実践的 危機管理対策 Wセミナー - 株式会社エス・ピー・ネットワーク

教育機関ご担当者必聴!
教職員の方はもちろん、教職員の指導的立場にある方や、
危機管理担当者など、皆さま振るってご参加ください。
実践的
危機管理対策
Wセミナー
第1部/個人情報管理
第2部/苦情対応
企業危 機管理の専門会社が、小 ・ 中学 校、大学をはじめ 教育機関を取り巻 く
2 大リスクについて、実務的な視点で対策のノ ウハウを徹底解説します!
開 催日
平成 27 年
4 月22 日(水)
第1部
第2部
13 : 00~14 :30 (12:30 受付開始 )
15 : 00~16 :30 (14 :40 受付開始 )
セミナー内容
定 員
会 場
主 催
大阪産業創造館6F 会議室E
(大阪市中央区本町1-4-5)
受講料
無料
株式会社エス・ピー・ネットワーク
(内容は変 更になる場 合がございますのであらかじめご了承ください。)
13 : 00~14 :30 ( 90 分)
多様化する情報漏えいリスクと
その対応
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学校、教育機関の情報漏えい事故の現状と課題
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現場や運用面での問題点の把握
ネットでの拡散、情報流出事故対応の注意点
講 師 略歴
苦情対応
15 : 00~16 : 30 ( 90 分 )
苦情対応に潜むリスクと
対応ポイント
保護者等から寄せられる苦情が多様化している現状を踏まえ、
実務視点で対応ポイントを解説します。
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■「人的」
情報セキュリティ対策の検討
株式会社エス・ピー・ネットワーク 総合研究室 研究員
第2部
第1部
個人情報管理
最近発生した情報漏えいや炎上事案をもとに、教育機関として備え
ておくべき情報漏えい対策や、平素の管理体制について解説します。
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各講座 50 名
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学校、教育機関を取り巻く苦情対応リスクとは
苦情対応リスク発生のメカニズム
インターネットを意識した苦情対応の方向性
即活用できる苦情対応の具体的ポイント
∼民間企業での対応事例をもとに∼
講 師 略歴
Eishun Sato
佐藤 栄俊
関西大学大学院 総合情報研究科 社会情報学専攻 修了。株式会社エス・
ピー・ネットワーク入社後、情報システム管理部門を経て、現在、総合研究室に
て主に各企業の情報漏えい事案発生時におけるクライシス対応支援や事案
発生防止対策の実務支援業務等に従事。また、立教大学大学院21世紀社会
デザイン研究科比較組織ネットワーク学専攻にて、企業における不正、人的脅
威ヒューマンエラーについて研究後修了。
株式会社エス・ピー・ネットワーク コンサルタント
Tomohisa Miyamoto
宮本 知久
2003年に株式会社エス・ピー・ネットワーク入社。量販店や飲食業、アミューズメ
ント業などBtoCビジネスを展開する企業の現場で、実際に発生した顧客対応事
案の支援業務に数多く従事する他、個人情報管理、危機管理体制強化コンサル
ティングなどを担当。現在は、リスクコンサルタントとして、クライアント企業の
社内体制構築コンサルティングやセミナー、従業員研修など各種支援業務を担
当するとともに、企業危機管理意識の浸透を図る業務に従事。
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教育機関 実践的危機管理対策 Wセミナー
大阪開催
お申込み用紙
下記枠内に必要事項をご記入の上、FAXにてお申し込みください。
FAX : 06-6265-4324
貴 社 名
ご出席者①
ご出席者②
ご出席者③
第1部のみ・第2部のみ・両方
第1部のみ・第2部のみ・両方
第1部のみ・第2部のみ・両方
氏 名
部 署 名
役 職 名
電話番号
FAX番号
メールアドレス
受講希望に○を記入
ご紹介者
(企業・団体)
メールでお申し込みいただくことも可能です
メールでお申し込みの際は、本文に上記項目をお書き添えの上、以下のメールアドレスまでお送りください。
お申し込み用
メールアドレス
[email protected]
◎本セミナーのお申し込みに関して、株式会社エス・ピー・ネットワークより、お電話、FAX、メールで、ご連絡をさせていただく場合がございます。
◎ご記入いただきました個人情報は、本セミナーに関する目的にのみ利用いたします。
個人情報保護方針につきましては、当社 Webサイト( http://www.sp-network.co.jp/course.html )をご覧ください。
会社概要
株式会社エス・ピー・ネットワーク
警 視 庁・ 道 府県 警 の出 身 者を はじ め、企 業 危 機 管 理 に伴 う顧 客 対 応・法
務・労 務・広報、調査等の専門家 で構成 され る 企業 危 機管 理サポートの専
門企業 。各種事案への実務対応から企業不祥事等に伴う緊 急対 策支援に
至る「直 面する危 機( ク ライシス)」対 策に数 多 くの実 績を有し、そ の実 践 対
応 か ら 導 かれた 理 論に 基づ き「 潜 在 する危 機( リスク)」の 発現を 未 然 防止
するためのコン サル ティングと人的支援を展開する。
パブリックカンパニー(上場企業ならびに健全経営を目指す企業)が直面、対
峙する危 機について、既に顕在化している若干の危 機(ミドル・クライシス)の
抽出からその要因の排除、より重大なクライシス化した際の実践対応に至る
まで一貫したサービスを提 供している。特に反社会的勢力排除や悪質クレー
ム対応等については、民間企業におけるパイオニア的存在。その社会情勢を
反映した先駆的な実践的企業危機管理論は各方面からの支持も厚い。
大 学 院 で の 研 究 活 動 や 大 学 で の 授業等 を 通じた実 践 的 な 危 機 管 理 ノ ウ
ハウの普及や人材育成にも積極的に取り組 んでいる。
■お問い合せ先
Security Pr otection Networ k
株式会社エス・ピー・ネットワーク
本 社 〒167-0043 東京都杉並区上荻1-2-1
http://www.sp-network.co.jp
大 阪 支 社 〒541-0051 大阪市中央区備後町3-6-2
株 式 会 社エ ス・ピー・ネットワー クで は 、一 般 財 団 法 人
日本情 報経済社 会推 進協会(JIPDEC)よりプライバシー
マークの付与認定を受けています。プライバシーマークは、
J IS Q 150 01: 20 0 6に適合した個 人情 報 保 護マネジメン
トシステムのもとで個人情報を適切に取扱っている事業
者に付与されるものです。
TEL:03-6891-5556 FAX:03-6891-5570
インテグラルタワー
TEL:06-6265-4321 FAX:06-6265-4324
福 岡 支 社 〒810-0041 福岡市中央区大名2-4-30
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名古屋支社 〒453-0015 名古屋市中村区椿町17-16
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札幌営業所 〒060-0042 札幌市中央区大通西15-3-12 TEL:011-631-1801 FAX:011-631-1802
広島営業所 〒730-0802 広島市中区本川町2-6-11
TEL:082-532-1127 FAX:082-532-1128
仙台営業所 〒980-0021 仙台市青葉区中央4-10-3
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