Fraude Banefe PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO Debe siempre realizar la denuncia de su siniestro llamando tan pronto le sea posible no superando el plazo de 48 horas, desde que tenga conocimiento del siniestro al 600 600 1000 (o en el plazo que establezca la póliza), donde le entregarán un número de requerimiento que será su número único de denuncio. En el Ministerio Público, Carabineros o Investigaciones: usted tiene un plazo máximo de 48 horas de corrido para realizar denuncia a contar de la fecha de cuando tomo conocimiento del evento. En dicha denuncia deberá constatar la fecha de presentación de ésta. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR • Fotocopia de cedula de identidad por ambos lados. • Formulario único Denuncia de siniestro Fraude canales vigentes (con cuestionario completo y firmado) este es entregado por correo electrónico por el 600 600 1000 o puede solicitarlo directamente en sucursal. • Denuncia en ministerio publico, carabineros o Investigaciones La compañía podrá requerir otros antecedentes para el siniestro, los cuales serán informados en el momento de realizar el proceso de liquidación. FORMA DE ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN En su sucursal o la más cercana , en el mesón de atención al cliente. O enviar al mail [email protected]. Nota: La información contenida en este documento no acredita ningún tipo de cobertura, siendo su único objetivo el informar al cliente acerca del procedimiento de liquidación de un siniestro.