Netfour Cable Internet 設定ガイド Netfour Cable Internet へようこそ! 弊社ケーブルインターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます。 Netfour Cable Internet はケーブルテレビ網を用いて高速通信を可能にした インターネット接続サービスです。 目次 P1 ∼P4 Windows7 ネットワークの設定方法 P5 ∼ P10 WindowsVista ネットワークの設定方法 P11 ∼ P14 WindowsXP ネットワークの設定方法 P15 ∼ P18 Windows2000 ネットワークの設定方法 P19 ∼ P24 Windows ME,98,95 ネットワークの設定方法 P25 ∼ P30 Internet Explorer の設定方法 P31 ∼ P34 Outlook Express の設定方法 P35 ∼ P38 Windowsメールの設定方法 P39 ∼ P42 WindowsLiveメールの設定方法 P43 ∼ P44 インターネットができなくなったときは… 改定履歴 2003年10月 2004年07月 2005年01月 2006年02月 2007年11月 2009年08月 2010年05月 初版 ケーブルモデム機種追加による表記を変更 市町村合併に伴う住所の変更 プロキシサーバ導入による表記を変更 Windows Vistaネットワーク設定方法追加 商号変更に伴い表記を変更 Windows 7ネットワーク設定方法追加 第一種通信事業者 株式会社 ネットフォー 〒847-0303 佐賀県唐津市呼子町呼子3313-1 Tel. 0955-82-5970 Fax. 0955-82-5971 Mail. [email protected] Windows 7 ネットワークの設定方法 1. ケーブルインターネットに接続していただく為の、お客様のコンピュータの設定方法を ご紹介いたします。 ※ケーブルモデムとパソコンを接続した状態で設定を行ってください。 1) 『スタート』をクリックし、『コントロールパネル』をクリックしてください。 3) 『アダプターの設定の変更』をクリックしてください。 4) 『ローカルエリア接続』を右クリックし、『プロパティ』をクリックします。 2) コントロールパネル画面から、『ネットワークの状態とタスクの表示』をクリックしてください。 P1 P2 5) 『インターネットプロトコルバージョン4』を選択し、『プロパティ』をクリックします。 『プロパティ』をクリックします。 6) 『IPアドレスを自動的に取得する』にチェックが入っていることを確認します。 『DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する』にチェックが入っていることを確認します。 以上でWindows7のネットワークの設定は完了です! ◆ MicrosoftおよびWindows Vistaは、米国 Microsoft Corporationの米国および P3 その他の国における登録商標または商標です。 P4 Windows Vista ネットワークの設定方法 1. ケーブルインターネットに接続していただく為の、お客様のコンピュータの設定方法を ご紹介いたします。 ※ケーブルモデムとパソコンを接続した状態で設定を行ってください。 1) 『スタート』をクリックし、『コントロールパネル』をクリックしてください。 3) 『ネットワークと共有センター』をクリックしてください。 4) 『ネットワーク接続の管理』をクリックしてください。 2) コントロールパネル画面から、『ネットワークとインターネット』をクリックしてください。 P5 P6 5) 『ローカルエリア接続』をダブルクリックします。 8) 『インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)』を選択した状態で 『プロパティ』をクリックします。 6) 『プロパティ』をクリックします。 9) ①『IPアドレスを自動的に取得する』にチェックが入っていることを確認します。 ②『DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する』にチェックが入っていることを確認します。 ③『詳細設定』をクリックします。 7) 『続行』をクリックします。 P7 P8 10)『IPアドレス』欄に『DHCP有効』と表示されていることを確認します。 以上でWindowsVistaのネットワークの設定は完了です! ◆ MicrosoftおよびWindows Vistaは、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P9 P 10 Windows XP ネットワークの設定方法 1. ケーブルインターネットに接続していただく為の、お客様のコンピュータの設定方法を ご紹介いたします。 ※ケーブルモデムとパソコンを接続した状態で設定を行ってください。 1) 『スタート』をクリックし、『コントロールパネル』をクリックしてください。 3) ネットワークとインターネット接続画面で、『ネットワーク接続』をクリックしてください。 2) コントロールパネル画面から、『ネットワークとインターネット接続』をクリックしてください。 4) ネットワーク接続画面で、『ローカルエリア接続』を右クリックし、『プロパティ』をクリックしてください。 P 11 P 12 5) ローカルエリア接続のプロパティ画面で、『インターネットプロトコル(TCP/IP)』を選択し、 『プロパティ』をクリックします。 7) 『OK』をクリックします。 以上でWindowsXPのネットワークの設定は完了です! 6) インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ画面で、 ◆ 『IPアドレスを自動的に取得する』を選択してください。 ◆ 『DNSサーバのアドレスを自動的に取得する』を選択してください。 上記を確認の上、『OK』をクリックしてください。 ◆ MicrosoftおよびWindows XPは、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 13 P14 Windows 2000 ネットワークの設定方法 1. ケーブルインターネットに接続していただく為の、お客様のコンピュータの設定方法を ご紹介いたします。 ※ケーブルモデムとパソコンを接続した状態で設定を行ってください。 1) 『スタート』をクリックし、『設定』から『ネットワークとダイヤルアップ接続』をクリックします。 3) ローカルエリア接続状態画面で、『プロパティ』をクリックします。 2) ネットワークとダイヤルアップ接続画面で、『ローカルエリア接続』をダブルクリックします。 4) ローカルエリア接続のプロパティ画面で、 ◆ 接続の方法で使用するNICが表示されているか確認してください。 『インターネットプロトコル(TCP/IP)』を選択し、『プロパティ』をクリックします。 P 15 P 16 5) インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ画面で、 ◆ 『IPアドレスを自動的に取得する』を選択してください。 ◆ 『DNSサーバのアドレスを自動的に取得する』を選択してください。 7) ネットワークとダイヤルアップ接続画面で、『ローカルエリア接続』を右クリックし、『有効にする』を クリックします。 以上でWindows2000のネットワークの設定は完了です! 上記を確認の上、『OK』をクリックしてください。 6) ローカルエリア接続状態画面で、一度ネットワークの開放を行うため『無効にする』を クリックします。 ◆ MicrosoftおよびWindows 2000は、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 17 P 18 Windows ME , 98 ,95 ネットワークの設定方法 1. ケーブルインターネットに接続していただく為の、お客様のコンピュータの設定方法を ご紹介いたします。 ※ケーブルモデムとパソコンを接続した状態で設定を行ってください。 1) 『スタート』をクリックし、『設定』から『コントロールパネル』をクリックします。 3) NICが正常に認識されていれば、ネットワーク画面に『TCP/IP->***』 (***には ご利用のNICのメーカー名、型式等が表示されます)が表示されているかどうか 確認してください。 ◆ 表示されている場合は、6) へ進んでください。 ◆ 表示されていない場合は、『追加』をクリックしてください。 2) コントロールパネル画面で、『ネットワーク』をダブルクリックします。 4) ネットワークコンポーネントの選択画面で、『プロトコル』を選択し、『追加』をクリックします。 P 19 P 20 5) ネットワークプロトコルの選択画面で、製造元から『Microsoft』、ネットワークプロトコルから 『TCP/IP』を選択し、『OK』をクリックします。 6) ネットワーク画面で、『TCP/IP -> ***』 (***には、ご利用のNICのメーカー名、型式等が 入ります)を選択し、『プロパティ』をクリックします。 これでTCP/IPの導入が完了しました。 必要に応じてWindowsMEのCD-ROMを要求されますので、CD-ROMを挿入して ください。 ◆ ネットワーク構成が変更になりましたので、再起動が必要になります。 メッセージに従って再起動を行ってください。 P 21 7) TCP/IPのプロパティ画面で、『IPアドレス』タブを選択し、『IPアドレスを自動的に取得』にチェック を入れます。 P 22 8) 同じくTCP/IPのプロパティ画面で『ゲートウェイ』タブを選択し、『インストールされている ゲートウェイ』を空欄にしてください。 何らかのゲートウェイが設定されている場合、設定されているゲートウェイを選択し 『削除』をクリックします。 2. ケーブルインターネットへの接続ができているか確認の方法をご紹介いたします。 1) 『スタート』をクリックし、『ファイル名を指定して実行』をクリックします。 『名前』にwinipcfgと入力し、『OK』をクリックします。 2) IP設定画面で、『Ethernetアダプタ情報』の一番上の表示が、お使いのNICを 表示している事を確認します。 IPアドレスが10.243で始まる数字であれば正常にIPアドレスを取得できています。 ◆ それ以外の数字が表示されている場合は、『すべて開放』をクリックした後 『すべて書き換え』をクリックすることで、正常にIPアドレスを取得できる場合があります。 9) 同じくTCP/IPのプロパティ画面で『DNS設定』タブを選択し、『DNSを使わない』にチェックを 入れてください。 7),8),9)の手順が完了したら『OK』をクリックしてください。 以上でWindowsMEのネットワークの設定は完了です! 必要に応じてWindowsMEのCD-ROMを要求されますので、CD-ROMを挿入して ください。 ◆ ネットワーク構成が変更になりましたので、再起動が必要になります。 メッセージに従って再起動を行ってください。 P 23 ◆ MicrosoftおよびWindows ME,98,95は、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 24 Internet Explorer の設定方法 1. 既存のダイアルアップの設定などが原因で、InternetExplorerでウェブページの表示ができない 場合があります。 このような場合の設定方法をご紹介いたします。 1) このようなページが表示される場合、以下の手順で操作を行ってください。 3) インターネットオプション画面で『接続』タブを選択し、プロキシサーバーを・・・の部分で 『ダイヤルしない』にチェックが入っていることを確認し、『セットアップ』をクリックします。 2) 『ツール』をクリックし、『インターネットオプション』をクリックします。 4) インターネット接続ウィザード画面で、『インターネット接続を手動で設定するか、…』にチェックを 入れ、『次へ』をクリックします。 P 25 P 26 5) 『ローカルエリアネットワーク(LAN)を使って…』にチェックを入れ、『次へ』をクリックします。 6) 『自動設定スクリプトの使用』にチェックを入れ アドレスの欄に『 http://www.netfour.ne.jp/proxy/proxy.pac/』と入力し 『次へ』をクリックします。 P 27 7) 『インターネットメールアカウントを・・・』で『いいえ』にチェックを入れ、『次へ』をクリックします。 8) 『今すぐインターネットに…』にチェックを入れ、『完了』をクリックします。 P 28 9) ウェブページの表示ができればInternetExplorerの設定は完了です! ◆ MicrosoftおよびInternetExploreは、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 29 P 30 Outlook Express の設定方法 1. Outlook Expressでのメールアカウント設定方法をご紹介いたします。 例として、[email protected]のメールアカウントを設定していきます。 1) 『スタート』から『プログラム』を選択し、『Outlook Express』をクリックします。 3) インターネットアカウント画面の『メール』タブを選択し、『追加』をクリックし、『メール』をクリックします。 3 2 1 2) メニューバーの『ツール』をクリックし、『アカウント』をクリックします。 4) インターネット接続ウィザードで、表示名に名前(任意の名前で結構です)を入力し 『次へ』をクリックします。 1 ◆ 送信先が日本語を利用できる環境であれば、日本語での入力もできます。 2 1 2 P 31 P 32 5) ご利用のメールアドレスを入力し、『次へ』をクリックします。 7) 『アカウント名』にネットフォーから通知したメールアカウントを入力し、 『パスワード』にネットフォーから通知したパスワードを入力します。 『パスワードを保存する』にチェックを入れます。 『次へ』をクリックします。 1 1 2 3 2 4 6) 『受信メールサーバーの種類』がPOP3になっていることを確認し、 『受信メール(POP3,IMAPまたはHTTP)サーバー』にネットフォーから通知したPOPサーバを 『送信メール(SMTP)サーバー』にネットフォーから通知したSMTPサーバーを入力し 『次へ』をクリックします。 8) 『完了』をクリックすると、OutlookExpressの設定は完了です! 1 2 3 4 1 ◆複数のメールアカウントを設定する場合は、2) ∼ 8) の手順を繰り返してください。 ◆ MicrosoftおよびOutlookExpressは、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 33 P 34 Windowsメールの設定方法 1. Windowsメールでのメールアカウント設定方法をご紹介いたします。 例として、[email protected]のメールアカウントを設定していきます。 1) 『スタート』から『すべてのプログラム』を選択し、『Windowsメール』をクリックします。 3) インターネットアカウント画面の『追加』をクリックします。 2) メニューバーの『ツール』をクリックし、『アカウント』をクリックします。 4) 『電子メールアカウント』を選択し、『次へ』をクリックします。 P 35 P 36 5) 表示名に名前(任意の名前で結構です)を入力し、『次へ』をクリックします。 6) 『電子メールアドレス』に、「ご利用メール一覧表」に記載の メールアドレスを入力します。 7) 『受信メールサーバーの種類』がPOP3になっていることを確認し、 『受信メール(POP3,IMAPまたはHTTP)サーバー』にネットフォーから通知したPOPサーバを 『送信メール(SMTP)サーバー』にネットフォーから通知したSMTPサーバーを入力し 『次へ』をクリックします。 8) 『パスワード』を「ご利用メール一覧表」に記載のパスワードを入力し、 『次へ』をクリックして、『完了』をクリックします。 Windowsメールの設定は完了です! ◆ MicrosoftおよびOutlookExpressは、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 37 P 38 WindowsLive メールの設定方法 1. Windowsメールでのメールアカウント設定方法をご紹介いたします。 例として、[email protected]のメールアカウントを設定していきます。 1) 『スタート』から『すべてのプログラム』を選択し、『WindowsLive』を選択し 『Windowsメール』をクリックします。 3) インターネットアカウント画面の『追加』をクリックします。 2) メニューバーの『ツール』をクリックし、『アカウント』をクリックします。 4) 『電子メールアカウント』を選択し、『次へ』をクリックします。 P 39 P 40 5) 「ご利用メール一覧表」に記載のメールアドレスおよびパスワードを参照し入力してください。 表示名に名前(任意の名前で結構です)を入力し、『次へ』をクリックします。 6) 『受信メールサーバーの種類』がPOP3になっていることを確認し、 『受信メール(POP3,IMAPまたはHTTP)サーバー』にネットフォーから通知したPOPサーバを 『送信メール(SMTP)サーバー』にネットフォーから通知したSMTPサーバーを入力し 『次へ』をクリックして、『完了』をクリックします。 WindowsLiveメールの設定は完了です! ◆ MicrosoftおよびOutlookExpressは、米国 Microsoft Corporationの米国および その他の国における登録商標または商標です。 P 41 P 42 インターネットができなくなったときは・・・ 1. 弊社ではインターネットに繋がらないなどの障害が発生したときに、電話にて対応できる サポートセンターをご用意しております。 以下の手順をお試しになり、障害が解決できなかった場合にはサポートセンターまで ご連絡ださい。 ※ 以下の手順をお試しにならないと、障害の解決がスムーズに進みません。 お試しになった後でサポートセンターへのお電話をお願いいたします。 1) ケーブルモデムの状態(ランプの点灯状況)を確認してください。 ① POWERが消灯している場合 ・・・ アダプターがコンセントにきちんと挿さっているかどうか 確認してください。 挿さっているにも関わらずPOWERが消灯している 場合はサポートセンターにご連絡ください。 ② SYNC(またはCable・Status)が点滅または消灯している場合 ・・・ センターとモデム間の通信ができていません。 同軸ケーブルがきちんと挿さっていることを確認し 一度モデムの電源を入れ直してください。 それでもSYNC(またはCable・Status)が点灯しない場合は サポートセンターにご連絡ください。 ③ LINK(またはEthernet)が消灯している場合 ・・・ パソコンとモデム間の通信ができていません。 モデムにきちんとLANケーブルが挿さっているかどうか、パソコンに LANケーブルがきちんと挿さっているかどうか確認してください。 一度抜いて挿し直していただけると確実です。 「カチッ」という音がするまで挿し込んでください。 それでもLINK(またはEthernet)が点灯しない場合はサポートセンターに ご連絡ください。 インターネットサポートセンター フリーダイヤル 0120-004-749 (平日 9:00 ∼ 20:00) Mail. [email protected] (24時間受付) P 43 P 44
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