PRI/Nadcap ニュースレター电子简报 PRI アップデート目次 PRIアップデートアップデート PRI 、AVIC Internationalと覚書に署名を交わす 1 Nadcap認証 –航空宇宙製造業産業の特殊工程へのパスポート 2-3 テクニカルフォーラム審査指摘に対する回答ガイドライン 4-8 近年ではほとんどの航空宇宙プライム企業は、航空宇宙品質マネジメントシステム(AQMS)認証 (AS9100/9110/9120)及びNadcap認証は、必須条件であり、顧客からの受注獲得の前提条件と考えている。Nadcapプログラムの唯一の運営者である PRIは、特殊工程、AQMS認証、トレーニングにおける経験とリソースがあり、一方AVICの主要な事業部門であり、中国と世界の航空宇宙産業を繋ぐ主要なチャンネルであるAVIC Internationalは、市場開拓、契約交渉、航空宇宙製造業者事業その他ビジネスサービスにおいて、明らかに優位であり、設立から世界の航空宇宙下請事業に熱心に取り組んできた。 PRI専門能力開発専門能力開発 eQuaLearn 講習の開催 9 近日開催 eQuaLearnトレーニング 9 PRI、AVIC Internationalと覚書に署名を交わす 2014年11月14日、 PRI 副社長のJoe Pinto氏は、 AVIC International Aero-Development Corporation (AVICADE)の社長Zhang Hui氏及び、副社長Xu Tongyu氏を訪問した。両社は、 AS9100 認証へ一丸となって取り組むこと、Nadcap 特殊工程認証及び、航空宇宙産業への参入を検討する優れた中国サプライヤーへの総合的サポートを提供する関連するトレーニングを促進することに合意し、覚書に署名を交わした。中国の航空宇宙製造業産業は急速に成長している。過去数年間で、多くの個人企業が航空宇宙産業に参入したが、その多くは中小企業であり、高度な技術標準を満足すること、世界の航空宇宙サプライチェンに参入することが難しい。副社長Xu Tongyu氏とJoe Pinto氏が覚書に署名する様子 AVIC International プラザにて PRIとAVIC International 間の戦略的協力により、企業が航空宇宙サプライチェンに参入できるよう更なる支援が行われ、中国航空宇宙産業の基盤を強化するため、積極的な役割を果たすことが期待される。 1 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报 PRI アップデート Nadcap認証 –航空宇宙製造業産業の特殊工程へのパスポート中国で初めてNadcap 認証を取得したサプライヤ XI‘AN AERO-ENGINE PLC (XAE)は、非破壊検査、熱処理、化学処理を含む 9つのコモディティの Nadcap 認証をすでに取得している。70に及ぶ Nadcap審査を経て、 XAEの品質マネージャーである Tang Yongfeng氏は、彼の考えるNadcapプログラムについて、次のように語った。 1. サプライヤが国際標準サプライヤが国際標準に国際標準に合わせるために役立わせるために役立つ役立つ Nadcap認証を継続する中で、XAEは膨大な数の国際標準を取り入れ、特殊工程の手順書管理を発展させた。これにより、全ての特殊工程マネジメントが体系化され、より実用的になった。Nadcapチェックリストの要求事項に適合するため、すべての関連する国際標準の最新版が導入され、実施された。かつて私達は、試験設備を中国国家標準に基づいて校正していたが、Nadcapでは、国際標準に基づいて校正することを要求される。例えば熱電対や機械的検査設備の調整は、国際標準に適合するよう校正するが、これにより、XAE社の校正システムの改善に役立った。 XAE社社品質マネージャーのTang Yongfeng氏氏 2. 顧客要求のフローダウンの顧客要求のフローダウンの改善のフローダウンの改善どのようにトップレベルの設計要求を、作業の全行程に落とし込み、効率的に専門的な知識と経験を、作業者の作業に繋げることは、現代の航空宇宙製造産業における大きな課題である。とりわけ特殊工程はとても複雑で、品質マニュアルと手順書に頼るだけでは不十分である。審査を通して、 Nadcapは、サプライヤが顧客特有の要求事項を満足する助けとなり、専門的な知識を日常の作業に取り込む。 Nadcap認証を取得したほとんどの企業は、著しく特殊工程を改善されている。 3. チームワークと人材育成チームワークと人材育成を人材育成を促進 Nadcapは、科学的で厳格な要求をNCRの回答にも適用している。是正処置に取り組む時、特にチームワークに重点が置かれる。チームワークは、根本原因及び是正処置を成功させるための秘訣である。 XAE社は、チームの協力により、大きな恩恵を得た。品質エンジニアや技術者は、多くの人々の知恵を用いて、根本原因解析をさらに効率よく行う方法で、品質と技術を統合するためにプロセス全体に密接にかかわった。こうして、特殊工程における品質管理を更に高めた。その間、トレーニング、コミュニケーション、自己審査、正式な審査、是正処置の実施、品質システムのメンテナンス、 Nadcapで要求されるその他実践的な活動を通して、私達のスタッフは鍛えられた。私達は多くの素晴らしいスタッフを育成したことで、私達は特殊工程管理の新たなレベルに達することができ、弊社のコアな競争力を改善するのに非常に重要であった。 2 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报 PRI アップデート 4. 開放的な開放的な学習プラットフォーム学習プラットフォーム 5. Nadcap認証取得成功認証取得成功へ認証取得成功への提案私は多くのNadcap会議に参加し、タスクグループ会議でのチェックリスト改訂のディスカッションを見てきた。Nadcap会議に参加することは、 PRIの様々なタスクグループのスタッフエンジニアとの対面のディスカッションをする機会でもある。私は彼らのプロ意識と効率さに非常に感心した。マネジメントは、先の見通し、強い自信を示し、プログラムに対し必要なリソースを提供するべきである。技術者と品質人材を含む専門家チームを結成し、チームワークを促進する注意深く内部標準を検討し、実施前に標準化そして、PRIはNadcapに関連する高品質のトレーニするングコースを提供している。これらトレーニングコースを経て、複数のコモディティの、主要な審査要求チームは、十分なレベルの英語力を持っている事項を学んだだけでなく、広範囲の技術的な知識内部監査実施を通して、技術的な詳細に注意を得た。PRIの講師は素晴らしい指導力と、豊かなを払う。Nadcap審査員はその分野の専門家で、経験をそなえている。講師は、受講生が何に重点実作業プロセスを見てほとんどの時間を過ごし的に取り組むべきかをよく理解しており、能力応じている。この点がNadcap審査とQMS審査との、て指導し、持てる限り多くの知識を与えてくれる。私最も大きな違いの一つである。は今でも5年前に受講したコースの事を覚えている。調整への効率的なアプローチ確立する。 Nadcap は開放的な学習フォームである。どの審査 Nadcap要求事項に適合して、根本原因解析をにおいても、国際標準についてトレーニングする機実施し、体系的に問題を解決する。会である。この“トレーニング”を通して、標準、作業 Nadcapの利点は短期的に簡単に見られるものでは文書、作業指示書の詳細に注目するようになった。ない。そのためNadcapのプロセスを展開し、やってこれは非常に重要で、私たちの仕事の品質を決めみようという場合は、忍耐強くあって下さい。粘り強る基本的要因である。く取り組むと、成果も期待できる。XAE社が、非破壊検査と材料試験ラボにおいて、大きく進歩したのは、私達が過去何年間もNadcapのために努力してきた結果である。 3 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报テクニカルフォーラム審査指摘指摘へのへの回答回答ガイドライン審査指摘への回答ガイドライン: 製品への製品への影響への影響の影響の問題 (例：認定されていない材料を溶射した製品) a) 1ロットに限定されるか？類似する全ての製品にどのような確認を行ったか、そしてシステムに関わる問題であることの可能性を裏付けるか、または否定する説明をする。 b) どの製品に影響があったか？ c) 顧客(仕様書/固定されたプロセスのオーナー)通知及び通知に対する顧客からの回答 d) 製品が適合していた場合は、全ての影響の可能性のあった製品の適合の証拠 e)製品が不適合であった場合は、全ての影響のあった製品の処分 f) 手順書の不完全さが原因であったか? (手順書への変更、トレーニング、監督、内部監査) その場合、改訂した手順書、実施した証拠、該当する手順に責任のある人全てのトレーニング記録を提出する。 g)正しい手順書を用いて起こった不適合か？その場合、理由 (規律の問題、手順書が不明確、不十分なトレーニングまたは監督)、手順書に適合する責任のある人全てのトレーニング記録、是正処置実施の証拠を提出する。仕様書確認の仕様書確認の問題 (例：内部手順書が仕様書に適合していない) a) なぜ手順書が適合していないのか？ (注: ここでは根本原因が求められている。仕様書の要求事項を、誤って理解していたという説明は適切でない。仕様書確認のシステムに関わる問題であり、どの程度システムが機能していないのかを考える)。 b) 確認を実施したが、正しくなかった。適切なリソースを利用できたか？個々の作業と対照的であるチームの技術専門家は、解釈の確認、自己評価、個別的に又は内部的に、あなたが本当に技術的な知識を持っているかの判断への助言を求めることができる、設計の権威である。綿密な確認に十分な時間が割り当てられていたか。明確な技術的なリソースが組織内にあるか、利用可能なトレーニングリソース (内部/外部)を利用又は、助言を求めることができたか？ c) 特定された根本原因を基に、仕様書確認システムを改善するために行動する d) 手順書を改訂する e) 手順書を実施する(トレーニング、監督) f) 手順書検証の実施 (内部監査) 手順書の手順書の問題 (例：文書管理手順書がない又は改訂が必要): a) なぜ手順書がないのか？ (注: ここでは根本原因が求められている。誰さんがよくわかってなかったという説明は適切でない。その人が知らなかったことがシステムに関わる問題であり、どの程度システムが機能していないのかを説明されるべきである。) b) 手順書の作成 c) 手順を実施する(トレーニング、監督) 4 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报テクニカルフォーラム d) 手順書検証の実施 (内部監査) トレーニングと認定トレーニングと認定の認定の問題 (例：ラボ技術者が、適切なトレーニングを受けておらず、担当範囲全ての試験を実施する資格がなかった): a) なぜ技術者は資格がなかったのか？ (注: ここでは根本原因が求められている。誰さんがよくわかってなかったという説明は適切でない。その人が知らなかったことがシステムに関わる問題であり、どの程度システムが機能していないのかを説明されるべきである。) b) 技術者は資格がなかったのに、なぜ作業を実施したのか？ c) 品質システム手順書に、資格やトレーニングの要求が明確に書かれているか？ d) その技術者によって処理された又は、検証された全ての製品を識別する。 e) ラボテストの結果、製品に影響の可能性がある製品を検証する、もし結果に疑問がある場合は、顧客に通知し、その通知の証拠を提出する。 f) その技術者に処理された又は検証された全ての製品を識別する。 g) 手順書又は、改訂した手順書へのトレーニングの証拠を提出する。 h) 手順書を改訂する度に、関連する人の再トレーニングが必要である。 i) 内部監査を実施して検証する “正正しい”作業指示書しい作業指示書に作業指示書に対する作業者する作業者の作業者の違反 : a) 既存の品質システム手順書は、文書で作業指示書に、作業者の適合への要求事項を明確に定義しているか？ b) 作業者は上記手順書でトレーニングを受けたか？ c) その場合、作業指示書に適合するために、作業者の間違いに対する根本原因を説明する。なぜ、規律の問題、トレーニングの問題、作業者を適切に監督することができなかった等があったのか？ d) 製品への影響の可能性を検証する。(“製品製品へ製品への影響の注: 固定/凍結されている影響の問題”を参照) 問題プロセスへのいかなる違反も、 “製品製品への製品への影響への影響の影響の問題”として取り扱われる。問題 e) 間違いを全体的に説明する。トレーニング、監督等も含めるべきである。 “間違間違った間違った”作業指示書った作業指示書に作業指示書に対する作する作業者の業者の違反: 違反 a) 品質システム手順書は、不明確な作業指示書の問題を説明しているか？ (作業者は既存の作業指示書に、不明確な点又は間違いがあることを上司に報告しているか) b) その場合、なぜ作業者が作業指示書を訂正しなかったのか理由を説明する。システムに関わる是正処置の証拠を提出する。手順書が改訂されたことを知らず、作業指示書に違反してしまった他の作業者の調査、トレーニングの証拠、内部監査計画を提出する。 c) そうでない場合、手順書通りに実施されなければならず、全ての人はトレーニングされており、内部監査計画も、新しい手順に適合していなければならない。システムに関システムに関わる問題わる問題: 問題 (過去の審査から再発している指摘事項) 回答では常に、是正処置の有効性の検証について説明する必要がある。 5 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报テクニカルフォーラム問題の再発は、根本原因が十分に取り組まれていない又は、実践的でないことを示す。 a) なぜ是正処置が機能していないのか？ b) 機能するようにし、再発を防いでどうするか？内部監査検証と、トレーニングや手順書の変更といった最低限の回答。下記では、根本原因、製品への影響、再発防止に焦点を当てている。緊急是正処置は非常に独特で、通常一目瞭然である。 NCR 00W: ラボの技術者は、正しい検証基準を使用しなかった。基準は仕様書で明確に定義されていなかった。初回回答には下記を含まなければならない: 指摘事項を指摘事項を効率的に効率的に解決できない解決できない回答できない回答のタイプ回答のタイプ: のタイプ根本原因 (なぜなぜ起なぜ起こったのか) こったのか仕様書確認が不十分: 適切なリソースが利用可能であったかどうか考えてみる。個々の作業と対照手順書全部を送付しないで、文書が承認された意的であるチームの技術専門家は、解釈の確認、自己評価、個別的に又は内部的に、あなたが本当にの証拠と、関連するページ及び又は、変更した技術的な知識を持っているかの判断への助言をページのみ送付する。関連した文章が強調されて求めることができる、設計の権威である。綿密な確いない。指摘番号で識別されていない証拠。認に十分な時間が割り当てられていたか。明確なサプライヤが、スタッフエンジニアから質問された技術的なリソースが組織内にあるか、利用可能な全ての質問や要求された全ての情報に回答しない。トレーニングリソース (内部/外部)を利用又は、助言を求めることができたか？仕様書要求事項の不完全な確認。多くの場合、違反がないことを示す回答を受け取るが、影響を製品への製品への影響への影響: 影響受けた顧客が問題を話すと、違反があったことが - 製品受入れは、ラボ技術者によるラボ試験に基見つかる。づいて決定する。顧客要求事項ではないと述べる。Nadcap認証が -どの製品、製品番号、ロットの証拠は、影響があっ要求であるならば、AS 7109標準に適合している事たかどうかに関わらず、根拠に基づいて提出する。が必須である。唯一の例外は、顧客要求において、 - プロセス、記録、トレーニング等への影響等につい当該の内容が説明され、例外とされている場合にても考える。ついてのみ。ほとんどのAS7109の要求事項は、再発防止 –特定された根本原因に基づいて、ト AS9100の要素の、コーティング特有の問題への応レーニング実施、必要であれば、変更の実施をサ用であることに注意する。ポートするための監督や、実施に対する検証 (例： B. 例：典型的な典型的な指摘事項と指摘事項と解決のガイドライン解決のガイドライン: のガイドライン内部監査予定)と共に、コントラクトレビュー手順書を変更する。サプライヤからの回答を理解することが難しい。多すぎる“客観的証拠”の提出。調査活動では、類似した問題が起こりうるエリアの調査活動全ての検証基準を特定すべきである。いかなる変更への確認や実施の予定を提出する。 6 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报テクニカルフォーラム NCR 00X: 作業指示書の溶射工程のパラメーターに、公差範囲が含まれていない。単に公差範囲が添付されていないので、通常パラメーター違反となる。初回回答には下記を含まなければならない: 根本原因 (なぜ起こったのか) - 手順書要求事項がない:計画及び又はコントラクトレビュー手順書を作成する(変更する) 、人材を教育する、実施を監督する、実施を検証する - 作業指示書に日付を記入する責任を持つ関係者(作業者も含む)は、公差要求に気づかない: 教育する- 監督する – 検証する (内部審査) 改訂されるまで、影響のある手順書の使用が防止されており、その意を示さなければならない。 NCR 00Y: 溶射に使用された粉は、要求のある仕様書で認定されていなかった、又は仕様書の版が正しくなかった。初回回答には下記を含まなければならない: 根本原因 (なぜ起こったのか) - 検査の問題 – 手順書、トレーニング又は実施 -コントラクトレビュー及び又は問題解決手順書、フローダウン、トレーニング - その他: パラメーター違反の場合:説明する - 材料管理の問題: 承認された材料の物理的隔離、品質システムでどの様な方法で材料を製造チェーンに入れるのか適切に説明されてない、過失、故意の違反への手順書。製品への製品への影響への影響: 影響製品への製品への影響への影響: 影響 -製品への影響の可能性のある範囲を調べる - 製品への影響の可能性のある範囲を調べる -どの製品、製品番号、ロットの証拠は、影響があったかどうかに関わらず、根拠に基づいて提出する。全ての製品、製品番号、ロットに影響の可能性があれば、文書で顧客 (仕様書/図面のオーナー)に知らせ、通知した証拠と顧客の反応についても提出する。 - 特定した製品、製品の数量についてパラメーターが違反していたことを文書で顧客に通知し、通知した証拠も提出する。再発防止には、手順書(手順書の変更箇所)、トレーニング、監督、必要であれば、変更実施の手段として、実施（例：内部監査計画）の検証を含まなければならない。調査活動は、全ての問題のある手順書を特定しな調査活動ければならない。手順書を修正する計画を提出しなければならない。“計画”が”必要に応じて”修正されていれば、システムは -特定の製品番号またはロットの、一定数の製品への影響であれば、それを裏付ける証拠を提出する。影響のある製品ついて、文書で顧客(仕様書/図面のオーナー)に知らせ、通知した証拠及び顧客の反応についても提出する。再発防止には、受入れ検査に関連する手順書(又再発防止は手順書で変更した箇所) 、コントラクトレビュー及び又は計画又は、材料管理又は、これらを組合わせたものを含まなくてはならない。新しい手順書(又は既存の手順書の変更点)へのトレーニングを実施されなければならず、実施の証拠を提出する。 7 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报テクニカルフォーラム実施と実施に対する検証が計画されること。 NCR 00Z: 処理用のガスの品質を裏付ける証明書がないこれは頻繁に起こる問題のため、この再発する問題は、解決のためタスクグループに提出された。タスクグループは、処理ガスの品質の裏付けを、最長一年間有効な業者からの証明書で要求している。言い換えると、ガス供給者が、顧客仕様書又は純度要求を満たす供給者であるならば、それを文書で裏付ける必要がある。供給されるガスの品質を一年間保障する証明書であれば許容される。注: 要求されるガスの品質が、手順書の中で特定されていること。気付いていない点: 手順書に加える、トレーニング、監督、実施を検証する過失: 防止するためにとった行動、トレーニング、細部にわたる監督。繰返しの使用によりIDが読み取れなかった: なぜ読み取れないことが報告されなかったのか、再発を防止するため、そういった欠陥を作業者に報告を求める手順書があるか？再発防止には、工具を識別する方法への変更が再発防止含まれること。必要であれば、上記全ての変更について、人材をトレーニングする、問題を監督し、内部監査を実施する。上記の場合の、通常の根本原因根本原因は、ガスの品質根本原因管理要求に気が付いていないこと及び、時として、業者からガスの品質証明書を得ることに関連する難しさである。 NCR0YY:ロット #..........アルミナ粉末の適合証明書に、ふるい分析の証拠が何もなかった。顧客は、ふるい分析を要求している。 NCR0XX: セメンテーション工具の識別の証拠がない根本原因 (なぜ起こったのか) 初回回答には下記を含まなければならない: 根本原因 (なぜ起こったのか) 手順書の間違い: 要求事項が手順書にない、なぜ? 計画? 初回回答には下記を含まなければならない: 発注書への要求事項フローダウンの失敗及び、受入れ検査の失敗。計画の問題とコントラクトレビュー。品質システムで、該当する文書と部門に、要求事項のフローダウンが書かれているか？書かれていなければ、手順書を改訂し、該当する人材をトレーニングする。受入れ部門は、全ての要求事項をよく理解しているか、どのように理解を保証できるか？製品への製品への影響への影響では、こう説明されること: 影響ふるい分析は、直近のロットで実施されなれけばならず、適合も検証されること。以前使用したロットでのふるい分析では有効的に実施されないので、顧客に通知しなければならない (文書で)。再発防止には、手順書の全変更点について、全再発防止ての関連する人材のトレーニング及び、変更点への実施をどのように検証するかの計画が 8 含まなければばらない。 PRI/Nadcap ニュースレター电子简报 PRI専門能力開発 PRI専門能力開発 eQuaLearnを貴社貴社で開催しませんかで開催しませんかあなたの企業に、使用させていただける教室がありますか？貴社でのeQuaLearnトレーニングコースの開催に興味はございませんか？トレーニングの場所を無料でお貸し下さる企業様はいらっしゃいませんか？詳細は下記までお問合せ下さい。 11月、Solar Atmospheres社は、航空宇宙企業の一社となり、 Samsung、Firth Rixson、Monterrey Aerospaceと共に、eQuaLearnトレーニングを開催されました。専門能力開発コースを貴社で開催されることは、施設を非常に画期的な方法で他との差を付け、自社の人材に必要な教育を提供することができる。 • 白板、プロジェクター、スクリーン、マーカー、高速インターネットへのアクセス eQuaLearn 専門能力開発コースは、業界の専門家が担当し、知識習得を考えて作られたカリキュラムを使用します。 eQuaLearnは、航空宇宙産業の専門家の皆様に 10年以上にもわたり、トレーニングコースを提供しています。時流に乗って、貴社でもクラスを開催してみませんか？近日開催近日開催 eQuaLearnトレーニング Date Venue 熱処理–プロセスプランナー 19-22 May 名古屋 Nadcapチェックリストの技術的解説 – 熱処理 25-27 May 名古屋高温測定入門 27-29 May 名古屋 • 貴社プロフィールとして強調することができる • eQuaLearnウェブサイトに貴社名を表示できる • 参加費用の15%割引きを受けられるいするのは下記下記の準備だけお願いするのは下記の準備だけ Nadcapチェックリストの技術的解説 –非破壊検査 29 Jun-1 Jul 名古屋非破壊検査 PT レベル3 1-3 Jul 名古屋 Nadcapチェックリストの技術的解説 –化学処理 1-2 Sep 名古屋 • 1部屋で、10-25程度収容できる部屋を提供する • コーヒーブレイクや昼食のための施設を提供 • eQuaLearnが提供するコーヒーブレイクや昼食のケータリングを手配していただくアノダイジング–プロセスプランナー 2-4 Sep 名古屋高温測定入門 9-11 Nov 名古屋熱処理–プロセスオーナー 11-13 Nov 名古屋コントラクトレビュー 16-17 Nov 名古屋貴社のコースを開催貴社の施設で施設でeQuaLearnコースをコースを開催する開催することですることで、ことで、 • 貴社から参加者を登録できる • 旅費交通費を節約することができる Course お問合問合せはこちらまでせはこちらまで PRI Asia Office (日本) 担当：：西川担当 Tel: 0568 35 3520 Fax: 0568 35 3397 Email: [email protected] 9