Motivar a todos por igual

Motivar a todos por igual
Una profesora con 2100 alumnos logra que nadie se sienta como un número más
Descripción general
Cada año, se inscriben 2100 alumnos en la cátedra
EN POC A S PAL ABR A S
mixta de primer año de Psicología de la Salud dictada
ClienteDeakin University
por Broadbent. Esa cifra intimidaría a cualquier docente,
Alumnos 2100
pero no a la doctora Broadbent, que enseña en Deakin
NivelPregrado
University, Australia. Aunque sus alumnos provienen
Soluciones
Solución de aprendizaje en línea y mixto de Brightspace
de diversas carreras y tienen diferentes conocimientos
y habilidades, ella está decidida a establecer una
conexión con cada uno.
DESAFÍOS:
• Aumentar la motivación de los alumnos y la retención estudiantil
• Hacer que todos se sientan conectados con sus compañeros y
Cuando Deakin University adoptó la plataforma
docentes
Brightspace, Broadbent vio en esta nueva herramienta
• Tener en cuenta la diversidad de los alumnos
una fuente de posibilidades para aumentar la motivación
• Proveer igualdad de oportunidades para el éxito académico
de los alumnos. Como sus innovadores esfuerzos
• Mejorar el rendimiento de los alumnos con comentarios resultaron tan inspiradores y atractivos, su clase recibió
e interacción con los docentes
comentarios muy positivos de los alumnos y mejoró
notablemente la tasa de retención.
SOLUCIONES:
• Crear una experiencia única para cada alumno enviando
automáticamente correos electrónicos personalizados cuando
En 2014, Broadbent ganó el premio Desire2EXCEL Impact
se cumplen ciertos criterios
por convertir el desafío de enseñar a 2100 estudiantes en
• Aumentar los puntos de contacto y las oportunidades de una oportunidad para conectarse con cada uno de ellos.
colaboración e interacción
• Brindar material adicional de distintos niveles académicos para motivar más a los alumnos
• Agilizar el proceso de feedback brindando comentarios personalizados lo antes posible
RESULTADOS 1 :
• La profesora obtuvo un puntaje de 4,72/5 en las evaluaciones
de los alumnos, cuando el promedio de los docentes de la
Universidad es de 3,9/5
• El 95 % aseguró sentirse “valorado en la cátedra”
• El 89 % afirmó sentirse “motivado para mejorar en cada evaluación”
• Un 90 % de retención estudiantil
• Ganadora de seis prestigiosos premios de enseñanza
• Nominada al premio de enseñanza 2014 y como Docente
universitaria del año en Australia
1 Resultados
y estadísticas provistos por Deakin University
Desafíos
TODOS LOS ALUMNOS DEBEN SENTIRSE IMPORTANTES
“En las encuestas de fin de curso, los alumnos siempre
La doctora Broadbent es una de esas docentes que los
expresaban su frustración por la falta de comentarios
alumnos jamás olvidan. Su pasión por lo que enseña es
oportunos de los docentes —señala Broadbent—. Y
realmente inspiradora. Y además, hace que sus alumnos
entiendo esa frustración. ¿Cómo podemos exigirles que
se sientan valorados.
mejoren si no les brindamos comentarios periódicos y
útiles durante el curso?”.
¿Cuál es su secreto? Broadbent realmente valora a los
alumnos. La gran cantidad de estudiantes que asisten a
Cuando Deakin University adoptó la plataforma
su cátedra de Psicología de la Salud intensifica su deseo
Brightspace, Broadbent vio una oportunidad de cambio:
de que nadie se atrase ni se sienta excluido. “Quiero que
“Me entusiasmé mucho con la gran cantidad de pequeños
mis alumnos sientan una verdadera conexión —explica
Broadbent—, y el principal desafío es que se sientan
importantes”.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA EL ÉXITO ACADÉMICO
Con un grupo tan diverso, llegar a conocer a todos sus
alumnos fue una tarea difícil. Si bien la mayoría cursaba
el primer año, provenían de 43 carreras distintas y
tenían diferentes habilidades académicas, intereses y
conocimientos.
Como el grupo era tan heterogéneo, a Broadbent le
preocupaba que no todos aprovecharan al máximo
la experiencia educativa. “Todos merecen las mismas
oportunidades de tener éxito. Para eso, hay que ofrecer
una experiencia enriquecedora y personalizada que
motive a todos los alumnos, sin importar sus diferencias”,
asegura Broadbent.
NECESIDAD DE COMENTARIOS OPORTUNOS
Aunque brindar comentarios útiles en forma oportuna
es clave para la motivación y el rendimiento de los
estudiantes, la gran cantidad de alumnos que tenía
Broadbent no le permitía hacer un seguimiento individual
cuando más lo necesitaban.
cambios y mejoras educativas que podría implementar”.
Soluciones
LOS ALUMNOS SE SIENTEN VALOR ADOS
Y OBTIENEN EL RECONOCIMIENTO QUE MERECEN
Es fácil sentirse desconectado entre cientos de
estudiantes. Para evitar eso, Broadbent usó los Agentes
Inteligentes, una herramienta automatizada de la
plataforma Brightspace que utiliza disparadores de
eventos para que los docentes puedan personalizar la
enseñanza. “Si los alumnos no visitan la plataforma en dos
semanas, reciben un correo electrónico. Es un llamado
de atención para que se sientan más conectados con la
Facultad de Psicología. Son mensajes personalizados de
mi parte que se envían automáticamente para que yo no
tenga que supervisar ni enviar mensajes manualmente a
500 alumnos”, destaca Broadbent.
El plazo de entrega de calificaciones es clave en la relación
entre estudiantes y docentes. Con los Agentes Inteligentes,
Broadbent maximiza las oportunidades de apoyo y de
motivación. Se envían correos electrónicos en función del
desempeño: los alumnos con dificultades reciben consejos
para mejorar; los que tienen buen desempeño, una
felicitación y los que están mejorando, palabras de aliento.
“A veces los alumnos solo necesitan atención —afirma
Broadbent—. Es muy satisfactorio identificar a un alumno
que está ‘en riesgo’ de abandonar el curso al comienzo
del semestre y ver cuánto ha progresado cuando leo sus
evaluaciones finales”.
MUCHOS C AMINOS HACIA EL É XITO
Broadbent sostiene que una amplia comunicación a
través de diversos canales y niveles posibilita el progreso
de su variado grupo de alumnos.
“Todas las semanas uso la herramienta Novedades para
publicar recordatorios de estrategias para avanzar y
consejos generales para un buen rendimiento. Incluyo
enlaces a recursos que despiertan la curiosidad de
los alumnos y que los motivan a participar en diversas
actividades. Y para añadir un toque personal, subo
un video de YouTube™ con un personaje animado a la
herramienta Novedades”.
Broadbent aprovecha las redes sociales para llegar
a todos los alumnos, estén donde estén. Un widget
de Twitter le permite publicar temas de actualidad
relacionados con la salud para que los alumnos estén
informados y participen en debates significativos. Los
recordatorios y los enlaces se publican automáticamente
en un grupo de Facebook y en la página de inicio de la
implementación de Brightspace.
COMENTARIOS ÚTILES Y OPORTUNOS
Quizás la innovación más destacada de Broadbent es
el modelo Demonstrate, una estrategia para enviar
comentarios desarrollada a partir de herramientas de la
plataforma Brightspace. “El objetivo del modelo Demonstrate
es mejorar los comentarios enviados a los alumnos para que
ellos mejoren su pensamiento crítico”, explica Broadbent.
Ahora los alumnos reciben comentarios dos semanas
después de entregar un trabajo y al menos una semana
antes de entregar el próximo. Los trabajos individuales
enviados a través de ePortfolio reciben comentarios en audio
y video mediante las herramientas de mensajería multimedia
de la plataforma Brightspace para que el alumno pueda
mejorar su desempeño en la próxima asignación.
Broadbent dice que este método da muy buenos
resultados: “Me encanta usar la herramienta de audio y
video para personalizar la experiencia. Hemos recibido
excelentes comentarios de los alumnos. Dicen que los
motiva a esforzarse más porque sienten que alguien
se toma el tiempo de hablarles de su trabajo en vez de
limitarse a enviarles una hoja con correcciones”.
“Agradezco mucho la colaboración de D2L;
siempre están atentos a mis necesidades. Trabajamos
constantemente en la plataforma Brightspace:
identificamos qué está funcionando bien, qué se puede
mejorar y qué herramientas adicionales necesitamos.
Es fabuloso tener un socio de tecnología que desarrolla
soluciones innovadoras para personalizar la educación
a medida de las necesidades de estudiantes y docentes”.
Doctora Jaclyn Broadbent,
titular de la cátedra de Psicología de la Salud de Deakin University
Resultados
GRANDES BENEFICIOS DE LA CONEXIÓN CON LOS ALUMNOS
MERECIDOS RECONOCIMIENTOS
A pesar ser una clase numerosa, los alumnos de
En poco tiempo, la Universidad advirtió que los métodos
Psicología de la Salud están muy satisfechos, y eso se
de Broadbent serían útiles para otras clases numerosas.
refleja en la evaluación de la docente: Broadbent recibió
Hoy, Broadbent asesora al cuerpo docente y organiza
un sorprendente puntaje de 4,72/5, mientras que el
talleres para que los profesores aprovechen mejor las
promediode los docentes de la Universidad es de 3,9/5.
2
herramientas de la plataforma Brightspace.
Broadbent cree que los resultados positivos tienen que
Broadbent ha ganado seis prestigiosos premios
ver con la conexión que establece con los estudiantes.
en reconocimiento a sus innovadores aportes a la
En las evaluaciones de los alumnos, el 95 % aseguró
enseñanza y es un referente de mejores prácticas
sentirse “valorado en la cátedra”, mientras que el 89 %
de Brightspace. Entre otros, la doctora Broadbent ha
afirmó sentirse “motivado para mejorar en cada
recibido los siguientes premios y reconocimientos:5
evaluación”.3
•
destacado aporte al aprendizaje de los estudiantes
ALTA TA SA DE RE TENCIÓN
La prueba más concreta del éxito de Broadbent no son
•
los numerosos premios que ha recibido, sino la huella que
deja en sus alumnos. Uno de los mejores indicadores de
Premio Citation 2012 del gobierno australiano por su
Nominación al premio de enseñanza 2014 y como
Docente universitaria del año en Australia
•
El uso de las herramientas de Brightspace en el
esa huella es la tasa de retención. Desde la adopción de la
modelo Demonstrate ha sido la base para solicitar
plataforma Brightspace, la tasa de retención es del 90 %.4
una Beca Nacional para la Enseñanza
•
¿Cómo explica Broadbent ese nivel de retención? “Según
conferencia de Enseñanza y Aprendizaje 2013
los comentarios de los alumnos, creo que el uso de los
Agentes Inteligentes para hacer un seguimiento de su
Presentación del modelo Demonstrate en la
realizada en Vancouver, Canadá
•
Fondo de financiación de USD 5000 para investigar la
progreso, personalizar el aprendizaje y ofrecerles
aplicación de los Agentes Inteligentes en el proceso
apoyo adicional es crucial, pero que las novedades
de aprendizaje de los alumnos y su efecto en la tasa
estén conectadas con un grupo de Facebook también
de retención
es importante”.
2 Resultados y estadísticas provistos por Deakin University
3 Resultados y estadísticas provistos por Deakin University
4 Resultados y estadísticas provistos por Deakin University
5 Resultados, estadísticas e información sobre premios provistos
por Deakin University
Acerca de D2L
D2L, líder global en tecnología educativa, es la creadora de
Brightspace, la primera plataforma integrada de aprendizaje
del mundo. La empresa consolida alianzas con organizaciones
innovadoras para optimizar el proceso de aprendizaje
mediante tecnología basada en datos que brinda experiencias
personalizadas para cada estudiante, más allá de su ubicación
o de sus habilidades. La plataforma abierta y extensible
de D2L es utilizada por más de 1100 clientes y 15 millones
de estudiantes en instituciones de educación primaria,
secundaria y superior, en el sector del cuidado de la salud, y
en organizaciones gubernamentales y empresas, incluidas
compañías Fortune 1000. La empresa opera en los Estados
Unidos, Canadá, Europa, Australia, Brasil y Singapur.
www.brightspace.com/latinoamerica | www.D2L.com (en inglés).
CONTAC TO
Teléfono: +1 519-772-0325 (internacional)
Líneas gratuitas: 1-888-772-0325 (América del Norte)
0-808-234-4235 (Reino Unido y Europa)
0-800-452-069 (Nueva Zelanda)
1-800-656-210 (Australia)
0-800-891-4507 (Brasil)
Fax: +1 519-772-0324
Correo electrónico: [email protected]
Twitter: @Brightspace (en inglés)
Sitio web: www.brightspace.com/latinoamerica
www.D2L.com (en inglés)
YouTube es una marca comercial de Google Inc.
El nombre Twitter es una marca comercial de Twitter, Inc., registrada en los Estados
Unidos y en otros países.
© 2015 D2L Corporation.
El grupo de empresas de D2L está compuesto por D2L Corporation, D2L Ltd, D2L
Australia Pty Ltd, D2L Europe Ltd, D2L Asia Pte Ltd y D2L Brasil Soluções de Tecnologia
para Educação Ltda.
Brightspace, D2L y otras marcas (“marcas de D2L”) son marcas comerciales de D2L
Corporation, registradas en los Estados Unidos y en otros países. Visite
www.d2l.com/trademarks/ (en inglés) para consultar una lista que incluye otras marcas de D2L.

Download Report