PROCEDIMIENTO PARA RESTABLECIMIENTO DE CLAVES BLOQUEADAS SI USUARIO OLVIDA O PIERDE SU CLAVE (DEBE ESTAR REGISTRADO COMO USUARIO DE LA INTRANET) POSEE ACCESO A LA INTRANET (RED ARMADA) ? NO SI PROCEDE A RESTABLECERLA A TRAVES DE LA OPCIÓN “¿Olvidaste tu Clave?” http://intranetab/intranet/ PARA ELLO DEBE INTRODUCIR SU USUARIO Y RESPONDER LAS 2 PREGUNTAS DE SEGURIDAD (LAS TIENE REGISTRADAS?) NO DEBE TENER A MANO SU CORREO INSTITUCIONAL “ZIMBRA” (PREVIAMENTE SOLICITADO A TRAVES DE LA CUENTA [email protected], INDICANDO GRADO, NOMBRE COMPLETO, UNIDAD, CARGO ACTUAL CORREO ALTERNO Y TELEFONO DE CONTACTO) O EN SU DEFECTO UN CORREO PERSONAL Y CONOCER SUS RESPUESTAS DE SEGURIDAD, REGISTRADAS EN EL MÓDULO DE INFORMACIÓN PERSONAL. POSTERIORMENTE PODRÁ COMUNICARSE VIA TELEFONICA CON EL CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO (CIAT) EXT. 6923, 6306 Y 6957, PARA PROCESAR SU REQUERIMIENTO. PARA EL USO DE LA EXTRANET DEBERA ESPERAR 24 HORAS PARA LA ACTUALIZACIÓN DE SU CLAVE DEBE COMUNICARSE VIA TELEFONICA CON EL CIAT EXT. 6923, 6306 Y 6957 PARA SU ACTUALIZACIÓN Y VALIDACIÓN EL SISTEMA ENVIARA UNA CLAVE TEMPORAL AL CORREO REGISTRADO POR EL USUARIO (EN CASO DE SER CORREO PERSONAL, VERIFIQUE EN LA BANDEJA DE SPAM O CORREOS NO DESEADOS) EL USUARIO DEBERA INGRESAR POR INTRANET COLOCANDO LA CLAVE TEMPORAL, POSTERIORMENTE EL SISTEMA LE SOLICITARÁ UNA NUEVA CLAVE QUE DEBERÁ CONTENER DE 8 A 15 CARACTERES, INCLUYENDO: 1 CARACTER ESPECIAL, 1 LETRA MAYUSCULA, LETRAS MINUSCULAS Y NÚMEROS EJEMPLO: &Armada2015 LISTO CONTRASEÑA RESTABLECIDA “Dirección de Tecnologías de Información… Hacia la Vanguardia Tecnológica!!!”
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