ハワイ情報

平成 27 年 8 月 14 日
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＊＊「コンシェルズサービス」開始と弊社デスク閉鎖のお知らせ＊＊＊
この度、お客様からのお問い合わせ対応を含めた現地サービスレベルの向上を目的に「コンシェルジュサービ
ス」を開始することと致しました。早朝から夜まで滞在中のご質問だけでなくオプショナルツアーのご予約まで“
電話一本”で承ります。従来のツアーデスク・ラウンジのように足をお運びいただく必要のない“手間いらずの
サービス”を是非ご体感ください。
1. 名称
コンシェルジュサービス
2. 受付方法
専用ダイヤルへお電話（連絡先は現地にてお渡しします）
3. 受付時間
7：00～21：00
4. 対象者
①当社パッケージツアーご参加のお客様
②その他当社手配にてご利用のお客様
5. サービス内容全て“日本語“で現地スタッフにご相談いただけます
・滞在中のご質問、現地情報のお問い合わせなど
・オプショナルツアー、レストランのご予約
・その他お困りの際のお問い合わせ
6. サービス内容上記サービス拡大のため、下記ラウンジ・デスクの変更を行います。
8 月 31 日まで
DFS 内ラウンジ
9 月 1 日～
8:00～17:00
8/2 以降
10:00～
DFS 内ラウンジ
10:00
10:00～
:00～17:00
8:00～17:00
コンシェルジュサービス
(お電話でのサービス)
7:00～
:00～21:00
21:00
ツアーデスク（4 個所）
ハイアットリージェンシーワイキキ
ヒルトンハワイアンヴィレッジ
ハワイプリンス
ワイキキビーチマリオット
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『T-Galleria by DFS』営業時間変更のお知らせ
2015 年 8 月 2 日から「T-Galleria by DFS」の営業時間が 1 時間早くなります。
＊営業時間： 11:00～22：30（8 月 1 日まで） ⇒ 10：00～22：30（8 月 2 日から）
伴い、弊社アイランドラウンジは 8：00～10：00（旧：8：00～11：00）が電話対応と変更となります。
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＊＊『ヒルトンハワイアンビレッジ』改装工事のお知らせ＊＊
■タパ・バス乗り場および車寄せエリアの閉鎖
■タイムシェア「グランド・アイランダー」建設のためタパ・バス乗り場および車寄せエリアが閉鎖されます。
工事期間中はツアーで到着のお客様は仮の場所での乗り降りになります。
☆工事期間：2014 年 4 月 16 日～2017 年春頃（予定）
※工事時間：月～金曜日 08:00～17:00
①工事期間中、仮の場所での乗り降りは混雑が予想されるためホテル宿泊者のみの利用となります。
②大型バスで到着および荷物トラック：タパタワーとカリアタワーの間のタパタワー寄りの「仮乗降車場 A」
ミニバス、バン、リムジンで到着：ラグーンタワーとメインロビーの間のグレートローンの「仮乗降車場 B」
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＊＊『ヒルトンハワイアンビレッジ』タパ・プール営業時間変更のお知らせ＊＊
■一部時間貸切のため、下記の日程で営業時間が変更となります。
☆変更期間：2014 年 7 月 21 日～2015 年 9 月 30 日（予定）
※営業時間：毎週月・水・金のみ 06:00～15:30 （通常の営業時間 06:00～20:00）
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＊＊『ワイキキビーチマリオットリゾート＆スパ』改装工事のお知らせ＊＊
① グループ用エントランス、シアトルベストコーヒーエリア
☆工事期間：2015 年 1 月中旬開始予定～ ⇒ 完了
②フロントデスクエリア、ロイラウンジ・バレットデスクエリア
☆工事期間：2015 年 3 月～2015 年 6 月 ⇒ 2015 年 8 月（延長）
③レアヒボールルーム、クヒオビーチグリル
☆工事期間：2015 年 8 月 1 日～2015 年 12 月末
※レアヒ・ボールルームのリノベーション期間中、クヒオビーチグリルがケアロヒラニタワー2 階のワイキキ・ボー
ルルームへ移動しております。
※ 改装後、クヒオビーチグリルのスペースはテナントが入る事となり、クヒオビーチグリルは改装後レアヒ・ボー
ルルームがあった場所で営業されます。
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＊＊『アラモアナホテル』客室改装工事のお知らせ＊＊
■カーペット、カーテン、ベッドカバー、ソファーベッド・椅子等が新調のための工事が行われます。
該当フロアに合わせて上下階も閉鎖して工事が行われるため、騒音等発生しない予定です。
☆工事期間：2015 年 8 月 15 日～2015 年 12 月 5 日
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＊＊『アストンワイキキビーチホテル』朝食終了のお知らせ＊＊
■2015 年 8 月 15 日をもって現在の「Breakfast on the Beauch」が終了致します。
かわりに、2015 年 8 月 16 日～3 月 31 日は「Grab & Go Breakfast」がプールエリアにて朝食提供されます。
「Grab & Go Breakfast」詳細
＊期間： 2015 年 8 月 16 日～2016 年 3 月 31 日
＊提供場所：プールエリア
＊時間： 6:30～9：00
＊内容：ペイストリー、フルーツ、グラノーラバー、コーヒー又は紅茶
※上記内容は予告なく変更となる場合があります。ご了承ください。
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＊＊レストラン『田中オブ東京イースト店』移転のお知らせ＊＊
■2015 年 10 月 1 日より、田中オブ東京イースト店が現在のキングスヴィレッジからオハナイーストホテルに
移転することとなりました。
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＊＊レストラン『踊子』移転のお知らせ＊＊
■ハイアットリージェンシーワイキキ裏キングスビレッジ内の『踊子』ですが、キングスビレッジ再開発のため
2015 年 08 月 31 日をもって閉店し、添付を移転することになりました。
☆新たな移転場所（予定） 1680 Kapiolani Blvd.
Kapiolani Business Center.
2015 年 9 月 1 日開店予定
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＊＊レストラン『マキティ』閉店のお知らせ＊＊
■ワイキキ内日本食バッフェ『Makittii』ですが、2016 年 2 月末をもって、場所の契約更新が出来ない為に閉店
となる予定です。現在新店舗『Club House Makino』がヒルトンハワイアンビレッジ近くの元『Todai』があった場
所にてオープンしていますので、今後はそちらをご利用ください。
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＊＊レストラン『オーキッズ』『ラ・メール』営業時間変更のお知らせ＊＊
2015 年 6 月 22 日から、ハレクラニ内のレストラン「オーキッズ」「ラ・メール」の営業時間が変更になりました。
☆オーキッズ
＊朝食：月曜日-土曜日 7：30～11：00
＊昼食：月曜日-土曜日 11：30～14：00
＊夕食：毎日 18：00～22：00 ⇒ 17：30～21：30
＊アフタヌーンティ：月曜日-土曜日 15：00～17：00 ⇒ 15：00～16：30
＊サンデーブランチ：日曜日 9：00～14：30
☆ラ・メール
＊夕食：毎食 18：00～22：00 ⇒ 17：30～21：30
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オプション『マジックオブポリネシア』開始時間変更のお知らせ
2015 年 6 月 28 日から「マジックオブポリネシア」の開始時間が変更になります。
＊ディナーショーチェックイン時間： 18：00 ⇒ 16：45
＊カクテルショーチェックイン時間： 19：00 ⇒ 17：45
＊ショー開始時間：
19：30 ⇒ 18：15
＊ショー終了時間：
20：40 ⇒ 19：30
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＊＊レストラン『チャイナガーデン』閉店と移転のお知らせ＊＊
■ワイキキの中華レストラン『チャイナガーデン』ですが、オーナー変更に伴ない8/24（月）にて閉店することと
なりました。今後、場所をカパフルに変え、新しいレストラン名にて営業予定いたします。
※当初アルコールライセンスも8/24（月）まで延長されました。 ((8/6付け))
☆移転後
＊店名：「House of Wong Restaurant」
＊営業時間： 10:30-21:30（予定）
1 階席に約 100 席、2 階席に約 130 席の合計約 230 席を予定。（但し当初は 1 階のみの営業）
また、個室も作る予定ですが、サイズ等は未定の状況です。
25 名以上のグループであれば、夕食時間帯のみミニバスで無料送迎を行うとのことですが、人数によっては
数台に分かれたり、ピストンでの送迎となります。
なお、営業当初はアルコールライセンスがありませんのでアルコールの持ち込みが可能となります。
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＊＊オプショナルツアー＆レストラン一定期間の販売停止のお知らせ＊＊
・「スターオブホノルル」
｛予定｝2015 年 12 月 9 日（水）-12/21（月）は 2 年に 1 度のドライドックのため販売停止となります。
・「アリイカイクルーズ」
先日長期のドライドックから再開したばかりですが、インスペクションが必要となり行われた結果、修理が必要
な個所が発見されたため 2015 年 8 月 15 日（土）まで催行中止となりました。
・「アトランティスサブマリン “プレミアム”」
｛予定｝2015 年 9 月 21 日-10 月 12 日までドライドックのため催行中止となります。
上記期間は”スタンダード”のみ催行されます。
・「チャート・ハウス・ワイキキ」
キッチン改装工事のため、2015 年 11 月 30 日-12 月 3 日まで一時休業となります。
※単発的な販売停止に関しては弊社へお問い合わせください。
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新オプション『ダイヤモンドヘッド＆ウベパンケーキとウォルマートショッピング』
■ダイヤモンドヘッド登山の後、アラモアナ地区にある人気のヨーゴーストーリーにてウベパンケーキを食べ
その後ウォルマートでショッピングとなります。
現在ある、他のダイヤモンドヘッドと○○との違いは下記の 3 点となります。
①出発時間を少し遅くしていることによって
頂上付近の混雑の後に登頂ができる。
②ガイドさんが一緒に登山をしてくれるので年配の方も安心
登山時間も他より長い約１時間半
③ウォルマートでのショッピングの後、重い荷物も
ワイキキまで持って帰るのが楽
☆不催行日：日曜日、サンクスギビング、クリスマス
☆所要時間：約 5 時間(6:10-6:45 頃ホテルお迎え、11:30 頃ホテル帰着予定)
■上記ツアーに新たに夕方からのツアーが出来ました。
夕方の涼しくなった時間にダイアモンドヘッドに登り、パンケーキを召し上がっていただき、上記と同様にウォ
ルマートもしくは、タンタラスの丘へ行って頂く事が出来るツアーとなります。
◎こちらのツアーは夕方なので、グアバパンケーキからチキンカツプレートにも変更可能です。
☆不催行日：日曜日、サンクスギビング、クリスマス
☆所要時間：約 5 時間(約 15:00-15:30 頃ホテルお迎え、20：15-20：30 頃ホテル帰着予定)
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＊＊『グランド・ワイレア』改装工事のお知らせ＊＊
■下記期間にて客室の改装工事（カーペットの張り替え、家具の入れ替え等）が行われます。
【通常客室】
☆工事期間：2014 年 8 月 15 日～2015 年 7 月末 ⇒ 完了
※工事時間：毎日 08:00～17:00
【ナプアクラブルーム】
☆工事期間：2015 年 8 月 29 日～2015 年 11 月 9 日（予定）
※工事時間：毎日 08:00～17:00
上記の期間中はナプアクラブルームの予約受付はしておりません。
【スパ・グランデ】
トリートメントルーム、フィットネスセンター、公共エリア等スパ全体
☆工事期間：2015 年 9 月 1 日～2015 年 12 月 15 日（予定）
※工事時間：毎日 08:00～17:00
工事期間は、チャペル・ウィングの 3 階客室にてマッサージやフェイシャルトリートメントのみ施術を行います。
（毎日 9：00～19：00 まで要予約となります）
また、フィットネスセンターはバンケットルームへ移行致します。
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＊＊『ロイヤルラハイナリゾート』改装工事のお知らせ＊＊
■下記期間にてラハイナ・カイ・タワーの外壁塗装作業を行なわれます。
※工事終了予定が 2015 年 8 月 31 日から 12 月 20 日へ延期となりました。（7/1 付け）
☆工事期間：2014 年 10 月 1 日～2015 年 12 月 20 日(予定)
※工事時間：毎日 09:00～17:00
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＊＊『ハイアット・リージェンシー・マウイ』ラウンジのサービス変更のお知らせ＊＊
■リージェンシークラブ専用のラウンジのサービス内容が変更となりました。
【変更前】<デルタバケーションパンフレット記載>
オープン時間：6：30～19：00
サービス内容：専用コンシェルズサービス
コンチネンタル朝食（6：30～10：00）
アフタヌーンティーサービス（11：30～16：00）
カクテル＆オードブルサービス（17：00～19：00）
【変更後】
オープン時間：6：30～21：00
サービス内容：専用コンシェルズサービス
コンチネンタル朝食（6：30～10：00）
カクテル＆オードブルサービス（17：00～19：00）
デザート（19：30～20：30）
＜＜ハワイ島＞＞
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＊＊『ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ』レストラン閉業時間変更のお知らせ＊＊
■レストランの営業時間が変更となりました。
＊ウォーターエッジ（朝食）：
6：00～11：00 ⇒ 7：00～10：30
＊キリン（夕食）：
17:30～22：30 ⇒ 17：00～22：45
＊伊万里（夕食）：
17:30～21：30 ⇒ 17：30～21：00
＊ｶﾑｴﾗ･ﾌﾟﾛﾋﾞｼﾞｮﾝ･ｶﾝﾊﾟﾆｰ（夕食）：17:30～21：30 ⇒ 17：30～21：00
＜＜ラナイ島＞＞
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＊＊『ﾌｫｰｼｰｽﾞﾝｽﾞﾘｿﾞｰﾄﾗﾅｲｻﾞﾛｯｼﾞｱｯﾄｺｴﾚ』販売停止のお知らせ＊＊
■大規模な改装工事に伴い、販売停止となります。
☆期間：2015 年 1 月 5 日（予定）～未定
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＊＊『ﾌｫｰｼｰｽﾞﾝｽﾞﾘｿﾞｰﾄﾗﾅｲｱｯﾄﾏﾈﾚﾍﾞｲ』販売停止のお知らせ＊＊
■大規模な改装工事に伴い、販売停止となります。
☆期間：2015 年 5 月 31 日（予定）～未定
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