Press Release 報道関係者各位平成 27 年５月 29 日【照会先】職業能力開発局能力評価課課長宮本悦子課長補佐和田雄次朗（代表電話）03(5253)1111(内線 5995) （直通電話）03(3502)6958 中央職業能力開発協会能力開発支援部長峯作二郎評価制度開発課長高久訓一（直通電話）03(6758)2881 「ディスプレイ業」の職業能力評価基準が完成しました厚生労働省では、このたび、業界団体の協力を得て、「ディスプレイ業」の職業能力評価基準を新たに策定しました。「職業能力評価基準」とは、従業員に期待される仕事上の成果につながる行動と、そのために必要な技術・技能、知識について、担当者から組織・部門の責任者まで４つのレベルを設定し、業種別、職種・職務別に整理・体系化したもので、企業が人事評価制度を導入する際などに活用することができます。今回、「ディスプレイ業」が加わり、合計 53 業種で完成しました。今回、新たに基準を策定した「ディスプレイ業」は、単に商品の陳列や展示などにとどまらず、各種商業施設、文化施設、イベントなどにおいて、人が交流する快適な空間・環境を創造するための企画、設計デザインから製作・施工まで、その業務は広範囲にわたります。2020 年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、ディスプレイ業に対する需要が大きく伸びることが見込まれ、今後、人材育成や能力評価の仕組み作りが重要となることから基準を策定しました。 ■詳細は、中央職業能力開発協会のホームページをご参照ください。［ＵＲＬ］http://www.hyouka.javada.or.jp/ 【別添】職業能力評価基準の概要【別紙１】「ディスプレイ業」の職業能力評価基準の概要（Ｐ１～）【別紙２】職業能力評価基準の策定業種一覧（別添） ○職業能力評価基準とは？従業員が発揮することを期待される仕事上の成果につながる行動とそのために必要な技術・技能及び知識について、担当者から組織・部門の責任者まで４つのレベルを設定し、業種別、職種・職務別に、整理・体系化したものです。１職業能力評価基準全体構成（事務系職種）職　種職　務経営戦略経営戦略レベル１レベル２スタッフシニア・スタッフレベル３スペシャリスト３３能力ユニット別職業能力評価基準３能力ユニット別職業能力評価基準人事人事・人材開発・労務管理人材開発労務管理レベル１レベル２スタッフシニア・スタッフ選択総務経理財務管理行っている。 ○ 人事制度に関する社員向け説明資料を的確に作成している。 ○ 人事制度の企画・立案に際し、優先順位を的確に判断している。 ○ 人事評価や昇進・昇格等を制度の趣旨に沿って正しく運用し、現場に対して効果的な助言・指導を行っている。職種別能力ユニット一覧広告職種名人事・人材開発・労務管理 ②人事制度の運用人員計画の作成、従業員の採用、就業管理、福利厚生、安全衛生、労使関係、人材育成など、人的資源の管理に関する仕事。業務内容に応じて、「人事」「人材開発」及び「労務管理」の３つの職務に区分される。＜共通能力ﾕﾆｯﾄ＞ L2 ｼﾆｱ･ｽﾀｯﾌスタッフ 00C001L11 PCの基本操作 00C002L11 企業倫理とコンプライアンス 00C003L11 00C006L11 課題の設定と成果の追求 00C009L11 業務効率化の推進 00C015L11 Ｌ１職務人事能力ユニット名 ○ 制度運用に際して前例のない問題が発生した場合には、解決策を自ら立案し、上司に相談のうえ実行している。 ○ 部下や後輩からの人事制度に関する質問に対し、的を射た回答や助言を行っている。者や関係部門等に対して積極的に提言している。 ●必要な知識スタッフ 1. 人と組織の理解 ●モチベーションとリーダーシップ 00C005L34 ●組織開発・組織設計 00C007L22 2. 職群・資格制度 00C008L34 ●人材（雇用）ポートフォリオ 00C010L22 ●職群・資格制度の概念00C011L34 ●職群・資格制度の種類 00C016L22 ●コース別雇用管理制度00C017L34 ＜選択能力ﾕﾆｯﾄ＞Ｌ２ｼﾆｱ･ｽﾀｯﾌ 00S009L11 ●制度運用に当たっての留意点賃金・社会保険基礎 00S010L11 国際人事・労務管理基礎 00S011L11 4. 職務分析・職務評価 ●職務分析 ●職務評価 00S012L22 雇用管理 00S013L22 賃金管理 00S014L22 国際人事・労務管理 00S015L22 人事専門 00S018L44 人事上級マネジメント 00S019L44 00S020L11 ・・・・・労務管理労使関係基礎・・・・・ ●自社における最近の人事賃金制度の改定経緯 ●労使関係の現状 00S017L33 人事高度専門人材開発基礎 ●職務開発 5. モチベーションとモラール向上・企業文化改革 ●モチベーション向上 ●モラール管理 ●モラール・サーベイ ●企業文化改革 00S016L33 人事マネジメント人材開発 ●職務再設計 6. 最近の人事・雇用管理の動向 ●管理職・専門職制度 ●人事・賃金制度、雇用管理など人事管理全般の動向 ●昇進・昇格・等級変更・職群転換 ●経済動向、ベア・定昇など賃金情勢の動向Ｌ３Ｌ４ 3. 人事評価 ●労働法令など関係法令の内容及び改正動向ｼﾆｱ･ｼﾆｱ･ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄﾏﾈｼﾞｬｰ ●人事評価制度の意義、目的、種類等 7. 会社の経営戦略・人事戦略ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄﾏﾈｼﾞｬｰ ●制度設計に当たっての留意点 ●会社の経営戦略人事企画・雇用管理基礎人事企画・・・・・・・・・ 00S026L11 ・・・・・・・・財 ○ 人事制度運用に関する疑義や質問に対し、労働法令や社内規定を踏まえて適切な判経務断を行っている。理 L4 ③人事制 L3 ○ 期初の方針や目標に照らして人事制度の改定や運用業務の達成状況を自己評価し、次期に向けた改善点を抽出している。ｼﾆｱ･ｼﾆｱ･度運用のｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄﾏﾈｼﾞｬｰ検証と評価 ○ 人事制度や従業員意識に関する問題点や今後改善すべき点などを整理し、社内関係ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄﾏﾈｼﾞｬｰ 00C004L22 総企務業・法広務報・管・理シ経ス営テ情ム報ティ営業ング・マ・ービジネス知識の習得全職務共通関係者との連携による業務の遂行 ○ 制度本来の趣旨どおりに運用できない場合には、上司と相談のうえ合理的な解決策を見出している。 ○ 新たな仕組みや試みを実施した際にはその後のフォローを欠かさず行っている。 L1 能力ユニット名職務遂行のための基準経営戦略労・営業・マーケマーケティングティング・広告職務職群・資格制度、人事評価、職務分析・職務評価等の各種人事制度の設計及び運用を行う能力通 ①人事制 ○ 人事評価をめぐる最新動向を把握し、人事評価制度や各種のアセスメント、評価者訓務人度に関する練等に関する運営計画を立案している。管材企画と立案 ○ 昇進・昇格制度の目的を理解し、人事制度全体と整合した昇進・昇格制度の立案を理開営業仕事内容概　要共 ○ 人事制度に関する専門的知識を有し、上位方針を踏まえて職群コース体系、等級制度、専門職制度等の立案を行っている。発人・事 ○ モラール・サーベイ等を企画・実行し、その結果を的確に分析している。経営情報シス経営情報システテムム２レベル４マネジャーｼﾆｱ･ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄｼﾆｱ･ﾏﾈｼﾞｬｰユニット番号 00S012L22 人事企画能力細目広報経理・財務管理レベル３スペシャリスト能力ユニット名能力ユニット企業法務企業法務・総務・広報マネジャーレベル４シニア・シニア・スペシャリスマネジャート広ケ告生産管理テロィジクスス国際事業（別紙１）「ディスプレイ業」の職業能力評価基準の概要１ディスプレイ業についてディスプレイは「空間」を媒体として、販売促進・教育・啓発等を目的に伝えたい内容を伝達するコミュニケーション手段の一つであり、ディスプレイ業とは、これら「空間」を企画し、設計デザインし、製作・施工し、総合的に構成演出する業務で成り立っています。ディスプレイ業の今後に目を向けると、2020 年に開催が決定している東京オリンピック・パラリンピックが、業界に大きな影響をもたらすことが予想されています。オリンピック・パラリンピックそれ自体や関連催事など、ディスプレイ業界に対する期待も高まっており、ディスプレイ業各社において自社の強みの確立や会社を支える「人材」の育成の仕組み作りが重要となっています。こうした背景の下、ディスプレイ業の職業能力評価基準として、「調査・企画」、「意匠・設計」、「製作・施工」、「運営」という各プロセスに関する職種に加えて、「一連のプロセスをコーディネートし、統括・管理する職種」も含めて、必要な職務能力を抽出し、取りまとめました。２職業能力評価基準の策定について (1) 検討体制ディスプレイ業の職業能力評価基準策定に当たっては、中央職業能力開発協会において、一般社団法人日本ディスプレイ業団体連合会（会長渡辺勝）との連携のもと、包括的職業能力評価制度整備委員会（座長疋田聰：東洋大学名誉教授）を設置し、検討を行いました。 (2) 策定した職種・職務ディスプレイ業における主要な職種として、以下の５職種（６職務）を対象としました（図１参照）。１）ディスプレイの制作プロジェクト全体の構想策定及び体制構築、実行管理、顧客対応等を行う「プロジェクト統括・管理」（職務「プロジェクト統括」、「プロジェクト管理」）２）ディスプレイの制作方針を決定するために、市場調査などの必要な調査・分析や企画書の作成等を行う「調査・企画管理」（職務「調査・企画管理」）３）ディスプレイのコンセプトに沿って、基本計画や意匠図、仕様書、予算書等を作成し、外注先と連携して設計図面、特記仕様書等の資料を仕上げ、顧客や官公庁等に提出・説明する「意匠・設計管理」（職務「意匠・設計管理」） 1 ４）ディスプレイの意匠や設計図書、特記仕様書に基づき、展示装飾・造形物の製作・施工を管理・統括する「製作・施工管理」（職務：「製作・施工管理」）５）展示装飾・造形物の保守対応やイベント会場でのサービス提供等、必要となる運営の基本方針を策定し、運営（オペレーション）を管理・統括する「運営管理」（職務：「運営管理」）図１【ディスプレイ業の職業能力評価基準の全体構成共通能力】［職　種］［職　務］［能力ユニット］職務共通企業倫理とコンプライアンス［能力評価基準］Ｌ１ディスプレイに関する基本事項の習得チームワーク課題設定と成果の追求業務効率化の方針Ｌ２能力評価基準能力評価基準Ｌ３Ｌ４能力評価基準「～について「～について～している」能力評価基準～できる」「～について～できる」「～について～できる」 … 【選択能力】［職　種］［職　務］［能力ユニット］プロジェクト統括・管理プロジェクト統括顧客ニーズの開発、顧客提案顧客要望の具体化とコンセプト構築全体予算の見積り、予算折衝プレゼンテーション組織編成、体制構築プロジェクト管理スケジュールマネジメント品質マネジメント人材マネジメントリスクマネジメント顧客関係マネジメント調査・企画管理調査・企画管理調査・分析計画の策定見積もり・採算性分析企画書の作成・管理外注管理意匠・設計監理意匠・設計監理意匠・設計計画の策定意匠図の策定仕様書・予算書の策定意匠・設計図書の提出・説明・承認外注管理製作・施工管理製作・施工管理製作・施工計画の策定品質・コスト・納期管理安全衛生、リスク管理外注管理運営管理運営管理運営計画の策定運営管理（リスク対応等を含む）安全管理外注管理 2 Ｌ１Ｌ２Ｌ３能力評価基準能力評価基準Ｌ４能力評価基準「～について～している」「～について能力評価基準～できる」「～について～できる」「～について～できる」 … コストマネジメント［能力評価基準］３レベルの設定職業能力評価基準は、担当者に必要とされる能力水準（レベル１）から組織・部門の責任者に必要とされる能力水準（レベル４）まで４つのレベルを設定しています。職業能力評価基準全体に共通するレベル区分の考え方に沿いながら、より具体的にイメージできるよう、ディスプレイ業におけるレベル区分の目安を設定しました（図２参照）。図２ディスプレイ業のレベル区分の目安レベルレベル区分の目安レベル４ディスプレイ業全体についての豊富な知識・技能・経験を有し、リーダーシップを発揮して業務全体を統括することで、会社の利益拡大や競争力強化に貢献できる能力水準 • プロデューサーレベル３ディスプレイ業についての高度な知識・技能・経験を有し、問題解決しながら担当業務を効果的に統括することで、会社の利益創出に貢献できる能力水準 • ディレクターレベル２ディスプレイ業についての幅広い知識・技能を身につけ、担当業務を独力で遂行できる能力水準 • • コーディネーターチーフレベル１ディスプレイ業についての基本的な知識・技能を身につけ、上司の指示・助言を踏まえて日常業務を遂行できる能力水準 • スタッフ 3 （参考）呼称イメージ４ディスプレイ業の職業能力評価基準の例レベル１レベル２レベル３レベル４ユニット番号 53S038L33 能力ユニット名共通意匠図の策定選択能力ユニット概　要ディスプレイのコンセプト、媒体特性を踏まえて、意匠を作成・管理する能力能力細目職務遂行のための基準 ○ ディスプレイのコンセプト、意匠・設計計画の詳細を正しく理解し、目的、ニーズ、要求されている仕様等の条件を基に的確なコンセプトを策定している。 ○ 意匠権について十分に理解し、問題が生じることがないように注意を払い、部下にも徹底している。 ①意匠図の準備プ統ロ括ジ・ェ管ク理ト ○ ディスプレイのコンセプトに基づき、意匠上の訴求ポイントを具体化させ、部下に指示している。 ○ 顧客のニーズ、訴求ターゲットを踏まえ、どのような表現基調や表現手法が適切かを的確に把握し、部下に指示している。 ○ 意匠図の策定・管理に必要となる事前調査等による情報を確認し、不足があれば追加収集している。 ○ 意匠図設計に影響する条件について優先順位を付けて判断し、顧客にとって最大限の効果が見込まれる意匠の設計・管理を行っている。調査・企画管理 ②意匠図の策定・ ○ 意匠を通じて実現すること、訴求ターゲットに対する訴求ポイントに優先順位を付けて判断し、適切な意匠図設計を行っている。管理 ○ 急な方針変更や仕様変更が生じた場合でも柔軟に対応を行い、要求内容を適切に反映している。 ○ 策定した意匠図、その他関連資料一式を分かり易く分類整理して取りまとめ、後から活用しやすいように保管している。 ○ ディスプレイの目的、コンセプト、顧客ニーズ、意匠権の侵害、構造上の安全性等の確認ポイントに沿って、成果を検証している。 ③実施管理の検証意匠・設計管理 ○ 顧客の指摘を意匠の修正等に反映している。 ○ 部下や担当者の成果、作業プロセスを評価し、助言を与えている。 ●必要な知識１．デザイン・平面・立体デザイン・照明、色彩・視覚の法則・デザイン、設計ツール（デザイン用ＰＣソフト、ＣＡＤなど）２．ビジュアルコミュニケーション・ステ－ジ演出、プレゼンテーション演出など・デジタルツール（ＷＥＢ含む）、映像ツールなど３．製作・施工法一般・ディスプレイの種類及び構造・ディスプレイの製作・施工方法・仕様書、施工図面等の作成方法・読図４．材料・材料の種類、物的特性、用途・代替品の種類５．構造力学、構造計算の知識６．納期・工程管理・ＷＢＳ（ワークブレイクダウンストラクチャ：作業分解図）、ガント・チャートなどの工程管理法７．品質管理・法令による基準・納品時の品質基準８．予算管理９．外注管理１０．安全管理１１．マーケティング知識・消費者行動、ブランド、ライフスタイル１２．顧客の知識１３．担当業務やプロジェクトの全体像の把握・担当者の特性（専門性、経験など）・達成すべき目標水準（納期・品質・予算）１４．問題解決の技法１５．業務やプロジェクトの諸ルール１６．関係法令・建築・土木関係（消防法、建築基準法、建設業法など）・知的財産権関係（著作権法、意匠法、不正競争防止法など）・景観関係（景観法、条例など） 4 製作・施工管理運営管理【別紙２】職業能力評価基準１．概要 ○ 職業能力評価基準は、サービス産業の増加など産業構造の変化や労働移動の増加の下で、職業能力が適切に評価される社会基盤づくりとして、平成14年から国と業界団体と連携の下で策定に着手。 ○ 技能検定制度がカバーしていない分野を含めた幅広い業種・職種を対象に、各企業において、この基準をカスタマイズの上、能力開発指針、職能要件書及び採用選考時の基準などに活用することを想定。２．内容 ○ 仕事をこなすために必要な「知識」や「技術・技能」に加えて、どのように行動すべきかといった「職務遂行能力」を、担当者から組織・部門の責任者まで４つのレベルに設定し、整理・体系化。 ○ 平成22年度からは、人材育成のための活用ツールとして「キャリアマップ」及び「職業能力評価シート」を作成。３．実績 ○ 業種横断的な経理・人事等の事務系９職種、電気機械器具製造業、ホテル業など53業種で完成。（平成27年5月現在）（業種ごとの策定状況）建設業関係（７業種）パン製造業型枠工事業 16年10月完成軽金属製品製造業 18年２月完成 19年３月完成専門店業百貨店業 20年８月完成産業廃棄物処理業 20年３月完成 25年５月完成ビルメンテナンス業 21年２月完成鉄筋工事業 16年10月完成鍛造業防水工事業 17年５月完成金属プレス加工業 19年10月完成 20年３月完成左官工事業造園工事業 17年12月完成 17年12月完成石油精製業ねじ製造業 20年12月完成金融・保険業関係（２業種）クレジットカード業信用金庫業 20年２月完成 26年５月完成旅館業施設介護業 22年12月完成 22年12月完成添乗サービス業 24年５月完成 24年５月完成ｻｰﾋﾞｽ業関係（14業種）その他（９業種）総合工事業 18年４月完成鋳造業 26年５月完成ホテル業 16年９月完成印刷業 16年９月完成電気通信工事業 20年８月完成運輸業関係（２業種）市場調査業製造業関係（13業種）ﾛｼﾞｽﾃｨｯｸｽ分野電気機械器具製造業 16年６月完成マテリアル・ハンドリング業プラスチック製品製造業 17年３月完成卸売・小売業関係（６業種）ｽｰﾊﾟｰﾏｰｹｯﾄ業卸売業ＤＩＹ業 19年10月完成 20年２月完成ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱ業 20年３月完成在宅介護業ﾎﾞｳﾘﾝｸﾞ場業写真館業 19年３月完成 19年３月完成 19年３月完成ｳｪﾌﾞ･ｺﾝﾃﾝﾂ制作業（ﾓﾊﾞｲﾙ）屋外広告業ディスプレイ業 24年５月完成 27年５月完成広告業フィットネス産業 17年９月完成 18年２月完成エンジニアリング業 17年３月完成 17年12月完成自動販売機製造・管理運営業 20年２月完成イベント産業 20年12月完成 16年12月完成ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ業 19年３月完成プラントメンテナンス業 23年５月完成 23年５月完成業種横断的な事務系職種（20年６月改訂）経営戦略人事・人材開発・労務管理企業法務・総務・広報経理・財務管理経営情報システム営業・ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ・広告光学機器製造業 16年10月完成外食産業アパレル業自動車製造業 16年９月完成 21年７月完成 17年７月完成ﾌｧｲﾝｾﾗﾐｯｸｽ製品製造業 17年８月完成 17年５月完成 17年７月完成フルードパワー業生産管理ﾛｼﾞｽﾃｨｸｽ国際事業 17年９月完成