Kiwi Syslog Server 9.4.2インストレーションとライセンス・マネージャー

Kiwi Syslog Server 9.4.2
インストレーションと
ライセンス・マネージャー
Windows 用 Syslog Server
Rev.1.4
2015.3.30
目次
1
ご挨拶 ......................................................................................................................................................................... 1
2
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のリリース概要 ....................................................................................................... 1
3
インストールに必要な前提条件 ........................................................................................................................ 2
4
5
6
7
8
9
3.1
Kiwi Syslog Server に必要な前提モジュール .............................................................................................. 2
3.2
Kiwi Web Access に必要な前提モジュール ................................................................................................. 2
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール手順 .................................................................................... 3
4.1
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入手 ........................... 3
4.2
.NET Framework 3.5 を有効にします ............................................................................................................. 4
4.3
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール作業 .................................................................................... 7
Kiwi Syslog Server 9.4.x アンインストール手順 .......................................................................................19
5.1
サービスの停止 .....................................................................................................................................................19
5.2
アンインストール ....................................................................................................................................................20
Kiwi Syslog Server 最新版へのアップデート手順.................................................................................... 22
6.1
最新版のダウンロード .........................................................................................................................................22
6.2
サービスの停止 .....................................................................................................................................................22
6.3
アンインストール ....................................................................................................................................................23
6.4
インストール .............................................................................................................................................................23
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス取得手順 ......................................................................................24
7.1
SolarWinds カスタマーID、パスワード受領 ..................................................................................................24
7.2
SolarWinds 社 Customer Portal (カスタマーポータル)へログイン ....................................................24
7.3
ライセンスキーの取得 .........................................................................................................................................25
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス登録手順 ......................................................................................28
8.1
製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合 ...................................28
8.2
製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合 ..............................33
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス非登録手順..................................................................................42
9.1
ライセンス非登録前の準備 ...............................................................................................................................42
9.2
既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする手順......................42
9.2.1
スタート -> SolarWinds License Manager Setup を実行する方法 .................................................................... 43
9.2.2
License Manager をダウンロードして実行する手順................................................................................................. 46
9.3
10
既存のライセンスの Deactivate（非登録）手順 .........................................................................................51
Kiwi Syslog Server Ver.9.3.3 以降のライセンス保守更新手順 ...................................................... 55
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変更履歴
この資料の変更履歴は以下の通りです。
版
発行日
変更内容
第 1.0 版
2013/10/30
新規
第 1.1 版
2013/11/18
Ver.9.4.1 リリース
Solar Winds カスタマーポータル新ログインシステム
第 1.2 版
2014/5/13
①「3.インストールに必要な前提条件」追加
②「4. Kiwi Syslog Server 9.4.1 評価版インストール手順」 3 に伴う
手順追加
③「6.KiwiSyslog Server9.4 アップデートのインスール手順」3 に伴
う手順追加
④「7.2 SolarWinds 社 Customer Portal へのログイン説明」
Customer Portal サイト更新に伴う変更
⑤「9. Kiwi Syslog Server 9.4.1 のライセンス非登録手順」License
Manager 更新に伴うキャプチャ差し替え
第 1.3 版
2014/7/24
①「3.インストールに必要な前提条件」修正
Web Access 用前提モジュールはインストーラーに含まれる
②「4. Kiwi Syslog Server 9.4.1 評価版インストール手順」 3 に伴う
手順修正
③「6.KiwiSyslog Server9.4 アップデートのインストール手順」3 に伴
う手順修正
④「4.2. .NET Framework 3.5 を有効にします」注意：追加
⑤「9.Kiwi Syslog Server 9.4.1 のライセンス非登録手順」
注意：追加
第 1.4 版
2015/3/30
① 9.4.2 用に文字列とキャプチャ差し替え
②「6.1. 最新版のダウンロード」を 9.4.2 用に更新
③SolarWinds License Manager Setup を実行時のエラー発生時の
画面追加。
④Solarwinds 社の License Manager のページのキャプチャ更新
⑤License Manager での非登録時の画面を v3.0.0.604 へ差替え
⑥.NET Framework 3.5 SP1 を追記
⑦ライセンス登録後「Restart Syslog Server」に統一し、メンテナン
ス画面は注記とする。(ここまで 2015/3/17 版)
⑧スタイルの変更、見出しの変更、キャプチャ追加など体裁の改
善。「10. ライセンス保守更新手順」追加 (2015/3/30 版)
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1
ご挨拶
Kiwi Syslog Server 9.4.2 インストールと License Manager マニュアルへようこそ。
本マニュアルで扱うトピックは、以下の通りです。
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のリリース概要
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール手順
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 アップデートのインストール手順
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス取得手順
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス登録手順
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2.のライセンス非登録手順
本マニュアルは Windows 2012 Server 64 bit 日本語版の OS をベースにして作成されています。
2
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のリリース概要
Kiwi Syslog Server 9.4.2 リリースノート
修正：
•
Windows Server 2012 R2 システム上でのサポートが追加されました。
•
Windows 2012 物理システム上の Kiwi Syslog Server サービスのスタートアップの問題が
解決されました。
•
Kiwi Web Access 使用時に、CPU 使用率が高くなる問題を最適化しました。
•
Kiwi Web Access のセッションタイムアウトの問題が解決されました。
•
FIPS が有効なシステムに、Kiwi Web Access をインストールするためのサポートが追加さ
れました。
SolarWinds 社は Kiwi Syslog Server 9.3.3 からライセンス登録方法を SolarWinds 社 License
Manager を使用するようになりました。その結果、Kiwi Syslog Server 9.3.2 以前のライセンスの
更新を実施する場合は、Kiwi Syslog Server 9.4.2 にアップデートしてから本マニュアルに記載の手
順でライセンスの登録を行う必要があることをご了承いただきますようお願いいたします。
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1
3
インストールに必要な前提条件
3.1 Kiwi Syslog Server に必要な前提モジュール
•
NET Framework 2.0
•
NET Framework 3.5 / .NET Framework 3.5 SP1（ライセンス・マネージャーで必要）
3.2 Kiwi Web Access に必要な前提モジュール
Kiwi Web Access をインストールする場合、以下のモジュールのインストールが必要です。
これらのモジュールは、インストーラーに含まれており、Web Access インストール中にプログラム
が展開されます。
32Bit 環境
■ Windows Installer 3.1
■ Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582
■ Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=883
■ Microsoft .NET Framework Version 2.0 Redistributable Package (x86)
http://download.microsoft.com/download/5/6/7/567758a3-759e-473e-bf8f-52154438565a/dot
netfx.exe
■ SQL Server Compact 3.5 SP2
http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=5783 ⇒32bit 版
64Bit 環境
■ Windows Installer 3.1
■ Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582
■ Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=883
■ Microsoft .NET Framework Version 2.0 Redistributable Package (x64)
http://download.microsoft.com/download/a/3/f/a3f1bf98-18f3-4036-9b68-8e6de530ce0a/NetF
x64.exe
■ SQL Server Compact 3.5 SP2 x64
http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=5783 ⇒32bit 版, 64bit 版
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2
4
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール手順
本章では、Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール手順について説明します。
説明手順は、以下の通りです。
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入手
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール作業
•
Kiwi Syslog Server 9.4.x アンインストール作業
重要：Kiwi Syslog Server 9.3.3 には、お客様によっては重大な不具合になる問題が 2 個存在して
います。それらの 2 個の問題は Kiwi Syslog Server 9.3.4 で修正されており、9.4 でも多数修正がさ
れておりますので Kiwi Syslog Server 9.4 をインストールすることを推奨いたします。
4.1 Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入
手
弊社から送付された CD に Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)
があることをご確認ください。
（例）Kiwi_Syslog_Server_9.4.2_Eval.zip
弊社 Web サイトからダウンロードいただけます。
http://www.jtc-i.co.jp/
また、下記の Kiwi のサイトからも Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージ(zip フ
ァイル)のダウンロードが可能です。
http://www.kiwisyslog.com/products/kiwi-syslog-server/whats-new.aspx
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3
4.2 .NET Framework 3.5 を有効にします
1. サーバーマネージャーを開きます。
2. 次へを 4 回押して機能の画面を出します。
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4
3. .NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0…..)にチェックをいれ、次へをクリックします。
4. インストールをクリックします。
注意：Windows Server 2012 (Windows 8)用の.NET Framework 3.5 再頒布パッケージはな
く、.NET Framework 3.5 の機能を追加するには、インターネットに接続していただくか、イン
ストールメディアをセットし、ソースのディレクトリを指定していただく必要があります。
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5
5. インストールが始まります。
6. インストールが終了したら、閉じるをクリックします。
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6
4.3 Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストール作業
1. Kiwi Syslog Server をインストールするコンピューターに管理者権限をもつアカウントでログイ
ンします。
2. Kiwi Syslog Server のインストーラーパッケージ（.zip ファイル）を展開します。
3. Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージの exe ファイル
（例：Kiwi_Syslog_Server_9.4.2.Eval.setup.exe）をダブルクリックして実行します。
4. セキュリティの警告画面が表示された場合は、実行をクリックします。
5. License Agreement （ライセンス同意）画面で I Agree (同意します)をクリックします。
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7
6. Kiwi Syslog Server をサービスとしてインストールする場合は Install Kiwi Syslog Server as
a Service、アプリケーションとしてインストールする場合は Install Kiwi Syslog Server as an
Application を選択し、Next をクリックします。
Install Kiwi Syslog Server as a Service
サービス版（インストール時に ”as a Service” を選択）は Windows サービスとして OS が起
動されると自動的に Kiwi Syslog Server がバックグラウンドで実行されます。
操作のために Kiwi Syslog Server を起動してログオンする必要はありません。
Install Kiwi Syslog Server as an Application
アプリケーション版（インストール時に ”as an Application” を選択）は Kiwi Syslog Server を
起動して対話方式に実行され、ユーザーがログインしている間だけ操作できます。
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8
（前の手順で Install Kiwi Syslog Server as a Service を選択した場合は）サービス起動に使
用するアカウントを選択し、Next をクリックします。
初期値は LocalSystem アカウントです。
注記：前の手順で Install Kiwi Syslog Server as an Application を選択した場合は、この画
面は表示されません。
7. Kiwi Syslog Web Access および Web Access に記録するルールを作成するかを選択し、Next
をクリックします。
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9
初期設定では、Kiwi Syslog Web Access をインストールし、Web Access に記録するための
ルールを作成します。
注記： Kiwi Syslog Web Access をインストールしない場合は、Install Kiwi Syslog Web
Access（Kiwi Syslog Web Access をインストールする）のチェックをはずしてください。
8. 必要に応じてインストールするコンポーネントを選択し、Next をクリックします。
9. 必要に応じてインストールフォルダを変更し、 Install をクリックします。初期値は、
C:\Program Files\Syslogd （64bit OS の場合は C:\Program Files (x86)\Syslogd）です。
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10
10. インストールが始まります。
11. （Kiwi Syslog Web Access をインストールする場合は） Kiwi Syslog Web Access Setup 画面
が表示されます。次へをクリックします。
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11
12. Web Access に必要な前提モジュールがインストールされます。システムにインストールされ
ていなければ、自動でインストールされます。チェックを確認し次へをクリックします。
前提モジュールのインストールが開始します。
前提モジュールのインストールが終了すると次の画面が表示されます。
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12
13. Next をクリックします。
14. End-User License Agreement（エンドユーザライセンス同意）画面で、I accept ～を選択し、
Next をクリックします。
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13
15. 必要に応じて作成するショートカットメニューを選択し、Next をクリックします。初期設定では、
デスクトップ、スタートメニュー、クイック起動ツールバーにショートカットが作成されます。
16. 必要に応じて Kiwi Syslog Web Access のインストール先を変更し、Next をクリックします。
初期設定では、64bit OS の場合は C:\Program Files (x86)\SolarWinds\Kiwi Syslog Web
Access\です。
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14
17. 必要に応じて Web サイトのルートディレクトリと使用するポートを指定します。
注記： Website Root Folder フィールドには、前の手順の Installation Folder フィールドで
指定したパスと同じパス\html を指定してください。異なるパスを指定すると Kiwi Syslog
Server のインストールに失敗します。
Check Port （ポートチェック）をクリックすると、指定したポート番号が現在使用中かどうか
を確認できます。初期値は 8088 です。他のアプリケーションが既にこのポートを使用してい
る場合、Kiwi Syslog Web Access のインストールに失敗します。未使用のポート番号に変更
してください。
（Kiwi Syslog Web Access のインストール時に Windows ファイアーウォールの例外を自動定
義しない場合は）Automatically configure Web Server exception with Windows Firewall
（Windows ファイアーウォールに Web サーバーの例外を自動構成する）チェックボックスの
チェックを外します。
18. Next をクリックします。
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15
19. Kiwi Web Access の初期ログインユーザ（Administrator）のログイン名とパスワードを設定し、
Next をクリックします。
20. Ready to Install （インストール準備）画面で Install をクリックします。
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21. Kiwi Syslog Web Access の Setup が始まります。
22. Completing the Kiwi Syslog Web Access Setup Wizard 画面で Finish をクリックします。
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23. Completing the Kiwi Syslog Server 9.4.2 Setup Wizard 画面で Finish をクリックします。
注記：初期設定で Run Kiwi Syslog Server 9.4.2 が選択されています。この状態で Finish
をクリックすると、Kiwi Syslog Server が起動します。
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5
Kiwi Syslog Server 9.4.x アンインストール手順
Kiwi Syslog Server 9.4.x アンインストール手順について説明します。
5.1 サービスの停止
1. コンソール画面より、Manage＞Stop the Syslogd service で Kiwi Syslog Server のサービス
を停止する。
2. コンソール画面を閉じる。
3. Kiwi Web Access 使用時は UltiDev Web Server Pro サービスも停止する。
ファイル名を指定して実行＞service.msc を実行し、サービス一覧より、
サービス名：UltiDev Web Server Pro
を停止する。
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19
5.2 アンインストール
1. アプリ->Uninstall Kiwi Syslog Server を選択し、アンインストールをクリックします。
コントロールパネル＞プログラムの追加と機能からもアンインストールできます。
2. Kiwi Syslog Web Access をインストールしている場合に、Kiwi Syslog Server のアンインスト
ール時に「Uninstall Kiwi Syslog Web Access as well?」メッセージが出た際には「はい」をク
リックします。
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20
3. Uninstallation Complete（アンインストール完了）画面で Close をクリックします。
4. サーバーを再起動します。
5. 必要に応じて、Kiwi Syslog Server および Kiwi Syslog Web Access のインストールフォルダを
削除します。
注記： Kiwi Syslog Server の設定内容およびライセンス登録情報は、レジストリに登録され
ています。Kiwi Syslog Server のアンインストールでは、このレジストリ情報を削除しません。
このため、Kiwi Syslog Server の再インストールやバージョンアップ時には以前の設定がそ
のまま引き継がれます。
6. 必要に応じて UltiDev Web Server Pro をアンインストールします。
（アプリ->Uninstall UltiDev Web Server Pro)
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6
Kiwi Syslog Server 最新版へのアップデート手順
本章では、Kiwi Syslog Server 9.4.1 以前から Kiwi Syslog Server 9.4.2 にアップデートする手順を説
明します。
本章で扱うアップデートインストールの完了までの手順は、以下の通りです。
•
最新版のダウンロード
•
Kiwi Syslog Server サービスの停止
•
アンインストール
•
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のアップデートインストール作業
6.1 最新版のダウンロード
「4.1 Kiwi Syslog Server 9.4.2 評価版インストーラーパッケージ(zip ファイル)の入手」を参照し、
Kiwi_Syslog_Server_9.4.2.Eval.setup.exe を用意してください。
6.2 サービスの停止
1. コンソール画面より、Manage＞Stop the Syslogd service で Kiwi Syslog Server のサービス
を停止する。
2. コンソール画面を閉じる。
3. Kiwi Web Access 使用時は UltiDev Web Server サービスも停止する。
ファイル名を指定して実行＞service.msc を実行し、サービス一覧より、
サービス名：UltiDev Web Server Pro
を停止する。
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22
6.3 アンインストール
Ver.9.3 以前の旧バージョンからバージョンアップする場合は、旧バージョンのアンインストールを
お勧めいたします。(5.2.参照)
Web Access もご使用中の場合は、UltiDev Cassini for ASP.Net 2.0 もアンインストールします。
（すべてのプログラム>UltiDev Cassini for ASP.Net 2.0>Uninstall UltiDev Cassini for ASP.Net 2.0)
6.4 インストール
1. .NET Framework 3.5 の機能追加（4.2.参照）
2. Kiwi Syslog Server のインストーラーパッケージ（.zip ファイル）の展開
3. Kiwi Syslog Server 評価版のインストール（4.3.参照）
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23
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス取得手順
7
本章では、Kiwi Syslog Server9.4.2 のライセンス取得手順について説明します。
ライセンスキーの取得までの手順は、以下の通りです。
•
SolarWinds カスタマーID、パスワード受領
•
SolarWinds 社 Customer Portal (カスタマーポータル)へログイン
•
ライセンスキーの取得
7.1 SolarWinds カスタマーID、パスワード受領
ご登録の電子メールアドレスに Customer ID、Password が記載されたメールが送信されます。
（例）
Customer: Jupiter Technology
Customer ID: SW123456
Password: xxxxx
上記の SolarWinds カスタマーID、パスワードを準備します。
7.2 SolarWinds 社 Customer Portal (カスタマーポータル)へログイン
Web ブラウザを起動し、SolarWinds 社のカスタマーポータル
(http://customerportal.SolarWinds.com/customerportal/)を開きます。
（Kiwi Syslog Server をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合は）
Kiwi Syslog Server をインストールしたコンピューターにログインし Web ブラウザを開きます。
（Kiwi Syslog Server をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合は）
インターネットに接続できる別のコンピューターにログインし Web ブラウザを開きます。
注記：バージョン 6 以前の Internet Explorer では、SolarWinds 社のカスタマーポータルにログイン
できません。
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7.3 ライセンスキーの取得
1. 7.1 項の Customer ID（カスタマーID）と Password（パスワード）を入力して、Log in をクリッ
クします。
初回の場合は、ログインユーザーの登録が必要です。
必要な情報を記載しログインユーザーを登録し作成します。
SolarWinds 社のカスタマーポータルプロファイルについての詳しい説明は「SolarWinds
社 Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。
https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwi
nds.pdf
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2. LICENSE MANAGEMENT タブで、License Management をクリックします。
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+ をクリックしてリストを開きます。
ライセンスを登録したい製品を見つけ、
3. Activation Key（アクティベーションキー）をクリップボードにコピーします。(このコピーした
Activation Key（アクティベーションキー）は次の Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス登
録手順で使用します。
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8
Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス登録手順
本章では、Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス登録手順について説明します。
ライセンスキーの登録までの手順は、以下の通りです。
•
製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合
•
製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合
8.1 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合
1. Kiwi Syslog Server 9.4.2 を起動します。Help の Enter license details をクリックします。
Activate KiwiSyslog ウィンドウが表示されます。
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28
2. Activate KiwiSyslog ウィンドウの Activation Key（アクティベーションキー）フィールドに、コピ
ーした Activation Key（アクティベーションキー）を貼り付けます。（貼り付ける Activation Key
（アクティベーションキー）は Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス取得手順で取得した
Activation Key（アクティベーションキー）です。）
インターネットアクセスにプロキシサーバーを使用している場合は、
□ I access the internet through a proxy server（プロキシサーバーを経由してインターネッ
トにアクセスします）を選択し、プロキシサーバーのアドレスとポート番号を入力します。
Next をクリックします。
3. First Name（名）、Last Name（姓）、Email(required)（E メール）、Phone Number（電話番号）を
入力し（半角英数をご利用ください）、Next をクリックします。（半角英数をご使用ください。
電話番号に - (ハイフン)を入れないでください）
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4. Finish（完了）をクリックします。
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5. ライセンスが登録されました。
注記：保守期間の残日数が 90 日以下の場合、以下の画面が表示されます。表示される
保守期間の残日数が実際の保守期間の残日数と違う場合があります。
Remind Me Later をクリックしてこの画面を閉じます。
6. Restart Syslog Server をクリックします。
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31
7. Kiwi Syslog Server 9.4.2 が起動します。Help の About Kiwi Syslog Server をクリックします。
Activate KiwiSyslog ウィンドウが表示されます。
8. License Type が Commercial になっており Activation Key が表示されていることを確認しま
す。
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32
8.2 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合
製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合は、以下の手順を実
行します。
1. Kiwi Syslog Server 9.4.2 を起動します。Help の Enter license details をクリックします。
Activate KiwiSyslog ウィンドウが表示されます。
2. This server does not have internet access（このサーバーはインターネットにアクセスできま
せん）を選択した後、Next をクリックします。
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33
3. Copy Unique Machine ID（一意のマシン ID のコピー）をクリックします。
Unique Machine ID （一意のマシン ID）がクリップボードにコピーされました。
4. メモ帳などのテキストエディタで新しいドキュメントを作成し、コピーしたデータを貼り付けた
後、保存します。
5. このドキュメントをインターネットにアクセスできるコンピューターに移します。（例：共有フォ
ルダ、USB 経由など）
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34
6. インターネットアクセスが可能なコンピューターで、Web ブラウザを起動し、SolarWinds 社のカ
スタマーポータル（http://www.SolarWinds.com/customerportal/）を開きます。
7. Customer ID（カスタマーID）と Password（パスワード）を入力して、Log in をクリックします。
8. 初回の場合は、ログインユーザーの登録が必要です。必要な情報を記載しログインユーザ
ーを登録し作成します。
SolarWinds 社のカスタマーポータルプロファイルについての詳しい説明は「SolarWinds 社
Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。
https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwinds.
pdf
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9. カスタマーポータルが開きます。
LICENCE MANAGEMENT タブのプルダウンメニューより、 License Management を選択し
ます。
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36
10. ライセンスを登録したい製品を見つけ、+ をクリックしてリストを開きます。
ライセンスを登録したい製品を見つけ、Manually Register License （手動でライセンスを登
録する）をクリックします。
11. Continue をクリックします。
名前、E メールアドレス、電話番号、コンピューター名、手順 4 で保存した Unique Machine ID
をそれぞれ適切なフィールドに入力し、Generate license File（ライセンスファイル生成）をク
リックします。（半角英数をご使用ください。電話番号には-(ハイフン)を入れないでください）
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12. License file here（ライセンスファイルはここです）のリンク先をクリックし、ライセンスファイル
を保存します。
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メモ：登録した E メールアドレス宛にもライセンスファイルが送付されます。
***
13. ライセンスキーファイルを共有フォルダにおきます。
インターネットに接続できない Kiwi Syslog Server サーバーの Activate KiwiSyslog 画面から、
Browse（参照）をクリックし、共有フォルダに置いたライセンスキーファイルを
License Key File location に指定します。
Next をクリックします。
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14. 以下のように表示されれば、ライセンス登録されました。
Finish（完了）をクリックします。
15. ライセンスステータスが表示されます。
License Type が Commercial になっており Activation Key が表示されていることを確認しま
す。
16. Restart Syslog Server をクリックします。
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注記：保守期間の残日数が 90 日以下の場合、以下の画面が表示されます。
表示される保守期間の残日数が実際の保守期間の残日数と違う場合があります。
Remind Me Later をクリックしてこの画面を閉じます。
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Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス非登録手順
本章では、Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス非登録手順について説明します。
本章で扱う Kiwi Syslog Server 9.4.2 のライセンス非登録手順は、以下の通りです。
•
ライセンス非登録前の準備
•
既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする手順
•
既存のライセンスの Deactivate（非登録）手順
注記：既存のライセンスの Deactivate（非登録）の必要がなければ、上記の SolarWinds License
Manager をインストールする必要はありません。
重要：必ずライセンス非登録（解除）を行ってから Kiwi Syslog Server のアンインストールを実施し
てください。もし、先にアンインストールした場合は、再度 Kiwi Syslog Server をインストールしてか
らライセンス非登録を実施してください。（もし、その手順でもライセンス非登録ができなかった場
合は、弊社カスタマーポータルからご連絡ください。）
カスタマーポータル： https://www.jtc-i.co.jp/support/customerportal/index.php
9.1 ライセンス非登録前の準備
必要なバックアップをライセンス非登録前に実施することをお勧めします。
また、既存のサーバーマシンがインターネットに接続されていることを確認します。
注記：インターネットに接続されていないと SolarWinds License Manager による既存のライセンスの
Deactivate（非登録）はできませんのでご注意ください。
インターネットに接続されていない場合は、SolarWinds カスタマーサービスへライセンスリセット申
請をする必要がありますので、弊社カスタマーポータルまでご連絡ください。
カスタマーポータル： https://www.jtc-i.co.jp/support/customerportal/index.php
9.2 既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする
手順
SolarWinds License Manager をインストールする方法は 2 通りあります。
•
スタート -> SolarWinds License Manager Setup を実行する方法
•
SolarWinds 社カスタマーポータルの Reset License から License Manager をダウンロードし、
License Manager をインストールする方法
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9.2.1
スタート -> SolarWinds License Manager Setup を実行する方法
1. スタート -> SolarWinds -> SolarWinds License Manager Setup をクリックします。
2. SolarWinds License Manager のインストーラーが起動します。
ライセンス契約書の同意するをクリックします。
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3. インストールをクリックします。
注意：
以下のようなメッセージが表示された場合は、最新版の License Manager がインストール
されませんので、「9.2.2 License Manager をダウンロードして実行する手順」を参照して、
最新版の License Manager をインストールしてください。
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4. License Manager がインストールされました。
2015 年 3 月 16 日時点で、最新版のバージョンは、v3.0.0.604 です。
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9.2.2
License Manager をダウンロードして実行する手順
1. インターネットアクセスが可能なコンピューターで、Web ブラウザを起動し、SolarWinds 社
のカスタマーポータル（http://www.SolarWinds.com/customerportal/）を開きます。
2. Customer ID（カスタマーID）と Password（パスワード）を入力して、Log in をクリックします。
初回の場合は、ログインユーザーの登録が必要です。必要な情報を記載しログインユ
ーザーを登録し作成します。
SolarWinds 社のカスタマーポータルプロファイルについての詳しい説明は「SolarWinds
社 Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。
https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwi
nds.pdf
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3. カスタマーポータルが開きます。
LICENSE MANAGEMENT タブのプルダウンから、Reset License (ライセンスのリセット)を
クリックします。
4. SolarWinds 社の License Manager のページが表示されます。
（https://customerportal.solarwinds.com/Licenses/LicenseManager）
画面右側の[Download License Manager]のリンクをクリックし、LicenseManager.zip をダ
ウンロードします。
5. License Manager をインストールするコンピューターに管理者権限をもつアカウントでログ
インします。
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6. License Manager のインストーラーパッケージ（.zip ファイル）を展開します。
7. LicenseManager.exe をダブルクリックしてインストールを開始します。
8. SolarWinds License Manager のインストーラーが起動します。
ライセンス契約書の「同意する」をクリックします。
9. インストールをクリックします。
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10. License Manager がインストールされました。
2015 年 3 月 16 日時点で、最新版のバージョンは、v3.0.0.604 です。
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9.3 既存のライセンスの Deactivate（非登録）手順
注意：V9.4.2 においてライセンスの Deactivate を行う場合は、サーバーマネージャーより、
.NET Framework 3.5 を手動でインストールする必要があります。
1. SolarWinds License Manager の License Product の欄に Kiwi Syslog Server v9 のライセンス
があることをご確認後、チェックします。
2. 次に、Deactivate（非登録）が選択できるようになるので Deactivate（非登録）をクリックしま
す。
3. Deactivate licenses(ライセンスの非登録)が表示されたら、Next をクリックします。
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4. 「This server has internet access.」を選択し、Next をクリックします。
5. □Yes, I want to deactivate these licenses にチェックを入れて、「Deactivate」をクリックしま
す。
6. 以下のように表示されます。Finish をクリックします。
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7. ライセンスが Not Applicable であることを確認します。これでライセンスが非登録されました。
注記：既存のサーバーマシンがインターネットに接続されていないと Network Communication
Error メッセージが表示されます。
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10 Kiwi Syslog Server Ver.9.3.3 以降のライセンス保守更新手順
本章では、Kiwi Syslog Server 9.3.3 以降のライセンス更新手順について説明します。
1. Kiwi Syslog Server でライセンス契約が終了する間際に以下のような画面が表示されます。
既に保守期限を過ぎている場合は、以下のようなメッセージが表示されます。
保守契約更新済みの場合は、「I Already Paid (支払い済み)」をクリックすると、Activate
KiwiSyslog 画面が開きます。この画面は以下の操作でも表示することができます。
スタート>すべてのプログラム> SolarWinds Kiwi Syslog Server > Kiwi Syslog Server
Licensing
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2. 保守料金が既に支払われ更新の手続きが完了している場合
•
インターネットに接続されている場合
操作の詳細については、
「8.1 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できる場合」をご参照く
ださい。
•
インターネットに接続されていない場合
操作の詳細については、
「8.2 製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合」をご参
照ください。
3. 保守の更新が未完了の場合（保守更新しない場合を含む）
「Cancel」で終了していただき保守の更新をいただければと思います。
保守の更新が完了しない間はコンソール起動時に 1.の画面が表示されますが、その都度
「Remind Me Later (後日通知する)」または、「Dismiss（閉じる）」をクリックすることでポップア
ップ画面を消すことができます。
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本文書に関する諸権利は、特に記載されているもの以外は、すべてジュピターテクノロジー株式
会社に帰属しており、著作権法上認められた場合を除き、無断使用・無断転載を禁止します。
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日本語マニュアル発行日 2015 年 3 月 30 日
ジュピターテクノロジー株式会社技術グループ
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