☆7/14 接遇週間に研修を行いました☆ テーマは「医療において信頼を築く接遇～非言語コミュニケーション～」で、 Mission will代表 田中恵子先生に講演をしていただきました。 ・嬉しい ・楽しい ・喜び ・優しい ・暖かい ・明るい ・好意的 医療における効用 ・幸せ 相手が感じる気持ち 自分の気持ち 笑顔について ポイントは 目元と口元で ほほえんで 効用は・・・ ・安心 ・許し ・励まし ・理解 ・受け入れ
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