設定マニュアル(PDF 10MB)

Netfour Cable Internet
設定ガイド
Netfour Cable Internet へようこそ！
弊社ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｰﾋﾞｽをご利用いただきましてありがとうございます。
Netfour Cable Internet はｹｰﾌﾞﾙﾃﾚﾋﾞ網を用いて高速通信を可能にした
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ｻｰﾋﾞｽです。
目次
P1
∼P4
Windows7 ﾈｯﾄﾜｰｸの設定方法
P5
∼ P10
WindowsVista ﾈｯﾄﾜｰｸの設定方法
P11
∼ P14
WindowsXP ﾈｯﾄﾜｰｸの設定方法
P15
∼ P18
Windows2000 ﾈｯﾄﾜｰｸの設定方法
P19
∼ P24
Windows ME,98,95 ﾈｯﾄﾜｰｸの設定方法
P25
∼ P30
Internet Explorer の設定方法
P31
∼ P34
Outlook Express の設定方法
P35
∼ P38
Windowsメールの設定方法
P39
∼ P42
WindowsLiveメールの設定方法
P43
∼ P44
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄができなくなったときは…
改定履歴
2003年10月
2004年07月
2005年01月
2006年02月
2007年11月
2009年08月
2010年05月
初版
ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑ機種追加による表記を変更
市町村合併に伴う住所の変更
プロキシサーバ導入による表記を変更
Windows Vistaﾈｯﾄﾜｰｸ設定方法追加
商号変更に伴い表記を変更
Windows 7ﾈｯﾄﾜｰｸ設定方法追加
第一種通信事業者
株式会社ネットフォー
〒847-0303
佐賀県唐津市呼子町呼子3313-1
Tel. 0955-82-5970 Fax. 0955-82-5971
Mail. [email protected]
Windows 7
ネットワークの設定方法
1. ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続していただく為の、お客様のｺﾝﾋﾟｭｰﾀの設定方法を
ご紹介いたします。
※ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑとﾊﾟｿｺﾝを接続した状態で設定を行ってください。
1) 『ｽﾀｰﾄ』をｸﾘｯｸし、『ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ』をｸﾘｯｸしてください。
3) 『ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰの設定の変更』をｸﾘｯｸしてください。
4) 『ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続』を右ｸﾘｯｸし、『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
2) ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ画面から、『ﾈｯﾄﾜｰｸの状態とﾀｽｸの表示』をｸﾘｯｸしてください。
P1
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5) 『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙﾊﾞｰｼﾞｮﾝ4』を選択し、『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
6) 『IPｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』にﾁｪｯｸが入っていることを確認します。
『DNSｻｰﾊﾞｰのｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』にﾁｪｯｸが入っていることを確認します。
以上でWindows7のﾈｯﾄﾜｰｸの設定は完了です！
◆ MicrosoftおよびWindows Vistaは、米国 Microsoft Corporationの米国および
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その他の国における登録商標または商標です。
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Windows Vista
ネットワークの設定方法
1. ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続していただく為の、お客様のｺﾝﾋﾟｭｰﾀの設定方法を
ご紹介いたします。
※ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑとﾊﾟｿｺﾝを接続した状態で設定を行ってください。
1) 『ｽﾀｰﾄ』をｸﾘｯｸし、『ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ』をｸﾘｯｸしてください。
3) 『ﾈｯﾄﾜｰｸと共有ｾﾝﾀｰ』をｸﾘｯｸしてください。
4) 『ﾈｯﾄﾜｰｸ接続の管理』をｸﾘｯｸしてください。
2) ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ画面から、『ﾈｯﾄﾜｰｸとｲﾝﾀｰﾈｯﾄ』をｸﾘｯｸしてください。
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5) 『ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続』をﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸします。
8) 『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙﾊﾞｰｼﾞｮﾝ4(TCP/IPv4)』を選択した状態で
『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
6) 『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
9) ①『IPｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』にﾁｪｯｸが入っていることを確認します。
②『DNSｻｰﾊﾞｰのｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』にﾁｪｯｸが入っていることを確認します。
③『詳細設定』をｸﾘｯｸします。
7) 『続行』をｸﾘｯｸします。
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10)『IPｱﾄﾞﾚｽ』欄に『DHCP有効』と表示されていることを確認します。
以上でWindowsVistaのﾈｯﾄﾜｰｸの設定は完了です！
◆ MicrosoftおよびWindows Vistaは、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
P9
P 10
Windows XP
ネットワークの設定方法
1. ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続していただく為の、お客様のｺﾝﾋﾟｭｰﾀの設定方法を
ご紹介いたします。
※ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑとﾊﾟｿｺﾝを接続した状態で設定を行ってください。
1) 『ｽﾀｰﾄ』をｸﾘｯｸし、『ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ』をｸﾘｯｸしてください。
3) ﾈｯﾄﾜｰｸとｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続画面で、『ﾈｯﾄﾜｰｸ接続』をｸﾘｯｸしてください。
2) ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ画面から、『ﾈｯﾄﾜｰｸとｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続』をｸﾘｯｸしてください。
4) ﾈｯﾄﾜｰｸ接続画面で、『ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続』を右ｸﾘｯｸし、『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸしてください。
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5) ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続のﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で、『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙ(TCP/IP)』を選択し、
『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
7) 『OK』をｸﾘｯｸします。
以上でWindowsXPのﾈｯﾄﾜｰｸの設定は完了です！
6) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙ(TCP/IP)のﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で、
◆ 『IPｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』を選択してください。
◆ 『DNSｻｰﾊﾞのｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』を選択してください。
上記を確認の上、『OK』をｸﾘｯｸしてください。
◆ MicrosoftおよびWindows XPは、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
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P14
Windows 2000
ネットワークの設定方法
1. ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続していただく為の、お客様のｺﾝﾋﾟｭｰﾀの設定方法を
ご紹介いたします。
※ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑとﾊﾟｿｺﾝを接続した状態で設定を行ってください。
1) 『ｽﾀｰﾄ』をｸﾘｯｸし、『設定』から『ﾈｯﾄﾜｰｸとﾀﾞｲﾔﾙｱｯﾌﾟ接続』をｸﾘｯｸします。
3) ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続状態画面で、『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
2) ﾈｯﾄﾜｰｸとﾀﾞｲﾔﾙｱｯﾌﾟ接続画面で、『ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続』をﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸします。
4) ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続のﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で、
◆ 接続の方法で使用するNICが表示されているか確認してください。
『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙ(TCP/IP)』を選択し、『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
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5) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙ(TCP/IP)のﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で、
◆ 『IPｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』を選択してください。
◆ 『DNSｻｰﾊﾞのｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する』を選択してください。
7) ﾈｯﾄﾜｰｸとﾀﾞｲﾔﾙｱｯﾌﾟ接続画面で、『ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続』を右ｸﾘｯｸし、『有効にする』を
ｸﾘｯｸします。
以上でWindows2000のﾈｯﾄﾜｰｸの設定は完了です！
上記を確認の上、『OK』をｸﾘｯｸしてください。
6) ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続状態画面で、一度ﾈｯﾄﾜｰｸの開放を行うため『無効にする』を
ｸﾘｯｸします。
◆ MicrosoftおよびWindows 2000は、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
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P 18
Windows ME , 98 ,95
ネットワークの設定方法
1. ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続していただく為の、お客様のｺﾝﾋﾟｭｰﾀの設定方法を
ご紹介いたします。
※ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑとﾊﾟｿｺﾝを接続した状態で設定を行ってください。
1) 『ｽﾀｰﾄ』をｸﾘｯｸし、『設定』から『ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ』をｸﾘｯｸします。
3) NICが正常に認識されていれば、ﾈｯﾄﾜｰｸ画面に『TCP/IP->***』（***には
ご利用のNICのﾒｰｶｰ名、型式等が表示されます）が表示されているかどうか
確認してください。
◆ 表示されている場合は、6) へ進んでください。
◆ 表示されていない場合は、『追加』をｸﾘｯｸしてください。
2) ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ画面で、『ﾈｯﾄﾜｰｸ』をﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸします。
4) ﾈｯﾄﾜｰｸｺﾝﾎﾟｰﾈﾝﾄの選択画面で、『ﾌﾟﾛﾄｺﾙ』を選択し、『追加』をｸﾘｯｸします。
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P 20
5) ﾈｯﾄﾜｰｸﾌﾟﾛﾄｺﾙの選択画面で、製造元から『Microsoft』、ﾈｯﾄﾜｰｸﾌﾟﾛﾄｺﾙから
『TCP/IP』を選択し、『OK』をｸﾘｯｸします。
6) ﾈｯﾄﾜｰｸ画面で、『TCP/IP -> ***』（***には、ご利用のNICのﾒｰｶｰ名、型式等が
入ります）を選択し、『ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ』をｸﾘｯｸします。
これでTCP/IPの導入が完了しました。
必要に応じてWindowsMEのCD-ROMを要求されますので、CD-ROMを挿入して
ください。
◆ ﾈｯﾄﾜｰｸ構成が変更になりましたので、再起動が必要になります。
ﾒｯｾｰｼﾞに従って再起動を行ってください。
P 21
7) TCP/IPのﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で、『IPｱﾄﾞﾚｽ』ﾀﾌﾞを選択し、『IPｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得』にﾁｪｯｸ
を入れます。
P 22
8) 同じくTCP/IPのﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で『ｹﾞｰﾄｳｪｲ』ﾀﾌﾞを選択し、『ｲﾝｽﾄｰﾙされている
ｹﾞｰﾄｳｪｲ』を空欄にしてください。
何らかのｹﾞｰﾄｳｪｲが設定されている場合、設定されているｹﾞｰﾄｳｪｲを選択し
『削除』をｸﾘｯｸします。
2. ｹｰﾌﾞﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄへの接続ができているか確認の方法をご紹介いたします。
1) 『ｽﾀｰﾄ』をｸﾘｯｸし、『ﾌｧｲﾙ名を指定して実行』をｸﾘｯｸします。
『名前』にwinipcfgと入力し、『OK』をｸﾘｯｸします。
2) IP設定画面で、『Ethernetｱﾀﾞﾌﾟﾀ情報』の一番上の表示が、お使いのNICを
表示している事を確認します。
IPｱﾄﾞﾚｽが10.243で始まる数字であれば正常にIPｱﾄﾞﾚｽを取得できています。
◆ それ以外の数字が表示されている場合は、『すべて開放』をｸﾘｯｸした後
『すべて書き換え』をｸﾘｯｸすることで、正常にIPｱﾄﾞﾚｽを取得できる場合があります。
9) 同じくTCP/IPのﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ画面で『DNS設定』ﾀﾌﾞを選択し、『DNSを使わない』にﾁｪｯｸを
入れてください。
7),8),9)の手順が完了したら『OK』をｸﾘｯｸしてください。
以上でWindowsMEのﾈｯﾄﾜｰｸの設定は完了です！
必要に応じてWindowsMEのCD-ROMを要求されますので、CD-ROMを挿入して
ください。
◆ ﾈｯﾄﾜｰｸ構成が変更になりましたので、再起動が必要になります。
ﾒｯｾｰｼﾞに従って再起動を行ってください。
P 23
◆ MicrosoftおよびWindows ME,98,95は、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
P 24
Internet Explorer の設定方法
1. 既存のﾀﾞｲｱﾙｱｯﾌﾟの設定などが原因で、InternetExplorerでｳｪﾌﾞﾍﾟｰｼﾞの表示ができない
場合があります。
このような場合の設定方法をご紹介いたします。
1) このようなﾍﾟｰｼﾞが表示される場合、以下の手順で操作を行ってください。
3) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｵﾌﾟｼｮﾝ画面で『接続』ﾀﾌﾞを選択し、ﾌﾟﾛｷｼｻｰﾊﾞｰを・・・の部分で
『ﾀﾞｲﾔﾙしない』にﾁｪｯｸが入っていることを確認し、『ｾｯﾄｱｯﾌﾟ』をｸﾘｯｸします。
2) 『ﾂｰﾙ』をｸﾘｯｸし、『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｵﾌﾟｼｮﾝ』をｸﾘｯｸします。
4) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ｳｨｻﾞｰﾄﾞ画面で、『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続を手動で設定するか、…』にﾁｪｯｸを
入れ、『次へ』をｸﾘｯｸします。
P 25
P 26
5) 『ﾛｰｶﾙｴﾘｱﾈｯﾄﾜｰｸ（LAN）を使って…』にﾁｪｯｸを入れ、『次へ』をｸﾘｯｸします。
6) 『自動設定スクリプトの使用』にﾁｪｯｸを入れ
アドレスの欄に『 http://www.netfour.ne.jp/proxy/proxy.pac/』と入力し
『次へ』をｸﾘｯｸします。
P 27
7) 『ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄを･･･』で『いいえ』にﾁｪｯｸを入れ、『次へ』をｸﾘｯｸします。
8) 『今すぐｲﾝﾀｰﾈｯﾄに…』にﾁｪｯｸを入れ、『完了』をｸﾘｯｸします。
P 28
9) ｳｪﾌﾞﾍﾟｰｼﾞの表示ができればInternetExplorerの設定は完了です！
◆ MicrosoftおよびInternetExploreは、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
P 29
P 30
Outlook Express の設定方法
1. Outlook Expressでのﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ設定方法をご紹介いたします。
例として、[email protected]のﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄを設定していきます。
1) 『ｽﾀｰﾄ』から『ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ』を選択し、『Outlook Express』をｸﾘｯｸします。
3) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｱｶｳﾝﾄ画面の『ﾒｰﾙ』ﾀﾌﾞを選択し、『追加』をｸﾘｯｸし、『ﾒｰﾙ』をｸﾘｯｸします。
3
2
1
2) ﾒﾆｭｰﾊﾞｰの『ﾂｰﾙ』をｸﾘｯｸし、『ｱｶｳﾝﾄ』をｸﾘｯｸします。
4) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ｳｨｻﾞｰﾄﾞで、表示名に名前（任意の名前で結構です）を入力し
『次へ』をｸﾘｯｸします。
1
◆ 送信先が日本語を利用できる環境であれば、日本語での入力もできます。
2
1
2
P 31
P 32
5) ご利用のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力し、『次へ』をｸﾘｯｸします。
7) 『ｱｶｳﾝﾄ名』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄを入力し、
『ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力します。
『ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを保存する』にﾁｪｯｸを入れます。
『次へ』をｸﾘｯｸします。
1
1
2
3
2
4
6) 『受信ﾒｰﾙｻｰﾊﾞｰの種類』がPOP3になっていることを確認し、
『受信ﾒｰﾙ（POP3,IMAPまたはHTTP）ｻｰﾊﾞｰ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したPOPｻｰﾊﾞを
『送信ﾒｰﾙ（SMTP）ｻｰﾊﾞｰ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したSMTPｻｰﾊﾞｰを入力し
『次へ』をｸﾘｯｸします。
8) 『完了』をｸﾘｯｸすると、OutlookExpressの設定は完了です！
1
2
3
4
1
◆複数のﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄを設定する場合は、2) ∼ 8) の手順を繰り返してください。
◆ MicrosoftおよびOutlookExpressは、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
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P 34
Windowsメールの設定方法
1. Windowsメールでのﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ設定方法をご紹介いたします。
例として、[email protected]のﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄを設定していきます。
1) 『ｽﾀｰﾄ』から『すべてのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ』を選択し、『Windowsメール』をｸﾘｯｸします。
3) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｱｶｳﾝﾄ画面の『追加』をｸﾘｯｸします。
2) ﾒﾆｭｰﾊﾞｰの『ﾂｰﾙ』をｸﾘｯｸし、『ｱｶｳﾝﾄ』をｸﾘｯｸします。
4) 『電子ﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ』を選択し、『次へ』をｸﾘｯｸします。
P 35
P 36
5) 表示名に名前（任意の名前で結構です）を入力し、『次へ』をｸﾘｯｸします。
6) 『電子ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ』に、「ご利用メール一覧表」に記載の
メールアドレスを入力します。
7) 『受信ﾒｰﾙｻｰﾊﾞｰの種類』がPOP3になっていることを確認し、
『受信ﾒｰﾙ（POP3,IMAPまたはHTTP）ｻｰﾊﾞｰ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したPOPｻｰﾊﾞを
『送信ﾒｰﾙ（SMTP）ｻｰﾊﾞｰ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したSMTPｻｰﾊﾞｰを入力し
『次へ』をｸﾘｯｸします。
8) 『ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ』を「ご利用メール一覧表」に記載のパスワードを入力し、
『次へ』をｸﾘｯｸして、『完了』をｸﾘｯｸします。
Windowsメールの設定は完了です！
◆ MicrosoftおよびOutlookExpressは、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
P 37
P 38
WindowsLive メールの設定方法
1. Windowsメールでのﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ設定方法をご紹介いたします。
例として、[email protected]のﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄを設定していきます。
1) 『ｽﾀｰﾄ』から『すべてのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ』を選択し、『WindowsLive』を選択し
『Windowsメール』をｸﾘｯｸします。
3) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｱｶｳﾝﾄ画面の『追加』をｸﾘｯｸします。
2) ﾒﾆｭｰﾊﾞｰの『ﾂｰﾙ』をｸﾘｯｸし、『ｱｶｳﾝﾄ』をｸﾘｯｸします。
4) 『電子ﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ』を選択し、『次へ』をｸﾘｯｸします。
P 39
P 40
5) 「ご利用メール一覧表」に記載のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽおよびﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを参照し入力してください。
表示名に名前（任意の名前で結構です）を入力し、『次へ』をｸﾘｯｸします。
6) 『受信ﾒｰﾙｻｰﾊﾞｰの種類』がPOP3になっていることを確認し、
『受信ﾒｰﾙ（POP3,IMAPまたはHTTP）ｻｰﾊﾞｰ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したPOPｻｰﾊﾞを
『送信ﾒｰﾙ（SMTP）ｻｰﾊﾞｰ』にﾈｯﾄﾌｫｰから通知したSMTPｻｰﾊﾞｰを入力し
『次へ』をｸﾘｯｸして、『完了』をクリックします。
WindowsＬｉｖｅメールの設定は完了です！
◆ MicrosoftおよびOutlookExpressは、米国 Microsoft Corporationの米国および
その他の国における登録商標または商標です。
P 41
P 42
インターネットができなくなったときは・・・
1. 弊社ではｲﾝﾀｰﾈｯﾄに繋がらないなどの障害が発生したときに、電話にて対応できる
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰをご用意しております。
以下の手順をお試しになり、障害が解決できなかった場合にはｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰまで
ご連絡ださい。
※ 以下の手順をお試しにならないと、障害の解決がｽﾑｰｽﾞに進みません。
お試しになった後でｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰへのお電話をお願いいたします。
1) ｹｰﾌﾞﾙﾓﾃﾞﾑの状態（ﾗﾝﾌﾟの点灯状況）を確認してください。
① POWERが消灯している場合･･･
ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰがｺﾝｾﾝﾄにきちんと挿さっているかどうか
確認してください。
挿さっているにも関わらずPOWERが消灯している
場合はｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰにご連絡ください。
② SYNC（またはCable･Status）が点滅または消灯している場合･･･
ｾﾝﾀｰとﾓﾃﾞﾑ間の通信ができていません。
同軸ｹｰﾌﾞﾙがきちんと挿さっていることを確認し
一度ﾓﾃﾞﾑの電源を入れ直してください。
それでもSYNC（またはCable･Status）が点灯しない場合は
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰにご連絡ください。
③ LINK（またはEthernet）が消灯している場合･･･
ﾊﾟｿｺﾝとﾓﾃﾞﾑ間の通信ができていません。
ﾓﾃﾞﾑにきちんとLANｹｰﾌﾞﾙが挿さっているかどうか、ﾊﾟｿｺﾝに
LANｹｰﾌﾞﾙがきちんと挿さっているかどうか確認してください。
一度抜いて挿し直していただけると確実です。
「ｶﾁｯ」という音がするまで挿し込んでください。
それでもLINK（またはEthernet）が点灯しない場合はｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに
ご連絡ください。
インターネットサポートセンター
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ
0120-004-749
（平日 9:00 ∼ 20:00）
Mail.
[email protected]
（24時間受付）
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