2015.4月号

ビジネスの最先端情報をウォッチング
2015年
なるほど経営塾
なるほどけいえいじゅく
4
第59号
マレーシアやインドネシアなど東南アジアには多
ビス開始 5 ヶ月で 1 万 5000 人以上の会員を集める
くのイスラム教徒がいます。国際化が進み、急増する
など、潜在市場はかなりのもの。豆腐や油揚げなどを
イスラムの訪日客を取り込もうと、食品や美容の分野
固めるゼラチンを豚由来から魚由来に切り替えるな
でイスラム教徒向けの「ハラル」対応が広がってきて
どして、国内で初めてハラル認証を取得した豆腐メー
います。
「ハラル」とはアラビア語で「合法」を意味す
カーは、ホテルのレストランなどから「ハラル認証の
る言葉。イスラム教が禁じている豚肉やアルコールを
豆腐を使いたい」と問い合わせが相次いでいるとのこ
使わないなど、宗教上の戒律に適合した商品やサービ
と。東京オリンピックを控え、ますますハラル対応食
スを提供することで、新たなビジネスチャンスが産ま
品のニーズは高まりそうです。
れてきています。
食品だけでなく、美容の世界でもハラル対応は広
千葉県成田市の機内食を提供するフライトケータ
がっています。イスラム教徒の女性は、近親者以外の
リング業の TFK は、2001 年に工場がマレーシア航
男性の前ではスカーフで顔を隠さなくてはならない
空から認証を受け、ハラル機内食に参入。さらに、マ
ため、男性スタッフが多くガラス張りで外から見える
レーシア政府の認証機関から承認を受ける「日本ハ
美容室は利用できません。そのため、男性スタッフが
ラール協会」からハラル認証を取得した飲食店を成田
おらず、ついたてなどの工夫で外から見えないように
空港にオープンしました。ハラル対応に切り替える
し、さらにカラーやパーマには豚由来の薬剤は使わな
と、アルコールの提供ができなくなりますが、それで
いようにした美容室
も売上は認証前よりも 1 割増加。さらに、成田空港近
が増えてきています。
くのアウトレットモールにハラル対応の飲食店の出
千葉市は、市の集客観
店要請を受けるなど、ハラル対応できることを武器に
光課と千葉美容事業
ビジネスを拡大しています。
協同組合が連携して
ハラル認証を取得した外食店はまだ 50 店ほどと言
市内の美容室に働き
われ、手間やコストの割には市場が見えないために大
かけ、ハラル対応美容
手の参入はまだありません。しかし、昨年 9 月にはハ
室を増やすことで訪
ラル対応や英語対応の有無などの情報を掲載した飲
日客集客につなげよ
食店ガイドサイト「ハラルナビ」が立ち上がり、サー
うとしています。
べて香り成分を 17 倍多
く含み、コクもアップ。
この製法は手間がかか
キリンビバレッジの缶コーヒーと言えば「ファイ
るため、通常品よりも生
ア」。
「ファイア ダブルマウンテン」は香りやコクを高
産コストは割高ですが、
め、本格的な味わいが楽しめると評判で、当初計画を
レギュラーコーヒーに
2 割上回るほどの売れ行きを見せています。
太刀打ちできるような製品が必要と判断し、導入を決
缶コーヒーはレギュラーコーヒーと比べて「甘すぎ
めたそうです。さらにブラジル産の限定豆を 100%使
る」とのイメージが強いですが、これは砂糖を中心に味
用することで、あぶったアーモンドのような香ばしさ
を作り、コーヒー液と砂糖・ミルクなどを混ぜ合わせて
と重厚なコクが味わえます。
から加熱殺菌するため、コクや香りの成分が損なわれ
缶コーヒーは激戦区で、コンビニなどの棚競争も激
ていたからでした。そこで別々に瞬間殺菌する「W ピー
しいですが、定番化に成功。
「ファイア」ブランド全体
ク製法」と呼ぶ独自技術を開発することで、従来品と比
の牽引役となっています。
【Wi-Fiチェッカー】(無料)
Android/iPhone
ノートパソコンにタブレット、スマートフォン。モ
アプリを開くだけで近くの Wi-Fi スポットを素早
バイル電子機器の発達で、外出先でも自由自在に仕事
く検索し、ソフトバンクや au、docomo などキャリ
のできる時代となりました。外出先での仕事でも、
ア別に絞り込むことができます。また、地図やリスト
Web をチェックしたり、データをやり取りしたりす
からお店をタップすると詳細情報が表示されるので、
ることが多い人にとって、気になるのが Wi-Fi スポッ
「Wi-Fi のあるレストランで食事をしたい「
」長居でき
ト。
「Wi-Fi チェッカー」は、現在地や指定した場所の
そうなカフェでじっくり仕事をしたい」などの状況に
Wi-Fi スポットを検索することのできるアプリです。
合わせ、お店の情報も含めて知ることができます。も
出先で作業を
ちろんお店のジャンルで絞り込み検索をすることも
することの多
できます。ネット
いビジネスマ
接続環境下で仕事
ン、ノマド
をすることが前提
ワーカーの方
の人にとっては、
にオススメで
とても便利なアプ
す。
リです!
上記のQRコードからダウンロードできます。また、Google Play やiTunes App Store からもダウンロードが可能です。
アプリは、アンドロイドのバージョン、iOSによってはご利用になれない場合がありますので事前にご確認ください。
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に舵を切る決断をする。これまでの売れ
とにか く 大 手 がや ら ない「ニッチ 戦 略」
経営方針の見直しを迫られた同社は、
に入ると思われます。未来に向けて「北
齢化に伴い「カスタマーサービスの時代」
れることになる。これから日本は少子高
任感が増しそれにより、やりがいが生ま
お客様、事業パートナー、従業員、多くの方々に喜んでいただく
ために、新しい価値を創り、流通革命を起こす。
安さよりも〝感動〞を!圧巻の品揃えで客を引きつける。
苦戦をする小売業の中で
急成長するスーパーデフレ時代に
質で勝負、新たな成功モデルを
築いた「北野エース」
筋 を集めるという 大 手の手 法とは真 逆
打ちに気づいてもらい、イノベーション
野エース」ではこれまでの成功体験をす
スーパーに行っても必要なものを買う
では次々と新しいサービスや商品、考え
の方法、それは、バラエティ色が出せる
だけでは面白くない、例えば兵庫の「北
方を進化させる。脱スーパーとしてニッ
て、新しい事業にも挑戦しているようで
野 エ ー ス」は「買 い 物 客 を 楽 し ま せ よ
チ戦略をとり、お客様に「買い物を楽し
品揃えの豊富さで勝負すると言うこと
う!」をスローガンに品揃え数、カレー
んでもらう」という観点から一貫した店
す。マーケティングで商品サービスの値
500種類、しょう油150種類、味噌
づくりや人材育成で付加価値を生み出
です。つまり「選択と集中」です。
種類などまるで本棚のように品物が
残っても罰則はありませんが、店長の責
が 売 り た い 商 品 を 選 び 売 り 切 る。売 れ
くりも違ってくると言います。店長自ら
てば自然と地域密着になり商品も店づ
えたのです。お客様の声を聞く姿勢を持
ス」は接客力を差別化するチャンスに変
を 抑 えるスーパー が 多い中、
「北 野エー
ています。安売りをするために、人件費
陳列され、さらに商品の説明が付けられ
たいと思っています。
用したことはありませんが一度行って見
キハ大分店」として出店しています。利
大分では、トキハ本店に「北野エースト
強い想いは社員に届いている。ちなみに
経 営理念でもある。
」と北野 秀 雄 社長の
であり、これからも変わらないエースの
方々に幸せになっていただくための戦略
している。
「新 しい価 値の創 造は 多 くの
40
№27
地域ブランドとオンリーワン企業
会社を立ち上げた時から、
優良企業と同じ厳しい基準で経営しようと心掛けた。
なぜなら、平凡な会社が突然、
優良な会社に変身する事はできないから。
トム・ワトソン(IBM 初代社長)
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功
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*今月の一冊*
成功の要諦
稲盛和夫(著) 致知出版社 1,500円(+税)
成功する人は成功すべくして成功している
経営者として人として成功するための心の持
ち方を書いた本です。特に見えない部分(心)に
ついての記述が他の成功本とは違います。著者
はこの見えない部分が経営にはより大きな影響
力を及ぼすと説明しています。
稲盛氏の経営は仏教がベースとしてあります。
内容の一部として・才能を私物化してはいけな
い・良いことにも悪いことにも感謝すること・美
しい心を持つこと・世のため人のために尽くすこ
と・人生の目的とは心を高め魂をみがくことなど
かなりレベルは高い内容です。
稲盛さんと言えば「利他」ですが、この本にも
「経営の極意は利他にあり」利他の心があれば必
ず成功できると説かれています。人間は自然の中
の一部である、自然の法則のひとつが「利他」で
あるなら、人間は法則を順守しなければいけな
い、逆に法則に逆らえば、うまくいかないと…。
成功とは「どうしても成功したい」と強く思い
続けること、しかし自分自身のエゴからでた思い
なら、一時的な成功はあっても永続的には成功し
ないと述べています。
印象に残る言葉は「経営者の条件として哲学
が必要である。それは損得勘定でも戦略戦術で
もない、人間として正しい道を歩く」とありました。
多少なりとも哲学的な思考もありますが京セ
ラ、KDDIをつくり大企業に育てた経営力、また
JALを再生したことなど稲盛さんの言葉には「説
得力」があります。
また、
「最初はむずかしければ先人達の本を読
めばそこにちゃんと書いてあるので借用すれば
いい、借用してそれが身につくように努力して下
さい」と言っています。自分のものにするまで読
みこむことが必要なのでしょう。2月号で紹介し
た星野リゾートの社長(星野住路さん)もまた、本
から経営のヒントを得て実行し見事に成功した
一人です。
「苦難にあったらなげかず、くさらず、恨まず、
ぐちをこぼさず、ひたすら前向きに明るく努力を
続けていく。これから将来、よいことが起きるた
めにこの苦難があるのだと耐え、与えられた苦難
に感謝する。これが素晴らしい人生を生きるため
の絶対条件です」と断言しています。
稲盛さんの活躍は特に近年注目されています。
自社の成功のみならず、他社の成功を願って「盛
和塾」という経営者のための塾活動もしている。
これもいわゆる利他です。大分県でも「ざびえ
る・三和酒類・柳井電機・ホームインプールブメン
トひろせ・グランディーズ」など100を超える会社
が参加しているようです。
今までの経営の書とは一味ちがう切口の本で
す。ぜひご購読をおすすめします。興味のある方
は盛和塾ホームページをご覧下さい。
※盛和塾とは
経営の王道を学ぶ若手起業家のための経営塾。人としての生
き方・経営者としての考え方を学ぶ塾(会員数は世界で8,937
名。2014年3月現在)
業績アップ支援型企業
発 行/
三恵印刷株式会社
社員数/ 50名
代表者/髙井 道晴
所在地/大分市下郡 3055-8
連絡先/ TEL097 - 567 - 1155 FAX097 - 567 - 1016
ホームページ/ http://www.sankeiprinting.co.jp
E-mail / [email protected]
今月もお楽しみ
いただけましたか?
来月もよろしくお願いします!