画面に「Windows 10 を入手する」と通知される件

お客様各位
掲載日:2015 年 6 月 16 日
日本電気株式会社
画面に「Windows 10 を入手する」と通知される件
平素は当社製品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
2015 年 6 月 1 日から、マイクロソフト社より Windows(R) 7 もしくは Windows(R) 8.1 上に
「Windows(R) 10 を入手する」という通知が配信されています。
【画面例】
Windows(R) 10 へのアップグレードにつきましては、当社 Web にて最新情報をご確認の上
ご判断頂きますようお願いいたします。
当社 Express5800/50 シリーズの Windows(R) 10 へのアップグレード対象の機種につきまし
ては、7 月 29 日までに本 Web にて掲載を予定しております。対象機種掲載以前、もしくは
対象外製品につきましては、アップグレードの予約は実施しない様お願いいたします。
※この通知は当社 Express5800/50 シリーズの Windows(R) 10 へのアップグレード対象の
機種以外にも通知される場合がございます。すでにアップグレード予約された場合は
<別紙1>を参照頂き予約取り消しの手続きを実施頂けます様お願いいたします。
【お問い合わせ先】
NEC ファーストコンタクトセンター
電話 03-3455-5800
月曜日~金曜日(除祝日、弊社休日)
9:00~12:00 / 13:00~17:00
以上
<別紙 1>
「Windows(R) 10 を入手する」アイコンが表示され、予約手続きを行った場合は、下記の
<対処方法>にて作業の中止または予約の取り消しを行うことができます。
<対処方法>
[1]「Windows(R) 10 を入手する」アイコンが表示されクリックした場合
先に進まず、右上の[×]ボタンを押して終了させてください。
[2]すでに「無償アップグレード」の予約を行っている場合
以下の手順で、予約を取り消すことができます。
(1)タスク バーの右端に表示される 「Windows(R) 10 を入手する」アイコンを
右クリックします。
(2)[アップグレード ステータスのチェック] を選択します。
(3)[予約の取り消し] を選択します。