CURRÍCULUM VITAE DATOS GENERALES Nombre: Josué Serrano Avendaño Edad: 32 años Fecha de Nacimiento: 21 de Julio de 1982 Lugar de Nacimiento: México, D.F. Género: Masculino Nacionalidad: Mexicana CURP: SEAJ820721HDFRVS09 Estado Civil: Soltero Teléfono: 6566 82951 Domicilio: Calle Sur 81 # 225, Colonia Cacama. C.P. 09080. Iztapalapa. México D.F. Correo Electrónico: [email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA Licenciatura Título Obtenido: Licenciado en Derecho Universidad de Procedencia: Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Facultad: Facultad de Derecho Promedio General de Licenciatura: 9.69 Forma de Titulación: Totalidad de Créditos y Alto Nivel Académico Fecha de Titulación: 24 de Mayo de 2007. Reconocimientos: Aprobado con Mención Honorífica. Especialidad (Posgrado) Título Obtenido: Especialista en Derecho Constitucional Universidad de Procedencia: Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Facultad: Facultad de Derecho, División de Estudios de Posgrado. Promedio General de Especialidad: 9.92 Forma de Titulación: Examen General de Conocimientos Fecha de Titulación: 03 de Diciembre de 2009 Reconocimientos: Aprobado con Mención Honorífica. EXPERIENCIA PROFESIONAL Sin experiencia profesional actualmente en el Derecho. De Marzo a Mayo de 2012 trabajé en Hir Casa Insurgentes en el área de Telemarketing y como Asesor Inmobiliario, contactando vía telefónica a clientes potenciales a partir de una base de datos proporcionada por la empresa, agendándoles cita y atendiéndolos personalmente para asesorarlos en la adquisición de un financiamiento inmobiliario. De Noviembre de 2012 a Octubre de 2013 estuve trabajando como Ejecutivo de Ventas y de Telemarketing en un Distribuidor de la compañía “Axtel S.A.B. de C.V.” (“International Craft S.A. 1 En caso de no localizarme en este número, favor de dejar un mensaje en mi buzón de voz indicando algún número de contacto y posteriormente yo me comunicaré, o bien, favor de enviarme un correo electrónico. 1 de C.V”), contactando clientes potenciales vía telefónica a partir de una base de datos proporcionada por la empresa y agendándoles cita con un Ejecutivo de la compañía y enviándoles presentaciones comerciales por correo electrónico de los servicios ofrecidos. Asimismo de Agosto a Septiembre de 2013, en una oficina asociada con International Craft (“Busines Contac” y “Villarreal y García Promociones S.A. de C.V.”) tomé otro proyecto para la promoción de servicios de “Cablevisión S.A. de C.V.” como son T.V. de Paga, Internet de Alta Velocidad y Telefonía Digital. OTRAS HABILIDADES A) LLAMADAS OUTBOUND: En el área de Telemarketing, domino las llamadas de salida (Outbound) así como el manejo de objeciones en la promoción de productos o servicios vía telefónica procurando siempre brindar una excelente actitud de servicio. B) VOZ FEMENINA: En caso de ser así necesario o conveniente, sé cambiar mi voz en el teléfono por una voz femenina, esto en el caso de que fuese más conveniente que el producto o servicio de que se trate fuese promocionado por una mujer, o bien, en el caso de que fuese así más cómodo o conveniente para el cliente, por lo que no tendría yo ningún inconveniente en realizar la labor de telemarketing como una Mujer en los casos en que se requiera personal femenino para ello. IDIOMAS Español únicamente (Lengua Materna). INFORMÁTICA Manejo las aplicaciones de Word y Power Point de Microsoft Office 2003, 2007 y 2010 en nivel básico, sin embargo es el Word el que mejor manejo. Asimismo, manejo en nivel básico los sistemas operativos Windows XP y Windows 7 de Microsoft así como el navegador Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior. DISPONIBILIDAD Tiempo Completo (entre las 9:00 y 18:00 hrs.) Para laborar únicamente en el Distrito Federal y en un mismo lugar fijo sin tener que trasladarme de un lugar a otro y con una estación del Metro cercana al lugar de trabajo ya que casi no conozco la Ciudad de México y por consiguiente me resulta muy complicado el trasladarme dentro de la misma. Asimismo cabe mencionar que bajo ninguna circunstancia acepto trabajar los Domingos ni tampoco trabajar bajo presión o por resultados o metas específicos obligatorios de ningún tipo. Trabajo siempre a mi ritmo, haciendo mi mejor esfuerzo pero sin aceptar presiones, metas o cuotas obligatorias que condicionen el sueldo base, horarios o actividades a realizar; y tampoco acepto en ningún caso un esquema de trabajo puramente comisionista sino únicamente con un sueldo base garantizado (Independientemente de las ventas obtenidas). Igualmente no acepto de ningún modo promover Tarjetas de Crédito, Seguros ni cualquier otro tipo de servicios financieros o de financiamiento de ningún tipo sean cuales fueren ni tampoco campañas de Cobranza o Recuperación de Cartera Vencida de ningún tipo. EXPECTATIVAS SALARIALES Sueldo Base Garantizado de $ 5,000 Mensuales y Prestaciones de Ley (Seguro Social, Vacaciones, Aguinaldo) más Comisiones, Bonos, etc. (A Tratar). 2