BIGLOBEクラウドホスティング上にKompiraを載せて運用の自動化を実現運用の自動化:例 Kompiraは4つのトリガーによって自動化を実現 1 自動化実現のトリガー・サーバ監視・障害1次対応・構成管理・ジョブ管理・ログ収集、管理・レポート作成・ナレッジベースなどメール 2 監視ツールアラート送信（外部からのイベント） 3 4 対象機器 Kompiraの特徴スケジューラ・SSH, WinRM/RS により Login ・Agent レス・運用作業を自動実行手動実行 BIGLOBEクラウドホスティング＆Kompira＆ZABBIX連携情報収集 5 メール送信 6 電話発砲 7 プロセス再起動 3 1 監視イベント送信 2 対象機器 4 障害/復旧検知再起動選択再起動 BIGLOBEクラウドホスティング＆Kompira＆自動音声システム連携外部からのイベント送信対象機器 SIPサービス 1 電話指示 2 電話番号収集 3 シナリオ収集 4 電話発砲指示 5 電話発砲 6 電話応対 7 作業指示音声ガイダンス操作 ●記載された社名および製品名／サービス名は各社の商標または登録商標です。 ●本カタログの内容は改良のため予告なしに仕様・デザインを変更することがありますのでご了承ください。 ●サービスの詳細については http://www.kompira.jp へアクセスしてください。 Kompiraで運用オペレータの業務を自動化運用業務は様々なツールを駆使して、運用オペレータの手によって遂行されている。システムの一部は自動化しているものの、各ツールの連携は不十分であるのが現状。運用オペレータはそれぞれのツールに用意されている手順書に従って業務を行っている。運用業務の現状:例サーバ監視 ZABBIVなどがあるが、有効活用できないプロビジョニング OpenStack rなどを利用しても個別手作業中心インシデント管理個別の開発が中心変更管理 Subversionを利用作業記録管理個別の開発が中心問題管理 Redmineを使って管理ジョブ管理ジョブスケジューラ資産管理・構成管理レポート作成 Excelでの管理で手作業が多いナレッジベースログ収集・管理 ZABBIVなどがあるが、有効活用できない電話通知 Excelでの管理で手作業が多い個別にFAQシステムを導入している人手でエスカレーション Kompiraで自動化手順化されている業務のジョブフローを作成し運用業務を自動化 Kompiraのポイントサーバ監視インシデント管理作業記録管理ジョブ管理レポート作成ログ収集・管理電話通知ナレッジベース資産管理構成管理問題管理プロビジョニン Point1 特定ツールに依存することなく、様々なツールと連携が可能 Point2 他社RBAツールに比べるとライセンス料がリーズナブル Point3 運用業務の工数削減 Point4 ジョブフローを正しく記述すればヒューマンエラー0％ Point5 Kompiraはすべてオープンソースで構成されているグ Kompira料金一覧種別備考料金 Kompira L100 ライセンス管理対象100IPまで(メールサポート付）年間；4,000,000円標準価格となりますので、詳細はお問い合わせください。 ●ご注文は株式会社フィックスポイントへ直接お申し込みください。 ●当サービスは、ビッグローブ株式会社が提供するサービスではなく、株式会社フィックスポイントが提供するサービスです。ビッグローブ株式会社は本サービスにより契約者に生じる損害等につき何らの責任も負いません。