Windows XP Service Pack 3 適用時のご注意

Express5800 シリーズ
Windows XP Service Pack 3 適用時のご注意
本書では Express5800/50 ,600 シリーズで使用するオペレーティングシステム
「Microsoft ® Windows® XP Professional 日本語版」に Windows XP Service Pack 3 を適用する方法に
ついて記述しています。
必ず本書をご一読のうえ、Windows XP Service Pack 3 の適用を始めてください。
―
目次
―
■ 1. Windows XP Service Pack 3 を適用する前に...........................................................................................- 2 ● 1－1 サービスパックバージョン確認方法 ..................................................................................................- 2 ● 1－2 「システムのアップデート」確認方法.................................................................................................- 3 ■ 2．Windows XP Service Pack 3 適用の流れ ..................................................................................................- 4 ● 2－1 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 2 を適用済みの場合 ................................................- 5 ● 2－2 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 1 を適用済みの場合 ................................................- 5 ● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合 ...........................................................- 6 ■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用 .........................................................................................................- 7 ■ 4. Windows XP 再インストールについて .......................................................................................................- 7 【 ● 4－1 シームレスセットアップで再インストールする場合】.................................................................- 7 ● 4－1－1 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合 ...........................................- 7 ● 4－1－2 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合 ...........................................- 8 ● 4－1－3
EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合 .....................................- 9 -
【 ● 4－2 マニュアルセットアップで再インストールする場合】.................................................................- 9 ● 4－2－1
EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合...........................................- 9 -
● 4－2－2
EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合.........................................- 10 -
● 4－2－3
EXPERSSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合................................... - 11 -
トラブルシューティング ......................................................................................................................................- 12 【別紙】EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック .................................................................- 13 -
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■ 1. Windows XP Service Pack 3 を適用する前に
①
ご使用のシステムに Windows XP Service Pack 1 または Windows XP Service Pack 2 が
すでに適用されていることを確認してください。
・確認方法については本書の「● 1－1 サービスパックバージョン確認方法」を
参照してください。
②
ご使用のシステムに「システムのアップデート」がすでに適用されていることを確認してくだ
さい。
・確認方法については本書の「● 1－2「システムのアップデート」確認方法」を
参照してください。
重要
Windows XP Service Pack なしの状態では、Windows XP Service Pack 3 を
適用することはできません。
本書の「● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合」を
参照してください。
● 1－1 サービスパックバージョン確認方法
① [マイコンピュータ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックする。
② [全般] タブの [システム] に表示されているサービスパックバージョンを確認する。
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● 1－2 「システムのアップデート」確認方法
① [スタート]から、[ファイル名を指名して実行(R)]をクリックする。
②
[名前(O)]欄に REVCHK と入力し[ OK ] をクリックする。
次の[Revision-Check]ウィンドウが表示されれば「システムのアップデート」は適用済みです。
・Revision-Check 画面が表示されない場合は、「システムのアップデート」が
適用されていない可能性があります。
「システムのアップデート」を適用して
ください。
重要
・「システムのアップデート」の詳細な適用手順は、お持ちの
｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「インストレーションレーションサ
プリメントガイド」を参照してください。
・[Revision-Check]ウィンドウの表示項目については装置により異なります。
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■ 2．Windows XP Service Pack 3 適用の流れ
ご使用のシステムに Windows XP のオペレーティングシステムがすでにインストール済みの場合は、下記のフロー
図を参照の上、Windows XP Service Pack 3 の適用を行ってください。
Service Pack 3
スタート
適用の流れ
NO
ご使用のシステムに「システムのアップデート」が適用されている
YES
ご使用のシステムに適用されているサービスパックバージョンの確認
Service Pack なし
Service Pack 1
Service Pack 2
RUR 2 もしくは
Service Pack 3 の
Service Pack 3 の
「システムのアップデート」
適用
適用
を使用して、Windows XP
Service Pack 2 を適用
RUR 2 を使用して差分モジ
Service Pack 3 の
ュールのみを適用
適用
詳細な手順は「● 2－3 ご
詳細な手順は「● 2－2 ご
詳細な手順は「● 2－1 ご
使用のシステムが Windows
使用のシステムが Windows
使用のシステムが Windows
XP Service Pack なしの場
XP Service Pack 1 を適用済
XP Service Pack 2 を適用済
合」を参照してください。
みの場合」を参照してくだ
みの場合」を参照してくだ
さい。
さい。
「システムのアップデート」の適用を行ってください。
「システムのアップデート」適用後「スタート」に戻り再度手順を
確認してください。
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○ RUR
について
・RUR とは･･･「EXPRESSBUILDER」で対応していないサービスパックの適
用や、システムに必要なドライバなどを Express 5800 シリーズに提供するた
チェック
めのモジュールです。
・Windows XP Service Pack 3 が適用されたシステムに RUR 2 （Express5800
用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）を適用する場合は、以下の
メッセージが表示されます。 [ OK ]ボタンをクリックして、差分モジュール
のみ適用してください。
● 2－1 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 2 を適用済みの場合
Windows XP Service Pack 3 を適用します。
本書の「■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用」を参照してください。
下記に両方該当する場合は、Windows XP Service Pack 3 適用後、RUR 2 差分
モジュールのみ適用してください。
・ [別紙]EXPRESSBUILDER のサポートしているサービスパックで確認した
チェック
結果、お持ちの「EXPRESSBUILDER」が Windows XP Service Pack 1 以下
のみサポートしている
・ RUR 2 を使用して Windows XP Service Pack 2 を適用していない
● 2－2 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 1 を適用済みの場合
① Windows XP Service Pack 3 を適用する。
本書の「■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用」を参照してください。
② Windows XP Service Pack 3 を適用後、RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service
Pack2 差分モジュールのみ）を適用する。
・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、差分モジュールのみ適用して
ください。
チェック
・お持ちの「EXPRESSBUILDER」が Service Pack 2 対応の場合は RUR 2 適用
は必要ありません。
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● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合
Windows XP Service Pack 3 を適用することはできません。
Windows XP Service Pack 1 または Service Pack 2 を適用してから
Windows XP Service Pack 3 を適用してください。
Windows XP Service Pack なしのシステムに Windows XP Service Pack 3
を適用すると以下のエラーメッセージが表示されます。
重要
その場合は、ご使用の Windows XP のサービスパックバージョンをご確認くだ
さい。
① RUR （Express5800 用 Windows XP Service Pack 差分モジュール）を使用して、Windows XP
Service pack 1 もしくは Windows XP Service Pack 2 を適用する。
② Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
本書の「■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用」を参照してください。
チェック
• Windows XP Service Pack 2 を適用する場合
NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、Windows XP Service Pack 2
及び差分モジュールを適用してください。
• Windows XP Service Pack 1 を適用する場合
NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 1 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack1 差分モジュール）をダウンロードし、RUR1 対応(Windows XP
Service Pack1）インストール手順書を参照し、Windows XP Service Pack 1
及び差分モジュールを適用してください。
¾ Windows XP Service Pack なしをご使用の場合は、XP RUR2 を使用し
て Windows XP Service Pack 2 適用後、Windows XP Service Pack 3 を
適用することをお勧めします。
¾ RUR 1 を使用して Windows XP Service Pack 1 を適用した場合、
Windows XP Service Pack 3 適用後に RUR 2 差分モジュールのみ適用
¾
してください。
ご使用の「EXPRESSBUILDER」が Windows XP Service Pack 2 をサ
ポートしている場合は、
「システムのアップデート」にて Windows XP
Service Pack 2 適用後、Windows XP Service Pack ３を適用してくだ
さい。
[別紙]EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック(本書末尾に掲載)
を参照し、お持ちの EXPRESSBUILDER バージョンを確認してください。
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■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用
Windows XP Service Pack 3 は、以下のマイクロソフトサポートオンラインを参照し適用してください。
URL: http://support.microsoft.com/kb/950717
重要
Express5800 シリーズでは、Windows XP Service Pack 1 や Windows XP Service Pack 2 を
適用する場合、RUR（Express5800 用 Windows XP Service Pack 差分モジュール）もしく
は「システムのアップデート」を使用してサービスパックを適用していましたが、Windows
XP Service Pack 3 を適用する場合は、不要となります。
Windows XP Service Pack 3 のみ適用してください。
Windows XP Service Pack 3 を適用する前に、次の確認および準備をしてください。
チェック
¾ ご使用の Windows XP が Service Pack 1 または Windows XP Service Pack 2 がすでに適用
されているかどうかの確認
確認方法については本書の「● 1－1 サービスパックバージョン確認方法」を参照して
ください。
¾
Windows XP Service Pack 3 (CD-ROM など)の準備
■ 4. Windows XP 再インストールについて
Windows XP を再インストールする場合は、装置添付の｢EXPRESSBUILDER｣CD/DVD-ROM がサポート
しているサービスパックを確認していただく必要があります。
[別紙]EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック(本書末尾に掲載)を参照し、お持ちの
EXPRESSBUILDER バージョンを確認してください。
【 ● 4－1 シームレスセットアップで再インストールする場合】
● 4－1－1 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合
お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 2 をサポートしている場合は、
次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。
① 「EXPRESSBUILDER」を CD/DVD ドライブにセットし、Express5800 シリーズを起動する。
②「シームレスセットアップ」を選択し、画面のメッセージに従いインストールを続行する。
③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
・「シームレスセットアップ」の詳細なインストール手順は、お持ちの
｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「ユーザーズガイド」を参照してく
ださい。
チェック
・「シームレスセットアップ」では、Windows XP Service Pack 2 適用済みの
状態にしてください。
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● 4－1－2 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合
お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 1 をサポートしている場合は、
次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。
①「EXPRESSBUILDER」を CD/DVD ドライブにセットし、Express5800 シリーズを起動する。
②「シームレスセットアップ」を選択し、画面のメッセージに従いインストールを続行する。
サービスパックが含まれた OS CD-ROM をご使用の場合は、[基本情報]の
「サービスパックの適用」を「しない」に設定してインストールしてください。
重要
サービスパックが含まれていない OS CD-ROM をご使用の場合は、必ず[基本
情報]の「サービスパックの適用」を「する」に設定してインストールしてくだ
さい。
以下の画面が表示されたら、Windows XP Service Pack 1 CD-ROM をセット
して[ O K ]をクリックしてください。
[ 画面
]
Microsoft Windows XP Service Pack CD-ROM をドライブに挿入してください。
Service Pack を適用しない場合は、キャンセルを選択してください。
[
OK
]
[
ｷｬﾝｾﾙ
]
注意：上記画面で [キャンセル] をクリックした場合は、シームレスセット
アップ後、RUR 2 を使用して Windows XP Service Pack 2 を適用して
いただく必要があります。
③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
④ RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し
差分モジュールのみ適用する。
・「シームレスセットアップ」の手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内の
メニューから「ユーザーズガイド」を参照してください。
チェック
・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、差分モジュールのみ適用して
ください。
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● 4－1－3 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合
お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack なしをサポートしている場合は、
次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。
① 「EXPRESSBUILDER」を CD/DVD ドライブにセットし、Express5800 シリーズを起動する。
② 「シームレスセットアップ」を選択し、画面のメッセージに従いインストールを続行する。
③ シームレスセットアップ完了後、RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分
モジュール）を使用し、適用する。
・「シームレスセットアップ」の詳細なインストール手順は、お持ちの
｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「ユーザーズガイド」を参照してく
ださい。
チェック
・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、Windows XP Service Pack 2
及び差分モジュールを適用してください。
④ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を使用し適用する。
【 ● 4－2 マニュアルセットアップで再インストールする場合】
● 4－2－1
EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合
お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 2 あるいは Service Pack 2 まで
をサポートしている場合は、次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を
適用してください。
¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包している場合
① Windows XP をインストールする。
インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。
② Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包していない場合
① Windows XP をインストールする。
② 「システムのアップデート」より Service Pack 2 を適用する。
③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
詳細なインストール手順および「システムのアップデート」の適用手順は、お持
ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「インストレーションレーション
サプリメントガイド」を参照し実施してください。
チェック
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● 4－2－2
EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合
お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 1 までをサポートしている場合は、
次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。
¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包している場合
① Windows XP をインストールする。
インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。
② Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
③ RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し
差分モジュールのみ適用する。
NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、差分モジュールのみ適用してく
チェック
ださい。
¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包していない場合
① Windows XP をインストールする。
インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。
② RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し
Windows XP Service Pack 2 を適用する。
③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し Service Pack 2 及び差分
チェック
モジュールを適用してください。
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● 4－2－3
EXPERSSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合
お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack なしのみをサポートしている場合
は、次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。
¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack を内包している場合
① Windows XP をインストールする。
インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。
② Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
③ RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し、
差分モジュールのみ適用する。
・詳細なインストール手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューか
ら「インストレーションレーションサプリメントガイド」を参照しインストー
ルしてください。
チェック
・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、差分モジュールのみ適用して
ください。
¾
お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack なしの場合
① Windows XP をインストールする。
インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。
② RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し、Windows XP
Service Pack 2 を適用する。
③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。
・詳細なインストール手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューか
ら「インストレーションレーションサプリメントガイド」を参照しインストー
ルしてください。
チェック
・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP
Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR 対応(Windows XP
Service Pack2）インストール手順書を参照し、Service Pack 2 及び
差分モジュールを適用してください。
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トラブルシューティング
?
[ 別紙 ] に記載されている EXPRESSBUILDER がサポートしているサービス
パックバージョン以上のサービスパックを使用した際、「シームレスセットア
ップ」および「システムのアップデート」の途中で次のようなメッセージが表
示される場合があります。
→[ OK ] をクリックして差分モジュールのみ適用してください。
?
EXPRESSBUILDER Version 5.50-001.01/5.50-002.01 をご使用の場合は、
Windows XP Service Pack 3 が内包された OS 媒体を使用してのシームレス
セットアップはできません。
→
Windows XP Service Pack 3 が内包された OS 媒体を使用する場合は、
マニュアルセットアップを実施してください。
?
Service Pack 3 適用後に RUR２（Express5800 用 Windows XP Service Pack2
差分モジュール）を使用して差分モジュールを適用する際、下記のようなメッ
セージが表示される場合があります。
→
NEC８番街『http://nec8.com』より最新版の RUR 2 （Express5800 用
Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードしてくださ
い。
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?
Service Pack 1 環境にService Pack 3 適用後、システムイベントログに次のような
内容のエラーが記録される場合があります。
イベント ID：7023
ソース：Service Control Manager
種類
：エラー
説明：Portable Media Serial Number は次のエラーで
終了しました: 指定されたモジュールが見つかりません。
→
システムに問題はありません。 Service Pack 3 適用後の再起動で本イベ
ントログが登録されている場合は、システムを再起動してください。
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【別紙】EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック
対象モデル名
対象 EXPRESSBUIDER
EXPRESSBUILDER でサポートしているサービスパック
SP なし
Express5800/56Xe
Express5800/56Xd
Express5800/56Xc
SP 2
5.50-002.0x
○
4.160x-N
○
4.147x-N
○
4.136x-N
○
3.117x-N
○
○
XP RUR2
Express5800/56Xb
3.110x-N
○
○
XP RUR2
Express5800/56Xa
3.092x-N
○
○
XP RUR2
Express5800/56Wg
3.084x-N
○
XP RUR1
XP RUR2
Express5800/54Cc
5.50-001.0x
○
4.159x-N
○
4.153x-N
○
Express5800/54Ca
4.150x-N
○
Express5800/54Xf
5.50-001.0x
○
4.159x-N
○
4.153x-N
○
4.138x-N
○
3.127x-N
○
Express5800/54Cb
Express5800/54Xe
50 シリーズ
SP 1
Express5800/54Xd
Express5800/54Xc
Express5800/54Xb
3.118x-N
○
○
XP RUR2
3.110x-N
○
○
XP RUR2
3.099x-N
○
○
XP RUR2
○
XP RUR2
3.044x-A
Express5800/54Xa
3.089x-N
○
XP RUR1
XP RUR2
Express5800/54We
3.090x-N
○
XP RUR1
XP RUR2
Express5800/53Xe
5.50-001.0x
○
4.159x-N
○
4.153x-N
○
Express5800/53Xc
4.138x-N
○
Express5800/53Xb
3.127x-N
○
Express5800/53Xa
3.112x-N
Express5800/53Gd
4.153x-N
○
Express5800/53Gc
4.138x-N
○
Express5800/53Gb
3.128x-N
○
Express5800/53Ga
3.119x-N
Express5800/53Xd
○
○
○
XP RUR2
XP RUR2
- 14 856-121112-260-A
対象モデル名
対象 EXPRESSBUIDER
EXPRESSBUILDER でサポートしているサービスパック
SP なし
Express5800/51Le
Express5800/51Ld
Express5800/51Lb
キット
Express5800/51La
600 シリーズ
サポート
50 シリーズ
Express5800/51Lc
SP 1
SP 2
4.157x-N
○
4.053x-A
○
4.145x-N
○
3.124x-N
○
3.052x-A
○
3.101x-N
○
○
XP RUR2
3.045x-A
○
○
XP RUR2
3.089x-N
○
XP RUR1
XP RUR2
3.039x-A
○
○
XP RUR2
Express5800/51Gc
4.145x-N
○
Express5800/51Ga
3.123x-N
○
Express5800/51Xa
3.098x-N
○
○
XP RUR2
Express5800/51Tf
3.090x-N
○
XP RUR1
XP RUR2
Express5800/51Te
3.073x-N
○
XP RUR1
XP RUR2
○
XP RUR1
XP RUR2
○
XP RUR1
XP RUR2
○
XP RUR1
XP RUR2
Express5800/51Te
Express5800/53We
サポートキット
Express5800/51Td
3.036x-S
Express5800/620xi-s
Express5800/610Ai
○
3.033x-S
○
XP RUR2
3.030x-S
○
XP RUR2
3.027x-S
○
XP RUR2
○ … 「EXPRESSBUILDER」にてサービスパックをサポート
XP RUR1 … Express5800 用 Windows XP Service Pack1 差分モジュールにてサービスパックをサポート
XP RUR2 … Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュールにてサービスパックをサポート
- 15 856-121112-260-A

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