薬局の経営環境 日本相談薬局経営戦略協会 代表：鈴木邦昭 人口減 • 平成24年 約27万人の人口減少 藤枝市＋焼津市の合計人口以上 県庁所在地 鳥取市19万人 甲府市19万人 山口市19万人 佐賀市23万人 島根県69万人 鳥取県57万人 ワーキングプアの増加 • 給与階級別給与所得者数の構成比 平成10年 25年 200万以下 17.4％ 23.9％ ～400万以下 32.8 35.1 ～800万以下 38.1 33.0 ～1500万以下 10.4 7.0 1500万超 1.3 1.0 ※ 年収200万円以下が1100万人突破 インターネット販売増加 • 利用者増 とくに20～30代の利用者の増加が顕著 ということは・・・、店頭に足を運ぶ人が今後 どんどん減る • 定番（ナショナルブランド）は、もはや体力勝 負。取り扱う価値はない。 • ビール：アマゾン • 化粧品：ヤフー ※ ビッグデーター利用 垣根の崩壊 • • • • DS：食品の拡充 家電店：OTC販売 コンビ二：セブンはクリーニング ドーナッツ ローソン・ファミマ：OTC＆調剤 DSの増加 • • • • DSの増加 デイリーユース商品拡充 調剤強化 クレジットカード利用 → ポイント ※ DS独自のポイントも 粗利益の減少 • クレジットカード手数料 → おおよそ3.5％以上 ※ すべてカード支払いと仮定 年商 3000万 ー 105万 5000万 － 165万 1億 － 350万 付加価値 • 最大の付加価値は「御用聞き」 • ローソンと佐川の提携 → 半径500メートル圏内に配達 • セブンイレブンのオム二戦略 → 電気自動車500億 AI（人工知能） ・ 薬剤師がいらない時代 おそらく1人40枚→80枚、120枚で同じフィー ※ 歯科医 → 過去 保険の歯は銀歯 → 今 保険の歯でも困らない 結果、5人に1人が年収300万以下 複雑系 • バタフライ効果 • お客様から先生と呼ばれない。この事実！ • 未来を想定し、ネガティブな状態での打開策 を3年以内に・・・
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