対策セミナー - 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会岐阜支部

◆主催： ( 公財 ) 日本電信電話ユーザ協会　岐阜支部
平成２７年度　電話応対コンクール
対策セミナー
対策セミナーでは、コンクール問題に基づき実践演習を交えながら指導します！
・電話応対コンクールとはどういうものか
・コンクールで必要となるスキルの習得
発声・発音 / 敬語や言葉遣い / 表現方法について
・スクリプト作成 ( 台本 ) の重要なポイントを指導
スクリプトの手直しをしながら実践演習
★セミナーへはスクリプトを作成してご参加ください。
（問題はユーザ協会ホームページよりダウンロードができます。 http://www.jtua.or.jp/）
各　日１０：００～１６：００
６月３０日 ( 火 ) ふれあい福寿会館　７月　７日 ( 火 ) セラトピア土岐
７月１４日 ( 火 ) 関商工会議所ホール　７月１６日 ( 木 ) ひだ地場産ビル
講師　桑波田　千恵氏
チェシーズプランニング　代表
昨年度の電話応対コンクール全国大会の審査委員を務め、現在全国で活躍中！
企業での窓口応対の経験と知識を活かし、平成 1４年に㈱ＮＴＴマーケティングアクト岐阜にビジネスマナー専属講師として抜擢さ
れる。平成１９年には独立し、現在ではコミュニケーションを大切にした参加型・体感型実践型の研修スタイルと必ず身に着く独
自のトレーニング方法が好評で登壇回数は年間２００回以上。
受講料　:一般　３,０００円 / 会員　１,０００円(税込）
※当日、現金でお支払の場合は領収書をお渡しします。　指定口座へ事前振込の場合（請求書をご希望の方はご連絡ください。）
○振込先：十六銀行今沢町支店　普通口座　１２９３１７４　口座名義：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会岐阜支部
・振込手数料は受講者様ご負担とします。・平成２７年６月１８日までに振込をお願いします。
必要事項をご記入の上FAXにてお申込みください。
事業所名
申込締切：平成２７年６月１８日(木)　ＦＡＸ番号：０５８-２６７-７３４４
連絡責任者名
□一般　□ユーザ協会会員
〒　事業所住所
電話番号　（　）　―　/　FAX番号　（　）　―　ふりがな（　）該当箇所にレ点チェック
受講者名①
□　６月３０日（火） □　７月７日（火） □　７月１４日（火） □　７月１６日（木）
ふれあい福寿会館　セラトピア土岐　関商工会議所ホール　ひだ地場産ビル
ふりがな（　）該当箇所にレ点チェック
受講者名②
□　６月３０日（火） □　７月７日（火） □　７月１４日（火） □　７月１６日（木）
ふれあい福寿会館　セラトピア土岐　関商工会議所ホール　ひだ地場産ビル
ふりがな（　）該当箇所にレ点チェック
受講者名③
□　６月３０日（火） □　７月７日（火） □　７月１４日（火） □　７月１６日（木）
ふれあい福寿会館　セラトピア土岐　関商工会議所ホール　ひだ地場産ビル
ふりがな（　）該当箇所にレ点チェック
受講者名④
□　６月３０日（火） □　７月７日（火） □　７月１４日（火） □　７月１６日（木）
ふれあい福寿会館　セラトピア土岐　関商工会議所ホール　ひだ地場産ビル
※申込書にご記入いただいた個人情報は、セミナーなどの案内等の利用以外に使用または第三者に提供することはございません。
【お問い合せ先】（公財）日本電信電話ユーザ協会　岐阜支部事務局　TEL058-213-0120　田口・加藤

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