TeamViewer マニュアル【Windows 版】【TeamViewer 初心者必読】【TeamViewer(チームビューアー)とは・・・】・TeamViewer は、インターネット経由でパソコンの遠隔操作やサポートを行うことができるツールです。 1 億人以上の方が利用していて、瞬時に世界中のパソコンやサーバーと接続でき、手元のパソコンを操作するのと同様に外部のパソコンを遠隔操作できます。・難しい設定は一切なし！インターネットを使用しますが、ソフトをダウンロードしてしまえば、ネットワークやパソコンの設定を変更する必要がありません。 Mac・Windows 間でも特別な設定をすることなく技術的なサポートを依頼できます。では早速、TeamViewer を使ってみましょう。 ※画面イメージは若干異なる場合がありますが、同様の操作でご利用いただけます。 Copyright(C) Business Creator University 目次 TeamViewer のダウンロード .............................................................. 3 TeamViewer を使用する .................................................................. 7 Copyright(C) Business Creator University TeamViewer のダウンロード ●TeamViewer を使用するため、最新版の「TeamViewer」をダウンロードしましょう。 ○以下の URL にアクセスして下さい。 http://www.teamviewer.com/ja/download/windows.aspx ○「TeamViewer QuickSupport（顧客向けモジュール）」のすぐ下にある、「ダウンロード vX.X.XXXXX」(X.X.XXXXX は、数字です)というボタンをクリックします。ここでは Windows の場合を説明していますが、Mac の場合でも同様の操作をして下さい。 Copyright(C) Business Creator University 3 / 11 クリックしますと、画面下部に許可を求める選択肢が表示されます。以下の画面に切り替わります。 ○ページ下部に表示される、「保存(S)」をクリックして下さい。（ダウンロード方法はお使いのインターネットブラウザによって異なります。詳しくは、各インターネットブラウザのヘルプ等をご確認ください。） Copyright(C) Business Creator University 4 / 11 「保存(S)」を押すと、ダウンロードが始まります。少々お待ちいただき、ダウンロードが完了しますと、以下の様な画面が表示されます。 ○続いて、「フォルダを開く(P)」をクリックします。クリックしたら、この画面は閉じてしまって構いません。 (Windows の種類など、環境によって表示が異なります。) Copyright(C) Business Creator University 5 / 11 ダウンロードしたファイルが表示されます。続いて、ダウンロードした TeamViewer の使用方法について説明します。 Copyright(C) Business Creator University 6 / 11 TeamViewer を使用する ●ダウンロードした TeamViewer を使用して、実際に遠隔操作を依頼します。 ○開いたウィンドウから、「TeamViewerQS_ja.exe」をダブルクリックして、起動します。 ○TeamViewer を起動しますと、セキュリティの警告が表示されます。「実行(R)」をクリックします。 Copyright(C) Business Creator University 7 / 11 TeamViewer が起動します。 ○表示された【使用中の ID】と【パスワード】を、遠隔操作を依頼する相手に伝えてください。その後は、先方と話をしながら、操作を依頼します。 Copyright(C) Business Creator University 8 / 11 ○先方が遠隔操作できるようになると、TeamViewer の画面が変化します。 TeamViewer の設定内容により、背景画像が非表示になる場合があります。 Copyright(C) Business Creator University 9 / 11 ○この画面から、音声通話やチャットが使用可能です。必要に応じて、各種機能を使用します。支援を依頼する相手の指示に従ってください。 ○遠隔操作を終了する時は、"☓"印をクリックします。 Copyright(C) Business Creator University 10 / 11 通信が終了しますと、次のようなメッセージが表示されます。（この先の画面は、表示されない場合もあります） ○「はい」をクリックしてください。 ○続いて以下の画面が表示されますが、このまま閉じてしまって構いません。以上で、TeamViewer の使用方法の解説は終了です。 Copyright(C) Business Creator University 11 / 11