Presupuesto Portada. AMBIENTE DE TRABAJO SANO Y SEGURO CUENCA-ECADOR 2015 O 1 Índice. 2 Resumen Ejecutivo. 3 Objetivos General 3 Objetivos Específicos 3 Meta 3 Indicadores 5 Actividades 6 Responsables 6 Coordinación con otras áreas 6 Presupuesto 7 Conclusiones 7 Anexos 9-23 INDICE 2 1.- RESUMEN EJECUTIVO El Hospital Vicente Corral Moscoso de la Ciudad de Cuenca, provincia del Azuay tiene la responsabilidad de ofrecer una asistencia de la máxima calidad posible y adecuada a las expectativas y necesidades de la población. La puesta en marcha de Planes de Calidad, basados en la filosofía de la Calidad Total, ha demostrado que se trata de una herramienta fundamental para la mejora continua de la asistencia sanitaria en múltiples centros hospitalarios del mundo, permitiendo ofrecer el máximo de calidad asistencial con los recursos disponibles. Esto ha hecho que el concepto de "Calidad Total” se haya convertido en el eje de actuación en la gestión de los hospitales. El Plan de Calidad pretende impulsar un cambio cultural en el Hospital que favorezca el liderazgo de los directivos en la gestión de la calidad e implique a todo el personal. Se intenta que la mejora continua de la calidad y su evaluación sean vistas como una responsabilidad del Talento Humano y que forme parte de las actividades habituales, de manera que se incremente progresivamente el nivel de calidad de la asistencia que se presta a los ciudadanos. 2.- OBJETIVO GENERAL Garantizar un ambiente laboral seguro con atención efectiva acorde al desarrollo científico y tecnológico actual, mediante un trato personal óptimo y en un entorno asistencial adecuado. 3.- OBJETIVOS ESPECIFICOS Elaborar la matriz de riesgo Institucional Elaboración de fichas psicosociales Elaboración de fichas para análisis ocupacional Continuar en la elaboración de fichas Pre ocupacionales y Laborales 4.- METAS NECESARIAS PARA ALCANZAR CADA UNO DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Para que los Objetivos den resultados es necesario que se encuentren, articulados en torno a Los principios fundamentes que rigen al Ministerio de Salud Pública. a) Liderazgo, Política y estrategia, Personas, Alianzas y recursos y Procesos. b) Accesibilidad: Facilidad con que el usuario interno y externo puede recibir información sobre prevención de riesgos. 3 c) Efectividad: Grado de comunicación efectiva que brindemos en torno al ambiente laboral Institucional. d) Eficiencia: Grado en que se consigue el más alto nivel de calidad con los recursos disponibles. e) Seguridad: Capacidad de reducir los riesgos de los usuarios internos y externos. f) Satisfacción del usuario interno y externo: Representa el grado en que la atención prestada satisface las expectativas y necesidades del mismo. g) Continuidad de la asistencia: Proceso de retroalimentación para mejorar el sistema. Que se quiere Minimizar los riesgos existentes Mejorar el ambiente laboral Levantar fichas laborales Realizar check List Monitoreo. Control y Supervisión Cuanto se quiere 50 % Para cuando se quiere 6 meses 50 % 30 % 100 % 100 % 6 meses 12 meses Mensual Trimestral 4 5.- INDICADORES, QUE PERMITAN MEDIR EL LOGRO.Matriz de riesgo elaborada 1. 2. 3. 4. Matriz de riesgo en funcionamiento Numero de profesiogramas aplicados Matriz psicosocial elaborada y aprobada Fichas elaboradas HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO Garantizar un ambiente laboral seguro con atención efectiva acorde al desarrollo científico y tecnológico actual, mediante un trato personal óptimo y en un entorno asistencial adecuado. Objetivo Especifico: Elaborar la matriz de riesgo Institucional Elaboración de fichas psicosociales Elaboración de fichas para análisis ocupacional Continuar en la elaboración de fichas Pre ocupacionales y Laborales # Actividades Metas 1 Levantamiento de información de los procesos 100 2 Aplicación del profesiograma 50 Indicadores Matriz de riesgos Numero de profesiogramas aplicados 3 Levantamiento de riesgos Hospitalarios 100 Matriz de riesgos hospitalarios 4 Realización de matriz psicosocial 100 Matriz psicosocial 5 Fecha Iniciado En proceso Responsable Ing. Andrés Ordoñez, BQ. Dino Sarmiento Dr. Iván Feicán e Ing. Andrés Ordoñez Dr. Iván Feicán, Lcda. Fani Verdugo, Egr. Fanny Iniciado Márquez. En Egres. Fanny Márquez, elaboración Lcda. Fani Verdugo 6.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN DESARROLLAR. 1. 2. 3. 4. Levantamiento de información en los procesos Aplicación del profesiograma Levantamiento de riesgos hospitalarios Realización de matriz psicosocial Actividad Qué hacer Como se debe hacer Levantamiento de Aplicación de Matriz de Levantamiento por información en los riesgo procesos procesos Aplicación del Ejecutar profesiograma Personal, grupal profesiograma Levantamiento de riesgos Aplicación de Matriz de Levantamiento por riesgos procesos hospitalarios Realización de matriz Realización y aplicación de Personal Fichas psicosocial 7.- RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES. Responsable de Gestión de riesgos. Lcda. Fani Verdugo G. Egresada Psicología Laboral. Fanny Márquez C. Dr. Iván Feicán M. 8.- EN CASO DE QUE SE NECESITA COORDINAR ALGUNA ACTIVIDAD, SE DEBE INDICAR CON QUE DEPENDENCIA SE DEBE REALIZAR DICHA ACTIVIDAD 1. 2. 3. 4. Unidad de Talento Humano Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo Gerencia Hospitalario Dirección Administrativa Financiera 6 9.- PRESUPUESTO El Hospital Vicente Corral Moscoso cuenta con partida presupuestaría para la dotación de prendas de protección de manera anual, el mismo que es planificado en el Plan Anual de Compras. 10.- CONCLUSIONES El departamento de Salud Ocupacional en conjunto con la Unidad de Talento Humano de esta Institución, permitirá garantizar un ambiente sano y seguro a través de las normativas vigentes, estipuladas en el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos de los Hospitales, por lo que al aplicar este plan, podremos minimizar los riesgos existentes y mejorar el ambiente laboral con la finalidad de generar motivación en el personal interno de esta casa de Salud, lo que repercutirá directamente en la calidad y eficacia de la atención hacia el usuario interno y externo. 7 A n e x o s 8 PROFESIOGRAMA PUESTO TIPO Puesto de trabajo Formación Experiencia Aptitudes Actitud FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES AREA DE TRABAJO ELABORADO POR Nombre del Procedimiento ACTIVIDAD Fecha COMENTARIOS DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD 1 2 3 4 5 6 7 TAREAS DESCRITAS DESCRITAS SIMBOLO INICIO OPERACIÓN, ACTIVIDAD O TAREA DECISION REVISION SALIDA FISICA DE COPIAS GENERACION DE DOCUMENTO (ESCRITO) CONECTOR CON OTROS PROCESOS CONECTOR DE PAGINA INFORMACION EN BASE DE DATOS ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS FISICOS FISICOS FIN Tareas y/o funciones que realiza en el puesto útiles, herramientas o maquinaria de trabajo utilizado Exigencias funcionales Competencias Capacitaciones Horario de Trabajo 9 IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS DE TRABAJO FACTOR DE RIESGO PRIORIDAD DEL GRADO DE PELIGRO MECANICO FISICO BIOLOGICO ERGONOMICO QUIMICO PSICOSOCIAL GRAFICO FACTORES DE RIESGO DEL PUESTO DE TRABAJO- PRIORIZACION 10 EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL PARA EL PUESTO DE TRABAJO EXIGENCIAS PSICOFISIOLOGICAS DEL PUESTO DE TRABAJO APTITUDES MINIMAS EXIGIBLES MUY BUENO BUENA MEDIA INSUFICIENTE DEFICIT 1 2 3 4 5 OBSERVACIONES SALUD GENERAL APTITUD A PERMANECER SENTADO EQUILIBRIO FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE EL TRONCO FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBRO SUPERIOR FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBROS INFERIORES CONOCIMIENTOS TECNICOS REQUERIDOS EXIGENCIAS VISUALES EXIGENCIAS AUDITIVAS EXIGENCIAS TACTILES DESTREZA MANUAL APARATO DIGESTIVO APARATO RESPIRATORIO APARATO CIRCULATORIO APARATO URINARIO PIEL Y MUCOSAS MEMORIA ATENCION ORDEN RESPOSABILIDAD RESISTENCIA A LA MONOTONIA EXAMENES Y VALORACIONES MEDICAS OCUPACIONALES PREOCUPACIONAL PERIODICA REINTEGRO ESPECIALES SALIDA CONTRAINDICACIONES MEDICAS ABSOLUTAS RELATIVAS 11 PAUSA ACTIVA 12 IDENTIFICACION DE RIESGOS RIESGOS IDENTIFICADOS EN EL HOSPITAL “VICENTE CORRAL MOSCOSO”. En esta Casa de salud los Riesgos tanto individuales como colectivos a los que se encuentran expuestos los servidores en los distintos sitios de trabajo son: Físicos y Mecánicos Químicos Biológicos Ergonómicos Psicológicos Ambientales En cumplimiento al Reglamento 2393 del IESS detallamos a continuación las prendas de protección que se requieren para cada Servidor, para prevenir los riesgos a los que se encuentran expuestos en el desarrollo de sus actividades de acuerdo a la asignación por Servicio o sitio de trabajo: NUTRICION Y DIETETICA: En este servicio se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Biológicos, Ambientales, Ergonómicos, Químicos; para prevenir los mismos, se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los servidores que laboran en este sitio: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION AREA DE PREPARACION Y -CALZADO ADECUADO DISTRIBUCUION DE ALIMENTOS. - TERNO : PANTALÓN Y MANDIL MANGA 3/4 -MANDILES LIMPIEZA: AREA FISICAVAJILLERO- EQUIPO Y UTENSILIOS. -DELANTAL DE TELA -DELANTAL IMPERMEABLE -GORRA DE TELA 13 -MASCARILLA - GUANTES DE MANEJO -GUANTES DE CAUCHO -GAFAS DE PROTECCION -GUANTES ALTA TEMPERATURA HASTA EL CODO -CASACA MANTENIMIENTO: Los riesgos identificados son: Ergonómicos, Físicos, Químicos, Ambientales, Eléctricos, Mecánicos, Biológicos: para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los servidores que laboran en este servicio: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION ELECTRICIDAD -ZAPATO PUNTA DE ACERO DIELECTRICO -GUANTES DIELECTRICOS CASA DE MAQUINAS -BOTA DE CAUCHO PUNTA DE ACERO -MASCARILLA CARA COMPLETA DOBLE FILTRO GASES TOXICOS -CASCO DE PROTECCION -OVEROL -GUANTES DE CUERO INDUSTRIAL -GUANTE DE CUERO INDUSTRIAL ALTA TEMPERATURA -ZAPATO PUNTA DE ACERO -OREJERAS TUNELES -TERNO QUIRURGICO 14 -BOTAS DE CAUCHO PUNTA DE ACERO -TERNO IMPERMEABLE -MASCARILLA CARA COMPLETA DOBLE FILTRO -GUANTES DE PROTECCION -PROTECTOR AURICULAR -PROTECTOR VISUAL PARA TODO EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO -MANDILES -OVEROL -CASCO -ZAPATO PUNTA DE ACERO -PROTECTOR AURICULAR -GUANTES INDUSTRAILES -MASCARILLA -PROTECTOR VISUAL -GAFAS DE PROTECCION -CASACA - CHALECO SERVICIOS GENERALES: Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Químicos, Bacteriológicos, Ambientales, Ergonómicos, Eléctricos y Biológicos, para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los servidores que laboran en este servicio: 15 ACTIVIDAD LIMPIEZA, MANEJO DE DESECHOS, BIOSEGURIDAD, ESTIBAJE. LAVANDERIA INFORMACION Y RECEPCION ESPACIOS VERDES PRENDA DE PROTECCION -GUANTES DE CAUCHO -MASCARILLA -PROTECTOR VISUAL -BATA DE PROTECCION -BOTAS DE CAUCHO -GORRO -MASCARILLA DOBLE FILTRO 1/2 CARA -TERNO IMPERMEABLE -PROTECTOR AURICULAR -BOTAS DE CAUCHO -PROTECTOR VISUAL -GUANTES DE PROTECCION ALTA TEMPERATURA -BATAS DE PROTECCION -GORRO -TERNO QUIRURGICO -MANDIL -OVEROL -CASCO CON PROTECTOR VISUAL Y OREJERAS -GUANTES INDUSTRIALES DE CUERO -CALZADO- ZAPATO TIPO BOTIN - CASACA. CONSERJERIA -ZAPATOS PARA TODO EL PERSONAL DE -TERNOS QUIRURGICOS -CALZADO SERVICIOS GENERALES -CASACA. IMAGENOLOGÍA: Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Químicos, Ergonómicos, Ambientales, Radiológicos, Biológicos para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los servidores que laboran en este servicio: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION ATENCION A USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS -ZAPATOS ANTIDESLIZANTES (HOMBRE Y MUJER) - TERNO QUIRÚRGICO COLOR ENTERO -GAFAS PLOMADAS -MANDIL BLANCO 16 -PROTECTOR DE TIROIDES -PROTECTOR DE GÓNADAS -DELANTAL PLOMADO -GUANTES POMADOS -FALDAS PLOMADAS - PORTECTOR DE OVARIOS -CASACA FARMACIA: Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Ambientales, Químicos, Ergonómicos y Biológicos. Para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION ATENCION A USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS -ZAPATOS ANTIDESLIZANTES COLOR NEGRO (HOMBRE Y MUJER) -MANDILES BLANCOS (HOMBRE Y MUJER) -GAFAS DE PROTECCIÓN -TERNO QUIRURGICO -CASACA -MASCARILLA DOBLE FILTRO ½ CARA 17 LABORATORIO CLINICO: Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Químicos, Bacteriológicos, Ambientales y Biológicos. Para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION ATENCION A USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS -ZAPATOS ANTIDESLIZANTES (HOMBRE Y MUJER) COLOR NEGRO -GAFAS DE PROTECCIÓN -MASCARILLAS MEDIA CARA DOBLE FILTRO GASES TÓXICOS Y MALOS OLORES. -TERNO QUIRÚRGICO (HOMBRE Y MUJER). -MANDIL BLANCO -CASACA ODONTOLOGIA: Se identificó los siguientes riesgos: Bacteriológicos, Químicos, Radiológicos, Físicos, Ambientales y Biológicos, Para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los servidores que laboran en este servicio: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION ATENCION A USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS ZAPATOS ANTIDESLIZANTES COLOR NEGRO HOMBRE Y MUJER -GAFAS DE PROTECCIÓN -PROTECTOR AURICULAR. -TERNO QUIRÚRGICO COLOR ENTERO -CASACA 18 DEPARATAMENTO DE ENFERMERIA HOSPITALIZACIÓN Y AMBULATORIOS: Se identificó los siguientes riesgos: Ergonómicos, Físicos, Bacteriológicos, Químicos, Ambientales y Biológicos. Para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION - ZAPATOS BLANCOS, CUERO FUGADO ANTIDESLIZANTES PERSONAL QUE LABORA EN CONSULTA EXTERNA Y HOSPITALIZACIÓN (HOMBRE Y MUJER) - GAFAS DE PROTECCIÓN -MANDILES BLANCOS (HOMBRE Y MUJER) -TERNO QUIRÚRGICO DE COLOR ENTERO -TERNO QUIRÚRGICO CON DISEÑO - GAFAS DE PROTECCIÓN. - CASACA CONDUCTORES: Los riesgos identificados son: Físicos, Bacteriológicos, Ambientales, Ergonómicos y Biológicos Para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección: ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION TRASLADO DE PACIENTES - ZAPATO TIPO BOTIN HOMBRE CUERO FUGADO NEGRO -TERNO QUIRÚRGICO - CHOMPA CHAQUETA - BUZO TÁCTICO 19 -PANTALÓN TREKKING -GUANTES DE RESCATE VEHICULAR -PROTECTOR AUDITIVO -PROTECTOR VISUAL -PROTECTOR RESPIRATORIO - CAMISETA POLO - CAMISA GRIS -CASCO DE RESCATE VEHICULAR -LINTERNA FRONTAL. GESTION ADMINISTRATIVO DE OFICINAS, COMPLEMENTARIOS Y MEDICOS. HOSPITALIZACION SERVICIOS Se identificó los siguientes riesgos son: Ergonómicos, Físicos, Bacteriológicos, Biológicos, Ambientales. Para prevención de los mismos se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los servidores que laboran en este servicio: ACTIVIDAD ATENCION AL USUARIO INERNOS Y EXTERNO- PRENDA DE PROTECCION - ZAPATO NEGRO PLANTA ANTIDESLIZANTE (HOMBRE Y MUJER) - MANDIL BLANCO (HOMBRE Y MUJER) -CASACA -CHALECO 20 MINISTERIO DE SALUD PUBLICA DIRECCION ZONAL 6 HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO HISTORIA CLÍNICA LABORAL Número de historia clínica FECHA Nombres y apellidos: Edad: Estado civil: Género: CASADO Información general individual IVAN TEODORO FEICAN MALDONADO Raza: Escolaridad: Nº de individuos que dependen económicamente de él/ella: Nº de hijos: Condiciones de su vivienda: Propia Arrendada Luz agua potable Estructura de la vivienda: Nº de pérsonas con las que vive LUGAR DE NACIMIENTO Otros Telefono: # DORMITORIOS Direccion de domicilio: FECHA DE NACIMIENTO TIEMPO DE TRABAJO EN LA ACTUAL EMPRESA: 24 años SIN ANTECEDENTES x CON ANTECEDENTES LABORALES LABORALES A QUE EDAD INICIO SU ACTIVIDAD LABORAL EMPRESA AREA TIEMPO Obrero Servicio Técnico Administrativo Dirigente INFORMACION LABORAL DEL ULTIMO TRABAJO DONDE LABORO Obrero Servicio Técnico Administrativo Tiempo total de trabajo: Puesto de trabajo actual: Años en el puesto de trabajo: Área a la que pertenece: Cargo que desempeña (describir qué hace y cómo lo hace) Horas diarias de trabajo: Tiempo para el traslado a su centro laboral y viceversa: COMO SE TRANSPORTA A SU CENTRO DE TRABAJO Por medios propios Por medio del Hospital Caminando En vehículo de motor Tipo de vinculación laboral: Horario: Fijo: SUPERVISOR En bicicleta Contrato temporal: Fijo: Rotativo: Fin/seman libre CONDICIONES DEL TRABAJO LABORAL ACTUAL 21 Riesgos presentes en puesto Ruido elevado Falta de espacio Pinchazos Vibraciones mano brazo Vibraciones cuerpo entero Trabajo en altura Trabajo en intemperie Iluminación insuficiente Polvos Humos Vapores Organicos Gases Olores desagradables Ventilación insuficiente Sustancias químicas Temperatura baja Temperatura alta Humedad elevada Toxicidad Nocturnidad Peligrosidad Piso humedos o mojados RECOMENDACION PARA MEJORAR PUESTO DE TRABAJO De pie Sentado De pie con esfuerzo físico De pie caminando Posturas forzadas o inadecuadas FLEXION DE COLUMNA Utilizando herramientas manuales Usando máquinas Moviles Esfuerzo físico Esfuerzo mental Esfuerzo VISUAL Monotonía Concentración Movimientos repetitivos MsSs Su trabajo le ocasiona SI NO NO SABE POCO MODERADO BASTANTE 22 tensión emocional: AL TERMINAR LA JORNADA SIENTE DOLOR DE QUE PARTE DE SU CUERPO ?? Usa medios de protección individual: Medios de protección adecuados: Se le realizan exámenes médicos periódicos: 23 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA LABORAL El propósito de esta encuesta tiene por objetivo la medición del clima laboral de la Institución, de manera que se beneficie con sus opiniones, aportes y sugerencias. Los resultados obtenidos serán utilizados para desarrollar planes de acción, con el fin de ofrecer mejoras a las políticas, prácticas y procedimientos de la Institución. Recordemos: Responder el cuestionario individualmente. La encuesta es anónima y 100% confidencial, por lo tanto no incluya su nombre, a menos que así lo desee. No olvide completar la primera parte de datos estadísticos, es sumamente importante, en especial detallar el área a la que pertenece, primordial para la definición de planes de acciones. COMPLETE LOS SIGUIENTES DATOS PERSONALES EDAD: ÁREA A LA QUE PERTENECE: MARQUE CON UNA X SU SEXO: FEMENINO MASCULINO MARQUE CON UNA X EL TIEMPO QUE TIENE DE LABORAR EN EL MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA: MENOS DE 1 AÑO DE 1 A 4 AÑOS DE 5 A 10 AÑOS DE 10 AÑOS EN ADELANTE Instrucciones: A continuación encontrará varias preguntas. Para cada pregunta marque con una X, la respuesta con la que más se identifique en relación a las opciones de calificación, siendo: 1.Nunca; 2. Pocas veces, 4. Frecuentemente, 5. Siempre. Opciones de calificación: 1. Nunca 2. Pocas veces 3. Frecuentemente 4. Siempre Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a su Institución y área de trabajo. Marque con una X la respuesta con la que más se identifique, en relación a las opciones de calificación definidas a continuación: No. PREGUNTA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ¿Es este un lugar acogedor y seguro para trabajar? ¿Las personas de la Institución están dispuestas a dar lo mejor de sí mismas para hacer su trabajo? Cuando veo lo que logramos, ¿me siento orgulloso de mi equipo? ¿La misión de la Institución me hace sentir que mi trabajo es importante? ¿Tengo claridad de mi contribución en mi área de trabajo y los objetivos que debo cumplir? ¿En la Institución, atendemos a todos los ciudadanos sin distinción? ¿Existe una buena disposición a los cambios por parte del personal de la Institución? ¿Tengo los recursos y equipos necesarios para realizar mi trabajo? ¿Aquí me ofrecen formación u otras formas de desarrollarme profesionalmente? ¿Aquí nos dan libertad para actuar y desarrollar nuestro trabajo en forma adecuada? ¿Este es un lugar en donde nos animan a equilibrar el trabajo con la vida personal? ¿Las personas son tratadas con justicia independientemente de su edad, género, orientación sexual, condición socioeconómica, etnia, pueblo o nacionalidad? ¿Los servidores públicos con discapacidad son tratados con justicia? ¿En la Institución existe un sentimiento de familia o de equipo? ¿En la Institución se celebran eventos que fomentan el compañerismo? ¿Las personas en el lugar de trabajo evitan el chisme y las intrigas? ¿Mi jefe tiene una visión clara de hacia donde va la Institución y comunica de forma clara sus expectativas de manera a alcanzarla? ¿Mi jefe reconoce el esfuerzo y trabajo adicionales? ¿Mi jefe incentiva, considera y responde con interés a las sugerencias e ideas? ¿Mi jefe me mantiene informado sobre asuntos y cambios importantes? ¿Mi jefe conduce su trabajo de forma honesta y ética? ¿Mi remuneración está acorde a mis funciones y grupo ocupacional? ¿Estoy dispuesto a aceptar una oportunidad de ir a trabajar en otra Institución con la misma remuneración? ¿El personal de la institución conduce el trabajo de forma honesta y ética? ¿Está de acuerdo sobre la existencia de mecanismos que permitan realizar denuncias de comportamientos no éticos? ¿Considera que el personal debe alinear su trabajo a los valores institucionales: respeto, justicia, vocación de servicio, inclusión, compromiso, integridad y lealtad? ¿En esta Institución todos tenemos iguales oportunidades para participar en un concurso de méritos y oposición? ¿Existe dentro de la Institución algún programa en relación a clasificación y gestión de desechos? ¿Considera importante incorporar en la Institución programas y políticas dirigidas al cuidado del ambiente? ¿El personal de la Institución incentiva el despliegue de actividades en relación al cuidado del ambiente y ahorro en el consumo de recursos? De ser el caso, anote aquí sus comentarios en relación a temas de cultura organizacional o clima laboral que desee puntualizar: 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 OPCIONES DE CALIFICACIÓN 1 2 3 4 24 ELABORADO: REVISADO: APROBADO: ECO. RONALD SILVA P. ING. MARINA VALENCIA G. DR. OSCAR CHANGO S Talento Humano Directora Administrativa Financiera Gerente de Hospital. 25
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