juntos JUNIO dia 26_ 2015.cdr

CONSEJO
EDITORIAL
R
CONSEJO DIRECTIVO
Fernando Topete Dávila
Fernando Sánchez Antillón
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:
PRIMER VICEPRESIDENTE:
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:
TESORERO:
PRO-TESORERO:
SECRETARIO:
PRO-SECRETARIO:
AUDITOR EXTERNO:
ASESOR FISCAL:
Lic. Fernando Topete Dávila
Sr. Luis Manuel Becerra Serrano
Lic. Javier Arroyo Navarro
C.P. René Daniel Damy Novoa
Ing. Raúl Armando Uranga Lamadrid
Lic. Francisco Miguel Wilson González
Ing. Enrique Arturo Plaza Alfaro
C.P. Alberto Tapía Venegas
Lic. Victor Manuel Tapia Venegas
Carlos David Ibarra Rubio
Noé Mora Cortés
Héctor Plaza Avalos
David Ávila Flores
Javier Banchero
Miguel Angel Rojas Tafolla
Moisés Mora Cortés
CONSEJEROS
VICEPRESIDENTES
Ana Isabel Solis
Lic. Eduardo Aceves Márquez
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios
Lic. José María Andrés Zepeda
Vicepresidente de Seguridad
Mtro. Luis Roberto Arechederra Pacheco
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos
Dr. Francisco Javier Castañeda Ibarra
Vicepresidente de Enlace con Universidades
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales
Vicepresidente de Cultura
Lic. Agustín Flores López
Vicepresidente de Promoción de Apoyos Empresariales
Lic. Miguel Ángel Fong González
Vicepresidente del Centro de Negocios
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza
Vicepresidente de Responsabilidad Social
Lic. José Alejandro Guzmán Larralde
Vicepresidente de Enlaces Gubernamentales
Lic. Roberto Hemuda Debs
Vicepresidente de Centros Comerciales
Ing. Pablo Ibarra Michel
Vicepresidente de Urbanización
Lic. Juan Francisco Molina Bortoni
Vicepresidente de Sistemas de Información
Lic. Alejandro Moreno Pérez
Vicepresidente de Asuntos Jurídicos
Lic. Alejandro Muñoz Prado
Vicepresidente de Secciones Especializadas
Ing. Hans Neufeld Solórzano
Vicepresidente de Comercio Exterior
Ing. Xavier Orendain De Obeso
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones
Ing. Carlos Pelayo Otero
Vicepresidente de Locaciones Alternas
Dr. Fernando Petersen Aranguren
Vicepresidente de Salud
Ing. Pedro Ramírez Roque
Vicepresidente del CEFOR
Ing. Fernando Sánchez Antillón
Vicepresidente de Difusión y Medios
Lic. Iván Gerardo Torres Menchaca
Vicepresidente de Innovación
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio
Vicepresidente Encargado de Visitantes, Eventos y Recreación
Ing. Julio Acevedo García
Sr. Francisco Aguilera Barba
Lic. María José Alfaro Aranguren
Lic. Francisco Arroyo Jiménez
Lic. Roberto Beckmann González
Lic. José Manuel Blanco Prieto
C.P. Juan Pablo Castiello Chávez
Ing. Martín Cerda Camacho
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez
Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca
Lic. Hugo Gabriel Cuesta Leaño
Lic. Eduardo De Anda Garciarce
Lic. Luis Fernando Favela Camarena
Ing. Bernardo Fernández Labastida
Ing. Eduardo García Martínez
Lic. Álvaro Garciarce Monraz
Lic. Marcelo Garciarce Muñiz
Lic. Alejandra Garibay Navarro
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón
Lic. Felipe Gómez García
Lic. Maricela González Manzo
Lic. Jorge Gutiérrez González
Arq. José de Jesús Hernández
Sr. Don Mauro Jiménez Iñiguez
Lic. Gustavo Adolfo Lazcano Aguirre
Lic. María Isabel Lazo Corvera
Lic. Santiago Martínez de La Torre
Lic. Norma Martínez Rodríguez
Lic. Alejandra Marull Solano
C.P. Francisco Xavier Mena Flores
Lic. José Andrés Orendaín De Obeso
Lic. Gonzalo Padilla Orozco
Lic. Héctor Quirarte Gutiérrez
Lic. Jaime Rábago Jiménez
Lic. María Claudia Rivial Vergara De Eklemes
Lic. Diego Robles Farías
Sr. Sergio Eduardo Rosales Wybo
Ing. Enrique Tellaeche Torres
Ing. Santiago Aranguren Trellez
Tanzania León Martínez
Luis Fernando Goya
Juan de la Borbolla
Sylvia Tárano Ramírez
Manuel Bernal
Jorge del Pozo Marx
Miriam Campos
Mario Salcedo
Guillermo Navarro
Presidente del Consejo Directivo
Vicepresidente de Difusión y Medios
Director General
Gerente de Comunicación
Gerente de Diseño
Director de Afiliación y Servicios
Director de Sistemas y T.I.
Asistente de Comunicación
Periodista
Gerente del C.A.E.E.
Representante del ITESM Guadalajara
Director de COCEI
Rector Universidad Panamericana
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Universidad Panamericana
Maestro en Ciencias de la Comunicación
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Empresario
Director General Fundación Expo Guadalajara
Victoria Molina Del Villar
Asesor en marketing y relaciones públicas
Guillermo Ibañez Ortega
Director Univentas
Eduardo Ramos Rángel
Anna Gabriel Espinoza Solano
Gloria Feria Acquart
Coordinador de Locaciones Alternas
Coordinadora comercial
Subdirectora de difusión INEGI
Cámara de Comercio de Guadalajara
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090
CamaradeCom_Gdl
DELEGADOS:
Lic. Raúl González Chávez / Delegado Centro Histórico de Guadalajara
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada Tlajomulco de Zúñiga
Lic. Alberto Rosario Muñoz / Delegado Zona Agavera
Sra. Yolanda Martínez Llamas / Delegada Ribera de Chapala
camaradecomerciogdl.mx
Junio 2015
04
pg
Emprende sin límites
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Factores de la
imagen profesional
20
pg
JESÚS MEZA LUEZA
Contenido
06
pg
El poder económico del voto
NORA AMPUDIA MÁRQUEZ
¿Cómo va el
desempleo en 2015?
22
pg
ROBERTO ARECHEDERRA
08
pg
El derecho del contribuyente
a corregir su situación fiscal
Innovación Transversal = RSE
CLAUDIA MARIN
24
pg
ERIC DORANTES
10
pg
Eduardo Aceves Márquez
Emprender para trascender
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR
14
pg
La esperanza de vida de los negocios
Un triunfo en medio de la adversidad:
Isaac Hernández Fernández
25
pg
CECILIA WOLF MADERO
Presupuesto Base Cero:
Oportunidad para hacer más
eficiente el gasto público
26
pg
HUGO RANGEL GUZMÁN
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA
Nuevas oportunidades de negocio
16
pg
La industria automotriz
en México
30
pg
LUIS FERNANDO GOYA NARGANES
ETHEL MACÍAS
JUNTOS Gaceta Mercantil, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 125
número 11, junio 2015, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con
domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420,
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por Imagen Corporativa LM, S.A. de C,V. calle 5 No. 460,
Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, este número se terminó de imprimir el 01 de junio de 2015.
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización
del Instituto nacional del derecho de Autor.
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pg
JUNIO 2015
Oficinas y redacción : Av. Vallarta 4095,
Zapopan 45040, Jal. Tel. 3880-9090, Fax 3880-9097.
Diseño: Héctor Plaza Avalos / Nalleli Castillo
Fotografía portada y entrevista:
Guillermo Flores / gf-estudio.com
fotografía
Ventas / Publicidad:
Anna Gabriel Espinoza Solano: 3880 9087
[email protected]
Cel: 3319753149
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Vicepresidente de Difusión y Medios
Cámara de Comercio de Guadalajara
[email protected]
Emprende sin límites
Hablar de los jóvenes empresarios o jóvenes emprendedores es
siempre un tema motivante, cargado de mucha energía positiva
de aquellos que desde una corta edad, deciden hacer a un lado
sus miedos y buscan hacer realidad su sueño empresarial. El
emprendurismo se convierte hoy en una base fundamental para
un país donde los índices de desempleo son cada vez más
alarmantes y día con día son más los jóvenes que salen a las calles
en busca de alguna opción para poder desarrollarse.
Es por esto que este mes dedicamos nuestra entrevista de
portada al vicepresidente de Jóvenes Empresarios de la Cámara
de Comercio de Guadalajara, Eduardo Aceves Márquez; nos
comparte su visión a primera mano, un joven que sin lugar a
dudas es un ejemplo más del gran liderazgo emprendedor con el
que contamos en nuestro Estado.
Hoy en día para emprender no basta tener una simple idea,
necesitas rodearte del conocimiento y de las mejores
herramientas para poder llevar tu proyecto a una realidad
exitosa. Se pudiera decir que hablar de jóvenes emprendedores
es un concepto que siempre ha estado de moda, sin embargo,
son pocos los que realmente deciden dejar a un lado las palabras
para convertirlas en acciones.
Pero al final del día ¿Cuál es el secreto del éxito de un
emprendedor? ¿En dónde radica la preciada fórmula secreta?
Podrá haber diferentes tipos de respuesta para estos enigmas, lo
que sí es una realidad es que el ser un verdadero emprendedor es
más un estado de la mente y actitud que de la edad, ya que no es
requisito que tengas que ser por fuerza joven.
Ray Kroc, fundador de Mc Donalds, comenzó a sus 52 años y
John Pemberton inventó Coca-Cola a sus 55. En realidad sólo
existe un único y verdadero límite que tendremos a la hora de
emprender: Nosotros mismos.
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JUNIO 2015
“Son pocos los que realmente deciden dejar a un
lado las palabras para convertirlas en acciones”.
NORA AMPUDIA MÁRQUEZ
Profesora investigadora de
la Universidad Panamericana
[email protected]
El poder
económico del voto
El ciudadano común no tiene conciencia del
poder económico del voto, no logra detectar
con claridad que las medidas de política
económica instrumentadas por un gobierno
tienen detrás un marco político, legal e
institucional, sin el cual no pueden llevarse a
cabo.
De hecho, la economía sin el derecho no puede
funcionar, por ejemplo: necesitamos de una
Ley de Ingreso y un Presupuesto de Egresos
para instrumentar un Plan Nacional de
Desarrollo, o del Impuesto Sobre la Renta
(ISR) para poder determinar las cargas fiscales
de quién paga más y quién menos, o una ley
monetaria que determina que moneda es de
curso legal y cuál no, etc.
El problema se presenta cuando un reducido
número de personas con poder político y
económico saben del poder que su voto puede
darles y por ello logran cabildear, hacer
donativos, poner recursos y presionar a los
funcionarios públicos de todos los niveles para
la aprobación de leyes, instituciones,
presupuestos y políticas económicas
favorables a sus intereses: condonaciones de
impuestos, créditos fiscales, obtención de
subsidios, licitaciones favorables, etc.
De acuerdo con el libro “Austeridad”, de Mark
Blyth, la aplicación de una política pública de
austeridad, que implica incrementar los
impuestos y reducir el gasto público, es en
realidad un problema político directamente
vinculado con la distribución del ingreso, un
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pg
JUNIO 2015
resultado de la acción política de un poderoso grupo de
financieros que determinó, que lo que en un principio
fue una crisis bancaria se transformará, de forma muy
hábil, en una crisis de deuda pública, que socializa las
pérdidas y privatiza las ganancias.
Socializa las pérdidas porque todos tenemos que pagar
más impuestos a cambio de recibir menos servicios
públicos, y dicha reducción afecta más a los que menos
recursos económicos poseen y por lo tanto, dependen
más de dichos servicios como son la educación pública,
trasporte público, salud, etc., Al mismo tiempo,
aquellos que no pueden evadir, eludir, consolidar o
trasladar impuestos son los asalariados, que por dicha
razón contribuyen con más de la mitad de los ingresos
tributarios generados al gobierno.
Aún cuando la crisis presenta causas múltiples, tres de
ellas son fundamentales: la desigual distribución del
ingreso, la desregulación del sistema financiero y el
poder político de las instituciones financieras (ver
Inside Job o leer 13 Bankers para profundizar en ello).
De acuerdo con el libro de Blyth, el rescate bancario
mundial oscila entre los 3 y 13 billones de dólares,
según se contabilice no solo el dinero utilizado para
rescatar instituciones financieras, sino también la
pérdida de empleos, inversión privada y producción
nacional. Dicho rescate incrementó la deuda pública de
los gobiernos quienes para saldarla, han optado por
aumentar impuestos y reducir el gasto.
Si bien es cierto que existen otras formas de actuación
ante la crisis financiera, como en el caso de Islandia que
dejó quebrar a los bancos, otra alternativa pudo haber
sido volver a la denominada represión financiera,
mediante impuestos a las ganancias financieras y
obligar a los bancos a prestar a la actividad productiva a
través de cajones selectivos de crédito (cantidad de
dinero a prestar a sectores económicos identificados
como estratégicos), o bien poner límites a las tasas de
interés activas (las que se cobran a los deudores por el
préstamo). Otra más es la devaluación de la moneda o
favorecer el incremento en el déficit fiscal.
Pero cualquiera que sea la política económica
instrumentada, siempre tendrá un costo diferenciado
sobre la sociedad y habrá ganadores y perdedores, con
la diferencia de que los ganadores son siempre aquellos
que reconocen el poder económico del voto y lo
ejercen, definiendo con ello a los futuros responsables
de las políticas económicas y la administración de
nuestros recursos.
Por ello los invito a ref lexionar sobre el voto, a
participar activamente y ejercer el derecho que tenemos
al bienestar social y la equidad.
El problema se presenta cuando un reducido número de personas con poder político y
económico saben del poder que su voto puede darles y por ello logran cabildear, hacer
donativos, poner recursos y presionar a los funcionarios públicos de todos los niveles para la
aprobación de leyes, instituciones, presupuestos y políticas económicas favorables a sus
intereses: condonaciones de impuestos, créditos fiscales, obtención de subsidios, licitaciones
favorables, etc.
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pg
ERIC DORANTES
El derecho del contribuyente
a corregir su situación fiscal
El objeto de la Ley Federal de los Derechos del
Contr ibuyente es el de constituir un
ordenamiento que les permita conocer de
manera ágil y sencilla los derechos
fundamentales que tienen frente a las
autoridades fiscales; para ello se encarga de
enunciar las principales prerrogativas que
éstos tienen en sus relaciones con la
administración tributaria.
Entre esta gama de derechos se encuentra el
relativo a corregir su situación fiscal con
motivo del ejercicio de las facultades de
c o m p r o b a c i ó n q u e l l e ve n a c a b o l a s
autoridades.
El artículo 13 de esta ley, dispone que al iniciar
las facultades de comprobación, las
autoridades fiscales están obligadas a informar
al contribuyente el derecho que tiene para
corregir su situación fiscal y los beneficios que
tal corrección conllevaría. El artículo 14
determina que tal corrección deberá hacerse
mediante la presentación de la declaración
normal o complementaria correspondiente y
dispone de manera expresa que la presentación
de tales declaraciones (mediante las que el
contribuyente puede corregir su situación
fiscal) se hará “de conformidad con lo
dispuesto en el Código Fiscal de la
Federación”.
Así, el ejercicio del derecho de corrección
queda sujeto a las disposiciones establecidas
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JUNIO 2015
en el Código Fiscal, lo cual resulta lógico, pues
éste contiene la regulación procesal que
determina la forma en que los contribuyentes
pueden hacer valer sus derechos durante las
visitas domiciliarias.
Es el artículo 46 del Código Fiscal de la
Federación el que establece las reglas
conforme a las cuales deben desahogarse las
visitas domiciliarias y dispone que de toda
visita se levantará un acta en la que se harán
constar los hechos u omisiones que se
hubiesen advertido y que en la última acta
parcial se consignarán los hechos u omisiones
correspondientes. Con esta última acta se dará
vista al contribuyente, quien tendrá un plazo
de cuando menos veinte días, para: a)
presentar documentos, libros o registros que
desvir túen los hechos u omisiones
correspondientes; o, b) corregir su situación
f iscal mediante la present ación de la
declaración respectiva. Procedimiento que
garantiza al gober nado el derecho de
corrección que tiene, aún cuando la autoridad
esté ejerciendo sus facultades de
comprobación. Además, esa posibilidad de
corrección se da en un contexto en la cual la
autoridad hace saber al contribuyente, de
manera precisa, cuáles son las irregularidades
que se detectaron, es decir, cuáles son los
hechos u omisiones que se advirtieron y que
constituyen infracciones a las normas fiscales.
De acuerdo con lo anterior, la Segunda Sala de
la Suprema Corte de Justicia de la Nación, al
resolver la Contradicción de Tesis 442014,
determinó que la prerrogativa que la Ley
Federal de los Derechos del Contribuyente
confiere, está garantizada por las normas
contenidas en el Código Fiscal de la
Federación.
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR
Asesor publicitario
y de relaciones públicas
Eduardo
Aceves Márquez
Emprender para trascender
Su historia
Tengo 29 años, soy de Guadalajara y estudié en el Colegio Cervantes. De ahí me fui a la Universidad
Panamericana a estudiar Administración y Mercadotecnia; egresé en el año 2009. Comencé a
trabajar junto con mi papá en una empresa de logística donde él es socio, en temas de
mercadotecnia, que es lo que más me gusta hacer, así como lo operativo y logística.
Me considero una persona bastante creativa y siempre tuve la inquietud de formar mi propio
negocio. Fue en ese momento cuando surgió mi lado emprendedor para formar mi propia empresa.
El inicio de un proyecto
Cuando eres mercadólogo, la gente cree que por ende también eres diseñador y me empezaron a
pedir muchos proyectos de diseño. Comencé a hacerlos, el problema era cobrar porque eran amigos
y conocidos. La primera enseñanza que me dejó esto, fue que si quieres verte formal, haz una
empresa formal. Opté por la comercialización y una página web, así como crear todo un concepto
para que de esa forma vieran que no era un hobbie y se dieran cuenta de que era un negocio en serio.
10
pg
JUNIO 2015
Personajes
Literal, yo siempre digo: “Comencé como muchos
emprendedores en la cocina de mi casa, con muy poco
presupuesto”.
Replanteando el proyecto inicial
Creamos un proyecto planteado para dar soluciones de
diseño gráfico. Me uní con Ángel Mejía, quien es mi
socio; él fue el inversionista y yo puse mi trabajo. Era un
esquema de outsourcing, en el que uníamos a varios
diseñadores de diferentes partes del mundo.
Decidimos hacer un video animado para explicar todo el
concepto y al final, la gente nos preguntaba más por el
video que por el modelo de negocio como tal. Así fue
cuando realmente detectamos que la gente no necesitaba
tanto en el tema del diseño gráfico, ya que está muy
competido.
Los emprendedores y las empresas lo que necesitan es
explicar en qué consiste su negocio de una forma clara y
sencilla. Fue así como surgió “Explaintoon” que es mi
negocio actual. Ahí fue donde vimos la oportunidad y
creamos la empresa. Yo era bueno para hacer guiones y
nos dimos a la tarea de juntar a los expertos en videos,
animación y g ráf icos. Nos unimos creando una
plataforma innovadora, en la cual todos entramos.
Llevamos dos años con la empresa, somos especialistas en
hacer videos explicativos, de capacitación, al igual que
todo el tema de animación en 2D. Ha funcionado bastante
bien porque es una forma creativa de que las empresas
utilicen esta herramienta de comunicación.
Piensa global y empieza local para no tropezarte
Participación en Reto Zapopan
Fuimos parte de los 110 proyectos ganadores. Nos
incubamos en Reto Zapopan, lo cual nos abrió mucho el
panorama; requeríamos profesionalizarnos. Empezamos
a meternos más en el ecosistema emprendedor. Después
entramos a la Cámara de Comercio con el fin de conocer
clientes y proveedores posibles.
El ingreso a Cámara de Comercio
Detecté que había un grupo de jóvenes empresarios y que
había una sección en donde podía conocer a mis posibles
clientes. Llegué aquí y encontré más. No sabía que existía
una Cámara de servicios tan amplios. Para empezar
conocí gente que tenía la misma problemática que yo y
que alguno de ellos ya los habían resuelto. Hay una parte
de compañerismo entre jóvenes empresarios, que
comparten sus tips.
Acercamiento con empresarios de alto nivel
Si no hubiera estado aquí, difícilmente tendría contacto
con ellos. Cada mes los invitamos a que nos den charlas y
nos platiquen sus casos de éxito, incluso sus fracasos. Esa
experiencia que nos transmiten, vale mucho.
Formando una nueva sección
El año pasado tuve la encomienda de crear un grupo de
emprendedores universitarios, los cuales hasta ese
momento no existía en Cámara de Comercio. Logramos
el primer grupo en el 2014. A tres meses de haberlo
formado, ya teníamos siete de las mejores universidades
integrándose al equipo y 110 emprendedores. Fue un
gran éxito.
Atrévanse a equivocarse
Hay que aprender a base de prueba y error, pero que esos
errores no te cuesten mucho. Es la nueva tendencia. Es
mejor equivocarte rápido para que te salga barato. Al final
no pasa nada, las equivocaciones te hacen más fuerte,
aprendes y encuentras formas de cómo no hacer las cosas.
Equivócate rápido para que no te cueste tanto.
Soy de la idea: “Piensa global y empieza local para no
tropezarte, piensa pequeño y actúa en grande”. Siempre
supe que cualquiera de los negocios que emprendiera iba
a ser global y a base de Internet, porque nos daría la
plataforma que necesitábamos. Fíjate horarios, metas,
objetivos bien definidos y ten convicción por lo que
haces. Estamos en contra de la vieja escuela y nos
inclinamos más al estilo de probar tu modelo de negocio.
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11
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Personajes
Nichos de oportunidad
Yo recalcaría el tema de la parte social. Ahí existe una gran gama de
oportunidades de negocios. ¿Qué quiero decir en el tema social? Va
desde el tema ecológico, la electricidad, medios alternos, problemas del
agua, combustibles, etcétera. Vienen muchas aplicaciones para hacer
más sencilla y práctica la vida de las personas. Buscar de los problemas
sociales, una solución.
Pasos de un joven emprendedor
Lo primero es que lo que ofrezcas sea innovador y con una propuesta de
valor al cliente. Debes saber que hay muchos productos en el mercado,
pero lo tuyo debe tener ese elemento diferenciador.
Segundo, enfócate en un segmento del mercado. Nadie puede venderle
a todo el mundo. Sé muy observador. No tienes que descubrir el hilo
negro, las necesidades están ahí. Para encontrar la solución de algo, es
cuestión de que detectes qué hay en el mercado, qué es lo que la gente
necesita y buscar cómo lo vas a resolver.
Se necesita mucha decisión. Algo que es muy importante es que debes
creer en tí mismo, ya que si no lo haces tú, nadie más va a creer en tu
proyecto. Si no te apasionas por lo que haces y no te la crees, no va a
llegar un inversionista, ni un primer cliente. Ante todo, debes tener
seguridad.
Hay época de vacas gordas y de vacas flacas. Lo importante es no
desesperarse en el camino. Los frutos vienen después, es cuestión de
tiempo y tener mucha fe en tu proyecto.
Hoy es el momento de emprender
El universo conspiró a nuestro favor. Todo está listo para que
emprendamos, Jalisco es uno de los Estados que más le apuesta a los
jóvenes. Con esta nueva Presidencia a cargo del licenciado Topete, la
Cámara de Comercio le apuesta en mayor grado a los jóvenes y por algo
será. Traemos un proyecto muy prometedor, comenzando porque
somos muy incluyentes. Todo joven que tenga ganas de hacer las cosas,
que venga. Aquí no es Eduardo Aceves, la cara de jóvenes empresarios,
somos todos. Traigo un equipo de jóvenes emprendedores que gracias a
Dios me respalda. Estoy seguro que cuando cuentas con equipo, lo
tienes todo.
Proyectos para jóvenes emprendedores
Tengo un compromiso en lo personal y con el licenciado Topete: crear
grupos de jóvenes en las Delegaciones de la Cámara de Comercio; en
Tlajomulco, en el Centro Histórico, la zona agavera y la Ribera de
Chapala, en donde ya existe, pero que se debe fortalecer.
12
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JUNIO 2015
Esta es una parte, la segunda es hacer eventos, que vayan
enfocados a formar mejores jóvenes empresarios.
Queremos aumentar el número de afiliados. Por eso
invitamos a todos los jóvenes a que se sumen. Ahorita
tenemos 150 afiliados, el reto es que crezca a 500.
Necesitamos también la participación de las mujeres, que
últimamente se han hecho más fuertes. Hay jóvenes
empresarias que son muy talentosas, pero que no se la
creen. Estoy seguro que aportarían bastante a nuestro
grupo. Las mujeres que ya participan activamente son
muy movidas, talentosas y siempre nos enseñan algo
nuevo.
Traemos un programa de mentorías que arranca este año,
en el cual invitamos a empresarios de primer nivel con el
objeto de que den una hora de su tiempo al mes a un joven
empresario, dándole respaldo, asesoría y compartan sus
experiencias. En este nuevo rostro que le estamos dando
al grupo de jóvenes empresarios vas a encontrar muchas
opciones. Una de las claves de éxito de este nuevo grupo
que me honro en dirigir, es participativo, colaborativo y
estamos abiertos. No es de unos cuantos, es de todos los
que se quieran sumar.
Fuera egos
El ego es el principal obstáculo del emprendedor, pensar
que lo sabes todo, no pedir apoyo, consejos. Siempre es
mejor estar con los pies muy aterrizados en la tierra;
constantemente estás aprendiendo.
Inserción pagada
INSTITUTO NACIONAL
DE ESTADÍSTICA Y
GEOGRAFÍA
La esperanza de vida de los negocios
El Instituto Nacional de Estadística y
Geografía (INEGI) publicó recientemente el
Directorio Estadístico Nacional de Unidades
Económicas (DENUE 2015) cuya base de
datos fue comparada con la edición de este
producto del año 2010. En este intervalo se
observaron un conjunto de indicadores que
expresan la movilidad demográfica en un lapso
de cinco años.
A continuación se muestran los principales
resultados:
1) En el DENUE 2010 se registraron en
México, 4.3 millones de negocios y durante el
periodo mencionado se observaron 1.6
millones de establecimientos que murieron.
2) En el DENUE 2015 se registraron 4.9
millones de establecimientos, observándose
que 2.2 millones fueron nuevos negocios
(nacimientos).
3) De las muertes acaecidas durante el
periodo, respecto al año 2010, hasta 17.4%
corresponde al Comercio, 14.4% a los
Servicios, 3.5% a las Manufacturas y 2.3% a
otros sectores.
4) De los nacimientos con respecto a 2010,
hasta 21.7% lo representa el Comercio, 21.5%
los Servicios, 5.3% las Manufacturas y 2.8%
otros sectores.
5) Las muertes y nacimientos por tamaño están
concentradas en los negocios de 0 a 5 personas
ocupadas: 34.3% de las muertes y 46.4% de
los nuevos establecimientos.
Así mismo, el Instituto ha incursionado en una
línea de investigación cuyo objetivo es conocer
los principales indicadores que miden
determinados fenómenos asociados a la vida
activa de los negocios en México, que implican
su permanencia en la actividad económica, que
se conoce como Demografía Económica.
Estos fenómenos son los relacionados con los
niveles de supervivencia, muerte y años de vida
que se espera “sobrevivan” (esperanza de
vida).
Los indicadores de demografía económica
tienen comportamientos diferentes por sector
de actividad:
CUADRO 1. PROBABILIDAD DE SUPERVIVENCIA Y ESPERANZA DE VIDA POR SECTOR
DE ACTIVIDAD EN EL PRIMER AÑO DE VIDA DE LOS NEGOCIOS
Sector
Manufacturas
Comercio
Servicios privados no financieros
Los tres sectores
Probabilidad de supervivencia
durante el primer año de vida
0.68
0.62
0.64
0.64
Esperanza de vida al nacer
(años de vida futura)
9.5
6.6
8.0
7.7
FUENTE: INEGI, Esperanza de vida de los negocios en México 2014.
El cuadro anterior denota que para el sector
manufacturero casi 7 de cada 10 negocios
llegan con vida al cumplir el primer año,
mientras que para los sectores comercio y
servicios privados no f inancieros, este
indicador se reduce a poco más de 6 de cada 10
que ingresan a la actividad económica.
14
pg
JUNIO 2015
En cuanto a la esperanza de vida al nacer, los
negocios manufactureros son los que tienen
más alto este indicador, 9 años y medio por vivir
en promedio; le siguen los servicios privados
no financieros con 8 años, mientras que los de
mayor volatilidad son los comerciales con 6.6
años de vida. El promedio general de los tres
sectores en conjunto se estima en 7.7 años de
vida al nacer.
Los indicadores de demografía económica
tienen diferentes comportamientos
dependiendo del tamaño de los negocios
CUADRO 2. PROBABILIDAD DE MUERTE Y ESPERANZA DE VIDA EN EL PRIMER AÑO
PARA NEGOCIOS DE 0-100 PERSONAS OCUPADAS
Tamaño de los negocios
(personas ocupadas)
0-2
3-5
6-10
11-15
16-20
21-30
31-50
51-100
Probabilidad de muerte
al primer año de vida
0.38
0.32
0.17
0.18
0.15
0.12
0.09
0.07
Esperanza de vida al nacer
(años futuros de vida)
6.9
8.4
15.0
20.7
23.3
22.0
22.0
22.0
FUENTE: INEGI, Esperanza de vida de los negocios en México 2014.
El cuadro 2 nos permite los comentarios siguientes:
1) La probabilidad de muerte es mayor conforme los negocios son más pequeños, por ejemplo los de 0-2 personas ocupadas; cuatro de cada diez mueren
durante el primer año de vida y su esperanza de vida al nacer es de casi 7 años.
2) Esta probabilidad decrece conforme los negocios son más grandes y la esperanza de vida tiene un comportamiento creciente conforme aumenta el
tamaño.
CUADRO 3. EDAD DE MADUREZ Y PORCENTAJE DE
NEGOCIOS QUE SOBREVIVEN A PARTIR DE ESTAS EDADES
Tamaño
0a5
6 a 15
6 a 30 31 a 100
20
20
20
20
11
25
43
65
(personas ocupadas)
Edad madura (años)
Porcentaje de
sobrevivientes
a edad madura
FUENTE: INEGI, Esperanza de vida de los negocios en México 2014.
De este cuadro y el anterior es factible entender la interpretación de los
indicadores de demografía en estos tamaños de negocios, mediante el
análisis siguiente:
1) Para el caso de 0 a 5 personas ocupadas al llegar a la edad 20, sólo
permanecen con vida 11 de cada 100 negocios que ingresaron.
2) En el extremo opuesto del cuadro, los negocios a partir de los 20 años,
permanecen con vida 65 de cada 100 negocios que ingresaron.
Adicionalmente los resultados completos del estudio mencionado podrán
ser consultados en la página de Internet del Instituto: www.inegi.org.mx en la
sección de Investigación, y dentro de ésta en el apartado de Estadísticas
Experimentales.
JUNIO 2015
15
pg
ETHEL MACÍAS
Coordinadora de Proyectos del CAEE
[email protected]
La industria
automotriz
en México
16
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JUNIO 2015
JUNIO 2015
17
pg
2
18
pg
JUNIO 2015
www.caee.camaradecomerciogdl.mx
Caee Camara de Comercio
@Caee_gdl
JUNIO 2015
19
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JESÚS MEZA LUEZA
Director de la División de Humanidades y Ciencias
Sociales del Tec de Monterrey , Campus Guadalajara
[email protected]
Factores de la
imagen profesional
Como empleado o directivo, cualquier persona
se enfrentará a una realidad inevitable:
proyectar la imagen de la empresa. Entre los
diversos elementos que se deben considerar
para tener éxito en el ámbito laboral, se
encuentra el manejo de la imagen profesional.
Pero, ¿qué es la imagen profesional?; ¿qué
elementos la determinan?; ¿para qué sirve
conocer su manejo? En este escrito, se
contesta a estas preguntas y se ofrecen algunas
recomendaciones básicas.
La imagen profesional consiste en la
consciente construcción, estimulación y
manejo de una determinada percepción que
20
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JUNIO 2015
ciertas personas, públicos o audiencias
tendrán sobre una identidad personal
específica, en un contexto y en un tiempo
determinados, logrando una relación de
beneficio mutuo. Esta identidad personal se
p r oye c t a a t r a vé s d e c i n c o f a c t o r e s :
competencia profesional, actitud,
comportamiento, discurso y vestimenta.
seguido de una acción. La labor misma del
profesional (sea de la profesión u oficio que sea)
será parte de su comportamiento y afectará
enormemente su imagen profesional. Lo
recomendable es siempre tener una actitud
positiva y de colaboración. Por supuesto, el
comportamiento deberá ser consecuente con
esta actitud recomendada.
Cada uno de estos cinco factores podrá tener
un peso distinto en la percepción estimulada,
no siguiendo ninguna jerarquía y variando en
su importancia, dependiendo de la persona, la
situación y el tiempo. Enseguida se explica
cada uno de ellos:
B) Discurso. En el discurso, existen dos niveles
de análisis, importantes por igual: el hablado y
el escrito. En el hablado, no sólo se refiere a las
cuestiones del mensaje y el manejo de la lengua
en sí, sino también a las características
paralingüísticas (pronunciación, dicción,
modulación, tono, acento, volumen y timbre).
En el escrito, redactar efectivamente tendrá un
impacto deter minante par a la imagen
profesional de cualquier persona. De esta
manera, conocer los lineamientos básicos de la
gramática (sintaxis, ortografía, acentuación y
p u n t u a c i ó n ) s e r á i mp r e s c i n d i b l e . L a
recomendación, aquí, es presentar todo escrito
(incluyendo los mensajes en medios digitales)
de manera impecable y sin ningún error de
redacción, además de asegurar una adecuada
manera de hablar, empleando los códigos
organizacionales correctos.
A) Actitud y comportamiento. La diferencia
entre la actitud y el comportamiento radica en
que el primer factor (la actitud) está más
relacionado con la postura corporal y la
proyección de la energía (a lo que algunos
podrían llamar “la vibra”), mientras que el
segundo (el comportamiento) tiene qué ver con
las decisiones y acciones a seguir en ciertas
circunstancias o contextos, además del
dominio y efectividad de los protocolos
profesionales (saludos convencionales,
reuniones de trabajo, comidas ejecutivas,
presentaciones y demás). Es decir, la actitud va
a estar siempre presente (se realice o no algo),
mientras que el comportamiento tiene que ver
con el dominio de los protocolos sociales,
además de que va precedido de una decisión y
C) Vestimenta. Sobre esta, podrán existir
d i ve r s a s i n te r p ret a c i o n e s e , i n c l u s o ,
descalificaciones acerca de su relevancia. Sin
embargo, en el mundo profesional, de negocios
o académico, tiene un impacto que no puede
soslayarse. Aún, en ocasiones este factor
puede ser el determinante para establecer,
dañar o reforzar una efectiva imagen
profesional. No existe un lineamiento general
de vestimenta profesional, pues según cada
ámbito profesional, el código de cómo
vestirse, variará notoriamente. Por ejemplo, el
código del ámbito de negocios –en cuestión de
vestimenta– será mucho más tradicional y
rígido que el código de vestimenta del ámbito
artístico, por mencionar los más opuestos.
Como recomendación general, es importante
recordar que la vestimenta formal y los colores
conservadores (por ejemplo, traje gris Oxford
o azul marino, con camisa blanca o azul claro)
son parte del código del ámbito conservador o
de negocios.
D) Competencia profesional. Este es el quinto
y último elemento de la imagen profesional. Es
evidente es que este factor será el más difícil de
proyectar. Un profesionista f inanciero
excelente, por ejemplo, podrá tener un
conocimiento excepcional en su área, pero eso
no será suficiente para estimular una adecuada
imagen profesional. Necesitará de transmitirlo
a través de su actitud, comportamiento,
discurso y/o su vestimenta. Este factor incluye
la combinación de conocimiento, expertise,
aprendizaje, técnica, habilidad y valor
adquirido en el área específica laboral de una
persona en particular. Desafortunadamente no
es fácil transmitir clara y adecuadamente este
fa c t o r c o n l o s ot r o c u a t r o d e s c r i t o s
anteriormente, a menos de que tengamos
algunas evidencias que hablen de ello. Por lo
mismo, es recomendable que se cuente con un
p o r t a fo l i o e l e c t ró n i c o ( o , a l m e n o s ,
convencional), en el que se incluyan trabajos
específicos del área profesional en donde se
demuestren algunas de las competencias. Esto
ayudará a proyectar una adecuada imagen
profesional.
Por último, cabe señalar que una persona que
labora en cualquier ámbito profesional posee
una determinada imagen, lo quiera o no; lo
planee o no; o lo tenga o no consciente. Las
demás personas a su alrededor estarán
recibiendo constantemente de ella ciertos
estímulos (provenientes de los cinco factores ya
expuestos) que, a su vez, moldearán una
determinada percepción, o sea una imagen
conceptual. Nadie escapa de ello.
Afortunadamente, el simple hecho de estar
consciente sobre estos cinco factores, ya es una
gran ayuda para decidir cambiar o mejorar la
propia imagen profesional.
JUNIO 2015
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ROBERTO ARECHEDERRA
Socio director Bursar y
presidente del IMEF Jalisco
www.bursar.com.mx
¿Cómo va el
desempleo en 2015?
Hoy vamos a hablar de empleo y
desempleo. Y es que esta variable es
muy importante para poder entender si
estamos teniendo un crecimiento
económico adecuado.
Para este 2015, la previsión de
crecimiento de distintos analistas e
instituciones, entre ellos el Instituto
Mexicano de Ejecutivos de Finanzas
(IMEF), hablan de un incremento del
PIB de 3.1 por ciento.
Pero por otra parte, muchas personas se
preguntan cuándo sentiremos ese
crecimiento. La respuesta es… cuando
el desempleo sea tan bajo que la oferta
de trabajadores disminuya a tal grado
que las empresas teng amos que
contratar a mejores sueldos cada vez.
Para este 2015, la previsión de crecimiento de distintos analistas e
instituciones, entre ellos el Instituto Mexicano de Ejecutivos de
Finanzas (IMEF), hablan de un incremento del PIB de 3.1 por
ciento.
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JUNIO 2015
Lo anterior viene a colación porque el
INEGI publicó los indicadores de
ocupación y empleo para el mes de
enero del 2015, donde se tuvo una
buena noticia ya que la t asa de
desocupación se ubicó en 4.43%
respecto a la Población
Económicamente Activa, o PEA por sus
siglas, en cifras desestacionalizadas,
esto es de diciembre a enero. La cifra es mejor a la del mes de enero de
varios años atrás, derivado de que por estacionalidad en ese mes se tiene
una caída en la actividad económica.
Tomando en cuenta la cifra anual, el desempleo a nivel nacional se ubica en
4.51% de la PEA, cifra mejor a la de enero de los últimos años cuando por
ejemplo en el 2014 se ubicó en 5.07 por ciento.
Aterrizando en Jalisco tenemos que el desempleo en 2014 se ubicó en
5.15% y en enero del 2015 en 4.56%, mostrando una mejoría.
Ahora bien, ¿cuál es la conclusión? Podemos afirmar que las cifras de
empleo están mejorando, sin embargo es necesaria la generación de más
y mejores fuentes de trabajo para mejorar la calidad de vida de las
personas. En Jalisco se generaron 66 mil nuevos empleos en 2014.
Esperemos que las condiciones se den para poder duplicar esa cifra… ¿de
quién depende? De todos y cada uno de nosotros. El gobierno ayudando
y nosotros emprendiendo… ¿por qué? Porque las finanzas son para
todos.
JUNIO 2015
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CLAUDIA MARIN
Innovación Transversal = RSE
En México somos cada día más los que nos
sumamos de manera articulada y
c o m p r o m et i d a a g e n e r a r d e s a r r o l l o
sostenible, aunque reconozco que faltan
todavía muchos por dar el brinco.
Recientemente platicaba en una mesa con
reconocidos empresarios sobre
Responsabilidad Social. Desde mi punto de
vista y experiencia, para la mayoría de ellos ha
sido fácil el salto de acciones filantrópicas a la
incorporación de prácticas de
Responsabilidad Social. Sin embargo, el gran
reto es incorporar la sustentabilidad como
modelo de gestión empresarial en nuestro
país. Me queda claro que este paso forma parte
de la mejora continua y debe ser gradual y
voluntario.
24
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La realidad hoy en día es que muchas personan
def inen al empresario socialmente
responsable como aquel que otorga dádivas a
sus empleados. Pero si nos referimos a la
pregunta concreta de si consideran a éstos
éticamente responsables en el tema fiscal, por
ejemplo, retroceden y corrigen: “Bueno, con
el SAT no son éticamente responsables, pero
sí ayudan a sus trabajadores; son socialmente
responsables”.
Familiar mente Responsable, Empresa
Incluyente, Igualdad laboral entre hombre y
mujeres, Industria Limpia y Transporte
Limpio. Así como las normas internacionales
como la SA8000, la AA1000 y la metodología
de elaboración de informes de sostenibilidad,
para que a partir de estos modelos planifiquen
la ruta de implementación de la
Responsabilidad Social en sus empresas.
Mi invitación es a conocer los modelos de
gestión nacional entre los que se encuentran:
Empresa Socialmente Responsable, Empresa
Los modelos antes nombrados abarcan uno o
todos los ejes sobre los que transita la RS que
son: Ética y gobernabilidad empresarial,
calidad de vida en la empresa, vinculación y
JUNIO 2015
compromiso con la comunidad y cuidado y
preservación del medio ambiente. Para ser
técnicamente un empresario socialmente
responsable se necesita trabajar en estas 4
líneas y articularlas al negocio. Ya muchos han
comenzado.
Tengo la convicción inquebrantable de
mejorar a México, contagiando a más
empresarios a llevar a cabo pequeñas acciones
que produzcan grandes cambios. Empresarios
dispuestos a sacrificar su zona de confort
personal para que otros la compartan.
CECILIA WOLF MADERO
Un triunfo en medio de la adversidad:
Isaac Hernández Fernández
Mucha gente sabe quién es Isaac Hernández
pero muy pocos saben lo que tiene que sufrir
un bailarín en México para salir adelante.
Sus padres, Héctor y Laura, se conocieron en
una escuela de ballet, se casaron, vivieron en
diversas ciudades y han pasado por muchos
problemas y penurias. Para ayudarlos, sus
familiares les regalaron un terreno rústico al
que se fueron a vivir desde que estaba en obra
negra.
Entre todos, se destacó Isaac por sus
cualidades e interés por esta disciplina a los
ocho años. Al percatarse de esto decidieron
que sólo participase en concursos muy
reconocidos siendo el primero en República
Dominicana ocho meses después de haber
iniciado su entrenamiento. No obtuvo los
resultados que espera y al verlo tan frustrado su
papá le dijo que sí no quería volver a sentir ese
sentimiento tenía que trabajar al 100% y
buscar ser el mejor.
Tuvieron once hijos y por su economía precaria
y no estar de acuerdo con la enseñanza
tradicional decidieron que no estudiasen en
una escuela, por lo que ingresaron a un
programa del INEA para niños en situaciones
especiales, en el que se sólo se presentan
exámenes de conocimiento; Laura fue su
maestra y Héctor les impartió clases de ballet
en el patio.
Para cada competencia tenían que conseguir
los apoyos para los boletos de avión y viáticos
para él y un acompañante adulto. Los pocos
apoyos gubernamentales son para jóvenes a
partir de los 18 años, por lo que tuvieron que
tocar cientos de puer t as con escasos
resultados, pero a veces una persona le
recomendaba a otra. A los 12 años, entre 700
participantes de 36 países, ganó el Youth
América Grand Prix en Nueva York, al que
asisten las principales escuelas de ballet del
mundo en la búsqueda de talentos; ahí le
ofrecieron ocho becas en diferentes países,
siendo esto el comienzo de su exitosísima
carrera.
En la actualidad, Héctor dirige la Escuela
Municipal de Ballet en Tlajomulco con 300
alumnos, Laura organiza el curso avanzado de
verano Pirouetteando e Isaac se integrará al
Ballet Nacional de Londres como bailarín
principal. Es el mexicano que ha llegado más
alto en la historia del ballet.
No dejemos pasar la oportunidad que se nos
presenta algunas veces en la vida de apoyar y
sentir la enorme satisfacción de haber aportado
un g ranito de arena para que jóvenes
extraordinarios como él salgan adelante.
No dejemos pasar la oportunidad que se nos presenta
algunas veces en la vida de apoyar y sentir la enorme
satisfacción de haber aportado un granito de arena para que
jóvenes extraordinarios como él salgan adelante.
JUNIO 2015
25
pg
HUGO RANGEL GUZMÁN
Vicepresidente del Colegio
de Economistas de Jalisco
Presupuesto Base Cero:
Oportunidad para hacer más
eficiente el gasto público
Para la comunidad, en especial la
económicamente activa, cada inicio de año
lleva consigo la incertidumbre de cómo será el
entorno económico, cómo impactará en las
actividades productivas y empresariales, con
cuánto y cómo se podrá contar de los recursos
necesarios para seguir trabajando en esta
lucha permanente. Las últimas semanas de
cada año, se publican en el DOF, los recursos
federales asignados para el país y
específicamente a Jalisco, para gastarlos y
seguir impulsando el desarrollo económico.
En el presupuesto anual de egresos de la
federación PEF, se especifica el monto y el
destino de los recursos que el Gobierno
Las últimas semanas de cada año, se publican en el DOF, los
recursos federales asignados para el país y específicamente a
Jalisco, para gastarlos y seguir impulsando el desarrollo
económico.
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JUNIO 2015
requiere para atender a la sociedad y que
ejecutará en un año. Esto se hace
generalmente bajo la aplicación de múltiples
“programas gubernamentales” para ejercer el
gasto.
Últimamente, hemos escuchado la necesidad
urgente de que el gobierno debe mostrar un
cambio realista y en el mejor de los casos,
comprometerse a renovarse, lo que significa
que en base a todos aquellos recursos que le
ing resan, debe gastarlos mejor y
especialmente en programas que generen y
den mejores resultados.
Muchas soluciones pasadas han sido creando
nuevos impuestos, sin embargo, en parte esto
ha inhibido crecimiento económico. Así que,
ahora veo con optimismo y esperanza ante el
compromiso que asumió el gobierno federal
para mantener la estabilidad macroeconómica
en un escenario global de volatilidad, que un
camino viable ante una sociedad cada vez más
crítica, es el esfuerzo que hará para gastar más eficientemente con un
Presupuesto Base Cero PBC para el 2016.
La metodología PBC se fundamenta en el examen de cada uno de los
programas mencionados bajo el indicio de que no tuvieran un
presupuesto asignado, “es decir, comenzando de cero”. Según los
expertos, cada programa contenido en el proyecto de presupuesto de
egresos se evalúa y se justifica en monto y necesidad, sin referencia de
los años previos.
La elaboración del PBC implica un gran compromiso y sin duda mucho
trabajo. Hay preocupación de algunos analistas de que implica revisar
todos los programas y que no le dará tiempo al gobierno de evaluar a
fondo. Pero es mejor tarde que nunca, iniciar ya, creo yo, especialmente
ante la positiva actitud de cambio mostrada por el gobierno es este tema.
El presupuesto federal es enorme por las miles de “partidas” que
contiene; sin embargo, este proceso ayudará a identificar las áreas que
representan duplicidades, revisar los 889 programas y proyectos
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27
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federales que no cumplen con sus fines, que
no tienen los niveles de rentabilidad social
esperada, que tienen impactos regresivos
(gasto que beneficia a quienes menos lo
necesitan) en materia de distribución del
ingreso y la riqueza o que no se alinean con las
metas del Plan Nacional de Desarrollo. Habrá
que fusionar o compactar programas para
reducir las estructuras administrativas.
Hay oportunidades ante el análisis de
programas que pueden ser financiados por el
sector privado, reforzando f iguras de
asociaciones público-privadas,
especialmente los que generen mayor
rentabilidad económica y social. También hay
limitaciones. Se toma en cuenta que hay
obligaciones financieras inevitables, pago de
28
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JUNIO 2015
pensiones y seguridad social, entre otros
gastos inevitables basados en compromisos
legal o pactado.
Y como se dará paso a esto...? Se anunció a
principios de abril, los “Precriterios Generales
de Política Económica”, documento que
delinea las proyecciones económicas y los
programas prioritarios al 2016; que sigue..?:
la presentación por parte del gobierno de la
nueva estructura programática para junio y en
septiembre, con la entrega del paquete fiscal,
sabremos de qué magnitud será el esfuerzo de
renovación del gobierno federal.
Finalmente, sabemos que el país tiene un
crecimiento económico abajo de lo requerido y
puede crecer mucho más en sectores
económicos que siempre tienen oportunidad.
Quisiera olvidar o ya no escuchar que se gasta
mucho dinero público de manera ineficaz y
hasta inútil. Yo creo que son tiempos de
oportunidad, y por eso la interrogante ahora
es si con la elaboración y aplicación de un PBC,
que implica superar obstáculos, seremos
capaces de concretar resultados tangibles,
crecimiento y benef icios para toda la
comunidad de nuestro México.
LUIS FERNANDO GOYA NARGANES
Consultor empresarial
[email protected]
Nuevas oportunidades de negocio
El buen manejo de la información de clientes
ayuda a las empresas a aprovechar oportunidades de negocios
Averiguar qué es lo que el consumidor está tratando de
solucionar puede llevarnos a ver los caminos que está
tomando y qué le falta para llegar a lo que busca: ese
vacío puede ser el lugar perfecto para encontrar la
forma de hacer negocio.
Muchos nos preguntamos, por lo menos alguna vez en
la vida, qué hacer para encontrar una “oportunidad de
negocio”. Ahora se ha vuelto el tema recurrente con la
llegada de los emprendedores que surgen buscando
oportunidades de hacer negocio para no tener que
emplearse en una empresa; ya sea porque no les llenan
sus expectativas o porque ven surgir empresas de la
noche a la mañana, verlas crecer exponencialmente y
crear verdaderas fortunas: baste ver lo que ha pasado
con empresas como Google, Apple y Amazon, entre
muchas otras y recientemente con UBER, como
ejemplo, que vale más de 13 mil millones de dólares y
que apareció apenas en el 2008 y ha venido a cambiar
la forma de transportar personas.
Dicen los expertos que si quieres encontrar una
oportunidad de negocio hay que observar las
circunstancias; no todos los clientes abordan de la
misma forma la solución a sus necesidades. No todos se
encuentran en el mismo ambiente o entorno. También
se habla del contexto: estar con el cliente cuando
resuelve un problema y ver cómo lo hace, cómo se
enfrenta a él y cómo lo resuelve. Otro es observar las
limitaciones que todos tenemos para enfrentar los
retos y cómo podemos ofrecer una solución práctica y
subsanar esas restricciones.
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Otra fuente de información pueden ser las conductas compensatorias cuando los clientes,
quizás no invierten dinero, pero sí tiempo para solucionar sus necesidades y buscan cómo
compensar aquello que requieren pero que no encuentran. También hay que tomar en
cuenta los criterios que varían entre los consumidores; por ejemplo, no todos tenemos el
mismo concepto de calidad. Entre uno y otro puede variar la importancia de los atributos de
los productos; para unos serán más relevantes unos, que otros. Quizás sea ahí, en alguno de
estos momentos, donde podemos encontrar esa oportunidad que estamos buscando.
Tenemos que ser conscientes que lo que ahora puede ser una oportunidad, mañana ya no lo
sea.
La pregunta que ahora nos hacemos: ¿estas empresas que han aparecido en el horizonte de
los negocios, en las últimas décadas, pusieron en práctica alguna de estas medidas?
Probablemente sí; alguna de ellas o una mezcla de algunas; porque de lo que estamos
seguros es que no se crearon por una feliz “generación espontánea”.
Próxima edición
Julio 2015
El retiro del fundador
en la empresa familiar
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Radiografía del Comercio en Jalisco
El diluvio que viene
Los científicos acabarán
con la corrupción
El mercado del aguacate
y sus perspectivas
22º Encuentro Internacional
del Mariachi y la Charrería
JUNIO 2015

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