一般社団法人日本秘書協会 13 秘書実務講座－基礎コース 6 月度ご案内 (社会人経験 2 年未満の方対象、毎月、１日間開催）開催日 2015 年 (平成 27 年) 6 月 10 日 (水) 10:00～18:10 時講座のねらい企業をとりまく環境がますます厳しさを増す現在、職場の現況により密着した秘書のスキルが要求されております。この講座は、新入社員及び実務経験２年以下の方々を対象に、企業の求める秘書像を明確化し、その要求にこたえるための心構えと基本的なスキルを習得していただくために開催いたします。「企業の求める秘書像」は、元秘書部門の管理職の講師をお迎えし企業の本音の部分をお話しいただきます。また秘書に必要なスキルは、秘書としての豊富な経験があり、ベストセクレタリーにも選ばれた講師が多くの事例を通して実務的指導を行います。秘書の方はもちろんですが、総務部、受付などの管理部門の方々にも受講をお勧めいたします。プログラム秘書実務講座－基礎コース企業の求める秘書像組織における秘書の役割 10:00－11:15 鈴木直秘書に求められる心構えと知識できる秘書とは？接遇マナーの基本接遇のための心構え接客の基本（実技）好感を持たれる身だしなみ 11:25－16:30 丸山ゆかり言葉づかい・電話応対の基本敬語の正しい使い方接遇にふさわしい言葉遣い電話応対・ビジネス会話の基本（実技）秘書の慶弔・ビジネス文書の基本 16:40－18:10 いざというときに役立つ基本的な慶弔及び田村厚子ビジネス文書の基本を実例中心に指導受講料(消費税込）会場 ■ 会員＝２９，１６０円 ■ 一般＝３７，８００円一般社団法人日本秘書協会研修室講師プロフィールすずきただし鈴木直まるやま丸山ゆかりたむらあつこ田村厚子株式会社大林組秘書室長、大学社会人講師などを歴任、現在は講演執筆金令舎代表、日本秘書協会認定講師、各種セミナー・カルチャー講師、文筆業などの傍ら落語会の企画・実演・評論なども手がける。著書に『秘書の金言』(日本秘書協会刊)、『秘書・総務のための弔事実務読本』(公益社刊/監修)、『七代目春風亭柳橋-至福の古典落語』(青蛙房刊)、『七代目春風亭柳橋-お直し』(青蛙房刊)など多数。元株式会社ツムラ社長秘書、秘書課長、現在株式会社チュニーズ・カンパニー代表取締役日本秘書協会専務理事、1995 年ベストセクレタリー日本秘書協会認定講師元九州石油株式会社会長、社長、相談役秘書を歴任し、現在、JX 日鉱日石エネルギー株式会社川崎製造所総務グループ勤務日本秘書協会理事日本秘書協会認定講師乘松和子著『秘書ハンドブックよくわかるシリーズ５とことん答える秘書の慶弔』執筆協力 H1503