle -en caso de su inquietud- en que pueda acceder a este libro de ciencia-ficción del escritor Ray Bradbury, quien lo presenta desde 1953 sin riesgo a quedarse en las cenizas: Fahrenheit 451; El mismo autor advierte:“Yo no escribí Fahrenheit 451, él me escribió a mí”, así que lea este libro antes de que hagan fogata a sus buenas intenciones, para que no sea leído en un epitafio. “No hace falta quemar libros si el mundo empieza a llenarse de gente que no lee, que no aprende, que no sabe”. Este libro lo aguarda para ser un auténtico bombe- ro, para aniquilar la ironía del fuego del propio sistema, desde aquellas paredes perfiladas en pantallas, que siguen en nuestras habitaciones, ahora más en nuestras reuniones, cada vez más ausentes de comunicarnos, la vacuidad nos persigue y nos quieren aislar del verbo comunicante del dialogo. “Una vez, cuando era niño, y faltó la electricidad, su madre encontró y encendió una última vela, y habían pasado una hora muy corta redescubriendo que con esa luz el espacio perdía sus vastas dimensiones y se cerraba alrededor, y en esa hora ellos, madre e hijo, solos, transformados, habían deseado que la electricidad no volviera demasiado pronto…” ya sea para seguir conversando acerca de un posible libro, de una lectura almacenada de nuestras mentes. “Quizá los libros nos saquen un poco de esta oscuridad. Quizá eviten que cometamos los mismos condenados y disparatados errores”. saber caminar sobre el aire del campo y ser digno de respetar la piel de la tierra, culminando ser un caminante forjado de valores que siembre su propio destino en ese movimiento. “La vida es la única maestra de la vida; no hay pedagogía que valga. Sólo se aprende a vivir viviendo, y cada hombre tiene que recomenzar el aprendizaje de la vida de nuevo…” Este libro que le quiero recomendar ampliamente, es tal efecto logrado para caminar seguro hacia un fértil destino de saberse amar. Sea pues el sentido de buscar hacedores de lectura después de estar impregnados en la semilla de sus dudas, fertilizando el avance con seguridad para esclarecer en ir más allá de aquella neblina que pareciera que no hay nada. Escrupuloso lector, sea la ocasión de hacerle este tranvía de sugerencia, sin que corra el riesgo de salirse del riel del asombro, en caso de que decida estar en esta lectura, den- le la bienvenida a quien sembró esta novela, al filósofo Miguel de Unamuno que con aires de cid, curtió este libro magistralmente: Niebla, donde se relata la intensa vida de un personaje -Augusto Pérez- quien lucha incansablemente en nombre del amor, para no desaparecer desde “el más triste y el más dulce de los dolores: el de vivir”. No deje evaporar el momento de leerlo porque “Los hombres no sucumbimos a las grandes penas ni a las grandes alegrías, y es porque esas penas y esas alegrías vienen embozadas en una inmensa niebla de pequeños incidentes. Y la vida es esto, la niebla”, que sin duda, en las veredas de cada página, sentirá ganas de estar presenciando algún acto que le esgrime en el andar de su lectura; dependerá de que se logre, si usted se permita esa paz que se requiere para un conocimiento interior. Un libro que lleve por título Niebla, ya es más que una incitación y un preámbulo e intentar narrar sus andanzas para irse enamorando de la vida porque“El sueño de uno solo es la ilusión, la apariencia; el sueño de dos ya es la verdad, la realidad. ¿Qué es el mundo real sino el sueño que soñamos todos, el sueño común?”. 70 ■ www. xtremsecure.com.mx LA SEGURIDAD SOCIAL, VULNERABLE POR INGOBERNABILIDAD Por Mayra Rugerio [email protected] P or irregularidades y falta de responsabilidad de quienes “protegen” a los Ciudadanos, seguimos leyendo noticias que indican que cada vez más somos vulnerables a sucesos lamentables. Aquí uno más de ellos, el pasado 29 de enero de 2015, una pipa de gas explotó mientras abastecía al Hospital Materno Infantil, ubicado en Cuajimalpa; dejó 5 muertos, más de 70 heridos y destrucción del 70% de las instalaciones. Tras lo sucedido, la empresa gasera emitió un comunicado en el que explicó: “cada una de las partes que integraban la pipa, fueron certificadas días antes de lo sucedido y funcionaban de manera correcta”. Mientras que, Rodolfo Ríos Garza; titular de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF), informó que tomando como base la declaración del operador de la pipa, la manguera sufría una fuga, por lo que él fue el responsable de dicho accidente; además agregó: “como empresa regulada, está sujeta a distintas revisiones y verificaciones de diversas autoridades, entre ellas, la Secretaría de Energía (Sener)”. A lo correspondiente, Fausto Lugo; titular de la Secretaría de Protección Civil del Gobierno del Distrito Federal, añadió: “en términos administrativos le corresponde a la Secretaría de Energía, precisamente sí se cumplieron, cómo se cumplieron y en qué estado se encuentra la gasera y, una posible suspensión de la misma dependerá también de la Secretaría de Economía (SE)”. En intervención, Miguel Ángel Mancera; Jefe de Gobierno, asumió que la Administración local, analiza la manera en que podría apoyar a la Secretaría de Energía (Sener); esto para mejorar la revisión de las medidas de seguridad que deben cumplir las unidades abastecedoras de gas LP que circulan por la ciudad. Además adicionó: “Es una buena oportunidad para reconstruir el Hospital, platiqué con el presidente de la República (Enrique Peña Nieto), para que se mejore, para que se dé una mejor atención a esta zona, y eso nos podría implicar un gasto superior a los 500 millones". Y cabe señalar que la Secretaría de Salud del Distrito Federal, tiene como proveedora oficial y única de gas LP, a la empresa Gas Express Nieto (empresa responsable de la pipa que provocó dicho accidente); sólo entre 2011 y 2014, la proveedora obtuvo 12 contratos de la Dependencia para abastecer a toda la red hospitalaria local, lo que sumó 71.9 millones de pesos y los contratos se adjudicaron de manera directa, cuyo precio de este producto, está sujeto a control del Gobierno Federal; con esto se ha frenado que otras compañías del sector puedan competir ofreciendo mejores condiciones y calidad. construcción del Hospital y tratan de justificar su irresponsabilidad; que nos informan que la explosión fue provocada por “la fractura de dos tornillos” y se revocará el permiso a la empresa gasera por no cumplir la Ley de Hidrocarburos, cuando la contratación fue directa por el Gobierno local y es verificada y certificada “para mayor seguridad” por las Dependencias antes mencionadas. Pero, entonces, ¿De quién fue la responsabilidad de dicho accidente?, nos queda claro que las instancias indicadas no asumen la verdadera responsabilidad que tienen con nuestra seguridad -muy práctico para ellos “aventarse la bolita” para ver quién la atrapa-; que como “representantes audaces de los ciudadanos” elevan un presupuesto a millones de pesos para la re- ¿Se pide mucho?, asumir la responsabilidad a quien le corresponde, tener la coordinación “eficaz y eficiente” – gobierno, empresa- ; llevar a cabo la estricta verificación del manejo de estas empresas , determinar parámetros eficientes de seguridad de alto nivel, dejar de lado la corrupción y la ingobernabilidad que quebranta la seguridad de la sociedad . www. xtremsecure.com.mx ■ 71 LA BIBLIOTECA DEL SENSEI E n esta ocasión el Licenciado Rubén Fajardo nos recomienda dos títulos que no pueden pasar desapercibidos, sobre todo por su contenido; el primero es poco conocido pero con la calidad necesaria como para ser un libro de cabecera para los profesionales de la seguridad y, el segundo hace un estudio de las normas que se basan en los documentos de referencia ISO 28000. Los dos enfocados en el análisis de riesgos. Fundación de Investigación IMEF y Deloitte & Touche Administración integral de riesgos de negociós 2003 En la vida actual de las empresas el conocimiento de los diferentes aspectos de riesgo resulta imprescindible para todos los ejecutivos de alto nivel, ya que con la llegada de la metodología, resultante de la emisión de Normas Internacionales, como la ISO 31000 Y 31010. El entendimiento del riesgo se ha convertido en uno de los desafíos más importantes para garantizar y procurar la rentabilidad en las organizaciones. En este libro, el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas, nos describe en seis capítulos cómo los altos directivos de las empresas pueden instrumentar un sistema que denominan, Administración Integral de Riesgo de Negocios (AIRN) tocando temas como: el proceso integral del riesgo, la evaluación de riesgos y su clasificación. La infraestructura requerida para el proceso de gestión de riesgos, la mejora continua de este proceso y otros temas a fines nos permite visualizar con un óptica práctica aplicable a los negocios de Latinoamérica, una serie de alternativas para fortalecer el control interno y el Gobierno cooperativo empresarial. Considero que este libro es una de las herramientas más útiles para aquellos ejecutivos de seguridad que están logrando incorporarse a los niveles estratégicos de asistencia a la Alta Dirección de sus empresas. Varias Editoriales, México Y España Compendio ISO 28000 Sistemas de gestión de la seguridad para la cadena de suministros 2014, primera edición. La globalización de las economías y los sistemas de producción en las últimas dos décadas, han traído mejoras productivas muy interesantes, pero a la vez problemas bastantes complejos desde el punto de vista de la productividad y la seguridad. Como una rama de la logística, la cadena de suministro y distribución se ha convertido en un desafío en todos los países del orbe ya sea por aire, mar o tierra, se busca garantizar dos grandes vertientes de la seguridad: la primera, lograr la entrega oportuna e íntegra de los productos que se comercian Nacional e Internacionalmente y, la segunda garantizar que esa trasportación de productos, no pueda ser aprovechada por mentes criminales ya sea para el contrabando de sustancias peligrosas o actos de agresión y terrorismo. 72 ■ www. xtremsecure.com.mx Derivado de lo anterior, la Organización Internacional o Gubernamental, busca facilitar el Comercio Internacional. La ISO, emitió a finales de la primera década de este siglo la ISO 28000 y de este instrumento el texto que recomendamos es la versión en español, “El corresponsal de ISO en Colombia INCONTE”, ya que por su historia sobre todo en el ámbito del narcotráfico, dicho país ha sido punta de lanza en diversas iniciativas en la cadena de suministros. Prácticamente todas las Organizaciones que hacen Comercio Internacional, requieren conocer y poner en marcha medidas organizacionales para garantizar el cumplimiento de la ISO 28000, no sólo como un elemento de prevención y protección de sus bienes, sino también como una herramienta fundamental en su productividad y rentabilidad financiera.
© Copyright 2024 ExpyDoc