【月極駐車場契約・解約の流れ】首都高速道路サービス株式会社営業部駐車場営業課 ■契約 1. ホームページ上又は弊社へお電話いただき、駐車場車室※１の満空情報をご確認ください。 2. 【空室ありの場合】車両サイズ・ご利用開始日・予約状況など何点か確認させていただいた後、すぐにご案内可能な場合は契約開始へ向けた申込手続きに入らせていただきます。ホームページ内にある駐車場使用申込書(ＰＤＦ)をプリントアウトしていただき、各項目にご記入の上、下記書類と一緒にお送りください。(※申込書は郵送又はＦＡＸでお送りできます) 個人契約時に必要な書類：①免許証写し ②車検証写し ③申込書法人契約時に必要な書類：①登記簿謄本写し ②車検証写し ③申込書 ④免許証写し等上記書類内容を弊社規定に合わせ確認させていただきます。 ※サイズオーバーの場合などお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 ※書類不備等ある場合、必要書類が全て揃ってからの申込手続きとなります。 ※空室の場合でも予約申込※2 の方がいた場合はすぐのご案内ができませんのでご了承ください。【満車による予約申込※2 の場合】予約申込の場合にも申込書が必要となります。各項目にご記入の上、弊社へお送りください。 3. 申込書記載のサイズ等確認後、安全上特に問題がなければ駐車番号をお伝えします。契約前に契約予定車室を確認していただいた後、弊社から初期費用及び使用料金が記載された請求書をお送りいたします。 4. 全額ご入金確認後、契約締結手続きに入らせていただきます。 ※通常、お申込から使用開始まで約１週間程いただいております。 5. 契約書や毎月の使用料金お引落のための口座振替依頼書など、使用開始に必要な書類を発送いたしますので、ご記入いただき弊社へご返送ください。 (※駐車場によってはパスカード・リモコンキー等を使用開始日までにお送りいたします) 6. ご契約に至らなかった場合、ご提出いただいた書類は弊社で処分させていただき、返送は致しませんのであらかじめご了承ください。 ※1：駐車場車室 …お車を駐車するスペースの事です。弊社では「車室」と呼ばせていただいております。 ※2：予約申込 …解約者が出た場合、申込順にご案内するシステムです。利用開始時期など含めお客様のご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。 ■解約 1. 駐車場使用契約書※3、預り証※4 をお手元にご用意ください。 2. 解約の場合は原則、解約希望日の１ヶ月前までに弊社へご連絡ください。又、３ヶ月以内(二輪車は２ヶ月以内)の解約はできませんので、あらかじめご了承ください。 ※申込方法により、上記期間が変更となる場合があります。 3. 解約のご連絡をいただいた後、お支払い状況を確認し解約精算手続きの準備に入らせていただきます。月中解約の場合、契約時にいただいている預り金から相殺させていただくことがあります。 4. 解約書類一式【解約精算依頼書・預り証紛失届(預り証を紛失された方)・返信用封筒】を送付いたしますので、必要事項に記入・捺印いただき、解約日までに返信用封筒へ入れてご返送ください。 (※駐車場によってはパスカード・リモコンキー等を解約日以降お送りいただきます) 5. 解約書類到着後、記入漏れ等なければ精算をし、解約日以降にご返金いたします。全ての解約書類が揃わないとご返金できませんので、解約書類はお早めのご返送をお願いしております。 6. 解約日以降、駐車場車室を必ず空けてください。解約後に駐車されていた場合、駐車場使用料金をいただきますのであらかじめご了承ください。 ※3：駐車場使用契約書 …駐車場使用に係る初期費用ご入金後、契約書を発行いたします。記入・捺印していただき１部は契約者様のお手元に保管していただき、もう１部を弊社へご返送ください。 ※4：預り証 …契約時、駐車場使用料金と別に使用料金１ヶ月分(税込)を預り金とさせていただき、ご入金確認後、預り証を送付いたします。預り金は使用料金滞納等なければ解約後お返しいたします。預り証は返金手続きをする際に必要となりますので、大切に保管してください。