PAra Todos Los Que NUNCA Se Rinden Marketing Multinivel de Atracción 1.0 2 | José Miguel Arbulú www.RevolucionMLM.com |3 José Miguel Arbulú www.RevolucionMLM.com “El Peruano Que Pasó De Perseguir Prospectos Durante 2 Años, A Patrocinar 15 PERSONAS En 2 Días, Alcanzando El Rango Ejecutivo Más Alto De Su Negocio Multinivel En Su País, Cerrando Su Primer Día Con Más de US$ 2,000 En Comisiones” www.RevolucionMLM.com |5 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Nací en Lima, Perú, el 08 de abril de 1979. Desde chico siempre tuve fantasías sobre mundos perfectos, héroes épicos e historias de alcance global. Seguro todo ese afán por esos temas me hizo fascinarme con el cine. Y seguro por eso, con los años, tras haber estudiado Filosofía y Publicidad, definí que lo mío, mi pasión real, era la actuación. Pero adivina qué. Para poder actuar necesitaba tiempo y dinero… y eso era algo que, como publicista, no necesariamente iba a tener. Seguro que el dinero sí, pero nunca el poder manejar mi tiempo. Salvo cuando tuviera 60 años y anduviera en moto recordando cuando tenía 30. Pero como que no me hacía mucho sentido trabajar toda la vida para darme esos “gustitos” cuando ya no tuviera cuerpo para disfrutarlos. Gracias a mi mejor amiga conocí el mundo del Network Marketing, y fue entonces que se me abrió la mente a un mundo increíble de posibilidades. Siempre me había gustado 6 | José Miguel Arbulú enseñar, ¡y quedé fascinado cuando vi que en el Mercadeo en Red podía ganar dinero por enseñar a otros a ser mejores! Aquí no tenía que competir por pisar a los demás, sino enseñarles a crecer, a desarrollarse como personas y empresarios. Me parecía increíble que una forma de negocio tan perfecta no fuera más conocida. Pero entendí, después de todo, que no es tan extraño cuando ves que la desconfianza de muchas personas de que “las cosas pueden ser mejores” los priva de acercarse a oportunidades como ésta. Las opciones están ahí afuera. Eres tú el que las acerca o las mantiene lejos. Y es que la industria de las Redes es tan maravillosa que me ha permitido viajar y conocer personas increíbles que me inspiran y de las que aprendo cada día un poco más. Asistir a eventos en los que nunca pensé estar, tomar decisiones muy arriesgadas que han formado mi carácter como no pensé que podría hacerlo… y en fin… tantas cosas que la sola idea de todo lo que www.RevolucionMLM.com |7 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 pueda venir me emociona demasiado. Me emociona seguir creciendo y aprendiendo, y poder ayudar a otros a hacerlo. Pero ocurrió que, trabajando como Networker, tenía las mismas barreras que tanto asustan a muchos: rechazo de amigos, falta de prospectos, falta de dinero, gente que no contestaba el teléfono, etc. Y cada vez que les preguntaba a mis uplines cómo hacer para que mi negocio explotara y tener prospectos realmente calificados, su respuesta era “sigue haciendo lo básico, sigue llamando a tus amigos”. El punto es que eso “básico” no les resultaba ni siquiera a ellos mismos. Así que decidí investigar y estudiar una forma inteligente de manejar mi negocio, apalancándome en Internet y haciendo mis esfuerzos mucho más enfocados y eficientes. ¿No es mejor estar en Internet, donde el que te busca te puede encontrar, que estar en la calle buscando gente interesada en Redes de Mercadeo? 8 | José Miguel Arbulú Y es así que llegamos a este momento, en el que estás aquí, leyéndome porque TÚ elegiste hacerlo, ¿verdad? Por eso te doy la bienvenida a este espacio que creé con la información que me hubiera encantado tener a mano cuando comencé en Redes. Créeme que eso me hubiera ahorrado mucho tiempo y dinero. Y precisamente de eso se trata: de ahorrarte ese tiempo y dinero a ti, enseñándote a potenciar tu negocio Multinivel con técnicas modernas que realmente FUNCIONAN, sin perder de vista los elementos básicos de liderazgo y duplicación. Y claro… mientras hacemos eso, puedo seguir gozándome el ir haciendo realidad sueños como éste… el poder dedicarme a lo que me gusta: Actuar. José Miguel Arbulú [email protected] www.RevolucionMLM.com |9 ÍNDICE 1. ¿Qué Es El Marketing De Atracción? 2. ¿Cómo Aplicar Marketing De Atracción SIN Usar Internet? 3. ¿Cómo Aplicar Marketing De Atracción USANDO Internet? 4. ¿Cómo Unir El Marketing de Atracción ONLINE Y OFFLINE En Un Sistema Duplicable? 5. ¿Cómo Tener Un Equipo Que Te Apoye Y Comparta Tu Misma Visión? 6. ¿Estás Listo Para Tomar Acción? 7. Recursos Que Uso Y Recomiendo www.RevolucionMLM.com | 11 1. ¿Qué Es El Marketing De Atracción? Cuando hace unos años apareció un señor llamado Mike Dillard en el panorama del Multinivel mundial, hubo todo tipo de reacciones. Este tipo, que no venía de tener una historia exitosa en Multinivel, afirmaba que podía atraer prospectos hacia él, y que tenía la solución definitiva para los Networkers sufrientes que debíamos hacer las benditas (o malditas) listas de 100 y poner en ellas a todo lo que tuviera más de 18 años, respirara y tuviera sangre caliente. Así de crudo y así de frío. Personalmente, algo nunca me terminó de convencer de esa forma de hacer las cosas. Pero la acaté a rajatabla e hice mi lista. Recuerdo ese primer día en el que mi amigo y socio, Erick Gamio, estaba conmigo en mi casa, y me prestaba su celular www.RevolucionMLM.com | 13 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 para hacer las llamadas; llamadas llenas de humo y misterio en las que “no debía” decirle al prospecto de qué se trataba el tema, demostrarle el mayor entusiasmo posible y sacarle una cita. Y así y todo, me decían que hiciera una llamada “honesta”… ¿Te suena conocido? Pues yo pasé por eso durante más de 2 años. Entonces, como comprenderás, cuando supe de este señor Mike Dillard, mi curiosidad fue enorme. Tenía que saber qué es lo que estaba haciendo. Y eso que estaba haciendo se llamaba “Marketing de Atracción”. Contrariamente a lo que el 99.99% de Networkers hacía, Mike no recomendaba promocionar tu empresa, producto o plan de compensación. 14 | José Miguel Arbulú Él decía que el único producto irremplazable e irrepetible que ningún otro negocio podía tener eras TÚ MISMO. Y que, por lo tanto, debías buscar posicionarte como consultor, como un experto en la materia, y no como un distribuidor alocado que está buscando decirle a todo el mundo que su producto es el mejor del Universo porque cura el cáncer, tiene más antioxidantes que los demás o tiene premios Nobel en su corporativo. Y es que, después de todo, lo que la gente está buscando es… GENTE. Las personas no buscan compañías ni productos, buscan soluciones a sus problemas. Y si tú te muestras como la solución a ese problema, la gente va a venir a ti y van a querer seguirte. Estamos en un negocio y quien diga que sólo vino aquí a hacer amigos y no a hacer dinero, está pecando de ingenuo y/o de mentiroso. Por ende, todas tus acciones deben llevar a definir un sistema lo más eficiente posible que te permita realizar las dos únicas www.RevolucionMLM.com | 15 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 acciones que generan dinero en esta industria: patrocinar a alguien o vender un producto, y la única forma de lograr eso es construyendo relaciones con la gente en las que estés dispuesto a dar sin esperar recibir nada a cambio. Ahora, es aquí donde quiero marcar un quiebre. Porque cuando todo esto apareció, muchos uplines tradicionales se rasgaron las vestiduras diciendo que eso no era duplicable porque el Internet no lo sabían usar todos. Sí, claro… pero sí les parecía más duplicable el tener que perseguir a amigos y familiares con técnicas obsoletas que hacen que el 95% de gente abandone esta industria porque nadie les enseña un sistema claro de cómo hacer las cosas. ¿Para qué voy a querer duplicar algo que no le funciona a tantos? Y es que la verdad de todo esto es que NADA es duplicable. O, mejor dicho, las cosas son tan duplicables como tu voluntad, disposición y carácter las quieran hacer. 16 | José Miguel Arbulú ¿Tu upline es duplicable? Absolutamente no. A menos que quieras verte como un clon de él, vestido igual, gesticulando igual y hablando igual. Pero… ¿un sistema será duplicable? Absolutamente. “Pero, José Miguel, ¿y si no tengo la habilidad para grabar un video o escribir un artículo?” Pues mi querido amigo o amiga, ¿viniste a esta industria a darte un paseo por el parque o a realmente estirarte para conseguir tus metas y objetivos? Lo que no sepas lo aprendes y ya está. Después de todo, de eso se trata una profesión. ¿Una profesión? Sí, una profesión. El Marketing Multinivel es una profesión, y si la tratas como tal, cobrarás como un profesional. Pero si la tratas como un pasatiempo, cobrarás como un pasatiempo. Veníamos hablando del Internet y de cómo los uplines tradicionales la consideraban “poco duplicable”... en breve voy a dar un giro que te va a sorprender, pero lo que quiero dejar www.RevolucionMLM.com | 17 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 claro desde ya es que esto es algo estúpido (y perdona si soy así de directo), pero decir que Internet no es duplicable y que hay que seguir haciendo las mismas cosas que hacían los Diamantes en los años 80s, es como decir que deberíamos seguir usando sólo teléfonos fijos y no celulares porque así fue como comenzó Bill Gates. Hey, señoras y señores, el mundo avanza, los tiempos cambian. ¿Tú te imaginas el desastre que sería seguir usando los libros de Física y Química de los 80s en nuestros días? Sería obsoleto. Los conocimientos avanzan. Entonces, ¿el Marketing de Atracción es sinónimo de Internet? Absoluta y rotundamente… ¡NO! Te dije que iba a hacer un quiebre. El Marketing de Atracción no es una herramienta, es una Manera de Ser. 18 | José Miguel Arbulú ¿Y qué es una manera de ser? Es una actitud, una forma de comportarse, que bien puede proyectarse de manera presencial o a través de Internet. Pero créeme que Internet no te va a servir de escondite si no tienes las habilidades adecuadas desarrolladas. No sirve de nada ser un personaje armado en videos, para luego ser completamente distinto en persona. Entonces, Internet es sólo un amplificador de lo que tú ya eres. Míralo de esta manera: si tú sabes tocar guitarra, y sólo tocas una guitarra de madera, eso es como aplicar Multinivel presencial. Sólo te van a escuchar los de tu entorno más cercano. Pero si te compras una guitarra eléctrica y un amplificador con buenos parlantes, vas a hacerte oír a muchos metros más de distancia. Pero el usar ese amplificador sólo va a AUMENTAR el hecho de que sepas tocar bien, o sepas tocar mal. Nunca va a disfrazar lo que realmente eres. www.RevolucionMLM.com | 19 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Es así como funciona el Internet respecto del Marketing de Atracción: amplifica tu manera de ser, que puede ser atractiva o poco atractiva, según las actitudes y hábitos que has desarrollado. ¿Y cómo es una manera de ser atractiva? Pues es una manera de ser basada en el servicio, la responsabilidad, pero por encima de todo, en la entrega constante de valor agregado. Cuando la gente te ve como alguien que sabe, como un educador sin restricciones, generas automáticamente una personalidad magnética. ¿Te has dado cuenta de cuánta sed de conocimientos hay en el mundo hoy en día? ¿Cuántos libros de “Cómo bajar de peso” o “Cómo atraer a tu pareja ideal”? Todo el mundo quiere saber el “cómo” de algo, pero son pocos los que están dispuestos a llevar a la acción ese cómo. 20 | José Miguel Arbulú Pues bien, aquí no hay diferencia: en el Multinivel la gente se vuelve loca por saber el “cómo”, así nunca lo lleguen a aplicar. Entonces, ¿no crees que serás más atractivo como líder y Networker, siendo capaz de dar la respuesta a ese “cómo” más que promocionando tu compañía, producto o plan de compensación? ¿Y no crees que eso se pueda hacer tanto de manera presencial como por Internet? Claro que sí, y creo que ya me vas entendiendo. Tu negocio es educar a otros, darles contenido de alto valor agregado, así se unan a tu Negocio Multinivel o no. ¿Por qué? Porque la educación se agradece y te posiciona como un experto en la materia, en lugar de ser el pesado que se quiere firmar a todos sus amigos del colegio. ¿Te imaginas si te encontraras en la calle a tu artista favorito? Seguro irías corriendo donde él a pedirle un autógrafo y tomarte una foto. ¿Por qué? Pues porque sientes que el estar cerca de www.RevolucionMLM.com | 21 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 esa persona te da a ti un status mayor, te hace crecer en valor ante los ojos de los demás. Y te imaginas qué pasaría si ese artista te frenara en seco, y te dijera “Perdona, pero acá tengo mi último disco, y es el mejor que he grabado hasta ahora. Olvídate de la foto y el autógrafo y cómprame el disco, ¿ok?” Fuera de ser muy gracioso, te destruiría totalmente la imagen que tienes de esa persona. Entonces no se trata de vender, sino de educar, de dar valor agregado, de generar resultados en otros dándoles pautas e información genérica que realmente les sirva independientemente del negocio en el que estén. Esto es un negocio de relaciones humanas, y es en base a la construcción de esas relaciones que verás a la gente venir hacia ti. 22 | José Miguel Arbulú Créeme que eso te hará mucho más querido, atractivo y deseable como socio que hacer esas llamadas oscuras y misteriosas. ¿Cómo lo sé? Porque estás leyendo este libro en este momento, y no te he prospectado en un centro comercial ni te abordé en la calle con una tarjeta. Entonces, por donde debes empezar es por desarrollar una Mentalidad de Atracción que puedas aplicar tanto presencialmente como por Internet. La manera en que personalmente trabajo con mi equipo es enseñándoles a aplicar filtros en su trabajo presencial que les hagan sentir realmente que tienen el control, que ellos son el premio, que ellos son la presa y no el cazador, y que el prospecto es el que está audicionando para su negocio y no al revés. www.RevolucionMLM.com | 23 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Esa confianza la van desarrollando mientras van aprendiendo a usar las herramientas de Internet: un Sistema de Prospección, un Autoresponder o cómo crear un Blog. El sistema con el que enseño a mi equipo a desarrollar una correcta Mentalidad de Atracción es éste: Patrocinio 3.0 Mientras avanzan con eso y van cambiando ese chip obsoleto que tienen, van recibiendo entrenamientos sobre Marketing de Atracción Online con los demás miembros de nuestro equipo, Dunza Global. De esta manera, vamos cubriendo todas las áreas: primero desarrollamos lo que llamamos músculos de Networker, pero no mandando a tu patrocinado a la calle a estrellarse contra la pared prospectando en centros comerciales, sino enseñándole cómo desarrollar una mentalidad de abundancia y atracción en la que la gente va siendo filtrada hasta llegar hasta él sólo los candidatos idóneos. 24 | José Miguel Arbulú Piénsalo de esta manera: tú eres el Presidente de tu compañía. ¿Perderías tu tiempo reuniéndote con todos los aplicantes al puesto de Gerente? ¿O te reunirías sólo con aquellos que hayan pasado todos los filtros del proceso de selección para darles tu visto bueno final en una entrevista? Lo segundo, ¿no? Pues esto es exactamente igual. Tu activo máximo como Networker es tu tiempo, y si no empiezas por valorarlo tú mismo, será difícil que logres que otros lo valoren en ti. Recuerda, tú eres el premio… pero siempre y cuando tengas claro que te estás dirigiendo a gente que busca lo que tú tienes. Si vas a ofrecer carne, fíjate primero dónde está la gente que suele comerla. No cometas la idiotez de meterte en un restaurante de vegetarianos a querer convencerlos de lo rica que es la carne argentina, y de que tú eres el salvador que ha venido a enseñarles una correcta alimentación. www.RevolucionMLM.com | 25 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 No se puede alimentar al que no tiene hambre. ¿Me dejo entender? Estás en una industria cuyo nombre no es Network Selling (Redes de Ventas) ni Network Motivation (Redes de Motivación), sino Network Marketing (Redes de Mercadeo). Y el Marketing es inteligente, sabe diferenciar nichos de mercado y separa a los curiosos de los que están realmente interesados en su producto o servicio. Por alguna razón incomprensible algún gracioso o ignorante confundió la idea de que esta industria era sencilla de hacer con que “cualquiera” la pudiera hacer… y peor aún, que se podía hacer de cualquier manera, porque las leyes del Marketing no aplican acá dentro. Yo no sé si quienes dicen eso sean magos o futurólogos, pero el Marketing aplica en todo donde su nombre esté… y, como dijimos, esto se llama Network Marketing. 26 | José Miguel Arbulú Tiene sentido entonces que aprendas a hacer Marketing inteligente en una industria donde la mayoría de personas vienen de profesiones que no tienen absolutamente nada que ver con eso: abogados, ingenieros, amas de casa, artistas, jubilados, etc. Aquí gana el que sabe hacer Marketing partiendo de desarrollar una personalidad atractiva, que bien puede proyectarse presencialmente o por Internet. Esto bien puede resumir todo lo anterior. Entonces quiero que te quites esa idea de que el Marketing de Atracción es sinónimo de Internet, y que si no sabes usar Internet no puedes desarrollar una personalidad atractiva. Ahora, por otro lado, si no sabes usar Internet, ¿qué esperas para ponerte al día? Si estás en el mundo de los negocios y te llamas a ti mismo un emprendedor o emprendedora, ¿no sería absurdo que ni siquiera sepas usar un celular? www.RevolucionMLM.com | 27 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 El emprendedor es un buscador constante de retos. Si ya sabes usar Internet, genial. Y si no, pues aquí tienes la oportunidad perfecta para hacer explotar tu negocio aprendiendo a usarlo. Si te sientes listo o lista para entrenar exactamente en la misma forma en que mi equipo entrena para aprender a aplicar Marketing de Atracción de manera presencial, éste es el curso que impartimos entre todos los miembros de nuestro equipo sin ninguna excepción. Todos comenzamos por aquí: Patrocinio 3.0 En el próximo capítulo, hablaremos precisamente aplicación del Marketing de Atracción presencialmente. 28 | José Miguel Arbulú de la 2. ¿Cómo Aplicar Marketing de Atracción SIN Usar internet? Ok, éste es el tema del siglo. Mucha gente habla allá afuera de Marketing de Atracción sin dejar claro qué es. Ya afirmamos en el capítulo anterior que el Marketing de Atracción no es otra cosa que una “Manera de Ser”. Por lo tanto, si es una manera de ser, debe poder aplicarse tanto en Internet como fuera de él, y a eso vamos a entrar en este capítulo: a la manera en que podemos aplicar el Marketing de Atracción sin hacer campañas online. El Marketing es una ciencia basada en la aplicación de filtros para encontrar un nicho de mercado. ¿Qué es un nicho de mercado? Es una pequeña porción de un segmento de mercado. www.RevolucionMLM.com | 29 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 ¿Qué es un segmento de mercado? Es un de gente con comunes que grupo características te permite agruparlos como consumidores afines. Por ejemplo, un segmento de mercado es “gente que quiere bajar de peso”, un segmento bastante amplio y genérico por cierto. Si, como Marketeros, apuntáramos nuestra publicidad hacia un nicho tan grande y disperso tendríamos pocas probabilidades de éxito por 2 razones: 1. No estás hablándole a alguien de manera específica, sino a todo un bloque de gente demasiado grande. 2. La mayoría de gente allá afuera que no sabe hacer publicidad ya está mercadeándole a esta masa, por lo cual tienes un segmento saturado. ¿No me crees? Escribe en Google 30 | José Miguel Arbulú “bajar de peso” y fíjate cuántos resultados te arroja: más de 12’000,000 (12 millones). Es muy diferente, en cambio, tomar ese segmento de mercado, y dividirlo en nichos. Es como comerte un elefante… debes hacerlo un bocado a la vez. Y quiero que te grabes esta frase, porque va a marcar de ahora en adelante la manera en que vas a comunicarte con tus prospectos: el ser poco específico es enemigo de los buenos resultados. Si vas a ofrecer algo, tienes que ser muy claro en cuánto a qué es esto, y en cuanto a qué tiene que ver conmigo como una posible solución a mis problemas. Como prospecto, necesito que te pongas en mis zapatos y me digas de qué manera la información que tú tienes puede solucionar mi situación. Entonces, si hablábamos del segmento “gente que quiere bajar de peso”, podemos decir que algunos nichos de este segmento son: deportistas de alto rendimiento que necesitan mantenerse www.RevolucionMLM.com | 31 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 en su peso ideal; niños entre 10 y 12 años con sobre peso; adultos mayores que necesitan mejorar su alimentación. ¿Ves la diferencia? Ahora recién le estoy hablando a gente concreta, pues estoy hablando de soluciones para problemas concretos. Cuando tú vas a un restaurante no dices “Hola, quiero comer”, dices “Hola, ¿me traes un filete de pescado con ensalada y arroz blanco, por favor?” Eres específico, porque quieres algo específico. El Marketing es exactamente igual. Y el Network Marketing es una rama del Marketing. Entonces quiero pedirte que dejes de lado todas esas ideas que tal vez aprendiste de tu upline sobre elaborar una lista de 100 personas (sin prejuzgar), y comenzar a llamarlos a todos indiscriminadamente, bien sea tu dentista, tu papá, tu abuela, tu plomero, el chico que te traer el diario, el lechero, etc. Eso no es inteligente. Como Networker, tu activo más grande es tu tiempo, y necesitas maximizarlo, así como necesitas reducir tu riesgo. 32 | José Miguel Arbulú Los Negocios Multinivel no son para quien los necesita… sino para quien los quiere hacer (puedes correr al baño en este momento y repetirte esta frase frente al espejo, porque marcará tu vida en esta profesión). No puedes darle a alguien algo que no quiere. Entonces, lo primero que tienes que hacer al aplicar Marketing de Atracción de manera presencial es usar filtros. El problema no es la lista de 100, el problema es no aplicarle ningún tipo de filtro y tantear a todos ingenuamente. Piensa en esto: si tú fueras músico y quisieras armar una banda de Rock, ¿harías una lista de toda la gente que conoces, para llamarlos uno por uno, a tratar de convencerlos de por qué deberían aprender a tocar guitarra para unirse a tu banda? ¡NO! Lo que harías es una de 2 cosas: pondrías un aviso en algún lugar diciendo “Se buscan músicos”, o bien pensarías en quiénes de tu entorno ya lo son. www.RevolucionMLM.com | 33 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Ok, a esa segunda opción es a la que me refiero en esta parte. Si tú estás decidido a dar el salto a Internet, entonces toda esta primera parte de Marketing de Atracción presencial debes entenderla como tu etapa de fogueo, de calentar motores, de desarrollar músculos de Networker. Es la etapa que yo llamo: la lista de Consideración. ¿Por qué? Porque la actitud con la que me acerco a este entorno mío filtrado es: “Te quiero pasar la voz sobre este negocio porque estoy a punto de lanzar una campaña por Internet. Con esa campaña voy a armar un equipo muy fuerte, y no quiero que después me digas que por qué no te dije a ti primero. Así que, por consideración, te estoy avisando antes de mi lanzamiento.” ¿Se nota la diferencia? ¿Se nota que aquí realmente tienes la sartén por el mango? Entonces, ¿cuál es el primer filtro a aplicar? La lista misma. Necesitas elaborar una lista en la que tengas criterios de precalificación. Si puedes usar puntajes, mejor todavía. Evalúa 34 | José Miguel Arbulú cosas como: la edad de la persona, su actitud como persona (si es activa o pasiva), si cuenta con el dinero o se lo puede conseguir, cómo suele comportarse socialmente, qué nivel de confianza y cercanía tiene contigo. Este negocio no se trata de trabajar con la gente que más te quiere, se trata de trabajar con la gente más capaz. Si realmente entiendes la magnitud de esta industria, si realmente te ves como el Presidente de tu Compañía, ¿a quién pondrías de Gerente: a tu hermano que te quiere mucho, o a una persona altamente calificada y con toda la disposición para trabajar contigo? Visión de negocio grande, resultados grandes. Visión de negocio pequeña, resultados pequeños. Por eso es que a esta primera lista la llamamos “Lista Filtrante” o “Lista de Consideración”. Porque la voy a hacer no para llamar a todos de un tirón, sino para evaluarlos bajo una serie de criterios como los que menciono arriba, y sólo entonces llamar a los mejor calificados. www.RevolucionMLM.com | 35 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Yo sé que, al igual que a mí, tu upline te dijo que llames a todo el mundo porque no debes “quitarle la oportunidad a nadie”. La pregunta que yo te haría es: ¿cuál es el porcentaje de efectividad de esa forma de hacer las cosas? ¿Qué prefieres: 10 presentaciones no filtradas, y que entre 1 al negocio? ¿O 5 presentaciones filtradas y que entren 3? Por favor, borra de tu chip mental ese cliché de que mientras más “no” te digan estás más cerca del “sí”. No estamos en un negocio de venta de zapatos, sino de búsqueda de socios. Y el primer requisito de un socio es que, por lo menos, esté abierto a la posibilidad de trabajar contigo. Por eso la lista debe tener filtros concretos, y si son filtros a los que puedas aplicar puntajes, mejor. Los números no mienten, son probabilidades, y tú necesitas tener las probabilidades a tu favor. Así que elabora una lista de manera muy detallada, y empieza a llamar sólo a los mejor calificados. 36 | José Miguel Arbulú Y ahora viene la pregunta de rigor: ¿Pero qué les digo cuando los llamo? Y mi respuesta es simple: La verdad. Nada de gas, nada de humo, nada de negocios disfrazados con llamadas entusiastas en las que citas a la gente en salones de hotel sin que sepan absolutamente nada. Cuando llames a alguien, pregúntale abiertamente si quiere hacer un negocio contigo, o si estaría abierto a la posibilidad cuando menos. Es lo mínimo y primordial que debes saber, ¿no te parece? Es como si te llamara para invitarte a almorzar y ni siquiera te preguntara si tienes hambre, sino que te cito en el restaurante bajo cualquier excusa, y recién allá te enteras de que es para comer juntos… y a lo mejor ya comiste. Me imagino que tu cabeza debe estar dando vueltas a mil por el giro radical que todo esto significa respecto de lo que has oído de tus uplines tradicionales desde el día 1. Y no es que lo que ellos te hayan dicho esté mal, sino que simplemente el mundo evoluciona, y lo que funcionaba en una época, para cierto tipo www.RevolucionMLM.com | 37 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 de gente y bajo cierto tipo de herramientas, no necesariamente funciona hoy. ¿Te imaginas si siguiéramos usando hoy los libros de Física y Química de 1982? Entonces, hazlo simple. Cuando llames a alguien dile abiertamente que estás trabajando un negocio con un equipo, y que quieres saber si esa persona quiere también hacer un negocio, o está abierto a la posibilidad (a lo mejor nunca se le ocurrió, pero le parece una buena idea cuando se lo mencionas). Si la respuesta es “no”, entonces no tienes nada más que hacer ahí. Acabas de llamar a alguien a preguntarle si tiene hambre, y te ha dicho que no. No tiene sentido que le insistas en lo rico que va a estar el filete en el restaurante al que vas a ir. No tiene hambre. Punto. Recuerda: esa persona es parte de tu lista de consideración, y la única razón por la cual lo estás llamando es para sondear tu mercado caliente antes de dar el salto a las ligas mayores del 38 | José Miguel Arbulú Internet (si es que eliges hacerlo). Tú buscas socios, no mascotas. Pero, ¿qué pasa si esa persona te pregunta directamente de qué se trata, o si se trata de un negocio Multinivel? Aquí es donde voy a introducirte a otro concepto que te va a salvar la vida (además de años de frustración): conviértete en el mensajero, y no en el mensaje. ¿Qué significa esto? Que tengas la capacidad de demostrar que el valor de este negocio va mucho más allá de tu opinión, porque hay fuentes autorizadas que lo avalan. En otras palabras, prepara un material audiovisual no mayor de 12 minutos, en el que se hable de la industria, tu compañía y tu equipo (esto es muy importante, porque si hablamos de Marketing de Atracción, lo que va a marcar la diferencia realmente es este tercer punto, pues los 2 primeros se los puede contar a tu prospecto cualquier otro Networker de tu empresa). Tu equipo es un producto exclusivamente tuyo; la industria del multinivel y tu compañía, no. www.RevolucionMLM.com | 39 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Entonces, cuando estés en medio de la llamada debes tener claro que tu única misión es preguntarle a esa persona si está interesada en hacer un negocio, y si es así, que vea un material de 12 minutos que tienes preparado para ella. No hay más. No lo cites a una reunión, no lo llames a tu casa, no lo llames misteriosamente a un evento de hotel. Fíltralo usando el material. De eso se trata, ser el mensajero y no el mensaje. Es mejor que le digan “no” a un video, a que te digan “no” a ti en tu cara después de 1 hora de haber intentado “convencerlo” de que la industria del Multinivel es tan maravillosa y perfecta como vivir en Disney. De esta manera, tú eres un mensajero que se desliga del mensaje. El mensaje tiene validez independientemente de tu opinión o resultados (pues puede que recién estés comenzando tu negocio) gracias a que en el material hay fuentes autorizadas hablando de la industria, la compañía y tu equipo. 40 | José Miguel Arbulú Eso se llama “prueba social”, y adivina qué: Eso, sumado al hecho de tener el material en sí preparado, te hace ver profesional y genera mucho menos desconfianza. ¿Quién va a morirse, o sentirse acosado, por ver un video de 12 minutos en la comodidad de su casa? Lo que queda después de esto es sencillo: si el material le interesó realmente a la persona, te hará las preguntas del caso. Pero sólo deberás reunirte personalmente con quienes tengan un interés claro de resolver sus dudas para unirse a tu equipo. Recuerda que tu activo máximo como Netwoker es tu tiempo, y que tus herramientas deben aplicar los filtros por ti. Tú, como Presidente de tu Compañía, sólo debes reunirte con los que están listos para empezar a trabajar. ¿Ves cómo el Marketing de Atracción es una manera de ser, una actitud, y no una serie de herramientas en sí? ¿Notas cómo tu postura y control de la situación cambian completamente bajo esta óptica? www.RevolucionMLM.com | 41 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Lo demás, la entrevista personal con el prospecto, el cierre y el seguimiento (que nunca debe confundirse con perseguimiento) debes hacerlos bajo el mismo criterio: el premio eres tú, y te estás reuniendo sólo con gente correctamente filtrada. Si quieres llevar el entrenamiento personalizado donde mi equipo y yo te enseñamos paso a paso cómo aplicar toda tu estrategia de Marketing de Atracción presencial, ingresa a Patrocinio 3.0. Hay información que es indispensable que veas en tiempo real y que es imposible de cubrir en un texto como éste, como por ejemplo, simulacros de llamadas reales, la forma de calificar la lista paso a paso, las 5 preguntas clave de una entrevista personal, las 4 etapas definitorias del cierre, etc. Son 6 módulos en video (más algunos bonos y regalos que te van a volar el cerebro) que resumen nuestros años de experiencia aplicando estas estrategias, y que, si realmente los aprendes y aplicas a consciencia, te darán una base sólida para ser una verdadera fuerza de la naturaleza en tu Negocio 42 | José Miguel Arbulú Multinivel presencial. Adquirirás mayor seguridad, mayores herramientas, una presencia magnética y un altísimo nivel de eficacia en tu negocio: Patrocinio 3.0. En el siguiente capítulo, hablaremos de la aplicación del Marketing de Atracción a través de Internet. www.RevolucionMLM.com | 43 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 3. ¿Cómo Aplicar Marketing De Atracción USANDO Internet? Y llegamos finalmente a Internet. Para muchos, la maravilla del milenio por las posibilidades infinitas que representa en cuanto a comunicación y cercanía con personas y lugares inimaginables por la distancia. Para otros, es un suplicio entender siquiera cómo abrir un mail. Sea que te encuentres en el primer grupo o en el segundo, este capítulo es importantísimo para ti, porque te daré una idea muy clara de cómo funciona el Marketing de Atracción a través de la red de comunicaciones más grande que ha conocido la historia de la humanidad. Y es importante que entiendas lo siguiente: si ya sabes usar Internet, el aprender a aplicar Marketing de manera eficiente, es un trabajo aun mayor que 44 | José Miguel Arbulú requiere de paciencia, disposición para el aprendizaje, disciplina y constancia. Pero, por sobre todo, de mucho sentido común (que es el menos común de los sentidos). Hay 3 pasos que todo Marketero de Atracción sigue religiosamente: 1. Construir una lista. 2. Construir una relación con esa lista. 3. Mercadearle a esa lista y generar dinero de ella. ¿Cuál crees tú que es el paso que la mayoría de Networkers omite olímpicamente? ¡Bravo! El número dos. La mayoría de Networkers construyen una lista (bien sea que la escriban poniendo en ella a sus familiares y amigos, o que la generen por Internet), e inmediatamente ya quieren sacarle dinero, ya quieren venderle algo. www.RevolucionMLM.com | 45 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Señoras y señores, nadie va a ver la película al cine si no ve el avance antes, o no le cuentan de qué va la trama, ¿me dejo entender? Para que alguien esté dispuesto a comprarte algo, o a jugársela contigo en un negocio, tienes que darle suficientes elementos de la trama como para que sienta y sepa que ver esa película vale realmente la pena. A eso me refiero cuando digo que tienes que construir relaciones con esa lista, y estar dispuesto a dar sin esperar recibir nada a cambio. ¿Dar qué? Pues lo que venimos comentando desde el primer capítulo: información que tenga un alto valor agregado y que sea genérica. Créeme que la vida de una persona se enriquece más cuando le ofreces un curso gratuito de 5 videos sobre liderazgo o cómo elegir una buena compañía multinivel, que si le envías 5 mails 46 | José Miguel Arbulú sobre por qué tu producto es el que va a salvar a la Tierra del Apocalipsis. Lo primero se queda con la persona para siempre, es educación, es información relevante, está dado pensando en el otro, no en ti. Lo segundo gira netamente en torno a tu beneficio y generar un cobro rápido. En otras palabras, lo que la gente quiere que le respondas es por qué demonios valdría la pena trabajar contigo, y no con los cientos de miles de Networkers que hay allá afuera. Entonces, ¿dónde entra Internet en todo esto? Pues en que Internet permite tener una llegada mucho mayor, permite transmitir mensajes en simultáneo y poner las cosas en piloto automático. ¿Qué prefieres…Dar 100 presentaciones de un tema en un día tú solo (lo cual dudo que puedas hacer) o que 100 personas vean un video tuyo (que tuviste que grabar sólo una vez y luego colgaste en Internet) donde explicas ese tema? www.RevolucionMLM.com | 47 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Si estamos en el mismo nivel de sanidad mental, creo que estarás de acuerdo conmigo en que la segunda opción es mucho más inteligente y moderna, y mucho menos desgastante. Decíamos en el primer capítulo que el Marketing de Atracción es una “manera de ser”, y en Internet no es la excepción. La Red Virtual no va a servirte para ocultarte detrás de una cámara, sino que amplificará lo que ya eres. Míralo de esta manera: imagínate que eres un guitarrista y te dan una guitarra de madera. El sonido que puedes emitir es limitado a un poco distancia; pero así te escuchen cerca o un poco más lejos, lo concreto es que necesita saber tocar guitarra para que lo que suene sea realmente agradable. Ahora imagínate que te dan una guitarra eléctrica con amplificadores y parlantes potentísimos. Van a poder hacer un ruido alucinante y te van a escuchar a muchísima más distancia, pero eso no va a cambiar tu manera de tocar, sólo la va a hacer más evidente para todos. Si tocas mal, se notará a 48 | José Miguel Arbulú mucha más distancia. Si tocas bien, se notará a mucha más distancia. Exactamente lo mismo pasa con la aplicación del Marketing de Atracción por Internet: no es una máscara para ocultarte detrás, es un amplificador de lo que tú ya eres. Por eso, sin excepción alguna, debes partir de desarrollar una correcta Mentalidad de Atracción. Ahora bien, en Internet, hay diferentes herramientas que puedes usar, pero la principal de ellas en una campaña de Marketing de Atracción es tener un Sistema de Prospección y un Autoresponder. Ésta es la base, porque con este Sistema de Prospección vas a poder crear tus campañas de Marketing para captar una lista de seguidores, y esto se logra a través de las llamadas páginas de captura. Una página de captura, como su nombre lo dice, es una página corta, simple y concreta, cuya única función es capturar el www.RevolucionMLM.com | 49 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 nombre y mail del prospecto, de tal manera que quede inscrito en tu lista y puedas empezar a enviarle información relevante que te posicione como un experto a seguir. Entonces, vamos a listar los elementos que necesitas para una campaña de Marketing de Atracción en Internet, y la manera de usarlos. Necesitas (puedes hacer click sobre los enlaces para que veas los recursos que uso y recomiendo personalmente): Sistema de Prospección (www.SistemaMasProspectos.com) Autoresponder (www.RevolucionMLM.Aweber.com/) Entrenamiento constante en Marketing de Atracción (www.EntrenamientoCIMA.com). Y, cuando agarres un poco de vuelo, un Blog (www.TuBlogPasoAPaso.com). Para comenzar, son indispensables las 3 primeras cosas; el Blog puedes ir trabajándolo en paralelo con más calma. Pero el 50 | José Miguel Arbulú Sistema de Prospección, el Autoresponder y el Entrenamiento van desde el día 1. Así que la primera tarea que te doy para empezar a jugar en las Grandes Ligas de los Negocios Multinivel, es que adquieras tus herramientas. Hey, sin discusión… si vamos a aprender a jugar tenis, o, mejor dicho, si me pides que te enseñe a jugar tenis como juego yo, entonces tienes que usar la misma raqueta que yo uso y entrenar de la misma manera que yo entreno. No conozco otra forma. La raqueta es ésta: Sistema de Prospección (www.SistemaMasProspectos.com) Autoresponder (www.RevolucionMLM.Aweber.com). Y el entrenamiento es éste: Entrenamiento (www.EntrenamientoCIMA.com) www.RevolucionMLM.com | 51 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Detén la lectura en este momento, adquiere tus herramientas, y continúa cuando las tengas, para que REALMENTE puedas sacarle provecho a este capítulo y empezar con el pie derecho. Listo, entonces, lo primero es que tengas configurado tu Sistema de Prospección. ¿Por qué? Porque es hacia tu página de captura hacia donde vas a dirigir todos tus esfuerzo de tráfico. Y el tráfico lo vas a conseguir aplicando las técnicas y estrategias que enseñamos en nuestro Entrenamiento. El tráfico es la sangre del Marketing de Atracción Online. Míralo de esta manera: tu página de captura es la entrada a tu tienda, y el tráfico es la manera en que haces que la gente se entere de que tu tienda existe. Una tienda sin clientes no sirve de nada, y clientes sin una tienda, pues peor aún. Hay muchas formas en que puedes generar tráfico: videos (Youtube), redes sociales (Facebook y Twitter), escribiendo en foros, redactando artículos en directorios, generando contenido en tu Blog, etc. 52 | José Miguel Arbulú El cómo generes tráfico, y qué forma sea en la que decidas especializarte, depende enteramente de ti. Mi consejo es que revises los videos de las diferentes áreas del Entrenamiento, y elijas la forma de Marketing que más te llame la atención. Luego mira todos los videos que haya sobre esa especialidad. Para esto no hay atajos, hay que aprender sentándose a absorber información y tomando acción para ir viendo lo que te funciona y lo que no. Ahora, ¿cuál es el fin de construir esta lista? Pues obviamente el construir relaciones con ella enviándole información que los eduque, y que sea de carácter genérico sobre la industria del Multinivel. Sin embargo, está claro que estamos en un negocio, y que no se trata de dar todo gratis de por vida. La información que vas a dar a los suscritos de tu lista debe ser una especie de avance o introducción a algo más especializado. www.RevolucionMLM.com | 53 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Eso más especializado debe ser algún producto tuyo que sea de bajo costo. No me refiero a tu Multinivel, sino a un producto informativo o a alguna herramienta genérica cuyo costo sea muy accesible. Por ejemplo: un Sistema de Prospección, un Entrenamiento, un reporte, un ebook en el que trates un tema importante. La idea es que tu campaña de Marketing online apunte a la venta de este producto, teniendo claro que debe ser un producto que sirva a cualquier Networker, y que no tenga nada que ver con tu Negocio Multinivel. ¿Cuál es la gracia de esto? Jugar un ganar/ganar. Estadísticamente, el 95% de gente que te siga en tu lista no va a entrar a tu Negocio Multinivel. Por ende, el 95% de tus ingresos se va a ir de tu lista sin que los patrocines. ¿No sería más inteligente ofrecerle a ese 95% un producto genérico que les sirva, así se mantengan en otro Negocio 54 | José Miguel Arbulú Multinivel? Y si ese producto tiene un bajo costo, será mucho más vendible. Si eres el autor de ese producto, muchísimo mejor, pues tendrás publicidad gratis. Y para poder seguir costeando tu publicidad pagada en Internet, pues justamente tendrás el dinero que ganes de la venta de este producto. Esto es lo que se conoce como una “Propuesta Autofinanciada”, una estructura de embudo de Marketing en la cual apuntas a dar valor agregado de manera gratuita (el qué), para ofrecer de fondo un producto especializado (el cómo), lo cual te genera un ingreso que te permite seguirte manteniendo activo en Internet y pagar tus herramientas y publicidad. Un círculo de autofinanciamiento perfecto. Y además, te estás posicionando como líder y estás prospectando gente en piloto automático para tu Negocio Multinivel. Mucho más provechoso y generoso que estar saliendo a la calle a repartir volantes contándole a la gente sobre los ingredientes milagrosos del producto de tu empresa. www.RevolucionMLM.com | 55 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Por eso es importante, y lo hemos mencionado desde el primer capítulo, que entiendas que tu producto eres tú. Por eso es importante que empieces a crear contenido propio y te conviertas en un referente de información valiosa dentro de esta industria. Allá afuera el 99% de Networkers son como caballos que no ven nada más que lo que tienen al frente. Sus uplines los han educado para creer incuestionablemente que su producto, su empresa y su plan de compensación son los mejores del planeta simplemente porque sí. ¿Te imaginas cuántos de esos Networkers están realmente hartos de escuchar el mismo rollo todos los días, y están literalmente desesperados buscando un mentor que les enseñe a hacer esto de manera inteligente y honesta? Ese mentor puedes ser tú, y para que esas personas te encuentren necesitas hacer oír tu voz de alguna forma. Así que no seas egoísta, y no te quedes con la música dentro. Hay mucha 56 | José Miguel Arbulú gente esperando saber de ti, tu historia, las herramientas que usas, el sistema de trabajo que aplicas, tu filosofía de trabajo. Créeme, puedes no haberte ganado millones de dólares aún, pero el hecho mismo de que siquiera sepas que el Marketing de Atracción existe, te pone por delante del 99% de Networkers del mundo, y te da ya muchísimo de qué hablarle a la gente. No necesitas permiso de la Reina Isabel de Inglaterra para poder decir que sabes de un sistema que permite atraer prospectos. Simplemente, tienes que mandarte. Ahora, obviamente, nunca mientas en lo que ofreces en tus entrenamientos. Si aún ni has ganado una cantidad importante de dinero ni has patrocinado un número significativo de gente, no digas que lo has hecho. Eso es deshonesto. Habla de las cosas que sabes hacer: si es atraer prospectos hacia una página de captura, pues eso; si es enseñar cómo ganar dinero aún de la gente que no entra a tu Negocio Multinivel, pues eso. Di las cosas tal cuales son. Con el tiempo, www.RevolucionMLM.com | 57 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 y conforme vayas teniendo mayores resultados, podrás ir mencionando cosas más importantes. Eso fue lo que me pasó a mí, así que te lo digo por experiencia propia. Yo nunca prometí en mis entrenamientos enseñarte a “patrocinar a 15 personas en 48 horas” hasta que no me pasó. Comencé diciendo que te podía enseñar a tener entre 30 y 50 prospectos diarios en piloto automático, lo cual era perfectamente demostrable por saber cómo usar un Sistema de Prospección (www.SistemaMasProspectos.com) y un Autoresponder (www.RevolucionMLM.Aweber.com). Entonces tienes la cancha frente a ti para empezar a jugar el partido de tu vida. No te permitas ponerte excusas. Tu negocio es tuyo y sólo tuyo. No es de tu upline, no es de tu mentor de Marketing de Atracción, no es de tus amigos, de tu familia, ni del presidente de tu Multinivel. Tu negocio es la construcción de una lista con la cual creas relaciones basadas en dar educación constante, y en la cual el producto estrella eres tú. Nada más. 58 | José Miguel Arbulú Siguiendo este proceso, serán tus propios seguidores los que terminarán preguntándote en qué Negocio Multinivel estás y cómo pueden hacer para empezar a trabajar contigo. Ahora, si eres un Networker con un trecho ya recorrido y te son familiares las herramientas online, o si ya tienes todo configurado y quieres pasar al siguiente nivel, necesitas tener un “Centro Nervioso” donde converjan todas tus redes: tu Blog. Así que empieza a crearlo tú mismo siguiendo los tutoriales de http://TuBlogPasoAPaso.com, y luego manda afinarlo con alguien que sepa de diseño, para darle ese toque personalizado que quieres para tu branding. El Blog es el cerebro de toda tu estrategia de Marketing Online, pues ahí es donde puedes escribir artículos, recibir comentarios de la gente, conectar tus redes sociales, viralizar tus contenidos, poner videos, y todo lo que puedas imaginarte. Tu Blog es tu oficina. www.RevolucionMLM.com | 59 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Ojo, es vital que para una campaña de Marketing de Atracción efectiva en Internet tengas tanto un Sistema de Prospección como un Blog, pues ambos cubren funciones distintas. El Sistema de Prospección tiene como función capturar la información de los prospectos. El Blog es el espacio de interacción con toda esa gente que te sigue. Es como decirte que una cosa es la boletería del parque de diversiones, y otra cosa es estar jugando dentro del parque de diversiones en sí. Así de drástico es el asunto, y así de necesarias son una herramienta respecto de la otra. Sin boletería (Sistema de Prospección), no se gana dinero en el parque (Blog). Y sin parque (Blog), no tiene sentido que haya una boletería (Sistema de Prospección). En el próximo capítulo, hablaremos de cómo unir el Marketing de Atracción offline y online en un sistema duplicable. 60 | José Miguel Arbulú 4. ¿Cómo Unir El Marketing de Atracción ONLINE Y OFFLINE En Un Sistema Duplicable? Ahora que tienes toda esta información importante reunirla trabajo en valiosa, que un claro, es puedas sistema de conciso y duplicable. Las personalidades carismáticas no son duplicables; los sistemas, sí. Por eso es básico para tu Negocio que lo veas como una franquicia con un manual de operaciones. Cuando empiezas en un Negocio Multinivel, lo único que tienes es la materia prima (como si te hubieran dado un McDonald’s con los insumos y productos sin ningún orden), pero no tienes el manual de marca que te enseña cómo hacer las cosas y en qué orden (que es lo que finalmente hace que McDonald’s sea una marca duplicable y que garantiza que la hamburguesa que www.RevolucionMLM.com | 61 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 te comes en tu país sea exactamente la misma que la que te comes en el mío). De eso se trata la sistematización de tu propia estructura de trabajo de equipo. Si ya hemos visto cómo aplicar Marketing de Atracción offline y online, pues ahora lo que te toca a ti es trabajar creando un “paso a paso” que le sirva a tu equipo de guía para hacer las cosas de manera ordenada y duplicable. No trates de darles toda la información de un solo golpe porque se van a volver locos. Mi consejo es que empieces enseñándoles a aplicar Marketing de Atracción offline, porque, como dijimos antes, eso les va a desarrollar músculos de Networker. Luego puedes pasar al Marketing de Atracción online, pero también debes tener un “paso a paso” que permita a tu gente aprender las cosas bajo una estructura. Esto es algo que tu compañía no te va a dar. Es algo que tienes que crear tú como parte de la identidad y cultura de tu equipo. 62 | José Miguel Arbulú Es posible que tu upline tenga ya un sistema de trabajo, y quiera que lo sigas sin cuestionarlo. Mi consejo es que te fijes en qué tan actualizado está ese sistema, y qué tan eficiente te parece. Si lo que recomienda es hacer cosas que están completamente desfasadas para la época en la que estamos, y no tiene ningún criterio de aplicación de filtros, di “Next” con toda confianza. Seguro serás tachado como el rebelde o poco adiestrable (a mí me pasó), pero la verdad es que no te debe interesar duplicar algo que te vaya a causar más problemas que soluciones. Y ése es el centro del asunto: los sistemas están para ofrecer soluciones, no para aumentar tus problemas. Hacer una lista de 100 y llamarlos a todos no es un sistema, por más que tu upline te diga que sí. Ahí no hay ninguna ciencia detrás, ningún criterio, ningún filtro, ninguna estructura de trabajo inteligente. Es simplemente un “haz volumen con todo lo que puedas y ojalá te vaya bien.” www.RevolucionMLM.com | 63 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Eso no es enseñarte nada valioso sobre tu industria, ni sobre cómo ser un verdadero Networker en armonía con las tendencias y tecnologías actuales. Un sistema debe apuntar a desarrollar tus habilidades y a ampliar tus conocimientos. Además, míralo de esta manera, mientras más sistematizado tengas tu negocio, más duplicable y sencillo será, lo cual aumenta enormemente tus posibilidades de patrocinar gente. Pero si lo que las personas ven desde fuera es a un dizque empresario desesperado llamando a todos sus amigos y familiares, lo primero que van a pensar es “Pobrecito, se volvió loco.” Lo segundo va a ser “Caray, ojalá que este pesado no me llame a mí.” Y lo tercero será “Si así es como hay que hacer este negocio (llamar locamente a todo el mundo), no hay forma de que me meta a hacer esto jamás.” La gente ve el negocio a través de tus ojos. Como te lo vean hacer a ti, será como pensarán que se tiene que hacer. Y, si lo que ven es un desorden total sin estructura que más te causa 64 | José Miguel Arbulú estrés qué placer, ¿quién en su sano juicio va a querer ganarse un problema más? A la gente dale soluciones, no problemas. Uno atrae lo que es, y si usas recursos desesperados haciendo promesas desesperadas, atraerás gente desesperada. Personalmente, eso a mí no me sirve. Yo no busco mascotas ni personas persuadidas en base a motivación. Yo busco socios serios que entiendan que esta es una oportunidad de hacer algo realmente grande, y que estén dispuestos a hacer lo que sea necesario para alcanzar sus metas. Y lo que te va a dar ese diferencial es justamente el tener una franquicia de equipo, un sistema de trabajo que te diferencie de los demás. Porque, veamos, si hemos venido diciendo que el Marketing de Atracción se trata de ser tú la presa, en lugar del cazador, y de diferenciarte, el día que alguien te pregunte por qué debería entrar contigo a tu negocio y no con otra persona, debes estar en la posición de responderle “Porque tengo este sistema de www.RevolucionMLM.com | 65 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 trabajo comprobado que te forma como un Networker profesional, y eso no lo tiene ningún otro equipo más… así sea de mi misma empresa.” ¿Se entiende la diferencia entre esto y decir “Porque vamos a cumplir nuestros sueños juntos, y yo te voy a apoyar y Kiyosaki dice que el Multinivel es el negocio perfecto?” La primera es la respuesta de un profesional serio; la segunda es la respuesta de un amateur emocionado. No tengo mucho más que decir sobre esto. En mi experiencia personal, mi equipo Dunza Global diseñó un sistema para nuestros downlines que es totalmente claro y duplicable para quienes recién comienzan. Todo está ordenado de tal manera que si haces lo que hay que hacer (pero a consciencia y con disciplina), no hay forma de que no veas un resultado positivo. Pues bien, ése es el trabajo que te espera en tu equipo. Así que a poner manos a la obra y a empezar a ordenar la información según el estilo de trabajo que quieras tener, y centrándote en 66 | José Miguel Arbulú acciones concretas que te lleven a las dos únicas acciones que generan dinero en nuestra industria: patrocinar a alguien o vender un producto. En el siguiente capítulo, hablaremos de cómo tener un equipo que te apoye y comparta tu misma visión. www.RevolucionMLM.com | 67 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 5. ¿Cómo Tener Un Equipo Que Te Apoye Y Comparta Tu Misma Visión? Dicen que uno es el promedio de las 5 personas con las que más para, y en el caso del Multinivel es así de cierto también. ¿Cómo es tu equipo? ¿Es abierto, rediseña ¿O es comunicativo, se constantemente? cerrado, con mentalidad anticuada y con cero capacidad para modernizarse? Creo que haciéndote estas preguntas tú mismo ya sabes, en caso que tengas un equipo, en cuál de los 2 lados de la balanza se encuentra éste, ¿verdad? Y me atrevo a decir que si estás leyendo este libro es justamente porque sientes que tu equipo es del 2do tipo 68 | José Miguel Arbulú (anticuado y poco abierto al cambio), y por eso te has visto en la necesidad de buscar alternativas que te den soluciones. Seamos claros, si no tuvieras un problema y tu equipo te enseñara las cosas que funcionan, no estarías leyendo esto, estarías pasándotela bien con el dinero que ya estarías ganando y el súper equipo que habrías construido. Pero no es el caso, lamentablemente. La buena noticia es que el Marketing de Atracción se trata justamente de atraer hacia ti a la gente que comparte tu misma visión. A diferencia de la prospección tradicional, en la que persigues a todo lo que respire, tenga sangre caliente y se mueva, aquí atraes a personas que tienen el mismo espíritu emprendedor que tú, pero que, sobre todo, comparten tu misma visión. Recuerdo que hace unos 3 años, cuando me reunía con el llamado “élite” de mi Negocio Multinivel anterior, había que estar arreando a varios como si fueran ovejas, pidiéndoles un mínimo de actividad y de producción. www.RevolucionMLM.com | 69 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Hoy, cuando me reúno todos los lunes con mi equipo élite actual, siento una alegría inmensa por estar rodeado de gente que vibra en una misma sintonía conmigo, y a la que no tengo que estarle diciendo qué hacer. Cada uno es un visionario, cada uno es un emprendedor, y cada uno es un líder con iniciativa propia. Cuando te rodeas de gente así, lo único que te queda es ponerte a ti mismo la valla aun más alta para no quedarte atrás. La única forma de atraer el tipo líder que deseas es convirtiéndote en ese tipo de líder tú primero. Eso es la Ley de la Atracción: lo igual atrae a lo igual. Si tú eres un líder de nivel 6 (en una escala del 1 al 10) no vas a poder atraer a un líder de nivel 9, porque éste va a sentir que no tienes mucho que aportarle. La manera de atraer líderes de nivel 10 es siendo tú mismo un 10. Y por eso es tan importante que interiorices el concepto que hemos mencionado desde el primer capítulo: el Marketing de Atracción es una manera de 70 | José Miguel Arbulú ser. Por lo tanto, empieza por quién estás siendo, no por lo que haces o lo que tienes. Es un trabajo tanto interno como externo, pero el punto principal de esto es que si tú mismo no te la crees, es imposible que otros sí crean en ti. Entonces, asumiendo que tienes claras tus metas y que realmente quieres tener un gran resultado en la industria del Multinivel, ¿qué haces si no estás en un equipo en el que te sientas cómodo? Pues tienes 2 opciones: o revolucionas la cultura de tu equipo y les muestras una nueva forma de hacer las cosas (la gente suele tenerle miedo al cambio, así que es muy probable que te encuentres con muchas barreras para hacer esto), o bien te sales del equipo en el que estás y conformas otro desde cero, pero bajo los parámetros y visión que ahora tienes. Míralo de esta manera: tú eres un guitarrista al que pusieron a tocar en una banda de salsa, pero a ti lo que te fascina es el www.RevolucionMLM.com | 71 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Rock. Pues o convences a toda la banda de que empiecen a tocar Rock, o te vas para formar tu propia banda con músicos tan apasionados como tú por el Rock. ¿Tiene sentido? Ok, ¿y tiene sentido que para encontrar a esos otros “Rockeros” estés presente en todos los espacios posibles para que se enteren de tu existencia? Obvio que sí. Y el espacio más grande que existe hoy en día se llama Internet. No creo que quepa la menor duda sobre eso. Tal vez te mueras de ganas de que tus amigos y familiares trabajen contigo tu negocio porque, de corazón, sientes que lo necesitan. Pero, ¿adivina qué? Y aquí te voy a soltar otro concepto bomba: Los Negocios Multinivel no son para quienes los necesitan. Son para quienes los quieren hacer. Punto. Si no tienes metas, ni te metas. Si no hay ganas, no hay forma de ganar. 72 | José Miguel Arbulú Ni tú ni yo buscamos fans que nos aplaudan al vernos tocar, ni músicos que toquen un género musical distinto al nuestro. Eso no nos sirve, porque en el primer caso, eres un llanero solitario, y en el segundo estás rodeado de profesionales con un estilo totalmente distinto al tuyo. Tú y yo queremos auténticas “Estrellas de Rock” que le dan a sus instrumentos con las mismas ganas y pasión con las que nosotros practicamos. De eso se trata el Marketing de Atracción, de estar en el lugar correcto, en el momento correcto, para la persona correcta, siendo tú el líder correcto. Entonces, para comenzar la formación de tu equipo, necesitas empezar a aplicar filtros desde ya, y entender que la gente que buscas debe ser como tú en el sentido de no ponerse excusas. ¿Por qué? Porque las excusas que te comas a ti mismo son las excusas que les comerás al resto. En mi universo personal, no existen objeciones como “No tengo dinero”, “No tengo tiempo” o “Eso es una pirámide”. ¿Cómo así? Pues porque soy tan exigente con mis filtros, que hay muy www.RevolucionMLM.com | 73 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 pocas posibilidades de que me tope con alguien así. Para mí esas 3 cosas nunca fueron un argumento válido, por eso tampoco los considero argumentos válidos en los demás. Ojo, eso tampoco significa ser agresivo o arrogante con la gente y ser insensible a los problemas que tengan. Me refiero a que es mucho más útil pararte en el lado de la solución, que quedarte en el pantano del problema. Es muy diferente cuando alguien te dice “Caray, no tengo dinero. No puedo hacer este negocio”, que cuando alguien te dice “Precisamente como no tengo dinero, me lo voy a conseguir para empezar a hacer este negocio”. Es el mismo hecho, pero dos actitudes completamente distintas frente a él. ¿Qué es lo que marca la diferencia? Algo llamado carácter. Recuerda… nuestra industria no se llama Network Motivation… se llama Network Marketing. No se te paga por andar motivado todo el día recitando de memoria todas las frases de Kiyosaki o John Maxwell, o por ver “El Secreto” 27 veces a la semana. Se te paga por hacer publicidad y marketing eficientes 74 | José Miguel Arbulú a un producto o servicio. Y el producto o servicio más importante de todos… eres tú. Y en la medida en que tú brilles como un faro en medio de la noche, atraerás los barcos de otros marineros igual de aventureros que tú, pero que andan perdidos buscando algo o alguien que los guíe. Entonces, comienza ya a crear tus campañas de Marketing de Atracción presenciales y por Internet. En Dunza Global tenemos el Entrenamiento que necesitas para que puedas hacerlo: Patrocinio 3.0 (para el Marketing de Atracción offline) y un Sistema de Prospección (para el Marketing de Atracción online). Entiéndeme una cosa: el único punto de vista del que puedo hablarte es el mío, y las únicas herramientas de las que puedo darte fe que funcionan, son de las que uso. La única manera de poder recomendarte algo es porque yo mismo lo he probado y he visto que funciona. www.RevolucionMLM.com | 75 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Como dije en uno de los capítulos anteriores, si vamos a aprender a jugar tenis, o, mejor dicho, si me pides que te enseñe a jugar tenis como juego yo, entonces tienes que usar la misma raqueta que yo uso y entrenar de la misma manera que yo entreno. No conozco otra forma. La raqueta es ésta: Sistema de Prospección (www.SistemaMasProspectos.com) Autoresponder (www.RevolucionMLM.Aweber.com) Y el entrenamiento es éste: Entrenamiento (www.EntrenamientoCIMA.com) Eso en cuanto al Marketing de Atracción online. Pero si lo que quieres es afianzarte como un Marketero de Atracción presencial, tienes el resultado de 4 años de experiencias personales y de muchos otros Networkers más en: Patrocinio 3.0. 76 | José Miguel Arbulú Creo, sin temor a equivocarme, que más allá de que ya tengas estas herramientas o no (y de verdad espero que las tengas), algo ya ha cambiado en ti. Y ese algo es el tener ahora esperanzas en esta industria, el saber que hay una luz mucho más clara y nítida que puede guiar tu camino. Ahora sabes que sí hay una forma más inteligente de hacer las cosas, y que no eres un mejor Networker por sufrir más y rezar todos los días pidiéndole al Universo que te alinee las estrellas. La primera estrella que debe alinearse eres tú. Así que ya no hay excusas para seguir en el empantanamiento de la inacción. Ahora ya tienes en tu poder los conocimientos y las herramientas. Depende única y exclusivamente de ti el tomar el toro por las astas y salir a marcar una diferencia. Yo también fui un Networker asustadizo sin soluciones a la mano. A mí también me daba vergüenza llamar a todo el www.RevolucionMLM.com | 77 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 mundo. Yo también me choqué contra la pared de la mala onda o menosprecio de mucha gente. Pero lo que nunca cambió dentro de mí fue ese deseo ardiente de tener un resultado. Para mí no había opción. Espero que para ti tampoco la haya. Espero que tú también hayas venido a esta industria, no a probar, sino a ganar, a hacer todo lo que sea necesario para obtener el resultado que quieres obtener. Si ésa es tu visión y la transmites claramente, ése será el tipo de gente que atraerás a tu equipo. No hay pierde. 78 | José Miguel Arbulú 6. ¿Estás Listo Para Tomar Acción? Alguien una vez me dijo que, contrariamente a lo que el dicho popular menciona, el conocimiento no es poder. La ubicación es poder. Podrías estar en medio de una ciudad y tener el mapa de ella en tus manos. Pero si no sabes en dónde estás y a dónde quieres ir, el mapa no te sirve de nada. ¿A qué voy con esto? A que este libro te ha servido para sentar las bases claras de lo que es una correcta mentalidad de Marketing de Atracción, tanto para aplicarla presencialmente, como a través de Internet. Sea que tengas tiempo en el Multinivel, o que seas completamente nuevo en él, estoy seguro de que estos conceptos han causado en ti el mismo impacto que me www.RevolucionMLM.com | 79 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 causaron a mí cuando hace unos años cuando me sentía totalmente frustrado por no poder patrocinar gente y tener un negocio estancado. Ya te imaginas por qué mi Blog se llama www.RevolucionMLM.com. Pero, y en esto necesito tu total y absoluta atención, la información es sólo eso: información. Para ver un resultado necesitas tomar acción, aplicar lo aprendido y meterte a la cancha a jugar. De que puede que te demores en aprender a implementar cosas como el Sistema de Prospección y el Autoresponder, puede que sí, puede que no. Eso dependerá enteramente de tus ganas y compromiso contigo mismo. Dijimos que esto es una profesión. Cuando vas a la Universidad a estudiar una profesión, ¿no te encuentras con cosas nuevas para ti? Y las aprendes sin chistar porque sabes que son parte de tu formación. 80 | José Miguel Arbulú Pues bien, ésta es tu Universidad. Esto es lo que me funcionó a mí y me llevó de no tener resultados importantes en mi primer Negocio Multinivel, ganando menos de US$ 300 mensuales, y patrocinando sólo a 16 personas en casi 3 años, a comenzar explosivamente en otra compañía alcanzando el rango ejecutivo más alto de mi país en ese momento al 6to día, patrocinando a 15 personas en 48 horas y ganando US$ 2,000 el primer día. Yo sé que allá afuera hay mucha gente hablando de Marketing de Atracción, y tienes que ser muy cuidadoso con eso. Guíate por las afirmaciones razonables. Cuando yo comencé, nunca dije que te podía enseñar a ganarte miles de dólares o a patrocinar 15 personas en 2 días. Dije sólo lo que sabía hacer: “Aprende a atraer entre 30 y 50 prospectos diarios”, porque eso es lo que sabía hacer. Podía, a través de campañas de Internet, atraer personas interesadas en capacitarse de manera genérica sobre Marketing de Atracción. Y me caían 10, 20, 30 o más cada día. Eso te lo podía demostrar en cualquier momento. www.RevolucionMLM.com | 81 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 Pero dar el salto a afirmaciones sobre ganar miles de dólares y patrocinar cierto número de personas, pues sólo es responsable de decir cuando ya te ha pasado a ti. Y por eso me dediqué a trabajar el tiempo que fuera necesario. Y ojo, cuando hablo de cantidad de gente patrocinada por mí, no me refiero a gente que me hayan puesto debajo, sino a personas que personalmente fueron auspiciadas por mí en mi Negocio viniendo a mí con tarjeta de crédito en mano. Cuando te pasa eso, te das cuenta de que todo el esfuerzo, el dinero invertido, las madrugadas probando cosas, metiendo la pata, celebrando cuando algo funcionaba, valieron la pena. Y la única forma, mi querido amigo o amiga, de que eso mismo te ocurra a ti es trabajando, es tomando el toro por las astas y haciendo lo que hay que hacer. No hay atajos al éxito. Muchas veces uno sólo ve la gloria, pero no conoce la historia. 82 | José Miguel Arbulú Las herramientas y conceptos que te he dado en este libro son tu equipamiento necesario para ir a la guerra. Las ganas de pelear y cuánto tiempo te mantengas en la batalla dependen enteramente de ti, y de si realmente tienes ese deseo ardiente de tener una historia diferente, de ser el héroe de tu familia. Así que adelante, ve con todo por tus sueños, pero no unos sueños basados en el entusiasmo ingenuo, sino en la convicción de alguien que sabe cómo hacer las cosas. Todo lo que has leído en este libro es producto de mi experiencia personal. Ni una sola página viene de cosas que he oído solamente, sino que todas las estrategias, herramientas y resultados que menciono son parte de mi vida. Y, créeme, es muy diferente leer a alguien que te dice “A mí me pasó”, que leer a alguien que dice “Esto puede pasar”. www.RevolucionMLM.com | 83 Marketing Multinivel de Atracción 1.0 7. Recursos Que Uso Y Recomiendo. Estos son personalmente para los uso comenzar exitosamente Marketing una recursos y que recomiendo a aplicar campaña de de Atracción, presencialmente o en Internet. A lo largo del libro, menciono todas estas herramientas a las que puedes acceder haciendo click directamente sobre el enlace mismo en el texto. En caso de que tengas una versión impresa, te paso aquí los links para que puedas ingresar copiándolos manualmente en tu barra de direcciones web. Sistema de Prospección (www.SistemaMasProspectos.com) Patrocinio 3.0 (www.Patrocinio3-0.com) 84 | José Miguel Arbulú Autoresponder (www.RevolucionMLM.Aweber.com) Entrenamiento (www.EntrenamientoCIMA.com) Blog (www.TuBlogPasoAPaso.com) Trabaja con José Miguel en su Negocio Multinivel (www.EquipoMultinivel.com) www.RevolucionMLM.com | 85
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