INFORME SOBRE INICIATIVA BUENAS PRÁCTICAS DOCENTES CON USO DE TIC PARA EL APRENDIZAJE INFORME BUENAS PRÁCTICAS 2 ÍNDICE 1. BUENAS PRÁCTICAS ............................................................................................................................. 3 1.1. ENTENDIENDO UNA BUENA PRÁCTICA ................................................................................................. 3 1.2. BUENAS PRÁCTICAS CON USO DE TIC EN NUESTRA UNIVERSIDAD ............................................................. 5 2. ANEXO METODOLÓGICO ....................................................................................................................... 7 2.1. SELECCIÓN DE LOS CASOS .................................................................................................................. 7 2.2. PERFIL DEL CURSO SELECCIONADO ...................................................................................................... 9 2.3. ENTREVISTAS DE LOS CASOS SELECCIONADOS ........................................................................................ 9 3. BUENAS PRÁCTICAS CON USO DE AULA VIRTUAL ........................................................................................ 10 3.1. EXTENDER EL APRENDIZAJE MÁS ALLÁ DE LA SALA DE CLASES ................................................................. 11 3.2. PROPICIAR LA COMUNICACIÓN CONSTANTE CON LOS ESTUDIANTES ........................................................ 13 3.3. MODELAR PRÁCTICAS EN UNA EDUCACIÓN ACTIVA .............................................................................. 16 3.4. DESARROLLAR UN LENGUAJE ACORDE A LA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE................................................ 17 3.5. RETROALIMENTAR EL PROCESO DE APRENDIZAJE ................................................................................. 18 3.6. RECONOCER LOS DISTINTOS ESTILOS DE APRENDIZAJE .......................................................................... 13 3.7. REALIZAR UN SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO DE LOS ESTUDIANTES ........................................................ 18 3.8. PROMOVER LA AUTONOMÍA DE LOS ESTUDIANTES ............................................................................... 14 3.9. EVALUAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y LA EFECTIVIDAD DE LA PLANIFICACIÓN ........................................ 20 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 1. BUENAS PRÁCTICAS 1.1. ENTENDIENDO UNA BUENA PRÁCTICA El concepto de buenas prácticas (BP) ha sido empleado en distintos ámbitos de nuestra sociedad para referirse a acciones que en su conjunto ofrecen buenos resultados en el contexto en que se utilizan. También, su aplicación permite una eficacia en el logro de los objetivos que la institución se haya planteado y que, al ser compartidas, permiten enriquecer el conocimiento organizacional (Rodríguez, 2012). En el ámbito educacional, el concepto de BP1 se plantea como una consecuencia de los múltiples desafíos que ha impuesto la sociedad de la información y de la comunicación a las instituciones educativas para que mejoren su gestión y cumplan con estándares de eficacia y de calidad (Rodríguez, 2012). Siguiendo esta lógica, los autores Chickering y Gamson (1987) identifican siete principios que ayudarían a configurar una buena práctica docente (BPD): Como se puede apreciar a través de estos siete puntos, una BPD es una acción que potencialmente podría generarse en contextos (1) centrados por sobre todo en la construcción del aprendizaje por parte de los estudiantes, (2) que coloquen el acento en el proceso por sobre el producto y (3) que brinden oportunidades de comunicación constante entre estos y el docente. Siguiendo esta línea, Pere Marquès (2011), director del Grupo de Investigación Didáctica y Multimedia de la Universidad Autónoma de Barcelona, señala que una BPD debe contemplar el diseño de una estrategia didáctica que utilice metodologías activas y colaborativas donde se propicie la interacción entre los estudiantes y su entorno con la finalidad de generar aprendizaje significativo. En este sentido, una BPD se en- 1 En general, cuando se habla de una BP en el plano educativo se le añaden sin distinción los apellidos ‘educativa’, ‘pedagógica’ o ‘docente’. 3 INFORME BUENAS PRÁCTICAS cuentra relacionada con la innovación, pues suele presentarse como una respuesta novedosa a una problemática detectada en el quehacer educativo. Junto con lo anterior, para facilitar el reconocimiento de una BPD, Marquès (2011) ha propuesto una serie de indicadores que permiten complementar lo señalado por Chickering y Gamson (1987): Un punto a destacar en la propuesta anterior corresponde a la integración de TIC en el ámbito educativo como un medio para enriquecer la experiencia de aprendizaje. Así, es posible afirmar que “el uso de recursos educativos adecuados casi siempre aumentará la potencialidad formativa de las intervenciones pedagógicas. En este sentido, las TIC pueden contribuir a la realización de buenas prácticas” (Marquès, 2011). A este respecto, además, las TIC se presentarían como una fuente inagotable de innovación en la educación. Ahora bien, como elocuentemente hace notar Área (2007), lo relevante siempre debe ser lo educativo y no lo tecnológico, por lo que su aplicación no tiene efectos automáticos en el aprendizaje de los estu- 4 INFORME BUENAS PRÁCTICAS diantes y, por tanto, su inclusión no representa una innovación educativa per se, sino que es un medio para desarrollar una estrategia didáctica planificada, siendo esta última la que promoverá el aprendizaje. Como ha quedado en evidencia en esta exposición, se asume que una BPD consiste en una innovación introducida en las prácticas pedagógicas para conseguir solucionar problemas y promover la construcción de aprendizaje significativo por parte de los estudiantes. Ahora bien, no se debe confundir innovación con la creación o propuesta de estrategias nunca antes desarrolladas, sino que, más bien, se debe relacionar con un cambio en lo que se ha estado haciendo y que ha tenido resultados positivos en su aplicación. En este sentido, debe entenderse que una BPD no tiene como eje central la actuación del docente, sino que el aprendizaje de sus estudiantes. Para finalizar, se debe resaltar que una BPD es una iniciativa comunicable tanto hacia el interior como hacia el exterior de la institución y, aunque no pueda ser traspasada mecánicamente a otra realidad, su desenvolvimiento puede servir de ejemplo o motivación para el impulso de nuevas iniciativas en otros contextos educacionales. Referencias bibliográficas Área, M. (2007). Decálogo para el Uso Didáctico de las Tics en el Aula [en línea]. Disponible en: http://ordenadoresenelaula.blogspot.com/2007/03/decalogo-para-el-uso-didctico-de-las.html (Consultado el 8 de diciembre de 2014). Chickering, A. & Gamson, Z. (1987). Seven Principles For Good Practice in Undergraduate Education [en línea]. Disponible en: http://www.lonestar.edu/multimedia/SevenPrinciples.pdf (Consultado el 8 de diciembre de 2014). Marquès, P. (2011). La enseñanza. Buenas prácticas. La motivación [en línea]. Disponible en: https://dl.dropboxusercontent.com/u/20875810/personal/actodid2.htm (Consultado el 8 de diciembre de 2014). Rodríguez, H. (2012). Una definición original de ‘buenas prácticas’. Fortalezas y debilidades de la adopción del término en Educación. Ponencia presentada en el VII Congreso Internacional de Docencia Universitaria e Innovación (CIDUI). Universidad Pompeu Fabra, Barcelona. 1.2. BUENAS PRÁCTICAS CON USO DE TIC EN NUESTRA UNIVERSIDAD El Aula Virtual de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso inició el año 2011 un proceso de identificación de las ‘Buenas prácticas en la docencia de pregrado con uso de TIC’, basado en dos ámbitos principales: - Docentes que proporcionaron evidencia, en lo que se refiere a la integración de las TIC, al proceso de enseñanza en cursos de educación superior. - Docentes que presentaban alguna innovación en sus aulas que pudiese implicar la integración de recursos multimedia. 5 INFORME BUENAS PRÁCTICAS Considerando estos criterios, se realizó un proceso de selección y búsqueda de docentes que presentaran un buen uso de las TIC, de manera de que su testimonio pudiese ser utilizado por otros profesores como modelo a seguir2 en el uso de herramientas virtuales y multimedia. En este marco, este documento examina los principales procedimientos y herramientas sobre los que se han apoyado los docentes que abrieron las puertas de sus aulas y participaron de esta iniciativa. 2 El principal referente bibliográfico que guio esta iniciativa corresponde al trabajo de Ken Bain (2006: 22). 6 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 2. MARCO METODOLÓGICO 2.1. SELECCIÓN DE LOS CASOS 7 El proceso de identificación de BPD consistió en cuatro momentos que, como evidencia la tabla N° 1, permitieron filtrar y lograr seleccionar los casos más significativos en la aplicación de TIC en Educación Superior. Tabla N° 1. Proceso de selección Primer Semestre 2013 Proceso de selección Cursos dictados según Programación de Docencia Aulas virtuales activadas Aulas virtuales destacadas Aulas virtuales que proporcionan evidencias de su éxito en la promoción de aprendizajes a través de TIC en los estudiantes Número de cursos 2.267 1.755 15 7 Fuente. Elaboración propia. En un primer momento se identificaron los cursos dictados en el Primer Semestre de 2013, que ascendió a 2.267. De ellos, se tomaron 1.755 cursos que activaron un Aula Virtual con soporte Moodle, servicio que se encuentra centralizado en la PUCV, representando el 77,4% del total. En un segundo momento, se analizó descriptivamente las aulas virtuales para caracterizar el levantamiento de herramientas y recursos en la plataforma virtual. Adicionalmente, se categorizó la indexación e integración multimedia de estos cursos en 5 grupos: - DESTACADAS: Aulas que logran un excelente uso y sobresalen del resto por criterios como orden, indexación, integración multimedia, entre otros. - BUEN USO: Aulas que presentan una forma de utilización deseada, ordenada al subir archivos, usar herramientas, etc., logrando utilizar la mayoría de las potencialidades de la plataforma. - USO NORMAL: Aulas que si bien presentan uso, lo hacen de forma desorganizada o desordenada, teniendo poco o ningún orden o estructura, ni aprovechando el potencial de la plataforma. - SOLO FORO: Son aulas que solamente se utilizaron para entregar información a través del uso de foros en el aula, como es el caso del Foro Avisos – Novedades. - NO UTILIZADAS: Son aulas que no presentaron actividad hasta la fecha en que se revisaron (se entiende por actividad la creación de foros, subida de archivos, uso de herramientas, etc.). INFORME BUENAS PRÁCTICAS La distribución de los cursos de acuerdo a esta agrupación, arrojó que 15 aulas correspondían a la categoría ‘Destacadas’, representando el 0,8% de las 1.755 aulas activadas para el Primer Semestre de 2013. Posteriormente, se seleccionaron aquellas aulas virtuales que proporcionan evidencias de su éxito en la promoción de aprendizajes a través de TIC en los estudiantes. Esto significó identificar aulas en las que se podía observar, mediante productos auténticos de los estudiantes, la existencia de interacción pedagógica entre profesor y estudiante. Lo anterior se evaluó de acuerdo a las siguientes categorías: - EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE: Corresponde a los productos de los estudiantes que se pueden observar en cada una de las herramientas que la plataforma proporciona. A través de estos, se evalúa la interacción entre docente y estudiante. No se cuenta en esta categoría el levantamiento de comunicados o el uso del aula como repositorio de documentos, ya que esto supone acciones de baja elaboración por parte de los estudiantes. - EVALUACIÓN: Se considera la retroalimentación mutua entre docentes y estudiantes. Esto significa que el docente crea espacios en el aula para que los estudiantes puedan presentar sus recomendaciones. A su vez, también puede implicar que los docentes utilicen el aula para entregar retroalimentaciones a los estudiantes sobre su aprendizaje. También se observa la coherencia entre las actividades de evaluación y los objetivos declarados por los docentes cuando existe esta información. - OBJETIVOS CURRICULARES: Se evalúa si el docente declara los objetivos del curso, ya sea agregando el programa o por otro medio de la plataforma. Teniendo esa información se categoriza el nivel del objetivo en razón de la jerarquía considerada en la taxonomía SOLO de John Biggs. - TIPO DE CONTENIDOS: Son observados los tipos de contenidos constituyentes del enfoque por competencias: conocimientos, habilidades y actitudes. Se adiciona el contenido procedimental, ya que en educación superior existen carreras que valorizan más ese eje, como, por ejemplo, música, estadística o diseño, entre otras. - SECUENCIA DE APRENDIZAJE: Se considera si existe una continuidad entre los módulos y si esta se da de forma secuenciada y progresiva en complejidad. A su vez, se incorpora una identificación de los recursos virtuales asociados para cada aula virtual, para contar con una generalización de los pasos seguidos por cada docente. - RECURSOS DE APRENDIZAJE: Observa los principales tipos de recursos y materiales que los profesores emplean en sus aulas virtuales. A su vez, se separan los cursos que hacen uso del aula como repositorio de documentos o que incorporan recursos dirigidos directamente al aprendizaje de los estudiantes, como guías de trabajo, diapositivas para una actividad virtual o presencial, etc. 8 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 2.2. 9 PERFIL DEL CURSO SELECCIONADO A modo de síntesis, podemos señalar dos características principales que reunieron los cursos seleccionados: - Incluir docentes que proporcionaron una fuerte evidencia de que ayudaban y animaban a sus estudiantes a aprender a través de TIC en educación superior. - Docentes que presentaban alguna innovación en sus aulas que pudiese implicar integración multimedia en su docencia. 2.3. ENTREVISTAS DE LOS CASOS SELECCIONADOS El proceso de entrevistas se realizó a través de visitas a las distintas Escuelas e Institutos, previo contacto con los docentes. El desglose de las entrevistas se detalla a continuación: ID 1 2 3 3 4 5 6 ID 1 2 3 3 ID 1 2 Tabla N° 3. Entrevistas por Unidad Académica Unidad académica N° entrevistas Escuela de Ciencias del Mar 1 Escuela de Educación Física 1 Escuela de Ingeniería Industrial 1 Escuela de Psicología 1 Instituto de Literatura y Ciencias del Lenguaje 1 Instituto de Geografía 1 Instituto de Química 1 TOTAL 7 Fuente: Unidad Aula Virtual PUCV. Tabla N° 4. Entrevistas por Facultad Facultad Facultad de Ciencias Facultad de Filosofía y Educación Facultad de Ingeniería Facultad de Recursos Naturales TOTAL Fuente. Unidad Aula Virtual PUCV. Tabla N° 5. Entrevistas por jerarquía Facultad N° entrevistas 1 3 1 2 7 N° entrevistas Jerarquizado Agregado TOTAL Fuente. Unidad Aula Virtual PUCV. 7 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3. BUENAS PRÁCTICAS CON USO DEL AULA VIRTUAL Como parte de la investigación, se indagó sobre la importancia que los docentes de la PUCV le asignan a las Nuevas Tecnologías en la Educación Universitaria, dado el contexto actual en donde vivimos y las nuevas necesidades que demandan los jóvenes universitarios. Por lo mismo, ningún formador debe estar ajeno al cambio y renovación de las formas de enseñanza. En ese sentido, la tecnología invita a los docentes a renovar sus prácticas pedagógicas utilizando diversas herramientas en distintas complejidades y, para ello, la Universidad se encuentra trabajando en fortalecer dicho uso, contando con entornos virtuales de aprendizaje en línea disponibles para todo el cuerpo docente. De allí que la unidad Aula Virtual intente descubrir cuáles son las innovaciones que se están aplicando dentro y fuera de las salas de clases. Por ello, a partir de las entrevistas concertadas con los 7 docentes seleccionados por el buen uso evidenciado en sus respectivas aulas virtuales, fue posible relevar 9 aspectos que se perfilan como BPE con el uso de TIC que permitirían potenciar el aprendizaje de los estudiantes. Esta información se presenta con el objetivo de compartir estas experiencias con la comunidad universitaria. 10 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.1. EXTENDER EL APRENDIZAJE MÁS ALLÁ DE LA SALA DE CLASES 3.1.1. Descripción Los docentes entrevistados, en general, ven la necesidad de no restringir el proceso de enseñanza y aprendizaje al momento propio de la clase, pues entienden que sus estudiantes siguen aprendiendo afuera de esta. En este sentido, el aula virtual se convierte un espacio que permite continuar en contacto con el docente y, de este modo, seguir ahondando en las distintas temáticas que se han abordado. Para que esto tenga sentido, es importante preocuparse del diseño instruccional de la plataforma. Una forma de hacerlo es organizar las distintas actividades y recursos tomando en cuenta el programa y cronograma de la asignatura, pues esto permitirá que el estudiante se oriente y pueda acceder a los distintos materiales según el contenido que desee profundizar. Junto con lo anterior, el agregar el programa de la asignatura a la plataforma permite informar acerca de distintos aspectos de interés del curso: Por último, el preocuparse de organizar la plataforma según lo establecido en el programa y cronograma de la asignatura sirve para evidenciar que se ha cumplido con lo prometido en este. Es decir, que se han abordado todos los contenidos y que se han realizado todas las actividades que se habían planificado. 3.1.2. Relevancia para la docencia Preocuparse del diseño instruccional de la plataforma es una forma de entender que la inserción de recursos tecnológicos en la enseñanza implica que el aprendizaje no puede restringirse a las cuatro paredes del aula, ya que, tal como el conocimiento, se trata de una actividad ubicua. Es decir, se puede dar ‘en cualquier momento’ y ‘en cualquier lugar’. 11 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.1.3. Para saber más   Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales   Recursos Aula Virtual para Organizar el Entorno Virtual de Aprendizaje Ficha Nº1 Aprendiendo más allá de la sala de clases 12 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.2. RECONOCER LOS DISTINTOS ESTILOS DE APRENDIZAJE 3.2.1. Descripción No todos aprendemos de la misma manera y esto es algo que los profesores entrevistados tienen bastante en claro. Por ello, aprovechan los recursos que les entrega aula virtual para poder generar estrategias que ayuden a abarcar a la totalidad de sus estudiantes. La utilización de recursos multimedia, como recursos web o la incorporación de imágenes a través del uso de Etiquetas, o la planificación de salidas a terreno son algunas de las medidas que permitirían estimular a los estudiantes con un estilo visual o kinestésico. En este sentido, en algunos casos han reemplazado el texto de presentación de cada unidad por videos que muestren visualmente qué es lo que se revisará en ella. Esto puede resultar especialmente significativo a la hora de mostrar un contenido o procedimiento que tal vez nunca fue abordado por el estudiante en instancias previas de aprendizaje. Así, este medio se presenta como una alternativa a los documentos escritos. En general, una de las ventajas al utilizar tecnologías en el aula es que permiten generar estrategias que permitan restar hegemonía a la clase magistral, método de enseñanza centrado en la exposición de contenido y que solo apuntaría a aquellos estudiantes con un estilo de aprendizaje más auditivo. 3.2.2. Relevancia para la docencia En cualquier instancia educativa, cobra vital importancia el conocimiento que se pueda tener de los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes, pues se debe entender que no todos aprenden de la misma manera. Frente a esto, el uso de recursos multimedia a través de aula virtual se presenta como una gran oportunidad para que los docentes innoven en las estrategias de enseñanza y aprendizaje que utilizan al momento de planificar sus clases. 3.2.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recursos Aula Virtual para herramienta Etiquetas y Vincular recursos web Ficha Nº2 Integrando distintas formas de aprender 13 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.3. PROMOVER LA AUTONOMÍA DE LOS ESTUDIANTES 3.3.1. Descripción Trabajar en entornos virtuales de aprendizaje como el aula virtual que ofrece nuestra Universidad es, según la visión de los docentes, una de las mejores formas para desarrollar la autonomía de los estudiantes. El tiempo de trabajo en la virtualidad suele ser distinto a lo que se puede realizar en la sala de clases, por ello la dedicación que ellos le brinden a la resolución de las distintas actividades que se planteen en el semestre es un factor clave a la hora de cumplir con los plazos estipulados. Las distintas actividades que se pueden realizar a través de aula virtual tienen la ventaja de poder restringirse temporalmente a través de las opciones de Disponibilidad. Así, la herramienta estará disponible para su desarrollo hasta la fecha que el docente haya consignado. Una de las formas que los entrevistados han encontrado para obtener un buen resultado en el cumplimiento de estos plazos consiste en configurar la actividad para que se acepten envíos hasta el final de la semana en que se ha señalado que se debe entregar el trabajo (por ejemplo, si la entrega está fijada para un miércoles, la herramienta se mantiene disponible hasta el domingo). En estos casos, si se consigna una disminución en la nota o un aumento en el prema para el cálculo de la misma, es importante que se comunique al momento de dar a conocer las instrucciones de la tarea. 3.3.2. Relevancia para la docencia Planificar las actividades de un curso implica, fundamentalmente, considerar los espacios que se les dan a los estudiantes para desarrollarlas. Es importante tomar en cuenta que los tiempos de cada uno de ellos no son siempre los mismos, pues las cargas horarias pueden variar de un caso a otro. En este sentido, la entrega de actividades a través de la plataforma se presenta como una alternativa al momento de buscar espacios de encuentro para la entrega de las tareas que son asignadas. 3.3.3. Para saber más    Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Ficha Nº3 Formando profesionales íntegros 14 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.4. PROPICIAR LA COMUNICACIÓN CONSTANTE CON LOS ESTUDIANTES 3.4.1. Descripción Uno de los aspectos más importantes que han destacado los docentes se refiere a mantener canales de comunicación abiertos con los estudiantes. Esto no se restringe a la sola respuesta a las inquietudes que estos puedan presentar, sino que, por sobre todo, a mantenerlos informados acerca de todas aquellas novedades que afectan al curso. De este modo, el Foro de Avisos-Novedades se presenta como el mejor aliado a su haber. Recordando lo fundamental que resulta el diseño instruccional del curso, se les debe informar constantemente a los estudiantes cuándo se ha agregado un nuevo recurso o desde qué momento se encuentra disponible cierta actividad que deben realizar. Además, como una segunda vía de comunicación se presenta el Correo interno de la plataforma, mediante la cual el docente puede responder las distintas inquietudes que pueda tener el estudiante, en especial, cuando se encuentra estudiando el contenido abordado en clases. Trascendiendo el nivel informativo, también emplean la herramienta Foro para propiciar la discusión crítica y reflexiva en torno a distintos tópicos que se hayan abordado la asignatura o que los propios estudiantes hayan tenido que investigar. A su vez, el buen uso de este tipo de actividad se puede transformar en una instancia ideal para realizar una retroalimentación constante de los logros alcanzados por los estudiantes. Por último, los docentes resaltan que para definir el canal de comunicación que se empleará, se deben considerar las características y necesidades particulares de cada curso, pues algunas herramientas funcionarán mejor que otras dependiendo del tipo de estudiante con que se trabaje. 3.4.2. Relevancia para la docencia La comunicación constante entre profesor y estudiante es uno de los pilares primordiales sobre el que se fundamenta una BPE, pues solo así es posible reconocer aquellos factores que resultan necesarios de mejorar o cambiar para asegurar la construcción de un aprendizaje significativo o cuáles se deben potenciar porque han demostrado tener buenos resultados. 3.4.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recursos Aula Virtual para herramienta Foro, Foro Avisos-Novedades y Correo interno Ficha Nº4 Habilitando canales de comunicación constante en la virtualidad 15 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.5. MODELAR PRÁCTICAS EN UNA EDUCACIÓN ACTIVA 3.5.1. Descripción Como indican los docentes encuestados, las clases no deben centrarse exclusivamente en la exposición de contenidos, sino que deben tender progresivamente al desarrollo de actividades prácticas que permitan aplicar lo aprendido. Ahora bien, muchas de estas propuestas implican la ejecución de ciertos procedimientos que deben ser observados por el estudiante antes de que este pueda llevarlos a cabo. De ahí que, más significativo que la explicación de estos distintos pasos, sea el modelamiento de la acción que se deba realizar. Así, el docente muestra primero cómo se debe realizar la actividad y, luego, los estudiantes replican el procedimiento. A partir de lo anterior, una de las ventajas que ven los docentes en el uso del aula virtual es la posibilidad de agregar Videos que previamente se hayan subido a canales como YouTube y donde se modele el procedimiento que deben realizar los estudiantes en, por ejemplo, una actividad experimental o una salida a terreno. Estos videos pueden haber sido grabados por los mismos docentes aprovechando las instancias de clases (lo que también se transforma en un insumo para aquellos que se hayan ausentado) o ser material externo. De este modo, la inclusión de videos como recurso web permite mostrar ejemplos de aplicación de la teoría revisada en el aula, para que así los estudiantes conozcan cómo llevar a la práctica aquello que muchas veces puede parecer abstracto. 3.5.2. Relevancia para la docencia El aprendizaje basado en modelos (o también llamado social o vicario) es una de las metodologías de enseñanza más apropiadas para abordar contenidos de carácter procedimental. En estos casos, es importante observar primero cómo se debe realizar cierta actividad, ya que su mala ejecución puede suponer el no alcanzar el objetivo de aprendizaje. Por último, en contextos específicos, seguir un protocolo de actuación puede resultar crucial para resguardar la seguridad de los estudiantes. 3.5.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recursos Aula Virtual para Vincular recursos web Ficha Nº5 Aprendiendo a través de la observación de procedimientos 16 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.6. DESARROLLAR UN LENGUAJE ACORDE A LA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE 3.6.1. Descripción Una de las preocupaciones que muestran los docentes en el desarrollo de sus correspondientes asignaturas es la apropiación de parte de los estudiantes un lenguaje técnico y especializado. Para conseguir esto, recurren al uso de la herramienta Glosario, la que permite crear de manera colaborativa diccionarios con términos afines a la asignatura. En algunos casos son los propios docentes los que proponen los términos y sus definiciones, mientras que en otros son los estudiantes los que deben construirlas en relación a lo aprendido. La utilización de un lenguaje común resulta crucial a la hora de asegurar la comprensión de los distintos contenidos que son abordados en el curso, ya que, como evidencian los entrevistados, muchas veces un mismo concepto puede tener acepciones diferentes según la disciplina en que se encuentren los estudiantes. Esto resulta bastante relevante si se considera el creciente cariz multidisciplinario de las carreras universitarias. Otra variante consiste en que cada uno de los estudiantes construya un glosario con sus propias definiciones, este ejercicio es particularmente interesante para el docente pues permite conocer los intereses de cada uno de ellos. 3.6.2. Relevancia para la docencia En el contexto de la docencia universitaria, la conceptualización es fundamental en cada uno de los temas que se desarrollan. La herramienta Glosario otorga la posibilidad de que el estudiante se apropie del lenguaje especializado de su disciplina a través de la incorporación de conceptos con definiciones propias o por medio de la discusión en torno a términos que hayan sido definidos por sus pares. 3.6.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recurso Aula Virtual para la herramienta Glosario Ficha Nº6 Hablando un mismo lenguaje 17 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.7. REALIZAR UN SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO DE LOS ESTUDIANTES 3.7.1. Descripción La idea de acompañar el proceso de aprendizaje de los estudiantes es, según los entrevistados, una de las tareas fundamentales de un docente. Como ya se señaló anteriormente, una de las maneras de conseguirlo es a través de la retroalimentación constante de las actividades que estos realizan, lo que, además, permite poner énfasis en el proceso, es decir, en el cómo aprenden, más que en el producto. Otra manera más cuantitativa de realizar este acompañamiento es a través del uso de los Informes de actividad que se pueden generar en el entorno virtual de aprendizaje. A través de ellos se saber qué recursos o actividades han visitado los estudiantes de un curso y cuáles no y, frente a esto, implementar medidas para asegurar el correcto desarrollo del plan de aprendizaje. Revisar qué hacen los estudiantes cuando no se encuentran en el aula es una buena forma, además, de preparar la siguiente clase, ya que, por ejemplo, se podría iniciar la discusión semanal a partir de algún documento que la mayoría del curso haya revisado o se puede reflexionar en torno al desempeño que han tenido en el desarrollo de alguna actividad. 3.7.2. Relevancia para la docencia Si bien las planificaciones de los cursos anteceden a la realización de los mismos, se debe entender que estas siempre variarán en relación al desempeño de los estudiantes. Es decir, no se puede dar por pasada una determinada unidad si esto implica mermar su aprendizaje. Frente a esto, se destaca la herramienta Informes de actividad, pues su potencialidad radica principalmente en la entrega de información cuantitativa que sirve como insumo para conocer el desempeño de la comunidad de aprendizaje, ya sea en una actividad específica o en varias de ellas. 3.7.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recursos Moodle para herramienta Informes de actividad Ficha Nº7 Acompañando el aprendizaje 18 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.8. RETROALIMENTAR EL PROCESO DE APRENDIZAJE 3.8.1. Descripción Una de las condiciones necesarias para permitir el adecuado progreso de las distintas instancias de aprendizaje es, a la luz de los docentes, la retroalimentación que se les pueda entregar a los estudiantes a partir de las múltiples tareas que deben realizar en su asignatura. En este sentido, solicitar la entrega de trabajos o actividades a través de la herramienta Tarea, se convierte en uno de los mejores aliados a la hora de brindar un feedback oportuno. En general, las maneras en que se puede realizar este proceso a través de la herramienta Tarea son dos: Sea cual sea el método que se utilice, los docentes coinciden en señalar que lo más importante es acompañar el proceso de aprendizaje, por lo que no se trata de revisar tareas solamente para calificar, sino que fundamentalmente de ayudar en el desarrollo de las competencias de los estudiantes. 3.8.2. Relevancia para la docencia La retroalimentación es un proceso que ayuda a proporcionar información sobre las competencias de las personas, es decir, sobre lo que sabe, sobre lo que hace y sobre la manera en cómo actúa. En este sentido, la herramienta Tareas, a parte de su utilidad de establecer un espacio en el cual se reciben las tareas o archivos de los estudiantes, permite crear un espacio de retroalimentación, lo que ayuda a que el proceso de aprendizaje sea mucho más efectivo y significativo para los estudiantes. 3.8.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recursos Aula Virtual para herramienta Tarea Ficha Nº8 Retroalimentando el proceso de aprendizaje 19 INFORME BUENAS PRÁCTICAS 3.9. EVALUAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y LA EFECTIVIDAD DE LA PLANIFICACIÓN 3.9.1. Descripción Las distintas estrategias que consideran los docentes al momento de planificar sus clases no solo implican un beneficio para los estudiantes, sino que, además, se pueden transformar en una fuente importante de retroalimentación para él mismo. Así, los buenos resultados que los estudiantes hayan logrado en una determinada tarea o evaluación permiten reconocer que la metodología que se ha empleado es la apropiada, mientras que la presencia de dificultades constantes puede significar la necesidad de repensar el modo en que se están haciendo las cosas. Como hacen ver los profesores entrevistados, una forma de conseguir este tipo de feedback es a través los Informes de actividad, pues el hecho de que un recurso haya sido poco revisado por los estudiantes puede deberse a que no ha resultado significativo para ellos, por lo que puede que sea necesario cambiarlo en la próxima aplicación del curso. O, a la inversa, el que una unidad de aprendizaje haya sido muy frecuentada por los estudiantes puede implicar que tal vez el contenido que se ha tratado en ella les ha resultado más complejo, por lo que es necesario destinar una nueva sesión para profundizar en torno a él o para aclarar dudas. Ahora bien, se debe recordar que un Informe de actividad entrega información cuantitativa acerca del uso de una herramienta, por lo que, sea cual sea el caso, es necesario corroborar esta información con los estudiantes. 3.9.2. Relevancia para la docencia Reflexionar en torno a nuestras propias prácticas docentes es una de las actividades fundamentales a la hora de mejorar nuestro quehacer. Por esto, la retroalimentación que se pueda recibir en cuanto al logro de los objetivos que se han propuesto en el programa del curso es sumamente vital si lo que se quiere es asegurar el aprendizaje de los estudiantes. Como ya se señaló anteriormente, no todos aprendemos de la misma manera, por lo que, por extensión, un curso puede ser completamente diferente a otro (ya sea en cuanto a paralelos o a generaciones). Frente a esto, la herramienta Informe de actividad puede ser una forma de detectar si se debe realizar algún cambio en las estrategias que se están empleando en el desarrollo del curso. 3.9.3. Para saber más     Recursos Aula Virtual para la docencia universitaria Recursos Moodle para cursos virtuales Recursos Moodle para herramienta Informes de actividad Ficha Nº9 Evaluando nuestra propia práctica 20